Mitä uutta Control Hubissa on

maaliskuu 2025

Useita linjoja Webex-sovelluksessa matkapuhelimessa

Mobiililaitteen Webex App -sovelluksen useiden linjojen avulla voit vaivattomasti käsitellä useita linjoja yhdestä kätevästä käyttöliittymästä vaihtamalla useiden linjojen välillä yhdellä napautuksella, jolloin et menetä koskaan tärkeää puhelua. Pysy tuottavana matkalla, kun voit hallita useita puheluita kätevästi mobiililaitteestasi.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Järjestelmänvalvoja voi poistaa leikepöydän käytön valkotauluissa.

Vaatimustenmukaisuussyistä jotkut asiakkaat eivät ehkä halua sallia käyttäjiensä käyttää leikepöytiä valkotauluissa.

Tämä ominaisuus lisää Control Hubiin asetuksen, Salli leikepöydän käyttö valkotauluissa. Kun se ei ole valittuna, käyttäjät eivät voi kopioida tekstiä valkotaululta leikepöydälle tai liittää tekstiä leikepöydältä valkotaululle.

Lisätietoja on osoitteessa Hallitse valkotauluja Control Hubissa.

Järjestelmänvalvojat voivat rajoittaa valkotaulun käyttöoikeuksia kokouksissa.

Vaatimustenmukaisuussyistä jotkut asiakkaat saattavat haluta rajoittaa käyttäjien pääsyn valkotauluihin vain kokouksiin.

Tämän ominaisuuden avulla ylläpitäjät voivat:

Ota pois käytöstä Näytä olemassa olevat valkotaulut Control Hubista, jotta käyttäjät voivat aloittaa uuden valkotaulun ja jakaa sen vain kokouksen aikana. He eivät voi nähdä olemassa olevia tauluja tai näyttää niitä kokouksissa.
Poista käytöstä Allow exporting a whiteboard as PDF file, jotta käyttäjät eivät voi viedä tauluja PDF-tiedostoiksi, joita he voivat käyttää offline-tilassa tai jakaa niitä viestien tai sähköpostin välityksellä.
Ota pois käytöstä Näytä "Valkotaulut" Webex-sovelluksen sivupalkissa, jotta kokouksen päättymisen jälkeen kokouksissa luodut valkotaulut eivät ole käytettävissä.

Lisätietoja on osoitteessa Hallitse valkotauluja Control Hubissa.

Tallenteiden uudelleenkohdentaminen ja tallennus-API:n parannukset

Kun käytät Webexin natiivia puhelutallenninta, Control Hubia on nyt parannettu siten, että ylläpitäjät voivat siirtää tallenteita käyttäjältä toiselle. Tämä ominaisuus auttaa ylläpitäjiä määrittämään tallenteen omistajuuden uudelleen, jos käyttäjä siirtyy toiseen tiimiin tai poistuu organisaatiosta. Webex for Developer API:ta on myös parannettu, jotta se mahdollistaa järjestelmänvalvojan ja loppukäyttäjän laajuuden toteuttamisen (vaatimustenmukaisuudesta vastaavan henkilön laajuuden lisäksi).

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Hunt-ryhmän määrittäminen hätäpuhelunumeroksi

Tämä ominaisuus laajentaa hätäpuhelunumeroiden tukea siten, että se sisältää myös Hunt-ryhmän valitsemisen määritetyksi arvoksi.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Poista Directory Connector- ja Entra ID -ryhmät Control Hubista.

Voit nyt muokata tai poistaa ryhmiä, jotka on synkronoitu Active Directorysta tai Entra ID:stä. Kun poistat synkronoinnin käytöstä Directory Connector tai Microsoft Entra ID kautta, synkronoidut ryhmät siirtyvät automaattisesti Control Hubin Webex-ryhmät-välilehdelle, josta ne voidaan poistaa.

Lisätietoja on osoitteessa Ryhmien hallinta.

Partner Hub -raporttien API

Partner Hub -raporttien API:t ovat nyt saatavilla osoitteessa developer.webex.com.

Ota tekoälyn luoma Vidcast käyttöön Control Hubissa

Järjestelmänvalvojilla on nyt mahdollisuus ottaa käyttöön tekoälyn luomat Vidcast-ominaisuudet organisaatiossaan. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat ladata PowerPoint- tai PDF-tiedostoja, jotka sitten analysoidaan ja luodaan automaattisesti esitykseen perustuvia videoita käsikirjoituksella ja selostuksella.

Lisätietoja on osoitteessa Manage Vidcast in Control Hub.

Tämä ominaisuus on käytettävissä vain organisaatioissa, joissa yritysominaisuus on käytössä. Lisätietoja on osoitteessa Introduction to Enterprise Features.

Tukea 250 sijaintia, jotka voidaan määrittää sijainnin ylläpitäjälle

Nostamme yhdelle sijainninvalvojalle osoitettavien sijaintien enimmäismäärää 50:stä 250:een.

Lisätietoja on osoitteessa Valtuutetun sijainnin hallinta.

Lisää keskeytetty lisenssi käyttäjän irtotavaran hallinnan CSV-tiedostoon

Järjestelmänvalvojat näkevät nyt keskeytetyt lisenssit käyttäjien massahallinnan CSV-tiedostossa, jotta he voivat päivittää ne aktiivisiin lisensseihin.

Lisätietoja on osoitteessa Lisää useita käyttäjiä Control Hubiin CSV-mallin avulla.

Click-to-call ja ääni selainohjelmalla

Click-to-call (Guest Calling) virtaviivaistaa asiakasviestintää tarjoamalla nopeita vastauksia ja yksinkertaistamalla prosessia, jonka avulla asiakkaat voivat ottaa yhteyttä myyntiisi, asiakaspalveluun ja muihin B2C-viestintätarpeisiin suoraan verkkoselaimestaan. Asiakkaiden ei tarvitse luoda mitään tiliä eikä ladata mitään lisäosaa selaimeen.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Wrap up -koodit ja automaattisen wrap up -ajastimen tuki

Tämän ominaisuuden myötä Customer Experience Essentials -palvelun agentit voivat nyt soveltaa Webex App -sovelluksella vastaanotettuun puheluun koodia. Järjestelmänvalvojat voivat saada tietoa käärintäkoodeja koskevien raporttien avulla.

Järjestelmänvalvojat voivat myös määrittää ajastimen purkamista varten ja valita jonolle valinnaisen oletuskoodin.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Agentin henkilökohtaiset tervehdykset

Agentin henkilökohtaiset tervehdykset mahdollistavat sen, että agentin henkilökohtaisesti nauhoitettu tervehdys soitetaan automaattisesti, kun hänet yhdistetään asiakaspuheluun.

Flow Designeria on parannettu uudella toiminnolla, joka mahdollistaa henkilökohtaisten tervehdysten sisällyttämisen saapuviin virtoihin.

Lisätietoja on osoitteessa Mitä uutta ylläpitäjille on Webex Contact Centerissä.

Multiple IDP on nyt kaikkien Webex-asiakkaiden saatavilla.

Moninkertainen IDP-ominaisuus, joka oli aiemmin saatavilla osana Extended Security Pack -pakettia, on nyt kaikkien Webex-asiakkaiden käytettävissä.

Lisätietoja on osoitteessa SSO useiden IdP:iden kanssa Webexissä.

Ota valkotaulut-välilehti käyttöön Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat voivat nyt hallita Webex App -sovelluksen Valkotaulut-välilehden näkyvyyttä Control Hubissa olevan vaihtokytkimen avulla. Tämän ominaisuuden avulla ylläpitäjät voivat näyttää tai piilottaa Valkotaulut-välilehden organisaatio-, ryhmä- tai käyttäjätasolla, mikä mahdollistaa valkotauluominaisuuksien joustavan hallinnan.

Lisätietoja on osoitteessa Hallitse valkotauluja Control Hubissa.

Varmuuskopioavainten konfiguroinnin ottaminen käyttöön korkeaa saatavuutta varten AWS KMS:ssä

Annamme järjestelmänvalvojille mahdollisuuden määrittää Control Hubissa vara-avaimen BYO-avainhallintapalvelun (Bring Your Own) AWS Key Management Service (KMS) varavainta varten. Tämä ominaisuus parantaa korkeaa saatavuutta ja häiriönsietokykyä toimimalla turvana alueellisten AWS KMS -palvelun katkosten varalta. Järjestelmänvalvojat voivat luoda ja hallita vara-avainta, jonka avulla järjestelmä voi siirtyä siihen automaattisesti ensisijaisen alueen katkoksen aikana. Tämä takaa saumattoman Webexin käytön ja ylläpitää liiketoiminnan jatkuvuutta.

Lisätietoja on osoitteessa Omien asiakkaiden pääavaimen hallinta.

helmikuu 2025

Ciscon tekoälyavustaja Control Hubissa: Keskusteluketjut & historia

Ylläpitäjät voivat nyt luoda keskusteluketjuja tietyistä aiheista ja esittää jatkokysymyksiä - tekoälyavustaja vastaa vastauksilla edellisen vuorovaikutuksen kontekstissa.

Ylläpitäjät voivat myös tarkastella aiempia keskustelujaan, toistaa näitä keskusteluja ja jatkaa keskustelua niin, että säikeen koko konteksti säilyy.

Lisätietoja on osoitteessa Kysy kysymyksiä Cisco AI Assistantilta Control Hubissa.

Tekoälyavusteinen älykäs haku Control Hubissa

Tekoälyavusteinen älykäs haku helpottaa Control Hubin asetusten etsimistä. Kaikki Control Hubin asetukset, mukaan lukien kokoussivuston asetukset, ovat haettavissa ja niissä on syvälinkit varsinaiseen asetukseen.

Sinun on syötettävä vähintään kolme kirjainta hakua varten. Hakutulokset, tekoälyn luoma yleiskatsaus ominaisuudesta, jos se on sovellettavissa, ja suositellut kysymykset näytetään, jotta voit oppia lisää.

Lisätietoja on osoitteessa Etsi Control Hubin asetuksia tekoälypohjaisen älykkään haun avulla.

Pöytäpuhelinten yksityiskohtainen raportti

Olemme lisänneet Pöytäpuhelimet-tietoraportin, jonka avulla voit seurata ja optimoida Ciscon IP-puhelinten käyttöä ja käyttöönottoa organisaatiossasi. Tämä raportti sisältää yksityiskohtaisia tietoja puhelimen käyttötavoista, kuten siitä, kuinka usein pöytäpuhelimia käytetään kokouksiin ja puheluihin, hotdeskingin yleisyydestä ja muusta.

Lisätietoja on osoitteessa Raportit Cloud Collaboration -portfoliota varten.

Poista agentin pääsy PII-tietoihin Control Hubissa käytöstä.

Webex Contact Centerin ylläpitäjät voivat nyt asettaa vuokralaisen tason asetuksen, jolla estetään agenttien pääsy asiakaskontaktiin liittyviin PII-tietoihin.

Lisätietoja on osoitteessa Mitä uutta ylläpitäjille on Webex Contact Centerissä.

AutoCSAT-ominaisuus

Valmistaudu maksimoimaan asiakastyytyväisyytesi ja parantamaan agenttisi suorituskykyä tulevan ominaisuutemme AutoCSATin avulla! Tämä toiminto käyttää operatiivisia mittareita sekä asiakkaiden ja agenttien tunteita yhteyskeskuksen vuorovaikutustilanteista ennustaakseen ja antaakseen CSAT-pisteet kullekin vuorovaikutustilanteelle.

AutoCSAT-pisteet julkaistaan Call Session Recordsissa, ja ne ovat helposti saatavilla GraphQL API:n kautta. Pisteet näkyvät myös tallenteiden hallintawidgetissä, jotta esimiehet voivat seurata jokaisen puhelun CSAT-pistemäärää. Tämän lisäksi AutoCSAT-pisteet ovat käytettävissä Analyserissa mukautettuja raportteja varten.

Lisätietoja on osoitteessa Mitä uutta ylläpitäjille on Webex Contact Centerissä.

Tekoälyavusteinen agenttien hyvinvointi

Olemme innoissamme esitellessämme tekoälyllä toimivia Agent Wellbeing -ominaisuuksia, jotka on suunniteltu parantamaan agenttien suorituskykyä, tuottavuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Kehittyneen analytiikan avulla Webex Contact Center -alusta valjastaa kokonaisvaltaisen datan, jotta se voi seurata ja havaita agenttien stressitasot reaaliajassa.

Reaaliaikaisten tietojen avulla järjestelmä tarjoaa tarvittaessa automaattisia hyvinvointitaukoja, jotka auttavat agentteja hallitsemaan stressiä tehokkaasti, ylläpitämään korkeaa suorituskykyä ja tarjoamaan poikkeuksellisia asiakaskokemuksia.

Lisäksi teemme yhteistyötä Thrive Globalin kanssa tarjotaksemme eksklusiivisen lisäratkaisun. Asiamiehet voivat käyttää Thriven tunnusomaisia "resettejä", jotka on räätälöity tekoälypohjaisten reaaliaikaisten oivallustemme avulla.

Nämä ominaisuudet kuvastavat sitoutumistamme agenttien hyvinvoinnin tukemiseen ja sitoutuneemman ja pysyvämmän työvoiman edistämiseen.

Lisätietoja on osoitteessa Mitä uutta ylläpitäjille on Webex Contact Centerissä.

Virtuaalitaustat mallien asettamista varten

Järjestelmänvalvojat voivat ottaa virtuaalitaustat käyttöön Control Hubin asetusmalleja varten.

CART manuaalinen tekstitys kirjoittamalla suoraan Webex-asiakasohjelmaan.

Järjestelmänvalvojatason hallinta käyttäjillemme, jotta he voivat ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä manuaaliset CART-kuvatekstit automaattisten suljettujen kuvatekstien lisäksi.

Lisätietoja on osoitteessa Automaattisten ja manuaalisten suljettujen kuvatekstien määrittäminen Control Hubissa.

Parannukset Partner Hubin tilausanalyyseihin

Asiakastietoja ylläpidetään nyt heidän organisaationsa alueella. Kumppaneiden on nyt valittava tietty alue, jotta he voivat tarkastella asiakastietoja kyseisillä alueilla.

Myöhästynyt verkkotunnusvaatimus elämän loppuvaiheessa

Helmikuun 25. päivästä alkaen viivästyneet käyttäjät eivät voi siirtää vanhoja Webex-keskusteluja uusille tileilleen ilmaisista kokeilujaksoistaan. Viivästetty vaatimus -vaihtoehto luotiin alun perin auttamaan yrityksiä hallitsemaan jo olemassa olevia Webex-käyttäjiä organisaatiossaan. Sen ansiosta käyttäjät saattoivat joko jatkaa henkilökohtaisen tilinsä ja tietojensa käyttöä tai siirtää tietonsa uudelle organisaatiolle. Tätä vaihtoehtoa ei kuitenkaan voida tukea, kun tietoja siirretään klustereiden välillä. Sekaannusten ja virheiden minimoimiseksi poistamme viivästysvaatimusominaisuuden Webexistä. Jos he eivät ole vielä tehneet sitä, suosittelemme, että kaikki käyttäjät, jotka ovat ilmoittaneet siirtävänsä Webex-keskustelunsa , siirtävät ne osoitteeseen.

Hallitse vaihtoehtoisia sähköposteja käyttäjän CSV-tiedostossa.

Lisäämme mahdollisuuden hallita käyttäjien vaihtoehtoisia sähköpostiosoitteita käyttäjän CSV-tiedoston kautta.

Lisätietoja on osoitteessa Control Hubin käyttäjähallinnan CSV-tiedoston viite.

Parterin UPN-verkkotunnuksen hallinta ja vahvistaminen Webex API:n avulla

Voit lisätä todennetun verkkotunnuksen kumppanin UPN-verkkotunnukseksi Webex Identity API:n kautta.

Yhteistyökumppaneiden hakuominaisuuksien parantaminen help desk -palvelussa

Tämä ominaisuus laajentaa laitehakuominaisuuksia yhteistyökumppaneille, ja nyt help desk -roolin omaava yhteistyökumppanin ylläpitäjä voi etsiä laitteita MAC-osoitteen, puhelinnumeron tai SIP-osoitteen perusteella.

Lisätietoja on osoitteessa Webex Control Hub Help Desk for partners.

Tuki yhden uloskirjautumisen konfiguroinnille OIDC SSO:lle Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat voivat määrittää kertakirjautumisen (SLO) OpenID Connect (OIDC) Single Sign-On (SSO) -käyttäjälle. Tämä päivitys mahdollistaa uloskirjautumispyyntöjen lähettämisen asiakkaan IdP:lle, kun käyttäjät kirjautuvat ulos Webexistä. Tämä takaa saumattoman uloskirjautumiskokemuksen sekä organisaatioon että yhteiskuntaan liittyvissä kirjautumisissa. Järjestelmänvalvojat voivat nyt määrittää uloskirjautumis-URL-osoitteen sitä tukeville OIDC-palveluntarjoajille.

Lisätietoja on osoitteessa SSO useiden IdP:iden kanssa Webexissä.

Ohjaus Carbon Aware Mode -tilan hallinta Control Hubista

Järjestelmänvalvojat voivat nyt hallita organisaation hiilitietoisen tilan asennetta Control Hubista. Hiilitietoinen tila voi auttaa vähentämään Webex Appin energiankulutusta ja pienentämään Webex Appin käytöstä aiheutuvia kasvihuonekaasupäästöjä. Ominaisuus voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä organisaatiossa, oletusarvot voidaan asettaa ja järjestelmänvalvojat voivat valita, voivatko käyttäjät valita ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä.

Lisätietoja on osoitteessa Ota Carbon Aware Mode käyttöön tai poista se käytöstä käyttäjille.

Käyttäjän monitekijätodennuksen nollaaminen

Voit nollata monitekijätodennuksen (MFA) käyttäjälle, kun hän on kadottanut tunnisteensa tai kun hän haluaa määrittää uuden monitekijätodentajan.

Hallitse Webex-sovelluksen päivitysaikataulua käyttäjäryhmille.

Järjestelmänvalvojat voivat nyt hallita Webex-sovelluksen päivitysaikataulua käyttäjäryhmien osalta eikä vain organisaation tai yksittäisen käyttäjän tasolla. Jos esimerkiksi ylläpitäjä haluaisi, että hänen IT-tiimillään olisi muutama viikko aikaa testata julkaisua ennen kuin suurin osa organisaatiosta päivittää sen, ylläpitäjä voisi määrittää IT-ryhmän, joka on uusimmassa kanavassa ilman lykkäystä, kun taas koko organisaatio voisi olla uusimmassa kanavassa neljän viikon lykkäyksellä.

Määriteltävissä oleva tuki asiakkaan omien laitteiden tuomiseen.

Yhteistyökumppanit pystyvät nyt paremmin hallitsemaan sitä, että heidän asiakkaansa voivat tuoda omia laitteitaan Webex-palveluun.

Aikatauluun perustuva puhelujen reititys

Tämän ominaisuuden avulla Webex Calling -palvelun ylläpitäjä voi luoda sääntöjä, jotka perustuvat kellonaikaan ja viikonpäivään ja joihin kuhunkin sääntöön liittyy reititystoiminto.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

9800-sarjan syvän lepotilan hallinta Control Hubin hallinta

9800-sarjan puhelimen Deep Sleep -toiminto tarjoaa puhelimille mahdollisuuden sammuttaa virran kokonaan, kun niitä ei tarvita - esimerkiksi virka-ajan ulkopuolella. Tämä vähentää merkittävästi niiden energiankulutusta ja siten hiilijalanjälkeä.

Webex Go saatavilla sertifioitujen puhelinpalveluntarjoajien kanssa

Webex Go voidaan nyt ottaa käyttöön käyttäjille, joilla on ammattilaislisenssi ja joille on määritetty matkapuhelinnumero mistä tahansa osallistuvasta Webex Callingin sertifioidusta soittopalveluntarjoajasta.

Webex Go on otettava käyttöön palveluntarjoajalla ennen kuin se voidaan määrittää Webex Callingissa. Webex Go ei edellytä Webexin lisäoikeutta. Näiden palveluntarjoajien Webex Go on käytettävissä käyttäjien määrittämistä varten 16 maassa, mukaan lukien: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Ranska, Itävalta, Belgia, Tanska, Saksa, Italia, Irlanti, Luxemburg, Meksiko, Alankomaat, Puola, Espanja, Ruotsi ja Sveitsi.

Salli useiden jaettujen käyttäjien linjanäkymien käyttö samassa laitteessa.

Tämän ominaisuuden avulla voidaan määrittää useampia esiintymiä käyttäjän jaetulle linjalle tai virtuaalilinjalle samassa laitteessa.

Webex Go saatavuus tukkukaupan RTM:lle

Webex Go voidaan ottaa käyttöön tukkukumppaneille. Jos haluat ottaa Webex Go -toiminnon käyttöön Wholesale RTM:ssä, ota yhteyttä Partner Success Manageriin saadaksesi lisätietoja.

Ota käyttöön maksuton hotdesk vain lisenssi

Webex Calling tarjoaa laitteille uuden lisensointi- ja käyttöönottomallin, joka mahdollistaa työtilalaitteet ja hotdeskingin.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

tammikuu 2025

Ulkoisiin kokouksiin osallistuvien käyttäjien ja laitteiden tietojen vianmääritys.

Voit nyt tarkastella käyttäjien ja laitteiden median laatumittareita, kun he osallistuvat kokouksiin organisaatiosi ulkopuolella.

Lisätietoja on osoitteessa Advanced diagnostics and troubleshooting in Control Hub.

Soiton käyttötiedot -raportti Partner Hubissa

Olemme ottaneet käyttöön kumppaneille tarkoitetun Puhelujen käyttötiedot -raportin, jonka avulla voit seurata, miten asiakasorganisaatiot käyttävät Webex-puheluita Webex App -sovellusta käyttäessään. Tämä raportti sisältää yksityiskohtaisia mittareita, kuten ääntä ja videota käyttävien puheluosuuksien määrä, huonolaatuisten puheluosuuksien määrä, keskeytyneiden puheluiden määrä ja paljon muuta.

Lisätietoja on osoitteessa Aloita Partner Hub.

Ota E911 käyttöön RedSkyllä Webex-puhelujen sijainteja varten.

Järjestelmänvalvoja voi ottaa E911:n käyttöön RedSky for Webex Calling -palvelun sijaintien kanssa seuraavissa maissa: Puerto Rico, Guam, Amerikan Samoa ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret.

Tuki Webex Callingin uudelle Standard-lisenssille

Standard-lisenssi tarjoaa uuden Webex Caling -lisenssin, joka tarjoaa vähemmän toimintoja kuin Webex Calling professional. Tämä on suunnattu tavallisille käyttäjille, jotka tarvitsevat vain yhden laitteen.

Pääsy DECT-tukiaseman hallintasalasanaan

DECT-verkkosivulle lisätään tukikortti, joka antaa linkin uudelle sivulle, jossa voidaan luoda, poistaa käytöstä ja ottaa käyttöön huollettavuussalasana.

Cisco Calling suunnittelee laajentumista - NZ

Cisco Calling Plans -tuki on laajennettu Uuteen-Seelantiin. Järjestelmänvalvojana voit tilata uusia PSTN-numeroita tai siirtää olemassa olevia numeroita Ciscon soittosuunnitelmien avulla.

Lisätietoja on osoitteessa Aloittaminen Ciscon soittosuunnitelmien kanssa.

joulukuu 2024

Tuki pehmeä poisto PSTN-lisenssin lisenssin

Webex Calling PSTN -lisälisenssit ovat pehmeässä poistotilassa, kun peruutat lisälisenssin. Tämä poisto jättää Webex Calling PSTN-add on -lisenssit palautettavaan tilaan, jolloin Webex Calling -palvelut voidaan säilyttää 15 päivän kuluessa peruutuksesta.

Lisätietoja on kohdassa Peruutetun tilauksen palauttaminen tai poistaminen.

Päivitetty käyttöönotto yhteisen Edge-alustan tukemiseksi

Webex Contact Centerin ylläpitäjille olemme tehneet joitakin muutoksia Contact Centerin ensimmäisen kerran ohjatun asennuksen näyttöihin.

Lisätietoja on osoitteessa Mitä uutta ylläpitäjille on Webex Contact Centerissä.

Webex-sovelluksen versioraportti Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat voivat ilmoittaa ennakoivasti käyttäjille, jotka käyttävät vanhempia Webex App -versioita eri alustoilla Webex App Version -raportin avulla.

Lisätietoja on osoitteessa Webex-sovelluksen versio.

Verkkokoukkujen perustaminen ja käytettävyyden parantaminen

Nyt järjestelmänvalvojat voivat testata verkkokoukun tavoitettavuutta ennen verkkokoukun URL-osoitteen määrittämistä Control Hubissa.

Lisätietoja on osoitteessa Enable webhooks for alerts in Control Hub.

OAuth-tuki Meraki- ja Meetings-integraatiolle

Merakin integrointi Control Hubiin voidaan nyt ottaa käyttöön Meraki OAuth -tunnisteella.

Lisätietoja on osoitteessa OAuth-tuki Merakille.

Työtilan käyttöraportti

Täydellinen ja kattava raportti työtilan käytön ja konfiguroinnin ymmärtämiseksi. Saat tiedot jokaisesta rivistä, joka sisältää työtilan nimen, sijainnin, työtilan tyypin, kapasiteetin, sisällön (huoneessa olevat laitteet), käyttöajat ja työtilan palvelut, kuten aikataulutuspalvelun, sähköpostiosoitteen, soittopalvelun, laitteella isännöidyt kokoukset, haamukokousten määrän ja varattujen kokousten kokonaismäärän. Työtila-raportti on muokattavissa, ja voit valita, mitä tietoja haluat sisällyttää siihen.

Lisätietoja on osoitteessa Workspaces-raportti.

Webex Contact Centerin ylläpitäjien maailmanlaajuinen muuttujien hallinta

Webex Contact Centerin ylläpitäjät voivat nyt luoda ja hallita globaaleja muuttujia, joita voidaan käyttää Webex Contact Centerin virtauskohtaisiin asetuksiin.

Lisätietoja on osoitteessa Mitä uutta ylläpitäjille on Webex Contact Centerissä.

Salli ylläpitäjien tarkastella synkronointilähdettä Control Hubin käyttöliittymässä

Käyttäjä- ja ryhmäprofiilien yhteenvetosivuilla näytetään Webex-käyttäjän tunnistetietojen lähde, kuten Entra ID, Okta tai Active Directory.

Luo kertakäyttösalasana Webexin API:n kautta.

