A Webex Edge for Devices használatával összekapcsolhatja helyszíni eszközeit a Cisco Webex felhőszolgáltatással. Ez hozzáférést biztosít bizonyos felhőfunkciókhoz, miközben a regisztráció, az eszközkezelés, a hívás és a médiaszolgáltatások a helyszínen maradnak. A Control Hubban kezelheti a felhőszolgáltatásokat, és eszközdiagnosztikát kaphat tőlük.

A helyszíni eszközök Webex Edge jelenleg a következő funkciókkal és funkciókkal rendelkezik:

A következőket is engedélyezheti:

Ha többet szeretne megtudni a Webex Edge for Devices biztonsági szempontokról, olvassa el a Webex Edge for Devices biztonsági dokumentumot.

Előfeltételek és korlátozások

Előfeltételek

  • CE9.15.3 vagy újabb szoftververzió

  • Erős titkosítást támogató CE szoftver szükséges.

    • SX és MX sorozat: Titkosítási kulcs kérésre kiadható, kivéve azokat az országokat, ahol a Cisco nem exportálhatja a titkosítást. Lépjen kapcsolatba a Cisco licencképviselővel a kulcs beszerzéséhez.

    • Board, íróasztal és szoba sorozat: A titkosítási kulcsot szállítás előtt telepítik, és utána nem lehet hozzáadni.

    • DX70 és DX80: A titkosítási kulcs alapértelmezés szerint elérhető.

  • Unified CM vagy gyorsforgalmi út regisztráció

  • Unified CM 11.5 (1) SU3 vagy 12.5 (1) és újabb verzió. Ha 12.0 (1)-es verzióval rendelkezik, akkor az Expressway regisztrált eszközökhöz leírt módszert kell használnia.

  • Az Expressway esetében HTTPS-kapcsolatra van szüksége az eszközökön a Device Connector eszközhöz.

  • Control Hub rendszergazdai hozzáférés

  • Cisco Együttműködési rugalmas terv

  • Cisco Webex Device csatlakozó

  • *.identrust.com engedélyezni kell a tanúsítvány ellenőrzését.

Annak ellenére, hogy az adathordozó nem halad át a Webex felhőn (kivéve, ha a Webex optimalizált élmény engedélyezve van), engedélyeznie kell ugyanazokat a tűzfal-konfigurációkat, amelyek a teljesen felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. Az adathordozókra és a hálózatra vonatkozó követelményekről a Webex szolgáltatások hálózati követelményei című cikkben olvashat bővebben.

Korlátozások

  • A hibrid naptár engedélyezése egy Webex Edge for Devices protokollal összekapcsolt eszközön letiltja a TMS naptárat az adott eszközön, mivel egyszerre csak egy naptárforrás támogatott.

  • Amikor először kapcsol össze eszközöket a Webex Edge for Devices azonosítóval, a rendszer megosztott módú eszközként regisztrálja őket. Az eszközök összekapcsolása után társíthat egy eszközt egy felhasználóhoz.

  • A Webex Edge for Devices összekapcsolt eszközök hívása a Webex alkalmazásból a "Hívás a Webex-on" funkcióval nem támogatott.

  • A Webex Edge for Devices csatlakoztatott eszközök Microsoft Teams Rooms használata nem támogatott.

Szoftverfrissítési követelmény

Webex Edge for Devices naprakész szoftvert igényel a Webex kapcsolat fenntartásához.

2021 márciusától kezdődően a Cisco Webex egy új Certificate Authority-re, az IdenTrust Commercial Root CA 1-re költözik. A változás miatt azoknak az ügyfeleknek, akik manuálisan kezelik eszközszoftver-frissítéseiket, frissíteniük kell eszközeiket a CE 9.15.3-as vagy újabb verziójára, hogy támogatást kapjanak a Webex Edge for Devices.

A frissítés elmulasztása azt eredményezi, hogy az eszközök elveszítik a felhőkapcsolatot, és elveszítik az összes kapcsolódó funkciót. Ez magában foglalja többek között a Control Hub menedzsmentet, az elemzést, a hibrid naptárkezelést. A helyszíni SIP infrastruktúra csatlakoztatásának és használatának képességét ez nem befolyásolja. Emellett a nem támogatott verziókon lévő eszközök nem tudnak kapcsolódni a Webex felhőhöz a Webex Device Connector használatával.

