Conecte-se a um dispositivo a partir do seu desktop ou dispositivo móvel
Automático

Quando o aplicativo Webex usa seu microfone para detecção de dispositivos, nenhum áudio é armazenado ou enviado para a Cisco.

Se o administrador do Webex gerencia essas configurações, elas não estarão disponíveis para você alterar.

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Clique em Configurações Botão de configurações representado por um ícone de engrenagem na barra lateral de navegaçãoe clique em Dispositivos > Configurações avançadas.

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Em Descobrir dispositivos, escolha uma das seguintes opções:

  • Usar meu microfone quando eu pesquisar dispositivos—Seu microfone fica ativo quando você escolhe se conectar a um dispositivo e permanece ativo enquanto estiver conectado.

    Esta é a opção padrão para novos usuários.

  • Sempre ouvir dispositivos—Seu microfone escuta continuamente o ultrassom de dispositivos Webex próximos.

    Ao selecionar esta opção, seu sistema operacional pode mostrar um aviso de privacidade do microfone. Isso indica que o Webex está usando o microfone para detectar sistemas próximos. Nenhum áudio foi armazenado ou enviado à Cisco.

    Marque Conectar automaticamente ao dispositivo mais próximo para conectar-se automaticamente ao dispositivo Webex mais próximo em uma sala.

  • Não usar meu microfone—Seu microfone não é usado para ouvir dispositivos próximos. Para conectar, procure um dispositivo e digite um PIN.
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Marque Usar rede Wi-Fi para descobrir dispositivos próximos a fim de usar informações sobre redes Wi-Fi próximas para descobrir dispositivos Webex próximos.

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Clique em Salvar.

Se mudar de ideia, você poderá parar de se conectar automaticamente a todos ou a um dispositivo específico.
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Abra as configurações na sua foto de perfil e toque em Dispositivos.

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Em Descoberta e conexão de dispositivos, escolha uma das seguintes opções:

  • Usar quando eu pesquisar—O microfone do seu telefone fica ativo quando você escolhe se conectar a um dispositivo e permanece ativo enquanto você estiver conectado.

    Esta é a opção padrão para novos usuários.

  • Sempre ouvir dispositivos—O microfone do seu telefone escuta continuamente o ultrassom dos dispositivos Webex próximos.

    Ao selecionar esta opção, seu sistema operacional pode mostrar um aviso de privacidade do microfone. Isso indica que o Webex está usando o microfone para detectar sistemas próximos. Nenhum áudio foi armazenado ou enviado à Cisco.

  • Não usar meu microfone—O microfone do seu telefone não é usado para ouvir dispositivos próximos.
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Se você escolheu Sempre escutar dispositivos na etapa anterior, ative Usar NFC para conectar-se automaticamente ao dispositivo Webex mais próximo em uma sala.

Manual

Se o aplicativo Webex não se conectar a um dispositivo na sua organização automaticamente, você poderá se conectar manualmente ao dispositivo. Basta procurar o dispositivo no aplicativo, inserir o PIN que aparece no dispositivo e você estará conectado.

Para conectar-se manualmente a um dispositivo fora da sua organização, conecte-se a ele usando um código de 9 caracteres e depois inserindo o PIN. O PIN apenas verifica se você está se conectando ao dispositivo certo porque você precisa estar próximo ao dispositivo para ver o PIN na tela.

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No cabeçalho do aplicativo, clique em Ícone de conexão com um dispositivo Conectar a um dispositivo para visualizar uma lista de dispositivos próximos e clique em Conectar para selecionar o dispositivo que deseja usar na lista.

Clique em Pesquisar sala ou nome do dispositivo para pesquisar um dispositivo em sua organização pelo nome usando ultrassom ou Wi-Fi.

Usar Wi-Fi só estará disponível se o administrador o tiver configurado na sua organização. As informações da rede Wi-Fi são usadas para apresentar uma lista de dispositivos que estão dentro do alcance. O aplicativo pode listar até 5 dispositivos próximos, mesmo quando as conexões de ultrassom não estiverem funcionando. Para obter mais informações, consulte Usar rede Wi-Fi para descobrir dispositivos próximos em Automático.

Para se conectar a um dispositivo fora da sua organização, clique em Conectar usando o código de 9 caracteres. Em seguida, insira o código que está no seu dispositivo e clique em Próximo.

