Control Hubin uudet ominaisuudet

Huhtikuu 2025

Ota oletusasettelun resoluutio käyttöön Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat voivat nyt määrittää Webex-kokousten oletusasettelun resoluution Control Hubissa. Tämän ominaisuuden avulla järjestelmänvalvojat voivat asettaa Webex-sovelluksen sisäisissä kokouksissa näyttämän enimmäisresoluution. Ylläpitäjät voivat mukauttaa videokokemusta organisaatio-, ryhmä- ja käyttäjätasolla.

Tuki aikavyöhykkeen valinnalle Control Hub Devices -analytiikassa

Ylläpitäjät voivat nyt asettaa omat aikavyöhykeasetuksensa katsellessaan laitteidensa analytiikkaa Control Hubissa.

Taitopohjainen reititys käyttämällä jonoihin suoraan määritettyä taitoa

Webex Contact Center tarjoaa lisää osaamisperusteisia reititysominaisuuksia, joissa osaamisalueet voidaan kohdistaa suoraan jonoon. Tämän ominaisuuden avulla voi lisätä taitoja jonoihin ja tarkastella jonoon liitettyjä agentteja aina, kun jono- tai agenttitaitoihin tehdään muutoksia. Tämä auttaa järjestelmänvalvojia helposti tarkastelemaan ja hallitsemaan jonon määrittämistä agenteille. Tämä reititysominaisuus tarjoaa myös arvioidun odotusajan (EWT) ja sijainnin jonossa (PIQ). Näitä jonoja voidaan käyttää rinnakkain sellaisten jonojen kanssa, jotka tukevat taitojen kohdentamista kulussa. Taitoperusteinen reititys yhdistää jonoissa olevat yhteyshenkilöt, joille on määritetty taidot, asiakaspalvelijoiden taitoihin, mikä lyhentää odotusaikoja ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Vanhentunut tunniste Control Hubin raporteille

Control Hubista poistettavaksi ajoitetut raportit merkitään nyt Vanhentunut -tunnisteella. Tämä tunniste auttaa sinua pysymään ajan tasalla ja valmistautumaan tuleviin muutoksiin.

Poista hakemistoliittimen ja Entra-tunnusten ryhmät Control Hubista

Voit nyt muokata tai poistaa Active Directorysta tai Entra ID:stä synkronoituja ryhmiä. Kun poistat synkronoinnin käytöstä Directory Connectorin tai Microsoft Entra ID:n kautta, synkronoidut ryhmät siirtyvät automaattisesti Control Hubin Webex-ryhmät-välilehdelle, josta ne voidaan poistaa.

Metsästysryhmän raportit Control Hubissa

Metsästysryhmän tilastot ja metsästysryhmän agenttitilastot -raportit ovat nyt saatavilla Control Hubissa. Voit käyttää näitä raportteja analysoidaksesi Webex Callingia käyttävien organisaatioiden hakuryhmien suorituskykyä ja käyttöä.

Lisätietoja on kohdassa Pilviyhteistyöportfoliosi raportti.

Tuki ryhmätunnukselle organisaation yhteystietojen CSV-tiedostossa

Annamme järjestelmänvalvojille mahdollisuuden lisätä ryhmätunnuksen organisaation yhteystietojen CSV-tiedostoon.

Lisätietoja on kohdassa Organisaation yhteystietojen hallinta Control Hubissa.

Paranna Flex-lisenssin tarkistusta tukkumyyntiorganisaation määrittelyssä

Tämän ominaisuusparannuksen tarkoituksena on tukea hybridimallia pk-yritysmarkkinoiden tukkuasiakkaille, jotka tarvitsevat Flex-lisenssilisäosia lisäpalveluihin, kuten yhteyskeskukseen, RTT:hen ja webinaareihin. Tällä hetkellä asiakkaiden siirtyminen puhtaasti tukkumyyntimallista hybridimalliin vaikuttaa laskutus-, toimitus- ja sääntelyprosesseihin epäsuotuisasti kumppaneiden kannalta olemassa olevien järjestelmätarkistusten vuoksi. Parannus muuttaa näitä tarkistuksia hybridimallien tunnistamiseksi ja tukemiseksi tarkasti, varmistaen asianmukaisten rajoitusten säilymisen ja estäen kielteiset vaikutukset kumppanin laskutukseen ja määräystenmukaisuuteen. Tämä voidaan saavuttaa asettamalla asetusavaimenwholesale-apply-base-restrictionsarvoksitrueorganisaatiolle, jolla on sekä tukku- että yritystilaus.

Käyttäjäkeskuksen puhelutoimintojen parannukset

Useat käyttäjäkeskuksen puheluominaisuuksiin tehdyt parannukset sisältävät nyt mahdollisuuden määrittää puheluparkin, puhelun poiminnan ja vastaajaryhmän asetukset suoraan käyttäjäkeskuksen hallintakäyttöliittymässä. Nämä ominaisuudet ovat verrattavissa Control Hubin käyttökokemukseen, mikä varmistaa saumattoman siirtymisen riippumatta siitä, missä käyttäjät päättävät hallita puhelutoimintojaan.

Roolipohjainen käyttöoikeuksien hallintatuki analytiikkakojelaudoille Control Hubissa

Control Hubin mukautettuja analytiikkakojelmia pystyi aiemmin tarkastelemaan vain ne luonut järjestelmänvalvoja. Nyt koontinäytön kopio voidaan jakaa muiden järjestelmänvalvojien kanssa, joten heidän ei tarvitse luoda omaa.

Kojelautaan tehdyt muutokset eivät näy jaetuissa versioissa.

Kumppanikeskus: BroadWorksin puheluasetukset ovat nyt Palvelut-osiossa.

BroadWorksin puheluasetukset on siirretty kumppanikeskuksessa Asetukset -kohdasta Palvelut -kohtaan yhdenmukaisuuden vuoksi.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Osallistujan sähköpostiosoitteen pyyntö on nyt oletusarvoisesti pois päältä.

Muutamme Control Hubin Pyydä osallistujan sähköpostiosoite -kohdan oletusasetuksen arvosta Käytössä arvoon Pois. Tämä helpottaa vieraiden liittymistä kokouksiin. Kun tämä asetus on Pois käytöstä ja seuraavat ominaisuudet ovat käytössä, vierailta kysytään silti sähköpostiosoitetta:

Pienryhmätyöskentelyn ennakkotehtävä aikataulutuksessa
Ennakkovaraus simultaanitulkkaukseen tai viittomakielen tulkkaukseen
Ulkoisten sähköpostiverkkotunnusten estäminen Control Hubin asetuksissa
Todennettu kirjautuminen käytössä Control Hubin asetuksissa

Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä webinaarissa.

Yrityssivustoille tämä ominaisuus otetaan käyttöön 21. huhtikuuta alkaen, ja kaikki sivustot ovat käytössä huhtikuun loppuun mennessä. Tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä kaikilla online-sivustoilla.

Maaliskuu 2025

Useita rivejä Webex-sovelluksessa mobiililaitteella

Webex-sovelluksen mobiiliversion useiden linjojen ominaisuus mahdollistaa useiden linjojen vaivattoman hallinnan yhdestä kätevästä käyttöliittymästä vaihtamalla useiden linjojen välillä yhdellä napautuksella, varmistaen, ettet koskaan jää paitsi tärkeistä puheluista.Pysy tuottavana liikkeellä ollessasi hallitsemalla useita puheluita kätevästi mobiililaitteellasi.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Ylläpitäjä voi poistaa leikepöydän käytön käytöstä valkotauluissa

Vaatimustenmukaisuussyistä jotkut asiakkaat eivät ehkä halua antaa käyttäjiensä käyttää leikepöydät valkotauluissa.

Tämä ominaisuus lisää Control Hubiin asetuksen Salli leikepöydän käyttö valkotauluissa. Kun tätä ei ole valittu, käyttäjät eivät voi kopioida tekstiä leikepöydältä valkotaululle tai liittää tekstiä leikepöydältä valkotaululle.

Lisätietoja on kohdassa Valkotaulujen hallinta Control Hubissa.

Ylläpitäjät voivat rajoittaa valkotaulun käyttöä kokouksissa

Vaatimustenmukaisuussyistä jotkut asiakkaat saattavat haluta rajoittaa käyttäjien pääsyä valkotauluihin vain kokouksissa.

Tämän ominaisuuden avulla järjestelmänvalvojat voivat:

Poista käytöstä Näytä olemassa olevat valkotaulut Control Hubissa, jotta käyttäjät voivat aloittaa uuden valkotaulun ja jakaa sen vain kokouksen aikana. He eivät voi nähdä olemassa olevia valkotauluja tai näyttää niitä kokouksissa.
Poista käytöstä Salli valkotaulun vienti PDF-tiedostona, jotta käyttäjät eivät voi viedä valkotauluja PDF-tiedostoina offline-käyttöä varten tai jakaa niitä viestien tai sähköpostin kautta.
Poista käytöstä Näytä "Valkotaulut" Webex-sovelluksen sivupalkissa, jotta kokouksessa luodut valkotaulut eivät ole käytettävissä kokouksen päätyttyä.

Lisätietoja on kohdassa Valkotaulujen hallinta Control Hubissa.

Tallenteiden uudelleenmäärittäminen ja tallennus-API-parannukset

Käytettäessä Webexin natiivia puhelutallenninta, Control Hubia on nyt parannettu siten, että järjestelmänvalvojat voivat "uudelleenmäärittää" tallenteita käyttäjältä toiselle. Tämä ominaisuus auttaa järjestelmänvalvojia siirtämään tallenteen omistajuuden tapauksissa, joissa käyttäjä siirtyy toiseen tiimiin tai lähtee organisaatiosta. Webex for Developer -rajapintaa on myös parannettu niin, että se mahdollistaa järjestelmänvalvojan ja loppukäyttäjän laajuisten suoritusten suorittamisen (vaatimustenmukaisuusvastaavan laajuuden lisäksi).

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Etsintäryhmän määrittäminen hätäsoittonumeroksi

Tämä ominaisuus laajentaa hätäsoittonumeroiden tukea siten, että se sisältää myös etsintäryhmän valinnan konfiguroitavana arvona.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Poista hakemistoliittimen ja Entra-tunnusten ryhmät Control Hubista

Partner Hub -raporttien API

Partner Hub -raporttien API-rajapinnat ovat nyt saatavilla osoitteessa developer.webex.com.

Ota tekoälyn luoma Vidcast käyttöön Control Hubissa

Järjestelmänvalvojilla on nyt mahdollisuus ottaa tekoälyn luomat Vidcast-ominaisuudet käyttöön organisaatiossaan. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat ladata PowerPoint- tai PDF-tiedostoja, jotka sitten analysoidaan ja luodaan automaattisesti esityksen perusteella videoita, joissa on käsikirjoitus ja äänitys.

Lisätietoja on kohdassa Vidcastin hallinta Control Hubissa.

Tämä ominaisuus on käytettävissä vain organisaatioissa, joissa yritysominaisuus on käytössä. Lisätietoja on kohdassa Johdatus yritysominaisuuksiin.

Tukee 250 sijaintia, jotka voidaan määrittää sijainnin ylläpitäjälle

Nostamme yhdelle sijainnin ylläpitäjälle määritettävien sijaintien enimmäismäärää 50:stä 250:een.

Lisätietoja on kohdassa Edustajien sijainnin hallinta.

Lisää jäädytetty lisenssi käyttäjien joukkohallinnan CSV-tiedostoon

Ylläpitäjät voivat nyt nähdä jäädytetyt lisenssit käyttäjien joukkohallinnan CSV-tiedostossa, jotta he voivat päivittää ne aktiivisiksi lisensseiksi.

Lisätietoja on kohdassa Useiden käyttäjien lisääminen Control Hubiin CSV-mallin avulla.

Soita napsauttamalla ja äänellä selainohjelmalla

Click-to-call (vieraspuhelu) virtaviivaistaa asiakasviestintää tarjoamalla nopeita vastauksia ja yksinkertaistamalla asiakkaiden prosessia ottaa yhteyttä myynti-, tuki- ja muihin yritysten ja kuluttajien (B2C) välisiin viestintätarpeisiisi suoraan verkkoselaimestaan. Asiakkaiden ei tarvitse luoda tiliä eikä ladata selaimeen lisäosia.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Päätöskoodit ja automaattinen päätöajastintuki

Tämän ominaisuuden myötä Customer Experience Essentials -agentit voivat nyt lisätä päättäjäiskoodin Webex-sovelluksessa vastaanotettuun puheluun. Ylläpitäjät voivat saada tietoa loppupäätelmäkoodien raporttien avulla.

Järjestelmänvalvojat voivat myös määrittää ajastimen päättämiselle ja valita jonolle valinnaisen oletuspäättelykoodin.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Agentin henkilökohtaiset tervehdykset

Asiakaspalvelijan henkilökohtaiset tervehdykset mahdollistavat asiakaspalvelijan henkilökohtaisesti tallentaman tervehdyksen automaattisen toistamisen, kun hänet yhdistetään asiakaspuheluun.

Flow Designeria on parannettu uudella toiminnolla, jonka avulla saapuviin virroihin voidaan lisätä henkilökohtaisia tervehdyksiä.

Lisätietoja on kohdassa Uutta järjestelmänvalvojille Webex Contact Centerissä.

Useita sisäisiä toimituspisteitä on nyt saatavilla kaikille Webex-asiakkaille

Usean IDP:n ominaisuus, joka aiemmin oli saatavilla osana laajennettua tietoturvapakettia, on nyt kaikkien Webex-asiakkaiden saatavilla.

Lisätietoja on kohdassa Kertakirjautuminen useiden IdP:iden kanssa Webexissä.

Ota käyttöön valkotauluvälilehti Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat voivat nyt hallita Webex-sovelluksen Valkotaulut-välilehden näkyvyyttä Control Hubin kytkimellä. Tämän ominaisuuden avulla järjestelmänvalvojat voivat näyttää tai piilottaa Valkotaulut-välilehden organisaatio-, ryhmä- tai käyttäjätasolla, mikä tarjoaa joustavaa valkotaulun ominaisuuksien hallintaa.

Lisätietoja on kohdassa Valkotaulujen hallinta Control Hubissa.

Ota varmuuskopioavaimen määritys käyttöön AWS KMS:n korkean käytettävyyden takaamiseksi

Annamme järjestelmänvalvojille mahdollisuuden määrittää vara-avaimen Control Hubissa Bring Your Own (BYO) AWS Key Management Service (KMS) -palvelua varten. Tämä ominaisuus parantaa korkeaa käytettävyyttä ja vikasietoisuutta toimimalla suojana alueellisia AWS KMS -katkoksia vastaan. Järjestelmänvalvojat voivat luoda ja hallita vara-avainta, jonka avulla järjestelmä voi automaattisesti vaihtaa siihen ensisijaisen alueen käyttökatkoksen aikana. Tämä varmistaa saumattoman pääsyn Webexiin ja ylläpitää liiketoiminnan jatkuvuutta.

Lisätietoja on kohdassa Hallinnoi omaa asiakkaasi pääavainta.

Helmikuu 2025

Cisco AI Assistant Control Hubissa: Keskusteluketjut & historia

Ylläpitäjät voivat nyt luoda keskusteluketjuja tietyistä aiheista ja esittää jatkokysymyksiä – tekoälyavustaja vastaa edellisen vuorovaikutuksen kontekstissa.

Ylläpitäjät voivat myös tarkastella aiempia keskustelujaan, toistaa näitä keskusteluja ja jatkaa keskustelua säilyttäen ketjun koko kontekstin.

Lisätietoja on kohdassa Kysy Cisco AI Assistantilta kysymyksiä Control Hubissa.

Tekoälyllä toimiva älykäs haku Control Hubissa

Tekoälyllä toimiva älykäs haku helpottaa Control Hub -asetusten etsimistä. Kaikki Control Hubin asetukset, mukaan lukien kokoussivuston asetukset, ovat haettavissa, ja varsinaisiin asetuksiin on syvälinkkejä.

Sinun on annettava vähintään kolme kirjainta hakeaksesi. Hakutulokset, tekoälyn luoma yleiskatsaus ominaisuudesta (jos sellainen on) ja suositellut kysymykset näytetään, jotta voit oppia lisää.

Lisätietoja on kohdassa Etsi Control Hubin asetukset tekoälypohjaisella älykkäällä haulla.

Pöytäpuhelimien yksityiskohtainen raportti

Olemme lisänneet pöytäpuhelimien yksityiskohtaisen raportin, jonka avulla voit seurata ja optimoida Cisco IP -puhelinten käyttöä ja käyttöönottoastetta organisaatiossasi. Tämä raportti tarjoaa yksityiskohtaisia mittareita puhelimen käyttötottumuksista, mukaan lukien kuinka usein pöytäpuhelimia käytetään kokouksiin ja puheluihin, hotdeskin käytön tiheys ja paljon muuta.

Lisätietoja on kohdassa Raportit pilviyhteistyöportfolioosi.

Poista agentin pääsy henkilötietoihin Control Hubissa

Webex-yhteyskeskuksen järjestelmänvalvojat voivat nyt määrittää vuokraajatason asetuksen, joka estää asiakaspalvelijan pääsyn asiakasyhteyshenkilöön liittyviin henkilötietoihin.

Lisätietoja on kohdassa Uutta järjestelmänvalvojille Webex Contact Centerissä.

AutoCSAT-ominaisuus

Valmistaudu maksimoimaan asiakastyytyväisyys ja parantamaan asiakaspalvelijoiden suorituskykyä tulevalla AutoCSAT-ominaisuudellamme! Tämä ominaisuus käyttää operatiivisia mittareita ja sekä asiakkaiden että asiakaspalvelijoiden tuntemuksia yhteyskeskuksesi vuorovaikutuksista ennustaakseen ja määrittääkseen CSAT-pistemäärän jokaiselle vuorovaikutukselle.

AutoCSAT-pisteet julkaistaan puheluistuntojen tietueissa, ja niihin pääsee helposti käsiksi GraphQL-rajapinnan kautta. Pisteet näkyvät myös tallenteiden hallintawidgetissä, jotta esimiehet voivat seurata CSAT-pisteitä jokaisessa puhelussa. Tämän lisäksi AutoCSAT-pisteet ovat saatavilla Analyserissa mukautettuja raportteja varten.

Lisätietoja on kohdassa Uutta järjestelmänvalvojille Webex Contact Centerissä.

Tekoälyllä toimivan agentin hyvinvointi

Olemme innoissamme voidessamme esitellä tekoälyllä toimivia agenttien hyvinvointiominaisuuksia, jotka on suunniteltu parantamaan agenttien suorituskykyä, tuottavuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Edistyneen analytiikan avulla Webex Contact Center -alusta valjastaa kokonaisvaltaisia datanäkemyksiä asiakaspalvelijoiden stressitasojen seuraamiseen ja havaitsemiseen reaaliajassa.

Reaaliaikaisten tietojen avulla järjestelmä tarjoaa automatisoituja hyvinvointitaukoja tarvittaessa, mikä auttaa asiakaspalvelijoita hallitsemaan stressiä tehokkaasti, ylläpitämään korkeaa suorituskykyä ja tarjoamaan poikkeuksellisia asiakaskokemuksia.

Lisäksi teemme yhteistyötä Thrive Globalin kanssa tarjotaksemme ainutlaatuisen lisäratkaisun. Agentit voivat käyttää Thriven tavaramerkiksi muodostuneita "nollauksia", jotka on räätälöity tekoälypohjaisten reaaliaikaisten näkemystemme avulla.

Nämä ominaisuudet heijastavat sitoutumistamme agenttien hyvinvoinnin tukemiseen ja sitoutuneemman ja vakituisemman työvoiman edistämiseen.

Lisätietoja on kohdassa Uutta järjestelmänvalvojille Webex Contact Centerissä.

Virtuaaliset taustat mallipohjien asettamista varten

Järjestelmänvalvojat voivat ottaa virtuaalitaustoja käyttöön Control Hubin asetusmalleille.

CART manuaalinen tekstitys kirjoittamalla suoraan Webex-asiakasohjelmassa

Järjestelmänvalvojan tason hallintaoikeudet käyttäjillemme manuaalisten CART-tekstitysten käyttöönottoon ja poistamiseen käytöstä automaattisten tekstitysten lisäksi.

Lisätietoja on kohdassa Automaattisten ja manuaalisten tekstitysten määrittäminen Control Hubissa.

Parannuksia tilausanalytiikkaan Partner Hubissa

Asiakastietoja ylläpidetään nyt heidän organisaationsa alueella. Kumppaneiden on nyt valittava tietty alue voidakseen tarkastella kyseisten alueiden asiakastietoja.

Viivästynyt verkkotunnusvaatimus elinkaaren päättyessä

Viivästyneiden korvausvaatimusten käyttäjät eivät voi siirtää vanhoja Webex-keskusteluja uusille tileilleen ilmaisista kokeilujaksoistaan 25. helmikuuta alkaen. Viivästetty vaatimus -vaihtoehto luotiin alun perin auttamaan yrityksiä hallitsemaan organisaatiossaan jo olemassa olevia Webex-käyttäjiä. Se antoi käyttäjille mahdollisuuden joko jatkaa henkilökohtaisen tilinsä ja tietojensa käyttöä tai siirtää tietonsa uuteen organisaatioon. Tätä vaihtoehtoa ei kuitenkaan voida tukea, kun tietoja siirretään klusterien välillä. Sekaannusten ja virheiden minimoimiseksi poistamme viivästyskorvausominaisuuden Webexistä. Jos he eivät ole jo tehneet niin, suosittelemme ilmoittamaan kaikille käyttäjätiedoille Webex-keskustelujensa siirtämisestä.

Hallinnoi vaihtoehtoisia sähköpostiosoitteita käyttäjän CSV-tiedostossa

Lisäämme mahdollisuuden hallita käyttäjien vaihtoehtoisia sähköpostiosoitteita käyttäjän CSV-tiedoston kautta.

Lisätietoja on kohdassa Control Hubin käyttäjähallinnan CSV-tiedoston viite.

Parter UPN -verkkotunnuksen hallinta ja varmennus Webex API:n avulla

Voit lisätä vahvistetun verkkotunnuksen kumppanin UPN-verkkotunnukseksi Webex Identity API:n kautta.

Kumppaneiden tukipalvelun hakutoimintojen parannus

Tämä ominaisuus laajentaa laitehakuominaisuuden kumppaneille. Nyt kumppanin järjestelmänvalvoja, jolla on tukipalvelun rooli, voi etsiä laitteita MAC-osoitteen, puhelinnumeron tai SIP-osoitteen perusteella.

Lisätietoja on kohdassa Webex Control Hubin tukipalvelu kumppaneille.

Tukee kertauloskirjautumisen konfigurointia OIDC SSO:lle Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat voivat määrittää kertakirjautumisen (SLO) OpenID Connect (OIDC) -kertakirjautumiseen (SSO). Tämä päivitys mahdollistaa uloskirjautumispyyntöjen lähettämisen asiakkaan IdP:lle, kun käyttäjät kirjautuvat ulos Webexistä. Tämä varmistaa saumattoman uloskirjautumisen sekä organisaatio- että sosiaalisen median kirjautumisissa. Järjestelmänvalvojat voivat nyt määrittää uloskirjautumis-URL-osoitteen sitä tukeville OIDC-palveluntarjoajille.

Lisätietoja on kohdassa Kertakirjautuminen useiden IdP:iden kanssa Webexissä.

Hallitse hiilitietoista tilaa Control Hubista

Järjestelmänvalvojat voivat nyt hallita organisaation hiilitietoisen tilan tilaa Control Hubista. Hiilitietoinen tila voi auttaa vähentämään Webex-sovelluksen energiankulutusta ja Webex-sovelluksen käytöstä aiheutuvia energiankulutuksesta aiheutuvia kasvihuonekaasupäästöjä. Ominaisuus voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä organisaatiossa, oletusarvot voidaan määrittää ja järjestelmänvalvojat voivat valita, voivatko käyttäjät ottaa sen käyttöön vai kieltäytyä.

Lisätietoja on kohdassa Hiilidioksidipäästöjen vähentämistilan ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjille.

Käyttäjän monivaiheisen todennuksen palauttaminen

Voit nollata monivaiheisen todennuksen (MFA) käyttäjälle, kun hän on kadottanut tunnuksensa tai kun hän haluaa määrittää uuden monivaiheisen todentajan.

Hallitse Webex-sovelluksen päivitysaikataulua käyttäjäryhmille

Järjestelmänvalvojat voivat nyt hallita Webex-sovelluksen päivitysaikataulua käyttäjäryhmille pelkän organisaatio- tai yksittäisen käyttäjän tason sijaan. Esimerkiksi, jos ylläpitäjä haluaa her/his Jos IT-tiimillä on muutama viikko aikaa testata julkaisua ennen kuin suurin osa organisaatiosta päivittää sen, ylläpitäjä voi määrittää IT-ryhmän, joka on Uusimmassa kanavassa ilman lykkäystä, kun taas organisaatio voi olla Uusimmassa kanavassa neljän viikon lykkäyksellä.

Konfiguroitava tuki asiakaspohjaiselle oman laitteen tuomiselle.

Kumppaneilla on nyt enemmän hallintaoikeuksia siihen, voivatko heidän asiakasylläpitäjänsä tuoda omia laitteitaan Webex-palveluun.

Aikataulupohjainen puheluiden reititys

Tämän ominaisuuden avulla Webex Calling -järjestelmänvalvoja voi luoda sääntöjä kellonajan ja viikonpäivän perusteella ja liittää kullekin säännölle reititystoiminnon.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

9800-sarjan syvän unen hallinta Control Hubilla

9800-sarjan puhelimen Deep Sleep -ominaisuus tuo puhelimet päälle ja pois päältä, kun niitä ei tarvita – esimerkiksi työajan ulkopuolella. Tämä pienentää merkittävästi niiden energiankulutusta ja siten myös hiilijalanjälkeä.

Webex Go saatavilla sertifioitujen puhelupalveluntarjoajien kanssa

Webex Go voidaan nyt ottaa käyttöön käyttäjille, joilla on ammattilaislisenssi ja joille on määritetty matkapuhelinnumero miltä tahansa osallistuvalta Webex Calling -sertifioidulta puhelupalveluntarjoajalta.

Webex Go on otettava käyttöön palveluntarjoajassa ennen kuin se voidaan määrittää Webex Callingissa. Webex Go ei vaadi Webexin lisäkäyttöoikeutta. Näiden palveluntarjoajien Webex Go on saatavilla käyttäjien määrittämiseen 16 maassa, mukaan lukien: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Ranska, Itävalta, Belgia, Tanska, Saksa, Italia, Irlanti, Luxemburg, Meksiko, Alankomaat, Puola, Espanja, Ruotsi ja Sveitsi.

Salli useiden jaettujen käyttäjien rivien esiintyminen samassa laitteessa

Tämän ominaisuuden avulla voidaan määrittää useita käyttäjän jaetun linjan tai virtuaalilinjan ulkoasuja samalle laitteelle.

Webex Go -saatavuus tukkumyynti RTM:lle

Webex Go voidaan ottaa käyttöön tukkumyyjille. Jos haluat ottaa Webex Go for Wholesale RTM:n käyttöön, ota yhteyttä kumppanipäällikköösi saadaksesi lisätietoja.

Ota käyttöön maksuton hotdesk-lisenssi

Webex Calling tarjoaa uuden lisensointi- ja käyttöönottomallin laitteille, joka mahdollistaa työtilalaitteiden käytön hotdeskingin avulla.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Tammikuu 2025

Ulkoisiin kokouksiin osallistuvien käyttäjien ja laitteiden tietojen vianmääritys

Voit nyt tarkastella käyttäjien ja laitteiden medialaadun mittareita, kun he liittyvät organisaatiosi ulkopuolisiin kokouksiin.

Lisätietoja on kohdassa Edistynyt diagnostiikka ja vianmääritys Control Hubissa.

Puheluiden käyttötietojen raportti Partner Hubissa

Olemme ottaneet käyttöön puheluiden käyttötiedot -raportin kumppaneille, jotta voit seurata asiakasorganisaatioidesi Webex Calling -käyttöä Webex-sovellusta käytettäessä. Tämä raportti sisältää yksityiskohtaisia mittareita, kuten ääntä ja videota käyttävien puheluosuuksien määrän, heikkolaatuisten puheluosuuksien määrän, aikakatkaistujen puheluiden määrän ja paljon muuta.

