Mobil ve Remote Access (MRA)

Mobil ve Remote Access (MRA), uzaktan çalışanların sanal özel ağ (VPN) istemci tüneli kullanmadan kurumsal ağa kolayca ve güvenli bir şekilde bağlanmasını sağlar.

Kullanıcılar ofisten uzakta olduğunda, telefon ofis dışı modunda olduğunu algılar. Yönetici olarak, kullanıcıların telefonlarını Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) etiketine kaydetmeleri için 16 haneli bir aktivasyon kodu oluşturabilirsiniz. Telefonlar alternatif TFTP ile yapılandırılmışsa, kullanıcılardan telefon menüsünden fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefon ayarlarını temizlemelerini isteyin, böylece telefonu MRA aracılığıyla aktivasyon kodu ile kaydedebilirler.

Telefonun kaydedilme işlemi sırasında, telefon görüntülenen tarihi ve saati Ağ Zaman Protokolü (NTP) sunucusu ile eşitler. MRA ile, DHCP seçeneği 42 etiketi, saat ve tarih eşitlemesi için belirlenen NTP sunucularının IP adreslerinin yerini bulmak için kullanılır. DHCP seçeneği 42 etiketi yapılandırma bilgilerinde bulunamazsa, telefon NTP sunucularını tanımlamak için 0.tandberg.pool.ntp.org etiketini arar.

Kayıttan sonra telefon, Unified CM üzerindeki telefon yapılandırmasında NTP sunucusu yapılandırılmadığı sürece görüntülenen tarih ve saati senkronize etmek için SIP mesajından gelen bilgileri kullanır.

Telefonlarınızın herhangi birine ilişkin telefon güvenlik profilinde TFTP Şifreli Yapılandırma işaretlenmişse, telefonu Mobil ve Remote Access özelliği ile kullanamazsınız. MRA çözümü, Sertifika Yetkilisi Proxy İşlevi (CAPF) ile cihaz etkileşimini desteklemez.

Mobil ve Remote Access (MRA) içerisinde SIP OAuth modu için, telefonu dağıtırken yalnızca Mobil ve Remote Access ile Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Alma özelliğini kullanın. Kullanıcı adı ve parola ile etkinleştirme desteklenmez.

SIP OAuth modu için Expressway x12.7 (1) veya üzeri ve Cisco Unified Communications Manager 14.0 (1) veya üzeri gerekir.

SIP OAuth modu hakkında ek bilgi için, Cisco Unified Communications Manager için Özellik Yapılandırma Kılavuzu'nun SIP OAuth Modu bölümüne, Sürüm 14.0 (1) veya sonraki sürümlere bakın.

Otoyol için MRA

MRA, Cisco Expressway ile çalışmaktadır. http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/expressway-series/tsd-products-support-series-home.html adresinde bulunan Cisco Expressway belgelerine aşina olmanız gerekir.

Mobil ve Remote Access Through Expressway kullanıcıları için yalnızca IPv4 protokolü desteklenmektedir.

Mobil ve Remote Access ile Expressway üzerinden çalışma hakkında ek bilgi için bkz.:

  • Kuruluş İş Birliği için Cisco'nun Tercih Ettiği Mimari, Tasarıma Genel Bakış

    Sürümler: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Kuruluş İş Birliği için Cisco'nun Tercih Ettiği Mimari, CVD

    Sürümler: 12.x | 11.0 | 10.x

  • Cisco VCS Dağıtım Kılavuzu Aracılığıyla Unified Communications Mobil ve Remote Access

    Sürümler: 8.11 | 8.10 | 8.9 | 8.8 | 8.7 | 8.6 | 8.5 | 8.2 | 8.1.1 |

Expressway oturum açma için kullanıcı kimlik bilgilerini kalıcı olarak yapılandırın

Bir kullanıcı Mobil ve Remote Access etiketiyle Expressway üzerinden ağa giriş yaptığında, kullanıcıdan bir servis alanı, kullanıcı adı ve parola istenir. Genellikle oturum açma işlemi, telefon kayıt altına alındığında, telefon yeniden başlatıldığında veya yazılım güncellemesi yapıldığında gerçekleşir.

