Problemas conhecidos e limitações do Webex Webinars
Saiba mais sobre os problemas conhecidos e as limitações do Webex Webinars.
Experiência interativa
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Agora você pode gravar exibições de cenário personalizadas no Webex Webinars. Isso significa que todas as alterações feitas com o gerente do cenário aparecerão nas gravações. Você pode sincronizar e visualizar esses layouts personalizados apenas no desktop, celular e dispositivos de gravação. No entanto, se o organizador iniciar a sessão do aplicativo da web, streaming e gravação não estarão disponíveis devido a limitações.
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Os convidados do Webex Webinars não têm acesso a arquivos transferidos pelo organizador durante um webinar. A janela Transferência de arquivos está disponível apenas para os membros de equipe.
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O Webex Webinars não é compatível com a configuração de eventos e tipos de sessão personalizados. Em vez disso, os administradores podem ativar as opções personalizadas do usuário, ativando e desativando as opções para usuários individuais.
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Se o administrador do site tiver desativado o vídeo para o Webex Events (clássico), a opção de mostrar vídeo ainda estará disponível para os organizadores ao agendar um webinar. Se o site tiver o vídeo do Events (clássico) habilitado, a opção para permitir que os membros de equipe ativem o vídeo será ativada por padrão.
- Se o vídeo estiver desativado no tipo de sessão, o vídeo no webinar não estará disponível.
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Se o administrador do site tiver ativado a gravação automática na nuvem do Webex Meetings e Events (clássico), mesmo que o organizador desative a gravação automática ao agendar um webinar, o webinar ainda será gravado.
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Se um convidado entrar em um webinar com o aplicativo da web Meetings e levantar a mão e, em seguida, alternar para o aplicativo de desktop Meetings, a mão levantada será abaixada.
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Para obter informações sobre como entrar em um webinar de um dispositivo de vídeo, consulte Entrar em uma reunião, webinar ou evento Webex de um sistema de vídeo.
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Quando o organizador fizer o downgrade de um membro de equipe para um convidado e esse membro de equipe estiver conectado a um sistema de vídeo do aplicativo de desktop Meetings, o sistema de vídeo permanecerá conectado ao webinar.
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Quando um organizador ou coorganizador atualiza um convidado para um membro de equipe, o usuário aparece na lista de convidados e membros de equipe.
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Quando um organizador ou coorganizador desativar o som de um membro de equipe, se esse membro de equipe entrar no webinar no desktop, ele não poderá ativar o próprio som.
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Se um organizador iniciar um webinar do Webex Meetings para iOS e começar a apresentar, o organizador não poderá responder a nenhuma pergunta feita.
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Se um participante entrar em um webinar através do aplicativo da web e alternar para usar o aplicativo de desktop, ele ainda estará conectado ao webinar através do aplicativo da web.
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As legendas e transcrições só serão salvas se o webinar for gravado.
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Os fluxos de webinars só podem ser transmitidos para uma plataforma.
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As mensagens de bate-papo públicas não são mostradas aos membros de equipe que entram em um webinar de um dispositivo de vídeo.
- Para obter informações sobre os recursos de áudio em webinars, consulte Dicas e truques para usar o áudio com o Webex Meetings Suite.
- Ao participar de um webinar, seu status no aplicativo Webex não indica que você está em um webinar. Por exemplo, você e outras pessoas não verão seu status como "Em uma reunião".
- Você não pode salvar os resultados individuais da sondagem e o relatório da sondagem não inclui informações sobre quem fez e respondeu as perguntas. Essa limitação não se aplica à Slido sondagem.
Webinars na exibição de webcast
- Os webinars na exibição do webcast só podem ser agendados no site Webex.
- Somente organizadores em sites Webex com um plano de webinar que suporte 3000 ou mais usuários poderão agendar e entrar em um webinar na exibição do webcast.
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Os convidados da exibição do webcast não têm acesso a arquivos transferidos pelo organizador durante um webinar. A janela Transferência de arquivos está disponível apenas para os membros de equipe.
- O Webex Webinars não é compatível com a configuração de eventos e tipos de sessão personalizados. Em vez disso, os administradores podem ativar as opções personalizadas do usuário, ativando e desativando as opções para usuários individuais.