Lisätietoja on kohdassa Partner Hubin käytön aloittaminen.

Ota E911 käyttöön RedSkyn avulla Webex-puheluiden sijainneissa

Antaa järjestelmänvalvojalle mahdollisuuden ottaa käyttöön E911-koodin RedSky-palvelussa Webex-puheluiden sijaintien osalta seuraavissa maissa: Puerto Rico, Guam, Amerikan Samoa ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret.

Tuki uudelle Webex Callingin vakiolisenssille

Vakiolisenssi tarjoaa uuden Webex Caling -lisenssin, jossa on vähemmän toimintoja kuin Webex Calling Professionalissa. Tämä on suunnattu tavallisille käyttäjille, jotka tarvitsevat vain yhden laitteen.

DECT-tukiaseman järjestelmänvalvojan salasanan käyttö

DECT-verkon sivulle lisätään tukikortti, joka antaa linkin uudelle sivulle, jolla huollettavuussalasana voidaan luoda, poistaa käytöstä ja ottaa käyttöön.

Cisco Calling suunnittelee laajentumistaan - Uusi-Seelanti

Ciscon puhelupakettien tuki laajennetaan Uuteen-Seelantiin. Järjestelmänvalvojana voit tilata uusia PSTN-numeroita tai siirtää olemassa olevia numeroita Ciscon puhelupakettien avulla.

Lisätietoja on kohdassa Ciscon puhelupakettien käytön aloittaminen

Joulukuu 2024

Tukee PSTN-lisäosan lisenssin pehmeää poistoa

Webex Calling PSTN -lisäosalisenssit ovat pehmeässä poistotilassa, kun peruutat lisäosalisenssin. Tämä poisto jättää Webex Calling PSTN -lisäosalisenssit noudettavissa olevaan tilaan, jolloin Webex Calling -palveluita voi säilyttää 15 päivän ajan peruutuksesta.

Lisätietoja on kohdassa Peruutetun tilauksen palauttaminen tai poistaminen

Päivitys käyttöönottovaiheessa Common Edge -alustan tueksi

Webex-yhteyskeskuksen järjestelmänvalvojille olemme tehneet joitakin muutoksia yhteyskeskuksen ensimmäisten asennustoimintojen näyttöihin.

Lisätietoja on kohdassa Uutta järjestelmänvalvojille Webex Contact Centerissä.

Webex-sovelluksen versioraportti Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat voivat ennakoivasti ilmoittaa vanhemmista Webex-sovellusversioista eri alustoilla oleville käyttäjille Webex-sovellusversioraportin kautta.

Lisätietoja on kohdassa Webex-sovelluksen versio.

Webhookien käyttöönotto ja käytettävyyden parannukset

Nyt järjestelmänvalvojat voivat testata webhookin saavutettavuutta ennen webhookin URL-osoitteen määrittämistä Control Hubissa.

Lisätietoja on kohdassa Webhookien ottaminen käyttöön hälytyksille Control Hubissa.

OAuth-tuki Meraki- ja Meetings-integraatiolle

Meraki-integraatio Control Hubissa voidaan nyt ottaa käyttöön Meraki OAuth -tunnuksella.

Lisätietoja on kohdassa Merakin OAuth-tuki.

Työtilan käyttöraportti

Kattava raportti työtilan käytön ja kokoonpanon ymmärtämiseksi. Saat tietoja jokaiselta riviltä, joka sisältää työtilan nimen, sijainnin, työtilan tyypin, kapasiteetin, sisällön (huoneessa olevat laitteet), käyttöajat ja työtilan palvelut, kuten aikataulutuspalvelun, sähköpostiosoitteen, puhelupalvelun, laitteen isännöimät kokoukset, haamukokousten määrän ja varattujen kokousten kokonaismäärän. Työtilaraportti on muokattavissa, ja voit valita, mitkä tiedot haluat sisällyttää.

Lisätietoja on kohdassa Työtilaraportti.

Globaalien muuttujien hallinta Webex-yhteyskeskuksen järjestelmänvalvojille

Webex Contact Centerin järjestelmänvalvojilla on nyt oikeus luoda ja hallita globaaleja muuttujia, joita voidaan käyttää Webex Contact Centerin työnkulkukohtaisiin asetuksiin.

Lisätietoja on kohdassa Uutta järjestelmänvalvojille Webex Contact Centerissä.

Salli järjestelmänvalvojien tarkastella synkronointilähdettä Control Hub -käyttöliittymässä

Käyttäjä- ja ryhmäprofiilien yhteenvetosivuilla näytetään Webex-käyttäjän henkilöllisyystietojen lähde, kuten Entra ID, Okta tai Active Directory.

Kertakäyttöisen salasanan luominen Webex API:n kautta

Päivitämme API-rajapintaamme, jotta voit käyttää sitä kertakäyttöisen salasanan luomiseen kumppanin UPN-käyttäjille. Kumppanin UPN-käyttäjillä voi olla vain puhelinnumero tai sähköpostiosoite ilman postilaatikkoa, eivätkä he välttämättä voi vastaanottaa sähköpostia salasanansa palauttamiseksi. Sen sijaan ylläpitäjä voi luoda salasanan API:n kautta ja jakaa sen asiakkaan kanssa puhelimitse.

Marraskuu 2024

Parannuksia puheluiden analysointiin kumppanikeskuksessa

Olemme tehneet seuraavat päivitykset puheluiden sitouttamisen analytiikkaan:

Parannetut latausajat ja suodattimen käsittelyaika
Korjattu ongelmia, joissa tietojen lataus epäonnistui
Asiakastietoja ylläpidetään nyt heidän organisaationsa alueella. Kumppaneiden on nyt valittava tietty alue voidakseen tarkastella kyseisten alueiden asiakastietoja.

Lisätietoja on kohdassa Partner Hubin käytön aloittaminen.

Webex Scheduler lisää tuen sisäkkäisten sovellusten todennukselle ja kertakirjautumiselle

Microsoft poistaa käytöstä Exchange-käyttöoikeustunnukset, jotka ovat olleet välttämättömiä Webex Schedulerille alusta asti, osana Secure Future Initiative -aloitettaan. Tietoturvan parantamiseksi Microsoft ottaa käyttöön Nested App Authenticationin (NAA) joillekin Outlook-asiakasohjelmilleen. Webex Schedulerin lisätyn tuen sekä NAA- että kertakirjautumistunnuksille (SSO), ansiosta voit jatkaa Webex Schedulerin käyttöä Outlookissa saumattomasti, vaikka Microsoft poistaisi Exchangen käyttöoikeustunnukset käytöstä oletusarvoisesti lokakuusta 2024 alkaen. Lisätietoja on uusien Office-apuohjelmien sisäkkäisten sovellusten todennuksen tiedoissa.

Parannetut lähtevien puheluiden käyttöoikeudet

Parannetut lähtevien puheluiden käyttöoikeudet tarjoavat Webex-puheluiden järjestelmänvalvojille paljon joustavuutta hallita kansainvälisiä puheluita, puheluita tiettyihin numeroihin ja numeroalueita numerokuvioiden avulla. Lisäksi tämä ominaisuus parantaa valtuutuskoodeja mahdollistamalla tuen enintään 1000 koodille, mikä antaa organisaatioille mahdollisuuden skaalata valtuutuskoodien käyttöä rajoituksetta. Valtuutuskoodien hallintaa yksinkertaistetaan tukemalla joukkovalmistelua.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Puheluiden reititys toimintatilojen perusteella

Tämän ominaisuuden avulla Webex Calling -järjestelmänvalvoja voi luoda sääntöjä kellonajan ja viikonpäivän perusteella ja luoda kullekin säännölle liittyvän reititystoiminnon. Valtuutetut käyttäjät, kuten toimistopäällikkö, voivat vaihtaa sääntöjä hallitakseen reititystä eri osastoille.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Puheluiden tallenteiden lataaminen ja toistaminen Control Hubin avulla

Jos olet Control Hubin järjestelmänvalvoja ja vaatimustenmukaisuudesta vastaava henkilö, voit nyt toistaa ja ladata tallenteita suoraan Control Hubista. Jos olet kuitenkin järjestelmänvalvoja, mutta et vaatimustenmukaisuudesta vastaava, et voi kuunnella tai ladata näitä tallenteita. Loppukäyttäjät voivat edelleen hallita omia tallenteitaan Webex-sovelluksessa tai käyttäjäkeskuksessa, jos järjestelmänvalvoja on antanut heille tarvittavat oikeudet.

Lisätietoja on kohdissa Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa ja Asetusmallien määrittäminen.

Esittelyssä verkkokeskusteluresurssien hallinta Control Hubissa

Tämä ominaisuus antaa järjestelmänvalvojille mahdollisuuden hallita verkkokeskusteluresurssejaan saumattomasti. Räätälöityjen chat-widgetien luomisesta brändisi identiteettiin IP-estoluetteloiden tehokkaaseen käsittelyyn, Control Hub takaa vertaansa vailla olevan hallinnan ja räätälöinnin verkkoyhteistyöstrategioillesi.

Lisätietoja on kohdassa Verkkokeskusteluresurssien hallinta.

Lisää yrityksen kotisivu Vidcastiin

Organisaatiollasi voi olla oma yrityksen kotisivu, joka korvaa Koti-sivun oletuskotisivuna kaikille organisaatiosi Vidcast-käyttäjille. Nimetyt toimittajat voivat sitten kuratoida yrityksellesi olennaisimmat videot ja antaa niille ansaitsemansa huomion.

Lisätietoja on kohdassa Vidcastin hallinta Control Hubissa.

Azure AD -tuki GCC High -palvelulle

Entra ID (Azure AD) -ohjatun toiminnon sovellus tukee nyt organisaatioita, jotka käyttävät GCC High Entra ID:tä.

Lisätietoja on kohdassa Entra ID Wizard -sovelluksen määrittäminen Control Hubissa.

Metsästysryhmän analytiikka Control Hubissa

Tarjoa analytiikkanäkymä, joka sisältää yksityiskohtaisia raporttitietoja Webex-puheluiden etsintäryhmistä.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Mukauta käyttäjäsivun sarakkeita

Valitse käyttäjäominaisuudet, jotka haluat nähdä Control Hubin käyttäjäsivulla. Oletusarvoisesti Control Hubin käyttäjäsivulla näkyvät käyttäjien näyttönimi, ensisijainen sähköpostiosoite, käyttäjän tila ja järjestelmänvalvojan roolit. Nyt voit valita ja lajitella mitä tahansa käyttäjäattribuutteja, kuten lisenssejä, vaihtoehtoisia sähköpostiosoitteita, työtehtäviä ja paljon muuta. Voit myös valita mitä tahansa käyttämiäsi mukautettuja määritteitä.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjäluettelo Control Hubissa.

Mukauta Webex-kokouksissa näkyviä osallistujien tunnisteita

Ylläpitäjät voivat antaa käyttäjien helposti tunnistaa kokouksen osallistujat, jotka kuuluvat heidän organisaatioonsa (Sisäinen), jotka kuuluvat ulkoiseen organisaatioon (Ulkoinen) ja joiden henkilöllisyyttä ei voida vahvistaa (Vahvistamaton). Webex-kokouksen osallistujat näkevät nopeasti, ketkä ovat liittyneet kokoukseen riippumatta siitä, ovatko he liittyneet Webex-sovelluksesta, verkkoselaimesta vai videolaitteesta. Osallistujat ja videopaneelit antavat käyttäjille tietoa kokouksen muiden osallistujien henkilöllisyydestä.

Lisätietoja on kohdassa Webex-kokouksissa näkyvien osallistujatunnisteiden mukauttaminen.

Lokakuu 2024

Ilmoitamme päivitetystä protokollatuesta uusille Webex-sivustoille

Lokakuusta 2024 alkaen otamme käyttöön parannetun protokollatuen uusille Webex-sivustoille.

Sivustoille, joiden muoto on [number]@webex.com, Saat täyden tuen SIP TCP-, SIP TLS- ja H.323-protokollille, mikä takaa vankat ja monipuoliset yhteysvaihtoehdot.
Sivustoille, joiden muoto on [number]@example.webex.com, Vain SIP TLS:ää tuetaan, mikä tarjoaa turvallisen ja sujuvan viestintäkokemuksen.

Luo organisaatioiden välille liittoutunut suhde

Annamme sinulle mahdollisuuden muodostaa organisaatioiden välille liittoutuneen suhteen Control Hubissa. Tämä tarkoittaa, että kaksi luotettua organisaatiota voi sopia järjestelmiensä linkittämisestä, jolloin käyttäjät voivat tehdä hakuja molemmista organisaatioista. Kun organisaatiot on yhdistetty, käyttäjät voivat etsiä huoneita ja muita käyttäjiä yhteistyöhön. Voit peruuttaa suhteen milloin tahansa.

Lisätietoja on kohdassa Organisaatioiden välisen liittovaltion suhteen muodostaminen.

Aseta tallennuksen vanhenemisaika

Salli järjestelmänvalvojien ottaa käyttöön puhelutietojen vanhenemisajastin. Ylläpitäjät voivat asettaa ajan, jonka jälkeen tallenteen linkki vanhenee, sekä säilytysajan.

Lisätietoja on kohdissa Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa ja Asetusmallien määrittäminen.

Oikealta vasemmalle kirjoitettavien kielten tuki ja uusia kieliä lisätty

Control Hub tukee nyt oikealta vasemmalle luettavaa kieliasettelua. Lisäksi arabia ja heprea on lisätty uusina kielivaihtoehtoina.

Lisätietoja on kohdassa Webexin tukemat kielet.

Ciscon puhelupakettien palvelunumerot

Palvelunumerot ovat paikallisia puhelinnumeroita, joita pidetään paljon käytettyinä tai samanaikaisina. Määritä palvelunumerot paikan päällä oleville palveluille, kuten automaattiselle puhelinvaihteelle, ryhmäpuhelulle ja ryhmäpuhelulle. Management/Call Jonottaa.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Sijainnin siirtäminen Ciscon puhelusuunnitelmiin

Nykyään voit määrittää Cisco Calling Planseja uuteen sijaintiin, ja olemassa olevien Webex Calling -puhelinnumeroiden siirtämisessä Cisco Calling Planseihin on rajoituksia.

Tämä uusi ominaisuus tarjoaa hallitun, itsepalveluperiaatteella toimivan suunnitelman sijainnin (kokonaan) siirtämiseen paikallisesta PSTN-verkosta tai integroimattomasta pilvipohjaisesta PSTN-verkosta Ciscon puhelusuunnitelmiin.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Salli käyttäjien reitittää puhelut ja määrittää tervehdyksiä poissa ollessaan

Kun käyttäjät poistuvat työpöydältään, he voivat reitittää puhelut toiseen numeroon ja määrittää soittajalle kuultavat tervehdykset valmiiksi määritetyistä tervehdyksistä.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Syyskuu 2024

Uusien sivustojen luominen

Lähiviikkoina kaikki luomasi uudet Webex-sivustot lisätään Webex Suite -kokousalustalle (tästä tulee oletusasetus kaikille uusille Webex-sivustoille).

Käyttöliittymän parannukset oikeudellista säilytystä varten

Olemme tehneet joitakin käyttöliittymäparannuksia Control Hubin oikeudellisiin säilytysvaatimuksiin tarjotaksemme intuitiivisemman ja saumattomamman käyttökokemuksen.

Edellinen käyttöliittymä näytti tiedot satunnaisessa järjestyksessä. Tätä on parannettu lajittelemaan tiedot luontipäivämäärän mukaan, uudet asiat ylimpänä.
Haku- ja suodatusvaihtoehtoja on parannettu vastaamaan Control Hubissa käytettyjä vakiomenetelmiä.
Pääruudukkoon lisätään toimintokuvakkeita, joiden avulla voi nopeasti viedä huoltajia, vapauttaa asioita tai poistaa asioita.
Lisää ylläpitäjä- ja Poista ylläpitäjä -työnkulkuja on parannettu vastaamaan Control Hubissa käytettyjä vakiomenetelmiä.

Lisätietoja on kohdassa Hallinnoi oikeudellista säilytysvaatimusta koskevia tietoja.

Tukkuasiakkaan ominaisuusrajoitus

Tukkukumppaneiden asiakkaat voivat nyt siirtää tiettyjen asetusten määrittämisen kumppanilleen, jotta kumppanit voivat noudattaa sääntelyyn liittyviä velvoitteitaan. Poistamme asiakkaan järjestelmänvalvojan oikeudet seuraaviin:

Puheluiden tallennuspalvelu
Puheluasetukset
Numerohallinta
PSTN-hallinta

Lisätietoja on kohdassa Uutta tukku-RTM:ssä.

Erilliset asetukset tiedostojen ja valkotaulun jakamiselle

Jaamme nykyisen "Tiedostojen ja valkotaulun jakaminen" -valintaruudun kahdeksi erilliseksi valintaruuduksi. Ylläpitäjät voivat nyt ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä kunkin ominaisuuden erikseen mieltymystensä mukaan. Tämä muutos koskee Control Hubia organisaatio-, ryhmä- ja käyttäjätasoilla.

Lisätietoja on kohdissa Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa ja Asetusmallien määrittäminen.

Parannukset musiikin odottamiseen

Webex Callingin ylläpitäjät voivat luoda organisaatiotason soittolistan odotusmusiikille useista mediatiedostoista. Lisäksi, kun juhlat siirtyvät pidosta jatkamiseen ja sitten taas pitoon, musiikki jatkuu edellisestä kohdasta.

Lisätietoja on kohdassa Pitokuunneltavan musiikin asetusten määrittäminen Control Hubissa.

Puheluidenhallinnan pitoon liittyvän musiikin tuki Webex Callingille (Opus No.1)

Lisätty tuki suositulle Cisco Unified Communication Managerin odotusmusiikille - Opus No.1.

Lisää verkkotunnus käytettäväksi kumppanin UPN:n kanssa

Voit myöntää asiakkaille ja heidän käyttäjilleen lisenssejä, vaikka kyseisillä käyttäjillä ei olisikaan sähköpostin käyttöoikeutta, lisäämällä vahvistetun toimialueen kumppanin UPN-toimialueeksi.

Esimerkiksi kumppanijärjestelmänvalvojalla voi olla asiakasorganisaatio, jossa vain yhdellä käyttäjällä on pääsy sähköpostiosoitteeseen, kun taas muilla käyttäjillä on puhelinnumeroita. Osana käyttöönottoprosessia järjestelmänvalvoja luo kertakäyttöisen salasanan, jonka hän jakaa manuaalisesti joko puhelimitse tai sähköpostitse, jotta käyttäjä voi kirjautua sisään ensimmäistä kertaa.

Järjestelmänvalvojat voivat myös luoda kertakäyttöisen salasanan asiakkaille kumppanin UPN-verkkotunnuksessa. Näillä asiakkailla voi olla vain puhelinnumero tai sähköpostiosoite ilman postilaatikkoa, eivätkä he välttämättä voi vastaanottaa sähköpostia salasanansa palauttamiseksi. Sen sijaan kumppanijärjestelmänvalvoja voi luoda salasanan ja jakaa sen asiakkaan kanssa puhelimitse.

Videoverkko: Yksityiskokousklustereiden indikaattorit

Päivitämme Video Mesh -klusterien hallinnan käyttökokemusta. Tämä muutos yhdenmukaistaa käyttökokemuksen muiden Control Hubin sivujen kanssa ja helpottaa Video Mesh -sivujen käyttöä. Muutos ei vaikuta tämän palvelun käyttöönottoon tai ylläpitoon. Control Hub -polku on Palvelut > Hybridi > Video Mesh -kortti. Resurssit-välilehden Napsauta Näytä kaikki -painiketta, jossa on uusi suunnittelukirjasto, päivitetty teksti ja joitakin lisätietoja. Voit hakea, lajitella ja suodattaa Video Mesh -resursseja ja nähdä kunkin luetellun klusterin tilan. Kun valitset klusterin, Solmut-välilehdellä on ollut samanlaisia käyttökokemuspäivityksiä. (Polku: Palvelut > Hybridi > Videoverkko > Resurssit > valittu klusteri > Solmut. Voit hakea, lajitella ja suodattaa solmuja ja nähdä kunkin solmun tilan. Myös käyttöönottotyypille on uusi sarake.

Lisätietoja on kohdassa Video Meshin käyttöönotto-opas.

Kokousasetukset lankapuhelimelle kokoukseen liittymistä varten

Pöytäpuhelimen ohjaustoiminto on suosittu puheluissa ja puhelinkeskusten käytössä. Aiemmin asiakkaat pystyivät hallitsemaan pöytäpuhelintaan ja soittamaan puheluita Webex-sovelluksella ilman, että heidän tarvitsi etsiä yhteystietoluettelostaan. He pystyivät myös hallitsemaan puheluita Webex-sovelluksen kautta puhelun yhdistämisen jälkeen. Asiakkaat voivat nyt liittyä kokoukseen myös pöytäpuhelimen kautta sen sijaan, että soittaisivat takaisin PSTN:n kautta. Kokoustenhallintaominaisuudet ovat osittain käytettävissä. Nyt yksi ohjauskeskuksen asetus on lisätty. Ohjauskeskuksen asetukset tarjoavat organisaatioille joustavuutta päättää, haluavatko ne loppukäyttäjien käyttävän pöytäpuhelinohjausta kokoukseen liittymiseen vai eivät.

Lisätietoja on kohdassa Kokousten pöytäpuhelimen hallinta Control Hubissa.

Microsoft 365 -ryhmien integrointi - Järjestelmänvalvojan suostumuksen työnkulun päivittäminen

Office 365 -ryhmiä käytettäessä Office 365:n valmistelutyönkulkua käytetään valmistelutyönkulkujen täydentämiseen siten, että se sisältää myös käyttäjän msft-tunnuksen. Tämä on tarpeen, jotta käyttäjä ei voi käyttää väärin vuokraajaa, jolle on jo annettu suostumus MS 365 -ryhmän tukemaan integraatioon.

Rekisteröintikeskuksen käyttöoikeus Control Hubin kautta

Tällä hetkellä Webex-järjestelmänvalvojat voivat käyttää Registration Hubia osoitteesta https://lti.webex.com/admin-login.. Tulevaisuudessa Webex-järjestelmänvalvojat voivat käyttää Registration Hubia Control Hubin painikkeella.

Lisätietoja on kohdassa Webex LTI:n uudet ominaisuudet

Elokuu 2024

Elokuun julkaisussa ilmoitimme organisaatioiden välisen liitetyn suhteen luomisesta, mutta tämän ominaisuuden julkaisu on viivästynyt. Voit tilata tämän artikkelin saadaksesi päivityksiä.

Päivitetty suostumusprosessi videointegraatiolle Microsoft Teamsin kanssa

Päivitämme järjestelmänvalvojan suostumuksen kulkua Webex-videointegraation ja Microsoft Teamsin asennusprosessia varten. Asiakkaille, jotka ovat jo määrittäneet tämän integraation, ei ole muutosta.

Asennuksessa on nyt ylimääräinen valtuutusvaihe, joten sinun on ehkä kirjauduttava sisään kahdesti Microsoft-tililläsi.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams -integraatioviite..

Control Hub -asetus kokouksen siirtämisvaihtoehdolle

Control Hubissa on uusi käyttöliittymä, jonka avulla yrityksen järjestelmänvalvojat voivat määrittää organisaationsa kokousten siirtämiseen liittyviä asetuksia. Tämä ominaisuus on käytettävissä kokousten siirtämiseen tietokoneella ja mobiililaitteella.

Tämä Control Hub -asetus koskee Webex-sovelluksen versiota 44.8 ja uudempia.

Lisätietoja on kohdassa Kokouksen siirtäminen toiselle tietokoneelle tai mobiililaitteelle Control Hubissa.

Paikallisverkkojen ja CCPP:n palvelunumerot

Palvelunumerot ovat paikallisia puhelinnumeroita, joita pidetään paljon käytettyinä. and/or korkea samanaikaisuus. Nämä määritetään vain paikan päällä oleville palveluille, kuten automaattinen puhelinvastaaja, hakuryhmä ja ryhmäpuhelu. Management/Call Jonottaa.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Valitse Calling Analyticsin koontinäyttöjen aikavyöhyke

Voit nyt valita aikavyöhykkeen kaikille Calling Analyticsin koontinäytöille, mikä helpottaa tietojen tarkastelua paikallisessa ajassa ilman manuaalista muuntamista.

Lisätietoja on kohdassa Analytiikka pilviyhteistyöportfoliollesi.

Ylläpitäjät voivat poistaa pysyvästi kaikki deaktivoidut käyttäjät

Parannamme käyttäjähallintaa asiakkaille, jotka käyttävät Directory Connectoria. Nyt voit poistaa kaikki deaktivoidut käyttäjätilit Control Hubista.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjän poistaminen Control Hubista.

Salli käyttäjien muokata sähköpostiosoitettaan

Tällä hetkellä järjestelmänvalvojat voivat sallia tai estää käyttäjiä muuttamasta etu- ja sukunimeään, näyttönimeään ja profiilikuvaansa. Voit nyt valtuuttaa tai estää käyttäjiä vaihtamasta ensisijaista sähköpostiosoitettaan.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien profiilikenttien muuttamisen salliminen kokouksia varten.

Webex-mukautettu sanakirja

Voit lisätä jopa 100 omaa sanaa Control Hubin mukautettuun sanakirjaan. Nämä sanat voidaan sitten litteroida tarkemmin tekstityksiin ja litterointiin, kun ne puhutaan kokouksissa.

Lisätietoja on kohdassa Webex-mukautetun sanakirjan hallinta.

Vieraalta vieraalle: Partner Hub- ja Control Hub -kokemus

Vieraiden välinen keskustelu on uusi Webex-tarjous, joka mahdollistaa Webex-kokoukset henkilöiden kesken, joilla ei ole Webex-tiliä.

Kun ostat uuden tilauksen, määrität, kuinka monta samanaikaista kokousta tarvitset. Sitten määrität organisaatioosi uuden vieraiden välisten kokousten sivuston ja valtuutat palvelusovelluksen ajoittamaan ja isännöimään kokouksia vieraiden puolesta.

Kumppanikeskuksessa voit tarjota asiakkaille vieraskäyttötilauksia ja nähdä, millä asiakkailla tämä tilaus on.

Tälle ominaisuudelle ei ole vielä saatavilla kokeiluversioita.

Ohjauskeskuksessa:

Asennustoiminto ja tilisivut päivitetään ottamaan käyttöön uusi tilaus ja näyttämään sen lisensoitu kapasiteetti.
Ohjatun asennustoiminnon osana luodaan uusi kokoussivustotyyppi "Vieras-vieras".
Palvelusovellukselle voi myös antaa luvan ajoittaa ja isännöidä kokouksia vierassivustolla.
Voit raportoida sivuston käytöstä.

Lisätietoja on kohdassa Vieraskokousten määrittäminen Control Hubissa.

Ota QR-koodilla kirjautuminen käyttöön tai poista se käytöstä

Annamme sinulle mahdollisuuden ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä QR-koodikirjautumisen käyttäjiesi Webex-tileillä. Tämä helpottaa käyttäjien kirjautumista sisään ilman tunnuksien manuaalista syöttämistä. Voit ottaa käyttöön QR-koodikirjautumisen yksinkertaistaaksesi kirjautumisprosessia tai poistaa sen käytöstä organisaatiosi käytäntöjen ja suojausprotokollien mukaisesti.

Lisätietoja on kohdassa QR-koodikirjautumisen ottaminen käyttöön Webexissä.

Yritystekstiviestien 10DLC-vaatimustenmukaisuus

Webex muuttaa nykyistä yritystekstiviestintätarjoustaan P2P (Person-to-Person) -tekstiviestisäännöistä A2P (Application-to-Person) -vaatimusten täyttämiseksi. Yhdysvaltain mobiilioperaattorit vaativat 10DLC-kampanjarekisteröinnin, jotta yritysten ja kuluttajien (A2P) väliset viestit voidaan ottaa käyttöön.

