受管理閘道

向 Control Hub 註冊 Cisco IOS 閘道可幫助您簡化裝置管理,並允許您使用新的 Webex Calling 服務。由於閘道與 Control Hub 保持連線,因此您可以從任何地方管理和監控它們以及其餘的 Webex Calling 裝置。若要註冊閘道,您必須安裝 Management Connector 應用程式並確保與 Cisco Webex 雲端建立安全連線。建立此連線後,您可以透過登入 Control Hub 來註冊閘道。

此程序不適用於 Cisco IOS 語音閘道,例如 VG400,它在 Control Hub 中作為裝置進行完全管理。

稱為 GuestShell 的小型連接器應用程式負責建立和維護從閘道到 Control Hub 的連線。使用指令檔設定和設定 GuestShell 和連接器應用程式,該指令檔在註冊過程中從 Webex 雲端在閘道上執行。

為了簡化安裝過程,指令檔會新增許多必要的閘道設定。

閘道連接器是在閘道 GuestShell 中執行的小型應用程式,用於維護與 Control Hub 的連線、協調活動以及收集狀態資訊。如需 GuestShell 的相關資訊,請參閱GuestShell

閘道連接器安裝在 Cisco IOS XE GuestShell 容器上。

有兩種類型的連接器:

  • 管理連接器

  • 遙測連接器

互動式功能表驅動 TCL 指令碼可協助設定 GuestShell,以及安裝和維護 Management Connector。

管理連接器負責閘道註冊和遙測連接器的生命週期管理。

成功完成註冊後,Management Connector 會下載並安裝最新的遙測連接器。

下圖顯示了 Webex Calling 解決方案中不同元件的連接方式:

Webex Calling 解決方案中不同元件的圖表。

作為 TCL 指令檔執行的一部分,系統會從使用者處收集下列資訊:

  • 外部介面

  • DNS 伺服器位址

  • Proxy 詳細資料

  • 連接器 IP 位址

  • 閘道憑證(使用者名稱和密碼)

TCL 指令碼執行下列組態:

  • 虛擬通訊埠群組—guestshell 組態所需。

  • Guestshell

  • NETCONF 楊

  • SNMP 陷阱組態—來自 Cisco IOS XE 的通知是必需的。

  • IP 路由 — 透過虛擬連接埠群組路由連接器相關的流量。

TCL 指令碼執行下列組態:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

對於範例組態:

  • GigabitEthernet1 被指定為外部介面。GigabitEthernet1 的 IP 位址為 10.65.125.142。

  • 連接器 IP 位址必須與為外部連線選擇的網路位於同一網路中。它可以是私人網路位址,但必須具有對網際網路的 HTTPS 存取權。

  • TCL 指令碼會追踪組態變更並將其儲存至 Cisco IOS XE 啟動組態。

  • 作為解除安裝程序的一部分,TCL 指令碼會移除組態變更。

在安裝之前,請注意連接器應用程式不能與下列項目一起使用:

  • Cisco 1100 整合服務路由器平台
  • 以高可用性 (HA) 模式設定的平台
  • 針對 SD-WAN 網路在 Controller 模式下設定的平台

對於 Cisco IOS 語音閘道(例如 VG400),您無需安裝連接器應用程式。您可以透過 Control Hub 完全設定和管理它。

設定路由器以與連接器應用程式一起使用時,請考慮以下事項:

  • IOS XE 使用 Proxy ARP 將流量路由至訪客 Shell。不設定無 ip proxy-arp 指令以停用此功能。

  • 請勿在為 Cisco Unified Border Element (CUBE) 設定的平台上使用網路位址轉換 (NAT)。因此,請使用可路由的 IP 位址設定連接器應用程式。也就是說,它無法共用路由器介面位址。

準備裝置以進行閘道註冊:

  • 以組織管理員身分存取 Control Hub

  • 您要設定的裝置的 IP 位址、使用者名稱和密碼。

  • Cisco IOS XE 版本:

    • 本機閘道 — Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a 或更高版本

    • 生存能力閘道—Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 或更高版本

    有關建議的版本,請參閱Cisco 軟體研究。搜尋平台並選取其中一個建議 版本。

  • 系統先決條件

    • 最小可用記憶體 — 256 MB

    • 最小磁碟空間 — 連接至閘道的用於安裝連接器的硬碟 (SSD) 必須有 2000MB 可用空間。此外,bootflash 必須具有 50MB 可用空間。它用於儲存記錄和 RPM 檔案。

