簡介

配置以分層方式設置。 您可以在組織級別、位置級別或設備級別單獨或批量設置配置。 位置級別配置將覆蓋組織級別配置。 設備級別配置將覆蓋位置和組織級別配置。

若要應用配置，設備需要連線。 如果設備處於離線狀態，則在設備下次連線時應用配置。 在 Control Hub 的配置概覽中，配置在應用之前顯示為掛起狀態。 從設定到應用配置可能需要幾分鐘時間。 如果同時配置了大量設備，則應用這些設備最多可能需要 6 小時。

Control Hub

您可以直接從 Control Hub 存取單個或多個 Board、Desk 和 Room 系列裝置的裝置組態子集。 若要設定多個裝置，您可以使用組態範本或為整個組織或位置設定預設組態。 使用預設配置時，您稍後添加的所有設備都會自動獲得相同的配置集。

Desk Phone 9800 系列也支援為整個組織或位置設定預設組態。

您具有無法從 Control Hub 更改的設定的讀取權限。

您可以設定組織中執行 RoomOS 或連結至 Webex Edge for Devices 的所有裝置。 無論設備處於何種狀態，都可以更改配置，並且更改將在設備連線時應用。

在 Control Hub 中，您可以在裝置的歷史記錄中 查看對組態所做的變更。 在單個設備的配置頁面上，您可以看到已從預設值更改的值。

裝置 Web 介面

您可以從裝置 Web 介面存取所有組態並查看所有狀態參數。 此外，您可以選擇預先定義的裝置組態，例如簡報室和簡報者追蹤。 您還將獲得一系列面向整合商的工具，例如 UI 擴展編輯器 和 宏編輯器。

與 Webex Edge for Devices 關聯的裝置

對於執行 CE9.15.3 及更高版本的與 Webex Edge for Devices 連結的裝置，您可以透過 Control Hub 讀取和寫入裝置設定的存取權限。 要為 Webex Edge for Devices 啟用寫入訪問許可權，請移至 裝置>設定>Webex Edge for Devices 並切換 允許 Control Hub 管理配置 。

當您允許從 Control Hub 進行組態管理時，裝置會忽略預配置系統中的組態，例如自訂預配置設定 (巨集和品牌)。 這不適用於 Control Hub 無法使用的設定，例如網路和通話設定。 如果從 Control Hub 停用設定管理，並且設定控制模式設定為 Unified CM，則會重新設定設定以反映從預配系統所做的變更。 若要瞭解有關配置控制模式的詳細資訊，請參閱 Unified CM 的功能配置指南。

在不允許 Control Hub 管理配置的情況下，亦可提供讀取訪問許可權。

需求

  • 您需存取 Control Hub。

  • 該裝置需與 Control Hub 位於同一組織中。

  • 對於設備 Web 介面，您需要與設備建立 IP 連接，這通常意味著您必須位於同一網路上。

侷限

  • 如果您使用 Internet Explorer，則無法自 Control Hub 存取裝置 Web 介面。

疑難排解

如果設定無法套用於裝置，請嘗試以下操作：

  • 檢查設備是否連線。

  • 檢查本機裝置 Web 介面上的組態值。

  • 嘗試重新啟動設備。

  • 嘗試設置新的配置值，看看它是否適用。

有關設定 Desk Phone 9800 系列的資訊，請參見 在 Control Hub 中設定電話一文。

設定單個裝置

1

從 https://admin.webex.com 上的客戶視圖中，轉到 “設備” ，然後選擇要配置的設備。

2

轉到 “配置 ”，然後選擇 “所有配置”。

您可以搜尋要變更的組態也可以導覽至這些組態。

如果不想為配置設置特定值， 請使用“預設 ”切換開關。 然後，它將遵循設備的預設值，並在將來的軟體更新中更改預設值時自動更改。

3

選擇或寫入要設置的值后，選擇“ 下一步”。

“查看配置 ” 部分顯示所做的所有配置更改。 每個項目都顯示變更組態的舊值和新值。 無法更改的配置 (例如由於伺服器端的問題) 將顯示為紅色。 您可以編輯或刪除更改。

選擇 「應用」 以保存所做的更改。

設定多部裝置

批量裝置配置允許您同時更改多個 Board、Desk 和 Room 系列裝置上的配置。

1

在 admin.webex.com 中的 客戶檢視中，轉到“設備” 。 從裝置清單中選取要設定的裝置。

2

選擇 編輯設備。 然後從右側功能表中選擇 設備配置 。

3

在批量配置精靈中，您可以搜尋配置或瀏覽清單。

  • 如果搜索，則可以從結果中進行選擇，以直接轉到特定配置。

  • 如果您正在瀏覽清單，請按下設定以查看參數。

在組態清單中，您可以看到可用於所選所有裝置的所有組態。 將滑鼠懸停在「產品 」 上以查看配置或值範圍適用於哪些設備。

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使用下拉清單、滑塊或輸入欄位更改參數。 如果所選裝置具有不同的值範圍，則會將它們視為單獨的實例。 若要返回剛剛所做的更改，請按下“ 清除”。