Päivitämme sovellusrajapintaamme, jotta voit käyttää sitä kertakäyttösalasanan luomiseen Partner UPN -käyttäjille. UPN-yhteistyökumppaneiden käyttäjillä voi olla vain puhelinnumero tai sähköpostiosoite, jossa ei ole postilaatikkoa, eivätkä he välttämättä voi saada sähköpostia salasanansa palauttamista varten. Sen sijaan ylläpitäjä voi luoda salasanan API:n kautta ja jakaa sen asiakkaalle puhelimitse.

marraskuu 2024

Parannuksia Partner Hubissa olevaan Calling Engagement -analytiikkaan.

Olemme tehneet seuraavat päivitykset Calling Engagement -analytiikkaan:

Parannetut latausajat ja suodattimen käsittelyaika
Korjattu ongelmia, joissa tietojen lataaminen epäonnistui
Asiakastietoja ylläpidetään nyt heidän organisaationsa alueella. Kumppaneiden on nyt valittava tietty alue, jotta he voivat tarkastella asiakastietoja kyseisillä alueilla.

Lisätietoja on osoitteessa Aloita Partner Hub.

Webex Scheduler lisää tuen Nested App Authentication ja Single Sign-On -toiminnoille.

Microsoft luopuu osana Secure Future Initiative -aloitettaan asteittain Exchange-käyttökoodeista, jotka ovat olleet välttämättömiä Webex Schedulerille alusta lähtien.Turvallisuuden parantamiseksi Microsoft ottaa käyttöön Nested App Authentication (NAA) -tunnistuksen joissakin Outlook-asiakkaissaan. Webex Schedulerin lisäämällä tuella sekä NAA- että SSO-tunnuksille (Single Sign-On) voit jatkaa Webex Schedulerin käyttöä Outlookissa saumattomasti, vaikka Microsoft poistaisi Exchange-käyttötunnukset oletusarvoisesti käytöstä lokakuusta 2024 alkaen. Lisätietoja on osoitteessa osoitteessa. Katso lisätietoja Office-lisäosien uudesta Nested App Authentication for Office add-ins -ohjelmasta.

Laajennetut lähtevien puheluiden käyttöoikeudet

Laajennetut lähtevien puheluiden käyttöoikeudet tarjoavat Webex-puhelujen ylläpitäjille suurta joustavuutta kansainvälisten puhelujen, tiettyihin numeroihin soitettavien puhelujen ja numeroiden valikoiman hallinnassa numerokaavioiden avulla. Lisäksi tämä ominaisuus parantaa valtuutuskoodeja tukemalla enintään 1000 koodia, minkä ansiosta organisaatiot voivat skaalata valtuutuskoodien käyttöä ilman rajoituksia. Valtuutuskoodien hallintaa yksinkertaistetaan tukemalla massamääritystä.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Puhelujen reititys toimintatilojen perusteella

Tämän ominaisuuden avulla Webex Calling -palvelun ylläpitäjä voi luoda vuorokauden aikaan ja viikonpäivään perustuvia sääntöjä ja luoda kuhunkin sääntöön liittyvän reititystoiminnon. Valtuutetut käyttäjät, kuten toimistopäällikkö, voivat vaihtaa sääntöjä ohjaamaan reititystä eri osastoille.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Puhelutallenteiden lataaminen ja toisto Control Hubin avulla

Jos olet Control Hubin ylläpitäjä ja sääntöjen noudattamisesta vastaava henkilö, voit nyt toistaa ja ladata tallenteita suoraan Control Hubista. Jos kuitenkin olet järjestelmänvalvoja mutta et sääntöjen noudattamisesta vastaava henkilö, et voi kuunnella tai ladata näitä tallenteita. Loppukäyttäjät voivat silti hallita omia tallenteitaan Webex Appissa tai User Hubissa, jos järjestelmänvalvoja on antanut heille tarvittavat oikeudet.

Lisätietoja on osoitteessa Yhteistyön rajoitukset Webex-kokouksia varten Control Hubissa ja Asetusten määritysmallit.

Verkkokeskustelun omaisuudenhallinnan käyttöönotto Control Hubissa

Tämän ominaisuuden avulla ylläpitäjät voivat hallita verkkokeskustelun resursseja saumattomasti. Control Hub takaa vertaansa vailla olevan hallinnan ja räätälöinnin online-sitouttamisstrategioillesi aina brändisi identiteettiin räätälöityjen chat-widgettien luomisesta IP-estoluetteloiden tehokkaaseen käsittelyyn.

Lisätietoja on osoitteessa Web-chat-varojen hallinta.

Lisää yrityksen kotisivu Vidcastiin

Organisaatiollasi voi olla oma yrityksen etusivu, joka korvaa Koti-sivun oletusetusetusivuna kaikille Vidcastin käyttäjille organisaatiossasi. Nimetyt toimittajat voivat sitten kuratoida yrityksesi kannalta olennaisimmat videot ja antaa niille ansaitsemansa huomion.

Lisätietoja on osoitteessa Manage Vidcast in Control Hub.

Azure AD:n tuki GCC High:lle

Entra ID (Azure AD) Wizard -sovellus tukee nyt organisaatioita, jotka käyttävät GCC High Entra ID:tä.

Katso lisätietoja osoitteesta Entra ID Wizard -sovelluksen määrittäminen Control Hubissa .

Metsästysryhmäanalytiikka Control Hubissa

Tarjoa analyyttinen näkymä, jossa on yksityiskohtaisia raportointitietoja Webex Calling Hunt Groups -ryhmistä.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Käyttäjäsivun sarakkeiden mukauttaminen

Valitse, mitkä käyttäjäominaisuudet haluat nähdä Control Hubin käyttäjäsivulla. Control Hubin käyttäjäsivulla näytetään oletusarvoisesti käyttäjien näyttönimi, ensisijainen sähköpostiosoite, käyttäjän tila ja järjestelmänvalvojan roolit. Nyt voit valita ja lajitella mitä tahansa käyttäjäominaisuuksia, kuten lisenssejä, vaihtoehtoisia sähköposteja, työnimikkeitä ja paljon muuta. Voit myös valita käyttämäsi mukautetut määritteet.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjälista Control Hubissa.

Mukauta Webex-kokouksissa näkyviä osallistujatunnisteita.

Järjestelmänvalvojat voivat antaa käyttäjien tunnistaa helposti kokousosallistujat, jotka kuuluvat heidän organisaatioonsa (Sisäinen), jotka kuuluvat ulkoiseen organisaatioon (Ulkoinen) ja joiden henkilöllisyyttä ei voida todentaa (Ei todennettu). Webex-kokouksen osallistujat näkevät nopeasti, ketkä ovat liittyneet kokoukseen, riippumatta siitä, ovatko he liittyneet Webex App -sovelluksesta, verkkoselaimesta vai videolaitteesta. Osallistujat- ja videopaneelit antavat käyttäjille tietoa kokouksen muiden osallistujien henkilöllisyydestä.

Lisätietoja on osoitteessa Webex-kokouksissa näkyvien osallistujatarrojen mukauttaminen.

lokakuu 2024

Päivitetty protokollatuki uusille Webex-sivustoille

Lokakuusta 2024 alkaen otamme käyttöön parannetun protokollatuen uusille Webex-sivustoille.

Sivustoilla, joiden muoto on [number]@webex.com, saat täyden tuen SIP TCP-, SIP TLS- ja H.323-protokollille, mikä takaa vankat ja monipuoliset yhteysvaihtoehdot.
Sivustoilla, joiden muoto on [number]@example.webex.com, tuetaan vain SIP TLS:ää, mikä tarjoaa turvallisen ja virtaviivaistetun viestintäkokemuksen.

Luo organisaatioiden välinen liittosuhde

Annamme sinulle mahdollisuuden luoda Control Hubissa organisaatioiden välille liittosuhteen. Tämä tarkoittaa, että kaksi luotettavaa organisaatiota voi sopia järjestelmiensä yhdistämisestä, jolloin käyttäjät voivat tehdä hakuja molemmissa organisaatioissa. Kun organisaatiot on yhdistetty, käyttäjät voivat etsiä huoneita ja muita käyttäjiä, joiden kanssa tehdä yhteistyötä. Voit peruuttaa suhteen milloin tahansa.

Lisätietoja on osoitteessa Organisaatioiden välisen liittosuhteen luominen.

Aseta tallennuksen päättymisaika

Salli ylläpitäjien ottaa puhelutietueiden vanhentumisajastin käyttöön. Järjestelmänvalvojat voivat määrittää ajan, jonka jälkeen tallennuslinkki vanhenee, sekä säilytysajan.

Lisätietoja on osoitteessa Yhteistyön rajoitukset Webex-kokouksia varten Control Hubissa ja Asetusten määritysmallit.

Kielituki oikealta vasemmalle ja uusia kieliä lisätty

Control Hub tukee nyt kieliasettelua oikealta vasemmalle. Lisäksi uusina kielivaihtoehtoina on lisätty arabia ja heprea.

Lisätietoja on osoitteessa Kielet, joita Webex tukee.

Palvelunumerot Ciscon puhelinliittymiä varten

Palvelunumerot ovat paikallisia puhelinnumeroita, joiden käyttöaste on korkea tai joiden valuuttakurssi on korkea. Määritä palvelunumerot paikan päällä oleville palveluille, kuten Auto Attendant, Hunt Group ja Group Call Management/Call Queue.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Siirrä sijainti Ciscon soittosuunnitelmiin.

Nykyään voit määrittää Cisco Calling Plans -puhelusuunnitelmia uudelle sijainnille, ja nykyisten Webex Calling -puhelinnumeroiden siirtämisessä Cisco Calling Plans -puhelusuunnitelmiin on rajoituksia.

Tämä uusi ominaisuus tarjoaa hallitun, itsepalvelevan suunnitelman toimipisteen (kokonaisuutena) siirtämiseksi toimitiloihin perustuvasta PSTN-verkosta tai integroimattomasta Cloud Connected PSTN -verkosta Ciscon puhelinliittymiin.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Anna käyttäjien reitittää puhelut ja määrittää tervehdykset, kun he ovat poissa.

Kun käyttäjät poistuvat työpöydän äärestä, he voivat ohjata puhelut toiseen numeroon ja asettaa ennalta määritetyistä tervehdyksistä tervehdykset, jotka soittaja kuulee.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Syyskuu 2024

Uusien sivustojen luominen

Tulevina viikkoina kaikki uudet luodut Webex-sivustot ovat Webex Suite -kokousalustalla (tästä tulee kaikkien uusien Webex-sivustojen oletusasetus).

Käyttöliittymän parannukset laillista hallussapitoa varten

Olemme tehneet joitakin käyttöliittymäparannuksia Control Hubissa olevaan lailliseen hallussapitoon intuitiivisemman ja saumattomamman käyttökokemuksen tarjoamiseksi.

Edellinen käyttöliittymä näytti tiedot satunnaisessa järjestyksessä. Tätä on parannettu tietojen lajittelemiseksi "luontipäivämäärän" mukaan, ja uudet asiat ovat ylhäällä.
Haku- ja suodatusvaihtoehtoja on parannettu, jotta ne vastaisivat Control Hubissa käytettäviä vakiomenetelmiä.
Pääruutuun on lisätty toimintokuvakkeet, joiden avulla voit nopeasti viedä huoltajia, vapauttaa asioita tai poistaa asioita.
Add Custodian ja Remove Custodian -virtoja on parannettu, jotta ne vastaisivat Control Hubissa käytettäviä standardimenetelmiä.

Lisätietoja on osoitteessa Manage compliance data for legal hold.

Tukkuasiakkaan ominaisuuden rajoitus

Tukkukumppaneiden asiakkaat siirtävät nyt tiettyjen asetusten määrittämisen kumppanilleen, jotta kumppanit voivat noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan. Poistamme asiakkaan ylläpitäjän oikeudet seuraaviin:

Puhelutallennuksen tarjoaja
Puheluasetukset
Numeroiden hallinta
PSTN-hallinta

Lisätietoja on osoitteessa What's New in Wholesale RTM.

Erilliset asetukset tiedostojen ja valkotaulun jakamista varten

Jaamme nykyisen "Tiedoston ja taulun jakaminen" -valintaruudun kahdeksi erilliseksi valintaruuduksi. Järjestelmänvalvojat voivat nyt ottaa kunkin ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä itsenäisesti mieltymystensä mukaan. Tämä muutos koskee Control Hubin organisaatio-, ryhmä- ja käyttäjätasoja.

Lisätietoja on osoitteessa Yhteistyön rajoitukset Webex-kokouksia varten Control Hubissa ja Asetusten määritysmallit.

Pidossa olevan musiikin parannukset

Webex Calling -palvelun ylläpitäjät voivat luoda organisaatiotason soittolistan pitomusiikille, jossa on useita mediatiedostoja. Lisäksi kun osapuoli siirtyy pitotilasta uudelleen pitotilaan, musiikki jatkuu edellisestä kohdasta.

Lisätietoja on osoitteessa Configure music on hold -asetusten määrittäminen Control Hubista.

Call Managerin Music On Hold -tuki Webex-puheluille (Opus No.1).

Lisätty tuki suositulle Cisco Unified Communication Managerin Music On Hold -musiikille - Opus No.1.

Lisää verkkotunnus käytettäväksi kumppanin UPN:n kanssa

Voit tarjota asiakkaille ja heidän käyttäjilleen lisenssejä, vaikka näillä käyttäjillä ei olisi pääsyä sähköpostilaatikkoon, lisäämällä tarkistetun verkkotunnuksen kumppanin UPN-verkkotunnukseksi.

Kumppanin ylläpitäjällä voi esimerkiksi olla asiakasorganisaatio, jossa vain yhdellä käyttäjällä on pääsy sähköpostiosoitteeseen, kun taas muilla käyttäjillä on puhelinnumerot. Osana käyttöönottoprosessia järjestelmänvalvoja luo kertakäyttösalasanan, jonka hän jakaa manuaalisesti joko puhelimitse tai sähköpostitse, jotta käyttäjä voi kirjautua sisään ensimmäistä kertaa.

Järjestelmänvalvojat voivat myös luoda kertakäyttösalasanan kumppani-UPN-verkkotunnuksen asiakkaille. Näillä asiakkailla voi olla vain puhelinnumero tai sähköpostiosoite, jossa ei ole postilaatikkoa, eivätkä he välttämättä voi saada sähköpostia salasanansa palauttamiseksi. Sen sijaan kumppanin järjestelmänvalvoja voi luoda salasanan ja jakaa sen asiakkaalle puhelimitse.

Video Mesh: Yksityisten tapaamisten klustereita koskevat indikaattorit

Päivitämme käyttäjäkokemusta Video Mesh -klustereiden hallintaan. Tämä muutos yhdenmukaistaa käyttökokemuksen muiden Control Hubin sivujen kanssa ja helpottaa Video Mesh -sivujen käyttöä.Muutos ei vaikuta tämän palvelun käyttöönottoon tai ylläpitoon. Control Hubin polku on Palvelut > Hybridi > Video Mesh -kortti. Resurssit-välilehden Click View all -osassa on uusi suunnittelukirjasto, päivitetty teksti ja joitakin lisätietoja. Voit hakea, lajitella ja suodattaa Video Mesh -resursseja ja nähdä kunkin luetteloidun klusterin tilan. Kun valitset klusterin, Solmut-välilehdelle on tehty samanlaisia käyttöliittymäpäivityksiä. (Polku: Palvelut > Hybridi > Video Mesh > Resurssit > valittu klusteri > Solmut. Voit hakea, lajitella ja suodattaa solmuja sekä nähdä kunkin solmun tilan. Käyttöönottotyyppiä varten on myös uusi sarake.

Lisätietoja on osoitteessa Video Mesh -käyttöönotto-opas.

Kokousasetus työpöytäpuhelimelle kokoukseen liittymistä varten

Työpöytäpuhelimen ohjausominaisuus on suosittu soitto- ja puhelinkeskuskäyttötapauksissa. Aiemmin asiakkaat pystyivät käyttämään Webex-sovellusta pöytäpuhelimensa hallintaan ja soittamaan puheluita ilman, että heidän olisi tarvinnut etsiä yhteystietoluettelostaan. He pystyivät myös ohjaamaan puheluita Webex-sovelluksen kautta puhelun yhdistämisen jälkeen. Nyt asiakkaat voivat myös käyttää pöytäpuhelimen ohjausta liittyäkseen kokoukseen sen sijaan, että soittaisivat takaisin PSTN:n kautta. Kokousvalvontaominaisuudet ovat osittain käytettävissä. Nyt lisätään yksi ohjauskeskuksen asetus. Ohjauskeskuksen asetukset antavat organisaatioille joustavuutta päättää, haluavatko ne, että loppukäyttäjät käyttävät pöytäpuhelimen ohjausta liittyäkseen kokoukseen vai eivät.

Lisätietoja on osoitteessa Pöytäpuhelimen hallinta kokouksia varten Control Hubissa.

Microsoft 365 Groups -integraatio - Päivitä järjestelmänvalvojan suostumuksen virtaus

Kun käytetään Office 365 -ryhmiä, Office 365:n käyttöönottovirtaa käytetään lisäämään käyttöönottovirtoja siten, että ne sisältävät myös käyttäjän msft-tunnuksen. Tämä on tarpeen, jotta käyttäjä ei voi käyttää väärin vuokralaisen, jolla on jo suostumus MS 365:n ryhmätuki-integraatiota varten.

Pääsy rekisteröintikeskukseen Control Hubin kautta

Tällä hetkellä Webexin ylläpitäjät pääsevät Registration Hubiin osoitteesta https://lti.webex.com/admin-login. . Tulevaisuudessa Webexin ylläpitäjät voivat päästä Registration Hubiin Control Hubin painikkeesta.

Lisätietoja on osoitteessa What's New for Webex LTI.

elokuu 2024

Elokuun julkaisussa ilmoitimme Luo organisaatioiden välinen liittosuhde, mutta tämä ominaisuus on viivästynyt. Voit tilata tämän artikkelin saadaksesi päivityksiä.

Päivitetty suostumuksen virtaus videointegraatiota varten Microsoft Teamsin kanssa

Päivitämme ylläpitäjän suostumuksen kulkua Webex Video Integration with Microsoft Teams -asennusprosessia varten. Asiakkaille, jotka ovat jo määrittäneet tämän integraation, ei tapahdu muutoksia.

Asennuksessa on nyt ylimääräinen valtuutusvaihe, joten sinun on ehkä kirjauduttava sisään kahdesti Microsoft-tililläsi.

Lisätietoja on osoitteessa Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams Integration Reference..

Siirrä kokous -vaihtoehdon Control Hub -asetus

Uusi käyttöliittymä, joka on saatavilla Control Hubissa, jossa yrityksen ylläpitäjät voivat asettaa mieltymyksiä Move Meetings -tapahtumille organisaatiossaan. Tämä ominaisuus on käytettävissä kokousten siirtämiseen työpöydän ja mobiililaitteen välillä.

Tämä Control Hub -asetus koskee Webex-sovelluksen versiota 44.8 ja uudempaa versiota.

Lisätietoja on kohdassa Kokouksen siirtäminen toiseen työpöytään tai mobiililaitteeseen Control Hubissa.

Palvelunumerot tiloihin perustuvaa PSTN- ja CCPP-palvelua varten

Palvelunumerot ovat paikallisia puhelinnumeroita, joiden käyttöaste on korkea ja/tai joiden valuuttakurssi on korkea.Niitä osoitetaan vain paikan päällä oleville palveluille, kuten automaattiselle vartijalle, hakuryhmälle ja ryhmäpuhelujen hallinnalle/puhelujonolle.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Valitse aikavyöhyke Calling Analyticsin kojelautoja varten.

Voit nyt valita aikavyöhykkeen kaikille Calling Analyticsin kojelaudoille, mikä helpottaa tietojen tarkastelua paikallisessa ajassa ilman manuaalista muuntamista.

Lisätietoja on osoitteessa Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Järjestelmänvalvojat voivat poistaa pysyvästi kaikki deaktivoidut käyttäjät.

Parannamme Directory Connectoria käyttävien asiakkaiden käyttäjähallintaa. Nyt voit poistaa kaikki deaktivoidut käyttäjätilit Control Hubista.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjän poistaminen Control Hubista.

Salli käyttäjien muokata sähköpostiaan

Tällä hetkellä ylläpitäjät voivat sallia tai estää käyttäjiä muuttamasta etu- ja sukunimeään, näyttönimeään ja profiilikuvaansa. Voit nyt valtuuttaa tai estää käyttäjiä vaihtamasta ensisijaista sähköpostia.

Lisätietoja on osoitteessa Salli käyttäjien muuttaa profiilikenttänsä kokouksia varten.

Webexin mukautettu sanakirja

Voit lisätä enintään 100 omaa sanaa Control Hubin mukautettuun sanakirjaan. Nämä sanat voidaan sitten kirjoittaa tarkemmin suljetuissa kuvateksteissä ja transkriptiossa, kun ne puhutaan kokouksissa.

Lisätietoja on osoitteessa Webexin mukautetun sanakirjan hallinta.

Vieras vieraalle: Kokemusta Partner Hubista ja Control Hubista

Vierailijoiden väliset kokoukset on uusi Webex-tarjous, joka mahdollistaa Webex-kokoukset sellaisten henkilöiden välillä, jotka eivät ole Webex-tilin haltijoita.

Kun ostat uuden tilauksen, määrität, kuinka monta samanaikaista kokousta tarvitset. Sitten perustat organisaatiossasi uuden Guest-to-Guest-kokoussivuston ja valtuutat palvelusovelluksen ajoittamaan ja isännöimään kokouksia vieraiden puolesta.

Partner Hubissa voit tarjota asiakkaille Guest-to-Guest-tilauksia ja näet, millä asiakkailla on tämä tilaus.

Tätä ominaisuutta ei ole vielä mahdollista kokeilla.

Ohjauskeskuksessa:

Ohjattu asennus ja tilisivut päivitetään niin, että uusi tilaus otetaan käyttöön ja sen lisensoitu kapasiteetti näytetään.
On olemassa uusi kokoussivustotyyppi "Guest-to-Guest", jonka luot osana ohjatun asennuksen ohjelmaa.
On myös mahdollista valtuuttaa palvelusovellus ajoittamaan ja isännöimään kokouksia Guest-to-Guest-sivustolla.
Voit raportoida sivuston käytöstä.

Lisätietoja on kohdassa Vierailijoiden välisten kokousten määrittäminen Control Hubissa.

Ota QR-koodilla kirjautuminen käyttöön tai poista se käytöstä

Annamme sinulle mahdollisuuden ottaa QR-koodilla kirjautuminen käyttöön tai poistaa se käytöstä käyttäjien Webex-tileillä. Näin käyttäjien on helpompi kirjautua sisään ilman, että he syöttävät tunnuksiaan manuaalisesti. Voit ottaa QR-koodikirjautumisen käyttöön yksinkertaistaaksesi kirjautumisprosessia tai poistaa sen käytöstä noudattaaksesi organisaatiosi käytäntöjä ja turvallisuusprotokollia.

Lisätietoja on osoitteessa Enable QR code sign-in for Webex.

Yritystekstiviestit 10DLC-vaatimustenmukaisuus

Webex muuttaa nykyistä Business Texting -tarjoustaan P2P (Person-to-Person) -tekstiviestisäännöistä A2P (Application-to-Person) -vaatimusten mukaiseksi. Yhdysvaltalaiset matkapuhelinoperaattorit edellyttävät 10DLC-kampanjan rekisteröintiä, jotta yritykset voivat lähettää A2P-viestejä (business to consumer).

Jos haluat jatkaa yritystekstiviestipalvelun käyttöä keskeytyksettä, muuta tilaustasi ja osta Business Texting Add-on, joka on saatavilla 7. elokuuta 2024 alkaen Cisco Commerce -verkkopalvelusta. Sinun on täytettävä 10DLC-kampanjan rekisteröinti, joka on saatavilla 26. elokuuta 2024 alkaen Control hubissa.

Yritystekstiviestit poistetaan käytöstä 1. joulukuuta 2024 mennessä, jos puhelinnumeroita ei ole rekisteröity aktiiviseen kampanjaan.
Kaikissa uusissa siirretyissä tai tilatuissa numeroissa ei ole oletusarvoisesti käytössä yritystekstiviestejä 26. elokuuta 2024 jälkeen.
Kokeilutilaukset eivät ole oikeutettuja Business Texting -palveluun 26. elokuuta 2024 jälkeen.
Aloita 10DLC-rekisteröintiprosessi ennen 1. marraskuuta 2024, jotta yritysten tekstiviestipalvelu ei keskeytyisi.

10DLC-rekisteröintiprosessi kestää 3-4 viikkoa, joten asiakkaiden on toimittava välittömästi.

Lisätietoja on osoitteessa Business Texting 10DLC -rekisteröintiä koskevat usein kysytyt kysymykset ja katso 10DLC-kampanjan rekisteröintivaatimukset Webex-puheluille -video.

Uuden laitteen tuki Webex-puheluissa: AudioCodes MP-202 ja MP-204

AudioCodes MP202- ja MP 204 -laitteita tuetaan nyt Webex Callingissa.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Webex Connect: Uusi palvelusivu Control Hubissa

Lisäämme Control Hubiin Webex Connect -sivun, joka linkittää sinut Webex Connect -määritysportaaliin. Kun olet suorittanut Webex Connectin ensimmäisen kerran ohjatun asennuksen, ohjaamme sinut Control Hubissa osoitteeseen Palvelut > Webex Connect , josta löydät linkin Webex Connectin määrittämiseen.

heinäkuu 2024

Tehostettu huoneiden ja työpöytien yksityiskohtainen raportti

Olemme päivittäneet Huoneet ja työpöydät -tietoraportin seuraavilla kentillä:

First seen - Näyttää, milloin laite oli verkossa ensimmäisen kerran.
Viimeksi nähty - Näyttää, milloin laite oli viimeksi verkossa.
Poista päivämäärä - Näyttää, milloin laite poistettiin Webexistä.

Olemme myös lisänneet rivin, joka näyttää offline-laitteet.

Lisätietoja on osoitteessa Raportit Cloud Collaboration -portfoliota varten.

