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Konfigurieren der Telefone 9800 und 8875 für das Firmware-Upgrade (BroadWorks)
Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf die Cisco Desk Phone 9800-Serie und das Cisco Video Phone 8875, die bei Cisco BroadWorks registriert sind. Die Informationen auf dieser Seite enthalten Informationen zu den Upgrademethoden für die Telefon-Firmware, zur Peer-Firmware-Freigabe (PFS), Protokolle für Firmware-Updates und zu Parametern im Zusammenhang mit dem Firmware-Update.
Firmware-Upgrades konfigurieren
Firmware-Updates können in bestimmten Intervallen ermöglicht werden. Aktualisierte Firmware wird von einem Server über TFTP oder HTTP an das Telefon gesendet. Die Sicherheit ist bei Firmware-Upgrades ein zu vernachlässigendes Problem, da Firmware keine persönlichen Daten enthält.
Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren.
Bevor Sie beginnen:
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
1 |
Wählen Sie aus. |
2 |
Im Abschnitt Firmware-Upgrade wählen Sie Ja aus dem Parameter Upgrade aktivieren aus. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
Optionen: Ja und Nein Standard: Ja |
3 |
Legen Sie den Parameter Upgrade bei Wiederholungsverzögerung bei Fehler in Sekunden fest. Das Upgrade-Intervall (in Sekunden), das nach einem fehlgeschlagenen Upgrade angewendet wird. Das Gerät verfügt über einen Timer für fehlgeschlagene Firmware-Upgrades. Dieser wird nach einem fehlgeschlagenen Firmware-Upgrade-Versuch aktiviert wird. Der Wert dieses Parameters dient zur Initialisierung des Timers. Der nächste Firmware-Upgrade-Versuch erfolgt, wenn der Timer bei 0 angelangt ist. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
Standard: 3600
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4 |
Legen Sie den Parameter Upgrade-Regel fest, indem Sie ein Firmware-Upgrade-Skript eingeben, das die Upgrade-Bedingungen und zugehörige Firmware-URLs definiert. Das Skript verwendet die gleiche Syntax wie die Profilregel. Geben Sie ein Skript ein und verwenden die folgendes Format, um die Upgrade-Regel einzugeben:
Zum Beispiel: tftp://192.168.1.5/image/PHONEOS.3-0-1-0001-213.loads Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
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5 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Upgrade der Firmware über TFTP, HTTP oder HTTPS
Das Telefon unterstützt Firmware-Upgrades über TFTP, HTTP oder HTTPS.
Bevor Sie beginnen:
Die Firmware-Datei muss auf einen verfügbaren Server heruntergeladen werden.
1 |
Extrahieren Sie die ZIP-Datei mit dem folgenden Befehl:
Dabei gilt:
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Kopieren Sie den Ordner in ein TFTP-, HTTP- oder HTTPS-Downloadverzeichnis. |
3 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
4 |
Wählen Sie aus. |
5 |
Suchen Sie den Dateinamen der Software, der mit .loads endet, und fügen Sie diesen der gültigen URL hinzu. |
6 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Upgrade der Firmware mit dem Browserbefehl
Ein in die Adressleiste des Browsers eingegebener Upgrade-Befehl kann verwendet werden, auf die Firmware auf einem Telefon zu aktualisieren. Das Telefon wird nur aktualisiert, wenn es inaktiv ist. Es wird automatisch versucht, das Update durchzuführen, wenn ein Anruf abgeschlossen ist.
Geben Sie den folgenden Befehl ein, um das Telefon mit einer URL in einem Webbrowser zu aktualisieren:
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Peer-Firmware-Freigabe aktivieren
Peer-Firmware-Freigabe (PFS) ist ein Firmware-Verteilungsmodell, bei dem ein Cisco IP-Telefon andere Telefone gleichen Modells oder gleicher Serie im Subnetz finden und aktualisierte Firmware-Dateien für diese freigeben kann, wenn Sie mehrere Telefone gleichzeitig aktualisieren möchten. PFS verwendet das Cisco-eigene Protokoll Cisco Peer-to-Peer-Distribution Protocol (CPPDP). Mit CPPDP bilden alle Geräte im Subnetz eine Peer-zu-Peer-Hierarchie und kopieren dann die Firmware oder andere Dateien von Peer-Geräten an die benachbarten Geräte. Um Firmware-Upgrades zu optimieren, lädt ein Stamm-Telefon das Firmware-Image vom Softwarespeicherserver herunter und übergibt dann die Firmware über TCP-Verbindungen an andere Telefone im Subnetz.
Peer-Firmware-Freigabe:
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Beschränkt Überlastungen bei TFTP-Übertragungen an zentrale Remote-Softwarespeicherserver.
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Firmware-Updates müssen nicht mehr manuell gesteuert werden.
