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Gestisci i dati delle chiamate degli utenti
In questo articoloÈ possibile gestire in massa i dati delle chiamate utente con inserimenti o aggiornamenti di massa per le funzioni utente. Gli amministratori possono importare o esportare funzionalità tramite un file CSV.
Panoramica
Se devi aggiungere numerosi dati di chiamata utente, l'opzione Gestisci in blocco i dati di chiamata utente è comoda e il supporto CSV riduce lo sforzo di distribuzione e migrazione.
È possibile esportare più di 1000 record di dati in un formato di file zip. Il file zip contiene un singolo CSV con tutti i dati e più file con meno di 1000 record. È possibile importare dati inferiori a 1000 record in CSV, poiché l'importazione è limitata a 1000 record. Vengono generati file con meno di 1000 record che consentono inoltre agli amministratori di importare rapidamente eventuali aggiornamenti.
Il file CSV consente la gestione dei dati delle chiamate degli utenti sia per operazioni singole che in blocco. Ogni riga è dedicata a un utente specifico. Per i dati di un singolo utente, immettere le informazioni nella prima riga.
Ogni utente che richiama i dati creati nel Control Hub deve compilare una procedura guidata con numerosi parametri e il supporto CSV semplifica il processo.
Tra le funzionalità supportate figurano le seguenti:
-
Monitoraggio
-
Push To Talk
-
Client centralino
-
Codici di autenticazione chiamata in uscita
Gestisci in massa dati chiamate utente
Per gestire in massa i dati delle chiamate utente:
| 1 | |
| 2 |
Vai a , quindi scorrere fino a Gestisci dati chiamate utente. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci dati di chiamata utente. |
| 4 |
Selezionare una posizione dall'elenco elenco a discesa scaricare i dati per i dati di chiamata degli utenti su tale posizione oppure selezionare tutte le posizioni per scaricare i dati per tutti i dati delle chiamate utente. L'opzione Tutte le sedi nell'elenco a discesa è disabilitata quando l'organizzazione ha più di 1000 utenti chiamanti. Si consiglia di esportare i dati per posizione. |
| 5 |
(Facoltativo) Fare clic su Scarica dati per selezionare le funzionalità specifiche di chiamata utente che si desidera includere nel download. Per procedere è necessario selezionare almeno una funzionalità, ma selezionandone più di una il tempo di download sarà più lungo. L'opzione di download dei dati per selezionare dati utente specifici è applicabile solo ai file CSV delle funzionalità utente. |
| 6 |
(Facoltativo) Fare clic su Scarica modello .csv per verificare che il file CSV sia formattato correttamente e assicurarsi di compilare le informazioni richieste. |
| 7 |
Aggiungi o modifica il nome e il cognome, il numero di telefono e così via e carica il file CSV aggiornato. |
| 8 |
Fare clic su Visualizza importazione history/tasks per visualizzare lo stato dell'importazione CSV e per indicare se si sono verificati errori. Il file Error.csv viene generato in tempo reale ed è indipendente dal completamento dei download. |
Preparazione del file CSV
Quando si utilizza il file CSV per importare o esportare i dati utente, tenere presente quanto segue:
-
L'unico campo obbligatorio da compilare è l'email dell'utente, mentre gli altri campi sono facoltativi.
-
Quando prepari il tuo CSV, non rimuovere colonne e intestazioni. Tuttavia, è possibile cancellare i valori dalle colonne che non si desidera modificare. Queste celle vuote nel CSV durante l'importazione indicano "nessuna modifica".
