Webex Meetings Suiten käyttöjärjestelmä- ja selaintuki

Tuetut käyttöjärjestelmät

Windows

  • Windows Server 2008 64-bittinen

  • Windows Server 2008 R2 64-bittinen

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Merkinnät:

  • Microsoft Surface Pro tukee Windows-käyttöjärjestelmää.

  • Jokainen Webex Meetings -kuukausijulkaisu testataan ja sertifioidaan kuukausittaisen koonnin esikatselun ja kaikkien puolivuosittaisten Windows 10 -julkaisujen versioiden avulla.

  • Webex Meetings tukee Windows Server 2012 R2- ja 2016-käyttöjärjestelmiä rajoituksella, että Webex-kokousten, tuottavuustyökalujen ja työpöytäsovelluksen osalta järjestelmänvalvojan on asennettava Webex Meetings -sovellukset ja tuottavuustyökalut, jos käyttäjällä ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia.

Mac OS X

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)

  • FedRAMP-yhteensopivat Webex Meetings -sivustot vaativat Mac OS 10.13:n tai uudemman.

  • Mac OS X 10.7:stä alkaen Apple ei enää tarjoa Javaa osana Mac-käyttöjärjestelmää. Koska Webex Meetings aiemmin latasi kokoussovelluksen Java-selainlaajennuksella ensikertalaisilta, käyttäjien, joilla ei ollut asennettuna Javaa, oli vaikea liittyä kokoukseen. Javan riippuvuus poistettiin. Sen sijaan käyttäjää pyydetään asentamaan pieni laajennus, joka asennuksen jälkeen hoitaa loput kokoussovelluksen asennuksesta ja aloittaa sitten kokouksen.

  • Kun aloitat tapahtuman tai liityt siihen Tapahtumat (klassinen) -toiminnolla ensimmäistä kertaa Safari 6.X:ssä ja Safari 7:ssä, ilmenee ongelma. Kun olet asentanut Webexin, Safari edellyttää, että luotat sen sivuston laajennukseen, johon yrität liittyä tai josta yrität aloittaa tapahtuman. Sivu päivittyy sen jälkeen, mutta et liity tapahtumaan. Liittyäksesi palaa alun perin valitsemaasi linkkiin, niin voit liittyä onnistuneesti.

  • Seuraavat Webex-palvelut ovat käytettävissä:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      Webcast-tila osallistujille ei tue Windows Server 2008:n 64-bittistä versiota, Windows Server 2008 R2:n 64-bittistä versiota, Mac OS 10.13:a ja Mac OS 10.14:ää.

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex Training

  • Webex-tukea ei enää tueta Mac OS:ssä, koska se perustui Java-asiakasohjelmaan, jonka elinkaari päättyi 1. huhtikuuta 2021.

Linux (verkkosovellus) (32-bit/64-bit)

  • Ubuntu 14.x tai uudempi

  • OpenSuSE 13.x tai uudempi

  • Fedora 18 tai uudempi

  • Red Hat 6 tai uudempi

  • Debian 8.x tai uudempi

Seuraavat Webex-palvelut ovat saatavilla Linuxille verkkosovelluksessa:

  • Kokoukset

  • Webex Webinars

    Webcast-tila osallistujille ei tue OpenSuSE 13.x:ää tai uudempaa, Fedora 18:aa tai uudempaa, Red Hat 6:ta tai uudempaa eikä Debian 8.x:ää tai uudempaa.

  • Tapahtumat (klassiset) (osallistujat)

  • Webex-koulutus (osallistujat)

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset Linuxissa Webex Meetings -verkkosovelluksessa:

  • Joissakin Linux-versioissa käyttäjien on asennettava ja aktivoitava "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." -laajennus ennakoivasti video-, soita tietokoneelleni- ja sisällönjakotoimintoja varten, jotta ne toimivat Firefoxissa.

  • Sisällön jakaminen ei toimi Linux-versioissa, jotka käyttävät Waylandia näytönhallintajärjestelmänään (kuten Fedora 25 ja uudemmat). Tämä johtuu WebRTC-näytönjako-API:n ongelmasta.

  • Videon lähettäminen ja vastaanottaminen ei toimi Fedora 28:ssa H.264-koodekin ongelman vuoksi.

  • Linux-asiakasohjelmia ei tueta päästä päähän -salauksessa.

Lisätietoja Webex Meetings -työpöytäsovelluksen Linux-versioiden lisäominaisuuksista on kohdassa Verkkosovelluksen tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet.

