Visualizar o inventário de fones de ouvido no Control Hub

Use as informações de inventário do fone de ouvido para implantar de forma eficiente fone de ouvido aos seus usuários. Você pode visualizar e classificar por meio de fones de ouvido individuais conectados ao aplicativo Webex, Webex Meetings e ao aplicativo de desktop do Cisco Accessory Hub. Cada página de fone de ouvido exibe o número de série do modelo de fone de ouvido, a versão do firmware, o status da conexão e por quanto tempo o fone de ouvido foi conectado.

Você pode classificar os fones de ouvido implantados por modelo, status ou usuário. Ao selecionar um fone de ouvido no Control Hub, você pode visualizar os detalhes do dispositivo. A tabela a seguir mostra as informações exibidas.

Quadro 1. Conteúdo da página do fone de ouvido no Control Hub

Campo

Descrição

Conectado a

O último dispositivo ou soft client conectado ao fone de ouvido.

Pertence a

Usuário do espaço de trabalho atribuído ao dispositivo.

Abas

Lista de tags aplicadas ao dispositivo. Ao adicionar uma nota de tag, você pode procurar dispositivos com tags comuns.

Número de série

Número de série do fone de ouvido.

Software

Versão atual do firmware do fone de ouvido.

Tipo de conexão

Tipo de conexão de fone de ouvido.

Histórico de conexões

Lista de eventos recentes de conexão do fone de ouvido.

Configurações

Visualize as configurações do dispositivo, como configurações audíveis, configurações de áudio e em qual canal de atualização de firmware o dispositivo está definido.

Para o fone de ouvido Cisco série 560, você pode alterar as seguintes configurações:

  • Áudio: Largura de banda e Conferência

  • Base: Intervalo de rádios

Para obter mais informações, consulte Personalizar recursos de fones de ouvido Cisco no Control Hub.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Dispositivos.

2

Opcional: Na barra de pesquisa, digite Headset para mostrar apenas os fones de ouvido em seu inventário.

3

Selecione um fone de ouvido no inventário. Você precisa da permissão do administrador para gerenciar dispositivos no Control Hub.

Gerar um relatório de inventário do fone de ouvido no Control Hub

Você pode gerar um relatório personalizado de fones de ouvido no seu inventário como um arquivo CSV.
1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Dispositivos.

2

Opcional: Na barra de pesquisa, digite headset para mostrar apenas os fones de ouvido em seu inventário.

3

Selecione os fones de ouvido que você deseja incluir no seu relatório de inventário.

4

Clique em Exportar como CSV.

5

Selecione os atributos do dispositivo que você deseja incluir no relatório de inventário.

6

Clique em Exportar.

Excluir um fone de ouvido do Control Hub

Você pode excluir um fone de ouvido individual do Control Hub se, por exemplo, um usuário sair da sua empresa e o fone de ouvido não estiver mais em uso.
1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Dispositivos.

2

Clique no fone de ouvido que você deseja remover do inventário.

3

Clique em Excluir e confirme a ação na janela pop-up.

Excluir um grupo de fones de ouvido do Control Hub

Se um grupo de fones de ouvido não for necessário, você poderá excluí-los do Control Hub.
1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Dispositivos e selecione os fones de ouvido que você deseja excluir.

2

Clique em Excluir dispositivos e confirme a ação na janela pop-up.