SSO cu mai mulți IdP-uri în Webex
SSO permite utilizatorilor dvs. să utilizeze un set unic și comun de acreditări pentru aplicațiile Webex App și alte aplicații din organizația dvs. Webex vă permite să configurați SSO pentru mai mulți furnizori de identitate (IdP) din organizația dvs. pentru autentificarea utilizatorilor. De asemenea, puteți crea reguli de rutare pentru a configura autentificarea pentru diverse domenii sau grupuri de utilizatori.
Autentificarea unică (SSO) permite utilizatorilor să se conecteze în siguranță la Webex prin autentificarea la furnizorul comun de identitate al organizației dvs. Un furnizor de identitate (IdP) stochează și gestionează în siguranță identitățile digitale ale utilizatorilor dvs. și oferă serviciul de autentificare pentru utilizatorii Webex.
De ce ați putea avea nevoie de mai mulți IdP-uri
Multe companii mari trec prin fuziuni și achiziții, iar aceste companii au rareori aceeași infrastructură IT și furnizori de identitate. Instituțiile guvernamentale au în subordinea lor diverse organizații și agenții. Adesea, aceste organizații au o singură adresă de e-mail pentru propriile departamente IT, respectiv infrastructură. Marile instituții de învățământ au un departament central de achiziții, dar diferite universități și colegii au organizații și departamente IT diferite.
Este obișnuit să vezi IdP-uri și furnizori de servicii (SP) federați între ei. IdP-ul este responsabil pentru autentificarea acreditărilor utilizatorilor, iar SP-ul are încredere în autentificarea efectuată de IdP. Acest lucru permite utilizatorilor să acceseze diverse aplicații și servicii SaaS folosind aceeași identitate digitală. Însă, dacă, dintr-un anumit motiv, organizația dumneavoastră nu se poate conecta între IdP-uri, Webex oferă o soluție pentru a accepta mai mulți IdP-uri. Din aceste motive, vă oferim opțiunea de a configura SSO pentru mai mulți IdP-uri în Webex și de a simplifica procesul de autentificare a utilizatorilor.
Limitări
- Toți utilizatorii trebuie să fie conectați la Directory Connector dacă utilizați Directory Connector în organizația dvs. Consultați Ghidul de implementare a conectorului Directory pentru mai multe informații.
- În prezent, acceptăm doar SAML, OpenID Connect și Webex Identity ca furnizori de identitate.
În afara domeniului de aplicare
- Configurați atribuirile de grup.
- Verificarea domeniului. Consultați Gestionați-vă domeniile pentru mai multe informații.
- Aprovizionarea utilizatorilor. Consultați Modalități de adăugare a utilizatorilor la organizația Control Hub pentru mai multe informații.
Această secțiune prezintă modul în care puteți integra furnizorii de identitate (IdP) cu organizația dvs. Webex. Puteți alege IdP-urile care se potrivesc cel mai bine cerințelor organizației dumneavoastră.
Dacă doriți integrarea SSO a unui site Webex Meetings (gestionat în Administrarea site-ului), consultați Configurarea Single Sign-On pentru Administrarea Webex.
Înainte de a începe
Asigurați-vă că sunt îndeplinite următoarele condiții:
- Trebuie să aveți un rol de administrator complet în Control Hub.
- Un fișier de metadate de la IdP pentru a fi dat către Webex și un fișier de metadate de la Webex, pentru a fi dat către IdP. Pentru mai multe informații, consultați Integrarea Single Sign-On în Control Hub. Acest lucru este aplicabil numai configurației SAML.
- Ar trebui să planificați comportamentul regulilor de rutare înainte de a configura mai multe IdP-uri.
Regula de rutare implicită se aplică odată ce configurați IdP-ul inițial. Dar puteți seta un alt IdP ca implicit. Consultați Adăugați sau editați regula de rutare în fila Reguli de rutare din acest articol.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Furnizor de identitate și faceți clic pe Activare SSO. |
4 |
Selectați SAML ca IdP și faceți clic pe Următorul. |
5 |
Alegeți tipul de certificat:
Ancorele de încredere sunt chei publice care acționează ca o autoritate pentru a verifica certificatul unei semnături digitale. Pentru mai multe informații, consultați documentația IdP. |
6 |
Faceți clic Descărcați metadatele și faceți clic pe Înainte. Numele fișierului de metadate al aplicației Webex este idb-meta-<org-ID>-SP.xml. |
7 |
Încărcați fișierul de metadate IdP-uri sau completați formularul de configurare. La încărcarea fișierului de metadate, există două modalități de validare a metadatelor de la IdP-ul clientului:
Faceți clic pe Înainte. |
8 |
(Opțional) Puteți schimba numele atributului SAML pentru Nume utilizator Webex sau Adresă de e-mail principală de la |
9 |
(Opțional) Configurați setările Just In Time (JIT) și răspunsul de mapare SAML. Consultați Configurarea mapării Just In Time (JIT) și SAML în fila Gestionarea IdP-urilor din acest articol.