Chrome-käyttöjärjestelmän tuki

Google Chrome OS -käyttöjärjestelmän tuki on tällä hetkellä saatavilla Webex Meetings -verkkosovelluksen (verkkopohjainen kokousasiakasohjelmatuki) ja Webex Meetings Android -sovelluksen (ladattava kokousasiakasohjelmatuki) kautta.

Lisätietoja tuetuista käyttöjärjestelmistä ja selaimista on kohdassa Verkkosovelluksen tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet.

Webex Meetings -mobiilisovellusta (versio 11.0 tai uudempi) tuetaan kaikissa Chrome-laitteissa, jotka tukevat virallisesti Android-sovelluksiaGoogle Playn kautta.

Järjestelmän vähimmäisvaatimukset

Selaimet

Windows

  • Edge-selainta tuetaan vain kokousten, tapahtumien, koulutustilaisuuksien tai tukitilaisuuksien aloittamiseen ja niihin liittymiseen Webex Meetingsissä, Webex Trainingissa, Webex Webinarsissa, Eventsissä (klassisessa) ja Webex-tuessa.

  • Mozilla Firefox 52 ja uudemmat ovat täysin tuettuja Windowsissa. Firefox 51:tä ja aiempia versioita ei tueta. Käyttäjät saavat tästä kertovan viestin yrittäessään liittyä kokoukseen tai aloittaa sellaisen näillä selainversioilla.

    Mozilla Firefoxin ESR-toimintoa ei tueta.

  • Chromen uusin versio 32-bit/64-bit

    Win Edge Chromiumia tuetaan kaikilla asiakkailla, myös karanteenin aikana.

  • WebView2-komponentti vaaditaan Windows-järjestelmissä Slido -integraation (ja tulevien sovellusten) ja Facebookin käyttämiseen. & Facebook Workplacen live-suoratoiston ominaisuudet.

Mac OS X

  • Firefox 52 ja uudemmat versiot ovat täysin tuettuja Mac OS X:ssä. Firefox 51 ja sitä vanhemmat versiot eivät ole tuettuja. Käyttäjät saavat tästä kertovan viestin yrittäessään liittyä kokoukseen tai aloittaa sellaisen näillä selainversioilla.

  • Safari 11 ja uudemmat

  • Chromen uusin versio 32-bit/64-bit

    Mac Edge Chromium vaatii Mac Desktop -asiakasohjelman version 40.1 tai uudemman.

Linux (verkkosovellus)

  • Linux (32-bit/64-bit)

  • Firefox 48 tai uudempi

  • Chrome 65 tai uudempi

  • Kromi

  • Seuraavat Webex-palvelut ovat saatavilla Linux on the Web App -sovellukselle:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex Training

    • Etätuki

Lisätietoja Webex Meetings -verkkosovelluksen Linux-lisäominaisuuksista on kohdassa Verkkosovelluksen tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet.

Windows

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz tai AMD-prosessori (suositus 2 Gt RAM-muistia)

  • JavaScript ja evästeet käytössä selaimissa

  • Javaa ei tarvita Mozilla Firefoxin ja Google Chromen käyttäjille.

Mac OS X

  • Intel-suoritinpohjainen (vähintään 2 Gt RAM-muistia)

  • JavaScript ja evästeet käytössä selaimissa

  • Oracle Java 6:sta Oracle Java 8:aan

    Javaa tarvitaan seuraaviin palveluihin:

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Harjoituslaboratorio

Kielituki

Macilla lokalisoidut kielet ovat saatavilla vain kokouksissa ja Webex-webinaareissa. Webex-koulutus, Webex-tapahtumat (klassinen) ja Webex-tuki eivät tue Macille lokalisoituja kieliä.

Kaikki Webex-palvelut (kokoukset, Webex-webinaarit, tapahtumat (klassinen), Webex-koulutus ja Webex-tuki) tukevat seuraavia kieliä:

  • Kiina (yksinkertaistettu)

  • Kiina (perinteinen)

  • Czech***

  • Tanska

  • Hollanti

  • Englanti

  • Ranska

  • Saksa

  • Hungarian***

  • Italia

  • Japani

  • Korealainen*

  • Polish***

  • portugali (Brasilia)

  • Romanian***

  • Venäjä

  • espanja (eurooppalainen)

  • Espanja (Latinalainen Amerikka)

  • Swedish**

  • Turkki

*Korean ei ole tuettu Eventsissä (klassikko).

