Puhelun asettaminen pitoon

Voit asettaa aktiivisen puhelun pitoon ja jatkaa sitä, kun olet valmis. Kun olet puhelussa ja saat saapuvan puhelun, puheluun vastaaminen asettaa aktiivisen puhelun automaattisesti pitoon. Tässä tilanteessa voit vaihtaa aktiivisten ja pidossa olevien puheluiden välillä.

Cisco-videopuhelimessa 8875 videopuhelun pitoon asettaminen estää videon siirron, kunnes jatkat puhelua.

Voit asettaa puhelun pitoon ja jatkaa pidossa olevaa puhelua seuraavasti.

1

Valitse Pidä painettuna tai paina the Hold key Asettaaksesi aktiivisen puhelun pitoon.

Jos joku liittyy aktiiviseen puheluun puhelun väliintulotoiminnolla, henkilön yhteys katkeaa automaattisesti, kun laitat puhelun pitoon. Tämä toiminta ei koske väliin kytkettyä neuvottelupuhelua.
  • Jos järjestelmänvalvoja määrittää puhelimeen Musiikki pidossa -toiminnon, pidossa oleva puhelu toistaa puhelujärjestelmään tallennettua musiikkia.
  • Jos järjestelmänvalvoja määrittää puhelimeen pitoon asetetun puhelun palautustoiminnon, se antaa hälytyksen (kuten piippauksen tai soittoäänen) pidossa olevan puhelun palauttamiseksi, kun pidossa olevan puhelun kesto ylittää määritetyn aikarajan.
2

(Valinnainen) Jos haluat palata aloitusnäyttöön, toimi seuraavasti:

9841-, 9851- ja 9861-puhelimille Valitse Lisää (…) > Etusivu.

Huomaat, että rivillä näkyy **Pidossa**-kuvake. Pidossa olevien puheluiden kuvake.

Palaa pidossa olevaan puheluun painamalla linjanäppäintä.

Kuvakkeen väri on harmaa pöytäpuhelimessa 9841.

Kuvake numeroille 9871 ja 8875 yleisiä aiheita varten Paina Koti-painiketta tai valitse Takaisin kotisivulle -kuvake numerolle 9871.

Huomaat, että rivillä näkyy **Pidossa**-tila sekä **Pidossa**-kuvake. Pidossa olevien puheluiden kuvake.

Palaaksesi pidossa olevaan puheluun, valitse linja tai puhelupalkki.

3

Voit jatkaa pidossa olevaa puhelua valitsemalla Jatka tai painamalla the Hold key.

Jos palaat puhelimen aloitusnäyttöön, rivillä näkyy Aktiivisen puhelun kuvake Aktiivisten puheluiden kuvake Tila ja puhelun kesto.

Kuvakkeen väri on harmaa pöytäpuhelimessa 9841.

Vaihda puheluiden välillä

Kun linjalla on kaksi tai useampi puhelu, voit nähdä meneillään olevien puheluiden määrän puheluluettelossa. Esimerkiksi Kaikki puhelut (3) tarkoittaa, että puhelimessa on yhteensä 3 käynnissä olevaa puhelua. Nykyisiin puheluihin sisältyvät aktiiviset, pidossa olevat, saapuvat, mykistetyt puhelut ja niin edelleen.

Puhelimen aloitusnäytössä linjan tilan kuvake näyttää meneillään olevan puhelun tilan. Jos linjalla on useita puheluita, linjan tilakuvakkeen alla näkyy symboli "+<digit>". Symboli osoittaa linjalla jäljellä olevien puheluiden määrän. Esimerkiksi "+2" tarkoittaa, että linjalla on yhteensä 3 puhelua.

1

Avaa puheluluettelo painamalla puhelimen aloitusnäytössä linjanäppäintä.

2

Valitse haluamasi puhelu puheluluettelosta navigointipainikkeella.

Voit selata puheluluetteloa myös painamalla linjanäppäintä.

3

Suorita tarvittavat toiminnot käytettävissä olevilla painikkeilla, kuten jatka pidossa olevaa puhelua, aseta aktiivinen puhelu pitoon ja vastaa, hylkää tai jätä huomiotta saapuva puhelu.

4

(Valinnainen) Jos sisäinen puheluotsikko on käytössä ja haluat korostaa tietyn sisäisen puheluotsikon aloitusnäytössä, tee seuraavaa:

  1. Avaa puheluluettelo.

  2. Siirry listalta haluamaasi puheluun.

  3. Paina Home-näppäintä.

    Luettelosta valitsemasi puhelumerkintä näkyy korostettuna kohderivillä ja siinä näkyvät nykyisen puhelun tilatiedot.

  4. Suorita toiminto tarvittaessa linjalla valitun puhelun käytettävissä olevilla toimintonäppäimillä.

  • Tämä ominaisuus on käytettävissä Cisco-pöytäpuhelimissa 9841, 9851 ja 9861, jotka on rekisteröity BroadWorksiin tai tunnisteella Webex Calling.
  • Tämä ominaisuus on käytettävissä puhelimissa, joissa on useita linjoja.
  • Sinä tai järjestelmänvalvojasi olette ottaneet käyttöön puhelimessa olevan puhelutunnisteen. Navigointipolku on Asetukset > Käyttäjäasetukset > Puheluasetukset > Automaattinen riville kutistus -näppäin. Lisätietoja on kohdassa Ota käyttöön sisäinen puhelutunniste numeroissa 9841/9851/9861 (monialustainen).

Kun linjalla on yksi tai useampi puhelu, puhelimen näytön alareunassa näkyy puhelupalkki. Puhelupalkissa näkyy myös kaikkien puheluiden määrä ja kunkin puhelutyypin määrä puhelimessa. Voit avata puheluluettelon napauttamalla tai pyyhkäisemällä puhelupalkissa ylöspäin.

Puhelupalkki voi sisältää seuraavan tyyppisiä puheluita:

  • Aktiivinen puhelu
  • Pidossa oleva puhelu
  • Saapuva puhelu odottaa poimintaa
  • Jaettu puhelu
  • Välipuhelu
  • Konferenssipuhelu

Esimerkki osoittaa, että puhelimessa on yhteensä 8 käynnissä olevaa puhelua. Puhelut sisältävät kaksi saapuvaa puhelua, viisi pidossa olevaa puhelua ja yhden aktiivisen puhelun. Linjan puhelutilan kuvakkeen alapuolella näkyvä symboli (näkyy muodossa +<digit>) osoittaa linjalla jäljellä olevien puheluiden määrän.

1

Napauta tai pyyhkäise puhelupalkissa ylöspäin avataksesi puheluluettelon, kun palkki näkyy näytön alareunassa.

Puhelupalkki voi yleensä näkyä puhelimen aloitusnäytössä, puhelunäytössä, puhelimen asetusnäytössä ja niin edelleen.

2

Suorita tarvittavat toiminnot käytettävissä olevilla painikkeilla, kuten jatka pidossa olevaa puhelua, aseta aktiivinen puhelu pitoon ja vastaa, hylkää tai jätä huomiotta saapuva puhelu.

3

(Valinnainen) Avaa puhelunäyttö valitsemalla haluamasi puhelumerkintä ja suorittamalla tarvittavat toimenpiteet.