Фильтровать пользователей

Вы можете отфильтровать список, чтобы сосредоточиться на типах пользователей, которыми вы хотите управлять, например, по администраторам или по пользователям, находящимся на сайте Webex Meetings.

1

Войдите в Control Hub, затем перейдите в Пользователи.

2

Щелкните Фильтр.

3

Выберите фильтры, которые необходимо применить к списку. Фильтровать можно по:

  • Администраторы— Фильтрует список на основе ролей администратора, назначенных пользователям.

    Раскрывающийся список типов администраторов для облегчения фильтрации

  • Сайты Webex— Фильтрует список по сайтам Webex, в которых участвуют пользователи. Этот фильтр применим только к веб-сайтам под управлением Control Hub и не включает связанные веб-сайты. При выборе этого фильтра в список добавляется столбец типа учетной записи, в который будет покажите, есть ли у пользователей эти учетные записи.

    • Хост— Пользователю назначена лицензия Webex Meetings.

    • Участник— Пользователь может только присоединяться к собраниям, но не организовывать их.

    • Только администратор— пользователь имеет роль администратора сайта Webex.

    Если у пользователей есть учетные записи или роль администратора на нескольких сайтах, то в столбце сайта Webex будет отображаться ... для дополнительных сайтов, а тип учетной записи может отображаться только как организатор, посетитель и администратор.

    Выберите несколько сайтов Webex, чтобы отобразить все типы учетных записей пользователей в целом, а не для конкретного сайта Webex. Чтобы узнать, какие именно типы учетных записей есть у пользователей на сайте Webex, мы рекомендуем выполнить фильтрацию по одному сайту Webex.

    Раскрывающийся список ваших сайтов Webex для облегчения фильтрации

Список обновляется автоматически в зависимости от выбранных фильтров. Нажмите Сбросить, чтобы удалить все фильтры одновременно.

Сведения о состоянии пользователя

В столбце Статус указано, есть ли в вашей организации пользователи, которые неактивны или не прошли проверку. Эта информация позволяет определить, какое действие следует предпринять в отношении определенной учетной записи пользователя (например, повторно отправить электронное сообщение для проверки или удалить пользователя из организации).

Лицензии службы назначаются пользователям независимо от их состояния. Например, неактивный пользователь по-прежнему использует лицензию. Можно удалить лицензии у пользователя, если он больше не будет использовать службы.

Статусы пользователя могут быть одним из следующих:

  • Активный— Это идеальное состояние для пользователей при обычном использовании. Пользователь является частью организации (либо связан с служба администрирования веб-сайта либо создан администратором Webex в Control Hub) и использует или готов к использованию служб для совместной работы. Дальнейшие административные действия не требуются.

  • Проверено— Адрес электронной почты пользователя проверен, и статус учетной записи меняется на Активно после установки пароля.

  • Не проверено— Пользователь не подтвердил свой адрес электронной почты. Можно повторно отправить пользователю очередное электронное сообщение для проверки.

  • Ожидание— Пользователь не принял назначенную ему межорганизационную лицензию. Состояние изменится на "Активен", когда он примет приглашение и воюет в веб-сайт Webex.

  • Неактивно— пользователь деактивирован и больше не может получить доступ к службам Webex.

Фильтровать заголовки столбцов

Вы можете добавлять или удалять столбцы, которые отображаются на странице Пользователи и странице Удаленные пользователи. Например, вы можете захотеть отсортировать пользователей по времени их добавления в вашу организацию или в алфавитном порядке по отделам. Ваши изменения сохраняются автоматически и появятся при повторном входе в систему.

  • Для внесения этих изменений вы должны быть полноправным администратором этой организации. Внешние администраторы не видят эту функцию.

  • В настоящее время вы не можете фильтровать и сортировать пользователей по Источнику синхронизации.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите в раздел Пользователи и нажмите на значок Настроить столбцы.

3

Выберите атрибуты, которые вы хотите отобразить на странице.

Атрибут Отображаемое имя всегда будет виден.

4

(Необязательно) Перетащите заголовки столбцов, чтобы изменить порядок их отображения.

Сведения столбца "Действия"

В столбце Действия можно изменить состояние пользователя.

Если для синхронизации пользователей используется соединитель каталогов Cisco, приведенные ниже действия невозможно выполнить в Control Hub. Действия по управлению учетными записями пользователей необходимо выполнить в Active Directory, а затем повторно синхронизировать изменения с Control Hub.

В зависимости от состояния можно выполнять перечисленные ниже действия.

  • Повторная отправка приглашения— Повторная отправка пользователям проверочного письма.

  • Реактивировать пользователя— Реактивирует пользователей до их предыдущего статуса.

  • Деактивировать пользователя— деактивирует пользователей и изменяет их статус на «Неактивный».

  • Удалить пользователя— удаляет пользователей из вашей организации.

Управление состояниями пользователей

Управлять статусом пользователя можно в столбце Действия в Control Hub.
1

Войдите в Control Hub, затем перейдите в Пользователи.

2

Щелкните пиктограмму Кнопка «Дополнительные параметры» рядом с именем пользователя.

3

Выберите действие, которое необходимо выполнить.

Если ваша организация использует синхронизацию каталогов (например, DirSync, Okta, Entra ID), вам необходимо управлять пользователями в вашем каталоге и синхронизировать эти изменения с Webex.

Управление неактивными пользователями

Control Hub обычно удаляет неактивных пользователей через 30 дней после их деактивации. Вы можете изменить это, чтобы Control Hub ждал до 90 дней, прежде чем удалять неактивных пользователей.

Webex сохраняет данные неактивных пользователей. Если вы повторно активируете неактивного пользователя, он сможет найти свои старые данные (Spaces и Meetings), но только если эти данные все еще находятся в пределах вашего периода хранения.

Этот параметр не применяется к пользователям Active Directory, синхронизированным с Webex. При синхронизации Active Directory с Webex:

  • Все пользователи, которые были деактивированы в каталоге, становятся неактивными. Webex удерживает этих пользователей в неактивном состоянии неопределенно долго.

  • Все пользователи, удаленные из каталога, становятся неактивными в Webex. Webex удерживает этих пользователей в неактивном состоянии в течение 7 дней, а затем удаляет их. Вы можете удалить их раньше, чтобы освободить их пользовательскую лицензию. Это 7-дневное окно по-прежнему применяется к неактивным пользователям, даже если Directory Connector в это время отключен.

  • Если пользователи, изначально синхронизированные из Active Directory, помечены как неактивные после отключения синхронизации, они будут сохранены в течение обычного периода времени продолжительностью от 30 до 90 дней.

1

Войдите в Control Hub и перейдите в Настройки организации.

2

Прокрутите вниз до Управление неактивным пользователем.

3

Введите число от 30 до 90 в поле удалить неактивного пользователя.

Ваши изменения сохраняются автоматически.