Vous pouvez attribuer plusieurs numéros à un utilisateur dans une seule cellule, séparés par une virgule. Préfixez le numéro principal avec "PRIMARY|".

Vous pouvez utiliser l’exemple suivant :

PRIMARY|123-456-7890,123-215-4876,123-555-5555

Lorsque vous souhaitez supprimer un numéro, utilisez le préfixe "REMOVE|" avant le numéro que vous souhaitez supprimer de l'utilisateur.

Avant de commencer

Si vous disposez de plusieurs fichiers CSV pour votre organisation, téléchargez et importez chaque fichier séparément. Attendez que chaque tâche soit terminée avant de passer au fichier CSV suivant.

Exportez un nouveau CSV pour capturer les derniers champs et éviter les erreurs dans les modifications importées.

1

Connectez-vous à Control Hub et accédez à Utilisateurs > Gérer les utilisateurs > CSV ajouter ou modifier.

2

Cliquez sur Exporter pour télécharger le fichier.

3

Modifiez les numéros de téléphone dans le fichier CSV.

  • Saisissez de nouveaux numéros, en commençant par le numéro principal à gauche et le préfixe PRIMARY|.
  • Supprimez un numéro de téléphone avec le préfixe REMOVE| devant le numéro que vous souhaitez supprimer.

    Lorsque vous souhaitez remplacer un numéro dans le fichier CSV, vous devez également insérer le préfixe "REMOVE|" devant l'ancien numéro.

  • Supprimez tous les numéros de téléphone avec le mot REMOVE à la place des numéros.
4

Cliquez sur Importer, sélectionnez votre fichier et cliquez sur Ouvrir.

5

Cliquez sur Soumettre.