Jotta voit jatkaa yritystekstiviestipalvelun käyttöä keskeytyksettä, muokkaa tilaustasi ja osta yritystekstiviestien lisäosa, joka on saatavilla 7. elokuuta 2024 alkaen Cisco Commercessa. Sinun on suoritettava 10DLC-kampanjan rekisteröinti, joka on saatavilla 26. elokuuta 2024 alkaen hallintakeskuksessa.

Yritystekstiviestit poistetaan käytöstä kaikissa puhelinnumeroissa 1. joulukuuta 2024 mennessä, jos niitä ei ole rekisteröity aktiiviseen kampanjaan.
Uusissa siirretyissä tai tilatuissa numeroissa yritystekstiviestit eivät ole oletuksena käytössä 26. elokuuta 2024 jälkeen.
Kokeilutilaukset eivät ole oikeutettuja yritystekstiviesteihin 26. elokuuta 2024 jälkeen.
Aloita 10DLC-rekisteröintiprosessi ennen 1. marraskuuta 2024 välttääksesi keskeytykset yritystekstiviestipalvelussa.

10DLC-rekisteröintiprosessi kestää 3–4 viikkoa, joten on erittäin tärkeää, että asiakkaat toimivat välittömästi.

Lisätietoja on kohdassa Business Texting 10DLC -rekisteröinnin usein kysytyt kysymykset ja katso video 10DLC-kampanjan rekisteröintivaatimukset Webex Callingille.

Uusi laitetuki Webex Callingissa: AudioCodes MP-202 ja MP-204

AudioCodes MP202- ja MP 204 -laitteita tuetaan nyt Webex Callingissa.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Webex Connect: Uusi palvelusivu Control Hubissa

Lisäämme Control Hubiin Webex Connect -sivun, joka linkittää sinut Webex Connect -määritysportaaliin. Kun olet suorittanut Webex Connectin ensimmäisen asennustoiminnon, ohjaamme sinut Palvelut -sivulle. > Webex Connect Control Hubissa, josta löydät linkin Webex Connectin määrittämiseen.

Heinäkuu 2024

Paranneltujen huoneiden ja työpisteiden yksityiskohtainen raportti

Olemme päivittäneet huoneiden ja työpisteiden yksityiskohtaisen raportin seuraavilla kentillä:

Nähty ensimmäisen kerran – Näyttää, milloin laite oli verkossa ensimmäisen kerran.
Nähty viimeksi – Näyttää, milloin laite oli viimeksi verkossa.
Poistopäivämäärä – Näyttää, milloin laite poistettiin Webexistä.

Olemme myös lisänneet rivin, joka näyttää offline-laitteet.

Lisätietoja on kohdassa Raportit pilviyhteistyöportfolioosi.

Mukauta hätäpuhelun vastuuvapauslausekkeen tekstiä

Oikea tapa soittaa hätäpuhelu voi muuttua esimerkiksi käyttäjän fyysisen sijainnin mukaan. Jotta käyttäjät tietävät aina, miten he voivat soittaa hätäpuhelun, järjestelmänvalvoja voi nyt määrittää hätäpuhelun vastuuvapauslausekkeen, joka näkyy Webex-sovelluksessa. Tämä tiedottaa käyttäjille tarkkojen sijaintitietojen tärkeydestä hätäpuheluiden ohjaamisessa ja Webex-sovelluksen rajoituksista näiden tietojen tarjoamisessa. Lisätietoja on kohdassa Soittomallin luominen kohdassa Asetusmallien määrittäminen.

Estä verkkotunnukset Control Hubissa

Päivitämme Webex-kokousten yhteistyörajoituksia Control Hubissa. Voit estää verkkotunnuksia sekä sisäisissä että ulkoisissa kokouksissa. Voit luoda estolistauksen ulkoisista sähköpostiverkkotunnuksista estääksesi käyttäjiä pääsemästä sisäisiin kokouksiin. Voit myös luoda estolistan ulkoisista kokoussivustoista, joihin sisäiset käyttäjät eivät pääse.

Lisätietoja on kohdissa Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa ja Asetusmallien määrittäminen.

Webex-puhelut: Vakiopuhelulisenssi

Esittelemme Webex Calling -sovelluksen Standard-lisenssin asiakkaille, jotka eivät tarvitse Professional-lisenssin kaikkia ominaisuuksia. Teemme muutoksia Partner Hubiin ja Control Hubiin, jotta voit tarjota organisaatioille ja käyttäjille tämän lisenssin.

Kumppanikeskuksessa:

Näet lisenssin asennustoiminnossa, asiakkaan yleiskatsaussivulla ja tukipalvelussa.

Ohjauskeskuksessa:

Voit määrittää vakiolisenssin manuaalisesti, CSV-tuonnin avulla tai organisaatio- tai ryhmämäärityspohjien avulla.
Voit päivittää käyttäjälisenssejä Standard-lisensseistä Professional-lisensseihin.
Olemme päivittäneet käyttäjähallinnan työnkulkuja (Puhelut- ja Laitteet-välilehdet) vastaamaan vakio-ominaisuuksia.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Webex-puhelut tukkumyynnissä: Ota ryhmä varattu käyttöön hakuryhmille Control Hubissa

Lisäämme Ota ryhmän varattu käyttöön -toiminnon ryhmien etsimistä varten. Tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä. Kun otat sen käyttöön, etsintäryhmän jäsenet voivat muuttaa etsintäryhmän tilan varatuksi toimintokoodilla ja sitten syöttää soitonsiirtokohteen.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Webex-puhelut: Ominaisuuskortit Control Hubissa

Päivitämme käyttökokemusta puhelutoimintojen määrittämiseen Control Hubissa. Nyt näet helposti kaikki ominaisuudet, jotka voit määrittää yhdessä Palvelut -kohdassa > Kutsutaan sivua, jossa on kuvaukset kunkin ominaisuuden toiminnasta. Etsi vain oikea kortti ja aloita napsauttamalla Asetukset.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Määritettävät agenttiilmoitukset esimiestoiminnoille

Ylläpitäjät voivat nyt määrittää, toistetaanko agenteille ilmoitusääniä, kun valvoja käynnistää toimintoja, kuten valvonta, valmennus ja sisäänkirjautuminen.

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Seurantakoodien yhdistäminen synkronoituihin ominaisuuksiin

Voit nyt yhdistää seurantakoodit hakemistoliittimestä synkronoituihin määritteisiin.

Lisätietoja on kohdissa Käyttäjäattribuutit Control Hubissa ja Webex-sivustojen seurantakoodien hallinta Control Hubissa.

Uusi laitetuki Webex Callingissa: Cisco-pöytäpuhelin 9800-sarja ja näppäinlaajennusmoduuli (KEM)

Mahdollistamme uusien pöytäpuhelinten 9800-sarjan mallien ja näppäinlaajennusmoduulin määrittämisen Control Hubissa.

Lisää uudet pöytäpuhelinmallit 9861 ja pöytäpuhelin 9871
Lisää uuden 9800 KEM:n

Lisätietoja on kohdassa Cisco-pöytäpuhelin 9800 -sarja.

MPP Configure Layouts - Native-asettelut / Puheluparkin alanumeroiden mallipohjatuki

Kun puhelu laitetaan parkkiin, se asetetaan alanumeroon, jotta muut voivat poimia sen. Nyt voit määrittää linjanäppäimen puheluparkin alanumeroihin siirtymistä varten Cisco IP -puhelimissa, joissa on monialustainen laiteohjelmisto (MPP):

Lisää natiivin tuen puheluparkin laajennuksille MPP-asettelua tai -mallia rakennettaessa
Mahdollistaa MPP-linjanäppäinten paremman hallinnan

Lisätietoja on kohdassa Webex Callingin uudet ominaisuudet.

Yksinkertaistettu käyttäjän perehdytyskokemus

Parannamme käyttäjien luontiprosessia Control Hubissa vähentämällä uuden käyttäjän lisäämiseen tarvittavien vaiheiden määrää, mikä mahdollistaa nopeamman ja intuitiivisemman lähestymistavan:

Käyttäjän hallinta -painike on selkeyden vuoksi korvattu Lisää käyttäjä -painikkeella.
Lisää käyttäjä -painikkeessa on alasvetovalikko, jossa luetellaan lisätoimintoja.
CSV-latauskuvakkeen avulla voit ladata käyttäjätiedot nopeasti.
Jokaisella käyttäjällä on pikatoimintoja, kuten salasanan vaihtaminen, sijainnin siirtäminen, käyttäjän aktivoinnin poistaminen ja käyttäjän poistaminen.

Webexin asiakaskokemuksen perusteet: Agentin palautuneiden puheluiden käytäntö

Agenttien palautuneiden puheluiden käytäntö ratkaisee ongelman, jossa vastaamattomille agenteille näytetään puheluita puhelujonosta.

Alla on tilanteet, joissa palautuneiden puheluiden käytäntöä sovelletaan:

Agentti hylkää puhelun, joka on esitetty puhelujonossa
Agentti ei vastaa puheluun ennen kuin puhelu palautuu
Agentilla ei ole rekisteröityä laitetta puheluun vastaamiseen, kun puhelu esitetään.

Yllä olevissa tilanteissa, jos palautuneiden puheluiden käytäntö on käytössä, vastaamattomat agentit siirretään automaattisesti "Ei käytettävissä" -tilaan.

Lisätietoja on kohdassa Webexin asiakaskokemuksen perusteet.

Kesäkuu 2024

VoIP-parannukset Control Hubissa

Olemme tehneet VoIP-ominaisuudesta käyttäjäkeskeisemmän. Jos isäntää on estetty käyttämästä VoIP:tä, se ei vaikuta osallistujiin. Niin kauan kuin osallistujilla on yksilöllisesti sallittu VoIP:n käyttö organisaationsa käytäntöjen mukaisesti, he voivat käyttää VoIP-ominaisuuksia vapaasti kokouksen aikana. Tämä tarkoittaa, että VoIP-käytön rajoitukset omaavat isännät voivat nyt pitää kokouksia murehtimatta siitä, että heidän rajoituksensa rajoittaisivat osallistujien käytettävissä olevia viestintävaihtoehtoja.

Kysy tekoälyavustajalta kysymyksiä

Control Hubin tekoälyavustaja antaa järjestelmänvalvojille mahdollisuuden kysyä asennukseen ja konfigurointiin liittyviä ohjeita. Vastaukset on löydetty Webex-ohjekeskuksesta Retrieval-Augmented Generation (RAG) -tekniikalla. Lisätietoja on kohdassa Kysy Cisco AI Assistantilta kysymyksiä Control Hubissa.

Tunnistaa automaattisesti, kun käyttäjä on poistunut kokouksesta

Jos käyttäjän täytyy poistua kokouksesta, hänen tilansa voidaan automaattisesti muuttaa Poistunut -tilaan tietyn ajan kuluttua. Tämä ilmoittaa muille osallistujille, että he ovat tilapäisesti poissa kokouksesta. Heidän mikrofoninsa on mykistetty, video sammutettu ja profiilikuvansa korvattu kuuman juoman kuvalla astua pois kokouksesta ja tekstillä Astui pois.

Control Hubissa asetus, joka tunnistaa automaattisesti käyttäjän poistumisen kokouksesta, on oletusarvoisesti käytössä. Voit poistaa tämän asetuksen käytöstä.

Toukokuu 2024

Webex Callingin ja ThousandEyes Endpoint Agentin integrointi vianmäärityksessä

Tarjoamme nyt ThousandEyes-sovelluksen rinnakkaiskäynnistysominaisuuksia yksityiskohtaista verkkoanalyysiä ja minuuttikohtaista tiedonkeruua Control Hubissa. Tämä ominaisuus antaa järjestelmänvalvojalle paremmat mahdollisuudet tunnistaa ja vianmäärittää puheluiden tilaan ja median laatuun liittyviä ongelmia.

Lisätietoja on kohdassa ThousandEyesin integrointi vianmääritykseen Control Hubissa.

Tarjoa käyttäjillesi suoraa tukea

Voit tarjota käyttäjillesi suoraa tukea organisaatiosi tukitiimin kautta. Kun tämä on käytössä, käyttäjäsi ohjataan määrittämiisi Ota yhteyttä tukeen ja Ohjesivustoon URL-osoitteisiin, ja he näkevät antamasi kuvauksen. Lisätietoja on kohdassa Aloita Control Hubin käyttö.

Cisco AI Assistantin hallinta

Cisco AI Assistantin avulla käyttäjät voivat katsoa yhteenvetoja kokouksen aikana tai sen jälkeen, tehdä yhteenvetoja kokoustiloista, kirjoittaa viestejä uudelleen ja kääntää viestejä. Nämä ominaisuudet ovat käytettävissä vain Webex Suite -kokousalustalla.

Control Hubin asetukset ovat oletusarvoisesti käytössä, ja ne ovat käytettävissä 13. toukokuuta 2024 alkaen. Ylläpitäjät voivat hallita ominaisuuden käyttöönottoa koko organisaatiolle, ryhmille tai yksittäisille käyttäjille. Jos nämä ominaisuudet jätetään käyttöön Control Hubissa, ne ovat käyttäjien käytettävissä 27. toukokuuta 2024 alkaen. Lisätietoja on kohdassa Cisco AI Assistantin hallinta Control Hubissa.

Huhtikuu 2024

Hälytyskeskuksen hälytysten enimmäismäärää on nostettu.

Olemme nostaneet seuraavien luotavien hälytysten määrän ylärajaa:

Kokoushälytykset
- Laitteen reaaliaikaisen kokouksen ilmoitus – Rajoitusta nostettu 10:stä 25:een.
Laitehälytykset
- Offline- ja online-tapahtumat – Rajoitusta nostettu 10:stä 100:aan.
- Ongelman havaitsemisen tai ratkaisemisen tapahtumat – Rajoitettiin 10:stä 100:aan.

Mukautetut tunnisteet ovat nyt saatavilla Partner Hubissa

Voit nyt luoda asiakkaille mukautettuja tunnisteita Partner Hubissa. Voit käyttää näitä tunnisteita asiakkaiden tunnistamiseen ja ryhmittelyyn heidän prosessiensa mukaan. Tagit ovat myös helppo tapa koordinoida toimia muiden samoja asiakastilejä hallinnoivien järjestelmänvalvojien kanssa.

Kaikki Partner Hubin ylläpitäjät voivat tarkastella mukautettuja tunnisteita, kun taas muokkaaminen on rajoitettu kumppanien täysivaltaisiin ylläpitäjiin ja kumppanien ylläpitäjiin.

Mukautetut tunnisteet kumppanikeskuksessa

Henkilötiedot (PII) ovat nyt käytössä jaetun ajastimen sovelluksessa

Olemme ottaneet käyttöön henkilötietoja Shared Timer -sovelluksessa. Shared Timer on Ciscon omistama sovellus, ei kolmannen osapuolen sovellus, joten kaikki tiedot pysyvät Ciscon hallussa. Näin voimme ottaa käyttöön lisäominaisuuksia, jotka tarjoavat asiakkaillemme enemmän arvoa. Henkilökohtaiset tunnistetiedot ovat oletusarvoisesti käytössä, mutta järjestelmänvalvojat voivat poistaa ne käytöstä milloin tahansa tarvittaessa.

Hallitse käyttämällä Slido Webex-kokouksissa

Voit nyt hallita Slido käyttöoikeuksia kokouksissasi Control Hubin avulla. Voit luoda organisaatiolle käytännön, joka sallii tai estää käyttäjiä käyttämästä Slido -merkkiä sekä sisäisissä että ulkoisissa kokouksissa. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön organisaatio-, ryhmä- ja käyttäjätasolla. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain Webex Suite -kokousalustalla.

Istuntotyyppien päivitykset

Olemme muuttaneet paneelien Oletuskäyttäytyminen -asetuksen arvosta Avoinarvoon [] Suljettu Ciscon ennalta määritetylle istuntotyypille Pro Meeting (ID-arvo 3). Tämä tarkoittaa, että paneelit suljetaan automaattisesti, kun liityt kokoukseen sivustolla, jossa käytetään Pro Meeting -istuntotyyppiä. Ylläpitäjät, jotka luovat uuden mukautetun istuntotyypin Pro Meeting -ominaisuuden perusteella, näkevät uuden Oletuskäyttäytymis -asetuksen olevan Suljettu, ja voivat mukauttaa sitä mieltymystensä mukaan. Tämä muutos ei vaikuta olemassa oleviin mukautettuihin istuntotyyppeihin.

Käyttäjän sisään- ja uloskirjautumistoimintasivu

Annamme sinulle paremman näkyvyyden käyttäjien sisään- ja uloskirjautumistoimintaan Tietoturva-osiossa & Vaatimustenmukaisuus -sivu Control Hubissa. Kun käyttäjät kirjautuvat Webex-sovellukseen tai Control Hubiin, näytämme sen uudella Kirjautumistoiminnot -sivulla. Voit nähdä jopa 12 kuukauden kirjautumistiedot. Tarvitset Pro Packin seurataksesi sisään- ja uloskirjautumistoimintaa.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien sisään- ja uloskirjautumisten kirjaaminen ja analysointi.

Maaliskuu 2024

Hallitse sovellusten käyttöoikeuksia Control Hubissa

Annamme sinulle mahdollisuuden sallia tai estää pääsyn mobiili-, työpöytä- tai verkkoasiakasohjelmiin. Voit määrittää, mihin organisaation sisäisiin asiakasohjelmiin pääsee käsiksi, kuten iOS-, Android-, Mac-, Windows- ja verkkoasiakasohjelmiin.

Lisätietoja on kohdassa Sovellusten käyttöoikeuksien ja tunnuskäytäntöjen asetusten hallinta Control Hubissa.

SAML JIT -valmistelu ryhmille

Annamme sinulle mahdollisuuden liittää käyttäjän tiettyyn Webex-ryhmään Control Hubissa. Voit lisätä käyttäjiä ryhmään ja päivittää käyttäjien jäsenyyksiä kyseisessä ryhmässä.

Lisätietoja on kohdassa SAML-tilin automaattinen luominen ja päivittäminen Control Hubia varten.

Helmikuu 2024

Puheluiden sitouttamisen analytiikka Partner Hubissa

Puheluiden analysointi on nyt saatavilla Partner Hubissa. Tämän osion tiedot näyttävät Webex Calling -palvelun ostaneiden organisaatiosi asiakkaiden puheluiden käyttöasteen ja laadun. Tämä data osoittaa, kuinka voit auttaa asiakkaitasi ennakoivasti. Jos esimerkiksi huomaat puheluiden laadun heikkenevän, voit ottaa heihin yhteyttä ja ratkaista ongelmat ennen kuin tilanne pahenee entisestään.

Käyttäjien puheluiden käyttökaavio Partner Hubin puheluiden sitoutumisen analytiikassa

Asiakkaat ja puheluiden laatukaavio Partner Hubin puheluiden sitoutumisen analytiikassa

Luo kokousyhteenvetoja tekoälyn avulla

Annamme sinulle mahdollisuuden ottaa käyttöön tekoälyn luomat tekstiyhteenvedot kokoustallenteista organisaatiossasi. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä organisaatio-, ryhmä- tai käyttäjätasolla. Kun tämä on otettu käyttöön, isännät voivat automaattisesti luoda kokousyhteenvetoja.

Lisätietoja on kohdassa Tekoälyn luomat kokousyhteenvedot Control Hubissa.

Uusi työtilakokemus Control Hubissa

Olemme päivittäneet Työtilat -osiota, jotta tärkeät tiedot näkyisivät paremmin. Voit nyt nähdä yhdellä silmäyksellä yleiskatsauksen kustakin työtilasta, kuten kaikki määritetyt kamerat, näytöt ja mikrofonit. Voit kokea tämän uuden ulkoasun käyttämällä Työtilat-osion oikeassa yläkulmassa olevaa kytkintä.

Päivitetty työtilojen käyttöliittymä Control Hubissa

Mukauta navigointisivupalkkia

Mukauta Webex-sovelluksen vasemmanpuoleista navigointipalkkia niin, että käyttäjät voivat näyttää jopa kuusi (6) olennaisinta palvelua, sovellusta ja verkkosivustojen pikakuvaketta tai piilottaa osan tai kaikki niistä. Voit myös antaa käyttäjillesi mahdollisuuden mukauttaa omaa navigointivalikkoaan.

Kokoustilojen mukauttaminen

Annamme sinulle mahdollisuuden luoda ja hallita organisaatiosi kokoustiloja. Voit myös antaa käyttäjillesi mahdollisuuden mukauttaa kokousaulojaan.

Lisätietoja on kohdassa Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa.

Vidcast-integraatio

Annamme sinulle mahdollisuuden ottaa käyttöön Videocast-lähetysten tallennuksen Webexissä. Käyttäjäsi voivat vaivattomasti tallentaa ja jakaa videolähetyksiä Webexin sisällä. Voit myös määrittää organisaatiosi käyttöoikeudet, hienosäätää Webex-integraatiota, hallita tietojasi, asettaa videoiden säilytyskäytännöt, määrittää luokitukset ja valita käännettyjen tekstitysten kielet.

Tällä hetkellä tämä ominaisuus on käytettävissä vain Windows-alustalla.

Tammikuu 2024

Reports API tukee vain ZIP-tiedostomuotoa ladattaessa raportteja 31. tammikuuta 2024 jälkeen.

Tällä hetkellä CSV-tiedostomuoto on oletusarvoinen, kun lataat Control Hub -raportteja Reports API:navulla. 31. joulukuuta 2023 alkaen CVS-tiedostot pakataan zip-pakkaukseen ennen kuin ne ovat ladattavissa. 31. tammikuuta 2024 alkaen emme enää tue purettujen CVS-tiedostojen latauksia.

Voit aloittaa raporttien lataamisen ZIP-tiedostomuodossa ennen 31. tammikuuta 2024 asettamalla zipEnable=true valmistautuaksesi tähän muutokseen. Esimerkiksi:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg& zipEnable=true

Voit myös ladata tiedostoja CSV-tiedostomuodossa haulla zipEnable=false 31. tammikuuta 2024 asti. 31. tammikuuta 2024 jälkeen zipEnable=false -lippua ei huomioida ja kaikki raportit ladataan vain ZIP-tiedostomuodossa.

Slido analytiikka

Slido analytiikka on nyt saatavilla. Voit käyttää näitä tietoja nähdäksesi, sisällyttävätkö isännät Slido ominaisuuksia kokouksiinsa ja kuinka usein käyttäjät käyttävät näitä ominaisuuksia.

Slido analytiikan KPI-mittarit Control Hubissa

Osallistujien vuorovaikutuksen trendikaavio Control Hub Slido -analytiikassa

SCIM 2.0 -valmistelu

Olemme uudistaneet ryhmien provisioinnin API:n SCIM 2.0 -standardin mukaiseksi. Tämä mahdollistaa paremman integroinnin kolmannen osapuolen identiteetintarjoajien kanssa. Tämän pitäisi auttaa myös, jos käytät hallintaan kolmannen osapuolen työkaluja / synkronoi käyttäjät ja ryhmät Webexin kanssa.

API yhteystietojen hallintaan

Laajennamme API-rajapintaamme, jotta voit käyttää sitä yhteystietojen hallintaan. Voit hallita yhteystietoja organisaatio- tai ryhmätasolla, ja tarjoamme toimintoja yhteystietojen luomiseen, lukemiseen, päivittämiseen ja poistamiseen joukkona.

Tästä ominaisuudesta voi olla hyötyä, kun siirrät ihmisiä Webexiin.

Jaamme tietoja suunnitelluista ominaisuusjulkaisuistamme, jotka julkaistaan pian. Muista, että voimme muuttaa julkaisupäiviä ja itse ominaisuuksia. Tilaa tämä artikkeli, niin voimme lähettää sinulle ilmoituksia, kun teemme muutoksia siihen.

Jotkin seuraavista ominaisuuksista ovat käytettävissä betaversiossa, jos olet hyväksynyt Cisco Beta -osallistumissopimuksen ja osallistut beta-ohjelmaan.

Toukokuu 2025

Useita IdP-määrityshälytyksiä Control Hubissa

Useita IdP:itä hallinnoivat järjestelmänvalvojat voivat nyt vastaanottaa hälytyksiä määritysmuutoksista Control Hubissa. Tämä ominaisuus ilmoittaa järjestelmänvalvojille, kun useiden IdP:iden reitityssääntöjen järjestys päivittyy. Varmistamalla, että näistä muutoksista tiedotetaan ajoissa, järjestelmänvalvojat voivat estää haitalliset yritykset ohjata Webex-käyttäjätilejä luvattomiin ulkoisiin lähteisiin. Järjestelmänvalvojat voivat myös tarkastella tarkastuslokeja saadaksesi yksityiskohtaisia tietoja toiminnasta ja hallita todennusasetuksia.

Esittelyssä tuki mukautetulle koodille ja inline JavaScriptille Flow Designerissa

Webex Contact Center Flow Designer sisältää nyt uuden "Koodi"-toiminnon, jonka avulla Flow Designerissa voi lisätä mukautettua koodia JavaScriptin avulla. Tämä tehokas lisäys antaa työnkulkujen kehittäjille ja järjestelmänvalvojille mahdollisuuden hyödyntää suosittua ohjelmointikieltä datan jäsentämiseen, mukautettujen komentosarjojen suorittamiseen ja HTTP-pyyntöjen tekemiseen työnkuluissaan. Tämä ominaisuus laajentaa huomattavasti JSON-manipulaation ja -tiedonhallinnan käyttötapauksia, mikä parantaa merkittävästi Flow Designerin mukautus- ja automatisointiominaisuuksia. Lisäksi aktiviteetti sisältää parannetut syötteen ja tulosteen yhdistämismääritykset työnkulkumuuttujiin, mikä mahdollistaa saumattoman tiedonvaihdon ja jäsentämisen.

Parannuksia Webex-sivustonhallinta-asetuksiin

Webex-sivuston uudelleennimeämisvaihtoehtoa ei ollut helppo löytää.Tämän kokemuksen parantamiseksi ja muiden Control Hub -sivujen vuorovaikutusmallien yhdenmukaistamiseksi olemme siirtäneet Muokkaa sivustoa-, Poista sivusto- ja Lähetä sähköpostia isännille -vaihtoehdot yhden toimintopainikkeen alle.

Roolien määrittäminen käyttäjille Webex-rajapinnan kautta

Kehittäjät voivat nyt määrittää käyttäjille järjestelmänvalvojan rooleja Webex Identity API:n kautta.

Hakemistoliittimen ilmoitukset voivat nyt näkyä Ohjauskeskuksessa

Voit nyt hyödyntää Control Hubin hälytyskeskusta raporttien ja ilmoitusten toimittamiseen hakemistoliittimeen. Control Hubin ilmoitukset vastaavat olemassa olevia Directory Connector -ilmoituksia, mukaan lukien tiedot, varoitukset ja virheet.

Toukokuu 2025

Passiivisten ajoitettujen raporttien automaattinen poistaminen käytöstä

Ajoitetut raportit poistetaan nyt käytöstä mallipohjaisesti, jos järjestelmänvalvoja ei ole ladannut vähintään yhtä raporttia tietystä mallipohjasta viimeisen kuuden kuukauden aikana. Jos esimerkiksi olet ajoittanut raportit sekä Puhelumedian laatu -raportille että Puhelujonon tilastot -raportille, mutta olet ladannut Puhelujonon tilastot -raportin vasta äskettäin, Puhelumedian laatu -raporttien ajoitukset poistetaan käytöstä automaattisesti.

Jos haluat ottaa raportin uudelleen käyttöön Control Hubissa, siirry kohtaan Raportit > Ajoitetut työt, napsauta Toiminnot -painiketta ja valitse sitten Ota käyttöön.

Lokakuu 2024

Kokousten osallistujaraportin päivitykset

SIJAINTI-kenttä Kokousten osallistujaraportissa on vanhentunut ja korvattu seuraavilla uusilla kentillä:

MAA
OSAVALTIO
KAUPUNKI

Syyskuu 2024

Viivästetty ominaisuus - Organisaatioiden välinen liittoutunut suhde

Elokuun julkaisussa ilmoitimme Organisaatioiden välinen liittoutunut suhde -ominaisuudesta, mutta tämän ominaisuuden julkaisu on viivästynyt. Voit tilata tämän artikkelin saadaksesi päivityksiä.