Általánosságban elmondható, hogy a felhőhöz csatlakoztatott szoftverek esetében egy adott eszközszoftvert a kiadás dátumától számított 6 hónapig támogatunk. A frissítés után azt javasoljuk ügyfeleinknek, hogy fontolják meg eszközeik konfigurálását úgy, hogy engedélyezzék az automatikus felhőfrissítéseket a Webex Control Hub használatával.

Link Unified CM regisztrált eszközök

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza az Erőforrások lehetőséget a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tekintse meg a Cisco Webex Device-összekötő cikket.

2

A Device Connector eszköz telepítése után válassza a Felhőfunkciókat szeretnék a helyszíni regisztrált eszközeimhez lehetőséget , majd kattintson a Cisco Unified Communications Manager regisztrált eszközök összekapcsolása lehetőségre .

3

Adja meg a Unified CM állomását , felhasználónevét (Standard AXL API hozzáférési felhasználóneve) és jelszavát, majd kattintson a Csatlakozás gombra . Ha Unified CM nyilvános aláírt tanúsítványokkal rendelkezik, ellenőrizze, hogy azok érvényesek-e, vagy kattintson a Folytatás tanúsítványérvényesítés nélkül gombra.

A Device Connector lekéri a Unified CM konfigurált eszközök nevét és leírását. A Kapcsolattartási adatok neve lesz annak a munkaterületnek a neve, amelyhez az eszköz csatlakozik. Ha nincs beállítva kapcsolatfelvételi név, a rendszer a rendszeregység nevét vagy a MAC címet használja.

Ha meg szeretné változtatni az eszköz nevét, megteheti Unified CM.

4

Kattintson az Összes összekapcsolása lehetőségre az összes felsorolt eszköz összekapcsolásához. Egy adott eszköz összekapcsolásához kattintson a mellette lévő Összekapcsolás gombra.

A Device Connector elküldi az eszközadatokat a Webex szervezetnek, a Webex Identity Service pedig aktiválási kódokat hoz létre az összes eszközhöz. Unified CM alkalmazza az aktiválási kódot az eszközökre és az eszközökre a Webex szervezetre mutató hivatkozásra.

Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van kapcsolva, az eszköz nevére kattintva közvetlenül a Control Hubban nyithatja meg az eszközoldalt.

Ha az eszközön a Kapcsolat függőben felirat látható, akkor még nincs összekapcsolva. Az aktiválási kód kiépítése a következőből történik: Unified CM. A rendszer 7 napig próbál kapcsolódni az eszközhöz, amíg az aktiválási kód le nem jár. Ha ez idő alatt az eszköz elérhető, a rendszer összekapcsolja.

Link Expressway regisztrált eszközök

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében válassza az Eszközök lehetőséget, és válassza az Erőforrások lehetőséget a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tekintse meg a Cisco Webex Device-összekötő cikket.

2

A Device Connector eszköz telepítése után válassza a Felhőfunkciókat szeretnék a helyszínen regisztrált eszközeimhez lehetőséget , majd kattintson az Eszközök összekapcsolása CSV vagy Cisco TMS Overview Export files használatával.

3

Keresse meg a fájlt a számítógépen, és nyissa meg.

A fájl TMS formátumból történő létrehozásához exportáljon egy Rendszeráttekintés jelentést, és csak a Hálózati beállítások > állomásnév rendszerparamétert válassza ki. Manuálisan adjon hozzá oszlopokat a Felhasználónév és a Jelszó mezőhöz.

A CSV fájlhoz oszlopokat kell létrehoznia a Cím , a Felhasználónév ésa Jelszó számára.

Az eszköz a Kapcsolattartási adatok nevét használja a munkaterület neveként. Ha nem érhető el, a rendszer a rendszeregység nevét vagy a MAC címet használja. Ha nem található név az eszközhöz, kattintson a név mezőre a név megadásához.

