Политика за поддръжка на приложенията Webex
Политиката за поддръжка на приложенията Webex предоставя ясна пътна карта за планираните издания и поддържаните версии на приложенията .
Канали
Двата канала, налични за актуализации на настолните компютри на приложението Webex, са:
- Последни (месечни издания)
- Бавно (издава се на всеки 4 месеца) – Тази опция е налична само при поискване. Ако искате да заявите достъп до бавен канал (каденция) за актуализации на приложението Webex за вашата организация, свържете се с вашия представител на Cisco или с поддръжката на Cisco.
Настройките за отлагане са налични и за двата канала. За повече информация вижте Контроли за актуализиране на настолни компютри на приложението Webex.
График за изданията
Най-новата версия на канала обикновено се пуска в първия вторник на всеки календарен месец.
През 2025 г. бавните пускания на канали имат различен график, за да се поддържат миграциите на клиентите към платформата за срещи Webex Suite. Изданията се случват през април и октомври. Очакваме бавният канал да се върне към редовния си график през 2026 г. За повече информация вижте платформата за срещи Webex Suite.
Версиите се пускат постепенно в рамките на 7 дни.
За актуализации на сигурността или значителни грешки, корекцията обикновено се пуска в рамките на три дни.
Поддържани версии
За да осигури високо ниво на сигурност и достъп до най-новите функции, Webex налага ограничен живот за своите настолни клиенти. Това изисква нова минимална версия на всеки четири месеца.
Край на поддръжката
Край на поддръжката означава, че ще спрем да пускаме корекции за тази версия и екипите за техническа поддръжка вече няма да поддържат тази версия.
Приложението Webex поддържа най-новите две версии на канал (n и n-1).
Например, през септември на типична година, каналът „Най-нов“ поддържа 4x0,9 и 4x0,8, а каналът „Бавен“ поддържа 4x0,6 и 4x0,2.
Версиите, по-стари от минимално поддържаната версия, ще продължат да функционират, докато не достигнат крайната си дата, обикновено 10 месеца след първоначалното пускане.
Най-нов канал
Насърчаваме всички клиенти да използват най-новата версия, когато е възможно.
| Версия | Освобождаване | Край на жизнения цикъл (Предупреждение) | Край на живота |
| 45,5 (текущ) | Май 2025 г. | - | - |
| 45.4 | Април 2025 г. | - | - |
| 45.3 | март 2025 г. | Декември 2025 г. | февруари 2026 г. |
| 45.2 | февруари 2025 г. | Ноември 2025 г. | 3 декември 2025 г. |
| 45.1 | януари 2025 г. | октомври 2025 г. | 4 ноември 2025 г. |
| 44.12 | Декември 2024 г. | Септември 2025 г. | 13 октомври 2025 г. |
| 44.11 | Ноември 2024 г. | Август 2025 г. | 3 септември 2025 г. |
| 44.10 | октомври 2024 г. | Юли 2025 г. | 5 август 2025 г. |
| 44.9 | Септември 2024 г. | юни 2025 г. | 1 юли 2025 г. |
| 44.8 | Август 2024 г. | Май 2025 г. | 3 юни 2025 г. |
| 44.7 | Юли 2024 г. | Април 2025 г. | 7 май 2025 г. |
| 44.6 | юни 2024 г. | март 2025 г. | 8 април 2025 г. |
| 44.5 | Май 2024 г. | февруари 2025 г. | 11 март 2025 г. |
| 44.4 | Април 2024 г. | януари 2025 г. | 4 февруари 2025 г. |
| 44.3 | март 2024 г. | Декември 2024 г. | 4 февруари 2025 г. |
| 44.2 | февруари 2024 г. | Ноември 2024 г. | 10 декември 2024 г. |
| 44.1 | януари 2024 г. | октомври 2024 г. | 12 ноември 2024 г. |
| 43.12 | Декември 2023 г. | Септември 2024 г. | 8 октомври 2024 г. |
| 43.11 | Ноември 2023 г. | Август 2024 г. | 17 септември 2024 г. |
| 43.10 | октомври 2023 г. | Юли 2024 г. | 17 септември 2024 г. |
| 43.9 | септември 2023 г. | юни 2024 г. | 30 юли 2024 г. |