      如果硬碟未連接到閘道,則會使用 bootflash 來安裝連接器。然後,bootflash 必須有 2000MB 可用空間。

如果路由器的 bootflash 為 4GB 且可用容量小於 2GB(最小容量),請刪除目前正在執行的 IOS 二進制 (.bin) 映像檔以外的所有 IOS 二進制 (.bin) 映像檔。刪除檔案後,請釋放額外空間。

以下是釋放 bootflash 磁碟空間的可選步驟。僅在以下情況下執行下列步驟並將引導檔案變更為安裝模式:

  • 路由器正在使用捆綁啟動模式(從.bin )。

  • .pkgs 尚未解壓縮(安裝模式)。

使用下列步驟來展開二進位映像檔並從元件啟動:

  1. 使用以下命令建立新目錄mkdir bootflash:/image

  2. 使用以下方式展開 IOS 二進位影像:request platform software package expand file bootflash:/.bin to bootflash:/image

  3. 在組態模式下,使用以下命令移除目前的啟動選項no boot system

  4. 設定新的開機語句:boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. 退出組態模式,儲存組態,然後重新開機。

  6. 路由器重新啟動後,請使用show version 以驗證路由器是否從bootflash:/image/packages.conf。如果是這樣:

    1. 驗證bootflash:/sysboot 目錄為空。

    2. 刪除剩餘的 IOS 二進制映像檔。

    3. 使用以下命令刪除任何核心映像:delete /f /r bootflash:/core/*

    4. 刪除追踪日誌檔,使用delete /f /r bootflash:/tracelogs/*

    5. 如果磁碟空間仍然不足,請檢查 bootflash 中的剩餘檔案:並刪除任何其他不重要的檔案,例如日誌和 CDR。

  • 受支援的 Cisco 路由器,它透過網際網路連線至網路。基本組態必須具有以下內容:

    • DNS 伺服器已設定為解析公用網域名稱。

    • 若要設定 DNS 伺服器,請使用以下命令:

      • ip 名稱伺服器 <IP address>

    • HTTP Proxy 伺服器(如果您想要透過 Proxy 連線至網際網路)。

    • 閘道認證:連接器需要具有特權層級 15 存取權的本機憑證(使用者名稱和密碼)才能透過其 NETCONF 介面存取閘道。

      若要驗證和授權 NETCONF 存取,請確保如範例中所示設定預設 aaa 清單。您無法使用命名的 aaa 清單來控制 NETCONF 存取。如果未正確設定預設清單,您可能會在系統日誌中看到「無效的方法清單」錯誤訊息。您可能想要將其他方法與本地 AAA 一起使用,但可以實現,但是將需要特定的設定更新。

      
      aaa new-model
      aaa authentication login default local
      aaa authorization exec default local if-authenticated
      username test privilege 15 secret 
      

    網路先決條件

    • 連接器 IP 位址必須與為外部連線選擇的網路位於同一網路中。它可以是私人網路位址,但必須具有對網際網路的 HTTPS 存取權。

      如果您使用 Amazon Web Services (AWS) 上的虛擬 CUBE 作為本機閘道,請參閱為 AWS 上的虛擬 CUBE 關聯次要 IP 位址 以獲取有關如何關聯次要 IP 位址以供連接器使用的步驟。

    • 連線至 Control Hub 和內部部署裝置以完成註冊程序。

    • Webex 服務的 URL:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • 傳輸通訊協定:傳輸層安全性 (TLS) 1.2 版

    • 匯入 IOS 公用憑證授權單位套件。新增至閘道信任集區的憑證用於驗證對 Webex 伺服器的存取權。使用下列組態指令匯入套件。

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

如果您使用 AWS 上的虛擬 CUBE 作為本機閘道,請在 AWS 介面上執行以下步驟以關聯次要 IP 位址以供連接器使用。

我們建議您在維護時段內執行此活動。

開始之前

  • 若要使用 Amazon Web Services (AWS) 上的虛擬 CUBE 作為您的本機閘道,您必須將次要私人 IP 位址與閘道介面建立關聯。您可以使用此 IP 位址作為連接器 IP 位址。