4

Kattintson az Összes összekapcsolása lehetőségre az összes felsorolt eszköz összekapcsolásához. Egy adott eszköz összekapcsolásához kattintson a mellette lévő Összekapcsolás gombra.

A Device Connector elküldi az eszközadatokat a Webex szervezetnek, és a Webex Identity Service aktiválási kódokat hoz létre az összes eszközhöz. Az aktiválási kódokat a API keresztül küldik el az eszközöknek. Ennek működéséhez engedélyezni kell a HTTPS-t.

Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van kapcsolva, az eszköz nevére kattintva közvetlenül a Control Hubban nyithatja meg az eszközoldalt.

Felhőalapú szoftverfrissítés

A felhőalapú szoftverfrissítésekkel a Webex Edge for Devices összekapcsolt eszközök automatikusan frissülnek, amikor új RoomOS szoftververzió érhető el.

Azok az eszközök, amelyeken engedélyezve vannak a felhőalapú szoftverfrissítések, nagyjából havonta egyszer kapnak új stabil buildeket, és nagyjából kéthetente új béta buildeket. Az elérhető csatornák megegyeznek a felhőben regisztrált eszközök csatornáival, és a kiadások egyszerre frissülnek.

A felhőalapú szoftverfrissítéssel gyorsabban hozzájuthat a legújabb frissítésekhez és hibajavításokhoz anélkül, hogy manuálisan kellene frissítenie az eszközt. A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez felhőalapú szoftverfrissítés szükséges.

Ez a funkció alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítést, kiválaszthat egy szoftvercsatornát a munkaterület csatornaválasztó menüjéből. Alapértelmezés szerint az eszközök stabil csatornát használnak.

A TAC csak a RoomOS szoftver legújabb stabil verzióját támogatja.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Állítsa a configuration Webex CloudUpgrades Mode beállítást On (Be) értékre .

A szoftvercsatorna beállításához lépjen a Munkaterületek elemre , válassza ki a munkaterületet, és kattintson a fogaskerékre az Eszközök részben. Válasszon ki egy szoftvercsatornát a legördülő menüből. Ha nincs kiválasztva csatorna, akkor az alapértelmezett érték a Stabil.

A módosítás alkalmazásához újra kell indítania a CE9.14-et futtató eszközöket, miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítéseket. A CE9.15 vagy újabb verziót futtató eszközök esetében a módosítások akkor lépnek érvénybe, amikor az eszköz készenléti állapotba lép vagy újraindul.

Webex optimalizált élmény

A Webex Edge for Devices-vel összekapcsolt eszközök a Webex Meetings-hez való csatlakozáskor a teljes optimalizált Webex Meetings élményt kapják. Az eszközök továbbra is a SIP hashtaget használják a belső tárcsázáshoz és a külső szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor.

Mi érhető el, ha a Webex optimalizált élmény engedélyezve van?

Hívásirányítás

Webex Optimalizált értekezletek A hívásátirányítást a következő esetekben használjuk. Minden más esetben a készülék SIP hívásátirányítást használ.

  • Ha egy értekezlethez a Csatlakozás Webex gombbal csatlakozik. Ez mindig a Webex értéket használja, ha a configuration Webex Meetings JoinProtocol beállítása Webex.

  • Amikor egy személyes szoba értekezlethez csatlakoznak a Webex Assistant használatával. Ez mindig a Webex hashtaget használja, hasonlóan a Csatlakozás Webex gombhoz.

  • Ha egy értekezlethez a Hívás menüből Webex SIP URI. A készülék automatikusan felismeri a Webex Meetings a SIP URI-ból, és natív módon csatlakozik hozzájuk.

  • Amikor hívást indít az xCommand Dial használatával, és a Number paraméter Webex helynek felel meg. Ha a configuration Webex Meetings JoinProtocol beállítása Webex, az eszköz automatikusan észleli a Webex Meetings számot a szám vizsgálatával, és natív módon csatlakozik hozzájuk. (Ha A Protokoll mező megadása kötelező, amely a számformátumtól függetlenül használatos.)

