Konum yönetimini temsilci olarak atayın
Tam yönetici olarak bir konumdaki belirli hizmetlerin yönetimini devredebilirsiniz.
Konum yöneticileri Kontrol Merkezi'nin sınırlı bir görünümünü görebilir ve atanmış konumlarındaki hizmetler ve cihazlar için belirli özellikleri yapılandırabilir.
Konum yöneticisi rolüne atanan kullanıcılar başka bir yönetici rolüne sahip olamaz. Ayrıca, diğer yönetici rollerine (tam yönetici, salt okunur yönetici ve hizmet yöneticisi) konum yöneticisi rolü atanamaz.
Aşağıdaki özellikler konum yöneticilerinin kullanımına açıktır. Şu anda mevcut olmayan ve gelecekteki sürümler için planlanan özellikler için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar bölümüne bakın.
- Konum yöneticileri kuruluş düzeyinde oluşturulan bazı hizmetleri görüntüleyebilir, ancak bu ayarları silemez veya değiştiremezler. Örneğin, kuruluş düzeyinde depolanan duyuru dosyaları konum servislerine atanabilir, ancak kuruluş düzeyindeki dosyalar değiştirilemez.
-
Konum yöneticileri, atanmış konumlarının dışında bulunan temsilciler de dahil olmak üzere, bir arama grubuna, Webex Çağrı Kuyruğuna veya Müşteri Yardım kuyruğuna atanmış tüm temsilcileri görüntüleyebilir.
- Av grubu için yönetici, diğer konumlardaki aracılar da dahil olmak üzere atanmış tüm aracıları silebilir, ancak yalnızca atanmış konumlarından yeni kullanıcılar ekleyebilir.
- Webex Calling Çağrı Kuyruğu veya Müşteri Yardım kuyruğu için yönetici, atanmış tüm temsilcileri silebilir ve diğer konumlardaki kullanıcılar da dahil olmak üzere kuyruğa herhangi bir kullanıcı ekleyebilir. Ancak, yalnızca atandıkları konumlardaki acentelerin kuyruğa katılmasına veya kuyruğa katılmasını engelleyebilirler.
-
Konum yöneticileri, otomatik santral, çağrı park grubu, çağrı alma vb. gibi özellikleri yalnızca atandıkları konumlardaki kullanıcılara atayabilir.
Tam yönetici rolüne sahip kullanıcılar, atanmış konumlarına yönetici ekleyebilir, yönetebilir ve kaldırabilir.
| 1 |
Control Hub'da oturum açın, ardından Yönetimaltında Konumlaröğesini seçin. |
| 2 |
Bir konum seçin. |
| 3 |
Yöneticiler bölmesinde Ekleöğesine tıklayın. |
| 4 |
Kullanıcının adının tamamını veya bir kısmını yazın. Tek seferde en fazla 5 adet kullanıcı ekleyebilirsiniz. |
| 5 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. |
| 1 |
Control Hub'da oturum açın, ardından Kullanıcılaröğesini seçin. |
| 2 |
Konum yöneticisi olarak eklenecek kullanıcıyı seçin. |
| 3 |
Profil sekmesinde, , Konum yöneticisi kutusunu işaretleyin. |
| 4 |
Açılır listeden en fazla beş konum seçin ve ardından Bittiöğesine tıklayın. Aynı anda en fazla beş lokasyon, toplamda en fazla 250 lokasyon ekleyebilirsiniz. Bir Webex Calling yöneticisi, Control Hub'da en fazla 250 atanmış konumu yönetebilir. |
| 1 |
Control Hub'da oturum açın, ardından Kullanıcılaröğesini seçin. |
| 2 |
Konum yöneticisi olarak eklenecek kullanıcıyı seçin. |
| 3 |
Profil sekmesinde, Yönetici rolleriöğesinin yanında öğesine tıklayın >. |
| 4 |
Eklemek veya kaldırmak istediğiniz rollerin yanındaki kutuları işaretleyin veya işaretlerini kaldırın. |
| 1 |
Control Hub'da oturum açın, ardından Yönetimaltında Konumlaröğesini seçin. |
| 2 |
Bir konum seçin. |
| 3 |
Yöneticiler bölmesinde, kaldırmak istediğiniz konum yöneticisinin yanındaki |
Tam yöneticiler, kuruluşlarındaki diğer kullanıcılara konum yöneticisi rolünü atayabilir. Ayrıca kuruluşlarındaki bir kullanıcıdan konum yöneticisi rolünü kaldırabilirler.
Konum yöneticileri, atanmış konumlarındaki kullanıcıları aşağıdaki şekillerde yönetebilir:
- Control Hub'daki Konum Yönetimi konsoluna erişim
- Kullanıcıları atandıkları konumda görüntüleyin
- Konumlarındaki kullanıcıların kullanıcı profillerini seçin ve görüntüleyin
- Aramaaltında bir kullanıcının telefon numarasını değiştirin
Konum yöneticileri kullanıcı profilleri ekleyemez veya silemez.
Tam yönetici olarak, kuruluşunuzdaki diğer kullanıcılara konum yöneticisi rolünü atayabilirsiniz.
| 1 |
Denetim Merkezi'nde oturum açın, ardından Yönetimaltında Kullanıcılaröğesini seçin. |
| 2 |
Bir kullanıcı seçin. |
| 3 |
Kullanıcının Profil sekmesinde, Yönetici rolleri'nin yanında öğesine tıklayın >. |
| 4 |
Delegasyon' un yanında Lokasyon yöneticisi' ni işaretleyin. |
| 5 |
Açılır listeden en fazla beş konum seçin ve ardından Bittiöğesine tıklayın. |
Tam yönetici olarak, kuruluşunuzdaki bir kullanıcıdan konum yöneticisi rolünü kaldırabilirsiniz.
| 1 |
Denetim Merkezi'nde oturum açın, ardından Yönetimaltında Kullanıcılaröğesini seçin. |
| 2 |
Bir kullanıcı seçin. |
| 3 |
Kullanıcının Profil sekmesinde, Yönetici rolleri'nin yanında öğesine tıklayın >. |
| 4 |
Delege' in yanında, Konum yöneticisiseçeneğinin işaretini kaldırın. Bu yöneticiden bir konumu kaldırmak için Konum yöneticisi öğesini işaretli bırakın ve kaldırmak istediğiniz konumun yanındaki
 öğesine tıklayın. |
| 1 |
Control Hub'da oturum açın, ardından Yönetimaltında Konumlaröğesini seçin. |
| 2 |
Bir konum seçin. |
| 3 |
|
öğesine tıklayın, ardından Aşağıdaki özellikler şu anda konum yöneticilerinin kullanımına sunulmamaktadır.
| Kontrol Merkezi ana bileşeni | Özellik |
|---|---|
|
Uyarı merkezi desteği Cihaz ekle Yöneticiler, cihazlar ekranından bir cihaz ekleyemezler ancak tek tek Kullanıcılar ve Çalışma Alanı için cihaz ekleyebilirler. | |
|
Kullanıcıları ekleyin, düzenleyin ve silin | |
|
Konumları ekleyin, düzenleyin ve silin | |
|
Çalışma alanları ekleyin | |
|
Numaraları ekleyin, düzenleyin, silin ve dışa aktarın | |
|
Çağrı kaydı ayarları: düzenle | |
|
Sanal Hat |