  • 關聯彈性 公用 IP 位址與次要 IP 位址,以便次要 IP 位址可公開用於閘道註冊。

  • 關聯的安全性群組原則必須允許 HTTPS 入埠流量才能成功註冊。註冊完成後,您可以將其移除。

1

轉至服務 > EC2 >實例,然後選取 Cisco 閘道執行個體。

2

網路介面 視窗,按一下eth0

出現一個對話方塊,顯示有關eth0 介面。

3

按一下介面 ID 值

4

按一下動作,然後選擇管理 IP 位址 下拉式清單中。

5

展開eth0 並選取指定新的 IP 位址 並確認指定。

請記下此次要 IP 位址。

6

按一下動作 並選取關聯地址 下拉式清單中。

7

選擇可用的公用 IP 位址彈性 IP 位址 清單。

驗證選取的 IP 位址是否與您記下的次要 IP 位址相符。

8

(可選)若要重新指定目前正在使用且已對映至另一個彈性網路介面 (ENI) 的公用 IP 位址,請按一下允許重新關聯

9

按一下關聯地址 以將公用 IP 位址(Amazon 彈性 IP)與網路介面的私人 IP 位址建立關聯。

現在,您可以在安裝連接器時使用此私人 IP 位址作為連接器 IP 位址。使用對應的公用 IP 位址(Amazon 彈性 IP 位址)在 Control Hub 中註冊。

在 Control Hub 中完成以下步驟以新增新的閘道實例。

如果您已將閘道新增至 Control Hub 並已安裝 Management Connector,則可以跳過此程序。轉至步驟 5:向 Control Hub 註冊閘道 以完成註冊程序。

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務,按一下通話 然後按一下受管理閘道

包含受管理閘道按鈕的 Control Hub 通話頁面。

3

按一下新增閘道

4

複製tclsh 指令新增受管理閘道 視窗。在 Management Connector 安裝程序期間,您必須在閘道 CLI 上執行命令。

下一步

在閘道上安裝連接器後,您可以在 Control Hub 中繼續註冊過程。

在繼續安裝 Management Connector 之前,請確保您符合所有先決條件

執行腳本

使用主控台或 SSH 連線登入閘道,然後將下列字串貼至路由器執行命令提示字元:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
  • 此指令會下載並執行連接器安裝指令檔。您可以從選擇在 Control Hub 中新增閘道後立即看到的對話方塊中復制此字串。

  • 如果它尚不可用,則指令檔會下載連接器套件並將其儲存在bootflash:/gateway_connector directory

  • 指令檔還會針對 Cisco IOS XE 版本、bootflash 中的可用磁碟空間等執行先決條件檢查。先決條件檢查狀態必須為Passed 以繼續安裝。

  • 使用某些終端機應用程式時,退格鍵可能無法正常運作,並且在執行指令檔時,複製或貼上功能可能會受到限制。

開始安裝

如果尚未設定連接器,則指令檔會將您帶至安裝功能表;如果已設定連接器,它會將您帶至主功能表。

1

選擇與為連接器保留的位址位於同一網路中的介面。


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

  • 指令檔會建立一個虛擬連接埠群組介面,該介面與所選的介面共用相同的 IP。它用於路由 GuestShell 容器流量。

  • 指令檔僅顯示處於「啟動」狀態且已指定 IP 位址的介面。

2

設定連接器要使用的 DNS 伺服器。預設情況下,使用 IOS 中設定的伺服器。


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

Y 是這裡的預設輸入。如果您按輸入,Y 被視為輸入。

必要時可能會覆寫偵測到的設定:


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

如果您需要使用 Proxy 來存取網際網路,請在提示時輸入 Proxy 詳細資料。

如果已使用 Proxy 設定閘道,則預設情況下會使用以下詳細資料。類型n 以覆寫這些設定(如果需要)。


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

  • 如果您輸入n ,系統會詢問您是否需要 Proxy。如果需要,請輸入 Proxy 主機名稱/IP 位址。

    
    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • 如果 Proxy 需要密碼,請重新輸入密碼。

4

配置 SNMP 陷阱設定。

若要將通知推送至 Cisco Webex 雲端,指令檔會更新路由器中的 SNMP 陷阱組態層級(如果設定層級低於通知層級)。系統會提示您確認是否將 SNMP 設陷組態變更為通知層級。若要保留目前的 SNMP 陷阱組態層級,請選取n


