Systémové požiadavky balíka Webex Meetings

Podpora operačného systému a prehliadača pre Webex Meetings Suite

Podporované operačné systémy

Windows

64-bitový systém Windows Server 2008
Windows Server 2008 R2 64-bitový
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Poznámky:

Podpora operačného systému Windows je podporovaná na zariadení Microsoft Surface Pro.
Každé mesačné vydanie Webex Meetings je testované a certifikované podľa aktuálnej ukážky mesačného súhrnu a všetkých polročných vydaní systému Windows 10.
Webex Meetings podporuje Windows Server 2012 R2 a 2016 s obmedzením, že v prípade Webex Meetings, nástrojov Productivity Tools a desktopovej aplikácie platí, že ak používateľ nemá oprávnenia správcu, na inštaláciu aplikácií Webex Meetings a nástrojov Productivity Tools je potrebný správca.

Mac OS X

10.15
11,0 (Big Sur)
12,0 (Monterey)

Stránky Webex Meetings kompatibilné s FedRAMP vyžadujú Mac OS 10.13 alebo novší.
Počnúc systémom Mac OS X 10.7 spoločnosť Apple už neponúka Javu ako súčasť operačného systému Mac. Keďže Webex Meetings sa predtým spoliehal na doplnok prehliadača Java na stiahnutie aplikácie pre stretnutia pre nových používateľov, používatelia bez nainštalovanej Javy mali problém pripojiť sa k stretnutiu. Závislosť od Javy bola odstránená. Namiesto toho je používateľ požiadaný o inštaláciu malého doplnku, ktorý po nainštalovaní vykoná zvyšok inštalácie aplikácie pre stretnutia a potom spustí stretnutie.
Keď prvýkrát spustíte udalosť alebo sa k nej pripojíte pomocou funkcie Udalosti (klasické) v prehliadači Safari 6.X a Safari 7, vyskytne sa problém. Po nainštalovaní Webexu bude prehliadač Safari vyžadovať, aby ste dôverovali doplnku pre stránku, ku ktorej sa pokúšate pripojiť alebo z ktorej sa pokúšate spustiť udalosť. Stránka sa potom obnoví, ale k udalosti sa nepripojíte. Ak sa chcete pripojiť, vráťte sa na pôvodne vybraný odkaz a budete sa môcť úspešne pripojiť.
K dispozícii sú nasledujúce služby Webex:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
  
  Režim webcastu pre účastníkov nepodporuje 64-bitové verzie systému Windows Server 2008, 64-bitové verzie systému Windows Server 2008 R2, Mac OS 10.13 a Mac OS 10.14.
- Udalosti (klasické)
- Webex Training
Podpora Webexu už nie je podporovaná v systéme Mac OS, pretože sa spoliehala na klienta Java, ktorého podpora bola 1. apríla 2021 ukončená (EOL).

Linux (webová aplikácia) (32-bit/64-bit)

Ubuntu 14.x alebo novší
OpenSuSE 13.x alebo novší
Fedora 18 alebo novšia
Red Hat 6 alebo novší
Debian 8.x alebo novší

Pre webovú aplikáciu Linux sú k dispozícii nasledujúce služby Webex:

Stretnutia
Webex Webinars

Režim webcastu pre účastníkov nepodporuje OpenSuSE 13.x alebo novší, Fedora 18 alebo novší, Red Hat 6 alebo novší a Debian 8.x alebo novší.
Podujatia (klasické) (účastníci)
Školenie Webex (účastníci)

Známe problémy a obmedzenia pre Linux vo webovej aplikácii Webex Meetings:

V niektorých verziách systému Linux musia používatelia proaktívne nainštalovať a aktivovať doplnok „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.“ pre funkcie videa, volania môjho počítača a zdieľania obsahu, aby fungovali vo Firefoxe.
Zdieľanie obsahu nefunguje vo verziách Linuxu, ktoré používajú Wayland ako systém správy displeja (napríklad Fedora 25 a novšie), kvôli problému s rozhraním API pre zdieľanie obrazovky WebRTC.
Odosielanie a prijímanie videa nefunguje vo Fedore 28 kvôli problému s kodekom H.264.
Klienti systému Linux nie sú podporovaní pre šifrovanie typu end-to-end.

Viac informácií o ďalších funkciách pre Linux, ktoré sú k dispozícii v desktopovej aplikácii Webex Meetings, nájdete v časti Podporované operačné systémy a prehliadače webových aplikácií.

Podpora operačného systému Chrome

Podpora pre systém Google Chrome OS je momentálne dostupná prostredníctvom webovej aplikácie Webex Meetings (webová podpora klientov pre stretnutia) a aplikácie Webex Meetings pre Android (podpora klientov pre stretnutia na stiahnutie).

Viac informácií o podporovaných funkciách nájdete v časti Operačné systémy a prehliadače podporované webovými aplikáciami.

Mobilná aplikácia Webex Meetings (verzia 11.0 alebo vyššia) je podporovaná na všetkých zariadeniach Chrome, ktoré oficiálne podporujú aplikácie pre Androidprostredníctvom služby Google Play.