| Colonna | Descrizione | Valori supportati |
Funzionalità utente |
|---|---|---|---|
| E-mail utente | Inserire l'ID e-mail dell'utente. | Esempio: san@yahoo.com Lunghezza del carattere: 1-30 |
Per impostazione predefinita |
| Casella vocale abilitata | Selezionare l'estensione del menu abilitato per la segreteria telefonica. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Invia tutte le chiamate alla VM | Selezionare l'estensione del menu Invia tutte le chiamate alla VM. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Invia chiamate occupate alla VM | Selezionare l'estensione del menu Invia chiamate occupate alla VM. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Invia chiamate senza risposta a VM | Selezionare l'estensione del menu Invia chiamate senza risposta alla VM. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Numero di squilli prima dell'invio di chiamate senza risposta alla VM | Immettere il numero di squilli prima di inviare chiamate senza risposta alla VM. | Esempio: Intervallo 3: 2-20 |
Casella vocale |
| Notifica nuova casella vocale abilitata | Selezionare l'estensione del menu con notifica della casella vocale abilitata. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Nuova destinazione notifica casella vocale | Inserire la nuova destinazione di notifica della casella vocale. | Esempio: san@yahoo.com Lunghezza del carattere: 1-30 |
Casella vocale |
| Tipo di storage messaggi | Selezionare il tipo di storage dei messaggi. | INTERNO, ESTERNO |
Casella vocale |
| Nuovo indicatore dei messaggi della cassetta postale interna per la memorizzazione dei messaggi | Selezionare il nuovo indicatore del nuovo messaggio della cassetta postale interna di storage dei messaggi. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| E-mail cassetta postale esterna storage messaggi | Inserire l'ID e-mail per la cassetta postale esterna dello storage dei messaggi. | Esempio: san@yahoo.com Lunghezza del carattere: 1-30 Applicabile solo a tipo EXTERNAL |
Casella vocale |
| Trasferisci a numero abilitato | Selezionare il trasferimento al numero. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Trasferisci a destinazione numero | Inserire la destinazione del trasferimento a numero. |
Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Casella vocale |
| Copia e-mail del messaggio abilitata | Seleziona la copia e-mail del messaggio. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| E-mail Copia di ID e-mail messaggio | Inserisci l'ID e-mail per la copia e-mail del messaggio. | Esempio: san@yahoo.com Lunghezza del carattere: 1-30 |
Casella vocale |
| Messaggistica fax abilitata | Selezionare l'opzione di messaggistica fax. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Numero di telefono per messaggistica fax | Inserire il numero di telefono del servizio di messaggistica fax. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Casella vocale |
| Estensione messaggistica fax | Inserire l'estensione di messaggistica fax. | Esempio: 93670. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Casella vocale |
| Inoltro chiamate sempre abilitato | Selezionare l'opzione inoltro chiamata sempre abilitato. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Numero di telefono sempre inoltro chiamate | Immettere il numero di telefono dell'inoltro chiamata. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Segnale acustico di riproduzione sempre attivato per Inoltro chiamate | Selezionare l'opzione di inoltro di chiamata con riproduzione sempre attiva del tono. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamate, invia sempre alla casella vocale abilitata | Selezionare l'opzione abilitata per l'inoltro chiamata sempre inviato alla segreteria telefonica. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamate occupato abilitato | Selezionare l'opzione inoltro chiamata occupato. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Numero di telefono inoltro chiamata occupato | Immettere il numero di telefono dell'inoltro chiamata occupato. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamata occupato Invia a casella vocale abilitata | Selezionare l'opzione di invio inoltro chiamata occupato. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Nessuna risposta inoltro chiamata abilitata | Selezionare l'opzione di invio inoltro chiamata occupato. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Numero di telefono nessuna risposta inoltro chiamata | Inserire il numero di telefono dell'inoltro della chiamata che non indica una risposta. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamata nessuna risposta Invia a casella vocale abilitata | Selezionare l'opzione abilitata per l'inoltro della chiamata senza risposta invia alla segreteria telefonica. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamata Nessuna risposta Numero di squilli | Inserire l'inoltro chiamata senza rispondere al numero di squilli. | Esempio: 11 caratteri di lunghezza: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Continuità aziendale abilitata | Selezionare l'opzione di continuità aziendale. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Numero di telefono continuità aziendale | Inserire il numero di telefono di continuità aziendale. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Continuità aziendale Invia a casella vocale abilitata | Selezionare l'opzione abilitata per continuità aziendale per l'invio alla segreteria telefonica. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Attesa chiamata abilitata | Selezionare l'opzione di chiamata in attesa abilitata. | TRUE, FALSE |