Mukauta hätäpuhelun vastuuvapauslausekkeen tekstiä

Oikea tapa soittaa hätäpuhelu voi muuttua esimerkiksi käyttäjän fyysisen sijainnin perusteella. Varmistaakseen, että käyttäjät ovat aina tietoisia siitä, miten he voivat soittaa hätäpuhelun, järjestelmänvalvoja voi nyt määrittää hätäpuhelun vastuuvapauslausekkeen, joka näkyy Webex App -sovelluksessa. Tämä neuvoo käyttäjiä tarkkojen sijaintitietojen tärkeydestä hätäpuhelujen ohjaamisessa ja Webex App -sovelluksen rajoituksista näiden tietojen antamisessa. Lisätietoja on kohdassa Kutsumallin luominen kohdassa Asetusten määritysmallien määrittäminen.

Lohkoalueet Control Hubissa

Päivitämme Control Hubin Webex-kokousten yhteistyörajoituksia. Voit estää verkkotunnuksia sekä sisäisiä että ulkoisia kokouksia varten. Voit luoda estoluettelon ulkoisista sähköpostiosoitteista, jotta käyttäjät eivät pääse sisäisiin kokouksiin. Voit myös luoda estoluettelon ulkoisista kokoussivustoista, joihin sisäiset käyttäjät eivät voi päästä.

Lisätietoja on osoitteessa Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa ja Asetusten määritysmallit.

Webex-puhelut: Normaali soittolisenssi

Otamme käyttöön Webex Callingin Standard-lisenssin asiakkaille, jotka eivät tarvitse Professional-lisenssin kaikkia ominaisuuksia. Teemme muutoksia Partner Hubiin ja Control Hubiin, jotta voit tarjota organisaatioille ja käyttäjille tämän lisenssin.

Partner Hubissa:

Näet lisenssin ohjatussa asennuksessa, asiakkaan yleiskatsaussivulla ja Help Deskissä.

Ohjauskeskuksessa:

Voit määrittää Standard-lisenssin manuaalisesti, CSV-tuonnin avulla tai organisaation tai ryhmän määritysmallien avulla.
Voit päivittää käyttölisenssit Standardista Professionaliin.
Olemme päivittäneet käyttäjähallintavirtoja (Soitot- ja Laitteet-välilehdet) Standard-ominaisuuksien huomioon ottamiseksi.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Webex-puhelujen tukkukauppa: Ota ryhmävarattu käyttöön Control Hubin hunt-ryhmille.

Lisäämme Enable Group Busy (Ota ryhmä varattu käyttöön) -valitsimen hakuryhmiin. Tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä. Kun kytket sen päälle, yhdistelmäryhmän jäsenet voivat vaihtaa toimintokoodin avulla yhdistelmäryhmän tilan varattu-tilaan ja syöttää sitten soitonsiirtokohteen.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Webex-puhelut: Toimintokortit Control Hubissa

Päivitämme käyttökokemusta Control Hubin soitto-ominaisuuksien määrittämiseksi. Nyt näet helposti kaikki ominaisuudet, jotka voit määrittää yhdellä sivulla Palvelut > Soitot ja kuvaukset kunkin ominaisuuden toiminnasta. Etsi vain oikea kortti ja napsauta Setup päästäksesi alkuun.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Määritettävät agentti-ilmoitukset valvojan toimintoja varten

Järjestelmänvalvojat voivat nyt määrittää, soitetaanko agentteihin ilmoitusääniä, kun valvoja kutsuu toimintoja, kuten valvonta, valmennus ja tunkeutuminen.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Seurantakoodien liittäminen synkronoituihin attribuutteihin

Voit nyt liittää seurantakoodit attribuutteihin, jotka on synkronoitu Directory Connectorista.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjäattribuutit Control Hubissa ja Webex-sivustojen seurantakoodien hallinta Control Hubissa.

Uuden laitteen tuki Webex-puheluissa: Cisco Pöytäpuhelin 9800 Series ja näppäinlaajennusmoduuli (KEM)

Teemme mahdolliseksi uusien Desk Phone 9800 -sarjan mallien ja Key Expansion Module -laajennusmoduulin määrittämisen Control Hubissa.

Lisää uudet Desk Phone 9861- ja Desk Phone 9871 -mallit.
Lisätään uusi 9800 KEM

Lisätietoja on osoitteessa Cisco Desk Phone 9800 Series.

MPP Configure Layouts - Natiivit asettelut / templating-tuki Call Park -laajennuksille

Kun puhelu pysäköidään, se sijoitetaan liittymään, jotta muut voivat hakea sen.Nyt voit määrittää linjanäppäimen, jolla voit käyttää Call Park Extensions -liittymiä Cisco IP -puhelimissa, joissa on Multiplatform Firmware (MPP):

Lisää natiivin tuen Call Park Extensions -laajennuksille, kun rakennetaan MPP-asettelua tai -mallia.
Mahdollistaa MPP:n linja-avainten asettelun paremman hallinnan.

Lisätietoja on osoitteessa What's new in Webex Calling.

Yksinkertaistettu käyttäjien sisäänpääsykokemus

Parannamme Control Hubin käyttäjän luomisprosessia vähentämällä uuden käyttäjän lisäämiseen tarvittavien vaiheiden määrää, mikä mahdollistaa nopeamman ja intuitiivisemman lähestymistavan:

Hallitse käyttäjää -painike on korvattu Lisää käyttäjä -painikkeella selkeyden vuoksi.
Lisää käyttäjä -painikkeessa on pudotusvalikko, jossa luetellaan lisätoiminnot.
CSV-latauskuvakkeen avulla voit ladata käyttäjätiedot nopeasti.
Jokaisella käyttäjällä on pikatoimintoja, kuten salasanan palauttaminen, sijainnin siirtäminen, käyttäjän poistaminen käytöstä ja käyttäjän poistaminen.

Webex Customer Experience Essentials: Agenttia koskeva takaisinsoittokäytäntö

Agents bounced calls -käytäntö puuttuu siihen, että puhelujonosta esitetään puheluita reagoimattomille agenteille.

Seuraavassa on lueteltu skenaariot, joihin sovelletaan takaisinsoittokäytäntöä:

Asiamies kieltäytyy puhelujonosta esitetystä puhelusta
Agentti ei vastaa puheluun ennen kuin puhelu kimpoaa.
Asiamiehellä ei ole rekisteröityä laitetta, jolla hän voi vastata puheluun, kun puhelu esitetään.

Edellä mainituissa skenaarioissa, jos "Bounced Calls" -käytäntö on käytössä, vastaamattomat agentit siirretään automaattisesti tilaan "Unavailable" (Ei käytettävissä).

Lisätietoja on osoitteessa Webex Customer Experience Essentials.

kesäkuu 2024

VoIP-parannus ohjauskeskuksessa

Olemme tehneet VoIP-ominaisuudesta käyttäjäkeskeisemmän. Jos isäntä ei voi käyttää VoIP:tä, se ei vaikuta osallistujiin. Niin kauan kuin osallistujilla on yksilöllinen lupa käyttää VoIP:tä organisaatiokäytäntöjen perusteella, he voivat käyttää VoIP-ominaisuuksia vapaasti kokouksen aikana. Tämä tarkoittaa sitä, että isännät, joita VoIP:n käyttö on rajoitettu, voivat nyt järjestää kokouksia ilman huolta siitä, että rajoitukset rajoittavat osallistujien viestintävaihtoehtoja.

Kysy AI Assistantilta kysymyksiä

Control Hubin tekoälyavustajan avulla järjestelmänvalvojat voivat kysyä asennukseen ja konfigurointiin liittyviä kysymyksiä. Vastaukset haetaan Webex Help Centerissä saatavilla olevista artikkeleista käyttäen RAG-tekniikkaa (Retrieval-Augmented Generation). Lisätietoja on osoitteessa Kysy kysymyksiä Cisco AI Assistantilta Control Hubissa.

Tunnistaa automaattisesti, kun käyttäjä on poistunut kokouksesta.

Jos käyttäjän on poistuttava kokouksesta, hänen tilansa voidaan muuttaa automaattisesti muotoon Stepped away tietyn ajan kuluttua. Näin muut osallistujat tietävät, että he ovat tilapäisesti poissa kokouksesta. Heidän mikrofoninsa on mykistetty, heidän videonsa on kytketty pois päältä ja heidän profiilikuvansa on korvattu kuuman juoman kuvalla poistua kokouksesta ja tekstillä Stepped away.

Control Hubissa on oletusarvoisesti käytössä asetus, jonka mukaan käyttäjä tunnistaa automaattisesti, kun hän on poistunut kokouksesta. Voit poistaa tämän asetuksen käytöstä.

toukokuu 2024

Webex Calling ja ThousandEyes Endpoint Agent -integraatio vianmäärityksessä

Tarjoamme nyt ThousandEyes-sovelluksen ristiinkäynnistysominaisuuksia yksityiskohtaista verkkoanalyysia varten, kun Control Hubissa kerätään minuutti minuutilta tietoja. Tämän ominaisuuden avulla järjestelmänvalvojalla on paremmat mahdollisuudet tunnistaa ja korjata puhelun tilaan ja median laatuun liittyviä ongelmia.

Lisätietoja on osoitteessa Integroi ThousandEyes vianmääritykseen Control Hubissa.

Suoran tuen tarjoaminen käyttäjille

Voit tarjota suoraa tukea käyttäjille organisaatiosi tukitiimin kautta. Kun toiminto on päällä, käyttäjät ohjataan määrittelemääsi Ota yhteyttä tukeen ja Help Site -osoitteeseen, ja he näkevät antamasi kuvauksen. Lisätietoja on osoitteessa Control Hubin käytön aloittaminen.

Cisco AI Assistant -avustajan hallinnointi

Ciscon AI Assistant -avustajan avulla käyttäjät voivat ottaa kiinni yhteenvetoja kokouksen aikana tai sen jälkeen, tiivistää tiloja, kirjoittaa viestejä uudelleen ja kääntää viestejä. Nämä ominaisuudet ovat käytettävissä vain Webex Suite -kokousalustalla.

Control Hub -asetukset ovat oletusarvoisesti käytössä, ja ne ovat käytettävissä 13. toukokuuta 2024 alkaen. Järjestelmänvalvojat voivat hallita ominaisuuden käyttöönottoa koko organisaation, ryhmien tai yksittäisten käyttäjien osalta. Jos nämä ominaisuudet jätetään käyttöön Control Hubissa, ne ovat käyttäjien käytettävissä 27. toukokuuta 2024 alkaen. Lisätietoja on osoitteessa Administer Cisco AI Assistant in Control Hub .

huhtikuu 2024

Hälytyskeskuksen hälytysten rajan nostaminen

Olemme lisänneet seuraavien luotavien hälytysten lukumäärää:

Kokousilmoitukset
- Laitteen live-kokoushälytys-korotettu raja 10:stä 25:een.
Laitteiden hälytykset
- Offline- ja online-tapahtumat - rajoja nostetaan 10:stä 100:aan.
- Havaitut tai ratkaistut tapahtumat-korotettu raja 10:stä 100:aan.

Mukautetut tunnisteet nyt saatavilla Partner Hubissa

Voit nyt luoda asiakkaille mukautettuja tunnisteita Partner Hubissa. Voit käyttää näitä tunnisteita asiakkaiden tunnistamiseen ja ryhmittelyyn niiden prosessien mukaan. Tunnisteet ovat myös helppo tapa koordinoida toimintaa muiden samoja asiakastilejä hallinnoivien ylläpitäjien kanssa.

Mukautetut tunnisteet ovat kaikkien Partner Hubin ylläpitäjien nähtävissä, mutta niiden muokkaaminen on rajoitettu kumppaneiden täysipainoisiin ylläpitäjiin ja kumppanien ylläpitäjiin.

Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot (PII) nyt käytössä Shared Timer -sovelluksessa.

Olemme ottaneet PII:n käyttöön Shared Timer -sovelluksessa. Shared Timer on Ciscon omistama sovellus eikä kolmannen osapuolen sovellus, joten kaikki tiedot pysyvät Ciscossa. Näin voimme ottaa käyttöön lisäominaisuuksia, jotka tuovat lisäarvoa asiakkaillemme. PII on oletusarvoisesti käytössä, mutta järjestelmänvalvojat voivat tarvittaessa poistaa PII:n käytöstä milloin tahansa.

Hallitse Slido käyttöä Webex-kokouksissa

Voit nyt hallita Slido pääsyä kokouksissasi Control Hubin avulla. Voit luoda organisaatiokäytännön, joka sallii tai estää käyttäjiä käyttämästä Slido sekä sisäisissä että ulkoisissa kokouksissa. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön organisaatio-, ryhmä- ja käyttäjätasolla. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain Webex Suite -kokousalustalla.

Istuntotyyppien päivitykset

Olemme muuttaneet paneelien Oletuskäyttäytyminen -asetuksen Avoin Suljettu -asetukseksi Ciscon ennalta määritellyn istuntotyypin Pro Meeting (ID-arvo 3) osalta. Tämä tarkoittaa, että paneelit suljetaan automaattisesti, kun liityt kokoukseen sivustolla, jossa käytetään Pro Meeting -istuntotyyppiä. Järjestelmänvalvojat, jotka luovat uuden mukautetun istuntotyypin perustuen Pro Meeting , näkevät uuden Default Behavior asetettuna Suljettu ja voivat mukauttaa sitä mieltymystensä mukaan. Tämä muutos ei vaikuta olemassa oleviin mukautettuihin istuntotyyppeihin.

Käyttäjän sisään- ja uloskirjautumissivu

Annamme sinulle paremman näkyvyyden käyttäjien kirjautumis- ja uloskirjautumisaktiviteeteista Control Hubin Security & Compliance -sivulla. Kun käyttäjät kirjautuvat Webex Appiin tai Control Hubiin, näytämme sen uudella Sign-in Activities -sivulla. Voit nähdä jopa 12 kuukauden kirjautumisaktiivisuuden. Tarvitset Pro Packin, jotta voit seurata kirjautumis- ja poistumisaktiviteetteja.

Lisätietoja on osoitteessa Käyttäjien kirjautumisten ja uloskirjautumisten kirjaaminen ja analysointi.

maaliskuu 2024

Hallitse sovellusten käyttöoikeuksia Control Hubissa

Annamme sinulle mahdollisuuden sallia tai kieltää pääsy mobiili-, työpöytä- tai verkkoasiakkaille. Voit määrittää, mitä asiakkaita organisaatiossa voidaan käyttää, kuten iOS-, Android-, Mac-, Windows- ja verkko-ohjelmia.

Lisätietoja on osoitteessa Sovellusten käyttöoikeuksien ja tokenien käytäntöasetusten hallinta Control Hubissa.

SAML JIT provisioning ryhmille

Annamme sinulle mahdollisuuden määrittää käyttäjän tiettyyn Webex-ryhmään Control Hubissa. Voit lisätä käyttäjiä ryhmään ja päivittää käyttäjien jäsenyyden kyseisessä ryhmässä.

Lisätietoja on osoitteessa SAML Auto Account Creation and Update for Control Hub.

helmikuu 2024

Kutsut sitoutumisen analytiikkaan Partner Hubissa

Partner Hubissa on nyt saatavilla analytiikka soittositoumusten analysoinnista. Tämän osion tiedot osoittavat organisaatiossasi Webex Calling -palvelun ostaneiden asiakkaiden puheluiden käyttöasteen ja puheluiden laadun. Nämä tiedot osoittavat, miten voit auttaa asiakkaitasi ennakoivasti, esimerkiksi jos huomaat, että heidän puheluidensa laatu on laskusuunnassa, voit ottaa yhteyttä ja korjata heidän ongelmansa ennen kuin se pahenee entisestään.

Käyttäjien soittaminen käytön mukaan Partner Hubin soittositoumusten analytiikassa

Asiakkaat ja puhelujen laatu Partner Hubin soittositoumusten analytiikassa

Kokousyhteenvetojen luominen tekoälyn avulla

Annamme sinulle mahdollisuuden ottaa käyttöön tekoälyn luomat tekstitiivistelmät kokoustallenteista organisaatiollesi. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä organisaation, ryhmän tai käyttäjän tasolla. Kun tämä on otettu käyttöön, isännät voivat luoda automaattisesti kokousyhteenvetoja.

Lisätietoja on osoitteessa Tekoälyn luomat kokousyhteenvedot Control Hubissa.

Uusi työtilakokemus Control Hubissa

Olemme päivittäneet Workspaces -osion, jotta keskeiset tiedot ovat paremmin näkyvissä. Näet nyt yhdellä silmäyksellä yleiskatsauksen jokaisesta työtilasta, kuten määritetyt kamerat, näytöt ja mikrofonit. Voit tutustua uuteen ulkoasuun käyttämällä työtilat-osion oikeassa yläkulmassa olevaa vaihtokytkintä.

Päivitetty työtilojen käyttöliittymä Control Hubissa

Mukauta navigoinnin sivupalkkia

Mukauta vasemmanpuoleista navigoinnin sivupalkkia Webex App -sovelluksessa niin, että käyttäjät voivat näyttää enintään kuusi (6) tärkeintä palvelua, sovellusta ja verkkosivuston pikakuvaketta tai piilottaa osan tai kaikki niistä. Voit myös antaa käyttäjien muokata omaa navigointivalikkoaan.

Mukauta kokousauloja

Annamme sinulle mahdollisuuden luoda ja hallita organisaatiosi kokousauloja. Voit myös antaa käyttäjien muokata kokousaulojaan.

Lisätietoja on osoitteessa Yhteistyön rajoitukset Webex-kokouksia varten Control Hubissa.

Vidcast-integraatio

Annamme sinulle mahdollisuuden ottaa käyttöön tallentavat Vidcastit Webexissä. Käyttäjät voivat vaivattomasti tallentaa ja jakaa Vidcasteja Webexissä. Voit myös määrittää organisaatiosi käyttöoikeudet, hienosäätää Webex-integraatiota, hallita tietoja, määrittää videoiden säilyttämiskäytäntöjä, määritellä luokituksia ja valita kielet käännettyjä suljettuja kuvatekstejä varten.

Tällä hetkellä tämä ominaisuus on käytettävissä vain Windows-alustalla.

tammikuu 2024

Raportit API tukee vain ZIP-tiedostomuotoa, kun raportteja ladataan 31. tammikuuta 2024 jälkeen.

Tällä hetkellä CSV-tiedostomuoto on oletusarvoisesti käytössä, kun lataat Control Hub -raportteja Reports API-sovelluksen avulla. Joulukuun 31. päivästä 2023 alkaen CVS-tiedostot pakataan ennen kuin ne ovat ladattavissa. Tammikuun 31. päivään 2024 mennessä emme enää tue pakkaamattomien CVS-tiedostojen lataamista.

Voit aloittaa raporttien lataamisen ZIP-tiedostomuodossa ennen 31. tammikuuta 2024 asettamalla zipEnable=true valmistautumaan tähän muutokseen. Esimerkiksi:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Voit myös ladata tiedostoja CSV-tiedostomuodossa osoitteesta zipEnable=false 31. tammikuuta 2024 asti. Tammikuun 31. päivän 2024 jälkeen zipEnable=false -lippua ei oteta huomioon, ja kaikki raportit ladataan ainoastaan ZIP-tiedostomuodossa.

Slido analytiikka

Slido analytiikka on nyt saatavilla. Voit käyttää näitä tietoja nähdäksesi, sisällyttävätkö isännät Slido -ominaisuuksia kokouksiinsa ja kuinka usein käyttäjät käyttävät näitä ominaisuuksia.

Osallistujien vuorovaikutuksen trendikaavio Control Hubissa Slido analytiikan avulla.

SCIM 2.0:n käyttöönotto

Olemme muokanneet ryhmien käyttöönoton API:ta niin, että se on SCIM 2.0 -standardin mukainen. Näin voimme integroitua paremmin kolmansien osapuolten identiteetin tarjoajien kanssa. Tämän pitäisi auttaa myös, jos käytät kolmannen osapuolen työkaluja käyttäjien ja ryhmien hallintaan / synkronointiin Webexin kanssa.

API yhteystietojen hallintaa varten

Laajennamme sovellusliittymäämme, jotta voit käyttää sitä yhteystietojen hallintaan. Voit hallita yhteystietoja organisaatio- tai ryhmätasolla, ja tarjoamme toimintoja yhteystietojen luomiseen, lukemiseen, päivittämiseen ja poistamiseen irtotavarana.

Tämä ominaisuus voi olla hyödyllinen, kun siirryt Webexiin.

Kerromme yksityiskohtia pian ilmestyvistä suunnitelluista ominaisuusjulkaisuistamme. Pidä mielessä, että voimme muuttaa julkaisupäiviä ja itse ominaisuuksia. Tilaa tämä artikkeli, jotta voimme lähettää sinulle ilmoituksia, kun muutamme sitä.

Jotkin seuraavista ominaisuuksista ovat käytettävissä beta-versiossa, jos olet hyväksynyt Ciscon beta-osallistumissopimuksen ja osallistut beta-ohjelmaan.

huhtikuu 2025

Osallistujan sähköpostiosoitteen pyytäminen nyt oletusarvoisesti pois päältä

Muutamme Control Hubin oletusasetuksen Pyydä osallistujien sähköpostiosoitteita Control Hubissa Päällästä Pois päältä -asetukseksi. Tämä helpottaa vieraiden osallistumista kokouksiin. Kun tämä asetus on Pois päältä ja kun seuraavat ominaisuudet ovat käytössä, vieraiden sähköpostiosoite kysytään kuitenkin edelleen:

Jakautumisen ennakkotehtävä aikataulujen määrittelyssä
Simultaanitulkin tai viittomakielentulkin ennakkoasiointi
Ulkoisten sähköpostialueiden estäminen Control Hubin asetuksissa
Tunnistettu kirjautuminen käytössä Control Hubin asetuksissa

Yrityssivustojen osalta otamme tämän ominaisuuden käyttöön 21. huhtikuuta alkaen, ja kaikilla sivustoilla se on käytössä toukokuun ensimmäisen viikon loppuun mennessä. Tämä asetus on jo oletusarvoisesti pois päältä kaikilla Online-sivustoilla.

Uusien virtuaalilinjakenttien avaaminen Webex-puheluille Yksityiskohtainen puhelujen historia

Uusia kenttiä Webex-puhelujen yksityiskohtaisen puhelujen historian raportteihin (CSV) ja yksityiskohtaisen puhelujen historian API-rajapintoihin. Näin asiakkaat voivat tunnistaa, kuka Webex Calling -käyttäjä on todellisuudessa soittanut tai vastaanottanut puhelun virtuaalilinjan avulla, ja esitellä todellisen omistajan laitetiedot.

Parannettu käyttäjien vientikokemus

Parannamme käyttäjien vientitoimintoja. Tämä päivitys mahdollistaa käyttäjävientien taustakäsittelyn, mikä hyödyttää suurempia organisaatioita. Tehtävienhallinnan avulla voit seurata työn tilaa, virheitä ja valmistumisprosenttia. Tämä päivitys takaa luotettavamman vientiprosessin ja helpomman pääsyn CSV-tiedostoihin, mikä parantaa käyttäjien hallintakokemusta.

Parannetaan Flex-lisenssin tarkistusta tukkukaupan organisaation määrittelyä varten.

Tämän ominaisuuden parannuksen tarkoituksena on tukea hybridimallia pk-yritysten tukkumarkkinoilla toimiville tukkuasiakkaille, jotka tarvitsevat Flex-lisenssilisäyksiä lisäpalveluihin, kuten Contact Centeriin, RTT:hen ja Webinariin. Kun asiakkaat siirtyvät puhtaasti tukkumallista hybridimalliin, se vaikuttaa nykyisten järjestelmätarkistusten vuoksi nykyisin epäedullisesti kumppanien laskutus-, toimitus- ja sääntelyprosesseihin. Parannuksella muutetaan näitä tarkistuksia, jotta hybridimallit voidaan tunnistaa ja tukea tarkasti, jolloin varmistetaan asianmukaisten rajoitusten säilyminen ja estetään kielteiset vaikutukset kumppanin laskutukseen ja säännösten noudattamiseen. Tämä voidaan saavuttaa asettamalla asetusavaimen wholesale-apply-base-restrictions arvoksi true niiden organisaatioiden osalta, joilla on sekä tukku- että yritystilaus.

Parannuksia Webex Site Management -vaihtoehtoon

Webex-sivuston uudelleennimeämismahdollisuus ei ollut helposti löydettävissä. Parantaaksemme tätä käyttökokemusta ja yhdenmukaistaaksemme sen muiden Control Hub -sivujen vuorovaikutusmallin kanssa olemme siirtäneet Muokkaa sivustoa-, Poista sivustoa- ja Sähköposti-isännät -vaihtoehdot yhden toimintopainikkeen alle.

Käyttäjän SIP-osoitteen hallinta CSV-tiedostossa

Voit nyt hallita käyttäjän SIP-osoitetta Control Hubin käyttäjä-CSV-tiedoston kautta.

Directory Connector -ilmoitukset voivat nyt näkyä Control Hubissa.

Voit nyt hyödyntää Control Hubin Alert Centeriä raporttien ja ilmoitusten toimittamiseen Directory Connectorissa. Control Hubin ilmoitukset vastaavat olemassa olevia Directory Connector -ilmoituksia, mukaan lukien tietohälytykset, varoitukset ja virheet.

Paikallisen yhdyskäytävän tilan ja vianmäärityksen parannukset

Tarjoamme nyt vianmääritystiedoissa yhteyden tilan, mukaan lukien puhelujen epäonnistumiset ja varmenneongelmat.

Tuki ryhmän ID:lle organisaation yhteystietojen CSV-tiedostossa

Sallimme ylläpitäjien lisätä ryhmän tunnuksen organisaation yhteystietojen CSV-tiedostoon.

Salli käyttäjän siirtyä paikasta toiseen ja säilyttää puhelinnumeronsa.

Tämän ominaisuuden avulla järjestelmänvalvoja voi siirtää käyttäjän paikasta toiseen ja säilyttää hänen puhelinnumeronsa.

lokakuu, 2024

Päivitykset kokousten osallistujaraporttiin

Meetings Attendee -raportin LOCATION-kenttä on poistettu käytöstä ja korvattu seuraavilla uusilla kentillä:

MAA
TILA
CITY

syyskuu, 2024

Viivästynyt ominaisuus - Organisaatioiden väliset federoidut suhteet

Elokuun julkaisussa ilmoitimme Organisaatioiden väliset yhdistetyt suhteet -ominaisuudesta, mutta tämä ominaisuus on viivästynyt. Voit tilata tämän artikkelin saadaksesi päivityksiä.

maaliskuu, 2024

Muutokset artikkelikategorioihin

Teemme joitakin muutoksia artikkelikategorioihin, jotka näet artikkeliemme yläosassa, ja nämä muutokset tulevat käyttöön tulevien kuukausien aikana. Pyrimme helpottamaan sitä, että näet, koskeeko artikkeli sinua.

tammikuu, 2024

Poistaminen: Kalenteripalvelun ja TelePresence Management Suiten (TMS) välinen integraatio

Cisco on ilmoittanut TMS:n myynti- ja käyttöiän päättymispäivät.