|
10 |
Faceți clic pe Testați configurarea SSOși, când se deschide o nouă filă de browser, autentificați-vă cu IdP-ul conectându-vă. Testați conexiunea SSO înainte de a o activa. Acest pas funcționează ca o rulare uscată și nu afectează setările organizației până când nu activați SSO în pasul următor. Dacă primiți o eroare de autentificare, este posibil să existe o problemă cu acreditările. Verificați numele de utilizator și parola și încercați din nou. O eroare Webex App înseamnă, de obicei, o problemă cu configurarea SSO. În acest caz, parcurgeți din nou pașii, în special pașii în care copiați și lipiți metadatele Control Hub în configurarea IdP. Pentru a vedea experiența de conectare SSO, vă recomandăm să faceți clic pe Copiați adresa URL în clipboard din acest ecran și să o lipiți într-o fereastră privată a browserului. De acolo, puteți parcurge conectarea cu SSO. Acest lucru ajută la eliminarea oricăror informații memorate în cache în browserul dvs. web care ar putea furniza un rezultat fals pozitiv la testarea configurației SSO. |
11 |
Reveniți la fila browserului Control Hub .
Configurația SSO nu intră în vigoare în organizația dvs. decât dacă selectați primul buton radio și activați SSO. |
Ce este de făcut în continuare
Puteți configura o regulă de rutare. Consultați Adăugați sau editați regula de rutare în fila Reguli de rutare din acest articol.
Puteți urma procedura din Suprimarea e-mailurilor automate pentru a dezactiva e-mailurile trimise noilor utilizatori ai aplicației Webex din organizația dvs. Documentul conține, de asemenea, cele mai bune practici pentru trimiterea de comunicări către utilizatorii din organizația dvs.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Furnizor de identitate și faceți clic pe Activare SSO. |
4 |
Selectați OpenID Connect ca IdP și faceți clic pe Următorul. |
5 |
Introduceți informațiile IdP-ului dumneavoastră.
|
6 |
Alegeți cum să adăugați puncte finale. Acest lucru se poate face automat sau manual.
|
7 |
(Opțional) Configurați setările Just In Time (JIT). Consultați Configurarea mapării Just In Time (JIT) și SAML în fila Gestionarea IdP-urilor din acest articol.
|
8 |
Faceți clic pe Testați configurarea SSOși, când se deschide o nouă filă de browser, autentificați-vă cu IdP-ul conectându-vă. Testați conexiunea SSO înainte de a o activa. Acest pas funcționează ca o rulare uscată și nu afectează setările organizației până când nu activați SSO în pasul următor. Dacă primiți o eroare de autentificare, este posibil să existe o problemă cu acreditările. Verificați numele de utilizator și parola și încercați din nou. O eroare Webex App înseamnă, de obicei, o problemă cu configurarea SSO. În acest caz, parcurgeți din nou pașii, în special pașii în care copiați și lipiți metadatele Control Hub în configurarea IdP. Pentru a vedea experiența de conectare SSO, vă recomandăm să faceți clic pe Copiați adresa URL în clipboard din acest ecran și să o lipiți într-o fereastră privată a browserului. De acolo, puteți parcurge conectarea cu SSO. Acest lucru ajută la eliminarea oricăror informații memorate în cache în browserul dvs. web care ar putea furniza un rezultat fals pozitiv la testarea configurației SSO. |
9 |
Reveniți la fila browserului Control Hub .
Configurația SSO nu intră în vigoare în organizația dvs. decât dacă selectați primul buton radio și activați SSO. |
Ce este de făcut în continuare
Puteți configura o regulă de rutare. Consultați Adăugați sau editați regula de rutare în fila Reguli de rutare din acest articol.