SNMP Traps for syslog messages are
configured at  level and they would be changed to 
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

輸入連接器 IP 位址。


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227

6

輸入連接器用來存取路由器 NETCONF 介面的使用者名稱和密碼。


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

手動鍵入密碼。複製並貼上可能不起作用。

輸入您在「先決條件」區段中識別的閘道認證。連接器使用認證來存取路由器 IOS NETCONF 介面。

您將獲得「已成功安裝雲端連接器」 成功安裝後的訊息。

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 

成功安裝後,您可以透過選擇「q」選項來退出指令檔。如果安裝失敗,您可以選擇「h」選項來變更任何設定、收集日誌等。請參閱安裝後活動 部分以了解更多詳細資訊。如果要重試安裝,您可以選擇解除安裝,然後重新啟動指令檔以再次嘗試安裝。

您可以使用以下命令直接啟動(或重新啟動)TCL 指令碼:bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tclhttps://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl 在任何給定的點。

開始之前

Management Connector 必須已安裝在閘道上。
1

在 Control Hub 中,檢查已安裝閘道的詳細資料新增受管理閘道 視窗。

如果視窗未顯示,請轉至服務,按一下通話。按一下受管理閘道,然後按一下新增閘道

包含「新增閘道」選項的「Control Hub 通話」頁面
2

新增受管理閘道 視窗,檢查我已在閘道上安裝 Management Connector 並按一下下一頁

在執行此步驟之前,請確保已成功安裝連接器。

新增受管理閘道條款和條件。

3

新增受管理閘道 螢幕上,輸入您在連接器安裝過程中輸入的連接器 IP 位址,以及閘道的偏好顯示名稱。

新增受管理閘道連接器 IP 位址選項和顯示名稱選項。

4

按一下下一步

  • 請確保您的瀏覽器已設定為允許此頁面的快顯視窗,然後再按一下下一頁

  • 存取連接器管理頁面並在一小時內完成註冊程序。

    如果無法在一小時內完成註冊,請從此過程的步驟 1 重新開始註冊程序。您先前輸入的閘道詳細資料將不會儲存。

    若要繼續此過程,請使用其他瀏覽器或重新啟動瀏覽器(在一小時內)。在受管理閘道 頁,選取註冊閘道 閘道的選項。

  • 連接器 Web 伺服器使用自我簽署憑證。在瀏覽器中,您必須允許或接受憑證。

連線至路由器上連接器管理頁面的瀏覽器標籤隨即開啟,以便您可以完成註冊。
5

若要登入,請輸入閘道管理員使用者名稱密碼 您在連接器安裝過程中使用的,如步驟 6 中所列。

閘道連接器管理入口網站登入頁面。

6

按一下立即註冊 以開啟新視窗以驗證 Webex 雲端的連接器。

確保您的瀏覽器允許快顯視窗。

「註冊閘道」頁中的「現在註冊」按鈕選項

7

使用 Webex 管理員帳戶登入。

8

檢查允許存取閘道管理連接器

允許存取閘道管理連接器勾選方塊。

Control Hub 中顯示的連接器的整體狀態取決於託管閘道上遙測和管理連接器的狀態。

Control Hub 中的連接器狀態說明
線上 指示連接器已連線 至 Cisco Webex 雲端。
離線 指示連接器未連線 至 Cisco Webex 雲端。
已暫停 表示連接器已連線,但已暫停 暫時。

連接器警報和事件

本節說明遙測連接器模組中產生的警報。Telemetry Connector 會將警報傳送至 Cisco Webex 雲端。在 Control Hub 中,受管理閘道 > 活動歷史記錄 頁面會顯示這些警報。

您可以使用活動詳細資料頁面中顯示的追踪 ID 與連接器端的對應記錄建立關聯。

下表描述了與連接器相關的訊息:

職位

說明

嚴重性

解決方案

遙測模組已啟動。

當遙測模組開始運作時,會傳送此訊息。

警示

不適用

遙測模組已升級。

當遙測模組已從「old_version 「 至 」new_version 」。

警示

不適用

NETCONF 連線失敗。

當遙測模組無法建立與閘道的 NETCONF 連線時,會發出此警報。

嚴重

請確認閘道上啟用了 NETCONF 並且可以從連接器存取它。請嘗試停用再啟用連接器儲存器。如果問題仍然存在,請轉至https://help.webex.com/contact,按一下支援,並提出個案。

NETCONF 驗證失敗。

當遙測模組無法建立與閘道的 NETCONF 連線時,會發出此警報。

嚴重

驗證已在閘道上正確設定使用者名稱和密碼。請嘗試停用再啟用連接器儲存器。如果問題仍然存在,請轉至https://help.webex.com/contact,按一下支援,並提出個案。

NETCONF SNMP 事件訂閱失敗。

當遙測模組無法為 SNMP 事件建立 NETCONF 訂閱時,會發出此警報。

嚴重

確認閘道上已啟用 NETCONF,且可在連接器中存取它。請嘗試停用再啟用連接器儲存器。如果問題仍然存在,請轉至https://help.webex.com/contact,按一下支援,並提出個案。有關如何啟用和停用的更多資訊,請參閱安裝後活動

遙測指標收集失敗。

當遙測模組無法透過 NETCONF GET 查詢從閘道收集指標時,會發出此警報。

嚴重

請確認閘道上啟用了 NETCONF 並且可以從連接器存取它。請嘗試停用再啟用連接器儲存器。如果問題仍然存在,請轉至https://help.webex.com/contact,按一下支援,並提出個案。有關如何啟用和停用的更多資訊,請參閱安裝後活動

遙測閘道連線失敗。

當連接器無法與遙測閘道建立 Web 通訊端連線時,會發出此警報。

嚴重

驗證遙測閘道 URL (*.ucmgmt.cisco.com) 是否在企業防火牆的允許清單中,且可從閘道存取。如果問題仍然存在,請轉至https://help.webex.com/contact,按一下支援,並提出個案。

透過 Proxy 連線遙測閘道失敗。

當連接器無法建立與設定的 Proxy 的連線時,會發出此警報。

嚴重

驗證已在連接器上正確設定 Proxy 詳細資料(IP 位址和通訊埠認證),並且可以存取 Proxy。如果問題仍然存在,請轉至https://help.webex.com/contact,按一下支援,並提出個案。

連接器登入

管理連接器和遙測連接器的連接器狀態都顯示在連接器詳細資料頁面上。

登入連接器詳細資料頁面,網址為https://<connector-ip-address>

若要登入,請使用安裝期間輸入的認證。

您也可以透過選取s:顯示狀態頁面 TCL 指令碼中的選項。請參閱安裝後活動

請參閱表格以了解連接器模組的狀態。

管理連接器狀態

表 1. Management Connector 狀態

管理連接器狀態

連線狀態

說明

執行中

已連線

指示連接器位於正在執行 狀態且裝置為已連線 至 Cisco Webex 雲端。

執行中

未連線

指示連接器位於正在執行 狀態,但裝置未連線 至 Cisco Webex 雲端。

執行中

活動訊號失敗

指示連接器位於正在執行 州,但活動訊號失敗 已註冊的裝置。

執行中

註冊失敗

指示連接器位於正在執行 狀態,但向 Cisco Webex 雲端註冊裝置失敗。

遙測連接器狀態

表 2. 遙測連接器狀態

遙測連接器狀態

連線狀態

說明

未安裝

無法使用

指示遙測連接器已未安裝

正在下載

無法使用

指示遙測連接器正在下載

正在安裝

無法使用

指示遙測連接器正在安裝

未設定

無法使用

指示遙測連接器安裝成功,但服務尚未啟動或尚未設定。

執行中

無法使用

指示遙測連接器已正在執行 但無法獲得有關其與 Cisco Webex 雲端的連線的資訊。

執行中

已連線

指示遙測連接器位於正在執行 狀態,且已連線至 Cisco Webex 雲端。

執行中

未連線

指示遙測連接器位於正在執行 狀態,但未連線至 Cisco Webex 雲端。

執行中

活動訊號失敗

指示遙測連接器位於正在執行 狀態和遙測活動訊號至 Cisco Webex 雲端失敗。

停用

無法使用

指示遙測連接器位於維護模式(停用狀態) 以及有關其與雲端的連線的資訊不可用。

已停止

已中斷連線

指示遙測連接器位於已停止 狀態(可能是部分或所有遙測服務和 WebSocket 代理服務都已停止),並且它未連線至 Cisco Webex 雲端。

Management Connector 的本地管理

成功安裝連接器後,您可以將 Webex Calling 與閘道一起使用。如果需要,您可以使用指令檔功能表中的可用選項來更新許多連接器設定:

您可以隨時使用以下指令重新啟動指令檔:tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.