**Swedish ei ole tuettu tapahtumissa (klassikko), Webex-koulutuksessa ja Webex-tuessa.

***Czech, Unkarin, puolan ja romanian kieliä ei tueta Webex-koulutuksessa ja Webex-tuessa.

Tuetut mobiililaitteet ja käyttöjärjestelmät

Lisätietoja Webex Meetings -mobiilisovelluksen tukilaitteista, kielistä ja ominaisuuksista on kohdassa Meetings-mobiilisovelluksen tuki.

Meetings Web -sovelluksen tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet

Microsoft Windows 8 tai uudempi (32-bit/64-bit)

Ominaisuus

Reuna 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 tai uudempi

Firefox 48 tai uudempi

Start/Join kokous

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Vaihda Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Näytä jaettu näyttö, sovellukset tai tiedostot

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Näytä mediatiedostot

Ei

Ei

Ei

Näytä valkotaulu ja merkinnät

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Chat

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Puhelinliikenne (soita sisään tai soita minulle)

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita takaisin videojärjestelmään

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita tietokoneella

Kyllä (Edge 77.0.235.20 ja uudemmat)

Kyllä

Kyllä

Vastaanota video

Kyllä (Edge 42 ja uudemmat), 4K

4K, monikanavainen video

4K, monikanavainen video

Lähetä video

Kyllä (Edge 42 ja uudemmat)

Jopa 720p

Jopa 720p

Sisällön jakaminen

Kyllä (Edge 77.0.235.20 ja uudemmat)

Kyllä (Chrome 65+)

Kyllä (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 tai uudempi

Ominaisuus

Safari 11.0 tai uudempi

Chrome 65 tai uudempi

Firefox 48 tai uudempi

Start/Join kokous

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Vaihda Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Näytä jaettu näyttö, sovellukset tai tiedostot

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Näytä mediatiedostot

Ei

Ei

Ei

Näytä valkotaulu ja merkinnät

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Chat

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Puhelinliikenne (soita sisään tai soita minulle)

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita takaisin videojärjestelmään

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita tietokoneella

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Vastaanota video

4K, monikanavainen video

4K, monikanavainen video

4K, monikanavainen video

Lähetä video

540p

Jopa 720p

Jopa 720p

Sisällön jakaminen

Ei

Kyllä (Chrome 65+)

Kyllä (Firefox 52+)

Chromebook

Ominaisuus

Chrome 65 tai uudempi

Start/Join kokous

Kyllä

Modern View -tuki

Webex-kokoukset : Kyllä

Tapahtumat (klassiset) ja Webex-koulutus: Tapahtumiin ja koulutuksiin liittyvät osallistujat voivat käynnistää Kokoukset-verkkosovelluksen Chromebookilla oletusarvoisesti perinteisessä näkymässä.

Vaihda Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Ei

Chrome OS -käyttöjärjestelmää ei tueta työpöytäsovelluksessa.

Näytä jaettu näyttö, sovellukset tai tiedostot

Kyllä

Näytä mediatiedostot

Ei

Näytä valkotaulu ja merkinnät

Kyllä

Chat

Kyllä

Puhelinliikenne (soita sisään tai soita minulle)

Kyllä

Soita takaisin videojärjestelmään

Kyllä

Soita tietokoneella

Kyllä

Vastaanota video

4K, monikanavainen video

Lähetä video

Jopa 720p

Sisällön jakaminen

Kyllä (Chrome 65+)

Linux (32-bit/64-bit): Ubuntu 14.x tai uudempi, OpenSuSE 13.x tai uudempi, Fedora 18 tai uudempi, Red Hat 6 tai uudempi ja Debian 8.x tai uudempi

CentOS-käyttöjärjestelmää ei tueta. Voit kiertää ongelman päivittämällä selaimesi uusimpaan versioon.

