Lokálna brána vám pomôže migrovať na Webex Calling vlastným tempom. Lokálna brána integruje vaše existujúce lokálne nasadenie so službou Webex Calling. Môžete tiež použiť svoje existujúce PSTN pripojenie.

Pred konfiguráciou lokálnej brány pre volania cez Webex skontrolujte nasledujúce:

  • Znalosť VoIP, ako napríklad SIP a mediálnych protokolov, a schopnosť vykonávať základné riešenie problémov.

  • Pracovné pochopenie zariadení (ovládač hraníc relácie), ktoré sú nakonfigurované ako lokálna brána.

  • Na prevádzku hraničného ovládača relácie je potrebná licencia.

  • Znalosť systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) alebo ekvivalentnej ústredne PBX nasadenej vo vašich priestoroch a nakonfigurovanej na spoluprácu s Webex Calling. (V prípade integrácie s lokálnym prostredím.)

Nasledujúce články vám môžu pomôcť oboznámiť sa s možnosťami nasadenia:

Tabuľka č. 1 Koncepty súvisiace s lokálnou bránou Cisco

Termín

Referencie

Skupiny trás a kmeňových liniek

Viac informácií nájdete v časti kmeňové linky a skupiny trás v Preferovaná architektúra volania Webex.

ByoPSTN, podnikové vytáčanie

Skratka pre Prineste si vlastnú PSTN. Viac informácií nájdete v časti Prístup k PSTN a lokálne prepojenie v Preferovaná architektúra volaní Webex.

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

Viac informácií nájdete v časti Možnosti pripojenia prístupu v článku Preferovaná architektúra volania Webex.

Modely trunkingu lokálnej brány

Existujú dva typy modelov trunkingu lokálnej brány:

  • Registračné kmeňové linky

  • Trunky založené na certifikátoch

Tieto modely poskytujú podobnú funkcionalitu, ale líšia sa rozsahom a podporou zariadení. Vyberte si správny model žľabu, ktorý spĺňa vaše požiadavky.

Tabuľka 2. Porovnajte modely trunkingu pre lokálnu bránu

Funkčnosť

Na základe registrácie

Na základe certifikátu

Súbežné hovory

Súbežné hovory až do 250 na kmeňovú linku.

Súbežné hovory > 250 za kufor.

Typ zariadenia

Podporuje iba Cisco Unified Border Element (CUBE).

Viac informácií nájdete v časti Podpora platformy CUBE.

Výber typov zariadení, ako je uvedené v tabuľke Typy zariadení podporované pre trunking založený na certifikátoch.

Autentifikačný model

Model overovania založený na digestovom algoritme, ktorý sa spolieha na zdieľané používateľské meno a heslo používané na overovanie registrácie a hovorov.

Viac informácií nájdete v časti Registračný kmeň.

Autentifikácia na základe certifikátu s overením LGW FQDN.

Viac informácií nájdete v časti Trunk založený na certifikátoch.

Každá SIP transakcia, ktorú lokálna brána iniciuje smerom k cloudu Webex Calling, by mala obsahovať hlavičku Contact s FQDN lokálnej brány.

MOŽNOSTI Transakcie z lokálnej brány sú obzvlášť dôležité pre stav lokálnej brány v riadiacom centre, ktorý je online.

Požiadavky na sieť, firewall a NAT

Podrobnosti o vstupnej a výstupnej prevádzke nájdete v časti Informácie o referenčných portoch pre volania Cisco Webex.

Ľubovoľný NAT alebo verejná IP adresa. Dynamický NAT je uprednostňovaný, pretože sa jednoduchšie nastavuje a vyžaduje menej konfigurácií firewallu.

Vyžaduje sa firewall, ktorý umožňuje vstupnú aj výstupnú prevádzku (volania Webexu do lokálnej brány a naopak).

Pre vstupnú prevádzku otvára firewall vstupné premávky na základe odchádzajúcich registračných správ.

Pre všetky IP adresy a porty služby Webex Calling sa odporúča otváranie pomocou dierky. Nie je špecifická pre IP adresu alebo port, na ktorý sa lokálna brána registruje.

Verejná sieť s prístupom na internet vrátane verejnej IP adresy alebo statického NATu.

Vyžaduje sa firewall, ktorý umožňuje vstupnú aj výstupnú prevádzku (volania Webexu do lokálnej brány a naopak).

Požiadavky na verejnú službu DNS

Na verejnej službe DNS nie je potrebná žiadna špecifická konfigurácia.