Puteți urma procedura din Suprimarea e-mailurilor automate pentru a dezactiva e-mailurile trimise noilor utilizatori ai aplicației Webex din organizația dvs. Documentul conține, de asemenea, cele mai bune practici pentru trimiterea de comunicări către utilizatorii din organizația dvs.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Furnizor de identitate și faceți clic pe Activare SSO. |
4 |
Selectați Webex ca IdP și faceți clic pe Următorul. |
5 |
Bifați Am citit și am înțeles cum funcționează Webex IdP și faceți clic pe Următorul. |
6 |
Configurați o regulă de rutare. Consultați Adăugați sau editați regula de rutare în fila Reguli de rutare din acest articol. |
După ce ați adăugat o regulă de rutare, IdP-ul dvs. este adăugat și este afișat în fila Furnizor de identitate.
Ce trebuie să faceți în continuare
Puteți urma procedura din Suprimarea e-mailurilor automate pentru a dezactiva e-mailurile trimise noilor utilizatori ai aplicației Webex din organizația dvs. Documentul conține, de asemenea, cele mai bune practici pentru trimiterea de comunicări către utilizatorii din organizația dvs.
Regulile de rutare sunt aplicabile la configurarea mai multor IdP-uri. Regulile de rutare permit Webex să identifice IdP-ul la care să trimită utilizatorii atunci când ați configurat mai mulți IdP-uri.
Când configurați mai mult de un IdP, puteți defini regulile de rutare în expertul de configurare SSO. Dacă omiteți pasul regulii de rutare, Control Hub adaugă IdP-ul, dar nu îl activează. Trebuie să adăugați o regulă de rutare pentru a activa IdP-ul.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Reguli de rutare. Când configurați primul IdP, regula de rutare este adăugată automat și este setată ca Regula implicită. Puteți alege un alt IdP pentru a-l seta ulterior ca regulă implicită. |
4 |
Faceți clic pe Adăugați o nouă regulă de rutare. |
5 |
Introduceți detaliile pentru o regulă de rutare:
|
6 |
Selectați metoda de autentificare cu mai mulți factori (MFA):
Pentru mai multe informații despre configurarea MFA pentru organizația dvs., consultați Activarea integrării autentificării multi-factor în Control Hub. |
7 |
Faceți clic pe Adăugare. |
8 |
Selectați noua regulă de rutare și faceți clic pe Activare. |
Puteți modifica ordinea de prioritate a regulilor de rutare dacă aveți reguli de rutare pentru mai mulți IdP-uri.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Reguli de rutare. |
4 |
Selectați regula de rutare. |
5 |
Alegeți dacă doriți să Dezactivați sau Ștergeți regula de rutare. Se recomandă să aveți o altă regulă de rutare activă pentru IdP. Altfel, este posibil să întâmpinați probleme cu autentificarea SSO. |
Regula implicită nu poate fi dezactivată sau ștearsă, dar puteți modifica IdP-ul rutat.
Înainte de a începe
Din când în când, este posibil să primiți o notificare prin e-mail sau să vedeți o alertă în Control Hub că certificatul IdP va expira. Deoarece furnizorii IdP au propria documentație specifică pentru reînnoirea certificatului, acoperim ceea ce este necesar în Control Hub , împreună cupașii generici pentru a regăsi metadatele IdP actualizate și a le încărca în Control Hub pentru a reînnoi certificatul.
Acest lucru este aplicabil numai configurației SAML.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Furnizor de identitate. |
4 |
Accesați IdP-ul, faceți clic pe Pentru a descărca fișierul de metadate, faceți clic pe
![]() |
5 |
Navigați la interfața de gestionare IdP pentru a regăsi noul fișier de metadate. |
6 |
Reveniți la Control Hub și trageți și plasați fișierul de metadate IdP în zona de încărcare sau faceți clic pe Alegeți un fișier pentru a încărca metadatele. |
7 |
Alegeți Mai puțin securizat (autosemnat) sau Mai securizat (semnat de o CA publică), în funcție de modul în care sunt semnate metadatele IdP-ului și faceți clic pe Salvare. |
8 |
Configurați setările Just In Time (JIT) și răspunsul de mapare SAML. Consultați Configurarea mapării Just In Time (JIT) și SAML în fila Gestionarea IdP-urilor din acest articol.