Maaliskuu 2024

Artikkeliluokkien muutokset

Teemme joitakin muutoksia artikkelien yläosassa näkyviin artikkeliluokkiin. Nämä muutokset otetaan käyttöön tulevina kuukausina. Pyrimme helpottamaan artikkelin sinua koskevan kysymyksen selvittämistä.

Tammikuu 2024

Vanhentuminen: Kalenteripalvelun ja TelePresence Management Suiten (TMS) integrointi

Cisco on ilmoittanut TMS:n myynnin ja elinkaaren päättymispäivät.

Poistamme myös käytöstä pilvipohjaisen kalenteripalvelun ja TMS:n välisen integraation. Tämän integraation etuna oli yksinkertaistua kokousten aikatauluttamista Webexin ja TMS:n hallinnoimien paikallisten kokousresurssien välillä.

Muutokset Reports API:n oletustiedostomuotoon

Tällä hetkellä CSV-tiedostomuoto on oletusarvoinen, kun lataat Control Hub -raportteja Reports API:navulla. 31. joulukuuta 2023 alkaen CSV-tiedostot pakataan zip-pakkaukseen ennen kuin ne ovat ladattavissa. 31. tammikuuta 2024 alkaen emme enää tue pakkaamattomien CSV-tiedostojen latauksia.

Voit aloittaa raporttien lataamisen ZIP-tiedostomuodossa ennen 31. tammikuuta 2024 asettamalla zipEnable=true valmistautuaksesi tähän muutokseen. Esimerkiksi:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Vuoden 2023 arkisto

Marraskuu 2023

Paranna kokoustesi turvallisuutta lisäämällä äänivesileimoja videoihin ja jaettuun sisältöön

Voit lisätä äänivesileiman kokoustallenteisiinja analysoida sitten äänitallenteita Control Hubissa ja nähdä, mikä lähdeohjelma tai laite tallensi kokouksen.

KMS-salattu kokoussisältö ja tietojen säilytys Webex Suite Meetings -kokouksissa

Webex tarjoaa uuden suojausarkkitehtuurin Webex Suite Meetingsille, joka käyttää Webex Key Management Service (KMS) -palvelua ja Webexin päästä päähän -salausta käyttäjien luoman sisällön suojaamiseen.

Mukautetut ominaisuudet nyt saatavilla

Voit nyt luoda mukautettuja attribuutteja Control Hubissa, joiden avulla voit luokitella käyttäjiä ja tallentaa tietoja helposti suodatettavalla tavalla.

Resurssit & Ohjeosio nyt saatavilla Partner Hubissa

Resurssit & Ohjeosio on keskitetty paikka, josta löydät kaikki Partner Hubiin liittyvät tiedot. Tässä osiossa on pikalinkkejä, korostettuja resursseja ja paikka, josta voit helposti etsiä kumppanisisältöä.

Resurssit & ohjesivu kumppanikeskuksessa

Syyskuu 2023

Tuo oma AWS KMS -avaimesi

Voit nyt hallita omaa pääavaintasi AWS Key Management Servicessä (KMS). Annat Webexille AWS KMS -avaimesi tunnuksen pääavaimesi sijaan. Tämä tarkoittaa, että valtuutat Webexin salaamaan ja purkamaan salauksen AWS KMS -avaimellasi AWS-konsolin kautta. Tämä ominaisuus antaa sinulle vastuun pääavaimen elinkaaren hallinnasta ja estää Webexiä purkamasta sisällön salausta.

Lisätietoja on kohdassa Hallinnoi omaa asiakkaasi pääavainta.

Kokeile webinaareja ilmaiseksi 30 päivän ajan

Täysivaltaiset järjestelmänvalvojat voivat aloittaa ja hallita käyttäjilleen maksutonta 30 päivän Webex-webinaarien kokeilujaksoa. Käyttäjät voivat järjestää rajattomasti webinaareja jopa 5000 osallistujalle ilmaisen kokeilujakson aikana.

Heinäkuu 2023

Control Hub valmentajana

Jos olet uusi Webex-asiakas, Control Hub voi opastaa sinua organisaatiosi ympäristön määrittämisessä, käyttöönoton tilan ja trendien tarkistamisessa sekä ympäristösi turvallisemman parantamisessa.

Lisätietoja on kohdassa Organisaation määrittäminen Control Hubissa.

Hallitse käyttäjien kokemusta käyttämällä yhteistyörajoituksia Control Hubissa

Voit nyt helposti määrittää käytäntöjä Video Mesh -valmiilla kokousalustalla. Näin voit hallita käyttäjien kokemusta heidän liittyessään ulkoisiin tai sisäisiin kokouksiin organisaatio-, ryhmä- ja käyttäjätasolla.

Voit määrittää käyttäjillesi seuraavat yhteistyörajoitukset:

Liittymiskäytännöt, jotka estävät sisäisiä käyttäjiä liittymästä ulkoisiin kokouksiin ja estävät ulkoisia käyttäjiä liittymästä sisäisiin kokouksiin. Voit asettaa rajoituksia kaikille sivustoille tai tietyille sivustoille. Voit myös käyttää sisäisiä asetuksia kaikkiin kokouksiin tai vain henkilökohtaisiin huonekokouksiin.
Kokouksen sisäisiä rajoituksia vaatimustenmukaisuusominaisuuksille, kuten työpöydän jakaminen, sovellusten jakaminen, kameran jakaminen, etätyöpöydän hallinta, pilvitallennus, paikallinen tallennus, Webex Assistant, tekstitykset, valkotaulu, merkinnät, tiedostojen jakaminen, VoIP, puhelinliikenne, chat, tiedostonsiirto, video (HQV(360P) ja HDV(720P)), osallistujaluettelo ja esittäjän ottaminen käyttöön.
Rekisteriavaimet tai -tunnukset organisaatiosi laitteissa kokouskäytäntöjen käyttöönottoa ja omien laitteiden käytön estämistä varten.
Sisäänkirjautumisen ja virtuaalitaustojen valvontakäytännöt.

Lisätietoja on kohdissa Asetusmallien määrittäminen ja Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa.

Kesäkuu 2023

Hallinnon delegointi tietyssä paikassa

Täysivaltaisena järjestelmänvalvojana voit delegoida tiettyjen palveluiden hallinnan sijainnissa.

Sijainnin ylläpitäjät näkevät Control Hubin rajoitetun näkymän ja voivat määrittää tiettyjä ominaisuuksia palveluille ja laitteille heille määritetyissä sijainneissa.

Toukokuu 2023

Useita identiteetintarjoajia käyttäjän todennukseen

Annamme sinulle mahdollisuuden määrittää useita identiteetintarjoajia (IdP) organisaatiossasi käyttäjien todennusta varten. Voit luoda reitityssäännön verkkotunnukselle tai käyttäjäryhmälle. Tämä vaihtoehto voi auttaa yrityskaupoissa ja -fuusioissa tai hajautetuissa organisaatioissa koulutus- ja valtion organisaatioissa.

Tämä ominaisuus tukee SAML-, Open ID Connect- ja Webex Identity -pohjaisia IdP:itä ja on saatavilla vain organisaatioille, joilla on Webex Extended Security Pack.

Valmiiksi määritetyt asetusmallit koulutusalalle

Jos valitsit toimialaksesi koulutuksen, voit käyttää valmiita malleja mukautetuilla asetuksilla opiskelijoille tai opettajille.

Control Hub valmentajana

Jos olet uusi Webex-asiakas, Control Hub voi opastaa sinua ympäristösi määrittämisessä, jotta käyttäjäsi saavat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Kun ympäristö on määritetty, voit nähdä, miten Webexin käyttöönotto edistyy, ja saat opastusta ympäristösi suojaamiseen.

Tallenna transkriptio tallentamatta kokousta

Voit antaa kokouksen osallistujille oikeuden tallentaa transkription kokouksen aikana tallentamatta kokousta.

Asetusten ohitus Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat voivat ottaa käyttöön kokousasetusten ohituksen ja käyttää olemassa olevia asetusmalleja kokouskäytäntöjen valvomiseen tietyille isännille. Tämä tarkoittaa, että kun isäntä aloittaa kokouksen, kaikki osallistujat noudattavat isännän käytäntöjä omien käytäntöjensä sijaan. Tämä ominaisuus koskee vain sisäisiä kokouksia.

Lisätietoja on kohdissa Asetusmallien määrittäminen ja Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa.

Tuo oma avaimesi

Mahdollistamme sinulle oman asiakkaasi pääavaimesi hallinnan. Tämä ominaisuus antaa sinulle vastuun pääavaimen elinkaaren hallinnasta ja estää Webexiä purkamasta sisällön salausta.

Huhtikuu 2023

Lisää äänivesileima turvallisuuden takaamiseksi

Voit lisätä vesileiman kokoustallenteisiin käyttämällä Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly -istuntotyyppiä, jonka avulla voit tunnistaa, kuka jakoi tallenteen ulkoisesti.

Maaliskuu 2023

Kokouksen keskustelun tallentaminen tai tyhjentäminen kokouksen jälkeen

Jos kokouksen sisäinen keskustelu on käytössä, voit valita, tallennetaanko keskustelu automaattisesti vai tyhjennetäänkö se kokouksen jälkeen.

Käyttäjien sisään- ja uloskirjautumislokit

Järjestelmänvalvojat voivat saada käyttäjien sisään- ja uloskirjautumislokit kaikista Webex-sovelluksista. Nämä lokit ovat täysivaltaisten ylläpitäjien saatavilla API-rajapintojen kautta.

Päivitysten hallinta - Windows ja Mac

Webex-sovelluksen työpöytäsovelluksen päivitysasetukset on siirretty Viestit -kohdasta Organisaatioasetukset-kohtaan.

Järjestelmänvalvojat voivat nyt valita kahdesta päivitysten käyttöönottomallista Control Hubissa:

Viimeisin poljinnopeus — oletusasetus
Hidas poljinnopeus — 4 kuukauden vapautussykli

Voit sitten tehokkaasti hallita päivitysten käyttöönottoa koko organisaatiossasi.

Järjestelmänvalvojat voivat myös lykätä päivityksiä jopa kahdella viikolla ja valita päivitykselle tietyn päivämäärän ja kellonajan koko organisaatiossaan.

Päivitetty käyttöliittymä kumppanikeskuksessa

Olemme päivittäneet Asiakkaat ja Asiakastiedot -sivut. Olemme myös lisänneet suodattimia ja tilahälytyksiä, jotta voit helposti seurata asiakkaita, jotka tarvitsevat välitöntä huomiota.

Parannettu integraatio MS365-ryhmien ja Webex-tiimien välillä

Olemme mahdollistaneet tämän ominaisuuden käytön, jos synkronoit käyttäjiä paikallisesta Active Directorysta. Aiemmin se oli mahdollista vain, jos käyttäjät synkronoitiin suoraan Azure AD:stä.

Tästä on hyötyä organisaatiollesi, jos käytät sekä Azure AD:tä että AD:tä paikallisesti, varsinkin jos käytät jo Directory Connectoria käyttäjien synkronointiin AD:stä Webexiin.

Lue, miten integroit Webex-tiimit Microsoft 365 -ryhmiin ja miten Webex-sovelluksen käyttäjät voivat yhdistää Microsoft 365 -ryhmän tiimiin.

Päivityksiä tukipalveluun

Tukipalvelulla on nyt parannettu käyttökokemus ja se on saatavilla kumppaneille.

Lisätietoja on kohdassa Webex Control Hubin tukipalvelu kumppaneille.

Helmikuu 2023

Sijainnit Control Hubissa

Sijaintien avulla voit järjestää käyttäjiä ja huoneita fyysisen sijainnin perusteella. Asiakkaat voivat määrittää sekä puhelu- että huoneiden hallintatoiminnot samaan sijaintiin. Lisätietoja on kohdassa Sijainnit Control Hubissa.

Uusi sisällön ylläpitäjän rooli

Ylläpitäjät voivat valita käyttäjille uuden sisällön ylläpitäjän roolin. Sisällön ylläpitäjä laajentaa sivuston ylläpitäjän kykyjä. Sivuston määritysten lisäksi he voivat käyttää kokouksen artefaktitietoja, kuten tallenteita tai litterointeja. Käyttäjät voidaan nimetä sivuston ylläpitäjiksi ja sisällön ylläpitäjiksi tietyille sivustoille. Tästä on hyötyä, kun organisaatiolla on useita toimipisteitä ja järjestelmänvalvojan vastuut on jaettava.

Lisätietoja on kohdassa Organisaatiotilin roolien määrittäminen Control Hubissa.

Pakota virtuaalitaustoja

Voit vaatia käyttäjiltä virtuaalitaustaa, jotta heidän videonsa voidaan ottaa käyttöön. Lisätietoja on Asetusmallien määrittäminen -oppaan osiossa Yleisten mallien hallinta.

Tammikuu 2023

Pysyvät verkkosovellukset Cisco Room Navigatorissa

Voit nyt määrittää pysyviä verkkosovelluksia Room Navigatorissa Control Hubista. Kolmannen osapuolen verkkosovelluksen käyttäminen Room Navigatorissa antaa sinun integroida yrityksesi mukautetun ratkaisun huonevarausten hallintaan ja työpaikan ohjeiden ja tietojen välittämiseen. Valitsemasi sovellus näkyy Room Navigatorin koko näytöllä ja korvaa RoomOS-käyttöliittymän, eivätkä loppukäyttäjät voi sulkea sitä.

Lisätietoja on kohdassa Pysyvän verkkosovelluksen määrittäminen Room Navigatorissa.

Suosittele upotettuja sovelluksia

Control Hubin ylläpitäjät voivat merkitä jopa 3 upotettua sovellusta Suositeltuiksi. Suositellut sovellukset näkyvät Webexin Ehdotuksia sinulle -osiossa. Lisätietoja on kohdassa Webexin upotetut sovellukset.

Ryhmänhallinta

Voit nyt luoda ryhmiä ja lisätä jäseniä Control Hubissa ilman, että sinun tarvitsee synkronoida ryhmiä Active Directorysta tai Azuresta. Lisätietoja on kohdassa Ryhmänhallinta.

Poista pysyvästi Active Directorysta synkronoidut Webex-käyttäjät

Kun olet poistanut käyttäjiä Active Directoryssa, voit poistaa heidät välittömästi Control Hubissa. Tämä tarkoittaa, että voit vapauttaa käyttämättömiä lisenssejä odottamatta 7 päivän turvajakson päättymistä. Katso Käyttäjän poistaminen organisaatiostasi Control Hubissa.

Vuoden 2022 arkisto

Joulukuu 2022

Lisää mukautettuja kuvakkeita Webex-sovelluksessa käyttäjien näkemiin mukautettuihin pikavalintoihin

Lisää valmiiksi määritettyjä kuvakkeita tai lataa mukautettu kuvake Webex-sovelluksen navigointivalikon mukautetuille pikavalintoja varten. Lisätietoja on kohdassa Webex-sovelluksessa käyttäjien näkemien mukautettujen pikanäppäinten hallinta.

Hybridikalenteri voi nyt käyttää vain Google Kalenterin huoneita

Webex Room -laitteita käyttävät asiakkaat voivat nyt valtuuttaa Hybrid Calendarin käyttämään vain Google Kalenterin huoneita. Tämä varmistaa, että Webexillä on pääsy vain huonekalentereihin eikä käyttäjien kalentereihin. Lisätietoja on Hybridikalenterin käyttöönotto-oppaassa.

Tarkastuslokin suodatin

Olemme lisänneet suodattimen Control Hubissa näkyvään järjestelmänvalvojan toimintojen lokiin. Uusi suodatin auttaa sinua rajaamaan hakuasi tiettyihin tapahtumakategorioihin.

Lisätietoja on kohdassa Järjestelmänvalvojan toimintalokin tarkistaminen Control Hubissa.

Isäntätilin itserekisteröinti

Voit nyt sallia isäntätilien rekisteröitymisen itse Control Hubin hallinnoimille sivustoille. Voit hyväksyä tai hylätä itserekisteröitymispyyntöjä Control Hubin hälytyskeskuksen Pyynnöt-välilehdellä.

29. marraskuuta 2022

Makrojen hallinta Taulu-, Pöytä- ja Huonesarjoille Control Hubissa

Makrojen avulla on mahdollista luoda räätälöityjä ja innovatiivisia huonekokemuksia ohjelmoimalla laitteeseen uusia työnkulkuja ja toimintoja.

Makroja voidaan nyt määrittää Control Hubista vain yhteen laitteeseen kerrallaan, ja vianmääritys- ja hallintakäyttöliittymää on parannettu. Tämä on ominaisuuden ensimmäinen vaihe, jossa tuleviin vaiheisiin sisältyy tuki joukkolaitteiden käyttöönotolle.

Lue Makrojen ja käyttöliittymälaajennusten määrittäminen.

Hakemiston synkronointihuoneet Control Hub -työtiloihin

Nyt voit tuoda hakemistohuoneita ja luoda kaikki työtilasi automaattisesti skaalautuvasti Control Hubin sisällä.

Lue Hakemiston synkronointi Control Hubin työtiloista.

Laitehälytykset hälytyskeskuksessa

Laitehälytysten luominen hälytyskeskuksessa tuo parannuksia laitteen järjestelmänvalvojan työnkulkuun. Voit valita useista hälytysten toimituskanavista.

Lue Laitehälytykset Control Hubissa.

25. marraskuuta 2022

Uudet aulasäätimet henkilökohtaisiin huonekokouksiin

Olemme tehneet joitakin parannuksia henkilökohtaisten huoneidesi suojausasetuksiin sivuston hallinnassa. Vieraskäyttäjät luokitellaan nyt Vahvistamattomiin käyttäjiin ja Vahvistettuihin ulkoisiin käyttäjiin. Sinulla on nyt erilliset ja itsenäiset aulasäätimet jokaiselle käyttäjäryhmälle. Vaihtoehdot ovat: He voivat liittyä kokoukseen, He odottavat odotustilassa, kunnes isäntä päästää heidät sisään, ja He eivät voi liittyä kokoukseen.

Vahvistamattomien käyttäjien ja vahvistettujen ulkoisten käyttäjien erottaminen toisistaan mahdollistaa kokouksesi turvallisuuden parantamisen ottamalla käyttöön tiukempia kokoukseen pääsyn rajoituksia vahvistamattomille käyttäjille. Esimerkiksi vahvistamattomat käyttäjät eivät voi liittyä kokoukseen, kun vahvistetut ulkoiset käyttäjät on sijoitettu aulaan, tai vahvistamattomat käyttäjät sijoitetaan aulaan, kun taas vahvistetut ulkoiset käyttäjät voivat liittyä kokoukseen suoraan.

Lue Webexin parhaat käytännöt turvallisiin kokouksiin: Sivuston ylläpito saadaksesi lisätietoja.

22. marraskuuta 2022

Ulkoisen viestinnän estolistan hallintalaitteet

Olemme laajentaneet ulkoisen viestinnän rajoituksia lisäämällä estolistauksen. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden olla sallivampi, koska sallimme implisiittisesti käyttäjien kommunikoida verkkotunnusten kanssa, jotka eivät ole estettyjen listalla.

Voit myös määrittää, mitkä ryhmät kuuluvat uuden estolistan piiriin tai mitkä siitä vapautetaan. Katso Ulkoisten käyttäjien kanssa viestinnän hallinta Webex-sovellustiloissasi.

***Uusi Control Hub -käyttöliittymä ulkoisen viestinnän rajoittamiseen***

Meidän piti muuttaa Control Hub -sivuja tämän ominaisuuden uuden joustavuuden mukaisiksi, kuten yllä on esitetty. Säilytimme määrityksesi ja muokkasimme sen uuteen käyttöliittymään, joten sinun ei tarvitse muuttaa mitään, jos olit tyytyväinen aiempaan toimintaan.

***Vanha Control Hub -käyttöliittymä ulkoisen viestinnän rajoittamiseen***

15. marraskuuta 2022

Yleisten asetusmallien avulla tuetaan nyt henkilökohtaisten näkemysten käyttöoikeuksia

Voit nyt hallita Henkilökohtaisten näkemysten käyttöoikeuksia yleisten asetusmallien avulla. Katso lisätietoja kohdasta Asetusmallien määrittäminen.

31. lokakuuta 2022

Azure Active Directory -ohjatun toiminnon sovelluksen parannukset

Päivitämme Azure Active Directory -ohjatun toiminnon sovellusta, jotta voit synkronoida ryhmiä helposti Azure Active Directorysta. Voit myös valmistella käyttäjiä tarvittaessa, Azure AD -synkronoinnista riippumatta, ja tarkistaa tuloksen välittömästi. Tämä auttaa vianmäärityksessä asennuksen aikana.

Katso Azure AD Wizard -sovelluksen määrittäminen Control Hubissa

Ulkoiset käyttäjät, joilla on Webex Meetings -lisenssi Control Hubin hallinnoimalla kokoussivustollasi

Mahdollistamme sinulle mahdollisuuden myöntää Webex Meetings -isäntä- tai osallistujalisenssejä käyttäjille, jotka eivät kuulu organisaatioosi.

Kun myönnät käyttöoikeuden, ulkoinen käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa häntä pyydetään hyväksymään käyttöoikeus. Jos he tekevät niin 15 päivän kuluessa, he voivat isännöidä kokouksia tai liittyä niihin Control Hubin hallinnoimassa sivustossasi. Käyttäjät-sivulla näkyy myös uusi välilehti ulkoisten käyttäjien näyttämistä varten.

Lisätietoja on artikkelissamme käyttäjien hallinnasta.

Tämä ominaisuus auttaa Control Hub -järjestelmänvalvojia, jotka tuntevat Webex Meetings -sivustojen hallinnan Webex Administrationissa, koska lisensointi ja todennus ovat erilaiset kahdessa hallintaportaalissa. Katso Päivitä Webex Meetings -sivuston hallinta sivuston hallinnasta Control Hubiin.

Estä ulkoisten käyttäjien lisensointi

Muut organisaatiot voivat määrittää Webex Meetings -lisenssejä organisaatioidesi käyttäjille ja lisätä heidät ulkoisiksi käyttäjiksi Webex-sivustoilleen. Olemme lisänneet asetuksen, jonka avulla voit estää tämän ja varmistaa, että käyttäjät osallistuvat kokouksiin vain organisaatiosi sisällä.

Tämä asetus ei estä käyttäjien lisensointia Webex Meeting -sivustoille, joita hallitaan sivuston hallinnasta.

Lisätietoja on kohdassa Organisaatioiden välisen lisensoinnin poistaminen käytöstä Control Hubissa.

25. lokakuuta 2022

Uusia Webex Meetings -sivustoja voi nyt ottaa käyttöön vain Control Hubissa.

Järjestelmänvalvojat eivät voi enää valita käyttäjähallintaa sivuston hallinnassa uusia Webex Meetings -sivustoja luodessaan.

Video Mesh Monitoring Toolin testiparannukset

Video Mesh Monitoring Toolissa voit määrittää solmun/solmut and/or klusteri(t), joilla haluat suorittaa testejä tarvittaessa. Lisätietoja on kohdassa Videoverkon valvontatyökalu.

4. lokakuuta 2022

Uusia sivustoja voidaan valmistella vain Control Hubissa.

Ylläpitäjät eivät voi enää valita käyttäjähallintaa sivuston hallinnassa uusia sivustoja luodessaan.

12. syyskuuta 2022

Videocast-mallit Control Hubissa

Voit nyt hallita Vidcastin käyttöoikeuksia sekä käyttäjä- että ryhmätasolla. Löydät nämä säätimet yksittäisten käyttäjien tietosivuilta tai voit luoda ryhmille malleja uusissa Palvelut -palveluissa. > Vidcast-sivu.

Nämä käyttöoikeuksien hallinta-asetukset määrittävät, kuka voi käyttää Vidcastia, kuka voi tallentaa Vidcasteja ja kuka voi ladata Webex-kokoustallenteita Vidcastiin.

Katso Vidcast-yleiskatsaus.

6. syyskuuta 2022

Basic Meetings on nyt saatavilla kaikille maksaville Webex-asiakkaille.

Helpotamme yhteistyötä tarjoamalla ilmaisia peruskokouksia kaikille organisaatioille riippumatta tilaustyypistä. Maksulliset Webex-asiakkaat voivat nyt lisensoida Basic Meetings -palvelun käyttäjilleen Control Hubissa, joita järjestelmänvalvoja voi sitten hallita.

Peruskokoukset uusien tarjousten sivulla

Lue lisää aiheesta Peruskokoukset.

2. elokuuta 2022

Globaali haku Control Hubissa

Lisäämme hakukentän Control Hub -käyttöliittymän yläreunaan. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa vähintään kolme kirjainta ja painaa painiketta. Tämän pitäisi vähentää tiettyjen käyttäjien, ryhmien, laitteiden tai työtilojen etsimiseen kuluvaa aikaa. Voit käyttää sitä myös sellaisten asetusten löytämiseen, joihin et koske joka päivä.

Tekoälyllä toimiva älykäs haku Control Hubissa

Lue lisää Control Hubin globaalista hausta.

Käyttäjien ja heidän seurantakoodiensa lisääminen

Parannamme käyttäjien manuaalisen lisäämisen kokemusta Control Hubiin. Annamme sinulle myös mahdollisuuden määrittää seurantakoodeja käyttäjille, kun lisäät heidät manuaalisesti, ja näyttää heidän seurantakoodinsa käyttäjän tietosivulla. Nämä parannukset helpottavat käyttäjien lisäämistä ja heidän seurantakoodiensa hallintaa.

Lue lisää tavoista lisätä käyttäjiä Control Hubiinja seurantakoodeista.

11. heinäkuuta 2022

Estä sisäisiä käyttäjiä jakamasta tiedostoja ulkoisten käyttäjien kanssa

Voit nyt estää sisäisiä käyttäjiä jakamasta tiedostoja 1:1 suorat viestit ulkoisten käyttäjien kanssa ja ulkoisen organisaation omistamat ryhmätilat. Tee tämä estämällä itsenäisesti sisäisten käyttäjien tiedostojen latausoikeudet (esikatselu). Oletusarvoisesti sisäiset käyttäjät voivat jakaa tiedostoja ulkoisten käyttäjien kanssa sekä 1:1 suorissa viesteissä ja ulkopuolisten organisaatioiden omistamissa ryhmätiloissa. Tätä ominaisuutta tuetaan vain organisaatiotasolla.

Lisätietoja on kohdassa Estä ulkoisia käyttäjiä jakamasta tiedostoja.

6. heinäkuuta 2022

Estä sisäinen viestintä

Tämä ominaisuus auttaa sinua noudattamaan määräyksiä, jotka edellyttävät organisaatiosi jäsenten välisen keskustelun estämistä. Organisaatiot käyttävät tyypillisesti eettisiä muureja estääkseen eturistiriitoja tai lainrikkomuksia (kuten sisäpiirikauppaa), joita voi tapahtua työntekijöiden välisissä keskusteluissa.

Teemme tämän varmistaaksemme, että viestintäalustamme täyttää sääntelyyn liittyvät vaatimukset (kuten FINRA 2241).

Myös siksi, että voit valvoa käytäntöjen noudattamista käyttöhetkellä (tunnistaa ja estää rikkomukset ennen niiden tapahtumista) ja siten vähentää vaatimustenvastaisuuden riskiä.

Teemme tämän jopa viiden käytännön avulla, jotka rajoittavat organisaatiosi ryhmien välistä viestintää. Jokaisessa käytännössä sijoitat yhden ryhmän "muurin sisäpuolelle" ja enintään neljä ryhmää "muurin ulkopuolelle".

Käytännössä käytäntöjesi alaisten ryhmien käyttäjät eivät voi kutsua toisiaan tiloihin tai aloittaa keskusteluja "muurin toiselta puolelta". He voivat edelleen kommunikoida rajoittamattomien ryhmien käyttäjien kanssa.

Tämä ominaisuus edellyttää, että synkronoit ryhmiä Active Directorysta.

Lue lisää osoitteesta Estä organisaatiosi sisäinen viestintä Webex-sovellustiloissa.

Ryhmien mallien asettaminen

Voit nyt hallita palveluasetuksia joukkona ryhmien avulla asetusmallien avulla. Asetusmallien avulla järjestelmänvalvojat voivat luoda käytäntöjä eri palveluille, kuten viesti-, kokous- tai puhelupalveluille, ja soveltaa niitä käyttäjäryhmään. Asetusmallien avulla järjestelmänvalvojat voivat hallita käyttäjiä joustavasti yksinkertaistetun käyttökokemuksen kautta.

