Capture d'écran de l'application Webex avec écran d'enregistrement d'appel affichant un résumé généré par l'IA

Cette fonctionnalité s'applique à Webex Calling.

La fonctionnalité doit être activée par l’administrateur de votre organisation, car il doit activer l’enregistrement des appels Webex pour votre organisation.

Les résumés et transcriptions des enregistrements d'appels ne sont actuellement disponibles qu'en anglais.

Lorsque vous enregistrez vos appels, vous pouvez accéder à vos enregistrements dans l'application Webex ou dans le hub utilisateur.

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Ouvrez Webex et connectez-vous.

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Cliquez sur Bouton appeler Appel, puis accédez à Enregistrements.

Passez la souris sur un enregistrement et cliquez sur Icône Lecture pour ouvrir le lecteur d'enregistrement et voir le résumé complet généré par l'IA, avec des notes et des éléments d'action.

Les éléments d'action contiennent un horodatage pour vous aider à accéder facilement à la partie de l'enregistrement qui vous intéresse.

Dans le lecteur d’enregistrement, sélectionnez parmi :

  • Icône de note récapitulative de l'IA du lecteur d'enregistrement des appels—Résumé de l’IA, notes et éléments d’action.

  • —voir la transcription de l’appel.

Si vous cliquez directement sur un enregistrement, vous voyez un bref résumé du contenu généré par l'IA.

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Ouvrez Webex et connectez-vous.

2

Cliquez sur Bouton appeler Appel, puis accédez à Enregistrements.

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Appuyez sur un enregistrement pour le sélectionner et voir un bref résumé du contenu généré par l'IA.

Appuyez sur Icône Lecture pour ouvrir le lecteur d’enregistrement et afficher la transcription de l’appel.