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Reduziert die Ausfallzeiten der Telefone während Updates, wenn zahlreiche Telefone gleichzeitig zurückgesetzt werden.
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Peer-Firmware-Freigabe ist nur funktionsfähig, wenn mehrere Telefone auf zeitgleiches Aktualisieren festgelegt sind. Wenn ein NOTIFY mit Event:resync gesendet wird, wird eine Resynchronisierung auf dem Telefon ausgelöst. Beispiel einer XML-Datei, die die Konfigurationen zum Initiieren eines Updates enthalten kann:
"Ereignis:erneute Synchronisierung; profile=" http://10.77.10.141/profile.xml
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Beim Festlegen der Peer-Firmware-Freigabe-Log-Server auf-IP-Adresse und einen Port werden PFS-spezifische Protokolle als UDP-Nachrichten an diesen Server gesendet. Diese Einstellung muss auf jedem Telefon vorgenommen werden. Sie können dann die Protokollnachrichten bei der Behebung von Problemen im Zusammenhang mit PFS verwenden.
Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren.
1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie aus. |
3 |
Legen Sie im Abschnitt Firmware-Aktualisierung die folgenden Parameter fest: |
4 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Parameter für Firmware-Upgrades
In der folgenden Tabelle werden die Funktion und Verwendung der einzelnen Parameter im Abschnitt Firmware-Upgrade der Registerkarte Bereitstellung definiert.
Parametername |
Beschreibung und Standardwert |
---|---|
Upgrade aktivieren |
Mit dieser Option werden Firmware-Upgrade-Aktionen unabhängig von Resynchronisierungsaktionen aktiviert. Der Standardwert ist „Ja“. Konfigurieren Sie diesen Parameter mit einer der folgenden Methoden:
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Wiederholungsverzögerung bei Upgrade-Fehler |
Das Upgrade-Intervall (in Sekunden), das nach einem fehlgeschlagenen Upgrade angewendet wird. Das Gerät verfügt über einen Timer für fehlgeschlagene Firmware-Upgrades. Dieser wird nach einem fehlgeschlagenen Firmware-Upgrade-Versuch aktiviert wird. Der Wert dieses Parameters dient zur Initialisierung des Timers. Der nächste Firmware-Upgrade-Versuch erfolgt, wenn der Timer bei 0 angelangt ist. Der Standardwert ist 3600 Sekunden. Konfigurieren Sie diesen Parameter mit einer der folgenden Methoden:
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Upgrade-Regel |
Ein Skript für das Firmware-Upgrade, das die Upgrade-Bedingungen und zugehörigen Firmware-URLs definiert. Das Skript verwendet die gleiche Syntax wie die Profilregel. Geben Sie die Upgrade-Regel im folgenden Format ein:
Zum Beispiel:
Wenn kein Protokoll angegeben ist, wird TFTP verwendet. Wenn kein Servername angegeben ist, wird der Host, der die URL anfordert, als Servername verwendet. Wenn kein Port angegeben ist, wird der Standardport verwendet (69 für TFTP, 80 für HTTP oder 443 für HTTPS). Der Standardwert ist „Leer“. Konfigurieren Sie diesen Parameter mit einer der folgenden Methoden:
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Log Upgrade Request Msg (Protokollmeldung über Upgrade-Anfragen) |
Diese Syslog-Meldung wird zu Beginn eines Firmware-Upgrade-Versuchs ausgegeben. Standard: Konfigurieren Sie diesen Parameter mit einer der folgenden Methoden:
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Protokollmeldung über erfolgreiches Firmware-Upgrade |
Diese Syslog-Meldung wird nach erfolgreichem Abschluss eines Firmware-Upgrade-Versuchs ausgegeben. Der Standardwert ist Konfigurieren Sie diesen Parameter mit einer der folgenden Methoden:
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Log Upgrade Failure Msg (Protokollmeldung über fehlgeschlagenes Firmware-Upgrade) |
Diese Syslog-Meldung wird nach einem fehlgeschlagenen Firmware-Upgrade-Versuch ausgegeben. Der Standardwert ist Konfigurieren Sie diesen Parameter mit einer der folgenden Methoden:
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Peer-Firmware-Freigabe |
Aktiviert oder deaktiviert die PFS-Funktion (Peer Firmware Sharing). Wählen Sie Ja oder Nein aus, um die Funktion zu aktivieren bzw. deaktivieren. Standard: Ja Konfigurieren Sie diesen Parameter mit einer der folgenden Methoden:
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Peer-Firmware-Freigabe-Log-Server |
Gibt die IP-Adresse und den Port an, an die bzw. den die UDP-Nachricht gesendet wird. Beispiel: 10.98.76.123:514, dabei steht 10.98.76.123 für die IP-Adresse und 514 für die Portnummer. Konfigurieren Sie diesen Parameter mit einer der folgenden Methoden:
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