Upravljanje brojevima telefona na portalu Control Hub

Dodajte brojeve telefona

Pre nego što počneš

Brojevi moraju da prate E.164 format za sve zemlje, osim za Sjedinjene Države, koji takođe mogu da prate nacionalni format.
U zavisnosti od zemlje, brojevi se formatiraju u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je potreban pozivni broj zemlje, možete uneti brojeve sa ili bez koda, a kod je prefiks.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Kliknite na Upravljanje > Dodaj.
4	Izaberite lokaciju iz padajućeg menija Lokacija.
5	Kliknite na dugme Dalje.
6	Da biste kasnije aktivirali brojeve, uključite Aktiviraj brojeve kasnije. Kada uključite ovu opciju, telefonski brojevi su odmah dostupni za konfiguraciju. Da biste aktivirali, obratite se svom operateru. Koristite ovu postavku ako planirate da prenesete brojeve kasnije. Brojevi mobilnih telefona su uključeni kao neaktivni brojevi i aktiviraju se kada se dodeljuju korisniku.
7	Unesite svaki broj telefona koji želite da dodate. Odvojite svaki broj pomoću zareza. Možete da saberete do 1.000 brojeva. Brojevi se automatski potvrđuju kada dodate zarez ili pritisnete Enter.
8	Kliknite na Sačuvaj. Novi brojevi telefona prikazani su na listi brojeva. Dodatna validacija se vrši nakon što kliknete na Sačuvaj. Na primer, ako broj dodat postoji za lokaciju, pojavljuje se poruka o grešci i ne možete da sačuvate. Uklonite sve nevažeće brojeve i ponovo kliknite na Sačuvaj.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Da biste aktivirali broj telefona, kliknite na kolonu Akcije i izaberite Aktiviraj. Ako je neaktivan broj dodeljen funkciji, korisniku ili radnom prostoru, on ostaje neaktivan dok se ne aktivira. Izaberite Aktiviraj pod Akcije ili koristeći metod masovne aktivacije, koji je naveden u Aktiviraj brojeve u rasutom stanju. Ako je za operatera broja omogućeno upravljanje spoljnim brojem, opcija Aktiviraj je onemogućena.
4	Da biste uklonili telefonski broj, kliknite na kolonu Akcije i izaberite Izbriši. Ako je broj telefona već dodeljen korisniku, radnom prostoru ili funkciji, opcija brisanja nije dostupna. Ne možete ukloniti poslednji broj iz organizacije. Dodajte novi privremeni broj organizaciji, da biste poništili i uklonili poslednji broj. Ako je za nosioca broja omogućeno upravljanje spoljnim brojem, opcija Delete je onemogućena.
5	Da biste izmenili telefonski broj, kliknite na kolonu Akcije i izaberite Izmeni. Ako je za nosioca broja omogućeno upravljanje spoljnim brojem, opcija Modify je onemogućena. Za više detalja o upravljanju spoljnim brojevima, pogledajte Upravljanje spoljnim brojevima u Control Hub-u.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Listu brojeva možete da filtrirate na osnovu određene lokacije, statusa ili oboje. Kliknite na Neaktivan da biste videli samo brojeve koji su u neaktivnom stanju.
4	Izaberite Aktiviraj brojeve sa vrha liste. Možete aktivirati 500 brojeva u isto vreme.
5	Kliknite na dugme Aktiviraj da biste potvrdili.

Pre nego što počneš

Samo brojevi telefona koji nisu dodeljeni mogu se masovno izbrisati.

Ako broj pripada bloku brojeva, ne može se izbrisati osim ako su svi brojevi u tom bloku nedodeljeni.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Izaberite brojeve telefona koje želite da izbrišete.
4	Kliknite na Izbriši u gornjem meniju za navigaciju. Možete da izaberete Izbriši iz Upravljanje.
5	Potvrdite brisanje.
6	Proces brisanja grupe počinje i može se pogledati u Menadžeru zadataka. Brojevi koje ne možete da izbrišete prikazuju se kao greške. Tipične greške uključuju: Pokušaj brisanja broja koji je dodeljen korisniku ili usluzi. Pokušaj brisanja broja koji je deo opsega brojeva. Da biste rešili grešku u opsegu brojeva, morate da izaberete ceo blok brojeva u tom opsegu za brisanje.

Možete da premestite brojeve telefona, u Kontrolnom čvorištu, sa jedne lokacije na drugu.

Pre nego što počneš

Samo brojevi telefona koji su navedeni u istoj zemlji mogu da se premeste.
Telefonski brojevi moraju biti obezbeđeni od strane istog PSTN provajdera ili obezbeđeni od strane lokalnog gatevai-a.
Telefonski brojevi moraju da budu aktivni i ne mogu da se dodele korisniku, radnom prostoru ili lokacijskoj usluzi, kao što je automatski pomoćnik ili lovačka grupa.
Glavni broj lokacije ne može da se premesti.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Kliknite na dugme Upravljanje i izaberite Premesti.
4	Izaberite lokaciju izvora da biste premestili brojeve.
5	Izaberite brojeve telefona koje želite da premestite.
6	Kliknite na Pomeri u gornjem meniju za navigaciju.
7	Izaberite ciljnu lokaciju na koju želite da premestite brojeve.
8	Proces premeštanja počinje i može se pogledati u Menadžeru zadataka. Brojevi koji se ne mogu premestiti prikazuju se kao greške. Tipična greška je pokušaj premeštanja broja koji je dodeljen korisniku ili usluzi.

Administratori mogu da promene glavni broj telefona za lokaciju u kontrolnom čvorištu.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Izaberite lokaciju na kojoj želite da promenite glavni broj.
4	Izaberite karticu PSTN .
5	Izaberite telefonski broj iz padajućeg menija Glavni broj u odeljku PSTN Konfiguracija . Obavezno je dodeliti glavni broj lokaciji ako ima bilo kakve debla ili bilo kakve entitete samo za proširenje, kao što su korisnici, radni prostori, virtuelne linije ili funkcije. Bez glavnog broja, debla nisu upotrebljiva i entiteti samo za proširenje ne mogu da upućuju ili primaju interne ili eksterne pozive. Korisnici na toj lokaciji takođe mogu da koriste ovaj broj kao svoj spoljni ID pozivaoca prilikom upućivanja PSTN poziva. Ako izaberete besplatni broj kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo ažuriranje broja za hitne slučajeve za lokaciju, jer besplatni broj nema adresu hitne službe. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje broja povratnog poziva za slučaj opasnosti za lokaciju.
6	Kliknite na Sačuvaj.

Brojeve možete da pretražujete i filtrirate kako biste brzo pronašli brojeve koji nisu dodeljeni ili nisu aktivni.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Koristite traku za pretragu da biste pronašli broj telefona ili dodatak.
4	Izaberite željeni filter koji će se primeniti na vaše telefonske brojeve na vrhu stranice. Filtrirajte po svim, nedodeljenim, dodeljenim, neaktivnim, samo proširenju, besplatnom, Vebek Mobile-u ili servisnim brojevima. Izaberite lokaciju iz padajućeg menija da biste filtrirali telefonske brojeve na osnovu izabrane lokacije. Ako je prefiks rutiranja dodeljen lokaciji, sva pojavljivanja ekstenzija dodeljenih toj lokaciji uključuju prefiks rutiranja ispred broja ekstenzije. Na primer, 888-1000 (rutiranje prefiks-ekstenzija).

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Usluge > PSTN i Routing > brojeva.
3	Kliknite na Upravljanje > Izvoz da biste preuzeli CSV datoteku sa listom telefonskih brojeva za vašu organizaciju.