如果要恢復為預設值，請打開 預設值。

5

設置要更改的所有配置后，選擇右下角的 “下一步 ”。

6

可以查看更改，然後選擇 “應用” 以確認所做的更改。

在審閱頁面上，您還可以刪除或編輯更改。 若要刪除更改，請選擇刪除圖示。 若要編輯，請選擇筆圖示。 編輯配置，然後按下一步返回查看頁面。

7

套用變更後，您可以看到所做的所有變更。

您可以在「管理活動」清單中看到更改的設定。 轉到 故障排除 ，然後按兩下 管理。 從清單中選取項目以查看變更。

可以將已應用的配置另存為配置範本，以供以後使用。 為此，請按下另 存為新範本。

組態範本

使用配置範本，您可以創建、保存、匯出為 CSV 檔案，並將範本應用於單個或多個設備。

使用組態範本可節省設定裝置的時間。 您可以在建立範本時編寫描述。 您建立的所有範本在 Control Hub 上均可用，您可以稍後套用、編輯和複製它們。

限制

  • 應用範本是一次性操作。 如果您編輯範本，則應用該範本的裝置上的組態不會變更。 您必須再次將其套用至裝置，才能更新組態。

  • 將範本一次應用於多個設備以及應用具有許多配置的範本時可能的性能問題。

  • 適用於雲註冊的設備和與啟用了運行 RoomOS 11.1 或更高版本的 Control Hub 託管配置的設備連接的設備。

建立範本
1

從 https://admin.webex.com 上的 客戶視圖中，轉到“設備” 並選擇 “範本 ”。 按兩下 創建範本。

2

為範本指定一個唯一的名稱。您還可以添加範本的說明。 之後，按兩下 一步。

3

在範本中添加所需的配置。 添加所需的所有配置后，按兩下一步並查看更改。 您也可以從此頁面編輯與移除組態。 如果有任何錯誤，您將在此頁面上收到通知。 按兩下 創建 以創建並保存範本。

您可以將樣本下載為 CSV 檔案。

如果要在多個設備上應用配置，則可以選擇將配置另存為新範本，以便日後使用。

套用範本

建立範本後，這些範本將儲存到 Control Hub，您可以將其套用於裝置。

1

從 https://admin.webex.com 上的 客戶視圖中，轉到 “設備” ，然後選擇要配置的一個或多個設備。

2

對於多個設備，請單擊 編輯 ，然後從右側功能表中選擇 配置範本 。

對於單個設備，請從設備頁面中選擇配置 範本 。

3

從下拉清單中選擇要應用的範本，然後按下 一步。 查看更改，然後按兩下 應用 以應用配置。

編輯或移除樣本
您可以返回並編輯已建立的範本。 您還可以刪除不再需要的那些。
1

從 https://admin.webex.com 上的 客戶視圖中，轉到“設備” 並選擇 “範本 ”。 選取您要變更的範本。

2

轉到 “操作” ，然後選擇“編輯 ” 或 “刪除”。

編輯範本的程序與建立範本的程序相同。 編輯範本後，必須再次套用範本，變更才會在裝置上生效。

組織或位置的預設設定

對於 Cisco 協作裝置，您可以為整個組織或單個 位置設置配置預設值。 這些配置將自動應用於在組織中註冊或設置為特定位置的所有設備。 這有助於您跨設備管理配置一致性。 套用預設設定後，您仍可視需要設定單個裝置或一組裝置。

存取

完全許可權管理員：您可以從“設備>設置>配置預設值 ”中訪問組織和位置級別配置預設值 。

位置管理員：您可以在“位置 > 特定位置 > 設備”配置模組 下訪問位置級別配置預設值。

現有的 Webex 註冊裝置

若要將組織或位置預設值套用至裝置上，則裝置上設定的所有組態 (無論是範本還是裝置層級) 皆必須變更為預設值。 您可以建立設定範本，在其中選擇 預設值 作為值並套用於要定位的設備。 之後，設備將選取您選擇的預設配置值。

新裝置

添加新的 Webex 註冊設備時，除了安裝期間設置的配置外，這些設備還會獲取組織和位置配置預設值。 在安裝期間應用的配置是設備級配置，它們將覆蓋預設配置。

將新設備與適用於設備的 Edge 連結時，該設備將保留管理系統設置的配置。 這些被解釋為設備級別設置。 如果希望與設備 Edge 連結的設備使用組織或位置配置預設值，則必須在連結之前將所有配置設置為預設設置。