- Se o administrador do site tiver desativado o vídeo para o Webex Events (clássico), a opção de mostrar vídeo ainda estará disponível para os organizadores ao agendar um webinar. Se o site tiver o vídeo do Events (clássico) habilitado, a opção para permitir que os membros de equipe ativem o vídeo será ativada por padrão.
- Se o vídeo estiver desativado no tipo de sessão, o vídeo no webinar não estará disponível.
- Para obter informações sobre como entrar em um webinar de um dispositivo de vídeo, consulte Entrar em uma reunião, webinar ou evento Webex de um sistema de vídeo.
- Se o administrador do site ativou a gravação automática na nuvem do Meetings e Events (clássico), mesmo que o organizador desative a gravação automática ao agendar um webinar na exibição do webcast, o webinar ainda será gravado.
- Compartilhar um quadro de comunicações e um arquivo usando Compartilhar arquivo, incluindo o compartilhamento de um arquivo de vídeo, não são compatíveis com webinar nas exibições de webcast.
- Atualmente, os webinars na exibição de webcast não são compatíveis com os seguintes recursos:
- comandos de fala para Reuniões
- Tradução em tempo real
- Perfis de people insights
- Reações de emojis animados
- Levantar a mão
- Personalizar e sincronizar a exibição do estágio
- Ampliar e reduzir na exibição em grade
- Compartilhe um aplicativo específico, vários aplicativos, conteúdo de vídeo, arquivos ou quadro de comunicações
- API REST de agendamento
- Os organizadores/coorganizadores podem ativar o som dos convidados
- Promover convidado para membro de equipe
- Bloquear webinar
- Quadro de comunicações e anotação
- Sessões práticas
- Sessões de breakout
- Transferência de arquivos para os convidados
- Habilitar mídia avançada UCF para convidados
- Notas (ambas permitem que todos os participantes façam anotações e o único anotador)
- Convidado para entrar do aplicativo PSTN ou Webex
- Interpretação simultânea
- Ativação do som moderada
- Transmissão ao vivo para um serviço que suporte RTMP (Real-Time Messaging Protocol) ou RTMPS (Real-Time Messaging Protocol - Secure)
- Suporte à exibição em grade para até 81 vídeos
- Permitir que aplicativos incorporados sejam abertos na exibição de cenário
- Enviar relatório de problemas à Cisco
- Foco nas pessoas (beta)
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Os webinars na exibição do webcast não são compatíveis com o compartilhamento de arquivos diretamente aos participantes. Os organizadores, coorganizadores e membros de equipe devem compartilhar a tela para compartilhar e visualizar arquivos.
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Para os convidados, o webinar nas exibições do webcast sempre será aberto em um navegador, independentemente de onde ou de qual plataforma eles entraram.
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Usar áudio do computador é o único tipo de conexão de áudio disponível para os convidados.
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Quando um organizador ou coorganizador desativar o som de um membro de equipe, se esse membro de equipe entrar no webinar na exibição do webcast no desktop, ele não poderá ativar o próprio som.
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Webinars na exibição do webcast não podem ser transmitidos para outras plataformas de transmissão ao vivo.
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Se o organizador ou membro de equipe encaminhar o convite do membro de equipe por e-mail a um usuário, ele não poderá entrar no webinar na exibição do webcast como membro de equipe. Para entrar como um membro de equipe, o organizador deve convidá-lo do agendador do webinar ou o organizador ou coorganizador deve convidar um usuário durante um webinar em andamento na exibição do webcast com o recurso convidar e lembrar.
Se o membro de equipe não tiver uma conta no site, ele poderá entrar usando as informações do membro de equipe no e-mail. -
Os webinars na exibição do webcast não suportam abrir e compartilhar arquivos MP4 com Arquivo > Abrir e compartilhar.
- Ao participar de um webinar, seu status no aplicativo Webex não indica que você está em um webinar. Por exemplo, você e outras pessoas não verão seu status como "Em uma reunião".
- webinar na exibição do webcast não oferece suporte às personalizações feitas no gerenciador de cenário.
- O organizador pode iniciar um webinar na exibição de webcast apenas do aplicativo de desktop do Aplicativo Webex. O organizador não pode iniciar um webinar na exibição de webcast do aplicativo Webex para web.
- Os organizadores do webinar na exibição do webcast não poderão desativar o painel de bate-papo dos convidados durante um webinar através da seção de Participante > Atribuir privilégios > Permitir que os convidados conversem.