Avviso di chiamata |
| Numero ID chiamante esterno | Inserire il numero di telefono dell'ID chiamante esterno nel formato E164. | Esempio: +19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
| Nome ID chiamante | Inserire il nome dell'ID chiamante. | Esempio: San. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
| Cognome ID chiamante | Inserire il cognome dell'ID chiamante. | Esempio: Inway. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
| Criterio nome ID chiamante esterno | Selezionare il criterio del nome ID chiamante esterno. |
LINEA DIRETTA_, POSIZIONE, ALTRO |
ID chiamante |
| Nome ID chiamante esterno personalizzato | Inserire il nome dell'ID chiamante. |
Esempio: SanT. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
| Blocca ID chiamante per chiamate inoltrate | Selezionare l'ID chiamante di blocco per le chiamate inoltrate. |
TRUE, FALSE |
ID chiamante |
| Tipo di numero di chiamata di emergenza | Inserire il tipo di numero di richiamata di emergenza. |
POSIZIONE_NUMERO MEMBRO_, POSIZIONE_ECBN, LINEA DIRETTA_ |
Richiamata di emergenza |
| Numero di richiamata di emergenza | Inserisci il numero di emergenza da richiamare. |
E-mail utente, nome del luogo, linea virtuale - UUID |
Richiamata di emergenza |
| Suoneria dispositivi per chiamate Click-to-Dial abilitate | Selezionare i dispositivi suoneria per l'abilito per le chiamate click-to-dial abilitate. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Pagina Suoneria per gruppo abilitata | Selezionare l'opzione della pagina dei squilli per la pagina di gruppo. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Suoneria dispositivi per Parcheggio chiamata abilitata | Selezionare i dispositivi suoneria per l'opzione di parcheggio chiamata. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Client desktop abilitato | Selezionare l'opzione del client desktop. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Client mobile abilitato | Selezionare l'opzione del client mobile. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Client tablet abilitato | Selezionare l'opzione del client per tablet. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Browser desktop abilitato | Selezionare l'opzione del browser desktop. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Accesso accesso abilitato | Selezionare l'opzione di accesso. | TRUE, FALSE |
Inclusione |
| Tono di accesso abilitato | Selezionare l'opzione di segnale acustico di accesso. | TRUE, FALSE |
Inclusione |
| Intercettazione chiamata abilitata | Selezionare l'opzione di intercettazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Tipo di chiamata intercettazione chiamata in arrivo | Selezionare l'opzione per la intercettazione della chiamata in arrivo. | INTERCETTA_TUTTO, CONSENTI_TUTTO |
Intercettazione chiamata |
| Casella vocale intercettazione chiamata in ingresso abilitata | Selezionare l'opzione di casella vocale per l'intercettazione delle chiamate in arrivo. | TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Intercettazione chiamata in arrivo Nuovo annuncio numero di telefono abilitato | Selezionare l'opzione di annuncio del nuovo numero di telefono per la chiamata in arrivo. |
TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Chiamata intercettata chiamata in arrivo Nuova destinazione annuncio numero di telefono | Inserire l'opzione di destinazione per l'intercettazione della chiamata in arrivo del nuovo numero di telefono. |
Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Intercettazione chiamata |
| Trasferimento chiamata intercettazione chiamata in arrivo nuovo numero di telefono Annuncio zero abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento del nuovo numero di telefono per l'intercettazione della chiamata in arrivo. |
TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Chiamata intercettata chiamata in arrivo Nuovo numero di telefono Annuncio destinazione trasferimento zero | Inserire l'opzione di destinazione per il trasferimento della chiamata in arrivo sul nuovo numero di telefono annuncio zero. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Intercettazione chiamata |