Kuva, jossa näkyy kokousmallin luomiseen tarkoitettu käyttöliittymä

Lisätietoja on kohdassa Asetusmallien määrittäminen.

1. heinäkuuta 2011

Synkronoi käyttäjien ja organisaatioiden yhteystiedot Webexiin CCUC:n kautta

UCM:stä tai LDAP:sta synkronoidut käyttäjien ja organisaatioiden yhteystiedot synkronoidaan nyt suoraan Webexiin.

Tämä tarjoaa saumattoman käyttäjä- tai yhteystietohakukokemuksen ja täyttää aukon synkronoimalla yhteystietoja hakemistoista, joita mikään olemassa oleva työkalu ei tarjoa.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjä- ja organisaatioyhteystietojen synkronointi.

30. kesäkuuta 2022

Kumppanin vain luku -rooli Partner Hubissa

Voit nyt määrittää käyttäjiä kumppanikeskuksessa vain lukuoikeuksin toimiviksi järjestelmänvalvojiksi. Kumppanin vain luku -oikeuksin varustetut järjestelmänvalvojat voivat tarkastella kaikkia kumppanin hallinnoimia asiakkaita, mutta heillä ei ole muokkausoikeuksia asiakasorganisaatioissa.

Lisäksi myynnin täysivaltainen ylläpitäjä ja myynnin ylläpitäjä on nimetty uudelleen kumppanin täysivaltaiseksi ylläpitäjäksi ja kumppanin ylläpitäjäksi.

Lisätietoja on kohdassa Järjestelmänvalvojan roolien määrittäminen Partner Hubissa.

19. toukokuuta 2022

Päivitetty käyttöliittymä yksittäisten käyttäjien lisenssejä muokattaessa ja automaattisen lisenssien määritysmallissa

Olemme päivittäneet automaattisen lisenssin määritysmallin ja käyttäjän lisenssin määrityksen muokkausikkunan käyttöliittymän. Lisenssit on nyt jaoteltu palveluittain ja asettelua on yksinkertaisempi.

Näytetään muutos yksittäisen käyttäjän vanhasta lisenssien muokkausnäytöstä päivitettyyn käyttökokemukseen

Näytetään muutos vanhasta lisenssien muokkausnäytöstä automaattisen lisenssin määritysmallissa päivitettyyn käyttökokemukseen

4. toukokuuta 2022

Ylläpitäjät voivat etsiä ja poistaa vanhentuneita kokouksia

Isäntä voi ajoittaa kokouksia, mutta jostain syystä hän ei voi poistaa niitä itse. Esimerkiksi jos isäntä lähtee yrityksestä, ylläpitäjän tulisi voida löytää kokoukset ja poistaa ne.

Control Hubissa järjestelmänvalvojat voivat nyt etsiä ajoitettuja kokouksia isäntäkäyttäjän nimellä tai kokousnumerolla ja sitten poistaa ne.

Lisätietoja on kohdassa Kokousten ja webinaarien hakeminen ja poistaminen Control Hubin avulla.

26. huhtikuuta 2022

Ryhmien tarjoamisen API

Lisäämme ryhmät julkiseen Webex Identity API:in. Tämä tarkoittaa, että voit ohjelmallisesti luoda, päivittää ja poistaa ryhmiä tai muuttaa niiden jäsenyyksiä.

Tämä ominaisuus avaa ryhmätoiminnot, jotka olivat aiemmin mahdollisia vain Active Directory -synkronoinnissa, kuten lisenssien määrittämisen ryhmille mallin avulla Control Hubissa. Ryhmien API-rajapinnat ovat osoitteessa https://webexapis.com/v1/groups.

Voit lukea uudet API-kutsutiedot osoitteesta https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

Tämä API ei voi muuttaa AD:n kanssa synkronoituja ryhmiä. AD-synkronointi ei myöskään voi muuttaa API:n luomia ryhmiä.

21. huhtikuuta 2022

Automaattisen lisenssien myöntämisen parannukset

Olemme parantuneet lisenssien määrityksiä, jotta voit hallita käyttäjien lisensointeja paremmin:

Voit tehdä lisenssien määritysmuutoksia henkilöille, jotka ovat jo organisaatiossa tai ryhmissä.

Aiemmin lisenssimääritystesi muutokset vaikuttivat vain ryhmän tai organisaation tuleviinjäseniin .

Voit nyt valita, vaikuttaako tehtäväsi vain tuleviin käyttäjiin, kuten ennenkin, vai sekä tuleviin että nykyisiin käyttäjiin.
Voit valita, mitä käyttäjän lisensseille tapahtuu, kun muutat heidän ryhmäjäsenyyttään.

Aiemmin käyttäjät ottivat aina lisenssinsä mukaansa vaihtaessaan ryhmää.

Nyt voit valita, menettävätkö käyttäjät vanhan ryhmänsä määrittämät lisenssit vai säilyttävätkö he ne siirtyessään uuteen ryhmään. Molemmissa tapauksissa he saavat uuden ryhmän jäsenyyden määrittämät lisenssit.

Lisätietoja on kohdassa Automaattisten lisenssien määrittäminen Control Hubissa.

Suorita laitekomentoja Control Hubista

Voit suorittaa xAPI-komentoja yksittäiselle laitteelle suoraan Control Hubista. Komennot käskevät laitetta suorittamaan toimintoja, kuten siirtymään valmiustilaan tai asettamaan uuden käyttäjätunnuksen. Control Hub tarjoaa käyttöliittymän näiden komentojen suorittamiseen, edellyttäen, että käyttöoikeuksiin, tietoturvaan tai yksityisyyteen liittyviä rajoituksia ei ole.

Lisätietoja on kohdassa Käynnistä komennot Control Hubista.

Soittokäyttäytymisen asetukset

Control Hubin Puhelukäyttäytyminen-asetusta on päivitetty vastaamaan paremmin Puhelupalvelun lisenssin määritystä. Tämä ominaisuus virtaviivaistaa puheluiden tekemistä API:n kautta Control Hubiin sisäänrakennetuille käyttäjille.

Lisätietoja on kohdassa Puheluiden toiminta ja puheluoikeuksien määrittäminen.

6. huhtikuuta 2022

Tiedostojen jakamisen oletuskäyttöoikeudet yrityssisällönhallinnassa

Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä Webex for Governmentissa.

Voit nyt hallita oletusarvoista tapaa, jolla käyttäjät jakavat sisältöä linkitetyn yrityssisällönhallintajärjestelmäsi kanssa.

Olemme koonneet Sisällönhallinta-asetukset yhteen, jotta voit hallita Webexin, Google Driven, Microsoftin ja Boxin tallennusasetuksia yhdestä paikasta.

Kolmannen osapuolen sisällönhallinta-asetuksissa voit valita oletuskäyttöoikeuden.

Jos esimerkiksi olet integroitu Boxin kanssa, voit asettaa käyttäjille oletuskäyttöoikeuden jakaa tiedostot seuraavien kanssa: Kuka tahansa, Organisaatiosi käyttäjättai Käyttäjät, joilla on olemassa oleva käyttöoikeus.

Valitulle käyttöoikeudelle on myös hallintatoiminto, joka sallii käyttäjien muokata tiedostoa tai estää heitä muokkaamasta sitä.

Lisätietoja on kohdassa Yritystason sisällönhallinta Control Hubissa.

Kuvakaappausten tallennuksen ohitus

Lisäsimme varmistusvaihtoehdon kuvakaappauksille, jos haluat poistaa Webex-tallennustilan käytöstä muille tiedostoille.

Voit estää käyttäjiä jakamasta kuvakaappauksia kokonaan. Jos otat kuvakaappaukset käyttöön, niiden tallennuspaikalle on vaihtoehtoja:

Voit halutessasi tallentaa kuvakaappauksia Webexin tallennustilaan, vaikka olisit poistanut Webexin tallennustilan käytöstä valitsemasi sisältöalustan hyväksi.

Tämä on varavaihtoehto, jos tila, jossa ne jaetaan, ei ole linkitetty sisältöjärjestelmässäsi olevaan kansioon. Siinä tapauksessa kuvakaappaukset tallennetaan Webexiin.

Voit myös estää tämän vaihtoehdon, jolloin kuvakaappauksia ei tallenneta lainkaan, jos tilaa ei ole linkitetty sisältöjärjestelmääsi.

Lisätietoja on kohdassa Yritystason sisällönhallinta Control Hubissa.

5. huhtikuuta 2022

Tietyntyyppisten tiedostojen jakamisen hallinta

Olemme parantaneet tiedostojen jakamisen rajoituksia antamalla sinulle mahdollisuuden hallita tiedostotyyppejä, joita käyttäjät voivat jakaa. Voit käyttää tätä ohjausobjektia organisaatiotasolla (ei ryhmissä).

Jos et halua hallita tiedostotyyppejä, oletusarvoisesti käyttäjät voivat ladata ja ladata kaikenlaisia tiedostoja.

Voit lukea lisää tästä uudesta ominaisuudesta kohdasta Estä muita jakamasta tiedostoja.

Giphy-integraation sisällön ikärajat

Olemme lisänneet käytäntöjen hallinnan Giphy-sisältöön. Voit valita kahden Giphy-sisältötason välillä:

G (Yleisesti hyväksytty) on oletusarvo, joka rajoittaa kaiken sisällön, jonka ikäraja on PG (tai korkeampi).

K-7 (Vanhempien opastus) sisältää yleisesti hyväksyttyä sisältöä ja K-7-sisältöä, mutta rajoittaa sisältöä, jolla on korkeammat Giphy-luokitukset.

Katso GIPHY-integraatio Webex-sovellukseen ja GIPHY-sisällön luokitukset (GIPHY-tukisivustolla).

31. maaliskuuta 2022 - Webex for Government -päivitykset

Aikatauluta kokous Webex-sovelluksen kokouskalenterista

Tätä ominaisuutta kutsutaan myös nimellä "Webex-sovelluksen ajoitus". Se on nopea tapa ajoittaa kokouksia Webex-sovelluksen sisältä. Katso Webex-sovellus | Kokouksen aikatauluttaminen kokouskalenterista.

Klassinen kysely webinaareissa

Voit nyt käyttää kyselyitä Webex for Government -kokoussivustoilla isännöimissäsi webinaareissa. Käytä kyselyitä tiedon keräämiseen ja webinaarin vuorovaikutteisemman tekemiseen. Katso Webinaarien kyselyiden hallinta webcast-näkymässä.
Tämä on "klassista" Webex-kyselyä. Emme tue Slido -integraatiota Webex for Governmentissa.

28. maaliskuuta 2022

Näytä laitteiden tilat Control Hubissa

Voit nyt hakea, listata ja näyttää tietyn laitteen tila-arvoja suoraan Control Hubissa. Tila-arvot näyttävät laitteen nykyisen tilan, kuten yhdistetyt puhelut, yhdistetyt tulot ja lähtölähteet.

Lisätietoja on kohdassa Laitteiden tilojen tarkasteleminen Control Hubissa.

24. maaliskuuta 2022

Hallitse virtuaalisia taustoja Control Hubin hallinnoimissa kokoussivustoissa

Olemme keskittäneet virtuaalitaustat Control Hub -kokoussivustoillesi. Tämä tarkoittaa, että voit valita kaikille sivustoille:

Sumennettujen taustojen käyttöönotto.

Jotta käyttäjät voivat käyttää Webexin oletustaustoja.

Pakottaa käyttäjät valitsemaan "virallisia" taustoja (voit ladata enintään kymmenen).

Jotta käyttäjät voivat ladata itse valitsemansa taustat.

Voit ohittaa keskitetyn käytännön tietyille sivustoille.

Lisätietoja on artikkelissa Virtuaalisten taustojen määrittäminen Webex-sovelluksen käyttäjille.

11. maaliskuuta 2022

Tekstitykset ja litterointi nyt saatavilla Webex for Governmentissa

Tekstitykset

Tämä erittäin odotettu ominaisuus tarjoaa käyttäjille reaaliaikaiset tekstitykset kokousten aikana. Seuraava soveltamisala koskee tekstityksiä Webex for Government -ympäristössä:

Saatavilla Webex-kokouksissa ja webinaareissa. Katso Automaattisten tekstitysten näyttäminen tai piilottaminen Webex-kokouksen tai webinaarin aikana.
Kokoussivuston version on oltava 41.7 tai uudempi.
Laitteissa on oltava Room OS 10.11.1 tai uudempi.
Kaikki kokouksen osallistujat (myös vieraat) voivat ottaa tekstitykset käyttöön yhdellä napsautuksella.
Käyttäjät voivat valita, näytetäänkö kuvatekstit kokouksen päällä vai sivupaneelissa.
Vain englanninkielinen ääni englanninkieliseksi tekstiksi.

Transkriptiot

Voit hallita, liitetäänkö tallennettuihin kokouksiisi täydelliset transkriptiot. Katso Ota käyttöön transkriptioiden tallennus Webex-kokouksissa, Webex-webinaareissa ja Webex-tapahtumissa (klassinen).

Käyttäjät saavat käyttöönsä transkriptiokatseluohjelman, jos tallenteeseen liittyy transkriptio. He voivat napsauttaa litteroitua tekstiä siirtyäkseen vastaavaan puhesegmenttiin tallennetussa kokouksessa. He voivat myös ladata koko transkription tallenteesta riippumatta.

7. maaliskuuta 2022

Rajoita nimen ja avatarin vaihtoa

Olemme lisänneet tämän ominaisuuden, koska sinulla voi olla sääntelyyn tai käytäntöihin liittyviä syitä estää käyttäjiä peittämästä henkilöllisyyttään. Tai ihmiset saattavat tarkoituksella häiritä kokouksia sopimattomilla nimillä & avatarit. Aiemmin tämän tason rajoitus oli mahdollinen vain synkronoimalla käyttäjät Active Directorysta.

Voit estää käyttäjiä muuttamasta näitä ominaisuuksia profiileissaan:

Profiilikuva (avatar)

Näyttönimi

Etunimi

Sukunimi

Lue Salli käyttäjien muuttaa profiilikenttiään kokouksissa saadaksesi lisätietoja.

3. maaliskuuta 2022

Webex for Governmentin dokumentaation parannukset

Aloitamme työstää omaa sivua Ohjekeskuksessa Webex for Government -artikkeleiden keräämistä varten. Se isännöi artikkeleita, jotka koskevat erityisesti Webex for Governmentia, mutta myös artikkeleita ominaisuuksista, jotka ovat yhteisiä Webexin kaupalliselle versiolle.

Uusi sivu on nimeltään Webex for Government -apukokoelma; Siinä on kaksi osiota, nimeltään Webexin hallinta ja Webexin käyttö, joissa olemme ryhmitelleet artikkelit luokkiin, jotta ne olisi helpompi löytää.

1. maaliskuuta 2022

Estä ulkoisia käyttäjiä jakamasta tiedostoja

Voit nyt estää ulkoisia käyttäjiä jakamasta tiedostoja organisaatiosi tiloissa. Voit estää heidän tiedostojen lähetys- ja latausoikeutensa (esikatselun). Oletusarvoisesti ulkoiset käyttäjät voivat jakaa tiedostoja ryhmätiloissa.

Voit määrittää tämän asetuksen yhdessä paikassa koko organisaatiolle. Ryhmä- tai käyttäjätasolla ei ole erillistä tai ohittavaa hallintaa.

Lisätietoja on kohdassa Estä käyttäjiä jakamasta tiedostoja.

23. helmikuuta 2022

Webex for Governmentin hälytyskeskus

Hälytyskeskus on Control Hubin sivu, jossa voit hallita Webex-organisaatiosi hälytyksiä. Voit määrittää hälytykset lähetettäväksi sähköpostitse tai Webex-sovellustilassa, tai voit nähdä kaikki hälytyksesi Control Hubissa. Katso Hälytyskeskus Control Hubissa ja Hälytysten hallinta edistynyttä diagnostiikkaa ja vianmääritystä varten.

Estä ulkoiset kokoukset Webex for Governmentissa

Voit nyt estää käyttäjiä liittymästä kokouksiin, joita isännöidään organisaatiosi ulkopuolisilla Webex-sivustoilla. Sinun on vaadittava verkkotunnuksesi, jotta tämä rajoitus tulee voimaan. Katso Hallinnoi verkkotunnuksiasi.

Voit myös ohittaa rajoituksen tietyille Webex-sivustoille. Katso lisätietoja kohdasta Webex-kokousten yhteistyörajoitukset.

10. helmikuuta 2022

Webex-laitteiden määritysmallit

Kokoonpanomallien avulla voit luoda, tallentaa, viedä CSV-tiedostona ja käyttää malleja yksittäisiin tai useisiin laitteisiin. Konfiguraatiomallien käyttö säästää aikaa laitteiden konfiguroinnissa. Kaikki luomasi mallit ovat käytettävissä Control Hubissa, ja voit käyttää, muokata ja kopioida niitä myöhemmin.

Lisätietoja on kohdassa Webex-laitteiden määritysmallit.

7. helmikuuta 2022

Käyttäjäaktivointisähköpostien manuaalinen hallinta

Voit nyt lähettää aktivointisähköpostit automaattisesti tai manuaalisesti ilman, että organisaatiollesi tarvitsee määrittää kertakirjautumista. Jos et halua käyttäjien saavan aktivointisähköpostia automaattisesti aina, kun käyttäjä lisätään tai hänelle määritetään lisenssi, voit poistaa asetuksen käytöstä ja lähettää sähköpostit manuaalisesti, kun olet valmis.

Lisätietoja on kohdassa Aktivointisähköpostien hallinta Control Hubissa.

2. helmikuuta 2022

Parempi hallinta tiedostojen jakamisessa

Olemme paranneet Control Hubin yhteistyörajoitusominaisuutta, jotta voit hallita paremmin käyttäjien ja ryhmien tiedostojen jakamista:

Sinulla on nyt erillinen tiedostojen lataus ja preview/download hallintalaitteet. Jos aiemmin estit tiettyä asiakasta downloading/previewing tiedostoja, kyseisen asiakkaan käyttäjät eivät myöskään pystyisi lataamaan tiedostoja.
Nyt voit päättää, mitä asiakasohjelmia käyttäjäsi voivat käyttää tiedostojen lataamiseen ja erikseen, mitä asiakasohjelmia he voivat käyttää tiedostojen lataamiseen. preview/download tiedostot.
Voit käyttää asetusta koko organisaatiossasi tai valittuihin AD-ryhmiin, jos synkronoit ryhmiä. Lisätietoja on kohdassa tiedostojen jakamisen estäminen.

30. tammikuuta 2022
Webex julkishallinnolle: Hybridiviesti Webex-sovelluksen ja Jabberin yhteentoimivuuden mahdollistamiseksi
Hybrid Message on palvelu, joka mahdollistaa Jabber- ja Webex-sovelluskäyttäjien yhteentoimivuuden. Tämä palvelu tarjoaa mahdollisuuden siirtää käyttäjiä Jabberista pikaviestintään yhdistettynä & Läsnäolo tiloissasi Webex-sovellukseen.

Tämän palvelun käyttöön ottaneet käyttäjät voivat käyttää Webex-sovellusta Jabber-käyttäjien viestien lukemiseen ja niihin vastaamiseen. Lue lisää osoitteesta Hybrid Message -käyttöönotto-opas.
Webex julkishallinnolle: Uudet API-päätepisteet Webex-kokouksille
Seuraavat Meetings API -päätepisteet ovat nyt saatavilla Webex for Government -ympäristössä:

Kokoukset
Kokousasetus
Kokouksen osallistuja
Osallistujat
Tallennus

Webex for Government -asiakkaat voivat integroida järjestelmänsä suoraan Webex Meetings -palveluun. Katso lisätietoja kohdasta Kokousten yleiskatsaus.

26. tammikuuta 2022
Päivitetty käyttöönotto-ohjattu toiminto
Käyttöönottoavustajaaon päivitetty parannetulla ja yhdenmukaisella työnkululla, jotta järjestelmänvalvojat voivat helposti tunnistaa organisaationsa ja myöntää lisenssejä.

Vuoden 2021 arkisto

17. joulukuuta 2021
Edistynyt ohjelmistohallinta
Oletusarvoisesti RoomOS-ohjelmistoa käyttävät Webex-laitteet päivittyvät automaattisesti ja niissä on uusin ohjelmisto. Vaihtoehtoisesti voit tarvittaessa valita, mikä kolmesta viimeisimmästä RoomOS 10 -versiosta sopii parhaiten käyttöönottoosi ja milloin päivität sen. Tämä antaa sinulle aikaa testata toiminnallisuutta tietyllä validointikanavalla omassa ympäristössäsi ennen käyttöönottoa tuotantoympäristössä.

Lisätietoja on artikkelissa RoomOS-ohjelmistopäivitykset.

14. joulukuuta 2021

Parannettu käyttäjätietojen vuorovaikutus

Käyttäjätietojen sivua on päivitetty käytettävyyden parantamiseksi. Olemme tarkistaneet käyttäjätietojen asettelua parantaaksemme käyttäjäkohtaisten tietojen ja oikeuksien navigointia ja näkyvyyttä.

Tämä parannettu käytettävyys vähentää tiettyjen käyttäjien hallintaan kuluvaa vaivaa ja helpottaa heidän palveluidensa ja ominaisuuksiensa lukemista.

9. joulukuuta 2021

Pro Pack -asiakkaat: Hallinnoi verkko-, mobiili- ja työpöytäsovellusten tokeneita

Pro Pack -asiakkaana voit luoda mukautetun käytännön verkko-, mobiili- tai työpöytäasiakkaille hallitaksesi seuraavia:
Ota automaattisen päivitystunnuksen pidennys käyttöön tai poista se käytöstä
Määritä JSON-verkkotunnuksen (JWT) elinaika (TTL)
Määritä päivitystunnuksen TTL

Näiden ominaisuuksien avulla voit hallita sitä, kuinka usein käyttäjien on kirjauduttava sisään. Haluat käyttäjien kirjautuvan sisään useammin varmistaakseen, että he käyttävät uusinta tietoturvakäytäntöä.

Lisätietoja on kohdassa Tunnuksen käytäntöasetukset Control Hubissa.

2. joulukuuta 2021

Päivitä sivuston ylläpitäjän hallinnoimat sivustot Control Hubin hallinnoimiksi

Sivuston hallinnassa on nyt saatavilla uusi ohjattu toiminto, jonka avulla voit päivittää kokoussivustosi, jotta voit hallita sitä Control Hubissa.

Tämä ominaisuus auttaa varmistamaan Webex-sivustosi tulevaisuuden; tavoittelemme, että Control Hubista tulee lopulta ainoa paikka, jossa hallitset kaikkia Webex-palveluitasi.

Lue lisää osoitteesta https://help.webex.com/dowv6t.

29. marraskuuta 2021

Uudelleensuunniteltu kertakirjautumisen (SSO) määritystoiminto

Voit käyttää uutta kertakirjautumisavustinta, joka yhdistää ensimmäisen käyttökerran ja päivitysavustajan varmenteiden ylläpitoon. Tämä ohjattu toiminto auttaa sinua vähentämään käyttökustannuksia, vähentämään varmenteiden kierrätystä ja ylläpitämään tietoturvaa Webexin uuden 5 vuotta voimassa olevan allekirjoitetun varmenteen avulla.

Lisätietoja on kohdassa Kertakirjautumisen integroinnin hallinta Control Hubissa. Kaikki SSO-integraatioartikkelit päivitetään vastaamaan uutta ohjattua toimintoa.

29. lokakuuta 2021

Webex julkishallinnolle: Webex-sovelluksen automaattisten päivitysten hallintalaitteet

Voit valita, kuinka usein Webex-sovellus päivitetään käyttäjillesi, ja voit päivittää ne joko kuukausittain tai neljännesvuosittain. Voit lykätä näiden päivitysten käyttöönottoa, jotta organisaatiosi voi ensin vahvistaa muutokset. Voit lykätä kuukausittaista päivitystä enintään neljällä viikolla tai neljännesvuosittaista päivitystä enintään kahdella viikolla.

Lisätietoja on kohdassa Webex-sovelluksen tuotepäivitysten hallinta.

25. lokakuuta 2021

Webex julkishallinnolle: Salli käyttäjien kutsua vieraita organisaatiosi keskusteluihin

Webex for Government -organisaatioiden käyttäjät voivat kutsua vieraita Webex-sovellukseen, jotta heidän keskustelunsa olisivat turvallisempia. Käyttäjät voivat kutsua tiloihin vieraita kaupallisista organisaatioista (Webex for Government -pilvipalvelun ulkopuolelta) sen jälkeen, kun olet lisännyt heidän verkkotunnuksensa sallittujen luetteloon.

Webex for Government -organisaatioiden käyttäjät voivat myös soittaa kahdenkeskisiä puheluita muiden organisaatioiden käyttäjien kanssa (Soita Webexissä).

Lisätietoja on kohdassa Ulkoisten käyttäjien salliminen Webex-tiloissa Webex for Government -organisaatiossasi.

19. lokakuuta 2021

Laajennettu ulkoisen järjestelmänvalvojan rooli

Ulkoisen järjestelmänvalvojan rooliin on tehty parannuksia:

Voit nyt myöntää ulkoiselle järjestelmänvalvojalle Webex-sivuston järjestelmänvalvojan roolin, jolloin voit rajoittaa hänen hallintaoikeutensa kokoussivustoon.

Voit nyt myöntää ulkoisen järjestelmänvalvojan roolin käyttäjille, joilla on ilmaiset Webex-tilit. Tämä ei koske kuluttajaorganisaation käyttäjiä.

Lue lisää ulkoisten järjestelmänvalvojien lisäämisestä ja hallinnasta Webexin ohjekeskuksesta.

12. lokakuuta 2021

Uusi ohjattu toiminto kertakirjautumisen määrittämiseen ja SAML-varmenteiden päivittämiseen

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä valtion organisaatioille.

Olemme parantaneet Webex-organisaatiosi kertakirjautumisen määrittämisen ja ylläpidon käytettävyyttä. Olemme uudistaneet hallintalaitteita seuraavasti:

SSO-määrityksen ja SAML-varmenteen uusimisominaisuuksien yhdistäminen samaan käyttökokemukseen.

Näytetään enemmän tietoa varmenteista ja niiden käyttötarkoituksista sekä parannetaan uusimisilmoituksia, jotta voit päättää, uusitko varmenteesi ja milloin.

Esittelyssä uusi 5 vuoden varmenne Ciscolta tai voit käyttää valitsemasi ulkoisen varmentajan 1 vuoden varmennetta.

Lue lisää Control Hub -kertakirjautumisen hallinnasta Webexin ohjekeskuksesta.

7. lokakuuta 2021

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä valtion organisaatioille.

Muokkaa joukkona ensisijaista Webex-sivustoa

Olemme ottaneet käyttöön CSV-vientimahdollisuuden / tuo muuttaaksesi useiden käyttäjien ensisijaista Webex-sivustoa. Tämän pitäisi auttaa, jos yhdistät kokouspaikkoja.

Aiemmin tämä vaati käyttäjän toimia oletusarvoisen kokoussivustonasettamiseksi.

28. syyskuuta 2021

Salasanakäytännön hallinta

Olemme ottaneet käyttöön toimintoja, joiden avulla voit luoda käyttäjillesi mukautetun salasanakäytännön. Voit määrittää salasanan vähimmäispituuden, iän ja merkistöluokat. Voit myös estää salasanan toistot ja sulkea pois tiettyjä sanoja.

Lue lisää kohdasta Salasanojen hallinta Control Hubissa.

Tästä ominaisuudesta on hyötyä organisaatioille, jotka siirtyvät sivuston hallinnasta Webex-kokoussivustojen hallintaan Control Hubissa, tai muille organisaatioille, jotka eivät hallitse käyttäjiään ulkoisessa hakemistossa.

14. syyskuuta 2021

Käyttäjä- ja ryhmäluettelosivujen visuaaliset päivitykset

Olemme aloittaneet Control Hub -sivujen visuaalisten asettelujen päivittämisen, alkaen Käyttäjät -luettelosta ja Ryhmät -luettelosta.