| 43.8 | август 2023 г | Май 2024 г. | 25 юни 2024 г. |
| 43.7 | юли 2023 г. | Април 2024 г. | 5 юни 2024 г. |
| 43.6 и по-стари версии | юни 2023 г. | Април 2024 г. | 5 юни 2024 г. |
Бавен канал
| Версия | Издадено | Край на жизнения цикъл (Предупреждение) | Край на живота |
| 45.10 (бъдеще) | октомври 2025 г. | Юли 2026 г. | Август 2026 г. |
| 45.4 (текущ) | Април 2025 г. | януари 2026 г. | февруари 2026 г. |
| 44.10 | октомври 2024 г. | Юли 2025 г. | 5 август 2025 г. |
| 44.6 | юни 2024 г. | март 2025 г. | 8 април 2025 г. |
| 44.2 | февруари 2024 г. | Ноември 2024 г. | 10 декември 2024 г. |
| 43.10 | октомври 2023 г. | Юли 2024 г. | 17 септември 2024 г. |
| 43.6 | юни 2023 г. | Април 2024 г. | 5 юни 2024 г. |
| 43.2 и по-стари версии | февруари 2023 г. | април 2023 г. | 5 юни 2024 г. |
Край на жизнения цикъл означава, че тази версия ще бъде блокирана за употреба и екипите за техническа поддръжка няма да я поддържат.
- Ще бъдете насърчени да актуализирате приложението си до най-новата версия приблизително 30 дни преди края на жизнения цикъл.
- Ако се опитате да използвате приложението Webex след края на жизнения цикъл, ще видите това съобщение и приложението ще стане неизползваемо. Ще трябва да надстроите до поддържана версия, преди да можете да се присъединявате към срещи, да осъществявате повиквания, да изпращате съобщения или да използвате други функции.
VDI среди
Приложението Webex, работещо в режим VDI, няма да предоставя предупреждения или да блокира потребители, работещи с неподдържани версии. Администраторите трябва да гарантират, че приложението Webex се актуализира редовно до поддържана версия.
Редовното актуализиране на приложението Webex в режим VDI е от решаващо значение за поддържане на сигурността и оптимизиране на потребителското изживяване.
График за изданията
Мобилното приложение Webex обикновено се пуска в първия вторник на всеки календарен месец. Версиите се разпространяват постепенно в рамките на 14 дни.
Бавният канал не се прилага за мобилни приложения. Използвайте MDM решение за управление на версиите на устройствата. За повече информация вж тук .
Поддържани версии
Webex налага ограничен живот на своите мобилни клиенти, за да гарантира високо ниво на сигурност и достъп до най-новите функции.
- Препоръчваме да използвате най-новите версии на приложенията, които са налични в магазините за приложения за iOS и Android.
- Ако използвате версия на приложението, която е на повече от шест месеца, може да се наложи да излезете от приложението.
Изисквания на операционната система
-
Поддържаме двете най-нови основни версии на iOS и iPadOS, visionOS и watchOS.
Webex App 45.9, чието пускане е планирано за септември 2025 г., ще бъде последната версия, поддържаща iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 и watchOS 9.0. Започвайки с Webex App 45.10 (версия от октомври 2025 г.), тези операционни системи няма да се поддържат.
От 7 октомври 2025 г. Webex App 45.10 и по-нови версии ще поддържат следните операционни системи:
- iOS 17 и iPadOS 17 (и по-нови версии)
- visionOS 2.0 и watchOS 10 (и по-нови версии)
-
Поддържаме петте най-нови основни версии на Android OS.
Приложението Webex няма да се поддържа на Android 10 от април 2025 г., тъй като Google обяви края на жизнения цикъл на поддръжката за сигурност за Android 10 през март 2023 г. Webex App 45.4 ще бъде последната версия, поддържаща Android 10.
От април 2026 г. приложението Webex няма да се поддържа на Android 11. Версия 46.4 на Webex ще бъде последната версия, която поддържа Android 11.