| Tipo di chiamata in uscita intercettazione chiamata | Selezionare l'opzione di intercettazione chiamata in uscita chiamata. |
INTERCETTA_TUTTO, CONSENTI_SOLO LOCALE_ |
Intercettazione chiamata |
| Chiamata intercettazione chiamata in uscita trasferita abilitata | Selezionare l'opzione per il trasferimento chiamata in uscita chiamata. |
TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Numero di telefono in uscita intercettazione chiamata | Inserire l'opzione per il trasferimento chiamata in uscita numero di telefono trasferito. |
Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Intercettazione chiamata |
| Chiamate in ingresso abilitate | Selezionare l'opzione per le chiamate in arrivo. |
TRUE, FALSE |
Chiamate in arrivo |
| Chiamate in arrivo chiamate interne abilitate | Selezionare l'opzione per le chiamate interne in arrivo. | TRUE, FALSE |
Chiamate in arrivo |
| Chiamate in arrivo raccolte abilitate | Selezionare l'opzione per la raccolta delle chiamate in arrivo. | TRUE, FALSE |
Chiamate in arrivo |
| Tipi di trasferimento chiamate in arrivo | Selezionare l'opzione del tipo di trasferimento in ingresso. |
CONSENTI_TUTTI_ESTERNI, CONSENTI_SOLO_TRASFERITO_ESTERNO, BLOCCA_TUTTO_ESTERNO |
Chiamate in arrivo |
|
Chiamate in uscita abilitate (*) |
Selezionare l'opzione per le chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione interna chiamate in uscita | Selezionare l'opzione di azione interna delle chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento chiamate in uscita interno abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento interno delle chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione per chiamate in uscita gratuite | Selezionare l'opzione di azione gratuito uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento chiamate in uscita gratuito abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento delle gratuito in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Azione a lunga distanza | Seleziona l'azione delle chiamate in uscita a lunga distanza. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento chiamate a lunga distanza abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento delle chiamate in uscita a lunga distanza. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azioni internazionali chiamate in uscita | Selezionare l'azione internazionale per le chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento chiamate in uscita internazionale abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento delle chiamate internazionali in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita azione nazionale | Selezionare l'azione in uscita nazionale. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento nazionale chiamate in uscita abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento nazionale delle chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione di assistenza operatore chiamate in uscita | Selezionare l'azione Assistenza operatore Chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento assistenza operatore in uscita abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dell'assistenza dell'operatore per le chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione di assistenza alla rubrica per le chiamate in uscita che è possibile addebitare | Selezionare l'azione di assistenza directory a pagamento per le chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento assistenza rubrica addebitabile chiamate in uscita abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dell'assistenza directory a pagamento per le chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi speciali Azione | Selezionare l'azione Servizi speciali Chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi speciali trasferimento abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dei servizi speciali Chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi speciali II Azione | Selezionare l'azione Servizi speciali Chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi speciali II Trasferimento abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dei servizi speciali Chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi Premium Azione | Selezionare l'azione Servizi premium Chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi Premium trasferimento abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dei servizi premium per le chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi Premium II Azione | Selezionare l'azione dei servizi premium delle chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi Premium II Trasferimento abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dei servizi premium delle chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione codice autorizzazione chiamate in uscita | Selezionare l'azione del codice di autorizzazione per le chiamate in uscita. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Livello del codice di autorizzazione delle chiamate in uscita | Inserire il livello del codice di autorizzazione delle chiamate in uscita. | PERSONALIZZATO, POSIZIONE |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Nome codice autorizzazione chiamate in uscita | Inserire il nome del codice di autorizzazione per le chiamate in uscita. | Esempio: San. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Valore codice autorizzazione chiamate in uscita | Inserire il valore del codice autorizzazione chiamate in uscita. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Numero trasferimento chiamate in uscita | Inserire il numero di trasferimento chiamate in uscita. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Numero a trasferimento automatico |