===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

顯示狀態

使用s: Display Status Page 功能表選項。系統會顯示不同連接器模組的狀態。


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q 

啟用 Guestshell

使用e: Enable Guestshell 功能表選項。這會將連接器的狀態從INACTIVEACTIVE

停用 Guestshell

使用d: Disable Guestshell 功能表選項。這會將連接器的狀態從ACTIVEINACTIVE

解除安裝連接器

使用u: Uninstall Connector 功能表選項。這會刪除 Guestshell 容器中的所有資料,並移除與雲端連接器相關的所有設定。

收集日誌

使用l: Collect Logs 功能表選項。收集記錄後,系統會顯示這些記錄的儲存位置。

如果您有 Cisco TAC 的有效支援案例,您可以使用以下命令將記錄直接附加到服務請求copy bootflash:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com

以下是指令範例:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

清除記錄

使用r: Clear Logs 功能表選項。這會刪除所有現有的日誌,但 TCL 指令碼和連接器的最新日誌除外。

檢視和修改 Cloud Connector 設定

使用以下命令對 Cloud Connector 的現有設定進行以下變更:v: View and Modify Cloud Connector Settings 功能表選項。


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

更新閘道認證

使用以下命令更新閘道使用者名稱和密碼:c: Update Gateway Credentials 功能表選項。

更新外部介面

使用v: View and Modify Cloud Connector Settings 功能表選項。

更新 Proxy 詳細資料

您可以使用p: Update Proxy Details 功能表選項:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

更新連接器套件驗證金鑰

如果發生技術問題,如果支援工程師要求替換您的套件驗證金鑰,請上傳新的gateway-webex-connectors.gpg 檔案至bootflash:/gateway_connector/ 並使用k: Update Connector Package Verification Key 功能表選項進行驗證。

修改 Management Connector 的日誌層級

使用l: Modify log level for Cloud Connector 功能表選項,然後選取以下選項之一:


=====================================
  Number      Log Level 
=====================================
   1           DEBUG 
   2           INFO 
   3           WARNING 
   4           ERROR 
   5           CRITICAL 
======================================

若要管理您的閘道執行個體:

  1. 登入 Control Hub

  2. 轉至服務,按一下通話,然後按一下受管理閘道

  3. 對於適用的閘道執行個體,按一下動作 欄,然後選取適用的動作。

適用閘道實例的 Control Hub 頁面、「動作」欄和適用的動作。

暫停或繼續連接器

暫停連接器 指示 Management Connector 停止遙測連接器。您可以使用此選項來暫時停止遙測連接器,同時對閘道的任何問題進行疑難排解。當您暫停連接器時,設定驗證等服務將無法運作。使用恢復連接器 重新啟動遙測連接器的動作。

1

動作 功能表,選取暫停連接器 以暫停 Management Connector。 暫停連接器選項。

2

若要繼續您暫停的連接器,請按一下恢復連接器動作 功能表。 繼續連接器選項。

活動歷史記錄

Control Hub 會記錄並顯示受管理閘道的活動歷史記錄。檢視個別閘道的詳細資料或所有受管理閘道的合併詳細資料。

1

按一下活動歷史記錄通話 頁面,以查看所有受管理閘道的活動詳細資料。

「Control Hub 通話」頁面中的「活動歷史記錄」按鈕。
2

如需特定於閘道的活動詳細資訊,請按一下活動歷史記錄動作 功能表。

刪除閘道

1

動作 功能表中,按一下刪除閘道 以刪除您的任何閘道執行個體。

2

按一下確認

刪除閘道確認按鈕。

您無法刪除已指定服務的閘道實例。請先取消指定服務。