Poistamme myös pilvipohjaisen kalenteripalvelun ja TMS:n välisen integraation. Tämän integraation etuna oli yksinkertaistaa kokousten aikatauluttamista Webexin ja TMS:n hallinnoimien tiloissa olevien konferenssiresurssien välillä.

Muutokset raporttien API:n oletustiedostomuotoon

Tällä hetkellä CSV-tiedostomuoto on oletusarvoisesti käytössä, kun lataat Control Hub -raportteja Reports API-sovelluksen avulla. Joulukuun 31. päivästä 2023 alkaen CSV-tiedostot pakataan ennen kuin ne ovat ladattavissa. Tammikuun 31. päivään 2024 mennessä emme enää tue purettuja CSV-tiedostojen latauksia.

Voit aloittaa raporttien lataamisen ZIP-tiedostomuodossa ennen 31. tammikuuta 2024 asettamalla zipEnable=true valmistautumaan tähän muutokseen. Esimerkiksi:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

2023 arkisto

Marraskuu 2023

Paranna kokousten turvallisuutta lisäämällä äänivesileimoja videoihin ja jaettuun sisältöön.

Voit lisätä kokoustallenteisiin äänivesileiman, analysoida äänitallenteita Control Hubissa ja nähdä, mikä lähdeasiakas tai -laite on tallentanut kokouksen.

KMS-salattu kokoussisältö ja tietojen säilytys Webex Suite Meetings -palvelussa.

Webex tarjoaa Webex Suite Meetings -palveluun uuden tietoturva-arkkitehtuurin, joka käyttää Webex Key Management Service (KMS) -palvelua ja Webexin päästä päähän -salausta käyttäjän tuottaman sisällön suojaamiseen.

Mukautetut attribuutit nyt käytettävissä

Voit nyt luoda mukautettuja määritteitä Control Hubissa , jotta voit luokitella käyttäjiä ja tallentaa tietoja helposti suodatettavaan muotoon.

Resursseja ja apua -osio nyt saatavilla Partner Hubissa

Resurssit ja apu -osio on keskitetty palvelupiste, josta löydät kaiken Partner Hubia koskevan tai siihen liittyvän tiedon. Tässä osiossa on pikalinkkejä, korostettuja resursseja ja paikka, josta voit helposti etsiä yhteistyökumppaneiden sisältöä.

Syyskuu 2023

Tuo oma AWS KMS -avaimesi

Voit nyt hallita omaa pääavainta AWS:n avainhallintapalvelussa (KMS). Annat Webexille AWS KMS -avaimen tunnuksen pääavaimen sijaan. Tämä tarkoittaa, että valtuutat Webexin salaamaan ja purkamaan salauksen AWS KMS -avaimellasi AWS-konsolin kautta. Tämä ominaisuus antaa sinulle vastuun pääavaimen elinkaaren hallinnasta ja estää Webexiä purkamasta sisältösi salausta.

Lisätietoja on osoitteessa Omien asiakkaiden pääavaimen hallinta.

Kokeile webinaareja ilmaiseksi 30 päivän ajan

Täydelliset järjestelmänvalvojat voivat aloittaa ja hallita Webex Webinarsin ilmaista 30 päivän kokeilujaksoa käyttäjilleen. Ilmaisen kokeilujakson aikana käyttäjät voivat järjestää rajattomasti webinaareja jopa 5000 osallistujalle.

heinäkuu 2023

Control Hub valmentajana

Jos olet uusi Webex-asiakas, Control Hub voi opastaa sinua organisaatiosi ympäristön määrittämisessä, hyväksymistilanteen ja trendien tarkistamisessa sekä ympäristön turvallisuuden parantamisessa.

Lisätietoja on osoitteessa Organisaation määrittäminen Control Hubissa.

Hallitse käyttäjien kokemusta Control Hubin yhteistyörajoitusten avulla.

Voit nyt helposti määrittää käytäntöjä Video Mesh -valmiille kokousalustalle. Näin voit hallita käyttäjien kokemusta ulkoisiin tai sisäisiin kokouksiin liittymisestä organisaatio-, ryhmä- ja käyttäjätasolla.

Voit määrittää käyttäjille seuraavat yhteistyörajoitukset:

Liittymiskäytäntöjen avulla voit estää sisäisiä käyttäjiä liittymästä ulkoisiin kokouksiin ja estää ulkoisia käyttäjiä liittymästä sisäisiin kokouksiin. Voit soveltaa rajoituksia kaikkiin sivustoihin tai tiettyihin sivustoihin. Voit myös soveltaa sisäisiä asetuksia kaikkiin kokouksiin tai vain henkilökohtaisen huoneen kokouksiin.
Kokouksen sisäiset rajoitukset vaatimustenmukaisuusominaisuuksille, kuten työpöydän jakaminen, sovellusten jakaminen, kameran jakaminen, työpöydän etähallinta, pilvitallennus, paikallinen tallennus, Webex Assistant, kuvatekstit, valkotaulu, huomautukset, tiedostojen jakaminen, VoIP, puhelinyhteys, chat, tiedostojen siirto, video (HQV(360P) ja HDV(720P)), osallistujaluettelo ja ota juontaja.
Rekisterin avaimet tai tunnisteet organisaatiosi laitteissa kokouskäytäntöjen soveltamiseksi ja BYOD:n (bring your own device) estämiseksi.
Täytäntöönpanokäytännöt kirjautumisen ja virtuaalitaustojen valvomiseksi.

Lisätietoja on kohdassa Asetusten määritysmallien määrittäminen ja Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa.

kesäkuu 2023

Hallinnon delegointi paikassa

Täydellisenä järjestelmänvalvojana voit delegoida tiettyjen palveluiden hallinnan sijainnissa.

Sijaintien ylläpitäjät näkevät rajoitetun näkymän Control Hubista ja voivat määrittää tiettyjä ominaisuuksia palveluille ja laitteille niille osoitetuissa sijainneissa.

toukokuu 2023

Useita tunnistuspalveluntarjoajia käyttäjän todennusta varten

Annamme sinulle mahdollisuuden määrittää useita identiteetin tarjoajia (Identity Providers, IdP) organisaatiossasi käyttäjien todennusta varten. Voit luoda reitityssäännön toimialueelle tai käyttäjäryhmälle. Tästä vaihtoehdosta voi olla apua fuusioissa ja yritysostoissa tai hajautetuissa organisaatioissa koulutuksessa ja julkishallinnon organisaatioissa.

Tämä ominaisuus tukee SAML:ää, Open ID Connectia ja Webex Identityyn perustuvia idP:itä, ja se on käytettävissä vain organisaatioissa, joissa on Webex Extended Security Pack.

Ennalta määritetyt asetusmallit koulutusta varten

Jos valitsit liiketoiminta-alueeksesi koulutuksen, voit käyttää valmiita malleja ja mukautettuja asetuksia opiskelijoille tai opettajille.

Control Hub valmentajana

Jos olet uusi Webex-asiakas, Control Hub voi opastaa sinua ympäristön perustamisessa , jotta käyttäjät saavat parhaan mahdollisen kokemuksen. Kun ympäristö on perustettu, voit nähdä, miten Webexin käyttöönotto etenee, ja saat opastusta ympäristön suojaamiseen.

Tallenna pöytäkirja tallentamatta kokousta

Voit sallia kokouksen osallistujien tallentaa transkriptin kokouksen aikana tallentamatta kokousta.

Asetusten ohittaminen Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat voivat ottaa kokousasetusten ohittamisen käyttöön ja käyttää olemassa olevia asetusmalleja tiettyjen isäntien kokouskäytäntöjen noudattamiseen. Tämä tarkoittaa sitä, että kun isäntä aloittaa kokouksen, kaikki osallistujat noudattavat isännän käytäntöä eivätkä omia käytäntöjään. Tämä ominaisuus koskee vain sisäisiä kokouksia.

Lisätietoja on kohdassa Asetusten määritysmallien määrittäminen ja Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Control Hubissa.

Ota oma avain mukaan

Annamme sinulle mahdollisuuden hallita omaa asiakastasi pääavainta. Tämä ominaisuus antaa sinulle vastuun pääavaimen elinkaaren hallinnasta ja estää Webexiä purkamasta sisältösi salausta.

huhtikuu 2023

Lisää äänivesileima turvallisuuden takaamiseksi

Voit lisätä vesileiman kokoustallenteisiin Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly istuntotyypillä, jonka avulla voit tunnistaa, kuka on jakanut tallenteen ulkoisesti.

maaliskuu 2023

Tallenna tai tyhjennä kokouksessa käytävä keskustelu kokouksen jälkeen.

Jos kokouksessa käytävä keskustelu on käytössä, voit valita, tallennetaanko keskustelu automaattisesti vai poistetaanko se kokouksen jälkeen.

Käyttäjien kirjautumis- ja poistumislokit

Järjestelmänvalvojat voivat saada käyttäjien kirjautumis- ja poistumislokit kaikista Webex-sovelluksista. Nämä lokit ovat täydellisten ylläpitäjien käytettävissä API:iden kautta.

Päivitysohjaukset - Windows ja Mac

työpöytäsovelluksen päivityksen ohjaimet Webex App on siirretty Messaging osoitteesta Organisaatioasetukset.

Järjestelmänvalvojat voivat nyt valita Control Hubissa kahdesta päivitysten käyttöönottomallista:

Viimeisin tahti - oletusvaihtoehto
Hidas tahti - 4 kuukauden julkaisusykli

Näin voit tehokkaasti valvoa päivitysten käyttöönottoa koko organisaatiossasi.

Järjestelmänvalvojat voivat myös lykätä päivityksiä enintään kahdella viikolla ja valita tietyn päivämäärän ja kellonajan päivitykselle koko organisaatiossa.

Päivitetty käyttöliittymä Partner Hubissa

Olemme päivittäneet Asiakkaat ja Asiakastiedot -sivut. Olemme myös lisänneet suodattimia ja tilailmoituksia, jotta voit helposti seurata asiakkaita, jotka tarvitsevat välitöntä huomiota.

Parannettu integraatio MS365-ryhmien ja tiimien välillä Webexissä

Olemme mahdollistaneet tämän ominaisuuden käytön, jos synkronoit käyttäjiä tiloissa olevasta Active Directory -hakemistosta. Aiemmin se oli mahdollista vain, jos synkronoit käyttäjät suoraan Azure AD:stä.

Tästä on hyötyä organisaatiollesi, jos käytät sekä Azure AD:tä että paikallista AD:tä, etenkin jos käytät jo Directory Connectoria käyttäjien synkronointiin Webexiin AD:stä.

Lue, miten Webexin tiimit integroidaan Microsoft 365:n ryhmiin ja miten Webex App -käyttäjät voivat Yhdistää Microsoft 365 -ryhmän tiimiin.

Help Deskin päivitykset

Help Deskin käyttöliittymää on nyt parannettu, ja se on kumppanien käytettävissä.

Lisätietoja on osoitteessa Webex Control Hub Help Desk for partners.

helmikuu 2023

Control Hubin sijainnit

Sijaintien avulla voit järjestää käyttäjiä ja huoneita fyysisen sijainnin perusteella. Asiakkaat voivat määrittää sekä soitto- että huoneenhallintatoiminnot samaan paikkaan. Lisätietoja on kohdassa Sijainnit ohjauskeskuksessa.

Uusi sisällön ylläpitäjän rooli

Järjestelmänvalvojat voivat valita käyttäjille uuden sisällönvalvojan roolin. Sisällön ylläpitäjä laajentaa sivuston ylläpitäjän kykyjä. Sivuston määritysten tekemisen lisäksi he voivat käyttää kokousten artefaktitietoja, kuten nauhoituksia tai pöytäkirjoja. Käyttäjät voidaan nimetä sivuston ylläpitäjiksi ja tiettyjen sivustojen sisällön ylläpitäjiksi. Tämä on hyödyllistä, kun organisaatio omistaa useita sivustoja ja ylläpitäjän vastuualueet on jaettava.

Lisätietoja on kohdassa Organisaatiotilin roolien määrittäminen Control Hubissa.

Virtuaalitaustojen käyttöönotto

Voit vaatia, että käyttäjillä on virtuaalinen tausta, jotta he voivat käynnistää videon. Lisätietoja on kohdassa Yleisten mallien hallinta kohdassa Asetusten määritysmallit.

tammikuu 2023

Pysyvät verkkosovellukset Cisco Room Navigatorissa

Voit nyt määrittää pysyviä verkkosovelluksia Room Navigatorissa Control Hubista. Käyttämällä kolmannen osapuolen verkkosovellusta Room Navigatorissa voit integroida yrityksesi mukautetun ratkaisun huonevarausten hallintaan ja työpaikan ohjeiden ja tietojen välittämiseen. Valitsemasi sovellus näkyy Room Navigatorin koko näytöllä ja korvaa RoomOS-käyttöliittymän, eivätkä loppukäyttäjät voi poistaa sitä.

Lisätietoja on kohdassa Pysyvän verkkosovelluksen määrittäminen Room Navigatorissa.

Suosittele sulautettuja sovelluksia

Control Hubin ylläpitäjät voivat merkitä enintään 3 sulautettua sovellusta osoitteeseen Recommended. Suositellut sovellukset näkyvät Webexin Suggestions for you -osiossa. Lisätietoja on osoitteessa Sulautetut sovellukset Webexissä.

Konsernin johto

Voit nyt luoda ryhmiä ja lisätä jäseniä Control Hubissa ilman, että sinun tarvitsee synkronoida ryhmiä Active Directorysta tai Azuresta. Lisätietoja on osoitteessa Ryhmien hallinta.

Poistaa pysyvästi Webex-käyttäjät, jotka synkronoitiin Active Directorysta

Kun olet poistanut käyttäjät osoitteesta Active Directory, voit poistaa heidät välittömästi Control Hubissa. Tämä tarkoittaa, että voit vapauttaa käyttämättömiä lisenssejä odottamatta 7 päivän suoja-ajan päättymistä. Katso Käyttäjän poistaminen organisaatiosta Control Hubissa.

2022 arkisto

joulukuu 2022

Lisää mukautettuja kuvakkeita käyttäjien Webex App -sovelluksessa näkemiin mukautettuihin pikavalintoihin.

Lisää valmiita kuvakkeita tai lataa mukautettu kuvake Webex Appin navigointivalikon mukautettuja pikavalintoja varten. Lisätietoja on osoitteessa Hallitse käyttäjien Webex App -sovelluksessa näkemiä mukautettuja pikakuvakkeita.

Hybridikalenteri voi nyt käyttää vain Google-kalenterin huoneita

Webex Room -laitteita käyttävät asiakkaat voivat nyt valtuuttaa Hybrid Calendarin käyttämään vain Google Calendar -huoneita. Näin varmistetaan, että Webexillä on pääsy vain huoneen kalentereihin eikä käyttäjien kalentereihin. Lisätietoja on osoitteessa Deployment Guide for Hybrid Calendar.

Tarkastuslokin suodatin

Olemme lisänneet suodattimen hallintatoimintojen lokiin, jonka näet Control Hubissa. Uusi suodatin auttaa sinua rajaamaan hakua tiettyihin tapahtumaluokkiin.

Lisätietoja on osoitteessa Tarkastele järjestelmänvalvojan toimintalokia Control Hubissa.

Isäntätilin itseilmoittautuminen

Voit nyt sallia isäntätilien tehdä itse kirjautumisen Control Hubin hallinnoimille sivustoille. Voit hyväksyä tai hylätä itse tekemäsi rekisteröitymispyynnöt Control Hubin hälytyskeskuksen Pyynnöt-välilehdellä.

29. marraskuuta 2022

Makrojen hallinta taulu-, pöytä- ja huonesarjoille Control Hubissa

Makrot mahdollistavat räätälöityjen ja innovatiivisten kokemusten luomisen huoneeseen ohjelmoimalla laitteeseen uusia työnkulkuja ja toimintoja.

Makrot voidaan nyt määrittää Control Hubista yhdelle laitteelle kerrallaan, ja vianmääritystä ja hallintaa varten on parannettu käyttöliittymä. Tämä on ominaisuuden ensimmäinen vaihe, ja tuleviin vaiheisiin sisältyy tuki irtotilausten käyttöönotolle ryhmälle laitteita.

Lue Makrojen ja käyttöliittymän laajennusten määrittäminen.

Hakemistosynkronointi huoneista Control Hubin työtiloihin

Nyt voit tuoda Directory-huoneita ja luoda kaikki työtilat automaattisesti Control Hubissa.

Lue Hakemiston synkronointi työtiloista Control Hubissa.

Laitteen hälytykset hälytyskeskuksessa

Laitehälytysten luominen Alert Centerissä tuo parannuksia laitteen ylläpidon työnkulkuun. Voit valita useista hälytysten jakelukanavista.

Lue Laitteen hälytykset Control Hubista.

25. marraskuuta 2022

Uudet aulan hallintalaitteet henkilökohtaisten huoneiden kokouksia varten

Olemme tehneet joitain parannuksia henkilökohtaisten huoneidesi suojausasetuksiin Sivuston hallinnassa. Vieraskäyttäjät luokitellaan nyt Varmentamattomat käyttäjät ja Varmistetut ulkoiset käyttäjät. Sinulla on nyt erilliset ja riippumattomat aulan ohjaukset jokaiselle käyttäjäryhmälle. Vaihtoehdot ovat: He voivat liittyä kokoukseen, He odottavat aulassa, kunnes isäntä päästää heidät sisään, ja He eivät voi liittyä kokoukseen.

Kun erotat toisistaan vahvistamattomat käyttäjät ja vahvistetut ulkoiset käyttäjät, voit parantaa kokousten turvallisuutta soveltamalla tiukempia kokouksiin pääsyn valvontatoimia vahvistamattomiin käyttäjiin. Esimerkiksi vahvistamattomat käyttäjät eivät voi liittyä kokoukseen, kun taas vahvistetut ulkopuoliset käyttäjät on sijoitettu aulaan, tai vahvistamattomat käyttäjät on sijoitettu aulaan, kun taas vahvistetut ulkopuoliset käyttäjät voivat liittyä suoraan kokoukseen.

Lue Webexin parhaat käytännöt turvallisia kokouksia varten: Sivuston hallinta lisätietoja.

22. marraskuuta 2022

Ulkoisen viestinnän estoluettelon valvonta

Olemme lisänneet ulkoisen viestinnän rajoituksia lisäämällä estoluettelon. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden olla sallivampi, koska annamme käyttäjille implisiittisesti mahdollisuuden kommunikoida verkkotunnusten kanssa, jotka eivät ole estolistalla.

Voit myös määrittää, mitkä ryhmät kuuluvat uuden estoluettelon piiriin ja mitkä eivät. Katso Control messaging with external users in your Webex App spaces.

***Uusi Control Hub -käyttöliittymä ulkoisen viestinnän rajoittamiseksi***

Meidän oli muutettava Control Hubin sivuja tämän ominaisuuden uuden joustavuuden huomioon ottamiseksi, kuten yllä näkyy. Säilytimme asetuksesi ja sovitimme ne uuteen käyttöliittymään, joten sinun ei tarvitse muuttaa mitään, jos olit tyytyväinen aiempaan toimintatapaan.

***Vanha Control Hub -liitäntä ulkoisen viestinnän rajoittamiseksi***

15. marraskuuta 2022

Henkilökohtaisten oivallusten pääsynvalvontaa tuetaan nyt yleisten asetusten malleilla.

Voit nyt hallita Personal Insightsin käyttöoikeuksien valvontaa yleisten asetusmallien avulla. Katso lisätietoja osoitteesta Asetusmallien määrittäminen .

31. lokakuuta 2022

Azure Active Directory Wizard -sovelluksen parannukset

Päivitämme Azure Active Directory Wizard -sovellusta, jotta voit helposti synkronoida ryhmiä Azure Active Directorysta. Voit myös tarjota käyttäjiä tarpeen mukaan Azure AD:n synkronoinnista riippumatta ja tarkistaa tuloksen välittömästi. Tämä auttaa vianmäärityksessä asennuksen aikana.

Katso Aseta Azure AD Wizard -sovellus Control Hubissa.

Ulkopuoliset käyttäjät, joilla on Webex Meetings -lisenssi Control Hubin hallinnoimalla kokoussivustolla.

Annamme sinulle mahdollisuuden myöntää isäntä- tai osallistujien Webex Meetings -lisenssejä käyttäjille, jotka eivät kuulu organisaatioosi.

Kun myönnät lisenssin, ulkoinen käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa häntä kehotetaan hyväksymään lisenssi. Jos he tekevät niin 15 päivän kuluessa, he voivat isännöidä kokouksia tai osallistua niihin Control Hubin hallinnoimalla sivustollasi. Käyttäjät-sivulla näkyy myös uusi välilehti, jossa näkyvät ulkoiset käyttäjät.

Katso lisätietoja osoitteesta artikkelistamme käyttäjien hallinnoinnista .

Tämä ominaisuus auttaa Control Hubin ylläpitäjiä, jotka tuntevat Webex Meetings -sivustojen hallinnan Webex-hallinnassa, koska lisensointi ja todennus ovat erilaiset näissä kahdessa hallintaportaalissa. Katso Webex Meetings -sivuston hallinnan päivittäminen Sivuston hallinnasta Control Hubiin.

Ulkoisen käyttäjän lisensoinnin estäminen

Muut organisaatiot voivat määrittää Webex Meetings -lisenssejä organisaatiosi käyttäjille ja lisätä heidät ulkoisina käyttäjinä Webex-sivustoihinsa. Olemme lisänneet asetuksen, jonka avulla voit estää tämän ja varmistaa, että käyttäjillä on kokouksia vain organisaatiosi sisällä.

Tämä asetus ei estä käyttäjien lisensointia Webex Meeting -sivustoissa, joita hallitaan sivuston ylläpidosta.

Lisätietoja on osoitteessa Disable cross-organizational licensing in Control Hub .

25. lokakuuta 2022

Uusia Webex Meetings -sivustoja voi nyt ottaa käyttöön vain Control Hubissa.

Järjestelmänvalvojat eivät voi enää valita Käyttäjien hallinta -kohtaa Sivuston hallinnassa ottaessaan käyttöön uusia Webex Meetings -sivustoja.

Video Mesh Monitoring Tool -testin parannus

Video Mesh Monitoring Tool -työkalussa voit määrittää solmun (solmut) ja/tai klusterin (klusterit), joissa haluat suorittaa testejä pyynnöstä. Lisätietoja on osoitteessa Monitoring Tool for Video Mesh.

4. lokakuuta 2022

Uusia sivustoja voidaan ottaa käyttöön vain Control Hubissa.

Järjestelmänvalvojat eivät voi enää valita Käyttäjien hallinta -kohtaa Sivuston hallinnassa, kun he ottavat käyttöön uusia sivustoja.

12. syyskuuta 2022

Vidcast-mallit Control Hubissa

Voit nyt hallita Vidcastin pääsynvalvontaa sekä käyttäjä- että ryhmätasolla. Löydät nämä ohjaimet yksittäisten käyttäjien tietosivuilta tai voit luoda malleja ryhmille uudella Palvelut > Vidcast -sivulla.

Näillä käyttöoikeussäännöillä määritetään, kuka voi käyttää Vidcastia, kuka voi nauhoittaa Vidcastia ja kuka voi ladata Webex-kokoustallenteita Vidcastiin.

Tutustu Vidcastin yleiskatsaukseen.

6. syyskuuta 2022

Basic Meetings on nyt kaikkien maksullisten Webex-asiakkaiden saatavilla.

Helpotamme kaikkien yhteistyötä toistensa kanssa tarjoamalla ilmaiset peruskokoukset kaikille organisaatioille riippumatta siitä, minkä tyyppinen tilaus sinulla on. Maksulliset Webex-asiakkaat voivat nyt lisensoida Control Hubissa käyttäjilleen peruskokouksia, joita järjestelmänvalvoja voi hallita.

Lue lisää osoitteesta Peruskokoukset.

elokuu 2, 2022

Maailmanlaajuinen haku Control Hubissa

Lisäämme hakukentän Control Hub -käyttöliittymän yläosaan. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa vähintään kolme kirjainta ja painaa painiketta. Tämän pitäisi vähentää tiettyjen käyttäjien, ryhmien, laitteiden tai työtilojen etsimiseen kuluvaa aikaa. Voit myös etsiä sen avulla asetuksia, joihin et koske päivittäin.

Ai-toiminen älykäs haku Control Hubissa

Lue lisää osoitteesta Globaali haku Control Hubissa.

Käyttäjien ja heidän seurantakoodiensa lisääminen

Parannamme käyttäjien manuaalista lisäämistä Control Hubiin. Annamme sinulle myös mahdollisuuden määrittää seurantakoodit käyttäjille, kun lisäät heidät manuaalisesti, ja näytämme heidän seurantakoodinsa käyttäjän tietosivulla. Nämä parannukset helpottavat käyttäjien lisäämistä ja heidän seurantakoodiensa hallintaa.

Lue lisää tavoista lisätä käyttäjiä Control Hubiin ja seurantakoodeista.

heinäkuu 11, 2022

Estää sisäisiä käyttäjiä jakamasta tiedostoja ulkoisille käyttäjille.

Voit nyt estää sisäisiä käyttäjiä jakamasta tiedostoja 1:1-suorissa viesteissä ulkoisten käyttäjien ja ulkoisen organisaation omistamien ryhmätilojen kanssa. Tee tämä estämällä sisäisten käyttäjien tiedostojen lataus- ja latausoikeudet (esikatselu) itsenäisesti. Oletusarvoisesti sisäiset käyttäjät voivat jakaa tiedostoja ulkoisten käyttäjien kanssa sekä 1:1-suorissa viesteissä että ulkoisten organisaatioiden omistamissa ryhmätiloissa. Tätä ominaisuutta tuetaan vain Org-tasolla.

Lisätietoja on osoitteessa Estää ulkoisia käyttäjiä jakamasta tiedostoja .

6. heinäkuuta 2022

Estää sisäisen viestinnän

Tämä ominaisuus auttaa noudattamaan säännöksiä, joiden mukaan sinun on estettävä organisaatiossasi työskenteleviä henkilöitä keskustelemasta toistensa kanssa. Organisaatiot käyttävät yleensä eettisiä muureja estääkseen eturistiriitoja tai lainrikkomuksia (kuten sisäpiirikauppaa), joita voi tapahtua työntekijöiden välisissä keskusteluissa.