支援的裝置：

  • Room、Board 及 Desk 系列裝置

  • 桌上型電話 9800

  • 如果您的某台設備不支援特定值，則無法在組織或位置級別選擇該值，即使所有其他設備都支援該值也是如此。 如果其中一個設備運行的軟體版本不支援所選值，則此限制也適用。 這不會影響配置單個或多個設備或配置範本。

  • 在位置和設備級別上設置的配置將覆蓋組織級別設備配置。

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中移至裝置。 選擇“ 設置 ”並打開 “配置預設值 Tab”。

如果您是位置管理員，請轉到 位置 > 特定位置 > 設備配置模組。
2

選擇：

  • 打開組織範圍的 預設值，然後選擇“ 添加配置”。
  • 設定位置 預設值，然後從下拉式清單中選擇位置。 然後選擇“ 下一步”。
3

您可以搜尋要變更的組態也可以導覽至這些組態。

如果不想為配置設置特定值，請使用“預設 ”切換開關。 然後，它將遵循設備的預設值，並在將來的軟體更新中更改預設值時自動更改。

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選擇或寫入要設置的值后，選擇“ 下一步”。

“查看更改 ” 部分顯示所做的所有配置更改。 每個項目都顯示變更組態的舊值和新值。 無法更改的配置 (例如由於伺服器端的問題) 將顯示為紅色。 您可以編輯變更。

選擇 「應用更改 」以保存所做的更改。

使用 Webex 認證登入裝置 Web 介面

使用 Webex 憑證登入裝置的 Web 介面，使用者無需透過 Control Hub 登入即可直接登入本機裝置。

使用 Webex 認證登入適用於：

  • 完全許可權管理員： 訪問組織中的所有設備。

  • 設備管理員： 訪問組織中的所有設備。

  • 位置管理員： 存取其位置中的裝置。

  • 組織中已新增至特定裝置存取清單的使用者。 對設備的訪問級別由已授予使用者的角色定義。

通過使用 Webex 憑據，訪問管理變得更加安全和簡化。 它還支援對裝置進行更精細的訪問管理，並且您可以直接從 Control Hub 管理本地使用者的訪問。

這對於以下情況特別有用：

  • 需要設備訪問許可權的本地管理員 。

  • Webex 組織內用戶的臨時訪問許可權 。

  • 來自其他組織的外部使用者 。

  • 現場技術人員 設置設備或進行維護。

使用 Webex 憑證登入僅適用於裝置 Web 介面。 它不提供透過其他入口點 (如 SSH 或 WebSocket) 存取裝置的權限。

使用者存取與角色

擁有完全管理員、設備管理員或位置管理員許可權的任何人都可以使用其現有的 Webex 登錄流程登錄，而無需在設備上進行任何配置。 這些人員會自動擁有「管理員 」角色。

分配使用者角色可確定使用者對設備的存取等級，包括對裝置 Web 介面組態的限制。

  • 管理員： 無限制存取裝置的本機 Web 介面。 在裝置的 Web 介面上建立和管理具有 Integrator 和 RoomControl 角色的使用者。 使用者無法上傳審計證書和更改安全審計設置。

  • 審核： 具有此角色的使用者可以更改安全審核設置並上傳審核證書。

  • RoomControl： 存取 Web 介面上的 In-Room Control 編輯器和相應的開發工具，以建立觸控介面擴充程式 (Room-Control)。

  • 集成商： 具有此角色的使用者有權訪問設置高級 AV 場景以及將我們的設備與第三方設備集成所需的設置、命令和狀態。 此類使用者還可以創建自定義 UI 面板。

  • 使用者： 撥話及搜尋人員清單。 修改一些設定，例如調整鈴聲音量，以及設定時間和日期格式。

將使用者新增至 存取清單後，他們可以使用其 Webex 認證 登入，並以指定的角色存取裝置。

將使用者新增到裝置的存取清單

使用完整的管理員或設備管理員憑據，您可以將使用者添加到設備的訪問清單。 要添加的用戶必須在組織中，或者必須 將其添加到組織中。

您可以在 Control Hub 中使用 Webex 憑證指派使用者存取裝置 Web 介面。 轉到「 設備」 頁面並選擇設備。 在設備詳細資訊頁上，轉到 “支援 > 使用者訪問許可權 ”，然後選擇“ 管理”。

在「 管理對本地設備控制 的訪問」頁上，輸入使用者的完整電子郵件，然後從顯示的下拉清單中選擇他們。 然後選擇要授予它們的角色，然後按下添加 。

如果使用者 (例如設備管理員) 已具有訪問許可權，則會將其指示為 “已添加”。

選擇「 複製訪問資訊 」以與已添加的使用者共享設備資訊。

您可以在同一頁面上編輯使用者有權訪問的角色，方法是展開使用者類別並選擇角色下拉功能表。

如果需要從設備的訪問清單中刪除使用者，可以在「管理對本地設備控制 的訪問」頁面上執行此操作 。 可以選擇刪除已在某個使用者類別中授予訪問許可權的所有使用者，例如 內部使用者。 或者，您可以展開使用者類別並刪除單個使用者。

