Para obter uma lista de telas certificadas, consulte os detalhes no programa de certificação de dispositivos de colaboração Cisco .

Configurações recomendadas

Para evitar que a tela entre em modo de suspensão durante uma chamada ou apresentação, desative as configurações de espera automática.

Para obter a melhor sincronização possível de áudio e vídeo, verifique as configurações da tela:

  • Selecione a configuração 'Modo de Jogo' ou 'Modo PC' se a tela estiver equipada com ela. Essas configurações ajudam a reduzir o tempo de resposta e o atraso.

  • Desative quaisquer efeitos de processamento de áudio adicionais, pois esses efeitos podem levar à não sincronização de áudio e vídeo.

Nenhuma imagem na tela

Se você não conseguir ver uma imagem do seu dispositivo da série Room na tela, verifique os seguintes pontos para descobrir qual é o problema.

  • Certifique-se de que os cabos estejam conectados às portas corretas no monitor e no dispositivo Room.

  • Verifique se você selecionou a entrada correta no monitor.

  • Verifique se o cabo funciona com outros equipamentos.

  • Troque o cabo suspeito por outro cabo padrão. Use um que esteja dentro das especificações para o tipo de cabo. Se você estiver executando cabos nos limites das especificações de comprimento, experimente um cabo que esteja bem dentro das especificações e que não tenha extensores, divisores ou conversores conectados. Em seguida, reinicie todo o equipamento.

  • Verifique se outro dispositivo conectado à mesma entrada na tela é exibido corretamente.

  • Se possível, conecte o dispositivo da série Room a outro monitor para verificar se o problema é com o monitor.