Teemme näin varmistaaksemme, että viestialustamme voi täyttää sääntelyn vaatimukset (kuten FINRA 2241).

Myös siksi, että voit valvoa käytäntöjen noudattamista käyttöpaikalla (tunnistaa ja estää rikkomukset ennen kuin ne tapahtuvat) ja siten vähentää sääntöjen noudattamatta jättämisen riskiä.

Toteutamme tämän enintään viidellä käytännöllä, jotka rajoittavat organisaatiosi ryhmien välistä viestintää. Kussakin politiikassa sijoitat yhden ryhmän "seinän sisäpuolelle" ja enintään neljä ryhmää "seinän ulkopuolelle".

Käytännössä käyttäjät ryhmissä, joihin sovelletaan käytäntöjäsi, eivät voi kutsua toisiaan tiloihin tai aloittaa keskusteluja "seinän yli". He voivat silti olla yhteydessä rajoittamattomien ryhmien käyttäjiin.

Tämä toiminto edellyttää ryhmien synkronointia Active Directorysta.

Lue lisää osoitteessa Estää sisäisen viestinnän Webex App -tiloissa organisaatiosi puolesta.

Ryhmien mallien määrittäminen

Voit nyt hallita palveluasetuksia ryhmissä asetusmallien avulla. Asetusmallien avulla ylläpitäjät voivat luoda käytäntöjä eri palveluille, kuten viestinnälle, kokouksille tai puheluille, ja soveltaa niitä käyttäjäryhmiin. Asetuspohjien avulla ylläpitäjät voivat hallita käyttäjiä joustavasti yksinkertaistetun käyttäjäkokemuksen avulla.

Kuva, jossa näytetään käyttöliittymä kokousmallin luomiseksi.

Lisätietoja on osoitteessa Configure setting templates .

1. heinäkuuta 2011

Käyttäjien ja organisaatioiden yhteystietojen synkronointi Webexiin CCUC:n kautta.

UCM:stä tai LDAP:stä synkronoidut käyttäjät ja organisaation yhteystiedot synkronoidaan nyt suoraan Webexiin.

Tämä tarjoaa saumattoman käyttäjä- tai yhteystietojen hakukokemuksen ja täyttää aukon synkronoitaessa yhteystietoja hakemistoista, joita nykyiset työkalut eivät tarjoa.

Lisätietoja on osoitteessa Käyttäjän ja organisaation yhteystietojen synkronointi .

30. kesäkuuta 2022

Kumppanin rooli Partner Hubissa on vain lukuoikeus

Voit nyt määrätä käyttäjiä kumppaneille vain lukuoikeudet omaaviksi järjestelmänvalvojiksi Partner Hubissa. Yhteistyökumppanin vain lukuoikeudet omaavat järjestelmänvalvojat voivat tarkastella kaikkia yhteistyökumppanin hallinnoimia asiakkaita, mutta heillä ei ole muokkausoikeuksia asiakasorganisaatioihin.

Lisäksi myynnin pääkäyttäjä ja myynnin ylläpitäjä on nimetty uudelleen kumppanin pääkäyttäjäksi ja kumppanin ylläpitäjäksi.

Lisätietoja on osoitteessa Assign administrator roles in Partner Hub .

19. toukokuuta 2022

Päivitetty käyttöliittymä muokattaessa yksittäisten käyttäjien lisenssejä ja lisenssien automaattisen määrityksen mallissa.

Olemme päivittäneet lisenssien muokkausikkunan käyttöliittymää automaattisen lisenssin määritysmallin ja käyttäjän lisenssin määrityksen osalta. Lisenssit on nyt jaoteltu palveluiden mukaan, ja ulkoasu on yksinkertaistettu.

Näytetään muutos vanhasta yksittäisen käyttäjän lisenssien muokkausnäytöstä päivitettyyn UX:ään.

Näytetään muutos vanhasta muokkauslisenssien muokkausnäytöstä automaattisen lisenssien määritysmallin päivitettyyn UX:ään.

toukokuu 4, 2022

Järjestelmänvalvojat voivat etsiä ja poistaa vanhentuneita kokouksia.

Isäntä voi suunnitella kokouksia, mutta ei jostain syystä voi poistaa kokouksia itse. Jos esimerkiksi isäntä lähtee yrityksestä, järjestelmänvalvojalla pitäisi olla mahdollisuus löytää kokoukset ja poistaa ne.

Järjestelmänvalvojat voivat nyt etsiä Control Hubissa suunniteltuja kokouksia isäntäkäyttäjän nimellä tai kokouksen numerolla ja poistaa ne sitten.

Lue lisätietoja osoitteesta Kokousten ja webinaarien etsiminen ja poistaminen Control Hubin avulla .

huhtikuu 26, 2022

Ryhmien käyttöönotto API

Lisäämme ryhmät julkiseen Webex Identity API:han. Tämä tarkoittaa, että voit luoda, päivittää ja poistaa ryhmiä ohjelmallisesti tai muuttaa niiden jäsenyyksiä.

Tämä ominaisuus avaa ryhmätoiminnot, jotka olivat aiemmin mahdollisia vain Active Directory -synkronoinnin avulla, kuten lisenssien määrittäminen ryhmille mallin avulla Control Hubissa. Ryhmien sovellusliittymät ovat osoitteessa https://webexapis.com/v1/groups.

Voit lukea uudet API-kutsut osoitteessa https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

Tämä API ei voi muuttaa AD:n kanssa synkronoituja ryhmiä. AD-synkronointi ei myöskään voi muuttaa API:n luomia ryhmiä.

huhtikuu 21, 2022

Automaattisen lisenssinmäärityksen parannukset

Olemme parantaneet lisenssien jakamista, jotta voit hallita käyttäjien lisensointia paremmin:

Voit soveltaa lisenssien määritysmuutoksia henkilöihin, jotka ovat jo organisaatiossa tai ryhmissä.

Aikaisemmin lisenssien määritysten muutokset vaikuttivat vain tuleviin ryhmän tai organisaation jäseniin.

Voit nyt valita, vaikuttaako määritys vain tuleviin käyttäjiin, kuten aiemmin, vai sekä tuleviin että nykyisiin käyttäjiin.
Voit valita, mitä käyttäjän lisensseille tapahtuu, kun muutat hänen ryhmäjäsenyyttään.

Aikaisemmin käyttäjät ottivat aina lisenssinsä mukaansa, kun he vaihtoivat ryhmää.

Nyt voit valita, menettävätkö käyttäjät vanhan ryhmänsä myöntämät lisenssit vai säilyttävätkö he ne siirtyessään uuteen ryhmään. Molemmissa tapauksissa he saavat uuden ryhmän jäsenyyden perusteella myönnetyt lisenssit.

Lisätietoja on osoitteessa Set up automatic license assignments in Control Hub .

Laitekomentojen suorittaminen Control Hubista

Voit suorittaa yksittäisen laitteen xAPI-komentoja suoraan Control Hubista. Komennot ohjaavat laitetta suorittamaan toimintoja, kuten siirtymään valmiustilaan tai asettamaan uuden käyttäjän salasanan. Control Hub tarjoaa käyttöliittymän näiden komentojen suorittamiseen edellyttäen, että käyttöoikeuksiin, tietoturvaan tai yksityisyyteen liittyviä rajoituksia ei ole.

Lisätietoja on kohdassa Käynnistyskomentoja ohjauskeskuksesta.

Soittokäyttäytymisen asetukset

Control Hubin soittokäyttäytymisasetus on päivitetty vastaamaan paremmin soittopalvelun lisenssin määritystä. Tämä ominaisuus tehostaa API:n kautta tapahtuvaa soittokäyttäytymistä, jotta käyttäjät voivat käyttää Control Hubia.

Lisätietoja on kohdassa Soiton käyttäytyminen ja soitto-oikeuksien määrittäminen.

huhtikuu 6, 2022

Tiedostojen jakamisen oletusoikeudet yrityksen sisällönhallinnassa

Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä Webex for Government -palvelussa.

Voit nyt hallita oletusarvoista tapaa, jolla käyttäjät jakavat sisältöä linkitetyn yrityksen sisällönhallinta-alustan kanssa.

Olemme koonneet Sisällönhallinta-asetukset yhteen, jotta voit hallita Webex-, Google Drive-, Microsoft- ja Box-tallennusasetuksia yhdessä paikassa.

Sisällönhallinta-asetukset Control Hubissa, jossa näkyy Muokkaa asetuksia -vaihtoehto

Kolmannen osapuolen sisällönhallintavaihtoehtojen osalta voit valita oletusoikeudet.

Jos olet esimerkiksi integroitunut Boxin kanssa, voit määrittää käyttäjille oletusoikeudet jakamiseen: Kuka tahansa, Organisaatiosi käyttäjät tai Käyttäjät, joilla on olemassa oleva käyttöoikeus.

Valittua käyttöoikeutta varten on myös ohjain, joka sallii käyttäjien muokata tiedostoa tai estää heitä muokkaamasta sitä.

Lisätietoja on osoitteessa Enterprise Content Management in Control Hub .

Näytönkaappauksen tallennuksen ohitus

Lisäsimme varavaihtoehdon kuvakaappauksille, jos haluat poistaa Webex-tallennuksen käytöstä muiden tiedostojen osalta.

Voit estää käyttäjiä jakamasta kuvakaappauksia kokonaan. Jos otat kuvakaappaukset käyttöön, voit valita, minne ne tallennetaan:

Voit tallentaa kuvakaappaukset Webex-tallennustilaan, vaikka olisit poistanut Webex-tallennustilan käytöstä valitsemasi sisältöalustan hyväksi.

Tämä on varavaihtoehto, jos tila, jossa ne jaetaan, ei ole linkitetty kansioon sisältöjärjestelmässäsi. Tällöin kuvakaappaukset tallennetaan Webexiin.
Voit myös estää tämän vaihtoehdon, jolloin kuvakaappauksia ei tallenneta lainkaan, jos tilaa ei ole linkitetty sisältöjärjestelmääsi.

Lisätietoja on osoitteessa Enterprise Content Management in Control Hub .

5. huhtikuuta 2022

Tietyntyyppisten tiedostojen jakamisen valvonta

Olemme parantaneet tiedostojen jakamisrajoituksia antamalla sinulle mahdollisuuden hallita tiedostotyyppejä, joita käyttäjät voivat jakaa. Voit soveltaa tätä valvontaa organisaatiotasolla (ei ryhmissä).

Jos et halua hallita tiedostotyyppejä, oletusarvoisesti käyttäjät voivat ladata ja ladata kaikentyyppisiä tiedostoja.

Voit lukea lisää tästä uudesta ominaisuudesta osoitteessa Estää ihmisiä jakamasta tiedostoja.

Giphy-integraation sisältöarviot

Olemme lisänneet Giphy-sisällön hallinnan. Voit valita Giphy-sisällön kahden tason välillä:

G (Yleisesti hyväksytty) on oletusarvo, ja se rajoittaa kaiken sisällön, jolla on PG-luokitus (tai korkeampi).
PG (Parental guidance) sisältää yleisesti hyväksytyn sisällön ja PG-sisällön, mutta rajoittaa sisältöä, jolla on korkeammat Giphy-luokitukset.

Katso GIPHY-integraatio Webex-sovellukseen ja GIPHY-sisältöarviot (GIPHY:n tukisivustolla).

31. maaliskuuta 2022 - Webex for Government -päivitykset hallituksille

Ajoita kokous Webex Appin kokouskalenterista.

Tämä ominaisuus tunnetaan myös nimellä "Webex App -aikataulunhallinta". Se on nopea tapa suunnitella kokouksia Webex-sovelluksen sisältä. Katso Webex-sovellus | Ajoita kokous kokouskalenterista.

Klassinen kysely webinaareissa

Voit nyt käyttää kyselyitä Webex for Government -kokoussivustoilla järjestämissäsi webinaareissa. Käytä kyselyitä tietojen keräämiseen ja tee webinaarista vuorovaikutteisempi. Katso Kyselyjen hallinta webinaareissa webcast-näkymässä.

Tämä on "klassinen" Webex-kysely. Emme tue Slido -integraatiota Webex for Governmentissa.

maaliskuu 28, 2022

Tarkastele laitteiden tiloja Control Hubissa

Voit nyt etsiä, luetteloida ja näyttää tietyn laitteen tilaarvot suoraan Control Hubissa. Tila-arvot osoittavat laitteen senhetkisen tilan, kuten yhdistetyt puhelut, yhdistetyt tulot ja lähtölähteet.

Lisätietoja on osoitteessa View device statuses on Control Hub.

maaliskuu 24, 2022

Hallitse Control Hubin hallinnoimien kokoussivustojen virtuaalitaustoja.

Olemme keskittäneet Control Hub -kokoussivustojen virtuaalitaustat. Tämä tarkoittaa, että voit valita kaikkien sivustojen osalta:

Sumeiden taustojen ottaminen käyttöön.
Jos haluat antaa käyttäjien käyttää Webexin oletustaustoja.
Pakottaa käyttäjät valitsemaan "virallisista" taustoista (voit ladata enintään kymmenen).
Antaa käyttäjien ladata itse valitsemiaan taustoja.

Voit ohittaa keskuskäytännön tiettyjen sivustojen osalta.

Lue lisätietoja osoitteesta Webex App -käyttäjien virtuaalitaustojen määrittäminen .

maaliskuu 11, 2022

Suljettu tekstitys ja transkriptio nyt saatavilla Webex for Government -palvelussa.

Suljettu tekstitys

Tämä odotettu ominaisuus tarjoaa käyttäjille live-tekstityksen kokousten aikana. Seuraavaa soveltamisalaa sovelletaan Webex for Government -ympäristön suljettuun tekstitykseen:

Käytettävissä Webex-kokouksissa ja webinaareissa. Katso Näytä tai piilota automaattiset kuvatekstit Webex-kokouksen tai webinaarin aikana.
Kokouspaikan on oltava 41.7- tai uudemmassa versiossa.
Laitteissa on oltava Room OS 10.11.1 tai uudempi.
Kaikki kokousosallistujat (myös vieraat) voivat ottaa kuvatekstit käyttöön yhdellä napsautuksella.
Käyttäjät voivat valita, haluavatko he nähdä kuvatekstit kokouksen päällä vai sivupaneelissa.
Vain englanninkielinen ääni englanninkieliselle tekstille.

Transkriptiot

Voit itse päättää, liitetäänkö nauhoitettuihin kokouksiin täydelliset transkriptiot. Katso Ota käyttöön transkriptioiden tallentaminen Webex-kokouksissa, Webex-webinaareissa ja Webex-tapahtumissa (classic).

Käyttäjät saavat jäljennösnäkymän, jos tallenteeseen liittyy jäljennös. He voivat napsauttaa puhtaaksikirjoitettua tekstiä siirtyäkseen nauhoitetun kokouksen vastaavaan puhejaksoon. He voivat myös ladata täydellisen transkriptin nauhoituksesta riippumatta.

maaliskuu 7, 2022

Rajoita nimen ja avatarin muutoksia

Olemme lisänneet tämän ominaisuuden, koska sinulla voi olla sääntelyyn tai käytäntöihin liittyviä syitä estää käyttäjiä peittämästä henkilöllisyyttään. Tai ihmiset saattavat tahallaan häiritä kokouksia sopimattomilla nimillä ja avatareilla. Aiemmin tämäntasoinen rajoitus oli mahdollista vain synkronoimalla käyttäjiä Active Directorysta.

Voit estää käyttäjiä muuttamasta näitä ominaisuuksia profiileissaan:

Profiilikuva (avatar)
Näytön nimi
Etunimi
Sukunimi

Lue lisätietoja osoitteesta Salli käyttäjien muuttaa profiilikenttiä kokouksia varten .

maaliskuu 3, 2022

Webex for Government -palvelun dokumentaation parannukset

Aloitamme työn Help Centerin erityisellä sivulla, johon kerätään Webex for Government -artikkeleita. Siellä on Webex for Governmentia koskevia artikkeleita, mutta myös artikkeleita ominaisuuksista, jotka ovat yhteisiä Webexin "kaupallisen" version kanssa.

Uuden sivun nimi on Webex for Government -ohjekokoelma; siinä on kaksi osiota, Webexin hallinta ja Webexin käyttö, joissa olemme ryhmitelleet artikkelit luokkiin, jotta ne löytyvät helpommin.

maaliskuu 1, 2022

Estää ulkoisia käyttäjiä jakamasta tiedostoja

Voit nyt estää ulkopuolisia käyttäjiä jakamasta tiedostoja organisaatiosi tiloissa. Voit itsenäisesti estää heidän tiedostojen lataus- ja latausoikeutensa (esikatselu). Oletuksena on, että ulkoiset käyttäjät saavat jakaa tiedostoja ryhmätiloissa.

Tämä asetus määritetään yhdessä paikassa koko organisaatiota varten. Ryhmä- tai käyttäjätasolla ei ole erillistä valvontaa tai ohitusta.

Lisätietoja on osoitteessa Estää käyttäjiä jakamasta tiedostoja .

23. helmikuuta 2022

Hälytyskeskus Webex for Governmentissa

Hälytyskeskus on Control Hubin sivu, jossa voit hallita Webex-organisaation hälytyksiä. Voit määrittää hälytykset lähetettäväksi sähköpostitse tai Webex App -tilassa, tai näet kaikki hälytykset Control Hubissa. Katso Hälytyskeskus Control Hubissa ja Hallitse hälytyksiä edistynyttä diagnostiikkaa ja vianmääritystä varten.

Ulkoisten kokousten estäminen Webex for Governmentissa

Voit nyt estää käyttäjiä osallistumasta kokouksiin, joita isännöidään organisaatiosi ulkopuolisilla Webex-sivustoilla. Sinun on lunastettava verkkotunnuksesi, jotta tämä rajoitus tulee voimaan. Katso Verkkotunnusten hallinta.

Voit myös ohittaa rajoituksen tiettyjen Webex-sivustojen osalta. Katso lisätietoja osoitteesta Yhteistyön rajoitukset Webex-kokouksia varten .

helmikuu 10, 2022

Webex-laitteiden määritysmallit

Määritysmallien avulla voit luoda, tallentaa, viedä CSV-tiedostona ja soveltaa malleja yksittäisiin tai useisiin laitteisiin. Määritysmallien käyttäminen säästää aikaa laitteiden määrittämisessä. Kaikki luodut mallit ovat saatavilla Control Hubissa, ja voit soveltaa, muokata ja kopioida niitä myöhemmin.

Lisätietoja on osoitteessa Webex-laitteiden määritysmallit.

helmikuu 7, 2022

Käyttäjien aktivointisähköpostien manuaalinen valvonta

Voit nyt valita, lähetätkö aktivointisähköpostit automaattisesti vai manuaalisesti ilman, että organisaatiollesi on määritetty SSO. Jos et halua, että käyttäjät saavat aktivointisähköpostia automaattisesti aina, kun käyttäjä lisätään tai hänelle osoitetaan lisenssi, voit poistaa asetuksen käytöstä ja lähettää sähköpostit manuaalisesti, kun olet valmis.

Lisätietoja on kohdassa Aktivointisähköpostien hallinta Control Hubissa.

helmikuu 2, 2022

Tiedostojen jakamisen parempi valvonta

Paransimme Control Hubin Yhteistyön rajoitukset -ominaisuutta, jotta voit hallita tarkemmin sitä, miten käyttäjät ja ryhmät jakavat tiedostoja:

Sinulla on nyt erilliset tiedostojen lataus- ja esikatselu- ja latausohjaimet. Jos aiemmin estit tiettyä asiakasta lataamasta/esikatselemasta tiedostoja, kyseisen asiakkaan käyttäjät eivät myöskään voineet ladata tiedostoja.
Nyt voit päättää, mitä asiakkaita käyttäjät voivat käyttää tiedostojen lataamiseen, ja erikseen, mitä asiakkaita he voivat käyttää tiedostojen esikatseluun tai lataamiseen.
Asetusta sovelletaan koko organisaatioon tai valittuihin AD-ryhmiin, jos synkronoit ryhmiä. Lisätietoja on osoitteessa , jossa estetään ihmisiä jakamasta tiedostoja.

Tiedostojen latausrajoitusten valvonta, kun "Botit" on valittu.

tammikuu 30, 2022

Webex for Government: Hybridiviesti Webex Appin ja Jabberin yhteentoimivuuden mahdollistamiseksi

Hybrid Message on palvelu, joka mahdollistaa yhteentoimivuuden Jabber- ja Webex App -käyttäjien välillä. Tämä palvelu tarjoaa mahdollisuuden siirtää käyttäjät tiloissasi olevaan IM & Presence -palveluun liitetystä Jabberista Webex Appiin.

Käyttäjät, jotka ovat ottaneet tämän palvelun käyttöön, voivat käyttää Webex-sovellusta Jabber-käyttäjien viestien lukemiseen ja niihin vastaamiseen. Lue lisää osoitteesta Deployment Guide for Hybrid Message.

Webex for Government: Uudet API-päätepisteet Webex-kokouksia varten

Seuraavat Meetings API -päätteet ovat nyt käytettävissä Webex for Government -ympäristössä:

Kokoukset
Kokouspreferenssi
Kokouksen osallistuja
Osallistujat
Tallennus

Webex for Government -asiakkaat voivat integroida järjestelmänsä suoraan Webex Meetingsin kanssa. Lisätietoja on osoitteessa Meetings Overview .

tammikuu 26, 2022

Päivitetty ohjatun käyttöönoton ohjattu toiminto

provisioning wizard on päivitetty parannetulla ja johdonmukaisella virtauksella, jotta ylläpitäjät voivat helposti tunnistaa organisaationsa ja toimittaa lisenssejä vaivattomasti.

2021 arkisto

17. joulukuuta 2021

Kehittynyt ohjelmistovalvonta

Oletusarvoisesti Webex-laitteet, joissa on käytössä RoomOS-ohjelmisto, päivitetään automaattisesti ja niissä on uusin ohjelmisto. Vaihtoehtoisesti voit tarvittaessa valita, mikä kolmesta viimeisimmästä RoomOS 10 -versiosta sopii parhaiten käyttöönottoosi ja milloin päivitys tehdään. Näin sinulla on aikaa testata toimintoja tietyssä validointikanavassa ympäristössäsi ennen käyttöönottoa tuotantoympäristöön.

Lisätietoja on artikkelissa RoomOS-ohjelmistopäivitykset .

joulukuu 14, 2021

Parannettu käyttäjätietojen vuorovaikutus

Käyttäjätiedot-sivua on päivitetty käytettävyyden parantamiseksi. Olemme tarkistaneet käyttäjätietojen ulkoasua parantaaksemme käyttäjäkohtaisten tietojen ja oikeuksien navigointia ja näkyvyyttä.

Parempi käytettävyys vähentää yksittäisten käyttäjien hallinnointiin käytettävää vaivaa ja helpottaa heidän palveluidensa ja ominaisuuksiensa lukemista.

9. joulukuuta 2021

Pro Pack -asiakkaat: Hallitse tunnuksia web-, mobiili- ja työpöytäasiakkaita varten.

Pro Pack -asiakkaana voit luoda Web-, Mobile- tai Desktop-asiakkaille mukautetun käytännön, jolla voit hallita seuraavia asioita:

Automaattisesti pidentyvän päivitystunnisteen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä
Määritä JSON-verkkotunnisteen (JWT) elinaika (TTL).
Määritä päivitystunnisteen TTL-aika.

Näiden ominaisuuksien avulla voit hallita, kuinka usein käyttäjien on kirjauduttava sisään. Haluat, että käyttäjät ilmoittautuvat useammin varmistaakseen, että he käyttävät uusinta turvallisuuskäytäntöä.

Lisätietoja on kohdassa Token-käytäntöasetukset Control Hubissa.

joulukuu 2, 2021

Päivitä Site Adminin hallinnoimat sivustot Control Hubin hallinnoimiksi.

Sivuston hallinnassa on nyt käytettävissä uusi ohjattu toiminto, jonka avulla voit päivittää kokoussivustosi, jotta voit hallita sitä Control Hubissa.

Tämä ominaisuus auttaa varmistamaan Webex-sivustosi tulevaisuuden; aiomme, että Control Hub on lopulta ainoa paikka, jossa voit hallita kaikkia Webex-palvelujasi.

Lue lisää osoitteessa https://help.webex.com/dowv6t.

29. marraskuuta 2021

Uudelleen suunniteltu ohjatun kertakirjautumisen (SSO) konfiguroinnin ohjattu toiminto

Voit käyttää varmenteen ylläpitoon uutta SSO-ohjattua toimintoa, jossa yhdistyvät ensimmäisen kerran ja päivityksen ohjatut toiminnot. Tämän ohjatun toiminnon avulla vähennät käyttökustannuksia, vähennät varmenteiden kiertoa ja ylläpidät tietoturvaa Webexin uudella 5 vuoden allekirjoitetulla varmenteella.

Lisätietoja on osoitteessa Manage Single Sign-On -integraation hallinta Control Hubissa . Kaikki SSO-integraatioartikkelit on päivitetty vastaamaan uutta ohjattua toimintoa.

lokakuu 29, 2021

Webex for Government: Webex-sovelluksen automaattisten päivitysten ohjaimet

Voit valita, kuinka usein Webex-sovellus päivitetään käyttäjiäsi varten, jolloin voit päivittää ne joko kuukausittain tai neljännesvuosittain. Voit lykätä näiden päivitysten käyttöönottoa, jotta organisaatiosi voi ensin validoida muutokset. Voit lykätä kuukausittaista päivitystä enintään neljällä viikolla tai neljännesvuosittaista päivitystä enintään kahdella viikolla.

Lue lisätietoja osoitteesta Webex App -palvelun tuotepäivitysten valvonta.

25. lokakuuta 2021

Webex for Government: Salli käyttäjien kutsua vieraita keskusteluihin organisaatiossasi.

Webex for Government -organisaatioiden käyttäjät voivat kutsua vieraita Webex-sovellukseen, jotta heidän keskustelunsa ovat turvallisempia. Käyttäjät voivat kutsua vieraita kaupallisista organisaatioista (Webex for Government -pilvipalvelun ulkopuolisista organisaatioista) tiloihin sen jälkeen, kun olet lisännyt heidän verkkotunnuksensa sallittujen luetteloon.

Webex for Government -organisaatioiden käyttäjät voivat myös soittaa puheluita kahdenkeskisissä tiloissa muiden organisaatioiden käyttäjien kanssa (Call on Webex).