裝置 Web 介面

您可以透過 Control Hub 或直接從裝置存取裝置 Web 介面。 透過 Control Hub 存取時，將建立暫時性本機使用者 Webex Admin。

直接存取 Web 介面：

擁有完全管理員、設備管理員或位置管理員許可權的任何人都可以使用其 Webex 憑據登錄到其組織中的設備，而無需在設備上進行任何配置。

如果您已被授予對特定設備的訪問許可權 (作為位置管理員或其他使用者角色)，則可以使用 Webex 憑據從設備 Web 介面登錄頁面登錄。 您的訪問許可權級別取決於分配給您的角色。

在瀏覽器中，轉到裝置 Web 介面登入頁面： https://<device IP 或主機名>。 選擇 “使用 Webex 登錄”，你將被重定向到 Webex 登錄流。 如果啟用了 SSO，則會將其集成到登錄過程中。

通過身份驗證並授予訪問許可權后，您將被重定向到設備的本地 Web 介面，並以 Webex 使用者身份登錄。

有關不同 rolaes 和訪問級別的詳細資訊，請參閱本文中的 使用 Webex 憑據登錄到設備 Web 介面部分 。

另一個選項是在設備上創建 Admin、Integrator 、RoomControl 或User 使用者，如本機使用者管理一文中 所述。 然後，您可以打開 Web 瀏覽器並輸入 https://<endpoint IP 或主機名>直接存取裝置 Web 介面。

透過 Control Hub 存取 Web 介面：

1

從 https:/​/​admin.webex.com 中的客戶檢視中，轉到“設備” 頁，然後在清單中選擇你的設備。

2

轉到支援 ，然後按下 本地設備控制件。

3

將在 https://<endpoint IP 或主機名> 處打開一個新的 Web 瀏覽器視窗。 如果涉及 Control Hub 和裝置的驗證程序成功，就會開始 Web 作業階段。

4

在裝置 Web 介面中，您可以在「設定」頁面上找到 「設定 」和 「狀態」 標籤 。

可用設定

您可以在 裝置本地版本的管理員指南 或 on https://roomos.cisco.com/ 中找到適用於您的裝置的配置。

某些配置僅適用於本地註冊設備和與 Webex Edge for Devices 連結的設備。 在 Webex 註冊設備的不適用配置中，有所有與 H.323、H.320、SIP, NTP, CUCM, LDAP, 接近和遠端攝像頭控制相關的配置。

要查找 《管理員指南》，請轉到系列文檔頁面，然後導航到 維護和操作指南。 選擇適用於您的產品的最新版本。 這些指南中描述的某些功能不適用於 Cisco Webex 註冊設備。

若要詳細瞭解 Webex Room Phone 的各個配置，請參閱 向會議室電話添加功能一文。

Webex 註冊設備

以下配置不能直接從 Control Hub 獲得 Webex 註冊裝置：

  • 網路

  • 實驗性

  • H323

  • 電話簿

  • 佈建

  • 會議預設通話協議

  • 會議加密方式

  • 使用者管理

  • 接近：

  • 網路服務

  • RTP

  • 系統裝置崩潰報告

  • SIP

Webex Edge for Devices 連結裝置

當您讓 Control Hub 成為組態的所有者時，裝置將停止接受來自 Unified CM 的以下組態的輸入：

  • 音訊預設音量

  • 通話記錄模式

  • 會議自動接聽模式/延遲

  • 會議遠端控制模式

  • 會議最大傳輸通話速率總計

  • 會議最大接收通話速率總計

  • 會議麥克風取消靜音斷開連接

  • 會議多點模式

  • 設施服務

  • NetworkServices Http 模式

  • 網络服務 SMTP

  • NetworkServices Ssh 模式

  • NetworkServices Telnet 模式

  • 網路服務允許 Wifi

  • 序列埠模式/登入

  • 待機控制/延遲/動作

  • 系統單位名稱

  • 時間時間格式 /日期格式

  • 使用者介面協助工具來電通知

  • 使用者介面自訂訊息

  • 使用者介面功能通話加入 Webex

  • 使用者介面設定功能表模式

  • 使用者管理 LDAP

以下組態是從 Unified CM 設定的，在 Control Hub 屬於唯讀項目：

  • NetworkServices Http Proxy

  • 網路服務 H323

  • NetworkServices Https

  • 網络服務 SNMP

  • NetworkServices Ssh HostKeyAlgorithm

  • NetworkServices Upnp

  • 網路服務 Wifi

  • 系統裝置崩潰報告

  • 會議預設通話協議

  • 會議加密方式

  • 電話簿