- Няма да получавате актуализации на приложението Webex от магазина за приложения, ако използвате неподдържана операционна система. Може да излезете от мобилното приложение след шест месеца. Препоръчваме ви да използвате най-новите поддържани версии на операционните системи. & Версии на приложението Webex.
Нови версии на операционните системи
Целта ни е да поддържаме новата операционна система от деня на пускането ѝ. Всички ограничения са включени в бележките към изданието.
Проактивно следим предстоящите версии за iOS и Android и валидираме приложението Webex за съвместимост с бета версиите на операционната система. Полагаме всички усилия да отстраним всички блокиращи проблеми или несъвместимости, открити по време на тестването.
Пример: Планирано е iOS 18 да излезе през септември 2024 г. Валидираме текущата версия на приложението Webex (iOS) за съвместимост с бета версиите на iOS 18. Ако открием блокиращи проблеми, те се отстраняват и се публикуват в актуализирана версия на приложението Webex (iOS) преди датата на пускане на iOS 18 GA. Ако няма проблеми с блокирането, текущата версия на приложението Webex се счита за съвместима с iOS 18.
Поправките са включени както по правилата за поддръжка и поддръжка на Cisco.
След като официално бъде пусната нова версия на операционната система, ние валидираме най-новата версия на Webex App върху новоиздадената версия на операционната система. Всички открити от нас проблеми се решават като част от следващата редовна версия на функцията или поддръжката на приложението Webex.
Пример: iOS 18 излезе през септември 2024 г. Приложението Webex за iOS е валидирано за версията на iOS 18 GA и е обозначено като поддържащо iOS 18.
График за прилагане на край на жизнения цикъл
Препоръчваме на всички клиенти да останат с най-новата версия.
| Версия | Освобождаване | Край на живота |
| 45,5 (текущ) | Май 2025 г. | 1 ноември 2025 г. |
| 45.4 | Април 2025 г. | 1 октомври 2025 г. |
| 45.3 | март 2025 г. | 1 септември 2025 г. |
| 45.2 | февруари 2025 г. | 1 септември 2025 г. |
| 45.1 | януари 2025 г. | 1 август 2025 г. |
| 44.12 | Декември 2024 г. | 1 август 2025 г. |
| 44.11 | Ноември 2024 г. | 1 август 2025 г. |
| 44.10 | октомври 2024 г. | 1 август 2025 г. |
| 44.9 | Септември 2024 г. | 1 юли 2025 г. |
| 44.8 | Август 2024 г. | 1 юли 2025 г. |
| 44.7 | Юли 2024 г. | 1 юли 2025 г. |
| 44.6 | юни 2024 г. | 1 юли 2025 г. |
| 44.5 | Май 2024 г. | 1 юли 2025 г. |
| 44.4 | Април 2024 г. | 1 юли 2025 г. |
| 44.3 | март 2024 г. | 1 февруари 2025 г. |
| 44.2 | февруари 2024 г. | 1 февруари 2025 г. |
| 44.1 | януари 2024 г. | 1 февруари 2025 г. |
| 43.12 | Декември 2023 г. | 1 февруари 2025 г. |
| 43.11 | Ноември 2023 г. | 1 февруари 2025 г. |
| 43.10 | октомври 2023 г. | 1 февруари 2025 г. |
Край на жизнения цикъл означава, че тази версия ще бъде блокирана за употреба и екипите за техническа поддръжка няма да я поддържат.
Приложението Webex и мобилното приложение Webex Meetings
Клиентите, които мигрират към платформата за срещи Webex Suite, се присъединяват към срещи в приложението Webex. Клиентите, които не са на платформата за срещи Webex Suite, обаче ще продължат да използват мобилното приложение Webex Meetings, за да се присъединяват към срещи или уебинари.
Мобилните потребители се нуждаят от приложението Webex Meetings за iOS или приложението Webex Meetings за Android, за да се присъединят към уебинари и срещи, които не се хостват на платформата за срещи Webex Suite. Мобилното приложение Webex не позволява присъединяване към тях.
