Località dei dati in Webex Contact Center
In questo articolo sono elencati i data center utilizzati per eseguire il provisioning dei tenant di Webex Contact Center. Il centro dati per un tenant viene deciso in base al Paese di esercizio selezionato nella Configurazione guidata.
Quando configuri un Webex Contact Center, è disponibile un elenco a discesa denominato Paese di attività. Questo elenco mostra i paesi in cui è disponibile Webex Contact Center. Se si desidera visualizzare i paesi inclusi, è possibile consultare la sezione Termini e restrizioni geografiche nell'articolo Descrizione offerta: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .
Quando si seleziona un Paese di esercizio nella procedura guidata di configurazione nella scheda Contact Center , il sistema creerà il tenant nel centro dati più vicino a tale paese. Le tabelle seguenti mostrano quali data center vengono utilizzati per ogni paese che è possibile scegliere.
Centro dati degli Stati Uniti |
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Argentina |
Aruba |
Bahamas |
Belize |
Bermuda |
Brasile |
Isole Cayman |
Cile |
Colombia |
Costa Rica |
Curaçao |
Repubblica Dominicana |
Ecuador |
El Salvador |
Guatemala |
Honduras |
India |
Giamaica |
Messico |
Nicaragua |
Panama |
Perù |
Porto Rico |
Trinidad e Tobago |
Stati Uniti |
Anguilla |
Guadalupa |
Martinica |
Santa Lucia |
Centro dati Canada |
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Canada |
Saint Pierre e Miquelon |
Centro dati del Regno Unito |
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Regno Unito |
Sud Sudan |
Sud Africa |
Arabia Saudita |
Bahrein |
Kuwait |
Libano |
Mauritius |
Oman |
Pakistan |
Albania |
Algeria |
Angola |
Armenia |
Azerbaigian |
Benin |
Bosnia ed Erzegovina |
Botswana |
Burkina Faso |
Burundi |
Capo Verde |
Repubblica Centrafricana |
Ciad |
Repubblica del Congo |
Gibuti |
Repubblica democratica del Congo |
Egitto |
Eswatini |
Etiopia |
Gabon |
Gambia |
Guinea |
Guinea-Bissau |
Iraq |
Giordania |
Kazakistan |
Kenya |
Kosovo |
Kirghizistan |
Lesotho |
Liberia |
Malawi |
Mali |
Mauritania |
Mayotte |
Moldavia |
Monaco |
Montenegro |
Mozambico |
Namibia |
Niger |
Qatar |
Macedonia del Nord |
Riunione |
Ruanda |
Senegal |
Serbia |
Sierra Leone |
Sudan |
Tagikistan |
Tanzania |
Togo |
Tunisia |
Turchia |
Turkmenistan |
Uzbekistan |
Zambia |
Zimbabwe |
Centro dati Germania |
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Austria |
Belgio |
Bulgaria |
Croazia |
Cipro |
Repubblica Ceca |
Danimarca |
Estonia |
Francia |
Georgia |
Germania |
Grecia |
Ungheria |
Irlanda |
Italia |
Lituania |
Lussemburgo |
Lettonia |
Malta |
Paesi Bassi |
Polonia |
Portogallo |
Romania |
Spagna |
Slovacchia |
Svizzera |
Slovenia |
Norvegia |
Ucraina |
Centro dati di Singapore |
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Singapore |
Indonesia |
Filippine |
Malesia |
Thailandia |
Vietnam |
Hong Kong |
Taiwan |
Corea del Sud |
Samoa Americane |
Bangladesh |
Bhutan |
Cambogia |
Guam |
Laos |
Madagascar |
Mongolia |
Myanmar |
Nepal |
Isole Marianne Settentrionali |
Sri Lanka |
Timor-Leste |
Emirati Arabi Uniti |
Centro dati Australia |
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Australia |
Nuova Zelanda |
Figi |
Papua Nuova Guinea |
Samoa |
Isole Salomone |
Vanuatu |
Data center Giappone |
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Giappone |
I tenant Webex Contact Center ospitano dati relativi a:
-
Configurazione tenant
-
Registri dei dati delle chiamate
-
Registrazioni delle chiamate
-
Report
-
Canali digitali
Per l'elenco dei data center da visualizzare dove risiedono i dati di Chat, vedere la residenza dei dati in Webex articolo.