La integración de Webex con Google Calendar para Google Workspace tiene los siguientes problemas conocidos y limitaciones:

  • Si migró a un sitio de Webex diferente o se cambió la dirección de su sitio de Webex, el complemento de Webex no actualiza su dirección de sitio automáticamente. Debe cambiar el sitio de Webex que utiliza en Google Calendar.

  • Cuando planifica un evento de Google Calendar y agrega una reunión de Webex, no puede cambiar la contraseña de la reunión. La contraseña de la reunión se genera automáticamente.

  • La personalización de la plantilla de correo electrónico no se reflejará cuando se planifique una reunión. Esto se debe a una limitación del marco de conferencias de Google. El complemento de Webex no podrá insertar la plantilla de correo electrónico en los detalles del evento de Google. En su lugar, la información de la reunión se pasa al marco de conferencias de Google como parámetros diferentes y se muestra de forma diferente. La información de la reunión que actualmente es compatible incluye lo siguiente: contraseña de la reunión, número de reunión, números de teléfono pago y gratuitos, dirección de vídeo (se excluye el marcado de direcciones IP) y enlace del número de llamada entrante global.

  • Cuando duplica un evento de Google Calendar que tiene una reunión de Webex agregada, se crea una nueva reunión de Webex y se adjunta al evento duplicado.

  • Si alguien copia un evento con una reunión de Webex en su calendario de Webex, puede realizar actualizaciones en el evento en Google Calendar, pero sus actualizaciones no se sincronizan con la reunión de Webex en el sitio de Webex del organizador.

  • Si agrega una reunión de Webex a un evento que planifica en Google Calendar y cambia el propietario de la reunión, la reunión de Webex se eliminará del evento. El nuevo propietario del evento debe agregar una nueva reunión de Webex.

  • No puede delegar a otra persona para que planifique reuniones por usted en un calendario secundario.

  • Después de instalar la aplicación Webex para Google Calendar, no puede personalizar la lista Agregar conferencias . La lista incluye las opciones de reunión de Webex y de reunión de sala personal de Webex . Los administradores no pueden establecer un tipo de conferencia de reunión predeterminado.

  • Los sistemas de Cisco TelePresence en las instalaciones admiten el botón Entrar cuando se instala y habilita el conector del servicio de calendario híbrido.

  • El botón Entrar no aparece 5 minutos antes de la hora de inicio de la reunión para los dispositivos de sala y escritorio de Webex registrados en la nube, a menos que el administrador haya habilitado el servicio de calendario híbrido de Webex.

  • Cuando planifica un evento recurrente de Google Calendar y agrega una reunión de Webex, y luego actualiza la reunión con varias excepciones, los invitados reciben varias notificaciones para la actualización.

  • Si ha iniciado sesión en varias cuentas de Google en el mismo navegador, Webex para Google Workspace puede tener algunos errores de visualización. Solución alternativa: Cierre sesión en las otras cuentas o abra un nuevo navegador en modo de invitado y vuelva a intentarlo.

  • Después de seleccionar Guardar en el panel lateral para que los cambios en la configuración de la reunión tengan efecto, debe esperar hasta que el panel lateral termine de actualizarse antes de enviar la invitación.

  • Para que la característica planificar reuniones en nombre de funcione en Google Calendar, asegúrese de que el delegador establezca los permisos de planificación tanto en Google Calendar como en el sitio de Webex. De lo contrario, la reunión pertenece al delegado, incluso si la reunión se muestra en el calendario del delegado. Para definir permisos en el sitio de Webex, inicie sesión en la cuenta del delegado, seleccione Preferencias > Planificación e introduzca la dirección de correo electrónico del delegado en el campo Permiso de planificación.

  • Los minutos especificados para la configuración Entrar a la reunión antes que el organizador en el panel lateral no siguen la configuración de la plantilla de reunión. Solución alternativa: Establezca la hora manualmente.

  • Si el cambio de configuración de una reunión no se refleja en el panel lateral, actualice la página de Google Calendar.

  • La configuración de la reunión en el panel lateral no es compatible con los dispositivos móviles.

  • Los invitados que invite a un evento de Google Calendar con una reunión de Webex pueden recibir un correo electrónico de invitación actualizado. La invitación actualizada se envía para eventos nuevos, aunque usted no realizó ninguna actualización en la invitación.

  • Cuando planifica un evento de Google Calendar y agrega una reunión de Webex, la reunión no aparece en su sitio de Webex hasta que Webex reciba la notificación de Google.

  • Si planifica una reunión más de 90 días a partir de la fecha actual, la reunión muestra el año incorrecto en la fecha en su sitio de Webex. Cuando la reunión está a menos de 90 días de distancia, la fecha se actualiza para mostrar el año correcto.

  • Webex para Google Workspace no proporciona soporte para las cuentas de Google Group. Debe utilizar una cuenta individual.