| Autorizzazione alle chiamate in uscita per tipo di origine |
Specifica l'origine del tipo di chiamata. |
POSIZIONE_SOLO SOLO PERSONALIZZATO_ |
Chiamate in uscita |
| Codice di autorizzazione per le chiamate in uscita |
Specifica l'origine del codice di autorizzazione. |
POSIZIONE_E_PERSONALIZZATO SOLO PERSONALIZZATO_ |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Origine del numero di trasferimento delle chiamate in uscita |
Specifica l'origine del numero di trasferimento. |
POSIZIONE_SOLO SOLO PERSONALIZZATO_ |
Numero a trasferimento automatico |
|
Sorgente del modello di cifre delle chiamate in uscita |
Specifica l'origine dei modelli di cifre per l'utente. |
POSIZIONE_E_PERSONALIZZATO SOLO PERSONALIZZATO_ |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Azione del modello di cifre delle chiamate in uscita |
Selezionare l'azione del modello di cifre delle chiamate in uscita. |
AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Nome del modello di cifre delle chiamate in uscita |
Inserisci il nome del modello di cifre delle chiamate in uscita |
Esempio: Test. Lunghezza in caratteri: 1-50 |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Chiamate in uscita Modello di cifre Modello |
Inserisci il modello di cifre per le chiamate in uscita |
Esempio: 4XXXX. Lunghezza in caratteri: 1-50 |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Autorizzazione al modello di cifre per le chiamate in uscita |
Selezionare l'autorizzazione per il modello di cifre delle chiamate in uscita. |
CONSENTI, BLOCCA, AUTORIZZA_CODICE, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Chiamate in uscita Schema numerico Consenti trasferimento |
Selezionare l'azione di reindirizzamento del modello di cifre delle chiamate in uscita. |
TRUE, FALSE |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
| Compressione | Selezionare il tipo di compressione. | ACCESO, SPENTO |
Opzioni di compressione |
| Tipo esecutiva | Selezionare il tipo esecutivo. |
NON ASSEGNATO, ESECUTIVO, ASSISTENTE ESECUTIVO_ |
Assistente di direzione |
| Registrazione chiamata abilitata | Selezionare il tipo di registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Tipo di registrazione chiamata | Selezionare il tipo di registrazione chiamata. | SEMPRE, MAI, OnDEMAND |
Registrazione chiamata |
| Annuncio di interruzione registrazione chiamata abilitato | Selezionare l'opzione per l'avvio della registrazione chiamata per interrompere l'annuncio. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Casella vocale registrazione chiamata abilitata | Selezionare l'opzione della casella vocale della registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Notifica registrazione chiamata abilitata | Selezionare l'opzione di notifica della registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Tipo di notifica registrazione chiamata | Selezionare l'opzione del tipo di notifica della registrazione chiamata. | Riproduci annuncio, segnale acustico |
Registrazione chiamata |
| Tono promemoria registrazione chiamata abilitato | Selezionare l'opzione per il segnale acustico di promemoria della registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Intervallo tono promemoria registrazione chiamata | Selezionare l'opzione dell'intervallo di tempo per il promemoria della registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
|
Accesso alla scrivania condivisa tramite portale vocale |
Abilita l'accesso Hot Desk tramite il portale vocale |
TRUE, FALSE |
Hot desking |
| Hotel abilitato | Selezionare l'opzione di asonalizzazione dell'hotel. | TRUE, FALSE |
Modalità hotel |
| Monitoraggio abilitato | Selezionare l'opzione di monitoraggio abilitato. | TRUE, FALSE |
Monitoraggio |
| Azione linea monitorata | Selezionare l'opzione di azione della linea di monitoraggio. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Monitoraggio |
| Linea/interno Parcheggio chiamata monitorato | Inserire l'opzione della linea di monitoraggio o dell'interno di parcheggio chiamata. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Monitoraggio |