Lue lisätietoja osoitteesta Ulkopuolisten käyttäjien salliminen Webex-tiloissa Webex for Government -organisaatiossasi .

19. lokakuuta 2021

Laajennettu ulkoisen järjestelmänvalvojan rooli

Ulkoisen järjestelmänvalvojan rooliin on tehty parannuksia:

Voit nyt antaa ulkopuoliselle ylläpitäjälle Webex-sivuston ylläpitäjän roolin, jolloin voit rajoittaa hänen hallintaoikeutensa kokoussivustoon.
Voit nyt myöntää ulkoisen järjestelmänvalvojan roolin käyttäjille, joilla on ilmainen Webex-tili. Tämä ei koske kuluttajaorganisaation käyttäjiä.

Lue, miten voit lisätä ja hallita ulkoisia ylläpitäjiä Webex Help Centerissä.

lokakuu 12, 2021

Uusi ohjattu toiminto kertakirjautumisen määrittämiseen ja SAML-varmenteiden päivittämiseen.

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä valtionhallinnon organisaatioille.

Olemme parantaneet Webex-organisaatiosi kertakirjautumisen määrittämisen ja ylläpidon käytettävyyttä. Olemme uudistaneet hallintalaitteita seuraavasti:

SSO-konfigurointi- ja SAML-varmenteen uusimisominaisuuksien yhdistäminen samaan käyttäjäkokemukseen.
Näytetään enemmän tietoa varmenteista ja niiden käyttötarkoituksista ja parannetaan uusimisilmoituksia, jotta voit päättää, uusitko varmenteet ja milloin ne uusitaan.
Ciscon uuden 5-vuotisen varmenteen käyttöönotto tai voit käyttää valitsemasi ulkoisen varmentajan 1-vuotista varmentetta.

Lue Webex Help Centeristä , miten Control Hubin kertakirjautumista hallitaan .

7. lokakuuta 2021

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä valtionhallinnon organisaatioille.

Edullisen Webex-sivuston joukkomuokkaus

Olemme ottaneet käyttöön mahdollisuuden käyttää CSV-vientiä / -tuontia halutun Webex-sivuston muuttamiseksi useiden käyttäjien osalta. Tämän pitäisi auttaa, jos olet yhdistämässä kokouspaikkoja.

Aikaisemmin tämä vaati käyttäjän toimenpiteitä, jotta hän pystyi asettamaan oletuskokoussivustonsa.

28. syyskuuta 2021

Salasanakäytäntöjen valvonta

Olemme ottaneet käyttöön ohjaimet, joiden avulla voit luoda käyttäjille mukautetun salasanakäytännön. Voit määrittää vähimmäispituuden, salasanan iän ja merkkiluokat. Voit myös estää salasanan toistamisen ja sulkea pois tietyt sanat.

Lue lisää osoitteesta Salasanojen hallinta Control Hubissa.

Tämä ominaisuus hyödyttää organisaatioita, jotka siirtyvät Site Administrationista hallinnoimaan Webex-kokoussivustoja Control Hubissa, tai muita organisaatioita, jotka eivät hallinnoi käyttäjiään ulkoisessa hakemistossa.

14. syyskuuta 2021

Visuaaliset päivitykset käyttäjä- ja ryhmäluettelosivuille

Olemme aloittaneet Control Hub -sivujen visuaalisen ulkoasun päivittämisen, alkaen Users -luettelosta ja Groups -luettelosta.

Tämä päivitys sisältää parannuksia luettavuuteen ja reagointikykyyn ja avaa mahdollisuuksia uusille toiminnoille.

Päivitimme visuaalisia komponentteja ja värimaailmaa, ja siirsimme näyttönimi-sarakkeen käyttäjän tiedot -osioon. Voit edelleen etsiä, lajitella ja suodattaa luetteloa.

Voit esimerkiksi suodattaa luettelon Kaikki ulkoiset järjestelmänvalvojat , jos haluat lisätä tai hallita ulkoisia järjestelmänvalvojia.

Muokkasimme suodattimen uudelleen ja paransimme sen käytettävyyttä, jotta se pystyy paremmin käsittelemään nopeaa suodatusta tai yksityiskohtaista suodatusta (roolin mukaan).

***Ryhmien luettelon visuaalinen päivitys***

Ryhmät -luetteloa on käsitelty visuaalisesti samalla tavalla kuin Käyttäjät -luetteloa, mutta sen toimintatapaa ei ole muutettu.

8. syyskuuta 2021

Uusi ominaisuus Webex Cloud-Connected UC:lle

Webex Cloud-Connected UC:lle on julkaistu yksi uusi ominaisuus, Operations Dashboard. Lisätietoja on osoitteessa What's New in Webex Cloud-Connected UC.

1. syyskuuta 2021

Uudistettu laitteen yksityiskohtainen sivu

Olemme päivittäneet RoomOS-laitteen käyttökokemuksen, joka tarjoaa järjestelmänvalvojille merkityksellistä tietoa kattavasti ja intuitiivisesti. Tämä uudistus mahdollistaa laitteiden paremman hallinnan yhden sivun näkymän kautta, joka on samanlainen kuin työtiloissa.

Ulkoisen viestinnän ryhmäkohtainen valvonta

Annamme sinulle tarkemman kontrollin ulkoisten viestien hallintaan, jos käytät Active Directorya käyttäjähallintaan.

Voit valita toimialueita sallittujen toimialueiden luettelosta ja soveltaa niitä ryhmiin, jotka olet synkronoinut Active Directorysta. Näin voit rajoittaa joidenkin käyttäjien yhteydenpitoa vain sisäiseen viestintään ja valvoa verkkotunnuksia, joita muut voivat käyttää ulkoiseen viestintään. Lue, miten tämä tehdään osoitteessa Restrict Messaging with External Users in your Webex Spaces.

Rajoitetut käyttäjät eivät voi lisätä vieraita sallituista verkkotunnuksista, joita ei ole yhdistetty heidän ryhmiinsä.

Bulk Manage Allow List

Voit myös tuoda luettelon verkkotunnuksista CSV-tiedostosta ulkoisten viestien sallittujen tunnusten luettelon täyttämiseksi. Lue, miten tämä tehdään osoitteessa Restrict Messaging with External Users in your Webex Spaces.

elokuu 30, 2021

Uuden ilmoituskeskuksen julkinen beta

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä valtionhallinnon organisaatioille.

Voit nyt hallita ja tarkastella kaikkia Ciscon ilmoituksia ja päivityksiä yhdessä paikassa. Vianmääritysilmoitukset siirretään ilmoituskeskukseen, ja voit hallita näiden ja muiden kynnysarvoihin perustuvien ilmoitusten sääntöjä keskuksessa.

elokuu 27, 2021

Mukautettujen pikavalintojen hallinta Webex-sovelluksen sivuvalikossa

Pöytäkoneiden Webex App -käyttäjät näkevät sivuvalikossaan yhteisen joukon pikavalintoja. Voit luoda ja hallita enintään kuutta URL-pikakuvaketta Control Hubissa, ja ne näkyvät valitsemassasi järjestyksessä Webex-sovelluksen sivuvalikossa.

Muokkaamme tätä ominaisuutta poistaaksemme favicon-toiminnon. Lue lisää tästä osoitteesta Hallitse mukautettuja pikavalintoja Webex-sovelluksen sivuvalikossa.

Kuvakaappaus Control Hubin käyttöliittymästä, jossa näkyvät pikakuvakkeen muokkauksen ohjaimet.

elokuu 12, 2021

Nollaluottamus: End-to-end-salatut kokoukset, joissa henkilöllisyys on tarkistettu.

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä valtionhallinnon organisaatioille.

Parannamme merkittävästi jo ennestään alan johtavaa kokousturvallisuuttamme ottamalla käyttöön seuraavat asiat:

Standardeihin perustuva, muodollisesti todennettu salausmenetelmä
Päästä päähän todennettu henkilöllisyys
Salaus päästä päähän henkilökohtaisissa kokoushuoneissa

Tämä tietoturva on käytettävissä Webex-kokouksissa ja Webex-laitteissa, jotta kokouksesi ovat turvassa kaikilta mahdollisilta hyökkäyksiltä.

Webex Help Centerissä voit lukea lisää End-to-End Encryption with Identity Verification for Webex Meetings ja miten Deploy Zero-Trust Meetings.

26. heinäkuuta 2021

Webex for Government: Automaattiset päivitykset

Webex for Government -käyttäjät saavat nyt automaattisia päivityksiä Webex-sovellukseen ja Webex-laitteisiin.

1. heinäkuuta 2021

Kieliasetukset: Lokalisoidut käyttäjien käyttöönoton sähköpostiviestit

Voit nyt asettaa oletuskielen tervetuliaisviesteille, jotka lähetetään, kun käyttäjät kutsutaan Webexiin.

Voit myös määrittää organisaatiosi sähköpostin oletuskielen ja voit ohittaa tiettyjen käyttäjien asetukset ja lähettää heille sähköpostia heidän omalla kielellään.

Lisäämme myös aina englanninkielisen (US) oletussähköpostin rungon lokalisoidun tekstin jälkeen siltä varalta, että vastaanottaja ei ymmärrä lokalisoitua versiota.

Webex Calling -käyttäjien osalta käytämme myös heidän sijaintiaan määrittääksemme, mitä kieltä heidän sähköpostiviestissään käytetään.

kesäkuu, 2021

Webex-tapahtumien lisenssinhallinta (uusi)

Otamme käyttöön uuden Webex Events -tapahtumatarjonnan, jolla lisätään osallistujien määrää. Tämän tarjonnan lisäksi lisäämme hallintalaitteet, joiden avulla käyttäjät ja sivustot voivat hankkia lisenssejä eri kapasiteetin tapahtumille.

30. kesäkuuta 2021

Hybridipuhelupalvelun tuen päättyminen

Hybridipuhelupalvelua ei enää tueta käyttäjille ja henkilökohtaisissa tiloissa käytettäville laitteille, jotka vaativat PSTN-yhteyden (Expressway Call Connector -arkkitehtuuri).

Katso lisätietoja osoitteesta https://help.webex.com/n2q9085 .

25. kesäkuuta 2021

Lisää Slido Polling & QA organisaatioonne.

Integroimme Slido sitouttamisominaisuudet Webex-kokouksiin. Tämä toiminto otetaan käyttöön Control Hubista, siirry osoitteeseen Management > Apps. Saat tämän 41.6 päivityksen yhteydessä. Katso Mitä uutta Webex-kokousten uusimmassa kanavassa on?

18. kesäkuuta 2021

Järjestelmänvalvojien vienti CSV-tiedostoon

Voit nyt viedä luettelon ylläpitäjistäsi CSV-tiedostoon. Voit käyttää Users -sivun roolisuodatinohjaimia valitaksesi tietyn joukon järjestelmänvalvojia ja viedä sitten vain tämän joukon CSV-tiedostoon.

Webex Cloud-Connected UC:n uudet ominaisuudet

Webex Cloud-Connected UC Analyticsille on julkaistu kaksi uutta ominaisuutta: Traffic Analysis ja Capacity Analysis. Lisätietoja on osoitteessa What's New in Webex Cloud-Connected UC.

11. kesäkuuta 2021

Suodata Organisaation terveys kokoussivuston mukaan

Organisaation terveystilanteeseen tehdyn parannuksen avulla voit arvioida tiettyjen tai useiden kokoussivustojen tilaa.

Voit myös suodattaa toimintakelpoisia tietoja, jotta voit keskittyä tiettyyn sivustoon liittyviin haasteisiin.

kesäkuu 8, 2021

Päivitetyt lisenssin nimet

Uuden Webex-brändin myötä olemme päivittäneet Control Hubin lisenssinimet vastaamaan uusia nimeämisohjeita. Muutokset ovat seuraavat:

Edellisen lisenssin nimi	Uusi lisenssin nimi
Ilmainen Webex Teams -viestinvälitys	Perusviestit
Webex Teams (maksullinen viestinvälitys)	Kehittynyt viestinvälitys
Ilmaiset Webex Teams -kokoukset	Basic Space -kokoukset
Webex Teams -kokoukset	Advanced Space -kokoukset
1:1-puhelut (ilmainen)	Puhelu Webexissä (ei PSTN)

Vaikutusalueet

Nämä lisenssin nimenmuutokset päivitetään käyttöliittymässä tilauksia, lisenssien määritystä ja käyttöönottoa varten sekä Käyttäjät CSV-tiedostossa. Jos olet ladannut Käyttäjät CSV-tiedoston ennen tätä päivitystä, vie CSV-tiedosto uudelleen jatkaaksesi massamuutosten tekemistä.

kesäkuu 04, 2021

Webex-sovellus sai Espanjan kansallisen turvallisuussertifioinnin

Espanjan hallitusorganisaatio AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) on sertifioinut Webexin olevan Esquema Nacional de Seguridad (ENS) High-level Security Measures -ohjelman mukainen.

Tämä parantaa entisestään kykyämme harjoittaa liiketoimintaa Espanjassa ja vahvistaa Webex-sovelluksen "hallituksi ja valvotuksi järjestelmäksi, jonka toimenpiteet takaavat tietojärjestelmien asianmukaisen suojauksen sisäisten ja ulkoisten uhkien ja vaaratilanteiden varalta".

toukokuu 27, 2021

Peruuta käyttäjän vaatimus

Annamme sinulle peruutusvaihtoehdon käyttäjän vaatimusprosessia varten. Jos ilmoitat vahingossa käyttäjän organisaatiollesi, voit peruuttaa ilmoituksen 14 päivän kuluessa sen tekemisestä. Sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun, jos et kumoa vaatimusta ennen kuin käyttäjä kirjautuu sisään tai armonaika umpeutuu.

toukokuu 11, 2021

Webex-sovelluksen oletuslaskentanäytön määrittäminen

Voit valita, minkä näytön Webex-sovellus näyttää, kun käyttäjät avaavat Webex-sovelluksen, ja voit myös valita, voivatko käyttäjät muuttaa tätä oletusnäyttöä itse.

Lue lisää tämän ominaisuuden määrittämisestä osoitteessa https://help.webex.com/n4xz8e4.

Voit auttaa käyttäjiä valitsemaan oletusnäyttönsä jakamalla tämän artikkelin: https://help.webex.com/67fcc1.

toukokuu 4, 2021

Cisco Webex Cloud-Connected UC:n uudet ominaisuudet

Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics -analytiikkaan on julkaistu kaksi uutta ominaisuutta: Activate Cisco Webex Cloud-Connected UC for Organizations ja CCUC Module Upgrade. Lisätietoja on osoitteessa What's New in Cisco Webex Cloud-Connected UC.

huhtikuu 30, 2021

Säilytys, oikeudellinen pidätys, eDiscovery ja tapahtumat API-tuki kokousten sisällölle

Tämä ominaisuus on saatavilla kaupallisille organisaatioille. Se ei ole vielä saatavilla Webex for Governmentissa.

Cisco Webex Control Hubin avulla voit säilyttää, etsiä ja poimia Webex-kokousten sisältöä, kuten tallenteita, pöytäkirjoja ja kohokohtia, jotka liittyvät oikeudenkäynteihin tai tutkimuksiin.

Lisätietoja on osoitteessa Retention, Legal Hold, eDiscovery ja Events API.

Käyttäjän käyttäytymisen analysointi sisältää tiedostojen toiminnan

Cloudlockin ylläpitäjät voivat nyt sisällyttää Webex-tiedostojen lataukset, esikatselut ja lataukset käytäntöjä määritettäessä ja toimintaa seurattaessa.

huhtikuu 29, 2021

Sivuston ylläpitäjän roolit Control Hubissa

Otamme Control Hubiin käyttöön sivuston ylläpitäjän roolit, joten voit turvallisesti delegoida kokousten sivuston hallintatoimia muille henkilöille organisaatiossasi.

Voit määrittää Control Hubin avulla luku-/kirjoitusvaltuutettuja, vain lukuvaltuutettuja ja käyttäjähallintavaltuutettuja tietyille kokoussivustoille.

Näillä käyttäjillä on pääsy Control Hub -organisaatioon, mutta vain valittujen kokoussivustojen hallintaan tarvittavassa määrin.

Salli ulkoiset kokoukset vain hyväksyttyjen sivustojen kanssa

Webex-organisaatiot voivat estää käyttäjiään liittymästä ulkoisiin kokouksiin, jos kokoukset eivät ole hyväksyttyjen toimialueiden luettelossa.

huhtikuu 23, 2021

Suunnittele Jabber-siirtymäsi

Migration Insightsin avulla voit suunnitella Jabberin siirtymisen paikallisesta käyttöönotosta pilvikäyttöön. Sen avulla voit kerätä tarvittavat tiedot käyttäjän nykyisistä paikallisista käyttöönottopalveluista ja tarkastella luetteloa pikaviestintä-, läsnäolo- ja Jabber-ominaisuuksista, jotka saattavat tai eivät välttämättä vastaa suoraan, kun siirryt Webex-sovellukseen siirtymisen jälkeen. Nämä näkemykset auttavat sinua suunnittelemaan ja laatimaan aikataulun pilvipalveluun siirtymiselle tehokkaasti.

Lisätietoja on osoitteessa Plan Your Jabber Migration.

Siirrä Jabber Webex-sovellukseen

Siirrä Unified CM -kutsupalvelua käyttävät Cisco Jabber -käyttäjät Webex-sovellukseen Control Hubin ohjatun siirron avulla. Siirtämisen jälkeen voit jatkaa nykyisten Cisco Jabber -puhelujen ohjausvaihtoehtojen käyttöä Webex-sovelluksessa. Webex-sovellus tarjoaa käyttäjille helppokäyttöisen käyttökokemuksen, jonka avulla he voivat soittaa puheluita, lähettää viestejä, jakaa tiedostoja, aikatauluttaa kokouksia, näyttää saatavuustilan ja niin edelleen.

Lisätietoja on osoitteessa Migrate Jabber Users with Cisco Webex Cloud-Connected UC to Webex app.

Onboarding-välilehden poistaminen

Onboarding -välilehti Tilit -kohdasta on poistettu. Uusi Onboarding User Activation and License Details -raportti on saatavilla osoitteessa Analytics > Reports.

huhtikuu 12, 2021

Organisaatio Terveys Julkinen Esikatselu

Olemme innoissamme voidessamme kertoa, että Control Hubissa on nyt Organization Health -ohjelman beta-versio, ja haluaisimme kuulla palautetta siitä.

Ominaisuus tarjoaa yksityiskohtaisia tietoja organisaatiosi kokoonpanosta, ostamiesi palveluiden käyttöönotosta ja mahdollisista suorituskyvyn pullonkauloista. Siinä yksilöidään poikkeamat tai poikkeamat parhaista käytännöistä näissä kolmessa kategoriassa ja ehdotetaan syitä ja ratkaisuja. Organization Healthin yksinkertainen pistemäärä auttaa sinua ymmärtämään näiden oivallusten kiireellisyyden ja vaikutuksen.

Lue lisää organisaation terveydestä osoitteessa https://help.webex.com/nh5rlbi.

huhtikuu 8, 2021

Estä organisaatiosi työntekijöitä lataamasta suuria tiedostoja

Cisco Webex Control Hubin Pro Pack -paketin avulla voit määrittää tiedoston enimmäiskoon, jonka Webex-käyttäjät voivat ladata Webex-tiloihin.

Lisätietoja on osoitteessa Estää ihmisiä jakamasta tiedostoja.

maaliskuu 25, 2021

Työtilan ilmanlaatu

Workspacesissa on otettu käyttöön uusi ympäristömittari nimeltä Ilmanlaatu. Haihtuvien orgaanisten yhdisteiden (TVOC) anturi mittaa sisäilman laatua esimerkiksi suihkeista, liuottimista ja kosmetiikasta peräisin olevien kaasujen esiintymisen ja määrän perusteella. Haihtuvia orgaanisia yhdisteitä on myös ihmisen hengityksessä, joten anturi reagoi myös erittäin kyllästyneeseen ilmaan. Ilmanlaatumittarit auttavat määrittämään, onko työtilan ilmanvaihto riittävä.

Lisätietoja on osoitteessa Historialliset tiedot Webex-huoneiden työtiloja varten.

Tilan vähimmäissäilytysaika lyhennetään 1 päivään.

Control Hubin avulla voit asettaa Webex Space -tilan säilyttämiskäytännön vain yhdeksi päiväksi. Lisätietoja on osoitteessa Retention Policy.

maaliskuu 9, 2021

Lisenssien osoittaminen ryhmille Active Directory -palvelusta käsin

Voit nyt määrittää lisenssimallit tietyille ryhmille organisaatiossasi. Tämä tarkoittaa, että voit hallita tarkemmin sitä, miten Webex-palvelut osoitetaan käyttäjille. Tämä ominaisuus edellyttää, että synkronoit käyttäjät ja ryhmät Active Directory -hakemistosta käyttäen Cisco Directory Connector.

Lisenssit osoitetaan uusille käyttäjille, kun he siirtyvät Control Hub -organisaatioon, mukaan lukien käyttäjät, jotka tulevat Control Hubiin linkittämällä sivuston hallinnasta. Olemassa olevien käyttäjien lisenssit eivät muutu, kun luot, muutat tai poistat lisenssien määritysmalleja. Lue lisätietoja lisenssien määritysmalleista ja niiden toiminnasta osoitteesta https://help.webex.com/n3ijtao .

Control Hubissa on uusia vaihtoehtoja, jotka tukevat ryhmäpohjaista lisenssien jakamista:

Valinta Organisaatiopohjaisen hallinnan ja Ryhmäpohjaisen hallinnan välillä Käyttäjät > Lisenssit sivulla.
A Lisenssien määritys -osio Käyttäjät > Ryhmät > <group_name> > Info & ryhmän jäsenyys -sivulla. Käytä tässä olevia ohjaimia luodaksesi, muuttaaksesi tai poistaaksesi mallin, joka määrittää palvelut tämän ryhmän käyttäjille.

helmikuu 10, 2021

Estä käyttäjiä käyttämästä hallitsemattomia sovelluksia

Voit vaatia käyttäjiä käyttämään yrityksen hallinnoimaa Webex-versiota ja estää käyttäjiä käyttämästä hallitsemattomia Webex-sovelluksia (ladattavissa Apple App Storesta / Google Play Storesta).

Lisätietoja on osoitteessa Enable Security Settings for Webex Mobile Apps.

tammikuu 5, 2021

Pakota käyttäjien tunnistautuminen salasanoja muutettaessa

Voit nyt pakottaa käyttäjät kirjautumaan Webex-sovellukseen uudelleen sen jälkeen, kun he ovat vaihtaneet salasanansa. Tämä asetus edellyttää, että organisaatiossasi on otettu käyttöön hakemistosynkronointi ja kertakirjautuminen (SSO).

Lisätietoja on osoitteessa Enable Force Authentication for Webex with Directory Connector in Control Hub.

2020 Arkisto

joulukuu 18, 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) -analytiikkaan on julkaistu uusia ominaisuuksia. Lisätietoja on osoitteessa What's New in Cisco Webex Cloud-Connected UC.

joulukuu 17, 2020

Käytäntöjen soveltaminen Active Directory -ryhmiin ja -jäseniin

Kun synkronoit käyttäjiä ja ryhmiä Active Directory -hakemistosta Webexiin Cisco Directory Connectorin avulla, voit nyt soveltaa seuraavia käytäntöjä:

joulukuu 15, 2020

Historialliset tiedot Webex-huoneiden työtiloista

Workspace Historical Data lisää lämpötilan ja kosteuden Workspace-tilojen reaaliaikaisiin tietoihin. Työtilojen historialliset tiedot lisää myös uuden sivun, jossa näytetään kaikkien työtilan antureiden historiatietojen kuvaajat ja tietojen analyysiin perustuvat näkemykset.

Lisätietoja on osoitteessa Historialliset tiedot Webex-huoneiden työtiloja varten.

joulukuu 10, 2020

Aloita Webexin kokeilujakso nykyisille Webex-asiakkaille

Yhteistyökumppanit voivat nyt aloittaa Webex-palvelujen kokeilun asiakkaille, joiden kanssa heillä ei tällä hetkellä ole myyntisuhdetta.

Lisätietoja on osoitteessa Webex Enterprise -kokeilujen käynnistäminen ja hallinta Webex Partner Hubissa.

23. marraskuuta 2020

Joukkokonfiguroi Webex-laitteet, joissa on käytössä RoomOS

Voit määrittää laiteasetuksia irtotavarana laitteille, joissa on käytössä RoomOS. Voit myös määrittää irtotavarana laitteita, jotka on yhdistetty Webex Edge for Devices -laitteisiin, joissa on käytössä CE9.13 tai uudempi versio.

Lisätietoja on kohdassa Bulk Device Configurations from Control Hub.

5. marraskuuta 2020

Näytä Active Directory -ryhmät ja jäsenet

Kun Cisco Directory Connector on otettu käyttöön ja synkronoit Active Directory -ryhmät, näet nämä ryhmät ja jäsenet Control Hubissa.

Lisätietoja on kohdassa View Active Directory Groups in Webex Control Hub.

lokakuu 14, 2020

Estä ihmisiä jakamasta tiedostoja yritysverkkosi ulkopuolella

Voit käyttää Pro Pack for Cisco Webex Control Hubia sisällyttääksesi organisaatiosi verkon IP-alueet ja varmistaaksesi, että ihmiset eivät voi jakaa tiedostoja Webex Teamsissa, kun ihmiset eivät ole yritysverkossasi.

Lisätietoja on osoitteessa Estä ihmisiä jakamasta tiedostoja yritysverkon ulkopuolella.

lokakuu 9, 2020

Bulk lähettää uudelleen kutsu sähköpostit

Voit nyt lähettää kutsusähköposteja uudelleen kaikille organisaatiosi käyttäjille, jotka eivät ole vielä aktivoineet tiliään.

Lisätietoja on osoitteessa Bulk Resend Invitation Emails Webex Control Hub.

lokakuu 8, 2020

Muuta käyttäjien sähköpostiosoitteita

Voit nyt muuttaa käyttäjän sähköpostiosoitteen Users -välilehdellä.

Lisätietoja on osoitteessa Change Users Email Addresses in Webex Control Hub.

lokakuu 2, 2020

Vasemmanpuoleisen navigoinnin päivitys

Vasemmanpuoleinen navigointi on nyt jaettu kolmeen osaan, jotta löydät etsimäsi helposti: Seuranta, hallinta ja palvelut.

