Um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Benachrichtigungen von Cisco Webex ohne Unterbrechung erhalten, aktualisieren Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse. server/firewall Einstellungen und SPAM-Filter. Dadurch wird verhindert, dass wichtige Mitteilungen verzögert oder fälschlicherweise als SPAM gekennzeichnet werden.
E-Mails von SPF-Einträgen zulassen
Konfigurieren Sie Ihre Mailserver so, dass sie E-Mails von Sender Policy Framework (SPF)-Einträgen akzeptieren, die mit Cisco Webex verknüpft sind. Dieser Schritt hilft, die Echtheit der E-Mails zu bestätigen.
SPAM-Filter anpassen
E-Mails aus den von Cisco Webex-Mailservern verwendeten CIDR-Adressbereichen zulassen, um zu verhindern, dass wichtige Benachrichtigungen als SPAM markiert werden.
Subnets/IPs Zur Whitelist hinzufügen
- Webex Meetings
- Region Europa: 23.89.104.144/28 Und 23.89.123.0/28
- USA und andere Regionen: 23.89.3.64/28 Und 144.196.251.16/28
- Webex Messaging, Anrufe und mehr
- Folgen Sie dem SPF-Record-Flow für Mailserver-IPs (d. h. erlauben Sie die Nutzung basierend auf SPF-DNS-Lookups anstatt auf festen IPs).
Edge Connect Routing-Empfehlung
Kunden, die Webex Edge Connect nutzen, das eine direkte private Netzwerkverbindung zum Webex-Backbone herstellt, wird dringend empfohlen, ihre öffentlich zugänglichen Netzwerkkomponenten, einschließlich DNS- und Mailserver, über die Edge Connect-Verbindung bekannt zu geben. Dadurch werden asymmetrische Routing-Probleme vermieden, die die Dienste blockieren können, die allgemeine Zuverlässigkeit und Leistung des Dienstes verbessert und ein nahtloses Failover auf das Internet-Routing bei Ausfällen von Edge Connect ermöglicht. So wird ein optimales Netzwerkverhalten und eine kontinuierliche Verfügbarkeit des Dienstes gewährleistet.
Hinweis: Die auf dieser Seite aufgeführten IP-Adressen und CIDR-Bereiche können sich im Laufe der Zeit ändern. Die Verwendung der SPF-Eintragsmethode ist der beste Weg, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
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