  • Vyžaduje sa nárokovanie domény. Pozrite si časť Spravujte svoju doménu.

  • Záznam DNS A alebo záznam DNS SRV musí byť nakonfigurovaný na verejnom serveri DNS.

Požiadavky na certifikačnú autoritu a certifikát

  • Balík certifikačných autorít, ktorý podpísal certifikát služby Webex, musí byť nahraný do lokálnej brány.

Zavádzanie a riešenie problémov pomocou cloudového konektora

Podporuje automatizované riešenie problémov s konfiguráciou.

Nepodporuje automatické riešenie problémov s konfiguráciou.

Podporované ovládače hraníc relácií

Nakonfigurujte trunking založený na certifikátoch pre lokálne brány vo Webexe pre vládu. CUBE je tiež jediný kontrolér hraníc relácií (SBC), ktorý v súčasnosti podporuje Webex pre vládu.

Tabuľka 3. Na základe registrácie

Dodávateľ a model SBC

Minimálna verzia

Otvorené výhrady

Webex for Government

Modely Cisco—CUBE uvedené v Podpora platformy smerovačov

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Ak chcete nakonfigurovať lokálnu bránu v režime ovládača ako súčasť riešenia Cisco SD-WAN, použite Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 alebo novšie vydania.

Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research. Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z „Navrhovaných“ vydaní.

Platformy Cisco ISR 1100 nepodporujú overovanie konfigurácie.

Pre bránu nasadenú v režime kontroléra so sieťou Cisco SD-WAN nie sú podporované nasledujúce funkcie:

  • Registrácia lokálnej brány do riadiaceho centra

  • Overenie konfigurácie brány

Webex pre vládu nepodporuje trunking založený na registrácii.

Tabuľka 4. Na základe certifikátu

Dodávateľ a model SBC

Minimálna verzia

Otvorené výhrady

Webex for Government

Modely Cisco—CUBE uvedené v Podpora platformy smerovačov

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research. Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z „Navrhovaných“ vydaní.

Pre bránu nasadenú v režime kontroléra so sieťou Cisco SD-WAN nie sú podporované nasledujúce funkcie:

  • Registrácia lokálnej brány do riadiaceho centra

  • Overenie konfigurácie brány

Podporované

Oracle – séria AP

9.0.0

Obmedzenie interoperability ICE. Pozrite si časť 9 v dokumentácii k riešeniu Cisco Webex – integrácia Oracle SBC s Cisco Webex Calling ako lokálna brána tretej strany (LGW).

Nepodporované

Oracle—VME

9.0.0

Obmedzenie interoperability ICE. Pozrite si časť 9 v dokumentácii k riešeniu Cisco Webex – integrácia Oracle SBC s Cisco Webex Calling ako lokálna brána tretej strany (LGW).

Nepodporované

Oracle – Oracle SBC vo verejnom cloude

9.0.0

Obmedzenie interoperability ICE. Pozrite si časť 9 v dokumentácii k riešeniu Cisco Webex – integrácia Oracle SBC s Cisco Webex Calling ako lokálna brána tretej strany (LGW).

Nepodporované

AudioCodes—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Obmedzenie interoperability ICE. Pozrite si časť 2.4.2 v poznámke o konfigurácii pripojenia služby Webex Calling s AudioCodes SBC.

Nepodporované

AudioCodes – zariadenia Mediant

7.40A.250.440

Obmedzenie interoperability ICE. Pozrite si časť 2.4.2 v poznámke o konfigurácii pripojenia služby Webex Calling s AudioCodes SBC.

Nepodporované

Páska – séria SBC 5000, SBC 7000 a SBC SWe

10.1

Obmedzenie interoperability ICE. Pozri časť Upozornenia.

Nepodporované

Stuha – okraj SBC SWe

11.0.2

Obmedzenie interoperability ICE. Pozrite si riešenie v časti Upozornenia.

Nepodporované

Stuha – SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Obmedzenie interoperability ICE. Pozrite si riešenie v časti Upozornenia.

Nepodporované

ľubovoľný uzol – SBC4.10

Nepodporované

SBC Italtel NetMatch-SNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Známe obmedzenia nájdete v dokumente Konfigurácia NetMatch-S CI SBC pre volanie WEBEX a v časti 3.3 Upozornenia.

Nepodporované

Webex Calling podporuje nasadenie lokálnych brán za NAT. Správanie hovorov môže závisieť od typu brány firewall NAT používanej vo vašej sieti a od funkcií poskytovaných vaším SBC.