|
9 |
Faceți clic pe Testați configurarea SSOși, când se deschide o nouă filă de browser, autentificați-vă cu IdP-ul conectându-vă. Testați conexiunea SSO înainte de a o activa. Acest pas funcționează ca o rulare uscată și nu afectează setările organizației până când nu activați SSO în pasul următor. Dacă primiți o eroare de autentificare, este posibil să existe o problemă cu acreditările. Verificați numele de utilizator și parola și încercați din nou. O eroare Webex App înseamnă, de obicei, o problemă cu configurarea SSO. În acest caz, parcurgeți din nou pașii, în special pașii în care copiați și lipiți metadatele Control Hub în configurarea IdP. Pentru a vedea experiența de conectare SSO, vă recomandăm să faceți clic pe Copiați adresa URL în clipboard din acest ecran și să o lipiți într-o fereastră privată a browserului. De acolo, puteți parcurge conectarea cu SSO. Acest lucru ajută la eliminarea oricăror informații memorate în cache în browserul dvs. web care ar putea furniza un rezultat fals pozitiv la testarea configurației SSO. |
10 |
Faceți clic pe Salvați. |
Înainte de a începe
Se recomandă să actualizați toți IdP-urile din organizația dvs. atunci când reînnoiți certificatul SP.
Acest lucru este aplicabil numai configurației SAML.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Furnizor de identitate. |
4 |
Accesați IdP-ul și faceți clic pe |
5 |
Faceți clic pe Verificați certificatele și data de expirare. Aceasta vă duce la fereastra Certificate furnizor de servicii (SP).
|
6 |
Faceți clic pe Reînnoire certificat. |
7 |
Alegeți tipul de IdP din organizația dvs.:
|
8 |
Alegeți tipul de certificat pentru reînnoire:
Ancorele de încredere sunt chei publice care acționează ca o autoritate pentru a verifica certificatul unei semnături digitale. Pentru mai multe informații, consultați documentația IdP. |
9 |
Faceți clic pe Descărcați metadate sau pe Descărcați certificat pentru a descărca o copie a fișierului de metadate actualizat sau a certificatului din cloud-ul Webex. |
10 |
Navigați la interfața de gestionare a IdP-ului pentru a încărca noul fișier sau certificat de metadate Webex. Acest pas poate fi efectuat printr-o filă de browser, un protocol desktop la distanță (RDP) sau printr-un anumit suport pentru furnizorul de cloud, în funcție de configurarea IdP și dacă dumneavoastră sau un administrator IdP separat sunteți responsabil pentru acest pas. Pentru mai multe informații, consultați ghidurile noastre de integrare SSO sau contactați administratorul IdP pentru asistență. Dacă utilizați Active Directory Federation Services (AD FS), puteți vedea cum să actualizați metadatele Webex în AD FS |
11 |
Reveniți la interfața Control Hub și faceți clic pe Următorul. |
12 |
Selectați Toți IdP-urile au fost actualizate cu succes și faceți clic pe Următorul. Aceasta încarcă fișierul sau certificatul SP către toți IdP-urile din organizația dvs. |
13 |
Faceți clic pe Finalizați reînnoirea. |
Înainte de a începe
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Furnizor de identitate. |
4 |
Accesați IdP-ul și faceți clic pe |
5 |
Selectați Testare IdP. |
6 |
Faceți clic pe Testați configurarea SSOși, când se deschide o nouă filă de browser, autentificați-vă cu IdP-ul conectându-vă. Dacă primiți o eroare de autentificare, este posibil să existe o problemă cu acreditările. Verificați numele de utilizator și parola și încercați din nou. O eroare Webex App înseamnă, de obicei, o problemă cu configurarea SSO. În acest caz, parcurgeți din nou pașii, în special pașii în care copiați și lipiți metadatele Control Hub în configurarea IdP. Pentru a vedea experiența de conectare SSO, vă recomandăm să faceți clic pe Copiați adresa URL în clipboard din acest ecran și să o lipiți într-o fereastră privată a browserului. De acolo, puteți parcurge conectarea cu SSO. Acest lucru ajută la eliminarea oricăror informații memorate în cache în browserul dvs. web care ar putea furniza un rezultat fals pozitiv la testarea configurației SSO. |
7 |
Reveniți la fila browserului Control Hub .
Configurația SSO nu are efect în organizația dvs., cu excepția cazului în care alegeți primul buton radio și activați SSO. |
Înainte de a începe
Asigurați-vă că sunt îndeplinite următoarele condiții prealabile:
-
SSO este deja configurat.
-
Domeniile au fost deja verificate.