  • A csatlakoztatott Cisco Proximity és Webex alkalmazásokból érkező hívások az elindított vagy csatlakozott értekezlet típusa szerint vannak irányítva. (A helyszíni kapcsolatot engedélyezni kell.)

Ajánlások

Követelmények

A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez az eszköznek a következőnek kell lennie:

Emellett engedélyeznie kell ugyanazokat a tűzfal-konfigurációkat, amelyek a teljes mértékben felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. Az adathordozókra és a hálózatra vonatkozó követelményekről a Hálózati követelmények a Webex szolgáltatásokhoz című cikkben olvashat bővebben.

Korlátozások

  • A Webex alkalmazásból az eszközre irányuló közvetlen bejövő hívás nem támogatott.

  • A többpontos módot Automatikus értékre kell állítani. Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1-es vagy újabb verziója fut, a Többpontos mód beállítható Cisco Unified CM alkalmi konferenciára vagy MultiSite-ra, és az Illesztés protokoll továbbra is Webex értékre állítható. A résztvevők hozzáadása ugyanúgy működik, mint a felhőben regisztrált eszközök esetében.

  • A híváson kívüli rajztábla-vonásokat ugyanúgy kezeli a rendszer, mint a híváson kívüli vonásokat a Webex regisztrált eszközökön. A körvonaladatok egy részét a rendszer elküldi a Board szolgáltatásnak a Cisco Webex felhőben.

  • Room Panorama eszközök jelenleg nem támogatottak.

Webex optimalizált élmény engedélyezése

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Válassza a Minden konfiguráció lehetőséget , és állítsa be a következő konfigurációt:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1-nél korábbi szoftververzió fut, győződjön meg arról, hogy a Cisco Unified CM alkalmi konferencia és a MultiSite le van tiltva.

A konfigurációk akkor kerülnek alkalmazásra, amikor az eszköz legközelebb készenléti állapotba lép, vagy amikor újraindul. Az xCommand SystemUnit Boot segítségévelújraindíthatja az eszközt.

Összekapcsolt eszközök módosítása személyes módba

A Webex Edge for Devices személyes módja lehetővé teszi a Unified CM-hez regisztrált Webex eszközök (Board, Desk és Room sorozatú eszközök) hozzárendelését egy felhasználóhoz a Control Hubban.

Ez számos előnnyel jár a felhasználó számára, például:

  • A felhasználó személyes értekezletei körülbelül 5 perccel a kezdés előtt jelennek meg, lehetővé téve a felhasználó számára, hogy megérintse a Start vagy a Csatlakozás gombot, vagy megkérje az Webex Assistant for Devices alkalmazást az értekezlet elindításához.

  • Indítson Webex Személyes szoba értekezletet közvetlenül az eszközről.

  • Rajztábla és megosztás Webex térben (csak Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini és Board Series esetén)

A Webex Edge for Devices Személyes móddal regisztrált eszközök megosztják a Unified CM pontban a végfelhasználói fiókhoz rendelt vonalat.

A személyes mód telepítése a Webex Edge for Devices számára gyakorlatilag személyre szabja az eszközt, és hozzárendeli azt a Control Hubban már konfigurált végfelhasználóhoz

Ez a folyamat vagy személyre szabás:

  • Webex API-k használatának megkövetelése

  • Az eszköz hozzárendelése végfelhasználóhoz

  • Helyezze át az eszközt egy munkaterületről Személyes módba. A csatolási folyamat részeként korábban konfigurált munkaterület automatikusan el lesz rejtve, és a továbbiakban nem érhető el.

Korlátozások:

  • A Webex szóközök megnyitása nem támogatott az asztali sorozatú eszközökön személyes módban, ha a Webex Edge for Devices-vel van összekapcsolva.

Ha egy eszköz Személyes módban van, már nem rendelkezik látható munkaterülettel a Control Hubban. Az eszköz szoftvercsatornáját mostantól a Control Hub Eszköz lapjáról kezelik.

Mielőtt nekilátna

  • A Control Hubot úgy kell konfigurálni, hogy engedélyezze a regisztrált eszközök konfigurációjának kezelését. Alapértelmezés szerint ez ki van kapcsolva. A TURN bekapcsolva:

    • Jelentkezzen be rendszergazdaként a Control Hubba, és lépjen a Management>Devices > Settings elemre .