Požiadavky na volaciu kapacitu

Modely trunkingu založené na registrácii a certifikáte majú rôzne kapacity súbežných hovorov, ako je znázornené v nasledujúcej tabuľke:

Tabuľka 5. Pokyny pre volaciu kapacitu (na lokálnu bránu)

Požiadavka na súbežné hovory)

Približný počet používateľov

Preferencia typu kmeňa

Minimálna kvalita odkazu

~ 2000–6500

65000

Na základe certifikátu

Prepojenie

~ 250–2000

20000

Na základe certifikátu

Over-top (OTT)

Až 250

2500

Na základe registrácie

OTT

Kvalifikácia pripojenia

Pre zabezpečenie konzistentne vysokej kvality hovorov by sieťové pripojenie medzi lokálnou bránou a službou Webex Calling malo mať nasledujúce maximálne vlastnosti:

  • 100 ms jednosmerná latencia

  • 10ms jitter paketov

  • Strata paketov 0,5 %

Viac informácií o kapacite volaní nájdete v časti Preferovaná architektúra pre volania Webex.

Konfigurácia lokálnej brány

1

Nakonfigurujte trunk z Control Hub.

2

Nakonfigurujte svoje zariadenie tak, aby plnilo úlohu lokálnej brány.

3

Potvrďte, že lokálna brána je aktívna v stave riadiaceho centra.

Pokyny k bráne hostovanej partnerom nájdete v časti Konfigurácia brány hostovanej partnerom

Webex Calling momentálne nepodporuje spustenie CME aj LGW na jednej inštancii vCUBE.

Riešenie problémov s lokálnou bránou

Ak stav Lokálnej brány nie je aktívny alebo sa vyskytli iné problémy, pred kontaktovaním tímu podpory si prečítajte nasledujúce dokumenty:

Keď lokálna brána nie je aktívna, skontrolujte stav trunku v ovládacom centre:

  1. Prihláste sa do Control Hubu.

  2. Prejsť na Služby > Volanie > Smerovanie hovorov.

  3. Vyberte kufor, ktorého stav chcete skontrolovať.

  4. Kliknite na Informácie o kufri.

Nasledujú rôzne stavy kmeňa:

  • Online—Úspešné pripojenie medzi všetkými proxy servermi Webex Calling Edge a lokálnou bránou

  • Offline—Neúspešné pripojenie medzi Webex Calling a Local Gateway

  • Poškodené—Neúspešné pripojenie medzi aspoň jedným proxy serverom Webex Calling Edge a lokálnou bránou

  • Neznámy—Pri nadväzovaní spojenia medzi službou Webex Calling a nedávno pridanou lokálnou bránou

Aktualizácie stavu kmeňových liniek na základe certifikátu alebo registrácie nájdete v časti Configure-trunks,-route-groups-and-dial-plans-for-Webex-Calling.

Podpora pre lokálnu bránu tretej strany

Na nasadenie služby Webex Calling pomocou SBC tretej strany je potrebná podpora od spoločnosti Cisco aj od partnera. Nasledujúce informácie sú uvedené v podrobnostiach podpory:

  1. Podpora služby Webex Calling:

    • Spoločnosť Cisco alebo jej partneri, ktorí používajú službu Webex Calling, musia mať so spoločnosťou Cisco uzatvorenú zmluvu o podpore, aby mohli získať pomoc od spoločnosti Cisco (podpora TAC).

    • Spoločnosť Cisco poskytuje zákaznícku podporu pre nasadenie služby Webex Calling až po okraj siete a registrované telefóny Cisco IP Phones pre službu Webex Calling.

  2. Podpora dodávateľov:

    • Počas nasadenia poskytuje spoločnosť Cisco podporu zákazníkom alebo partnerom, ktorí majú overené zariadenie SBC od tretej strany, a nie je zodpovedná za poskytovanie pomoci pre samotné zariadenie SBC.

    • Spoločnosť Cisco nezodpovedá za prípady podpory, ktoré sa netýkajú zákazníka a dodávateľa SBC, a ktoré sa netýkajú spoločnosti Cisco. Problémy alebo softvérové chyby, ktoré sa vyskytnú počas nasadenia, je možné prediskutovať s dodávateľom SBC a spoločnosťou Cisco.

Diagram znázorňujúci podporu pre lokálnu bránu tretej strany