Özelliği etkinleştirirseniz, kullanıcı oturum açma kimlik bilgileri saklanır; böylece kullanıcıların bu oturum açma bilgilerini tekrar girmesine gerek kalmaz. Bu özellik varsayılan olarak devre dışıdır.

Kimlik bilgilerini tek bir telefon, bir grup telefon veya tüm telefonlar için sürdürülecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'da, aşağıdaki pencerelerden birini seçin:

  • Cihaz > Telefon öğesini seçin.
  • Cihaz > Cihaz Ayarları > Ortak Telefon Profili öğesini seçin.
  • Sistem > Kurumsal Telefon Yapılandırması öğesini seçin.
2

Ürüne Özel Yapılandırma Düzeni alanına gidin ve aşağıdaki alanı ayarlayın:

Expressway oturum açma için Kullanıcı Kimlik Bilgileri Kalıcı: Telefonun kullanıcıların oturum açma kimlik bilgilerini depolayıp depolamadığını belirleyin.

  • Devre Dışı: Telefon yeniden başlatıldıktan sonra kullanıcıdan her zaman Mobil ve Remote Access (MRA) için Expressway sunucusunda oturum açması istenir.

  • Etkin: Expressway oturum açma kimlik bilgileri kalıcıdır. Kullanıcının daha sonra sadece ilk kez oturum açma bilgilerini girmesi yeterli olacaktır.

Varsayılan değer: Devre Dışı

3

Kaydet'e tıklayın.

MRA için mevcut telefon özellikleri

Mobil ve Remote Access (MRA), Cisco mobil ve uzak kullanıcıları için işbirliği hizmetlerine güvenli VPN'siz erişim sağlar. Ancak ağ güvenliğini sağlamak için bazı telefon özelliklerine erişimi sınırlar.

Aşağıdaki liste MRA ile kullanılabilen telefon özelliklerini göstermektedir.

Tablo 1. MRA için desteklenen özellikler

Telefon özelliği

8875 sürümü (önerilen)

9800 Serisi sürümü (önerilir)
Sesli/Görüntülü Arama2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Otomatik Cevaplama3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Barge ve cBarge3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Meşgul Lambası Alanı (BLF)3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Meşgul Lambası Alanı (BLF) Çekme3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Meşgul Lambası Alanı (BLF) Hızlı Arama3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Geri Arama3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Arama Yönlendirme3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Çağrı Yönlendirme Bildirimi 3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Çağrı Parkı3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Çağrı Alma3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Konferans Tranf Aktif Çağrı3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Konferans2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Konferans Listesi / Katılımcı Kaldırma3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Kişiler3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Kurumsal Adres Defteri3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Gelen çağrıyı reddet2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Doğrudan Aktar3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Yönlendirilmiş Çağrı Parkı3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Yönlendirme 3.3 ve üstü3.3 ve üstü
DND2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Yedek alma/Geri alma3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Zorlamalı Erişim Kodları ve İstemci Konusu Kodları3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Grup Çağrısı Alma3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Bekletme/Sürdürme2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Bekletmeyi Geri Döndürme 3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Gelen çağrıyı görmezden gel3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Hemen Yönlendir3.3 ve üstü3.3 ve üstü
İnterkom3.3 ve üstü3.1 ve üstü
KEM aynı yeteneklere sahip (sadece 9851/9861/9871 için)Yok3.3 ve üstü
Meet Me Konferansı 3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Bekleyen Mesaj Göstergesi 2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Çoklu Seviyeli Öncelik ve Arama Üstünlüğü (MLPP)3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Birden Çok Çağrı3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Birden Fazla Hat2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Bekletme Müziği3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Sesi Kapatma3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Ahize Açıkken Çevirme2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Ahize Kapalıyken Çevirme2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Artı Arama3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Gizlilik2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Özel Hat Otomatik Zil Susturma (PLAR)3.3 ve üstü3.3 ve üstü
PRT3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Son Aramalar3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Numarayı 2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Sıfırla/Yeniden Başlat3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Güvenlik şifreli mod3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Hizmetler URL'si düğmesi3.3 ve üstü3.3 ve üstü
Paylaşılan hat2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Hızlı Arama2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Aktarma2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Yükseltme/düşürme3.3 ve üstü3.1 ve üstü
Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (URI) ile Arama2.1 ve üstü3.1 ve üstü
Sesli Posta2.1 ve üstü3.1 ve üstü