تصفية المستخدمين

يمكنك تصفية القائمة للتركيز على أنواع المستخدمين الذين تريد إدارتهم، مثل المسؤولين أو المستخدمين المتواجدين في موقع اجتماعات Webex.

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم، ثم انتقل إلى المستخدمون.

2

انقر فوق تصفية.

3

حدد المرشحات التي تريد تطبيقها على القائمة. يمكنك التصفية حسب:

  • المسؤولون— يقوم بتصفية القائمة استنادًا إلى أدوار المسؤول المعينة للمستخدمين.

    قائمة منسدلة لأنواع المسؤولين للمساعدة في التصفية

  • مواقع Webex—تصفية القائمة حسب موقع Webex الذي يكون المستخدمون جزءًا منه. ينطبق هذا الفلتر فقط على المواقع التي تتم إدارتها بواسطة Control Hub ولا يتضمن المواقع المرتبطة. عند تحديد هذا الفلتر، تتم إضافة عمود نوع الحساب إلى القائمة لإظهار ما إذا كان لدى المستخدمين هذه الحسابات:

    • المضيف—تم تعيين ترخيص اجتماعات Webex للمستخدم.

    • الحضور—يمكن للمستخدم الانضمام إلى الاجتماعات فقط، وليس استضافتها.

    • المسؤول فقط—يتمتع المستخدم بدور مسؤول موقع Webex.

    إذا كان لدى المستخدمين حسابات أو دور مسؤول على مواقع متعددة، فسوف يعرض عمود موقع Webex ... للمواقع الإضافية، ويمكن أن يظهر نوع الحساب كمضيف وحضور ومسؤول فقط.

    حدد مواقع Webex متعددة لإظهار كل نوع حساب يمتلكه المستخدمون بشكل عام، وليس لموقع Webex محدد. لرؤية نوع الحساب المحدد الذي يمتلكه المستخدمون لموقع Webex، نوصي بالتصفية حسب موقع Webex واحد.

    قائمة منسدلة لمواقع Webex الخاصة بك، للمساعدة في التصفية

يتم تحديث القائمة تلقائيًا استنادًا إلى المرشحات التي تحددها. انقر فوق إعادة تعيين لإزالة كافة المرشحات مرة واحدة.

تفاصيل حالة المستخدم

يخبرك عمود الحالة إذا كان هناك مستخدمون في مؤسستك غير نشطين أو لم يتم التحقق منهم. استخدم هذه المعلومات لتحديد الإجراء الذي يجب اتخاذه بشأن حساب مستخدم معين، مثل إعادة إرسال بريد إلكتروني للتحقق أو إزالة مستخدم من مؤسستك.

يتم تخصيص تراخيص الخدمة للمستخدمين، بغض النظر عن حالتهم. على سبيل المثال، لا يزال المستخدم غير النشط يستخدم الترخيص. بإمكانك إزالة التراخيص من المستخدم إذا لم يعد بحاجة إلى الخدمات.

يمكن أن تكون حالات المستخدم واحدة مما يلي:

  • نشط—هذه هي الحالة المثالية التي يجب أن يكون عليها المستخدمون أثناء الاستخدام العادي. المستخدم هو جزء من المؤسسة (إما مرتبط من إدارة الموقع أو تم إنشاؤه بواسطة مسؤول Webex في Control Hub) ويستخدم خدمات التعاون الخاصة بها أو جاهز لاستخدامها. لا مزيد من الإجراءات الإدارية المطلوبة.

  • تم التحقق—تم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم، وتتغير حالة الحساب إلى نشط بعد تعيين كلمة المرور.

  • لم يتم التحقق—لم يقم المستخدم بالتحقق من عنوان بريده الإلكتروني. يمكنك إعادة إرسال رسالة تحقق أخرى للمستخدم.

  • معلق— لم يقبل المستخدم ترخيصًا عبر المنظمة تم تعيينه له. تتغير حالتهم إلى نشطة عند قبولهم الدعوة وتسجيل الدخول إلى موقع Webex.

  • غير نشط—تم إلغاء تنشيط المستخدم ولم يعد بإمكانه الوصول إلى خدمات Webex.

تصفية رؤوس الأعمدة

يمكنك إضافة أو إزالة الأعمدة التي تظهر في صفحة المستخدمين وصفحة المستخدمين المحذوفين. على سبيل المثال، قد ترغب في فرز المستخدمين حسب وقت إضافتهم إلى مؤسستك أو أبجديًا حسب القسم. سيتم حفظ التغييرات الخاصة بك تلقائيًا وستظهر عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

  • يجب أن تكون مسؤولاً كاملاً في هذه المنظمة لإجراء هذه التغييرات. لا يرى المسؤولون الخارجيون هذه الميزة.