-
Domeniile sunt revendicate și activate. Această funcție asigură că utilizatorii din domeniul dvs. sunt creați și actualizați de fiecare dată când se autentifică cu IdP-ul dvs.
-
Dacă DirSync sau Azure AD sunt activate, crearea sau actualizarea SAML JIT nu va funcționa.
-
Este activată opțiunea "Blocați actualizarea profilului de utilizator". SAML Update Mapping este permisă deoarece această configurație controlează capacitatea utilizatorului de a edita atributele. Metodele de creare și actualizare controlate de administratori sunt încă acceptate.
Când configurați SAML JIT cu Azure AD sau un IdP unde e-mailul nu este un identificator permanent, vă recomandăm să utilizați atributul de legătură externalId
pentru a-l mapa la un identificator unic. Dacă constatăm că adresa de e-mail nu corespunde atributului de linking, utilizatorului i se solicită să își verifice identitatea sau să creeze un utilizator nou cu adresa de e-mail corectă.
Utilizatorii nou creați nu vor primi automat licențe atribuite decât dacă organizația are configurat un șablon de licență automat.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Accesați . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Accesați fila Furnizor de identitate. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Accesați IdP-ul și faceți clic pe | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Selectați Editați maparea SAML. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Configurați setările Just-in-Time (JIT).
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Configurați maparea SAML a atributelor necesare.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 |
Configurați atributele de legătură . Acesta ar trebui să fie unic pentru utilizator. Se utilizează pentru a căuta un utilizator, astfel încât Webex să poată actualiza toate atributele profilului, inclusiv adresa de e-mail pentru un utilizator.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
9 |
Configurați Atributele profilului.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10 |
Configurați atributele extensiei. Mapați aceste atribute la atribute extinse în Active Directory, Azure sau directorul dvs., pentru coduri de urmărire.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11 |
Configurați Atributele grupului.
Dacă utilizatorul A este asociat cu Provisionarea SAML JIT nu acceptă eliminarea utilizatorilor din grupuri sau ștergerea utilizatorilor.
Pentru o listă de atribute de aserțiune SAML pentru Webex Meetings, consultați https://help.webex.com/article/WBX67566. |
Înainte de a începe
Se recomandă să dezactivați sau să ștergeți mai întâi regulile de rutare ale IdP-ului înainte de a șterge IdP-ul.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Furnizor de identitate. |
4 |
Accesați IdP-ul și faceți clic pe |
5 |
Selectați Ștergere. |
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați . |
3 |
Accesați fila Furnizor de identitate. |
4 |
Faceți clic pe Dezactivați SSO. Confirmați dezactivarea SSO. |
Odată confirmat, SSO-ul este dezactivat pentru toți IdP-urile din organizația dumneavoastră.
Veți primi alerte în Control Hub înainte ca certificatele să expire, dar puteți, de asemenea, să configurați proactiv reguli de alertă. Aceste reguli vă anunță în prealabil că certificatele SP sau IdP vor expira. Vă putem trimite acestea prin e-mail, un spațiu în Webex Appsau ambele.
Indiferent de canalul de livrare configurat, toate alertele apar întotdeauna în Control Hub. Consultați Centrul de avertizări din Control Hub pentru mai multe informații.
1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
2 |
Accesați Centrul de alerte. |
3 |
Alegeți Gestionare, apoi Toate regulile. |
4 |
Din lista Reguli, alegeți oricare dintre regulile SSO pe care doriți să le creați:
|
5 |
În secțiunea Canal de livrare, bifați caseta pentru E-mail, spațiu Webex sauambele. Dacă alegeți E-mail, introduceți adresa de e-mail care ar trebui să primească notificarea. Dacă alegeți opțiunea spațiu Webex, sunteți adăugat automat într-un spațiu din interiorul aplicației Webex și livrăm notificările acolo. |
6 |
Salvați modificările. |
Ce trebuie să faceți în continuare
Trimitem alerte de expirare a certificatului o dată la 15 zile, începând cu 60 de zile înainte de expirare. (Vă puteți aștepta la alerte în zilele 60, 45, 30 și 15.) Alertele se opresc la reînnoirea certificatului.
Dacă întâmpinați probleme cu conectarea SSO, puteți utiliza opțiunea de recuperare automată SSO pentru a obține acces la organizația Webex gestionată în Control Hub. Opțiunea de auto-recuperare vă permite să actualizați sau să dezactivați SSO în Control Hub.