Tämä päivitys sisältää parannuksia luettavuuteen ja reagointiin sekä avaa mahdollisuuksia uusille toiminnoille.

Käyttäjäluettelo Control Hubissa

Päivitimme visuaaliset komponentit ja värimaailmat ja siirsimme näyttönimi-sarakkeen käyttäjätietojen osioon. Voit edelleen hakea, lajitella ja suodattaa luetteloa.

Voit esimerkiksi suodattaa luettelon Kaikki ulkoiset järjestelmänvalvojat mukaan, jos sinun on lisättävä tai hallittava ulkoisia järjestelmänvalvojia.

Käyttäjäluettelon suodatus

Olemme uudistaneet suodattimen ja paranneet sen käytettävyyttä, jotta nopea suodatus tai yksityiskohtainen suodatus (roolin mukaan) toimisi paremmin.

Ryhmäluettelon visuaalinen päivitys

Ryhmät -luettelon ulkoasu on ollut sama kuin Käyttäjät -luettelon, mutta emme muuttaneet sen toimintatapaa.

8. syyskuuta 2021

Uusi ominaisuus Webexin pilviyhteydellä varustetulle UC:lle
Webex Cloud-Connected UC:lle on julkaistu yksi uusi ominaisuus, toimintojen koontinäyttö. Lisätietoja on kohdassa Uutta Webex Cloud-Connected UC:ssä.

1. syyskuuta 2021

Uudistettu laitteen tietosivu

Olemme päivittäneet RoomOS-laitekäyttöliittymän, joka tarjoaa järjestelmänvalvojille olennaisia tietoja kattavasti ja intuitiivisesti. Tämä uudistus mahdollistaa laitteiden paremman hallinnan yhden sivunäkymän kautta, samalla tavalla kuin työtiloissa on saatavilla.

Ryhmäpohjainen ulkoisen viestinnän hallinta

Annamme sinulle tarkemman hallinnan ulkoisiin viesteihin, jos käytät Active Directorya käyttäjähallintaan.

Voit valita sallittujen luettelosta toimialueita ja käyttää niitä ryhmissä, jotka olet synkronoinut Active Directorysta. Näin voit rajoittaa joidenkin käyttäjien kommunikointia vain sisäiseen käyttöön ja hallita toimialueita, joita muut voivat käyttää ulkoiseen viestintään. Lue lisää tästä kohdasta Viestinnän rajoittaminen ulkoisten käyttäjien kanssa Webex-tilasi tiloissa.

Rajoitetut käyttäjät eivät voi lisätä vieraita sallituista verkkotunnuksista, joita ei ole linkitetty heidän ryhmiinsä.

Sallittujen luetteloiden joukkohallinta

Voit myös tuoda luettelon verkkotunnuksista CSV-tiedostosta täyttääksesi ulkoisen viestinnän sallittujen luettelon. Lue lisää tästä kohdasta Viestinnän rajoittaminen ulkoisten käyttäjien kanssa Webex-tilasi tiloissa.

30. elokuuta 2021

Uuden ilmoituskeskuksen julkinen beta-versio

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä valtion organisaatioille.

Voit nyt hallita ja tarkastella kaikkia Ciscon ilmoituksia ja päivityksiä yhdessä paikassa. Vianmäärityshälytykset siirretään ilmoituskeskukseen, ja voit hallita näiden ja muiden kynnysarvoihin perustuvien ilmoitusten sääntöjä keskuksessa.

27. elokuuta 2021

Hallitse mukautettuja pikanäppäimiä Webex-sovelluksen sivuvalikossa

Webex-sovelluksen käyttäjät voivat nyt nähdä yleiset pikanäppäimet sivuvalikossa pöytätietokoneilla. Voit luoda ja hallita jopa kuutta URL-pikakuvaketta Control Hubissa, ja ne näkyvät valitsemassasi järjestyksessä Webex-sovelluksen sivuvalikossa.

Muokkaamme tätä ominaisuutta poistaaksemme favicon-toiminnon. Lue lisää tästä kohdasta Webex-sovelluksen sivuvalikon mukautettujen pikanäppäinten hallinta.

12. elokuuta 2021

Nollaluottamussuojaus: Päästä päähän -salatut kokoukset varmennetulla henkilöllisyydellä

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä valtion organisaatioille.

Teemme merkittävän parannuksen jo ennestään alan johtavaan kokoustietoturvaamme esittelemällä seuraavat ominaisuudet:

Standardeihin perustuva, muodollisesti varmennettu kryptografia

Kokonaisvaltaisesti vahvistettu henkilöllisyys

Päästä päähän -salaus henkilökohtaisissa kokoustiloissa

Tämä suojaus on käytettävissä Webex Meetingsissä ja Webex-laitteissa, jotta kokouksesi pysyvät turvassa kaikilta mahdollisilta hyökkäyksiltä.

Voit lukea lisää Webex-kokousten päästä päähän -salauksesta ja henkilöllisyyden varmentamisesta ja nollaluottamuskokousten käyttöönotostaWebex-ohjekeskuksesta.

26. heinäkuuta 2021

Webex julkishallinnolle: Automaattiset päivitykset

Webex for Government -käyttäjät saavat nyt automaattiset päivitykset Webex-sovellukseen ja Webex-laitteisiin.

1. heinäkuuta 2021

Kieliasetus: Lokalisoidut käyttäjien perehdytyssähköpostit

Voit nyt asettaa oletuskielen tervetulosähköposteille, jotka lähetetään, kun käyttäjät kutsutaan Webexiin.

Voit myös asettaa organisaatiosi sähköpostin oletuskielen ja ohittaa asetuksen, jonka mukaan tietyt käyttäjät lähettävät heille sähköpostia heidän omalla kielellään.

Lisäämme aina lokalisoidun tekstin jälkeen myös oletusarvoisen (Yhdysvaltain) englanninkielisen sähköpostiviestin tekstiosan siltä varalta, että vastaanottaja ei ymmärrä lokalisoitua versiota.

Webex Calling -käyttäjien osalta käytämme myös heidän sijaintiaan määrittääksemme, mitä kieltä heidän sähköposteissaan käytetään.

Kesäkuu 2021

Webex Eventsin lisenssien hallinta (uusi)

Esittelemme uuden Webex Events -tarjouksen osallistujamäärän kasvattamiseksi. Tarjonnan täydentämiseksi lisäämme hallintatoimintoja, joilla käyttäjille ja sivustoille voidaan myöntää lisenssejä erikokoisia tapahtumia varten.

30. kesäkuuta 2021

Hybridipuhelupalvelun tuen päättyminen

Hybridipuhelupalvelua ei enää tueta käyttäjille ja henkilökohtaisen tilan laitteille, jotka vaativat PSTN-yhteyden (Expressway Call Connector -arkkitehtuuri).

Katso lisätietoja kohdasta https://help.webex.com/n2q9085.

25. kesäkuuta 2021

Lisää Slido Äänestys & Laadunvalvonta organisaatiollesi

Integroimme Slido sitouttamisominaisuuksia Webex-kokouksiin. Tämä toiminto otetaan käyttöön Control Hubissa, siirry kohtaan Hallinta > Sovellukset. Saat tämän 41.6-päivityksen mukana. Katso Webex Meetings -kanavan uudet ominaisuudet

18. kesäkuuta 2021

Vie järjestelmänvalvojat CSV-tiedostoon

Voit nyt viedä luettelon järjestelmänvalvojistasi CSV-tiedostoon. Voit käyttää roolisuodattimia Käyttäjät -sivulla valitaksesi tietyn järjestelmänvalvojajoukon ja viedäksesi sitten vain kyseisen joukon CSV-tiedostoon.

Webexin pilviyhteydellä varustetun UC:n uudet ominaisuudet
Webex Cloud-Connected UC Analyticsiin on julkaistu kaksi uutta ominaisuutta: liikenneanalyysi ja kapasiteettianalyysi. Lisätietoja on kohdassa Uutta Webex Cloud-Connected UC:ssä.

11. kesäkuuta 2021

Suodata organisaation tila kokoussivuston mukaan

Tämän organisaation kunnon parannuksen ansiosta voit arvioida tiettyjen tai useiden kokouspaikkojen kunnon.

Voit myös suodattaa toiminnallisia näkemyksiä, jotta voit keskittyä tietyn sivuston haasteisiin.

8. kesäkuuta 2021

Päivitetyt lisenssien nimet

Webexin uuden brändimuutoksen myötä olemme päivittäneet Control Hubin lisenssien nimet uusien nimeämisohjeidemme mukaisiksi. Muutokset ovat:

Edellinen lisenssinimi

Uuden lisenssin nimi

Ilmainen Webex Teams -viestintä

Perusviestintä

Webex Teams (maksullinen viestintä)

Edistynyt viestintä

Ilmaisia Webex Teams -kokouksia

Perustilakokoukset

Webex Teams -kokoukset

Edistyneet avaruuskokoukset

1:1 Puhelut (ilmaiset)

Soita Webexin kautta (ei PSTN)

Vaikutusalueet

Nämä lisenssien nimimuutokset päivittyvät käyttöliittymässä tilauksille, lisenssien määritykselle ja käyttöönotolle sekä käyttäjien CSV-tiedostolle. Jos olet ladannut käyttäjien CSV-tiedoston ennen tätä päivitystä, vie CSV-tiedosto uudelleen jatkaaksesi joukkomuutosten tekemistä.

4. kesäkuuta 2021

Webex-sovellukselle myönnettiin Espanjan kansallinen turvallisuussertifikaatti

Espanjan hallitusjärjestö AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) on sertifioinut Webexin Esquema Nacional de Seguridad (ENS) korkean tason turvallisuustoimenpiteiden mukaiseksi.

Tämä parantaa entisestään kykyämme harjoittaa liiketoimintaa Espanjassa ja vahvistaa Webex-sovelluksen olevan "hallittu ja valvottu järjestelmä, jonka toimenpiteet varmistavat tietojärjestelmien asianmukaisen suojauksen sisäisten ja ulkoisten uhkien ja häiriöiden varalta".

27. toukokuuta 2021

Kumoa käyttäjän vaatimus

Tarjoamme sinulle kumoamisvaihtoehdon käyttäjävaatimusprosessissa. Jos vahingossa vaadit käyttäjän organisaatioosi, voit peruuttaa vaatimuksen 14 päivän kuluessa sen tekemisestä. Sinun on otettava yhteyttä tukeen, jos et peru vaatimusta ennen kuin käyttäjä kirjautuu sisään tai lisäaika umpeutuu.

11. toukokuuta 2021

Webex-sovelluksen oletusarvoisen aloitusnäytön määritys

Voit valita, minkä näytön Webex-sovellus näyttää, kun käyttäjät avaavat Webex-sovelluksen, ja voit myös valita, voivatko käyttäjät muuttaa oletusnäyttöä itse.

Lue lisää tämän ominaisuuden määrittämisestä osoitteessa https://help.webex.com/n4xz8e4.

Auta käyttäjiä valitsemaan oletusnäyttönsä jakamalla tämä artikkeli: https://help.webex.com/67fcc1.

4. toukokuuta 2021

Cisco Webexin pilviyhteydellä varustetun UC:n uudet ominaisuudet

Cisco Webex Cloud-Connected UC Analyticsiin on julkaistu kaksi uutta ominaisuutta: Aktivoi Cisco Webex Cloud-Connected UC organisaatioille ja CCUC-moduulin päivitys. Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex Cloud-Connected UC:n uudet ominaisuudet.

30. huhtikuuta 2021

Säilytys, oikeudellinen säilytys, sähköinen tiedonhaku ja tapahtumien API-tuki kokoussisällölle

Tämä ominaisuus on käytettävissä kaupallisille organisaatioille. Se ei ole vielä saatavilla Webex for Governmentissa.

Voit käyttää Cisco Webex Control Hubia säilyttääksesi, hakeaksesi ja poimiaksesi mitä tahansa Webex-kokousten sisältöä, kuten tallenteita, transkriptioita ja kohokohtia, jotka liittyvät oikeudenkäynteihin tai tutkimuksiin.

Lisätietoja on kohdissa Säilytys, Oikeudellinen säilytys, eDiscoveryja Tapahtumat-API.

Käyttäjäkäyttäytymisen analyysi sisältää tiedostotoiminnan

Cloudlock-ylläpitäjäsi voivat nyt sisällyttää Webex-tiedostojen lataukset, esikatselut ja lataukset käytäntöjen määrittämiseen ja valvontatoimien valvontaan.

29. huhtikuuta 2021

Sivuston järjestelmänvalvojan roolit hallintakeskuksessa

Lisäämme Control Hubiin sivuston ylläpitäjän roolit, jotta voit turvallisesti delegoida kokoussivuston hallintatehtäviä muille organisaatiosi jäsenille.

Voit määrittää Control Hubin avulla read/write järjestelmänvalvojille, vain lukuoikeuksilla varustetuille järjestelmänvalvojille ja käyttäjähallinnan järjestelmänvalvojille tiettyihin kokoussivustoihin.

Näillä käyttäjillä on pääsy Control Hub -organisaatioosi, mutta vain valittujen kokouspaikkojen hallintaan tarvittavassa määrin.

Salli ulkoiset kokoukset vain hyväksyttyjen sivustojen kanssa

Annamme Webex-organisaatioille mahdollisuuden estää käyttäjiään liittymästä ulkoisiin kokouksiin, jos kokoukset eivät ole hyväksyttyjen verkkotunnusten luettelossa.

23. huhtikuuta 2021

Suunnittele Jabber-migraatiosi

Käytä Migration Insightsia suunnitellaksesi Jabber-siirtymäsi paikallisesta käyttöönotosta pilvikäyttöön. Sen avulla voit kerätä tarvittavat tiedot käyttäjän olemassa olevista paikallisista käyttöönottopalveluista ja tarkastella pikaviestien, läsnäolon ja Jabberin ominaisuuksien luetteloa, jotka eivät välttämättä liity suoraan Webex-sovellukseen siirron jälkeen. Nämä tiedot auttavat sinua suunnittelemaan ja luomaan aikataulun siirtymiselle pilveen tehokkaasti.

Lisätietoja on kohdassa Jabber-migraation suunnittelu.

Jabberin siirto Webex-sovellukseen

Siirrä Cisco Jabber -käyttäjät, joilla on Unified CM -puhelupalvelu, Webex-sovellukseen Control Hubin siirto-ohjatun toiminnon avulla. Siirron jälkeen voit jatkaa olemassa olevien Cisco Jabber -puhelunhallinta-asetusten käyttöä Webex-sovelluksessa. Webex-sovellus tarjoaa käyttäjille helppokäyttöisen kokemuksen, jonka avulla he voivat soittaa puheluita, lähettää viestejä, jakaa tiedostoja, ajoittaa kokouksia, näyttää saatavuustilan ja niin edelleen.

Lisätietoja on kohdassa Jabber-käyttäjien siirtäminen Cisco Webex Cloud-Connected UC:n avulla Webex-sovellukseen.

Aloitusvälilehden poistaminen

Tilit -kohdan Aloitus -välilehti on poistettu. Uusi käyttäjäaktivoinnin ja lisenssin tiedot -raportti on saatavilla Analyticsissa > Raportit.

12. huhtikuuta 2021

Organisaation terveyden julkinen esikatselu

Meillä on ilo kertoa, että Control Hubilla on nyt Organization Healthin beetaversio, ja haluaisimme kuulla palautteesi siitä.

Ominaisuus tarjoaa yksityiskohtaisia tietoja organisaatiosi kokoonpanosta, ostamiesi palveluiden käyttöönotosta ja mahdollisista suorituskyvyn pullonkauloista. Se tunnistaa poikkeamat eli poikkeamat parhaista käytännöistä näissä kolmessa kategoriassa ja ehdottaa syitä ja ratkaisuja. Organisaation toimintakunnossa on yksinkertainen pisteytys, joka auttaa sinua ymmärtämään näiden näkemysten kiireellisyyden ja vaikutuksen.

Lue lisää organisaation kunnosta osoitteessa https://help.webex.com/nh5rlbi.

8. huhtikuuta 2021

Estä organisaatiosi jäseniä lataamasta suuria tiedostoja

Cisco Webex Control Hubin Pro Packin avulla voit määrittää Webex-käyttäjien Webex-tiloihin lataamien tiedostojen enimmäiskoon.

Lisätietoja on kohdassa Tiedostojen jakamisen estäminen.

25. maaliskuuta 2021

Työtilan ilmanlaatu

Työtiloissa on saatavilla uusi ympäristömittari nimeltä Ilmanlaatu. Haihtuvien orgaanisten yhdisteiden (TVOC) anturi mittaa sisäilman laatua esimerkiksi suihkeiden, liuottimien ja kosmetiikan tuottamien kaasujen läsnäolon ja määrän perusteella. VOC-yhdisteitä on myös ihmisen hengityksessä, joten anturi reagoi myös erittäin kylläiseen ilmaan. Ilmanlaadun mittarit auttavat sinua määrittämään, onko työtilan ilmanvaihto riittävä.

Lisätietoja on kohdassa Webex Rooms -työtilojen historiatiedot.

Vähimmäissallon kesto on lyhennetty yhteen päivään

Voit Control Hubin avulla asettaa Webex Spacen säilytyskäytännön jopa yhteen päivään. Lisätietoja on kohdassa Säilytyskäytäntö.

9. maaliskuuta 2021

Lisenssien määrittäminen ryhmille Active Directorysta

Voit nyt määrittää lisenssipohjia tietyille organisaatiosi ryhmille. Tämä tarkoittaa, että voit hallita tarkemmin Webex-palveluidesi kohdentamista käyttäjille. Tämä ominaisuus edellyttää, että synkronoit käyttäjät ja ryhmät Active Directorysta käyttämällä Cisco Directory Connectoria.

Lisenssit määritetään uusille käyttäjille heidän siirtyessään Control Hub -organisaatioosi, mukaan lukien käyttäjät, jotka tulevat Control Hubiin linkittämällä sivuston hallinnasta. Olemassa olevien käyttäjien lisenssit eivät muutu, kun luot, muokkaat tai poistat lisenssien määritysmalleja. Lue https://help.webex.com/n3ijtao saadaksesi lisätietoja lisenssien määritysmalleista ja niiden toiminnasta.

Control Hubissa on uusia vaihtoehtoja ryhmäpohjaisen lisenssien määrittämisen tukemiseksi:

Valinta Organisaatiopohjaisen hallinnan ja Ryhmäpohjaisen hallinnanvälillä kohdassa Käyttäjät > Lisenssit -sivu.

Lisenssien määritys -osio Käyttäjät -sivulla > Ryhmät > <group_name> > Tiedot & Ryhmän jäsenyys -sivu. Käytä näitä ohjaimia luodaksesi, muokataksesi tai poistaaksesi mallin, joka määrittää palvelut tämän ryhmän käyttäjille.

10. helmikuuta 2021

Estä käyttäjiä käyttämästä hallitsemattomia sovelluksia

Voit vaatia käyttäjiä käyttämään yrityksen hallinnoimaa Webex-versiota ja estää käyttäjiä käyttämästä hallitsemattomia Webex-sovelluksia (ladattu Apple App Storesta / Google Play Kauppa).

Lisätietoja on kohdassa Ota käyttöön Webex-mobiilisovellusten suojausasetukset.

5. tammikuuta 2021

Pakota käyttäjien todennus salasanoja vaihdettaessa

Voit nyt pakottaa käyttäjät kirjautumaan Webex-sovellukseen uudelleen salasanan vaihtamisen jälkeen. Tämä asetus edellyttää, että organisaatiossasi on käytössä hakemistosynkronointi ja kertakirjautuminen (SSO).

Lisätietoja on kohdassa Ota käyttöön pakotettu Webex-todennus hakemistoliittimellä Control Hubissa.

Edellinen lisenssinimi	Uuden lisenssin nimi
Ilmainen Webex Teams -viestintä	Perusviestintä
Webex Teams (maksullinen viestintä)	Edistynyt viestintä
Ilmaisia Webex Teams -kokouksia	Perustilakokoukset
Webex Teams -kokoukset	Edistyneet avaruuskokoukset
1:1 Puhelut (ilmaiset)	Soita Webexin kautta (ei PSTN)

Vuoden 2020 arkisto

18. joulukuuta 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analyticsin uusia ominaisuuksia on julkaistu. Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex Cloud-Connected UC:n uudet ominaisuudet.

17. joulukuuta 2020

Käytä käytäntöjä Active Directory -ryhmiin ja -jäseniin

Kun synkronoit käyttäjiä ja ryhmiä Active Directorysta Webexiin Cisco Directory Connectorin avulla, voit nyt ottaa käyttöön seuraavat käytännöt:

Verkkosivustolinkkien esikatselujen poistaminen Webexistä

Poista GIPHY-integraatio Webexistä

Estä muita jakamasta tiedostoja

15. joulukuuta 2020

Webex Rooms -työtilojen historiatiedot

Työtilan historiatiedot lisäävät lämpötilan ja kosteuden työtilojen reaaliaikaisiin tietoihin. Työtilojen historiatiedot lisää myös uuden sivun, joka näyttää kaavioita kaikkien työtilan antureiden historiatiedoista ja sisältää tietoa datan analyysin perusteella.

Lisätietoja on kohdassa Webex Rooms -työtilojen historiatiedot.

10. joulukuuta 2020

Aloita Webex-kokeilujakso nykyisille Webex-asiakkaille

Kumppanit voivat nyt aloittaa Webex-palveluiden kokeilujakson asiakkaille, joiden kanssa heillä ei tällä hetkellä ole myyntisuhdetta.

Lisätietoja on kohdassa Webex Enterprise -kokeilujen aloittaminen ja hallinta Webex-kumppanikeskuksessa.

23. marraskuuta 2020

RoomOS-käyttöjärjestelmää käyttävien Webex-laitteiden joukkokonfigurointi

Voit määrittää RoomOS-laitteita koskevia laiteasetuksia joukkomäärityksinä. Voit myös joukkokonfiguroida Webex Edgeen linkitettyjä laitteita laitteille, joissa on CE9.13 tai uudempi.

Lisätietoja on kohdassa Laitteiden joukkokonfiguraatiot Control Hubista.

5. marraskuuta 2020

Tarkastele Active Directory -ryhmiäsi ja -jäseniäsi

Kun olet ottanut käyttöön Cisco Directory Connectorin ja synkronoit Active Directory -ryhmäsi, näet nämä ryhmät ja jäsenet Control Hubissa.

Lisätietoja on kohdassa Active Directory -ryhmien tarkasteleminen Webex Control Hubissa.

14. lokakuuta 2020

Estä muita jakamasta tiedostoja yritysverkon ulkopuolelle

Voit käyttää Pro Pack for Cisco Webex Control Hubia sisällyttääksesi organisaatiosi verkon IP-alueet ja varmistaaksesi, että ihmiset eivät voi jakaa tiedostoja Webex Teamsissa, kun he eivät ole yrityksen verkossa.

Lisätietoja on kohdassa Tiedostojen jakamisen estäminen yritysverkon ulkopuolella.

9. lokakuuta 2020

Lähetä kutsusähköposteja uudelleen joukkona

Voit nyt lähettää joukkosähköposteja uudelleen kaikille organisaatiosi käyttäjille, jotka eivät ole vielä aktivoineet tiliään.

Lisätietoja on kohdassa Kutsusähköpostien joukkolähetys uudelleen Webex Control Hubissa.

8. lokakuuta 2020

Vaihda käyttäjien sähköpostiosoitteita

Voit nyt muuttaa käyttäjän sähköpostiosoitetta Käyttäjät -välilehdellä.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien sähköpostiosoitteiden muuttaminen Webex Control Hubissa.

2. lokakuuta 2020

Vasemman navigoinnin päivitys

Vasen navigointipalkki on nyt jaettu kolmeen osioon, jotta löydät etsimäsi helposti: Valvonta, hallinta ja palvelut.

Tilaustietosi ja organisaatiosi tunnus ovat nyt sisällä Tili, ja voit hallita sovellusintegraatioita ja botteja kohdassa Sovellukset.

Aiemmat Control Hubin kirjanmerkit eivät toimi oikein uuden navigoinnin kanssa. Muista päivittää uudet linkit kirjanmerkkeihin.

21. syyskuuta 2020

Muista minut käyttäjille

Tee Webexiin kirjautumisesta hieman nopeampaa ottamalla käyttöön Muista minut -asetus. Tämä asetus sallii Webex-sivustojen muistaa käyttäjän sähköpostiosoitteen.

Lisätietoja on kohdassa Ota käyttöön Muista minut -toiminto käyttäjille Webex Control Hubissa.

Monivaiheinen todennus

Haluatko tehdä organisaatiostasi turvallisemman? Voit nyt ottaa käyttöön monivaiheisen todennuksen (MFA). MFA edellyttää, että käyttäjät kirjautuvat Webexiin todennussovelluksella, kuten Duolla.

Lisätietoja on kohdassa Monivaiheisen todennuksen integroinnin käyttöönotto Webex Control Hubissa.

15. syyskuuta 2020

Cisco Webexin pilvipohjainen UC (CCUC)

Voit nyt tarkastella paikallisten video- ja puhelinlaitteiden käyttötietoja, kun olet määrittänyt CCUC:n organisaatiollesi.

Lisätietoja CCUC:sta on osoitteessa:

Cisco Webexin pilviyhteydellä varustetun UC:n yleiskatsaus

Cisco Webex Cloud-Connected UC:n järjestelmävaatimukset

Puskurin koon laskeminen

Cisco Webex Cloud-Connected UC:n verkkovaatimukset

Cisco Webexin pilviyhteydellä varustetun UC:n määrittäminen paikallisille laitteille

Analytiikka Cisco Webexin pilvipohjaiseen UC:hen

Unified CM -puhelujen laatuluokat

Cisco Webex Cloud-Connected UC:n vianmääritys

Luettelo Unified CM -julkaisuissa tuetuista Cisco-päätepisteistä

Välityspalvelimen lisääminen

Cisco Webexin tukemat kielet

4. syyskuuta 2020

Käyttäjien viimeisimmän sähköpostin tila

Voit nyt nähdä Webex-palveluista käyttäjille lähetetyn viimeisimmän sähköpostin tilan Control Hubissa. Tämä tila voi auttaa sinua vianmäärityksessä, miksi jotkut käyttäjät eivät saa näitä sähköposteja.

Lisätietoja on kohdassa Vianmääritys käyttäjille, jotka eivät vastaanota sähköposteja Webexiltä Control Hubissa.

13. elokuuta 2020

Myynnin täysi järjestelmänvalvojan rooli

Kumppanit voivat nyt määrittää myynnin täyden järjestelmänvalvojan roolin käyttäjille kumppanikeskuksessa. Myynnin täysi järjestelmänvalvojan rooli antaa käyttäjien keskittyä asiakasorganisaatioiden hallintaan.

Lisätietoja on Kumppanit -osiossa kohdassa Organisaatiotilin roolien määrittäminen Cisco Webex Control Hubissa.

23. heinäkuuta 2020

Webex-kokousten osallistujatili

Voit nyt määrittää Attendee-tilin käyttäjille CSV-tiedoston kautta. Attendee-tili antaa käyttäjille mahdollisuuden osallistua kokouksiin Webex-sivustoltasi ilman isäntälisenssiä.

Lisätietoja on kohdassa Roolien määrittäminen Control Hubin hallinnoimalle Webex-sivustolle.

15. kesäkuuta 2020

Paikat on korvattu työtiloissa

Työtilat tarjoavat lisätietoa ja uuden ilmeen. Voit edelleen käyttää samoja vaihtoehtoja palveluiden muokkaamiseen ja lisäämiseen.

Mikä on muuttunut:

Hakua on parannettu ja voit käyttää myös valmiiksi määritettyjä suodattimia.

Työtilaluettelo näyttää kalenterin ja puhelupalvelut, jos ne on määritetty.

Voit lisätä työtilatyypin suodattaaksesi helposti työtiloja organisaatiossasi.

Uusi korttinäkymä näyttää reaaliaikaiset käyttö- ja ympäristömittarit. Ympäristömittarit ovat saatavilla Room Series -laitteille, Webex-tauluille ja Desk Prolle.

Kun työtilaan on otettu käyttöön kalenteritoiminto, näet seuraavan 24 tunnin varaukset.