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Quando o PIN for exibido no dispositivo, insira-o no aplicativo Webex. Se você estiver em uma sala de reunião com várias pessoas, todos usarão o mesmo PIN para conectar seu aplicativo ao dispositivo.

Digite o PIN exibido no dispositivo. Você não pode usar o PIN do anfitrião para reuniões.

O PIN permanece válido por 5 minutos depois de ser exibido pela primeira vez. Assim, se você fizer uma conexão bem sucedida, você não será solicitado pelo PIN em quaisquer tentativas adicionais dentro desse período de 5 minutos.

Se você tentar se conectar após 5 minutos, deverá inserir um novo PIN.

Após conectar manualmente, se você não fizer nada no dispositivo por 5 minutos, por exemplo, não iniciar uma chamada ou reunião, não alterar o volume do áudio do dispositivo ou não iniciar ou parar um vídeo no dispositivo, a conexão será desconectada automaticamente e você precisará se reconectar.
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Toque em Conectar-se ao dispositivo Dispositivos para visualizar uma lista de dispositivos próximos e toque em Conectar para selecionar o dispositivo que deseja usar na lista.

Toque em Pesquisar nome da sala ou do dispositivo para pesquisar um dispositivo em sua organização pelo nome. Você verá uma lista de dispositivos recentes aos quais você se conectou anteriormente.

Para se conectar a um dispositivo fora da sua organização, toque em Conectar usando o código de 9 caracteres. Em seguida, insira o código que está no seu dispositivo e toque em Próximo.

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Quando o PIN for exibido no dispositivo, insira-o no aplicativo Webex. Se você estiver em uma sala de reunião com várias pessoas, todos usarão o mesmo PIN para conectar seu aplicativo ao dispositivo.

Digite o PIN exibido no dispositivo. Você não pode usar o PIN do anfitrião para reuniões.

O PIN permanece válido por 5 minutos depois de ser exibido pela primeira vez. Assim, se você fizer uma conexão bem sucedida, você não será solicitado pelo PIN em quaisquer tentativas adicionais dentro desse período de 5 minutos.

Se você tentar se conectar após 5 minutos, deverá inserir um novo PIN.

Após conectar manualmente, se você não fizer nada no dispositivo por 5 minutos, por exemplo, não iniciar uma chamada ou reunião, não alterar o volume do áudio do dispositivo ou não iniciar ou parar um vídeo no dispositivo, a conexão será desconectada automaticamente e você precisará se reconectar.
Se o aplicativo Webex não se conectar a um dispositivo automaticamente, você poderá se conectar manualmente ao dispositivo. Basta procurar o dispositivo no aplicativo, inserir o PIN que aparece no dispositivo e você estará conectado. Se o aplicativo Webex não conseguir encontrar o dispositivo, você ainda poderá se conectar a ele usando um código de 9 caracteres e inserindo o PIN. O PIN apenas verifica se você está se conectando ao dispositivo certo porque você precisa estar próximo ao dispositivo para ver o PIN na tela.
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Clique em Conectar-se a um dispositivo.

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Insira o nome do dispositivo que deseja usar ou escolha um dispositivo na lista de Dispositivos recentes.

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Quando o PIN for exibido no dispositivo, basta inseri-lo no aplicativo Webex.

Depois de se conectar a um dispositivo, o aplicativo permanecerá conectado ao dispositivo enquanto o navegador estiver aberto.

Quando você se conectar a um Webex Board, poderá abrir um espaço do seu aplicativo Webex no Webex Board.

Telefone de mesa
Se estiver usando o aplicativo Webex para fazer chamadas telefônicas, você poderá definir o telefone de mesa como sua opção padrão ao fazer chamadas pelo aplicativo. Disque um número do aplicativo e sua chamada será feita pelo telefone. Se você tiver várias linhas telefônicas, poderá alterar a linha ativa para chamadas.

Selecione Conectar-se a um dispositivo e seu telefone em uma das opções de Dispositivos pessoais.

Se você estiver conectado ao seu telefone de mesa, mas quiser usar o aplicativo Webex, clique em Botão chamar e selecione Meu computador antes de discar.

O que fazer em seguida

Crie um nome personalizado para o telefone de mesa. Passe o mouse sobre a descrição do telefone e clique em Ícone de edição para editar. Descrições exclusivas são especialmente úteis quando você tem mais de um telefone fixo conectado ao seu aplicativo.