| Posizione estensione Parcheggio chiamata monitorata | Inserire l'opzione di posizione dell'interno di parcheggio chiamata di monitoraggio. | Esempio: Connecticut. Lunghezza in caratteri: 1-23 Questo è applicabile solo se hai fornito l'estensione CALL_PARK_ |
Monitoraggio |
| Chiamata interno operatore automatico privacy abilitata | Selezionare l'opzione di chiamata dell'interno del operatore automatico sulla privacy. | TRUE, FALSE |
Privacy |
| Chiamata nome operatore automatico privacy abilitata | Selezionare l'opzione di chiamata del nome del operatore automatico sulla privacy. | TRUE, FALSE |
Privacy |
| Condivisione dello stato della linea selettiva della privacy abilitata | Selezionare l'opzione di condivisione dello stato della linea selettiva della privacy. | TRUE, FALSE |
Privacy |
| Azione utente privacy | Selezionare l'opzione per l'azione dell'utente sulla privacy. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Privacy |
| ID utente privacy | Inserire l'opzione di ID utente privacy. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Privacy |
| Push per tipo di accesso talk | Selezionare l'opzione del tipo di accesso push-to-talk. | CONSENTI_UTENTI, BLOCCA_UTENTI |
Push To Talk |
| Tipo di connessione Push-to-Talk | Selezionare l'opzione del tipo di connessione push-to-talk. | _SENSO UNICO,_SENSO DOPPIO |
Push To Talk |
| Azione utente Push to Talk | Selezionare l'opzione dell'azione push to talk dell'utente. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Push To Talk |
| ID utente Push to Talk | Premere per entrare nella conversazione ID utente. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Push To Talk |
| Client receptionist abilitato | Selezionare l'opzione del client dell'addetto alla reception. | TRUE, FALSE |
Receptionist |
| Azione utente della console dell'operatore | Selezionare l'opzione di azione utente della console dell'operatore. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Console operatore |
| Utente della console dell'operatore | Immettere l'opzione utente della console dell'operatore. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Console operatore |
| Lingua annuncio | Selezionare la lingua dell'annuncio. | I valori si basano sulle preferenze relative alla lingua del partner |
Lingua annuncio |
| Azione numeri alternativi | Immettere l'azione dei numeri alternativi. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Numeri alternativi |
| Numeri di telefono alternativi | Immettere i numeri di telefono alternativi. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Numeri alternativi |
| Interno numeri alternativi | Inserire l'interno dei numeri alternativi. | Esempio: 93671. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Numeri alternativi |
| Numeri alternativi Suoneria | Selezionare la suoneria dei numeri alternativi. | NORMALE, LUNGO_LUNGO |
Numeri alternativi |
| MOH attivo | Selezionare per attivare la musica di attesa. | TRUE, FALSE |
Musica di attesa |
| Tipo di annuncio MOH | Selezionare l'opzione Tipo di annuncio Musica di attesa. | PREDEFINITO, PERSONALIZZATO |
Musica di attesa |
| Nome dell'annuncio del Ministero della Salute | Seleziona un nome per l'annuncio per l'opzione Musica in attesa |
Musica di attesa | |
| Tipo di media per l'annuncio del MOH | Seleziona il tipo di supporto | Esempio: WAV, WMA e così via |
Musica di attesa |
| Livello di annuncio MOH | Seleziona il livello a cui si applica l'annuncio | Esempio: ORGANIZZAZIONE, POSIZIONE |
Musica di attesa |
| Linea diretta selezionabile per ID chiamante esterno |
Abilita la visualizzazione del numero di telefono dell'utente nell'elenco di selezione dell'ID chiamante. Disattivare questa opzione se si è già immesso il numero di telefono dell'utente nella colonna Numero ID chiamante esterno o se non si desidera visualizzarlo. | TRUE, FALSE |
ID chiamante |
| Numero di posizione selezionabile per ID chiamante esterno |
Abilita la visualizzazione del numero principale della posizione nell'elenco di selezione dell'ID chiamante. Disattivare questa opzione se si è già immesso il numero principale della sede nella colonna Numero ID chiamante esterno o se non si desidera visualizzarlo. | TRUE, FALSE |
ID chiamante |
| Numero ID chiamante esterno personalizzato | Inserisci il numero di telefono dell'ID chiamante esterno personalizzato nel formato E164. | Esempio: +19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
Chiamate in uscita abilitate (*)
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Per l'esportazione:
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Se Chiamate in uscita abilitate non è impostato, le colonne di origine vengono configurate con controlli di categoria diversi (LOCATION_ONLY o LOCATION_AND_CUSTOM o CUSTOM_ONLY).
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Se è impostato Chiamate in uscita abilitate, tutte le colonne di origine sono allineate con il valore Chiamate in uscita abilitate.
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