4. toukokuuta 2020

Palvelualueen automaattinen etsintä

Voit helpottaa käyttäjiesi elämää lisäämällä palvelutoimialueen automaattisesti heidän Puhelinpalveluiden asetuksiinsa Webex Teamsin tietokone- ja mobiiliversiossa. Tällä tavoin heidän ei tarvitse syöttää toimialuetta manuaalisesti, ja he voivat kirjautua sisään heti käyttääkseen ominaisuuksia, jotka ovat heidän käytettävissään Webex Teamsin (Unified CM) puheluissa.

Tässä on joitakin artikkeleita, joiden avulla voit auttaa käyttäjiäsi määrittämään asetukset:

UC-päällikön profiilit Cisco Webex Control Hubissa

Cisco Webex Teamsin puhelutoimintojen määrittäminen

Käyttäjien muokkaaminen Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla

2. maaliskuuta 2020

Olemme tietoisia siitä, että monet teistä ja yrityksistänne siirtyvät nopeasti etätyöskentelyyn COVID-19:n aiheuttamien vaikeiden olosuhteiden vuoksi. Johtotiimimme julkaisi tänä aamuna blogikirjoituksen, jossa kerrotaan, mitä Cisco Webex tekee tukeakseen asiakkaita ja muita kuin asiakkaita.

Olemme myös koonneet vinkkejä IT-järjestelmänvalvojille ja loppukäyttäjille tähän siirtymään.

Lopuksi olemme laajentaneet myös Webex.comissa saatavilla olevia ilmaisia tarjouksiamme. Katso Cisco Webex saatavilla ilmaiseksi näissä maissa (COVID-19-vastaus)

29. helmikuuta 2020

Tietojen sijainti (entinen Data Locality) vaihe 2 Cisco Webex Teamsille

Olemme julkaisseet datan lokaaliuden toisen vaiheen, joka tunnetaan nyt datan säilytyksenä.

Tämän julkaisun myötä tallennamme uusien eurooppalaisten organisaatioiden salattua sisältöä Webex Teamsille omistamissamme datakeskuksissa Euroopassa. Tämä käyttäjien luoma sisältö sisältää viestejä, valkotauluja, tiedostoja ja niihin liittyviä metatietoja. Kuten vaiheessa 1, tallennamme myös organisaation käyttäjätunnukset ja salausavaimet alueelle. Käyttäjät saavat paremman loppukäyttäjäkokemuksen ja lyhyemmän viiveen käyttäessään alueellisia yhteistyöpalveluita.

Olemme myös lisänneet tuen seuraaville tarjouksille sekä vaiheen 1 että vaiheen 2 eurooppalaisille organisaatioille:

Hybriditietoturva

Hybridipuhelut Webex-laitteille

Valmisteluprosessi ei ole muuttunut vaiheesta 1 – maanvalitsin määrittää, mille alueelle uuden organisaation tiedot tallennetaan. Kaikilla tästä eteenpäin luomillasi uusilla organisaatioilla on vaiheen 2 tietojen tallennustila Euroopassa, jos valitset EMEAR-maan. Vaiheessa 1 luotujen organisaatioiden tietojen tallennukseen ei tule muutoksia, eikä näitä organisaatioita voida siirtää vaiheeseen 2 tällä hetkellä.

Lisätietoja on kohdassa Tietojen säilytys Cisco Webex Teamsissa.

24. helmikuuta 2020

Puhelun odotus Webex-puheluissa

Sinun ei enää tarvitse mennä puheluiden hallintaportaaliin ottaaksesi puhelun odotuksen käyttöön käyttäjille. Voit suorittaa määrityksen loppuun suoraan Control Hubissa.

Puhelun odotus antaa ihmisille mahdollisuuden vastaanottaa useita puheluita samanaikaisesti. Koputustoiminnon avulla käyttäjät voivat asettaa puhelun pitoon vastatakseen toiseen puheluun.

Lisätietoja on kohdassa Puhelun odotustoiminnon ottaminen käyttöön Cisco Webex -puheluissa.

Push-to-Talk Webex-puheluita varten

Sinun ei enää tarvitse mennä puheluiden hallintaportaaliin ottaaksesi Push-to-Talk -ominaisuuden käyttöön käyttäjille. Voit suorittaa määrityksen loppuun suoraan Control Hubissa.

Push-to-Talk yhdistää käyttäjiä organisaatiosi eri osissa. Voit esimerkiksi luoda luettelon asiakaspalveluedustajista, jotka voivat keskustella Jimin kanssa varastossa puhelimillaan Push-to-Talk-ominaisuuden avulla.

Lisätietoja on kohdassa Push-to-Talk-ominaisuuden määrittäminen Webex-puheluiden käyttäjille.

18. helmikuuta 2020

Päivitykset ulkoisen viestinnän estämiseen

Voit nyt luoda luettelon organisaatioiden verkkotunnuksista, joiden kanssa käyttäjäsi voivat kommunikoida. Voit myös rajoittaa käyttäjäsi liittymään vain organisaatioidesi omistamiin ryhmätiloihin.

Lisätietoja on kohdassa Ulkoisten käyttäjien estäminen Cisco Webex Teams Spacesissa organisaatiollesi

14. helmikuuta 2020

Webex-sivustot nyt valmiina ennakkojulkaisua varten

Kumppanit voivat nyt määrittää Webex-sivustonsa saadakseen ennakkokäyttöoikeuden uusiin julkaisuihin ja ominaisuuksiin ennen normaalia käyttöönottosykliä.

Lisätietoja on kohdassa Webex-sivuston lisääminen Cisco Webex Control Hubiin.

10. helmikuuta 2020

Parannukset eDiscoveryyn

Olemme parantaneet eDiscovery-haku- ja tiedonkeruutyökalumme skaalautuvuutta, suorituskykyä ja käytettävyyttä.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex Teams -sisällön määräystenmukaisuuden varmistaminen.

27. tammikuuta 2020

Huonelaitteiden etäkäynnistys

Voit nyt käynnistää huonelaitteet uudelleen etänä Control Hubista.

Lisätietoja on kohdassa Käynnistä laitteet etänä uudelleen.

Hallitse digitaalisia näyttöjä ja tunnisteita useilla laitteilla

Voit valita useita laitteita Control Hubissa hallitaksesi digitaalisia näyttöjä ja tunnisteita useilla laitteilla samanaikaisesti.

Lisätietoja on kohdissa Digitaalisen näyttösignaalin ottaminen käyttöön Cisco Webex -tauluilla ja Room-sarjan laitteissa ja Laitteiden ryhmittely tunnisteilla.

10. tammikuuta 2020

Cisco Jabberin analytiikka

Analytiikkadata on nyt saatavilla Jabberille. Voit tarkastella lähetettyjen viestien kokonaismäärää, soitettujen puheluiden kokonaismäärää, käytettyjen Jabber-asiakasohjelmaversioiden erittelyä ja paljon muuta.

Lisätietoja on kohdassa Analytiikka pilviyhteistyöportfoliollesi.

Vuoden 2019 arkisto

19. joulukuuta 2019

Tiedostojen haittaohjelmien torjunta Webex-sovelluksessa

Suojaa käyttäjiä tarkistamalla kaikki tiedostojen lataukset troijalaisten hyökkäysten, virusten, haittaohjelmien ja muiden haitallisten uhkien varalta. Control Hubin Extended Security Pack -paketin avulla voit ottaa käyttöön haittaohjelmien torjunnan Webex-sovellukseen ladatuille tiedostoille. Webexin haittaohjelmien torjuntaominaisuudet perustuvat Cisco Talos ClamAV:iin.

Lisätietoja on kohdassa Tiedostojen haittaohjelmien torjunta Webex Teamsissa

16. joulukuuta 2019

Hotelli- ja proomumajoituskonfiguraatio

Webex Calling -järjestelmänvalvojana voit nyt määrittää nämä ominaisuudet suoraan Control Hubissa Calling Admin -portaalin sijaan.

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

Ota Hoteling käyttöön Webex-puhelun käyttäjälle

Salli käyttäjien puuttua muiden puheluihin

10. joulukuuta 2019

Itsepalvelun Webex-sivuston uudelleennimeäminen

Voit nyt nimetä Webex-sivustoja uudelleen Control Hubissa.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -sivuston nimeäminen uudelleen Cisco Webex Control Hubissa.

9. joulukuuta 2019

Ilmoita käyttäjiä organisaatioosi

Voit nyt ilmoittaa organisaatioosi käyttäjiä, jotka ovat rekisteröityneet Webex-palveluihin organisaatiosi sähköpostiverkkotunnuksella.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien ilmoittaminen organisaatioosi.

6. joulukuuta 2019

Osallistujan määritysmuutokset ja videoverkkosolmun tiedot

Voit nyt nähdä, milloin osallistuja vaihtaa verkkoyhteyttään, mikrofoniaan tai kameraansa kokouksen aikana ja onko laite yhdistetty Video Meshin kautta.

Lisätietoja on kohdassa Edistynyt diagnostiikka ja vianmääritys Control Hubissa.

21. marraskuuta 2019

Sijainnin poistaminen Webex-puheluorganisaatiostasi

Jos sinulla on sijainti, jota ei enää käytetä tai joka on määritetty väärin, voit nyt poistaa kyseisen sijainnin, mutta vasta sen jälkeen, kun olet ensin poistanut siihen liittyvät käyttäjät ja paikat. Kun poistat sijainnin, poistat kaikki siihen liitetyt palvelut ja numerot. Mikä tahansa sijainti voidaan poistaa paitsi oletussijainti (yleensä ensimmäinen luomasi sijainti).

Lisätietoja on kohdassa Sijainnin poistaminen.

15. marraskuuta 2019

Kokousten analytiikka

Kokousten analytiikkasivu on kokenut täydellisen uudistuksen. Tarjoamme rikkaampia tietoja, jotka helpottavat käyttöönottoa ja helpottavat tärkeiden raporttien analysointia vähemmällä työllä.

Lisätietoja on kohdassa Analytiikka pilviyhteistyöportfoliollesi.

31. lokakuuta 2019

Eräsivuston päivitys

Kumppanit voivat nyt päivittää useita Webex-sivustoja kerralla asiakkaille.

Lisätietoja on kohdassa Useiden Webex-sivustojen päivittäminen asiakkaille eräajopäivityksellä Control Hubissa.

Puheluiden tallennus asiakasorganisaatioita hallinnoiville kumppaneille:

Kumppanit voivat nyt ottaa puheluiden tallennusominaisuuden käyttöön asiakasorganisaatioissa. Asiakkaan on sitten päätettävä, keiden organisaation käyttäjien puhelut (sekä saapuvat että lähtevät) tallennetaan automaattisesti. Tallenteita tallennetaan ja hallitaan Dubberissa.

Lisätietoja on kohdassa Puheluiden tallennuksen ottaminen käyttöön organisaatiossa.

Puheluiden tallennus asiakasorganisaatioille:

Voit nyt ottaa puheluiden tallennuksen käyttöön tietyille käyttäjille, jotta kaikki heidän saapuvat ja lähtevät puhelunsa (pöytäpuhelimet, analogiset puhelinsovittimet ja Webex Calling -sovellus) tallennetaan automaattisesti. Voit myös valita, voivatko kyseiset käyttäjät keskeyttää ja jatkaa tallennuksia. Tallenteita tallennetaan ja hallitaan Dubberissa.

Lisätietoja on kohdassa Puheluiden tallennuksen ottaminen käyttöön Webex-puheluiden käyttäjille.

Sivustojen linkittäminen 2.0

Uusi prosessi linkittää olemassa olevan Webex-sivuston hallinnan hallinnoiman sivustosi Control Hubiin.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -sivustojen linkittäminen Control Hub 2.0:aan .

15. lokakuuta 2019

CSV-muotoiset raportit analytiikkaa varten

Pro Pack -asiakkaat voivat luoda CSV-muotoisen raportin, joka näyttää Webex-palveluiden käytön Webex-sivustolla. Saatavilla on kolme Webex-kokousraporttia: Webex-kokousten tiedot, osallistujien tiedot ja aktiivisten isäntien raportti.

Lisätietoja on kohdassa Analytiikka pilviyhteistyöportfoliollesi.

1. lokakuuta 2019

Soittokäyttäytymisen joukkomääritys käyttäjille

Voit käyttää Control Hubin CSV-mallia määrittääksesi käyttäjille useita puhelutoimintojen valintoja (joko organisaationlaajuisia asetuksia tai käyttäjätason ohituksia).

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien muokkaaminen Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla.

Syyskuu 2019

Lepotilan aikakatkaisu

Voit määrittää ajan, jonka Cisco Webex Control Hub -istunto voi olla käyttämättömänä.

Lisätietoja on kohdassa Määritä käyttämättömyysistunnon aikakatkaisu.

Muuta asetuksiasi Cisco Webex Sharessa

Voit muuttaa Webex Sharessa näkyvää kieltä, aikavyöhykettä, ultraäänen äänenvoimakkuutta ja laitteen heräämisen tunnistusta.

Lisätietoja on kohdassa Asetusten muuttaminen Cisco Webex Sharessa.

Elokuu 2019

Salli asiakkaiden hallita Webex-sivustoja

Kumppanit voivat nyt ottaa Webex-sivuston hallinnan käyttöön kaikille asiakkaille tai yksittäisille asiakkaille.

Lisätietoja on kohdassa Webex-sivuston hallinnan ottaminen käyttöön asiakkaille Cisco Webex Control Hubissa.

Etsi organisaatiosi tunnus

Kumppanit voivat nyt tarkastella organisaatiotunnustaan.

Lisätietoja on kohdassa Organisaatiotunnuksen etsiminen Cisco Webex Control Hubissa.

Uusien asiakkaiden luettelo

Olemme päivittäneet asiakasluetteloa lisäämällä siihen tietoja, jotta voit hallita asiakkaitasi paremmin.

Lisätietoja on kohdassa Valmistelu ja tilausten tilat Cisco Webex Control Hubissa.

Edistynyt diagnostiikka vianmäärityksessä

Olemme parantaneet kokouksen vianmääritystä Edistynyt diagnostiikka -ominaisuuden avulla.

Lisätietoja on kohdassa Edistynyt diagnostiikka ja vianmääritys Control Hubissa.

30. heinäkuuta 2019

Webex Teamsin verkkokäyttäjän aikakatkaisu

Voit määrittää, kuinka kauan Webex Teams for web -käyttäjän istunto voi pysyä käyttämättömänä ennen uloskirjautumista.

Lisätietoja on kohdassa Ota käyttöön Webex Teams for Webin käyttämättömyysaikakatkaisu.

23. heinäkuuta 2019

Käyttäjän pääsy integraatioihin

Voit määrittää organisaatiosi jäsenten pääsyn integraatioihin Pro Pack for Cisco Webex Control Hubilla.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjän pääsyn määrittäminen integraatioihin Cisco Webex Control Hubissa.

5. heinäkuuta 2019

Varajärjestelmä Analyticsissa

Olemme päivittäneet Analyticsin äänenkäyttöraportit sisältämään nyt tiedot epäonnistuneista Edge Audio -puheluista, jotka yhdistyvät PSTN-yhteydellä.

Lisätietoja on kohdassa Analytiikka pilviyhteistyöportfoliollesi.

2. heinäkuuta 2019

Hybridipalveluiden ilmoitukset Webex Teams -tilassa

Kun olet ottanut käyttöön hybridipalvelut, sinä ja muut organisaatiosi jäsenet tai organisaatiosi ulkopuoliset henkilöt saatatte haluta vastaanottaa ilmoituksia palvelun tilasta, hälytyksistä, ohjelmistopäivityksistä ja niin edelleen. Aiemmin ilmoituksia sai vain sähköpostitse. Voit nyt tilata Webex Teams -bottien ilmoitusten vastaanottajat.

Lisätietoja on kohdassa Ilmoitusten määrittäminen Cisco Webex Hybrid Servicesille.

19. kesäkuuta 2019

Asiakkaan Webex-palveluiden kokeilutilauksen peruuttaminen

Kumppanit voivat nyt peruuttaa asiakkaan Webex-palveluiden kokeilutilauksen.

Lisätietoja on kohdassa Vakiintuneen Cisco Webex Cisco Webex -palvelukokeilun hallinta.

Kokeilujakson peruutus itsepalveluna

Voit nyt peruuttaa Webex-palveluiden kokeilutilauksen ennen sen päättymistä.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -palveluiden kokeilutilauksen peruuttaminen Control Hubissa.

18. kesäkuuta 2019

Webex Share Device ja Digital Signage analytiikassa

Olemme päivittäneet Analyticsin laiteraportit sisältämään tiedot Webex Share -laitteista ja digitaalisesta näyttöjärjestelmästä.

Lisätietoja on kohdassa Analytiikka pilviyhteistyöportfoliollesi.

Vianmäärityksen päivitykset

Voit nyt tarkastella Webex-kokouksiin liittyvien käyttäjien tietoja Webex Teams -asiakasohjelman kautta Diagnostiikassa. Tiedot ovat saatavilla 20 minuuttia kokouksen päättymisen jälkeen.

Voit nyt hakea kokousta osallistujan sähköpostiosoitteen perusteella. Olemme myös päivittäneet hakutoimintoa niin, että se tunnistaa automaattisesti hakukriteerit. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa sähköpostiosoite, kokoustunnus tai konferenssitunnus, niin haku löytää osuvan kokouksen.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -kokousten vianmääritys Cisco Webex Control Hubissa.

30. toukokuuta 2019

Luo asiakasorganisaatio, jonka käyttäjätunnukset ja avaimet on tallennettu uusiin eurooppalaisiin datakeskuksiin

Kumppanit voivat nyt luoda kokeiluversioita ja asiakasorganisaatioita kansainvälisille asiakkaille ja tallentaa organisaatioiden käyttäjätunnukset ja salausavaimet "geopohjaisiin" datakeskuksiin Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Euroopan unionissa. Tässä datan paikallisuuden ensimmäisessä vaiheessa käyttäjien luomaa sisältöä (salattuja viestejä, tauluja, tiedostoja ja niihin liittyviä metatietoja) säilytetään edelleen kaikkien Pohjois-Amerikassa sijaitsevien organisaatioiden yhteisessä globaalissa tallennustilassa.

Kumppanijärjestelmänvalvojat määrittävät organisaation tietojen sijainnin käyttöönoton aikana käyttämällä uutta maanvalitsimen avattavaa luetteloa. Jos haluat selvittää, mihin tietojen tallennusalueeseen maa on yhdistetty, katso Etsi maahan yhdistetty tietojen sijaintialue.

Lisätietoja datan sijainnista on kohdassa https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24. toukokuuta 2019

Uusien käyttäjien tilat ja toiminnot

Olemme päivittäneet Käyttäjät-sivun uusilla käyttäjien tiloilla ja toimilla. Käyttäjän tilat osoittavat, mitä toimia on tehtävä. Jos käyttäjää ei esimerkiksi ole vahvistettu, voit lähettää vahvistussähköpostin uudelleen.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien tilat ja toiminnot Cisco Webex Control Hubissa.

Lisenssin yhteenveto

Olemme lisänneet Lisenssien yhteenveto -välilehden Tilaukset-sivulle, jos organisaatiossasi on useita tilauksia. Lisenssiyhteenveto näyttää kaikki lisenssit, jotka sinulla on kaikissa palvelutilauksissasi.

Lisätietoja on kohdassa Tilaukset Cisco Webex Control Hubissa.

19. huhtikuuta 2019

Asiakaspalvelun ylläpitäjien viestinnän näkemykset

Lisäsimme kaksi uutta kaaviota Viestintäanalytiikkaan. Yksi on Lähetetyt viestit -kaavio, joka näyttää organisaatiossa lähetettyjen viestien kokonaismäärän ajanjaksoittain. Nämä kaaviot osoittavat, auttaako Webex Teams käyttäjiäsi tekemään yhteistyötä mobiililaitteilla tai tietokoneilla. Lisätietoja on kohdassa Analytiikka pilviyhteistyöportfoliollesi.

Vianmääritys päättymissyykoodeille

Lisäsimme päättymissyykoodit osallistujan tietosivulle. Päättymissyykoodit osoittavat, miten kokous päättyi. Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -kokousten vianmääritys Cisco Webex Control Hubissa.

13. huhtikuuta 2019

Asiakkaan maatietojen tarkasteleminen

Kumppanit voivat nyt nähdä, mihin maahan asiakasorganisaatio kuuluu. Valitse kumppaninäkymästä kohdassa https://admin.webex.comAsiakkaat. Valitse sen asiakkaan rivi, jota haluat tarkastella. Maa näkyy yleiskatsausruudun yläosassa, juuri organisaation nimen alapuolella.

Asiakasjärjestelmänvalvojat voivat nähdä oman organisaationsa maan Control Hubissa Yritystiedot-sivulla. Napsauta yrityksen nimeä, joka sijaitsee Control Hubin vasemmassa alakulmassa. Napsauta sitten Tiedot nähdäksesi Yritystiedot-sivun.

Olemme lisänneet maakohtaiset tiedot valmistautuaksemme tuleviin parannuksiin asiakastietojen tallennuspaikassamme. Julkaisemme nämä parannukset vaiheittain alkaen uudesta Euroopan alueesta, joka tallentaa aluksi uusien asiakasorganisaatioiden henkilötiedot ja salausavaimet. Lisätietoja näistä tulevista muutoksista on osoitteessa https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5. huhtikuuta 2019

Siirrä SIP-osoitteesi Webex.comin SIP-osoitteisiin

Voit nyt siirtää organisaatiosi SIP-osoitteita osoitteesta ciscospark.com osoitteeseen webex.com.

Lisätietoja pilviorganisaatioista on kohdassa Cisco Webex SIP -osoitteen muuttaminen.

Lisätietoja hybridipuheluorganisaatioista on kohdassa Cisco Sparkin hybridipuhelupalveluorganisaation siirtäminen Cisco Webex -toimialueelle

26. maaliskuuta 2019

Hybridipalveluiden tapahtumahistoria

Olemme lisänneet uuden ominaisuuden, joka auttaa sinua hallitsemaan hybridipalveluiden käyttöönottoa. Tapahtumahistorian avulla voit käyttää Control Hubia tarkastellaksesi organisaatiosi hybridipalveluresursseihin tehtyjen tapahtumien ja historiallisten muutosten tietoja. Tapahtumahistorian säilytetyt tiedot näyttävät tilat, asetukset ja hälytykset, jotka auttavat sinua eristämään, korjaamaan ja ratkaisemaan ongelmia, ja niitä voidaan käyttää auditointitarkoituksiin. Tiedot ovat jopa 30 päivän takaisia, ja voit suodattaa sinulle olennaisia tietoja useilla tavoilla.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta ja sen käytöstä on kohdassa Hybridipalveluiden tapahtumahistorian tarkastelu.

20. maaliskuuta 2019

Cisco Webex -avustaja

Webex Assistant on ääniohjattu virtuaaliassistentti Cisco Webex Room -sarjan laitteille. Kun Webex Assistant on käytössä, kuka tahansa voi astua kokoushuoneeseen ja käyttää ääntään vuorovaikutukseen näiden laitteiden kanssa. Se auttaa sinua tehtävissä, kuten organisaatiosi jäsenelle soittamisessa, työtoverin henkilökohtaiseen kokoushuoneeseen liittymisessä, äänenvoimakkuuden ja videonäyttöasetusten hallinnassa ja paljon muussa.

Webex Assistant on saatavilla englanniksi.

Lisätietoja on kohdissa Cisco Webex Assistantin käytön aloittaminen ja Cisco Webex Assistantin käyttöönotto.

19. maaliskuuta 2019

Asiakasorganisaation poistaminen

Voit poistaa asiakasorganisaatiosi kokeilujakson aikana tai sen päätyttyä. Huomaa, että organisaatiosi poistaminen on peruuttamatonta ja johtaa tietojen menetykseen.

Lisätietoja on kohdassa Asiakasorganisaation poistaminen Cisco Webex Control Hubissa.

Tilauspäivitysten tarjoaminen

Voit nyt määrittää Webex Meetings- ja Webex Teams -tilauksiisi tehtyjä päivityksiä.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex Teamsin ja Cisco Webex Meetings -tilausten valmistelu.

11. maaliskuuta 2019

Analytiikka ja diagnostiikka

Cisco Webex -huonelaitteiden ja Webex Board -sarjan laatupalvelun ilmaisimet on lisätty Control Hubin diagnostiikkaan. Lisätietoja on kohdassa: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Laiteanalytiikkasivua on uudistettu ja se sisältää seuraavat:

Uusia laitteiden käyttötrendejä, kuten valkotaulu ja huoneessa jaettu käyttö.

Interaktiiviset kaaviot, joiden avulla voit tarkastella tietoja tiettyyn päivämääräväliin tai laitetyyppiin.

Varastoluettelo näyttää nyt kaikki laitteet, ei vain 30 eniten käytettyä.

Lisätietoja on kohdassa: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8. maaliskuuta 2019

Salli asiakkaiden päivittää Webex-sivustonsa

Kumppanit voivat sallia asiakkaiden päivittää Webex-sivustonsa Control Hubin kumppaninäkymästä. Jos kumppani ottaa tämän käyttöön asiakkaalle, asiakas voi päivittää Webex-sivustonsa Control Hubin asiakasnäkymästä.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -sivuston päivittäminen asiakkaalle Cisco Webex Control Hubissa.

26. helmikuuta 2019

Hybriditietoturva: TLS-salaus PostgreSQL-tietokantayhteyksille ja TLS-salaus lokeille

Hybrid Data Security -solmut tukevat nyt kahta uutta salausominaisuutta: salatut yhteydet PostgreSQL-tietokantapalvelimiin ja salattu lokiyhteys TLS-yhteensopivaan lokipalvelimeen.

Lisätietoja on 26. helmikuuta 2019 julkaistussa merkinnässä Uutta Cisco Webex Hybrid Servicesissä tai katso https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22. helmikuuta 2019

Ylläpitäjän toimintalokit

Täysivaltaisena järjestelmänvalvojana voit nyt tarkastella Control Hubissa eri järjestelmänvalvojan toimille kirjattuja tapahtumia. Lisätietoja on kohdissa Järjestelmänvalvojan toimintalokien tarkistaminen Cisco Webex Control Hubissa ja Tapahtumien tarkastus Cisco Webex Control Hubissa.

12. helmikuuta 2019

Oikeudellinen pidätys

Kun sinun on säilytettävä tietoja oikeudenkäyntiä varten, voit nyt luoda lakisääteisen säilytyspyynnön estääksesi tietojen poistamisen säilytyskäytäntösi mukaisesti. Cisco Webex Control Hubin Pro Packin avulla voit säilyttää sisällön lakisääteisen säilytysoikeuden avulla.

Lisätietoja on kohdassa Oikeudellisen säilytystilan vaatimustenmukaisuustietojen hallinta Cisco Webex Control Hubissa.

6. helmikuuta 2019

Vianmäärityksen päivitykset

Olemme helpottaneet kokousten aikana mahdollisesti ilmenevien ongelmien vianmääritystä tekemällä raporteistamme entistäkin yksityiskohtaisempia. Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -kokousten vianmääritys Cisco Webex Control Hubissa.

31. tammikuuta 2019

Päivityksiä yrityssisällön hallintaan

Olemme lisänneet päivityksiä yrityksesi sisällönhallintaan. Voit nyt rajoittaa käyttäjien pääsyn tiettyyn Azure Active Directory (AD) -vuokraajan nimeen. Vain tämän Azure AD -vuokraajan työpaikka- tai oppilaitostilin omaavat käyttäjät voivat kirjautua sisään ja käyttää tätä yrityksen sisällönhallintaa Webex Teams -sovelluksessa.

Cisco Webex Control Hubin Pro Packilla voit tehdä seuraavaa:

Jos poistat Cisco Webex Teamsin paikallisen tallennustilan käytöstä, käyttäjäsi eivät voi ladata paikallisia tiedostoja Webex Teamsiin. Käyttäjät voivat tallentaa tiedostoja vain yrityksen sisällönhallintajärjestelmään.

Jos poistat näytön kaappauksen käytöstä, käyttäjilläsi ei ole näytön kaappausvaihtoehtoa Webex Teamsissa.