    • Görgessen lefelé az oldalon, hogy megtalálja a Webex Edge for Devices szakaszt és a TURN lehetőséget a Control Hub számára a konfiguráció kezeléséhez.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt.

2

Válassza a Minden konfiguráció lehetőséget , és állítsa be a következőket:

  • Webex > CloudUpgrades > mód. Az alapértelmezett érték a Ki. A legördülő menüből válassza a Be , majd a Mentés lehetőséget .

  • Webex > CloudProximity > mód. Az alapértelmezett érték a Ki. A legördülő menüből válassza a Be , majd a Mentés lehetőséget .

  • Webex > Meetings > JoinProtocol. Az alapértelmezett érték a következő default() . Ha ez látható, az alapértelmezett illesztési protokoll a SIP. A legördülő menüből válassza a Webex lehetőséget, majd a Mentés és bezárás lehetőséget . Ez a konfiguráció nem szükséges, de erősen javasoljuk a beállítását.

Ha az eszköz támogatja a Webex Assistant az eszközökhöz (RoomOS 10 eszközökhöz), le kell tiltania a proaktív értekezlet-illesztési értesítést. Ez a funkció a Webex regisztrált személyes módú eszközökön is le van tiltva.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin Ha az Webex Assistant eszközökhöz engedélyezve van a Control Hubban, akkor ez alapértelmezés szerint True. A legördülő menüből válassza a Hamis, majd a Mentés és bezárás lehetőséget.

A fenti műveleteket az xAPI-val is elvégezheti

xConfiguration Webex CloudUpgrades mód: Be
xConfiguration Webex CloudProximity mód: BE
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: Hamis

Mindkét fenti beállításban engedélyezve van a Webex Optimalizált értekezlet élmény. Ez nem kötelező, de ajánlott lépés. Ha többet szeretne megtudni erről, tekintse meg az alábbi Webex optimalizált élmény szakaszt.

3

A céleszköz ebben a szakaszban szoftverfrissítést kérhet, mivel az eszköz szoftverét most a Control Hub kezeli. Hagyja, hogy a szoftverfrissítés befejeződjön.

4

Lépjen a developer.webex.com oldalra , és kattintson a Bejelentkezés gombra . Jelentkezzen be a Control Hub rendszergazdai hitelesítő adataival. Miután bejelentkezett, lépjen a Documentation > Full API Reference > Workspaces oldalra.

5

Lépjen a Munkaterületek elemre , és kattintson a GET parancs Munkaterületek listázása elemre a Személyes módba áthelyezni kívánt eszköz ID munkaterületének beszerzéséhez.

Az eszköz személyre szabása előtt be kell szereznie a workspaceID-t. A Lista-munkaterületek területen láthatja a használható lekérdezési paraméterek listáját. Általában a displayName lekérdezési paraméter használható. Írja be a munkaterület nevét (az eszközön látható módon) a displayName mezőbe, görgessen az aljára, és kattintson a Futtatás gombra.

A 200/OK válasznak a képernyő alján kell megjelennie, és olyan információkat jelenít meg, mint a "ID", a "displayName" és az "orgId". Másolja a vágólapra a "ID" mellett látható ".." karakter közötti adatokat. Ne másolja az "orgId" adatokat.

6

Lépjen a Munkaterület személyre szabása részre . Ez a POST API társítja és személyre szabja a munkaterületet a felhasználóhoz.

Kattintson a legördülő nyílra a párbeszédpanel megnyitásához, és írja be az előző lépésben összegyűjtött "ID" értéket. Ezután adja meg a Control Hubban használt e-mail-címet ahhoz a felhasználóhoz, akihez az eszköz társítva lesz. Kattintson a Futtatás gombra.

202/Elfogadott választ kell látni.

7

Most a Webex eszköz Személyes módra változott, és a felhasználók nevét jeleníti meg, nem pedig a munkaterület nevét.

Indítsa újra az eszközt az eszköz felhasználói felületéről, a Control Hub Eszközök lapjáról vagy az eszköz helyi webes felületéről.