Tilaustiedot ja organisaatiotunnus ovat nyt Rakennuksen kuvake. Account, ja voit hallita sovellusintegraatioita ja botteja osoitteessa Apps.

Aiemmat Control Hubin kirjanmerkit eivät toimi oikein uudessa navigoinnissa. Varmista, että päivität kirjanmerkit uusilla linkeillä.

21. syyskuuta 2020

Muista minut käyttäjille

Nopeuta Webexiin kirjautumista ottamalla käyttöön Muista minut -asetus. Tämän asetuksen avulla Webex-sivustot voivat muistaa käyttäjän sähköpostiosoitteen.

Lisätietoja on osoitteessa Enable Remember Me for Users in Webex Control Hub.

Monitekijätodennus

Haluatko tehdä organisaatiostasi turvallisemman? Voit nyt ottaa käyttöön monitekijätodennuksen (MFA). MFA edellyttää, että käyttäjät kirjautuvat Webexiin todennussovelluksella, kuten Duolla.

Lisätietoja on osoitteessa Enable Multi-Factor Authentication Integration in Webex Control Hub.

15. syyskuuta 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) (Pilviliitäntäinen UC)

Voit nyt tarkastella tiloissa olevien video- ja puhelinlaitteiden käyttötietoja, kun olet määrittänyt CCUC:n organisaatiollesi.

Lisätietoja CCUC:stä on osoitteessa:

4. syyskuuta 2020

Viimeisen sähköpostin tila käyttäjille

Voit nyt nähdä viimeisimmän Webex-palveluista käyttäjille lähetetyn sähköpostin tilan Control Hubissa. Tämä tila voi auttaa vianmäärityksessä, miksi jotkut käyttäjät eivät saa näitä sähköposteja.

Lisätietoja on osoitteessa Vianmääritys käyttäjille, jotka eivät vastaanota sähköposteja Webexistä Control Hubissa.

elokuu 13, 2020

Myynti Full Administrator Role

Yhteistyökumppanit voivat nyt määrittää käyttäjille Partner Hubissa Sales Full Administrator -roolin. Sales Full Administrator -roolin avulla käyttäjät voivat keskittyä asiakasorganisaatioiden hallintaan.

Lisätietoja on kohdassa Kumppanit kohdassa Organisaatiotilin roolien määrittäminen Cisco Webex Control Hubissa.

heinäkuu 23, 2020

Webex-kokousten osallistujatili

Voit nyt määrittää Attendee-tilin käyttäjille CSV-tiedoston avulla. Attendee-tilin avulla käyttäjät voivat osallistua kokouksiin Webex-sivustoltasi ilman isäntälisenssiä.

Lisätietoja on osoitteessa Assign Roles for Your Control Hub-Managed Webex Site.

15. kesäkuuta 2020

Työpaikat on korvattu työtiloilla.

Työtilat tarjoaa lisätietoja ja uuden ulkoasun. Voit edelleen käyttää samoja vaihtoehtoja palveluiden muokkaamiseen ja lisäämiseen.

Mikä on muuttunut:

Hakua on parannettu, ja voit myös käyttää valmiita suodattimia.
Työtilaluettelossa näkyvät kalenteri- ja soittopalvelut, jos ne on määritetty.
Voit lisätä työtilatyypin suodattaaksesi helposti organisaatiosi työtiloja.
Uusi korttinäkymä näyttää reaaliaikaiset käyttö- ja ympäristömittarit. Ympäristömittaukset ovat käytettävissä Room Series -laitteille, Webex Boardeille ja Desk Pro -laitteille.
Kun työtilaan on määritetty kalenterimahdollisuus, näet seuraavan 24 tunnin varaukset.

toukokuu 4, 2020

Palvelualueen automaattinen löytäminen

Voit helpottaa käyttäjiesi elämää lisäämällä palvelualueen automaattisesti heidän Puhelinpalvelut -asetuksiinsa Webex Teamsin työpöytä- ja mobiililaitteissa. Näin heidän ei tarvitse syöttää verkkotunnusta manuaalisesti, ja he voivat kirjautua sisään heti käyttääkseen ominaisuuksia, jotka ovat heidän käytettävissään Webex Teamsin (Unified CM) soittamisen yhteydessä.

Seuraavassa on joitakin artikkeleita, joiden avulla voit saada käyttäjiäsi käyttöön:

UC Manager -profiilit Cisco Webex Control Hubissa

Cisco Webex Teamsin soittokäyttäytymisen määrittäminen

Käyttäjien muokkaaminen Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla

maaliskuu 2, 2020

Olemme tietoisia siitä, että monet teistä ja yrityksistänne siirtyvät nopeasti etätyöskentelyyn COVID-19:n aiheuttamien vaikeiden olosuhteiden vuoksi. Tänä aamuna johtajamme julkaisi -blogin, jossa kerrotaan, mitä Cisco Webex tekee tukeakseen asiakkaita ja muita kuin asiakkaita.

Olemme myös keränneet resursseja IT-hallinnoijille ja loppukäyttäjille , jotka antavat vinkkejä siirtymävaiheessa.

Olemme myös laajentaneet ilmaistarjontaamme osoitteessa Webex.com . Katso Cisco Webex saatavilla ilmaiseksi näissä maissa (COVID-19 Response).

helmikuu 29, 2020

Data Residency (aiemmin Data Locality) vaihe 2 Cisco Webex Teams -palvelussa (Cisco Webex Teams)

Olemme julkaisseet datan paikallistamisen toisen vaiheen, joka tunnetaan nyt nimellä data residency.

Tämän julkaisun myötä tallennamme uusien eurooppalaisten organisaatioiden salatun sisällön Webex Teams -palvelun omiin datakeskuksiin Euroopassa. Käyttäjien luoma sisältö sisältää viestejä, tauluja, tiedostoja ja niihin liittyviä metatietoja. Vaiheen 1 tapaan tallennamme myös organisaation käyttäjätunnukset ja salausavaimet alueelle. Käyttäjät saavat paremman loppukäyttäjäkokemuksen ja pienemmän viiveen, kun he käyttävät alueellisia yhteistyöpalveluja.

Olemme myös lisänneet tuen seuraaville tarjouksille sekä vaiheen 1 että vaiheen 2 eurooppalaisille organisaatioille:

Hybriditietoturva
Hybridipuhelut Webex-laitteille

Käyttöönottoprosessi ei ole muuttunut vaiheesta 1 - Maavalinta määrittää, mille alueelle uuden organisaation tiedot tallennetaan. Kaikilla uusilla organisaatioilla, jotka luot tästä lähtien, on vaihe 2 -tietojen tallennus Euroopassa, jos valitset EMEAR-maan. Vaiheen 1 aikana luotujen organisaatioiden tietojen tallennus ei muutu, eikä näitä organisaatioita voida tällä hetkellä siirtää vaiheeseen 2.

Lisätietoja on osoitteessa Data Residency in Cisco Webex Teams.

helmikuu 24, 2020

Puhelun odotus Webex-puheluissa

Sinun ei enää tarvitse siirtyä Calling Admin -portaaliin ottaaksesi puhelun odottamisen käyttöön käyttäjille. Voit suorittaa määrityksen loppuun suoraan Control Hubissa.

Soiton odottaminen mahdollistaa useiden puheluiden vastaanottamisen kerralla. Odottavan puhelun avulla käyttäjät voivat asettaa puhelun pitoon vastatakseen toiseen puheluun.

Lisätietoja on osoitteessa Enable Call Waiting for Cisco Webex Calling.

Push-to-Talk Webex-puheluissa

Sinun ei enää tarvitse mennä Calling Admin -portaaliin ottaaksesi Push-to-Talkin käyttöön käyttäjille. Voit suorittaa määrityksen loppuun suoraan Control Hubissa.

Push-to-Talk yhdistää käyttäjät organisaatiosi eri osissa. Voit esimerkiksi luoda luettelon asiakaspalvelun edustajista, jotka voivat keskustella Jimin kanssa varastossa puhelimensa Push-to-Talk-toiminnon avulla.

Lisätietoja on osoitteessa Configure Push-to-Talk for Webex Calling Users.

helmikuu 18, 2020

Lohkon ulkoisen viestinnän päivitykset

Voit nyt luoda luettelon organisaatioiden verkkotunnuksista, joiden kanssa käyttäjät voivat olla yhteydessä. Voit myös rajoittaa käyttäjät liittymään vain organisaatioidesi omistamiin ryhmätiloihin.

Lisätietoja on osoitteessa Ulkopuolisten käyttäjien estäminen Cisco Webex Teams -tiloissa organisaatiossasi.

helmikuu 14, 2020

Webex-sivustot on nyt asetettu varhaista julkaisua varten

Yhteistyökumppanit voivat nyt määrittää Webex-sivustonsa niin, että ne saavat uudet versiot ja ominaisuudet käyttöönsä varhaisessa vaiheessa ennen normaalia käyttöönottosykliä.

Lisätietoja on osoitteessa Add a Webex Site in Cisco Webex Control Hub.

helmikuu 10, 2020

eDiscovery-järjestelmän parannukset

Olemme parantaneet eDiscovery-haku- ja uuttotyökalumme laajuutta, suorituskykyä ja käytettävyyttä.

Lisätietoja on osoitteessa Cisco Webex Teams -sisällön säännöstenmukaisuuden varmistaminen.

tammikuu 27, 2020

Huonelaitteiden etäkäynnistys

Voit nyt käynnistää huonelaitteet uudelleen etänä Control Hubista.

Lisätietoja on kohdassa Laitteiden uudelleenkäynnistys etänä.

Hallitse digitaalista opastusta ja tunnisteita useilla laitteilla

Voit valita useita laitteita Control Hubissa, jotta voit hallita digitaalisia opasteita ja tunnisteita useissa laitteissa samanaikaisesti.

Lisätietoja on osoitteessa Digitaalisen opastuksen ottaminen käyttöön Cisco Webex Boards and Room Series -laitteissa ja Group Devices with Tags.

tammikuu 10, 2020

Cisco Jabberin analytiikka

Analytiikkatiedot ovat nyt saatavilla Jabberin osalta. Voit tarkastella lähetettyjen viestien kokonaismäärää, soitettujen puhelujen kokonaismäärää, käytettyjen Jabber-asiakasversioiden erittelyä ja paljon muuta.

Lisätietoja on osoitteessa Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Vuoden 2019 arkisto

joulukuu 19, 2019

Webex-sovelluksen tiedostojen haittaohjelmien torjuntatarkistus

Suojaa käyttäjiä tarkistamalla kaikki tiedostojen lataukset troijalaishyökkäysten, virusten, haittaohjelmien ja muiden haittaohjelmien varalta. Control Hubissa Extended Security Pack voit ottaa käyttöön haittaohjelmien torjunnan Webex App -sovelluksessa ladattavien tiedostojen tarkistuksen. Webexin haittaohjelmien torjuntaominaisuudet perustuvat Cisco Talos ClamAV -ohjelmistoon.

Lisätietoja on osoitteessa Tiedostojen haittaohjelmantorjunta Webex Teamsissa.

joulukuu 16, 2019

Hotellointi ja Barge-In-konfiguraatio

Webex Calling -palvelun ylläpitäjänä voit nyt määrittää nämä ominaisuudet suoraan Control Hubissa eikä Calling Admin -portaalissa.

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

joulukuu 10, 2019

Webex-sivuston uudelleennimeäminen itsepalveluna

Voit nyt nimetä Webex-sivustoja uudelleen Control Hubissa.

Lisätietoja on osoitteessa Cisco Webex -sivuston uudelleennimeäminen Cisco Webex Control Hubissa.

joulukuu 9, 2019

Käyttäjien hakeminen organisaatioon

Voit nyt vaatia käyttäjiä, jotka ovat rekisteröityneet Webex-palveluihin organisaatiosi sähköpostialueen kautta, organisaatiosi jäseniksi.

Lisätietoja on kohdassa Claim Users to Your Organization.

joulukuu 6, 2019

Osallistujan konfiguraatiomuutokset ja videoverkkosolmun tiedot

Näet nyt, kun osallistuja vaihtaa verkkoyhteyttä, mikrofonia tai kameraa kokouksen aikana ja jos laite on yhdistetty Video Meshin kautta.

Lisätietoja on osoitteessa Advanced Diagnostics and Troubleshooting in Control Hub.

marraskuu 21, 2019

Sijainnin poistaminen Webex-puheluorganisaatiosta

Jos sinulla on sijainti, joka ei ole enää käytössä tai joka on määritetty väärin, voit nyt poistaa kyseisen sijainnin, mutta vasta kun olet ensin poistanut siihen liittyvät käyttäjät ja paikat. Kun poistat sijainnin, poistat kaikki sille määritetyt palvelut ja numerot. Voit poistaa minkä tahansa sijainnin paitsi oletussijainnin (yleensä ensimmäisenä luomasi sijainnin).

Lisätietoja on kohdassa Sijainnin poistaminen.

15. marraskuuta 2019

Kokoukset Analytics

Meetings Analytics -sivu on uudistettu täysin. Tarjoamme monipuolisempia tietoja, joiden avulla on helpompi edistää käyttöönottoa ja syventyä tärkeimpiin raportteihin vähemmällä työmäärällä.

Lisätietoja on osoitteessa Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

lokakuu 31, 2019

Eräaikainen sivuston päivitys

Yhteistyökumppanit voivat nyt päivittää useita Webex-sivustoja erissä asiakkaille.

Lisätietoja on osoitteessa Päivitä useita Webex-sivustoja asiakkaille Control Hubin-sivuston päivityksen eräpäivityksen avulla.

Puhelutallennus, asiakasorganisaatioita hallinnoiville kumppaneille:

Yhteistyökumppanit voivat nyt ottaa puhelutallennusominaisuuden käyttöön asiakasorganisaatioissa. Asiakas voi sitten päättää, minkä organisaation käyttäjien puhelut (sekä saapuvat että lähtevät) tallennetaan automaattisesti. Tallenteet tallennetaan ja niitä hallinnoidaan osoitteessa Dubber.

Lisätietoja on kohdassa Enable Call Recording for an Organization.

Puhelutallennus asiakasorganisaatioille:

Voit nyt ottaa puhelutallennuksen käyttöön tietyille käyttäjille, jolloin kaikki heidän saapuvat ja lähtevät puhelunsa (pöytäpuhelimet, analogiset puhelinsovittimet ja Webex Calling -sovellus) tallennetaan automaattisesti. Voit myös valita, sallitaanko näiden käyttäjien keskeyttää ja jatkaa tallennuksia. Tallenteet tallennetaan ja niitä hallinnoidaan osoitteessa Dubber.

Lisätietoja on osoitteessa Enable Call Recording for Webex Calling Users.

Sivuston linkittäminen 2.0

On olemassa uusi prosessi, joka yhdistää olemassa olevan Webex Site Administration -hallintasivuston Control Hubiin.

Lisätietoja on osoitteessa Linkki Cisco Webex -sivustot Control Hub 2.0:een.

15. lokakuuta 2019

CSV-muotoiset raportit analytiikkaa varten

Pro Pack -asiakkaat voivat luoda CSV-muotoisen raportin, josta näet Webex-palvelujen käytön Webex-sivuston osalta. Käytettävissä on kolme Webex-kokousraporttia: Webex-kokousten tiedot, Osallistujien tiedot ja Aktiiviset isännät -raportti.

Lisätietoja on osoitteessa Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

1. lokakuuta 2019

Määritä soittokäyttäytyminen käyttäjille irtotavarana

Voit käyttää Control Hubin CSV-mallia määrittääksesi soittokäyttäytymisvalinnat (joko organisaation laajuiset asetukset tai käyttäjätason ohitukset) käyttäjille massoittain.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien muokkaaminen Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla.

Syyskuu 2019

Istunnon tyhjäkäynnin aikakatkaisu

Voit määrittää ajan, jonka Cisco Webex Control Hub -istunto voi olla käyttämättömänä.

Lisätietoja on kohdassa Configure Idle Session Timeout.

Asetusten muuttaminen Cisco Webex Share -palvelussa

Voit muuttaa Webex Share -palvelun näytettävää kieltä, aikavyöhykettä, ultraäänen äänenvoimakkuutta ja laitteen herätystunnistusta.

Lisätietoja on kohdassa Asetusten muuttaminen Cisco Webex Share -palvelussa.

elokuu 2019

Salli asiakkaiden hallita Webex-sivustoja

Yhteistyökumppanit voivat nyt ottaa Webex-sivuston hallinnan käyttöön kaikille asiakkaille tai yksittäisille asiakkaille.

Lisätietoja on osoitteessa Enable Webex Site Management for Customers in Cisco Webex Control Hub.

Etsi organisaatiotunnuksesi

Yhteistyökumppanit voivat nyt tarkastella organisaatiotunnuksiaan.

Lisätietoja on osoitteessa Etsi organisaatiotunnuksesi Cisco Webex Control Hubista.

Uusi asiakasluettelo

Olemme päivittäneet asiakasluetteloa, jotta voit hallita asiakkaitasi paremmin.

Lisätietoja on osoitteessa Provisioning and Subscription Statuses in Cisco Webex Control Hub.

Kehittynyt vianmääritys vianmäärityksessä

Olemme parantaneet kokouksen vianmääritystä Advanced Diagnostics -ominaisuuden avulla.

Lisätietoja on osoitteessa Advanced Diagnostics and Troubleshooting in Control Hub.

heinäkuu 30, 2019

Webex Teams -verkkokäyttäjän aikakatkaisu

Voit määrittää, kuinka kauan Webex Teams for web -käyttäjän istunto voi olla käyttämättömänä, ennen kuin hän kirjautuu ulos.

Lisätietoja on osoitteessa Enable Idle Timeout for Webex Teams for Web.

heinäkuu 23, 2019

Käyttäjän pääsy integraatioihin

Voit määrittää integraatioiden käyttöoikeudet organisaatiosi henkilöille Pro Pack for Cisco Webex Control Hubin avulla.

Lisätietoja on osoitteessa Configure User Access to Integrations in Cisco Webex Control Hub.

5. heinäkuuta 2019

Fallback analytiikassa

Olemme päivittäneet Analyticsin äänenkäyttöraportit sisältämään tiedot epäonnistuneista Edge Audio -puheluista, jotka muodostavat yhteyden PSTN-yhteyden kautta.

Lisätietoja on osoitteessa Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

heinäkuu 2, 2019

Hybridipalvelujen ilmoitukset Webex Teams -tilassa

Kun olet ottanut Hybrid Services -palvelut käyttöön, sinä ja muut organisaatiossasi tai organisaatiosi ulkopuolella olevat henkilöt saattavat haluta saada ilmoituksia palvelun tilasta, hälytyksistä, ohjelmistopäivityksistä ja niin edelleen. Aiemmin ilmoituksia sai vain sähköpostitse. Nyt voit tilata ihmisiä vastaanottamaan Webex Teams -botti-ilmoituksia.

Lisätietoja on osoitteessa Configure Notifications for Cisco Webex Hybrid Services.

kesäkuu 19, 2019

Peruuta asiakkaan Webex-palveluiden koetilaus

Kumppanit voivat nyt peruuttaa asiakkaan Webex-palvelujen kokeilutilauksen.

Lisätietoja on osoitteessa Manage an Established Cisco Webex Cisco Webex Services Trial.

Itsepalvelukokeilun peruutus

Voit nyt peruuttaa Webex-palvelujen kokeilutilauksen ennen sen päättymistä.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex Services -kokeilutilauksen peruuttaminen Control Hubissa.

kesäkuu 18, 2019

Webex Share Device ja Digital Signage analytiikassa

Olemme päivittäneet Analyticsin laiteraportit sisältämään Webex Share -laitteiden ja Digital Signagen tiedot.

Lisätietoja on osoitteessa Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Vianmäärityksen päivitykset

Voit nyt tarkastella tietoja käyttäjistä, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex Teams -asiakasohjelman kautta, Diagnostiikassa. Tiedot ovat saatavilla 20 minuuttia kokouksen päättymisen jälkeen.

Voit nyt etsiä kokousta osallistujan sähköpostiosoitteen avulla. Olemme myös päivittäneet hakutoimintoa niin, että se tunnistaa automaattisesti kriteerit, joita yrität etsiä. Nyt sinun tarvitsee vain kirjoittaa sähköpostiosoite, kokoustunnus tai konferenssitunnus, ja haku löytää sopivan kokouksen.

Lisätietoja on osoitteessa Cisco Webex Meetingsin vianmääritys Cisco Webex Control Hubissa.

toukokuu 30, 2019

Luo asiakasorganisaatio, jonka käyttäjätunnukset ja avaimet on tallennettu uusiin eurooppalaisiin tietokeskuksiin.

Yhteistyökumppanit voivat nyt luoda kokeiluja ja asiakasorganisaatioita kansainvälisille asiakkaille, ja organisaatioiden käyttäjätunnukset ja salausavaimet voidaan tallentaa maantieteellisiin tietokeskuksiin Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Euroopan unionissa. Tässä tietojen paikallistamisen ensimmäisessä vaiheessa käyttäjien tuottama sisältö (salatut viestit, keskustelupalstat, tiedostot ja niihin liittyvät metatiedot) tallennetaan edelleen kaikkien organisaatioiden yhteiseen maailmanlaajuiseen tallennustilaan (joka sijaitsee Pohjois-Amerikassa).

Kumppanien ylläpitäjät määrittävät organisaation tietojen sijainnin käyttöönoton aikana käyttämällä uutta avattavaa Country Selector -luetteloa. Jos haluat määrittää, mihin tietovarastoalueeseen maa kuuluu, katso Find the Data Locality Region That Maps to a Country.

Lisätietoja tietojen paikannuksesta on osoitteessa https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

toukokuu 24, 2019

Uuden käyttäjän tilat ja toiminnot

Olemme päivittäneet Käyttäjät-sivua uusilla käyttäjätiloilla ja -toiminnoilla. Käyttäjän tilat osoittavat, mitä toimia on toteutettava. Jos esimerkiksi käyttäjää ei ole vahvistettu, voit lähettää vahvistussähköpostin uudelleen.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjän tilat ja toiminnot Cisco Webex Control Hubissa.

Lisenssin yhteenveto

Olemme lisänneet Lisenssien yhteenveto -välilehden Tilaukset-sivulle, jos organisaatiossasi on useita tilauksia. Lisenssiyhteenveto näyttää kaikki lisenssit, joita sinulla on kaikissa palvelutilauksissasi.

Lisätietoja on osoitteessa Subscriptions in Cisco Webex Control Hub.

huhtikuu 19, 2019

Messaging Insights for Customer Administrators

Lisäsimme kaksi uutta kaaviota Messaging-analytiikkaan. Yksi on Lähetetyt viestit -kaavio, joka näyttää organisaatiossa lähetettyjen viestien kokonaismäärän ajanjaksoittain. Nämä kaaviot osoittavat, auttaako Webex Teams käyttäjiäsi tekemään yhteistyötä mobiilissa vai työpöydällä. Lisätietoja on osoitteessa Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Vianmääritys End Reason -koodit

Lisäsimme loppusyykoodit osallistujan tietosivulle. Loppusyykoodit ilmoittavat, miten kokous päättyi. Lisätietoja on osoitteessa Cisco Webex Meetingsin vianmääritys Cisco Webex Control Hubissa.

huhtikuu 13, 2019

Näytä asiakkaan maakohtaiset tiedot

Yhteistyökumppanit näkevät nyt maan, johon asiakasorganisaatio kuuluu. Valitse kumppaninäkymästä https://admin.webex.com, valitse Asiakkaat. Valitse sen asiakkaan rivi, jota haluat tarkastella. Maa on luetteloitu yleiskatsausruudun yläosassa, aivan organisaation nimen alapuolella.

Asiakkaiden ylläpitäjät näkevät oman organisaationsa maan Control Hubissa Yrityksen tiedot -sivulla. Napsauta yrityksen nimeä, joka sijaitsee Control Hubin vasemmassa alakulmassa. Klikkaa sitten Info nähdäksesi Yrityksen tiedot -sivun.

Olemme lisänneet maakohtaiset tiedot valmistautuaksemme tuleviin parannuksiin, jotka koskevat asiakastietojen tallennuspaikkaa. Julkaisemme nämä parannukset vaiheittain, alkaen uudesta Euroopan alueesta, joka aluksi tallentaa henkilöllisyystietoja ja salausavaimia uusille asiakasorganisaatioille. Lisätietoja näistä tulevista muutoksista on osoitteessa https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5. huhtikuuta 2019

Siirrä SIP-osoitteesi Webex.com SIP-osoitteisiin

Voit nyt siirtää organisaatiosi ciscospark.com -osoitteesta webex.com SIP-osoitteisiin.

Lisätietoja pilviorganisaatioita varten on osoitteessa Cisco Webexin SIP-osoitteen muuttaminen.

Lisätietoja hybridipuheluorganisaatioita varten on osoitteessa Cisco Spark -hybridipuhelupalvelun organisaation siirtäminen Cisco Webex -toimialueeseen.

maaliskuu 26, 2019

Hybridipalvelujen tapahtumahistoria

Olemme lisänneet uuden ominaisuuden, jonka avulla voit hallita Hybrid Services -käyttöönottoa. Tapahtumahistorian avulla voit käyttää Control Hubin avulla tietueita tapahtumista ja historiallisista muutoksista, jotka on tehty organisaatiosi hybridipalveluresursseihin. Tapahtumahistoriassa säilytettävistä tiedoista näet tilat, asetukset ja hälytykset, jotka auttavat sinua ongelmien eristämisessä, vianmäärityksessä ja vianmäärityksessä, ja niitä voidaan käyttää tarkastustarkoituksiin. Tietueet ulottuvat jopa 30 päivän taaksepäin, ja sinulla on useita tapoja suodattaa sinulle merkityksellisiä tietoja.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta ja sen käytöstä on osoitteessa Access the Event History for Hybrid Services.

maaliskuu 20, 2019

Cisco Webex Assistant

Webex Assistant on ääniohjattu virtuaalinen avustaja Cisco Webex Room -sarjan laitteille. Kun Webex Assistant on käytössä, kuka tahansa voi kävellä neuvotteluhuoneeseen ja käyttää ääntään vuorovaikutuksessa näiden laitteiden kanssa. Se auttaa sinua esimerkiksi soittamaan jollekin organisaatiossasi olevalle henkilölle, liittymään kollegan henkilökohtaiseen kokoushuoneeseen, hallitsemaan äänenvoimakkuutta ja videonäytön asetuksia ja paljon muuta.

Webex Assistant on saatavilla englanniksi.