Lisätietoja on kohdissa Yrityssisällön hallinta Cisco Webex Control Hubissa, Yrityssisällön hallinnan asetusten määrittäminen Cisco Webex Control Hubissaja Yrityssisällön hallinnan rajoitukset Cisco Webex Teamsissa

29. tammikuuta 2019

Uusi tapa tarkastella kaikkia tilauksiasi

Tilausnäkymä päivittyy ja näyttää Webex-tilauksesi. Uuden ulkoasun ansiosta näet helposti, ovatko tilauksesi päättymässä tai oletko ylivarannut lisenssejä.

Lisätietoja on kohdassa Tilaukset Cisco Webex Control Hubissa.

25. tammikuuta 2019

Hybriditietoturva: MS SQL Serverin yritystuki

Hybrid Data Security tukee nyt Microsoft SQL Server Enterprisea keskeisenä tietovarastona. Cisco Webex Hybrid Data Securityn käyttöönotto-opas on päivitetty osoitteessa https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server -tuki on tarkoitettu vain Hybrid Data Securityn uusille käyttöönottoille. Emme tällä hetkellä tue tietojen siirtoa PostgreSQL:stä Microsoft SQL Serveriin olemassa olevassa käyttöönotossa.

Julkaisuhetkellä vaatimukset ovat:

SQL Server 2016 Enterprise Service Pack 2:lla ja kumulatiivisella päivityksellä 2 tai uudemmalla, asennettuna ja käynnissä.

Sekamuotoinen todennus valittu asennuksen aikana. Windows-todennustilaa ei tueta.

Vähintään 8 virtuaaliprosessoria, 16 Gt keskusmuistia, riittävästi kiintolevytilaa ja valvontaa sen varmistamiseksi, ettei sitä ylitetä. (2 Tt on suositeltavaa, jos haluat käyttää tietokantaa pitkään ilman, että tallennustilaa tarvitsee lisätä.)

Hybrid Data Securityn käyttämät JDBC-ajurit tukevat SQL Server Always On -ominaisuutta ( Always On -viansietoklusterit ja Always On -käytettävyysryhmät).

3. tammikuuta 2019

Yhdistä paikallisiin laitteisiin

Kun sinulla on paikallisia laitteita, voit sallia Cisco Webex Teams -käyttäjiesi muodostaa niihin yhteyden. Käyttäjät muodostavat yhteyden paikallisiin laitteisiin Webex Teamsin avulla ultraäänen avulla ja voivat jakaa sisältöä langattomasti paikallisissa kokouksissa. Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien yhteyden muodostamisen salliminen paikallisiin laitteisiin.

Vuoden 2018 arkisto

21. joulukuuta 2018

Yrityksen sisällönhallinta

Voit määrittää yrityksen sisällönhallintajärjestelmän käyttöoikeudet Control Hubissa ja antaa sitten käyttäjillesi luvan käyttää yrityksen sisällönhallintajärjestelmää Cisco Webex Teamsissa.

Lisätietoja on kohdissa Yrityssisällön hallinta Cisco Webex Control Hubissa, Yrityssisällön hallinnan asetusten määrittäminen Cisco Webex Control Hubissaja Yrityssisällön hallinnan rajoitukset Cisco Webex Teamsissa

12. joulukuuta 2018

Cisco BroadCloud -puheluiden päivitykset

Cisco BroadCloud Callingia tuetaan nyt useammissa maissa.

Lisätietoja on kohdassa Cisco BroadCloud -puhelut.

5. joulukuuta 2018

Myyntipäällikön rooli

Myynnin ylläpitäjän oikeuksilla varustetut kumppanit voivat tehdä Webex-tilauksia sekä aloittaa ja hallita asiakasorganisaatioiden kokeiluja. Myynnin ylläpitäjillä voi olla täydet tai valmisteluoikeudet järjestelmänvalvojalle asiakasorganisaatiossa.

Lisätietoja on kohdassa Myynnin ylläpitäjän rooli Cisco Webex Control Hubissa.

Kumppanin roolin käyttöoikeus asiakasorganisaatioihin

Kumppaneilla voi olla täydet tai he voivat myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta he voivat hallita asiakasorganisaatioitaan paremmin.

Lisätietoja on kohdassa Kumppaniroolien käyttöoikeus asiakasorganisaatioihin.

4. joulukuuta 2018

Päivityksiä analytiikkaan

Olemme päivittäneet ja uudistaneet analytiikkasivumme, jotta saat entistä enemmän tietoa sitoutumisesta ja laadusta.

Lisätietoja on kohdassa Pilviyhteistyöportfolion analytiikka.

14. marraskuuta 2018

Hallinnoi tallenteita

Voit hallita Webex-sivustojen tallenteita ja optimoida organisaatiollesi käytettävissä olevan tallennustilan. Voit esimerkiksi käyttää tiettyjä kriteerejä tallenteiden etsimiseen ja poistamiseen. Jos tallenteen omistaja lähtee organisaatiostasi, voit myös siirtää hänen tallenteensa toiselle käyttäjälle.

Lisätietoja on kohdassa Tallenteiden hallinta Cisco Webex Control Hubilla.

18. lokakuuta 2018

Tiedostonjaon hallinnan päivitykset

Voit nyt valita, sovelletaanko tiedostojen jakamisrajoituksia merkintöihin ja valkotauluihin. Voit esimerkiksi estää käyttäjiä lataamasta, esikatselemasta ja lähettämästä tiedostoja, mutta sallia heidän käyttää valkotauluja ja luoda merkintöjä.

Lisätietoja on kohdassa Tiedostojen jakamisen estäminen muiden käyttäjien toimesta.

9. lokakuuta 2018

Liity Webex-kokoukseen pelkällä kokousnumerolla laitteelta

Voit antaa käyttäjille mahdollisuuden liittyä kokouksiin pilvipalveluun rekisteröidyiltä laitteiltaan käyttämällä vain kokousnumeroa. Määritä vain etuliite and/or pääte, joka on soitettava kokousnumeron kanssa, ja olet valmis! Kun tämä on käytössä, se koskee kaikkia sivustoilla isännöityjä kokouksia, joihin käyttäjä liittyy pilvipalveluun rekisteröidyltä laitteeltaan.

Lisätietoja on kohdassa Helpota Cisco Webex -kokouksiin liittymistä Cisco Webex Cloud -rekisteröidyillä laitteilla.

30. syyskuuta 2018

Kokousnumeroiden etuliitteen ja liitteen asettaminen

Voit määrittää kokouksille etuliitteen ja päätteen, ja käyttäjäsi voivat liittyä kokoukseen Webex Teamsista tai Webex-laitteista käyttämällä etuliitettä, kokousnumeroa ja päätettä. Sinun on varmistettava, että lisäämäsi etuliite ja jälkiliite vastaavat yrityksesi puhelunhallintajärjestelmissä, kuten Cisco Unified CM:ssä, Telepresence Video Communication Serverissä, Expresswayssa tai muissa kolmannen osapuolen puheluohjaimissa, määritettyjä asetuksia.

20. syyskuuta 2018

Verkkosivustolinkkien esikatselu Cisco Webex Teamsissa

Voit nyt käyttää Pro Packia estääksesi Webex Teamsia näyttämästä esikatseluja käyttäjiesi jakamille verkkosivustolinkeille. Jos tämä ominaisuus on käytössä, Android-, iPhone- tai iPad-käyttäjät voivat valita, näkevätkö he esikatselut sovelluksissaan.

Lisätietoja on kohdassa Verkkosivustolinkkien esikatselujen poistaminen Cisco Webex Teamsissa

6. syyskuuta 2018

GIPHY-integraatio Cisco Webex Teamsiin

Pro Packin avulla voit hallita käyttäjien GIPHY-integraatiota Webex Teams -sovelluksen GIF-vaihtoehdolla. Käyttäjät voivat jatkaa animoitujen GIF-kuvien kopioimista muista sovelluksista ja liittää ne Webex Teams -sovelluksiin. Lisätietoja on kohdassa GIPHY-integraation poistaminen Cisco Webex Teamsista.

15. elokuuta 2018

Cisco Webex -laitteiden Wi-Fi-etsintä

Voit ottaa käyttöön Wi-Fi-pohjaisen laitteiden etsinnän täydentääksesi ultraääniläheisyystunnistusta. Tällä tavoin, jos ultraääniyhteys ei toimi, käyttäjille näytetään silti luettelo lähellä olevista huoneen laitteista, joihin he voivat muodostaa yhteyden kokouksia tai näyttöjensä jakamista varten.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -laitteiden Wi-Fi-haun ottaminen käyttöön.

19. heinäkuuta 2018

Parannettu käyttäjien tuonti CSV-tiedoston kautta

Olemme muuttaneet tapaa, jolla CSV-tiedostoja käytetään käyttäjien joukkolisäämiseen tai muokkaamiseen Cisco Webex Control Hubissa. Täysivaltaisena järjestelmänvalvojana tai käyttäjien ja laitteiden järjestelmänvalvojana voit ladata CSV-tiedoston käyttäjien lisäämistä tai muokkaamista varten.

Kun lataat CSV-tiedostosi, luodaan tehtävä käyttäjätietojen käsittelemiseksi. Tämä tehtävä suoritetaan palvelimella taustalla, joten voit jatkaa Control Hubin käyttöä muihin toimintoihin tai sulkea selaimen kokonaan.

Lisätietoja on kohdassa Useiden käyttäjien lisääminen Cisco Webex Control Hubiin CSV-mallin avulla tai Käyttäjien muokkaaminen Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla

Voit milloin tahansa palata tarkastelemaan kaikkia tehtäviä ja tuonnin tilaa, pysäyttämään aktiivisia tehtäviä tai tarkastelemaan virheluetteloa.

Lisätietoja on kohdassa Tehtävien hallinta Cisco Webex Control Hubissa

Voit lisätä tai muokata jopa 20 000 käyttäjää.

Tehtävä tukee automaattisen lisenssin määritysmallia. Kun jätät CSV-tiedoston lisenssiasetukset tyhjiksi ja lisenssin määritysmalli on aktiivinen, lisenssit määritetään automaattisesti uusille käyttäjille.

Jos organisaatiollasi on useampi kuin yksi CSV-tiedosto, lataa yksi tiedosto ja kun tehtävä on suoritettu, voit ladata seuraavan tiedoston.

28. kesäkuuta 2018

Käyttäjä- ja laitejärjestelmänvalvojan sekä laitejärjestelmänvalvojan roolit

Olemme ottaneet käyttöön kaksi uutta järjestelmänvalvojan roolia: laitejärjestelmänvalvojan roolin sekä käyttäjä- ja laitejärjestelmänvalvojan roolin. Nämä roolit tarjoavat tarkempaa tietoa siitä, mitä ominaisuuksia asiakkaan tai kumppaniorganisaation järjestelmänvalvojille annetaan.

Rooli

Ohjauskeskuksen välilehdet

Ominaisuudet

Käyttäjä- ja laitevalvoja

Käyttäjien hallinta

Hallitse loppukäyttäjien laitteita

Hallitse jaettuja laitteita

Hallinnoi paikkoja

Laitteen järjestelmänvalvoja

Hallitse loppukäyttäjien laitteita

Hallitse jaettuja laitteita

Hallinnoi paikkoja

29. toukokuuta 2018

Sallittujen verkkotunnusten luettelo yritysverkossasi

Cisco Webex Control Hubin Pro Packin avulla voit hallita sitä, mitä toimialueita käyttäjäsi voivat käyttää yritysverkossasi Cisco Webex Teamsin käyttämiseen. Tätä tuetaan seuraavien versioiden työpöytäsovelluksissa:

Windows 3.0.8479.0 tai uudempi

MAC-versio 3.0.8485.0 tai uudempi

Lisätietoja on seuraavassa:

Sallittujen verkkotunnusten luettelon määrittäminen Cisco Webex Teamsin käyttöä varten yritysverkossasi

Salli verkkotunnusten käyttää Cisco Webex Teamsia verkossasi Cisco Web Security Appliancen avulla

Salli verkkotunnusten käyttää Cisco Webex Teamsia verkossasi Blue Coatin avulla

24. toukokuuta 2018

Tuki Euroopan unionin yleiselle tietosuoja-asetukselle (GDPR)

Cisco Webex Teams tukee GDPR:ää suojaamalla ja kunnioittamalla henkilötietoja. Nykyisten tietoturva- ja vaatimustenmukaisuuskäytäntöjemme lisäksi olemme ottaneet käyttöön seuraavat tietoihin ja yksityisyyteen liittyvät parannukset:

Kun valitset käyttäjiä, jotka haluat muuntaa kuluttajaorganisaatiosta organisaatioosi, heille ilmoitetaan asiasta ja heille annetaan mahdollisuus siirtää olemassa oleva tilinsä tai luoda uusi tili.

Kun käyttäjät siirtyvät kuluttajaorganisaatiosta organisaatioosi, sisällön omistajuus siirtyy ja mahdolliset säilytyskäytännöt otetaan käyttöön.

Lisätietoja on kohdassa Muunna lisensoimattomat Cisco Webex Teams -käyttäjät.

Kun organisaatio poistetaan, myös kaikki käyttäjien luoma sisältö poistetaan.

Lisätietoja on kohdassa Asiakasorganisaation poistaminen.

Voit pyytää käyttäjän luoman sisällön poistamista lähettämällä tietosi osoitteeseen privacy@cisco.com.

Cisco Webex -sivustoilla käyttäjän aktivoinnin poistaminen Cisco Webex -sivuston hallinnassa merkitään passiiviseksi Cisco Webex Teamsissa. Jos käyttäjä ei tee mitään 30 päivän kuluessa, se poistetaan.

Lisätietoja on kohdissa Cisco ja GDPR ja Cisco Webexin GDPR-tuki.

22. toukokuuta 2018

Estä ulkoinen viestintä

Voit käyttää Pro Pack for Cisco Webex Control Hubia organisaatiosi tietojen suojaamiseen ja tietojen jakamisen estämiseen organisaatiosi ulkopuolelle. Voit varmistaa, että organisaatiosi käyttäjät kommunikoivat vain organisaatiosi sisäisten ihmisten kanssa.

Lisätietoja on kohdassa Ulkoisten käyttäjien estäminen Cisco Webex Teams Spacesissa organisaatiollesi

21. toukokuuta 2018

Cisco Sparkin uudelleenbrändäys

Cisco Sparkista on tulossa Cisco Webex Teams. Katso lisää osoitteesta https://www.webex.com/.

17. toukokuuta 2018

Poista asiakasorganisaatiosi

Jos olet ostanut Cisco Spark -kokeilujakson osoitteesta https://www.ciscospark.com tai Cisco Webex -kokeilujakson osoitteesta https://www.webex.com, voit poistaa tilisi Cisco Identity Servicestä.

Lisätietoja on kohdassa Asiakasorganisaation poistaminen.

24. huhtikuuta 2018

Automaattinen lisenssien määritys, käyttöönottoraportti ja Cisco Directory Connector 3.0

Automaattinen lisenssien myöntäminen ja käyttöönottoraportti

Voit nyt luoda lisenssimallin, ja kun lisäät uusia käyttäjiä Cisco Spark Control Hubiin millä tahansa menetelmällä, tämä malli määrittää lisenssit käyttäjille automaattisesti. Varmista, että malli on käytössä ennen hakemistosynkronoinnin käyttöä. Mallipohja määritetään myös silloin, kun käyttäjät muunnetaan organisaatioosi. Nykyisten käyttäjien lisensseihin tämä ei vaikuta.

Useita tilauksia tuetaan, valitse vain tilaukset mallipohjaa määrittäessäsi. Voit valita saman tyyppisen lisenssin useista tilauksista, ja malli määrittää kaikki ensimmäisen tilauksen lisenssit ennen siirtymistä seuraavaan tilaukseen.

Lisätietoja on kohdassa Automaattisen lisenssin määrittämisen määrittäminen.

Perehdytysraportit sisältävät:

Käyttäjien käyttöönottoerittely – Kaavio, joka näyttää eri käytettävissä olevilla menetelmillä käyttöönotettujen käyttäjien määrän.

Käyttöönoton tila – Kaavio onnistuneesti tai epäonnistuneesti käyttöönotetuista käyttäjistä.

Viimeksi rekisteröityneet käyttäjät – Yksityiskohtainen luettelo rekisteröityneistä käyttäjistä.

Lisätietoja on kohdassa Katso käyttöönottoraportit.

Cisco Directory Connector 3.0

Julkaisimme Ciscon hakemistoliittimen version 3.0. Jos olet aiemmin asentanut asennuksen, näet päivityskehotteen. Jos olet uusi asennus, hanki uusin versio siirtymällä asiakasnäkymään kohdassa https://admin.webex.com, napsauttamalla Käyttäjätja valitsemalla sitten Käyttäjien hallinta > Ota hakemistosynkronointi käyttöön.

Tämä julkaisu sisältää seuraavat ominaisuuspäivitykset ja -parannukset:

Tuki Active Directory -käyttöönotoille useilla toimialueilla yhdessä tai useissa metsissä (ilman AD LDS:ää)

Välityspalvelimen NTLM-tuki

userPrincipalName (Active Directory -attribuutti) voidaan yhdistää uid:hen (pilviattribuutti)

TLS 1.2 -tuki

Lisätietoja näistä ominaisuuksista ja dokumentaation päivityksistä on Cisco Directory Connectorin käyttöönotto-oppaan Uudet ja muuttuneet -osiossa osoitteessa https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. huhtikuuta 2018

Näytä moottoritien resurssien kapasiteetti

Voit nyt tarkastella kunkin Hybrid Services Expressway -resurssisi nykyisen käyttäjäkapasiteetin prosentuaalista arvoa Cisco Spark Control Hubin avulla. Voit myös nähdä väripalkin, joka osoittaa, onko kapasiteetti hyväksyttävien rajojen sisällä. Tämän näkymän avulla voit arvioida hybridipalvelujesi käyttöönottojen kuntoa ja opastaa sinua siinä, milloin tarvitset lisää Expressway-palveluita.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta ja kalenterin ja puheluiden päivityskapasiteettiluvut on kohdassa Pikatiepohjaisten Cisco Spark -hybridipalveluiden käyttäjäkapasiteettirajoitukset.

9. huhtikuuta 2018

Hybridipuhelupalvelu Cisco Spark -laitteille

Jos organisaatiollesi on määritetty hybridipuhelupalvelu, voit nyt tarjota hybridipuhelupalvelun toiminnallisuuden Cisco Spark -laitteille (huone-, työpöytä- ja Cisco Spark -levylaitteille), jotka on lisätty Cisco Spark Places -osioon Cisco Spark Control Hubissa. Cisco Spark -laitteet rekisteröidään pilveen, ja kun Hybrid Call Service Connect on käytössä niissä, niillä on näkyvyys yritykseen.

Esimerkiksi vaikka laitteet on rekisteröity pilveen, voit tarjota niille linja- ja PSTN-palvelun, jota tarjoillaan Unified CM -käyttöönottosi kautta. Ihmiset voivat soittaa näihin laitteisiin liittyäkseen kokoukseen; ihmiset voivat myös käyttää näitä laitteita soittaakseen muihin alanumeroihin tai numeroihin.

Lisätietoja hybridipuhelupalvelun määrittämisestä organisaatiollesi ja Cisco Spark -laitteille tietyssä paikassa on Cisco Spark -hybridipuhelupalveluiden käyttöönotto-oppaassa. Uusien paikkojen määrittämisestä ja palveluiden lisäämisestä on lisätietoja kohdassa Jaettujen laitteiden lisääminen paikkaan; Olemassa olevien paikkojen osalta katso Palveluiden lisääminen olemassa olevaan paikkaan Cisco Spark -huonelaitteilla.

12. helmikuuta 2018

Monisuoratoiston tuki kaikille Cisco Spark- ja Cisco WebEx -kokousten osallistujille

Kun organisaatiosi on päivitetty Cisco WebEx -videoalustan versioon 2.0, hyödyt monisuoratoisto-ominaisuuksista, jotka parantavat osallistujien kokouskokemuksia riippumatta siitä, liittyvätkö he kokouksiin Cisco WebExin, Cisco Spark -sovelluksen, Cisco Spark Boardin, huone- tai työpöytälaitteiden tai muiden videolaitteiden, kuten IX5000:n, kautta.

Lisätietoja on kohdassa Monisuoratoiston tuki kaikille Cisco Spark- ja Cisco WebEx -kokousten osallistujille

Rooli	Ohjauskeskuksen välilehdet	Ominaisuudet
Käyttäjä- ja laitevalvoja		Käyttäjien hallinta Hallitse loppukäyttäjien laitteita Hallitse jaettuja laitteita Hallinnoi paikkoja
Laitteen järjestelmänvalvoja		Hallitse loppukäyttäjien laitteita Hallitse jaettuja laitteita Hallinnoi paikkoja

Vuoden 2017 arkisto

15. joulukuuta 2017

Tiedostonjaon hallinta

Voit hallita tiedostojen jakamista Webexissä Pro Pack for Cisco Spark Control Hubin avulla. Jos haluat estää tietojen menetyksen, poistaa haittaohjelmaongelmat ja ottaa käyttöön käytäntörajoituksia tietyissä Webex-sovelluksissa, voit rajoittaa käyttäjien tiedostojen lataamista, esikatselua ja lähettämistä Webex-sovelluksiin.

Lisätietoja on kohdassa Tiedostojen jakamisen estäminen muiden kanssa

12. joulukuuta 2017

Vastaajaviesti on nyt saatavilla Cisco Spark -viestissä

Vastaajaviestien tarkistaminen on nyt helpompaa! Määritä vastaajaviestin asetukset niin, että aina kun joku organisaatiossasi vastaanottaa vastaajaviestin, tallennettu viesti liitetään viestiin ja jopa litteroidaan Cisco Spark -tilaan.

Lisätietoja on kohdassa Valitse vastaajaviestin asetukset Cisco Spark -organisaatiollesi.

28. marraskuuta 2017

Hybridiyhteyden testaustyökalu Cisco Sparkin hybridipuhelupalveluille

Olemme lisänneet hybridiyhteyden testaustyökalun, joka helpottaa hybridipuheluiden käyttöönottoa. Kun syötät Expressway-E:n osoitteen, työkalu muodostaa TLS-yhteyden selvittääkseen, onko Expressway-E tavoitettavissa ja suojattu. Jos jokin menee pieleen, saat myös hyödyllisiä vianmääritysvinkkejä.

Lisätietoja on Cisco Spark Hybrid Call Services -käyttöoppaassa

13. marraskuuta 2017

Käyttäjille ja paikoille määritettyjen pöytäpuhelimien puhelinpainikkeiden asettelu

Organisaatiosi jäsenet saattavat haluta muuttaa pöytäpuhelimiensa painikkeiden järjestystä tai jättää tyhjiä välilyöntejä ensisijaisen linjan ja pikavalintojen väliin. Voit jopa varmistaa, että uudet puheluominaisuudet näkyvät aivan puhelimen näytön yläreunassa ensisijaisen rivin alapuolella.

Lisätietoja on kohdassa Puhelinpainikkeiden asettelun muuttaminen käyttäjille ja paikoille.

12. lokakuuta 2017

Kokousluettelo, aikataulutettujen kokousten ilmoitukset ja muita liittymistapoja

Olemme lisänneet kokousluettelon Cisco Sparkiin Windowsille ja Macille, jotta käyttäjät voivat nähdä tulevat kokoukset seuraavien neljän viikon aikana. Käyttäjät näkevät Liity -painikkeen kokousluettelossa ja ilmoituksen ajoitetusta kokouksesta viisi minuuttia ennen kokouksen alkua.

Kokousluettelon ja Liity -painikkeen näkemiseen tarvitset Microsoft Exchangen tai Microsoft Outlook 365:n ja Hybrid Calendar Servicen. Liity -painike näkyy myös Cisco Spark -huoneessa tai työpöytälaitteessa, jossa kalenteripalvelu on käytössä, kun kokouksen ajoittaja käyttää @spark Sijainti-kenttään ja lisää laitteen kokoukseen huoneeksi. (Tämä ominaisuus tunnetaan nimellä One Button to Push, ja se on käytettävissä myös laitteissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin ja joita hallitaan Cisco TelePresence Management Suitella.)

Katso Cisco Spark Hybrid Calendar Servicen käyttöönotto-oppaasta ohjeet palvelun ensimmäiseen käyttöönottoon ja ominaisuuksien käyttöönottoon. Jos sinulla on jo kalenteripalvelu, OBTP:n määrittämiseksi Cisco Spark -huone- tai työpöytälaitteille on ohjeita kohdassa Videolaitteiden kokouksiin liittymisen helpottaminen. (Sinun ei tarvitse määrittää mitään ylimääräistä lisätäksesi kokousluettelon ja Cisco Spark -sovelluksen Liity -painikkeen olemassa olevaan kalenteripalvelun käyttöönottoon.)

23. elokuuta 2017

Cisco Sparkin ja Jabberin yhteentoimivuus

Kun käyttäjäsi ovat sekä Cisco Sparkissa että Cisco Jabberissa, voit käyttää tätä ominaisuutta salliaksesi molempien sovellusten käyttäjien kommunikoida keskenään.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Sparkin ja Jabberin yhteentoimivuuden määrittäminen.

21. elokuuta 2017

Esittelyssä Cisco Spark Control Hub

Olemme nimenneet Cisco Cloud Collaboration Managementin uudelleen Cisco Spark Control Hubiksi.

Cisco Spark Control Hubin vakiotarjontaan kuuluu uusia vaatimustenmukaisuus- ja analytiikkaominaisuuksia.

Cisco Spark Control Hubin Pro Pack tarjoaa edistyneitä tietoturva-, vaatimustenmukaisuus- ja analytiikkaominaisuuksia.

Lisätietoja on kohdassa Pro Pack Cisco Spark Control Hubille.

Vakiomallinen Pro Pack
Suojaus
Hybriditietoturva paikallisessa avaintenhallintajärjestelmässä Kyllä
Mukautetut suojausasetukset Kyllä
Vaatimustenmukaisuus
eDiscoveryn haku- ja tiedonkeruutyökalu 90 päivän tiedot saatavilla Rajoittamaton datamäärä saatavilla
Tapahtuma-API 90 päivän tiedot saatavilla Rajoittamaton datamäärä saatavilla
Analytiikka
Perusraportit 90 päivän tiedot saatavilla 365 päivän tiedot saatavilla
Pitkän aikavälin historiallinen raportointi 365 päivän tiedot saatavilla
Mukautettu raportti, jossa on porautumis- ja tiedonkeruutoiminto Kyllä

Reaaliaikainen kokousdiagnostiikka

7 päivän tiedot saatavilla

28. kesäkuuta 2017

Cisco Spark -soittosuunnitelman määrittäminen

Cisco Spark Calling mahdollistaa nyt reitityksen etuliitteiden ja laajennuksen pituuden määrittämisen. Valintasuunnitelmat ovat muokattavissa enemmän kuin koskaan!

Lisätietoja on kohdassa Cisco Spark -puhelusuunnitelman määrittäminen.

23. kesäkuuta 2017

Ota käyttöön käyttäjän pikavalinta puhelun poiminnalla

Voit nyt määrittää pikavalinnat (vain sisäiset alanumerot ja URI:t) puheluiden poiminnalla. Tämän kokoonpanon käyttäjät voivat vastata työtoverin puhelimeen tuleviin puheluihin painamalla vastaavaa pikavalintapainiketta.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta on Webex Callingin (entinen Spark Call) dokumentaatiossa osoitteessa https://help.webex.com/nqufguf.

	Vakiomallinen	Pro Pack
Suojaus
Hybriditietoturva paikallisessa avaintenhallintajärjestelmässä		Kyllä
Mukautetut suojausasetukset		Kyllä
Vaatimustenmukaisuus
eDiscoveryn haku- ja tiedonkeruutyökalu	90 päivän tiedot saatavilla	Rajoittamaton datamäärä saatavilla
Tapahtuma-API	90 päivän tiedot saatavilla	Rajoittamaton datamäärä saatavilla
Analytiikka
Perusraportit	90 päivän tiedot saatavilla	365 päivän tiedot saatavilla
Pitkän aikavälin historiallinen raportointi		365 päivän tiedot saatavilla
Mukautettu raportti, jossa on porautumis- ja tiedonkeruutoiminto		Kyllä
Reaaliaikainen kokousdiagnostiikka		7 päivän tiedot saatavilla