Ominaisuus

Firefox 48 tai uudempi

Chrome 65 tai uudempi

Kromi

Start/Join kokous

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Start/Join henkilökohtainen huone

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Vaihda Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Kyllä

N/A

N/A

Näytä jaettu näyttö, sovellukset tai tiedostot

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Näytä mediatiedostot

Ei

Ei

Ei

Näytä valkotaulu ja merkinnät

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Chat

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Puhelinliikenne (soita sisään tai soita minulle)

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita takaisin videojärjestelmään

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita tietokoneella

Kyllä

Kyllä

Ei

Vastaanota video

4K, monikanavainen video

4K, monikanavainen video

Ei

Lähetä video

Jopa 720p

Jopa 720p

Ei

Sisällön jakaminen

Kyllä (Firefox 52+)

Kyllä (Chrome 65+)

Ei

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset:

  • Joissakin Linux-versioissa käyttäjien on itse asennettava ja aktivoitava ”OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.” -laajennus , jotta video-, soita tietokoneelleni- ja sisällönjakotoiminnot toimivat Firefoxissa.

  • Sisällön jakaminen ei toimi Linux-versioissa, jotka käyttävät Waylandia näytön hallintajärjestelmänä (kuten Fedora 25 ja uudemmat). Tämä johtuu WebRTC-näytönjako-API:n ongelmasta.

  • Videon lähettäminen ja vastaanottaminen ei toimi Fedora 28:ssa H.264-koodekin ongelman vuoksi.

  • Linux-asiakasohjelmia ei tueta päästä päähän -salauksessa.

Lisätietoja

Virtuaalityöpöytäohjelmisto kokouksiin

Kokoukset tarjoavat parannetun käyttökokemuksen virtuaalityöpöytäinfrastruktuuri (VDI) -ympäristöissä. Kun osallistut kokouksiin VDI-ympäristössä, Meetings-ohjelmisto reitittää kaikki ääni- ja videovirrat suoraan ohuen asiakaspäätteen ja Meetings Cloudin välillä kulkematta isännöidyn työpöydän kautta. Meetings Desktop Virtual Software tukee tällä hetkellä Citrix Virtual Desktop Environmentia ja VMware-isännöityjen ympäristöjen tuki on varhaisessa kenttäkokeiluvaiheessa.

Järjestelmävaatimukset

Palvelinohjelmisto datakeskuksessa

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 ja 7.18

    XenAppia ei tällä hetkellä tueta.

  • Windows 8 tai 10 isännöidyllä virtuaalityöpöydällä (HVD)

  • VDI-laajennus Mac OS:ssä

Asiakasohjelmisto

  • Citrix Receiver- tai Workspace-sovellus, joka on yhteensopiva Citrix XenDesktopin kanssa

  • Windows 10 ohut asiakastietokoneessa

Laitteisto

Kaikki Windows 10 -käyttöjärjestelmää käyttävät ohuet asiakaslaitteet, joilla on seuraavat vähimmäisvaatimukset:

  • Suoritin: AMD Embedded G-sarjan GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz -ydinten 2

    Muisti: 4G

  • Suoritin: 6. sukupolven Intel Core i5-6500TE -prosessori

    Muisti: 4G

Cisco testasi

  • HP t630 -kevyt asiakas

  • HP t730 -kevyt asiakas

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Rajoitukset

  • Tallennus vain pilveen.

    Paikallista tallennusta ei tueta.

  • Jakamisvaihtoehdot:

    • Multimediatiedostoja, kuten *.mp4 tai *.avi.

    • Jaa kokousikkunani -vaihtoehto ei ole käytettävissä.

    • Liikkeen ja videon optimointi -jakovaihtoehto ei ole käytettävissä.

    • Läheisyys ei toimi.

  • Sisällön jakaminen

    • Vierekkäin-näkymä ei ole käytettävissä.

    • Kelluvien ikkunoiden näkymässä on käytettävissä vain aktiivisen kaiuttimen näkymä.

Selaintuki videokeskeisille verkkopohjaisille MP4-tallenteille

Kokouksista ja tapahtumista on saatavilla videokeskeisiä, verkkopohjaisia MP4-tallenteita, jotka tallennetaan pilveen MP4-muodossa.

Internet Explorer 11 ja sitä vanhemmat sekä Firefox 58:aa ja Chrome 59:ää vanhemmat selaimet eivät pysty näyttämään videokeskeistä MP4-soitinta, joten tallenteet toistetaan verkkopohjaisella videokeskeisellä tallenteiden soittimellamme.

Tuetut selaimet

Windows

  • Chrome 59 ja uudemmat versiot ovat tuettuja Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä.

  • Uusin Edge-versio Windows 10:ssä

  • Firefox 58 ja uudemmat versiot ovat tuettuja Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä.

Mac OS X

  • Chrome 59 ja uudemmat

  • Firefox 58 ja uudemmat

  • Uusin Safari-versio