保持和恢复 9800/8875 （Unified CM）

保留呼叫

您可以将正在进行的呼叫置于保持状态，然后在准备就绪后恢复呼叫。当您通话并接到传入呼叫时，应答呼叫会自动将正在进行的呼叫置于保持状态。在这种情况下，您可以在活动呼叫和保持呼叫之间切换。

在 Cisco Video Phone 8875 上，当您将视频呼叫置于保持状态时，视频传输将被阻止，直到您恢复呼叫。

执行以下作将呼叫置于保持状态，然后恢复保持的呼叫。

1	选择按住或按住以将活动呼叫置于保持状态。如果有人使用呼叫插入功能加入活动的呼叫，则当您保持呼叫时，此人将自动断开连接。此行为不适用于插入电话会议。如果管理员在电话上配置了“等待音乐”功能，则保留的呼叫将播放在呼叫系统中部署的音乐。如果管理员在电话上配置了保持恢复功能，则当保持持续时间超过配置的时间限制时，将生成警告（例如蜂鸣声或振铃声）以还原保持的呼叫。
2	（可选）如果要返回主屏幕，请执行以下作：选择更多（...） > 家。您可以发现该行显示 “等待” 图标 . 要返回到保持的呼叫，请按线路键。座机 9841 上的图标颜色为灰色。按主屏幕按钮或选择 . 您可以发现该行 `显示“等待` ”状态以及 “等待” 图标 . 要返回保持的呼叫，请选择线路或呼叫栏。
3	要恢复保持的呼叫，请选择恢复或按 . 如果您返回电话主屏幕，线路将显示“活动呼叫 ” 图标状态和呼叫持续时间。座机 9841 上的图标颜色为灰色。

当您的线路上有两个或更多呼叫时，您可以在呼叫列表中看到当前呼叫的数量。例如， 所有呼叫（3） 表示电话上总共有 3 个当前呼叫。当前呼叫包括活动呼叫、保持呼叫、传入呼叫、已静音呼叫等。

在电话主屏幕上，线路状态图标显示当前呼叫的状态。如果线路有多个呼叫，则线路状态图标下将显示符号“+<digit>”。该符号表示线路上剩余的呼叫数量。例如，“+2”表示该线路共有 3 个呼叫。

1	在电话主屏幕上，按线路键打开呼叫列表。
2	在呼叫列表上，使用导航群集按钮选择所需的呼叫。您也可以按线路键浏览呼叫列表。
3	根据需要使用有空按钮执行相应作，例如恢复保持呼叫、将活动呼叫置于保持状态以及应答、拒绝或忽略传入呼叫。
4	（可选）对于启用内联呼叫标签的情况，如果要在主屏幕上突出显示特定的内联呼叫标签，请执行以下作：打开呼叫列表。从列表中导航至所需的呼叫。按主页。您从列表中选择的呼叫条目将在目标行上突出显示，其中包含当前呼叫状态信息。根据需要使用线路上所选呼叫的有空软键执行作。此功能在注册到 BroadWorks 或 Webex Calling的 Cisco 座机9841、9851 和 9861 上有空。此功能适用于多条线路的电话。您或您的管理员已在电话上启用内联呼叫标签功能。导航路径为设置>用户首选项 > 呼叫首选项 > 自动折叠成线路键。有关详细信息，请参阅在 9841/9851/9861（多平台）上启用内联呼叫标签。

当线路上有一个或多个呼叫时，您可以看到电话屏幕底部显示的呼叫栏。呼叫栏还显示电话上所有呼叫的计数和每种呼叫类型的计数。您可以通过点击或向上滑动呼叫栏来打开呼叫列表。

呼叫栏可以包含以下类型的呼叫：

该示例显示电话上当前共有 8 个呼叫。这些呼叫包含 2 个传入呼叫、5 个保持呼叫和 1 个活动呼叫。线路的呼叫状态图标下方显示符号（显示为 +<数字>），表示线路上的剩余呼叫计数。

1	当您发现屏幕底部显示的呼叫栏时，点击或向上滑动以打开呼叫列表。通常，呼叫栏可以显示在电话主屏幕、呼叫中屏幕、电话设置屏幕等上。
2	根据需要使用有空按钮执行相应作，例如恢复保持呼叫、将活动呼叫置于保持状态以及应答、拒绝或忽略传入呼叫。
3	（可选）选择所需的呼叫条目以打开其呼叫中屏幕，并根据需要执行相应作。