Minimálne systémové požiadavky

Prehliadače

Windows

Prehliadač Edge je podporovaný iba na začatie a pripojenie sa k stretnutiam, udalostiam, školeniam alebo reláciám podpory v službách Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (klasická verzia) a Webex Support.
Mozilla Firefox 52 a novšie verzie sú plne podporované v systéme Windows. Firefox 51 a staršie verzie nie sú podporované. Používatelia dostanú túto správu, keď sa pokúsia pripojiť k schôdzi alebo ju začať v týchto verziách prehliadača.

Prehliadač Mozilla Firefox ESR nie je podporovaný.
Najnovší prehliadač Chrome 32-bit/64-bit

Prehliadač Win Edge Chromium je podporovaný pre všetkých zákazníkov vrátane zákazníkov v režime lockdownu.
Komponent WebView2 je v systémoch Windows potrebný na používanie integrácie Slido (a budúcich aplikácií) a Facebooku. & Funkcie živého vysielania na pracovisku na Facebooku.

Mac OS X

Firefox 52 a novšie verzie sú plne podporované v systéme Mac OS X. Firefox 51 a staršie verzie nie sú podporované. Používatelia dostanú túto správu, keď sa pokúsia pripojiť k schôdzi alebo ju začať v týchto verziách prehliadača.
Safari 11 a novšie verzie
Najnovší prehliadač Chrome 32-bit/64-bit

Mac Edge Chromium vyžaduje, aby klient pre Mac Desktop bol vo verzii 40.1 alebo novšej.

Linux (webová aplikácia)

Linux (32-bit/64-bit)
Firefox 48 alebo novší
Chrome 65 alebo novší
Chróm

Pre aplikáciu Linux on the Web sú k dispozícii nasledujúce služby Webex:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
- Udalosti (klasické)
- Webex Training
- Vzdialená podpora

Viac informácií o ďalších funkciách pre Linux, ktoré sú k dispozícii vo webovej aplikácii Webex Meetings, nájdete v časti Podporované operačné systémy a prehliadače webovej aplikácie.

Windows

Dvojjadrový procesor Intel 2.XX GHz alebo procesor AMD (odporúča sa 2 GB RAM)
JavaScript a súbory cookie povolené v prehliadačoch
Používatelia prehliadačov Mozilla Firefox a Google Chrome nevyžadujú Javu.

Mac OS X

procesor Intel (minimálne 2 GB RAM)
JavaScript a súbory cookie povolené v prehliadačoch
Oracle Java 6 až Oracle Java 8
Java je potrebná pre nasledujúce služby:

Udalosti (klasické)

Webex Training

Prístup odkiaľkoľvek

Vzdialený prístup

Praktické laboratórium

Jazyková podpora

V systéme Mac sú lokalizované jazyky k dispozícii iba pre schôdze a webináre Webex. Webex Training, Events (klasické) a Webex Support nepodporujú lokalizované jazyky pre Mac.

Všetky služby Webex (stretnutia, webináre Webex, podujatia (klasické), školenia Webex a podpora Webex) podporujú nasledujúce jazyky:

Čínština (zjednodušená)
Čínština (tradičná)
Czech***
Dánčina
Holandčina
Angličtina
Francúzština
Nemčina
Hungarian***
taliančina
Japončina
Kórejčina*
Polish***
Portugalčina (Brazília)
Romanian***
Ruština
Španielčina (európska)
Španielčina (Latinská Amerika)
Swedish**
Turecký

*Korean nie je podporované v časti Udalosti (klasické).

**Swedish nie je podporované v častiach Udalosti (klasické), Školenie Webex a Podpora Webex.

***Czech, Maďarčina, poľština a rumunčina nie sú podporované v rámci školení a podpory Webex.

Podporované mobilné zariadenia a operačné systémy

Viac informácií o podporovaných zariadeniach, jazykoch a funkciách mobilnej aplikácie Webex Meetings nájdete v časti Podpora mobilnej aplikácie Meetings.

Aplikácia Meetings Web podporuje operačné systémy a prehliadače

Microsoft Windows 8 alebo novší (32-bit/64-bit)

Funkcia	Okraj 25 / EdgeHTML 13	Chrome 65 alebo novší	Firefox 48 alebo novší
Start/Join stretnutie	Áno	Áno	Áno
Prepnite na desktopovú aplikáciu Cisco Webex	Áno	Áno	Áno
Zobrazenie zdieľanej obrazovky, aplikácií alebo súborov	Áno	Áno	Áno
Zobraziť mediálne súbory	Nie	Nie	Nie
Zobraziť tabuľu a anotácie	Áno	Áno	Áno
Čet	Áno	Áno	Áno
Telefonovanie (Zavolajte mi alebo telefonicky)	Áno	Áno	Áno
Spätné volanie do videosystému	Áno	Áno	Áno
Hovor pomocou počítača	Áno (Edge 77.0.235.20 a novší)	Áno	Áno
Prijať video	Áno (Edge 42 a novší), 4K	4K, viacsmerné video	4K, viacsmerné video
Odoslať video	Áno (Edge 42 a novší)	Až do 720p	Až do 720p
Zdieľať obsah	Áno (Edge 77.0.235.20 a novší)	Áno (Chróm 65+)	Áno (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 alebo novší