  • لا يمكنك حاليًا تصفية المستخدمين وفرزهم حسب مصدر المزامنة.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى المستخدمون وانقر على أيقونة تخصيص الأعمدة.

3

قم بتحديد السمات التي تريد ظهورها على الصفحة.

ستكون سمة اسم العرض مرئية دائمًا.

4

(اختياري) اسحب وأفلِت رؤوس الأعمدة لإعادة ترتيب ظهورها.

تفاصيل عمود الإجراءات

يمكنك إجراء تغييرات على حالة المستخدم في عمود الإجراءات.

إذا كنت تستخدم Cisco Directory Connector لمزامنة المستخدمين، فيمكنك إعادة إرسال الدعوات إلى المستخدمين في Control Hub، ولكن لا يمكنك إعادة تنشيط المستخدمين أو إلغاء تنشيطهم أو حذفهم. يتعين عليك تنفيذ هذه الإجراءات في Active Directory ثم إعادة مزامنة التغييرات إلى Control Hub.

اعتمادًا على الحالة، فإن الإجراءات التي يمكنك اتخاذها هي:

  • إعادة إرسال الدعوة—إعادة إرسال رسالة التحقق إلى المستخدمين.

  • إعادة تنشيط المستخدم—إعادة تنشيط المستخدمين إلى حالتهم السابقة.

  • إلغاء تنشيط المستخدم—إلغاء تنشيط المستخدمين وتغيير حالتهم إلى غير نشط.

  • حذف المستخدم—يحذف المستخدمين من مؤسستك.

إدارة حالات المستخدم

يمكنك إدارة حالة المستخدم في عمود الإجراءات في مركز التحكم.
1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم، ثم انتقل إلى المستخدمون.

2

انقر على الرمز زر المزيد من الخيارات بجوار المستخدم.

3

حدد الإجراء الذي تريد تنفيذه.

إذا كانت مؤسستك تستخدم مزامنة الدليل (على سبيل المثال DirSync، Okta، Entra ID)، فستحتاج إلى إدارة المستخدمين في الدليل الخاص بك ومزامنة هذه التغييرات مع Webex.

إدارة المستخدمين غير النشطين

يقوم Control Hub عادةً بحذف المستخدمين غير النشطين بعد مرور 30 يومًا من إلغاء تنشيطهم. يمكنك تغيير ذلك لجعل مركز التحكم ينتظر لمدة تصل إلى 90 يومًا قبل حذف المستخدمين غير النشطين.

تحتفظ Webex ببيانات المستخدم للمستخدمين غير النشطين. إذا قمت بإعادة تنشيط مستخدم غير نشط، فيمكنه العثور على بياناته القديمة (المساحات والاجتماعات)، ولكن فقط إذا كانت هذه البيانات لا تزال ضمن فترة الاحتفاظ الخاصة بك.

لا ينطبق هذا الإعداد على مستخدمي Active Directory الذين تتم مزامنتهم مع Webex. عند مزامنة Active Directory مع Webex:

  • يصبح أي مستخدمين تم إلغاء تنشيطهم في الدليل غير نشطين. يحتفظ Webex بهؤلاء المستخدمين في حالة غير نشطة إلى أجل غير مسمى.

  • يصبح أي مستخدمين تم حذفهم من الدليل غير نشطين في Webex. يقوم Webex باحتجاز هؤلاء المستخدمين في حالة غير نشطة لمدة 7 أيام ثم يقوم بحذفهم. يمكنك اختيار حذفها في وقت أقرب لتحرير ترخيص المستخدم الخاص بها. تظل هذه النافذة التي مدتها 7 أيام سارية على المستخدمين غير النشطين حتى إذا تم تعطيل Directory Connector في ذلك الوقت.

  • إذا تم وضع علامة على المستخدمين الذين تمت مزامنتهم في الأصل من Active Directory على أنهم غير نشطين بعد تعطيل المزامنة، فسيتم الاحتفاظ بهم لمدة تتراوح من 30 إلى 90 يومًا.

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم وانتقل إلى إعدادات المؤسسة.

2

قم بالتمرير لأسفل إلى إدارة المستخدم غير النشط.

3

أدخل رقمًا بين 30 و90 في حقل حذف المستخدم غير النشط.

سيتم حفظ التغييرات الخاصة بك تلقائيًا.