Funkcia	Safari 11.0 alebo novší	Chrome 65 alebo novší	Firefox 48 alebo novší
Start/Join stretnutie	Áno	Áno	Áno
Prepnite na desktopovú aplikáciu Cisco Webex	Áno	Áno	Áno
Zobrazenie zdieľanej obrazovky, aplikácií alebo súborov	Áno	Áno	Áno
Zobraziť mediálne súbory	Nie	Nie	Nie
Zobraziť tabuľu a anotácie	Áno	Áno	Áno
Čet	Áno	Áno	Áno
Telefonovanie (Zavolajte mi alebo telefonicky)	Áno	Áno	Áno
Spätné volanie do videosystému	Áno	Áno	Áno
Hovor pomocou počítača	Áno	Áno	Áno
Prijať video	4K, viacsmerné video	4K, viacsmerné video	4K, viacsmerné video
Odoslať video	540p	Až do 720p	Až do 720p
Zdieľať obsah	Nie	Áno (Chróm 65+)	Áno (Firefox 52+)

Chromebook

Funkcia	Chrome 65 alebo novší
Start/Join stretnutie	Áno
Podpora moderného zobrazenia	Stretnutia Webex : Áno Podujatia (klasické) a školenia Webex: Účastníci, ktorí sa pripájajú k podujatiam a školeniam, môžu webovú aplikáciu Stretnutia predvolene spustiť na Chromebooku v klasickom zobrazení.
Prepnite na desktopovú aplikáciu Cisco Webex	Nie Aplikácia pre počítače nepodporuje systém Chrome OS.
Zobrazenie zdieľanej obrazovky, aplikácií alebo súborov	Áno
Zobraziť mediálne súbory	Nie
Zobraziť tabuľu a anotácie	Áno
Čet	Áno
Telefonovanie (Zavolajte mi alebo telefonicky)	Áno
Spätné volanie do videosystému	Áno
Hovor pomocou počítača	Áno
Prijať video	4K, viacsmerné video
Odoslať video	Až do 720p
Zdieľať obsah	Áno (Chróm 65+)

Linux (32-bit/64-bit): Ubuntu 14.x alebo novší, OpenSuSE 13.x alebo novší, Fedora 18 alebo novší, Red Hat 6 alebo novší a Debian 8.x alebo novší

Operačný systém CentOS nie je podporovaný. Ako riešenie skúste aktualizovať prehliadač na najnovšiu verziu.

Funkcia	Firefox 48 alebo novší	Chrome 65 alebo novší	Chróm
Start/Join stretnutie	Áno	Áno	Áno
Start/Join súkromná izba	Áno	Áno	Áno
Prepnite na desktopovú aplikáciu Cisco Webex	Áno	N/A	N/A
Zobrazenie zdieľanej obrazovky, aplikácií alebo súborov	Áno	Áno	Áno
Zobraziť mediálne súbory	Nie	Nie	Nie
Zobraziť tabuľu a anotácie	Áno	Áno	Áno
Čet	Áno	Áno	Áno
Telefonovanie (Zavolajte mi alebo zavolajte mi)	Áno	Áno	Áno
Spätné volanie do videosystému	Áno	Áno	Áno
Hovor pomocou počítača	Áno	Áno	Nie
Prijať video	4K, viacsmerné video	4K, viacsmerné video	Nie
Odoslať video	Až do 720p	Až do 720p	Nie
Zdieľať obsah	Áno (Firefox 52+)	Áno (chróm 65+)	Nie

Známe problémy a obmedzenia:

V niektorých verziách systému Linux musia používatelia proaktívne nainštalovať a aktivovať doplnok „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.“ , aby vo Firefoxe fungovali funkcie videa, volania na môj počítač a zdieľania obsahu.
Zdieľanie obsahu nefunguje vo verziách Linuxu, ktoré používajú Wayland ako systém správy displeja (napríklad Fedora 25 a novšie), kvôli problému s rozhraním API na zdieľanie obrazovky WebRTC.
Odosielanie a prijímanie videa nefunguje vo Fedore 28 kvôli problému s kodekom H.264.
Klienti systému Linux nie sú podporovaní pre šifrovanie typu end-to-end.

Dozvedieť sa viac

Softvér pre virtuálne počítače na stretnutia

Stretnutia poskytujú vylepšené prostredie infraštruktúry virtuálnych desktopov (VDI). Keď sa zúčastňujete stretnutí v prostredí VDI, softvér Meetings smeruje všetky zvukové a obrazové streamy priamo medzi tenkým klientom a službou Meetings Cloud bez toho, aby prechádzali cez hostovanú pracovnú plochu. Softvér Meetings Desktop Virtual Software momentálne podporuje prostredie Citrix Virtual Desktop Environment a podpora pre prostredie hostované na platforme VMware je v počiatočnej fáze skúšobnej prevádzky.