Lisätietoja on kohdissa Cisco Webex Assistantin käyttöönotto ja Cisco Webex Assistantin käyttöönotto.

maaliskuu 19, 2019

Asiakasorganisaation poistaminen

Voit poistaa asiakasorganisaatiosi kokeilujakson aikana tai sen päättymisen jälkeen. Huomaa, että organisaation poistaminen on peruuttamatonta ja johtaa tietojen menetykseen.

Lisätietoja on kohdassa Asiakasorganisaation poistaminen Cisco Webex Control Hubissa.

Provision tilauksen päivitykset

Voit nyt varata Webex Meetings- ja Webex Teams -tilauksiin tehtyjä päivityksiä.

Lisätietoja on osoitteessa Cisco Webex Teamsin ja Cisco Webex Meetingsin tilausten käyttöönotto.

maaliskuu 11, 2019

Analytiikka ja diagnostiikka

Cisco Webex -huonelaitteet ja Webex Board -sarjan laatupalvelun indikaattorit on lisätty Control Hubin diagnostiikkaan. Lisätietoja on osoitteessa: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Laiteanalyysisivu uudistettiin ja se sisältää:

Uudet laitteiden käyttötrendit, joihin kuuluvat white boarding ja huoneen sisäinen jakaminen.
Vuorovaikutteiset kaaviot, joiden avulla voit tarkastella tiettyä päivämäärää tai laitetyyppiä.
Varastoluettelossa näkyvät nyt kaikki laitteet, eivät vain 30 käytetyintä.

Lisätietoja on osoitteessa: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

maaliskuu 8, 2019

Salli asiakkaiden päivittää Webex-sivustonsa

Yhteistyökumppanit voivat antaa asiakkaiden päivittää Webex-sivustonsa Control Hubin kumppaninäkymästä. Jos kumppani ottaa tämän käyttöön asiakkaalle, asiakas voi päivittää Webex-sivustonsa Control Hubin asiakasnäkymässä.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -sivuston päivittäminen asiakkaalle Cisco Webex Control Hubissa.

helmikuu 26, 2019

Hybriditietoturva: TLS-salaus PostgreSQL-tietokantayhteyksille ja TLS-salaus lokitiedostoille

Hybrid Data Security -solmut tukevat nyt kahta uutta salausominaisuutta: salatut yhteydet PostgreSQL-tietokantapalvelimiin ja salattu kirjausyhteys TLS-yhteensopivaan syslog-palvelimeen.

Lisätietoja on 26. helmikuuta 2019 osoitteessa What's New With Cisco Webex Hybrid Services tai osoitteessa https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

helmikuu 22, 2019

Järjestelmänvalvojan toimintalokit

Täysivaltaisena järjestelmänvalvojana voit nyt tarkastella tapahtumia, jotka on kirjattu eri järjestelmänvalvojan toiminnoista Control Hubissa. Lisätietoja on osoitteessa Tarkastele järjestelmänvalvojan toimintalokeja Cisco Webex Control Hubissa ja Audit Events in Cisco Webex Control Hub.

helmikuu 12, 2019

Oikeudellinen pidätys

Kun sinun on säilytettävä tietoja oikeudenkäyntiä varten, voit nyt luoda asian oikeudelliseen hallussapitoon estämään tietojen poistamisen osana säilyttämiskäytäntöäsi. Cisco Webex Control Hubin Pro Pack -paketin avulla voit säilyttää sisällön laillisella pidättämisellä.

Lisätietoja on osoitteessa Manage Compliance Data for Legal Hold in Cisco Webex Control Hub.

helmikuu 6, 2019

Vianmäärityksen päivitykset

Olemme helpottaneet vianmääritystä kokousten aikana ilmenevissä ongelmissa tekemällä raporteistamme entistä yksityiskohtaisempia. Lisätietoja on osoitteessa Cisco Webex Meetingsin vianmääritys Cisco Webex Control Hubissa.

tammikuu 31, 2019

Yritysten sisällönhallinnan päivitykset

Olemme lisänneet päivityksiä yrityksen sisällönhallintaa varten. Voit nyt rajoittaa käyttäjien pääsyn tiettyyn Azure Active Directory (AD) -vuokralaisen nimeen, ja vain käyttäjät, joilla on tämän Azure AD -vuokralaisen työ- tai koulutili, voivat kirjautua sisään ja käyttää tätä yrityksen sisällönhallintaa Webex Teams -sovelluksessa.

Cisco Webex Control Hubin Pro Packin avulla voit tehdä seuraavat asiat:

Poista Cisco Webex Teamsin paikallinen tallennus käytöstä, jolloin käyttäjät eivät voi ladata paikallisia tiedostoja Webex Teamsissa. Käyttäjät voivat tallentaa tiedostoja vain yrityksen sisällönhallintaan.
Poista näytönkaappaus käytöstä, jolloin käyttäjilläsi ei ole Webex Teamsin näytönkaappausmahdollisuutta.

Lisätietoja on osoitteessa Yrityksen sisällönhallinta Cisco Webex Control Hubissa, Yrityksen sisällönhallinta-asetusten määrittäminen Cisco Webex Control Hubissa ja Yrityksen sisällönhallinnan rajoitukset Cisco Webex Teamsissa.

tammikuu 29, 2019

Uusi tapa tarkastella kaikkia tilauksiasi

Tilaukset-näkymä päivittyy ja näyttää Webex-tilauksesi. Uuden ulkoasun ansiosta on helppo nähdä, jos tilauksesi ovat umpeutumassa tai jos olet jakanut lisenssejä liikaa.

Lisätietoja on osoitteessa Subscriptions in Cisco Webex Control Hub.

tammikuu 25, 2019

Hybriditietoturva: MS SQL Server Enterprise -tuki

Hybrid Data Security tukee nyt Microsoft SQL Server Enterprisea avaintietovarastona. Cisco Webex Hybrid Data Securityn käyttöönotto-opas on päivitetty osoitteessa https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server -tuki on tarkoitettu vain Hybrid Data Securityn uusiin käyttöönottoihin. Emme tällä hetkellä tue tietojen siirtämistä PostgreSQL:stä Microsoft SQL Serveriin olemassa olevassa käytössä.

Julkaisuhetkellä vaatimukset ovat seuraavat:

SQL Server 2016 Enterprise, Service Pack 2 ja kumulatiivinen päivitys 2 tai uudempi, asennettuna ja käynnissä.
Mixed Mode Authentication valittu asennuksen aikana. Windows-todennustilaa ei tueta.
Vähintään 8 vCPU:ta, 16 Gt keskusmuistia, riittävästi kiintolevytilaa ja valvonta sen varmistamiseksi, että sitä ei ylitetä. (2 TB suositellaan, jos haluat käyttää tietokantaa pitkään ilman, että tallennustilaa tarvitsee lisätä).

Hybrid Data Securityn käyttämät JDBC-ajurit tukevat SQL Server Always On -palvelinta ( Always On Failover Clusters ja Always On Availability Groups).

tammikuu 3, 2019

Yhteyden muodostaminen tiloissa oleviin laitteisiin

Kun sinulla on kiinteitä laitteita, voit sallia Cisco Webex Teams -käyttäjien muodostaa niihin yhteyden. Käyttäjät muodostavat yhteyden Webex Teamsin tiloissa oleviin laitteisiin ultraäänen avulla, ja he voivat jakaa sisältöä langattomasti paikallisissa kokouksissa. Lisätietoja on osoitteessa Allow Users to Connect to On-Premises Devices.

Vuoden 2018 arkisto

joulukuu 21, 2018

Yrityksen sisällönhallinta

Voit määrittää yrityksen sisällönhallinta-alustan käyttöoikeuden Control Hubissa ja antaa sitten käyttäjille luvan käyttää yrityksen sisällönhallinta-alustaa Cisco Webex Teamsissa.

joulukuu 12, 2018

Cisco BroadCloud Calling -päivitykset

Cisco BroadCloud Calling on nyt tuettu useammassa maassa.

Lisätietoja on osoitteessa Cisco BroadCloud Calling.

joulukuu 5, 2018

Myyntipäällikön rooli

Kumppanit, joilla on myynnin ylläpitäjän oikeudet, voivat tehdä Webex-tilauksia sekä aloittaa ja hallita asiakasorganisaatioiden kokeiluja. Myynnin ylläpitäjillä voi olla asiakasorganisaatiossa täydet tai käyttöönottojärjestelmän ylläpitäjän oikeudet.

Lisätietoja on osoitteessa The Sales Administrator Role in Cisco Webex Control Hub.

Kumppanin roolin käyttöoikeus asiakasorganisaatioihin

Kumppaneilla voi olla täydet tai käyttöönotettavat järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta he voivat paremmin hallita asiakasorganisaatioitaan.

Lisätietoja on osoitteessa Kumppanin roolien käyttöoikeus asiakasorganisaatioihin.

joulukuu 4, 2018

Analyticsin päivitykset

Olemme päivittäneet ja uudistaneet Analytics-sivumme, jotta saat entistä enemmän tietoa sitoutumisesta ja laadusta.

Lisätietoja on osoitteessa Analytics for your Cloud Collaboration Portfolio.

marraskuu 14, 2018

Hallitse tallenteita

Voit hallita Webex-sivustojen tallenteita ja optimoida organisaatiosi käytettävissä olevan tallennustilan. Voit esimerkiksi etsiä ja poistaa tallenteita tiettyjen kriteerien avulla. Jos tallenteen omistaja lähtee organisaatiostasi, voit myös määrittää hänen tallenteensa uudelleen toiselle käyttäjälle.

Lisätietoja on osoitteessa Manage Recordings with Cisco Webex Control Hub.

lokakuu 18, 2018

Tiedoston jakamisen hallinnan päivitykset

Voit nyt valita, sovelletaanko kommentteihin ja valkotauluihin tiedostonjakorajoituksia. Voit esimerkiksi estää ihmisiä lataamasta, esikatselemasta ja lataamasta tiedostoja, mutta sallia heidän käyttää tauluja ja luoda huomautuksia.

Lisätietoja on osoitteessa Estää ihmisten tiedostojen jakamisen.

lokakuu 9, 2018

Liittyminen Webex-kokoukseen vain kokousnumeron avulla laitteesta käsin

Voit antaa käyttäjille mahdollisuuden liittyä kokouksiin pilvipalveluun rekisteröidyistä laitteistaan käyttäen vain kokousnumeroa. Määritä vain etuliite ja/tai suffiksi, joka on valittava kokouksen numeron kanssa, ja olet valmis! Kun tämä on käytössä, se koskee kaikkia missä tahansa sivustossa isännöityjä kokouksia, joihin käyttäjä liittyy pilvipalveluun rekisteröidystä laitteestaan.

Lisätietoja on osoitteessa Cisco Webex -kokouksiin osallistuminen on helppoa Cisco Webex Cloud -rekisteröityjen laitteiden avulla.

30. syyskuuta 2018

Aseta etuliite ja jälkiliite kokousten numeroille

Voit määrittää kokouksille etuliitteen ja loppuliitteen, ja käyttäjät voivat yksinkertaisesti liittyä kokoukseen Webex Teamsista tai Webex-laitteista käyttämällä etuliitettä, kokouksen numeroa ja loppuliitettä. Sinun on varmistettava, että lisäämäsi etuliite ja loppuliite vastaavat asetuksia, jotka olet määrittänyt yrityksen puhelunohjausjärjestelmiin, kuten Cisco Unified CM:ään, Telepresence Video Communication Serveriin, Expresswayyn tai kolmannen osapuolen puhelunohjaimiin.

Syyskuu 20, 2018

Verkkosivuston linkkien esikatselu Cisco Webex Teamsissa

Voit nyt Pro Packin avulla estää Webex Teamsia näyttämästä esikatselukuvia käyttäjien jakamien verkkosivustolinkkien osalta. Jos tämä ominaisuus on käytössä, Android-, iPhone- tai iPad-käyttäjät voivat valita, näkevätkö he esikatselukuvat sovelluksissaan.

Lisätietoja on osoitteessa Poista verkkosivujen linkkien esikatselukuvat Cisco Webex Teamsissa.

Syyskuu 6, 2018

GIPHY-integraatio Cisco Webex Teamsissa

Pro Packin avulla voit hallita, onko käyttäjillä GIPHY-integraatio Webex Teams -sovelluksen GIF-vaihtoehdon avulla. Käyttäjät voivat edelleen kopioida animoituja GIF-kuvia muista sovelluksista ja liittää nämä animoidut GIF-kuvat Webex Teams -sovelluksiin. Lisätietoja on osoitteessa Poista GIPHY-integraatio Cisco Webex Teamsista.

elokuu 15, 2018

Cisco Webex -laitteiden Wi-Fi-haku

Voit ottaa käyttöön Wi-Fi-pohjaisen laitehavainnon täydentämään ultraäänellä tapahtuvaa läheisyyden tunnistusta. Näin jos ultraääniyhteys ei toimi, käyttäjille tarjotaan silti luettelo lähellä olevista huoneen laitteista, joihin he voivat muodostaa yhteyden kokouksia tai näytön jakamista varten.

Lisätietoja on osoitteessa Enable Wi-Fi Discovery of Cisco Webex Devices.

heinäkuu 19, 2018

Parannettu käyttäjien tuonti CSV:n kautta

Olemme muuttaneet tapaa, jolla voit käyttää CSV-tiedostoja käyttäjien lisäämiseen tai muuttamiseen Cisco Webex Control Hubissa. Täydellisenä järjestelmänvalvojana tai käyttäjän ja laitteen järjestelmänvalvojana voit ladata CSV-tiedoston lisätäksesi tai muuttaaksesi käyttäjiä.

Kun lataat CSV-tiedoston, luodaan tehtävä käyttäjätietojen käsittelyä varten. Tämä tehtävä suoritetaan palvelimella taustalla, jolloin voit jatkaa Control Hubin käyttöä muihin toimintoihin tai sulkea selaimen kokonaan.

Lisätietoja on osoitteessa Lisää useita käyttäjiä Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla tai Muokkaa käyttäjiä Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla.

Voit milloin tahansa palata katsomaan kaikkia tehtäviä ja tarkastella tuonnin tilaa, pysäyttää aktiiviset tehtävät tai tarkastella virheluetteloa.

Lisätietoja on kohdassa Tehtävien hallinta Cisco Webex Control Hubissa.

Voit lisätä tai muokata enintään 20 000 käyttäjää.
Tehtävä tukee automaattista lisenssinmääritysmallia. Kun jätät lisenssivaihtoehdot tyhjiksi CSV-tiedostossa ja lisenssien määritysmalli on aktiivinen, lisenssit määritetään automaattisesti uusille käyttäjille.
Jos organisaatiollasi on useampi kuin yksi CSV-tiedosto, lataa yksi tiedosto, ja kun tämä tehtävä on suoritettu, voit ladata seuraavan tiedoston.

kesäkuu 28, 2018

Käyttäjän ja laitteen järjestelmänvalvojan ja laitteen valvojan roolit

Olemme ottaneet käyttöön kaksi uutta järjestelmänvalvojan roolia, laitteen järjestelmänvalvojan roolin sekä käyttäjän ja laitteen järjestelmänvalvojan roolin. Näiden roolien avulla voidaan tarkentaa, mitä toimintoja asiakkaan tai kumppanin organisaation järjestelmänvalvojille osoitetaan.

Rooli	Control Hub -välilehdet	Kyvyt
Käyttäjän ja laitteen ylläpitäjä		Käyttäjien hallinta Hallitse loppukäyttäjien laitteita Hallitse jaettuja laitteita Hallitse paikkoja
Laitteen ylläpitäjä		Hallitse loppukäyttäjien laitteita Hallitse jaettuja laitteita Hallitse paikkoja

toukokuu 29, 2018

Salli luettelo verkkotunnuksista yritysverkossa

Cisco Webex Control Hubin Pro Packin avulla voit valvoa, mitä verkkotunnuksia käyttäjät voivat käyttää yritysverkossasi Cisco Webex Teamsin käyttöön. Tätä tuetaan seuraavien versioiden työpöytäsovelluksissa:

Windows 3.0.8479.0 tai uudempi versio
MAC 3.0.8485.0 tai uudempi versio

Lisätietoja on seuraavassa:

May 24, 2018

Tuki Euroopan unionin yleiselle tietosuoja-asetukselle (GDPR)

Cisco Webex Teams tukee GDPR:ää suojaamalla ja kunnioittamalla henkilötietoja. Nykyisten turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuuskäytäntöjemme lisäksi olemme ottaneet käyttöön seuraavat tieto- ja tietosuojaa koskevat parannukset:

Kun valitset käyttäjiä, jotka muunnetaan kuluttajaorganisaatiosta organisaatiosi käyttäjiksi, näille käyttäjille ilmoitetaan asiasta ja annetaan mahdollisuus siirtää olemassa oleva tili tai luoda uusi tili.

Kun käyttäjät siirtyvät kuluttajaorganisaatiosta sinun organisaatioosi, sisällön omistusoikeus siirtyy ja säilytyskäytäntöjä sovelletaan.

Lisätietoja on osoitteessa Convert Unlicensed Cisco Webex Teams Users.
Kun organisaatio poistetaan, myös kaikki käyttäjän luoma sisältö poistetaan.

Lisätietoja on kohdassa Asiakasorganisaation poistaminen.
Voit pyytää, että käyttäjän luoma sisältö poistetaan, lähettämällä tietosi osoitteeseen privacy@cisco.com.
Kun poistat käyttäjän käytöstä Cisco Webex -sivustoissa Cisco Webex -sivuston hallinnassa, käyttäjä merkitään inaktiiviseksi Cisco Webex Teamsissa. Jos käyttäjä ei toimi 30 päivään, hänet poistetaan.

Lisätietoja on osoitteessa Cisco ja GDPR ja Cisco Webex Support for GDPR.

toukokuu 22, 2018

Ulkoisen viestinnän estäminen

Cisco Webex Control Hubin Pro Packin avulla voit suojata organisaatiosi tiedot ja estää tietojen jakamisen organisaatiosi ulkopuolelle. Voit varmistaa, että organisaatiosi käyttäjät kommunikoivat vain organisaatiosi sisällä olevien henkilöiden kanssa.

Lisätietoja on osoitteessa Ulkopuolisten käyttäjien estäminen Cisco Webex Teams -tiloissa organisaatiossasi.

toukokuu 21, 2018

Cisco Sparkin brändinmuutos

Cisco Sparkista on tulossa Cisco Webex Teams. Katso lisää osoitteessa https://www.webex.com/.

toukokuu 17, 2018

Poista asiakasorganisaatio

Jos olet ostanut Cisco Spark -kokeilujakson osoitteesta https://www.ciscospark.com tai Cisco Webex -kokeilujakson osoitteesta https://www.webex.com, voit poistaa tilisi Cisco Identity Service -palvelusta.

Lisätietoja on kohdassa Asiakasorganisaation poistaminen.

huhtikuu 24, 2018

Automaattinen lisenssien määritys, käyttöönottoraportti ja Cisco Directory Connector 3.0.

Automaattinen lisenssien jakaminen ja käyttöönottoraportti

Voit nyt luoda lisenssien mallin, ja kun lisäät uusia käyttäjiä Cisco Spark Control Hubiin millä tahansa menetelmällä, tämä malli määrittää automaattisesti lisenssit käyttäjille. Varmista, että malli on käytössä ennen hakemistosynkronoinnin käyttämistä. Malli määritetään myös, kun käyttäjiä muunnetaan organisaatiosi jäseniksi. Tämä ei vaikuta nykyisten käyttäjien lisensseihin.

Useita tilauksia tuetaan, valitse vain tilaukset, kun määrität mallin. Voit valita samantyyppisen lisenssin useista tilauksista, ja malli määrittää kaikki ensimmäisen tilauksen lisenssit ennen siirtymistä seuraavaan tilaukseen.

Lisätietoja on osoitteessa Set Up Automatic License Assignment.

Onboarding-raportit sisältävät:

Käyttäjien käyttöönoton jakautuminen - Kaavio, jossa näytetään eri menetelmillä käyttöönotettujen käyttäjien määrä.
Käyttöönoton tila - kuvaaja onnistuneista tai epäonnistuneista käyttöönotetuista käyttäjistä.
Viimeisimmät käyttöönotetut käyttäjät - yksityiskohtainen luettelo käyttöönotetuista käyttäjistä.

Lisätietoja on osoitteessa View Onboarding Reports.

Cisco Directory Connector 3.0

Julkaisimme Ciscon hakemistoliittimen version 3.0. Olemassa olevan asennuksen kohdalla näet päivityskehotuksen; uuden asennuksen kohdalla saat uusimman version siirtymällä asiakasnäkymään osoitteessa https://admin.webex.com, valitsemalla Käyttäjät ja valitsemalla sitten Käyttäjien hallinta > Ota hakemistosynkronointi käyttöön.

Tämä julkaisu sisältää seuraavat ominaisuuspäivitykset ja parannukset:

Tuki Active Directory -käyttöönotoille, joissa on useita toimialueita yhdessä metsässä tai useissa metsissä (ilman AD LDS:ää).
Proxy NTLM -tuki
userPrincipalName (Active Directory -attribuutti) voidaan yhdistää uid:iin (pilviattribuutti).
TLS 1.2 -tuki

Lisätietoja näistä ominaisuuksista ja dokumentaation päivityksistä on osoitteessa Deployment Guide for Cisco Directory Connector -oppaan New and Changed -osiossa osoitteessa https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

huhtikuu 20, 2018

Näytä pikaraitiotien resurssikapasiteetti

Voit nyt tarkastella Cisco Spark Control Hubin avulla kunkin Hybrid Services Expressway -resurssin nykyisen käyttäjäkapasiteetin prosenttiarvoa. Näet myös väripalkin, joka osoittaa, onko kapasiteetti hyväksyttävissä rajoissa. Tämän näkymän avulla voit arvioida hybridipalvelun käyttöönoton tilaa ja määrittää, milloin tarvitset lisää Expressways-ratoja.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta ja kalenterin ja puhelun päivityskapasiteettiluvut ovat osoitteessa User Capacity Limits for Expressway-Based Cisco Spark Hybrid Services.

huhtikuu 9, 2018

Hybridipuhelupalvelu Cisco Spark -laitteille

Jos organisaatiossasi on määritetty Hybrid Call Service -palvelu, voit nyt tarjota Hybrid Call Service -toiminnallisuutta Cisco Spark -laitteille (huone-, pöytä- ja Cisco Spark Board -laitteille), jotka on lisätty Cisco Spark Places -palveluun Cisco Spark Control Hubissa. Cisco Spark -laitteet rekisteröidään pilvipalveluun, ja kun ne otetaan käyttöön Hybrid Call Service Connect -palvelun avulla, ne pääsevät näkyviin yritykseen.

Vaikka laitteet on rekisteröity pilvipalveluun, voit esimerkiksi tarjota niille linjan ja PSTN-palvelun, jota käytetään Unified CM -käyttöönoton kautta. Ihmiset voivat soittaa näihin laitteisiin liittyäkseen kokoukseen; ihmiset voivat myös käyttää näitä laitteita soittaakseen muihin laajennuksiin tai numeroihin.

Lisätietoja Hybrid Call Service -palvelun määrittämisestä organisaatiollesi ja Cisco Spark -laitteille jossakin paikassa on osoitteessa Deployment Guide for Cisco Spark Hybrid Call Services. Uusien paikkojen määrittämistä ja palvelujen lisäämistä varten katso Lisää jaettuja laitteita paikkaan; olemassa olevia paikkoja varten katso Lisää palveluja olemassa olevaan paikkaan Cisco Spark -huonelaitteiden avulla.

helmikuu 12, 2018

Multistreaming-tuki kaikille osallistujille Cisco Spark- ja Cisco WebEx -kokouksissa

Kun organisaatiosi on päivitetty Cisco WebEx -videoalustan versioon 2.0, voit hyödyntää monivirtausominaisuuksia, jotka parantavat ihmisten kokouskokemusta riippumatta siitä, liittyvätkö he kokouksiin Cisco WebExistä, Cisco Spark -sovelluksesta, Cisco Spark Boardista, huone- tai pöytälaitteista tai muista videolaitteista, kuten IX5000:sta.

Lisätietoja on osoitteessa Multistreaming-tuki kaikille osallistujille Cisco Spark- ja Cisco WebEx -kokouksissa.

Vuoden 2017 arkisto

joulukuu 15, 2017

Tiedoston jakamisen ohjaimet

Voit hallita sitä, miten ihmiset jakavat tiedostoja Webexissä Cisco Spark Control Hubin Pro Pack for Cisco Spark Control Hubin avulla. Jos haluat estää tietojen häviämisen, poistaa haittaohjelmia koskevat huolenaiheet ja soveltaa käytäntövalvontaa tiettyihin Webex-sovelluksiin, voit rajoittaa käyttäjiä lataamasta, esikatselemasta ja lataamasta tiedostoja Webex-sovelluksiin.

Lisätietoja on osoitteessa Estää ihmisiä jakamasta tiedostoja.

joulukuu 12, 2017

Cisco Spark -viestissä on nyt käytettävissä puheposti

Vastaajaviestien tarkistaminen on nyt helpompaa! Määritä ääniviestiasetukset niin, että aina kun joku organisaatiossasi saa ääniviestin, nauhoitettu viesti liitetään ja jopa kirjoitetaan puhtaaksi Cisco Spark -tilassa.

Lisätietoja on osoitteessa Valitse Cisco Spark -organisaation puhepostiasetukset.

marraskuu 28, 2017

Hybrid Connectivity Test Tool Cisco Spark Hybrid Call Services -palveluiden hybridiyhteyksien testaustyökalu

Olemme lisänneet Hybrid Connectivity Test Tool -työkalun, jonka avulla Hybrid Calling -käyttöönottoasennukset sujuvat sujuvammin. Kun syötät Expressway-E:n osoitteen, työkalu käynnistää TLS-yhteyden määrittääksesi, onko Expressway-E tavoitettavissa ja turvallinen. Jos jokin menee pieleen, saat myös hyödyllisiä vianmääritysvinkkejä.

Lisätietoja on osoitteessa Cisco Spark Hybrid Call Services -palvelun käyttöönotto-opas.

marraskuu 13, 2017

Käyttäjille ja paikoille osoitettujen pöytäpuhelimien puhelinpainikkeiden asettelu.

Organisaatiossasi saattaa olla ihmisiä, jotka haluavat muuttaa pöytäpuhelimiensa painikkeiden järjestystä tai haluavat tyhjiä välejä ensisijaisen linjan ja pikavalintojen välille. Voit jopa varmistaa, että uudet puhelutoiminnot näkyvät aivan puhelimen näytön yläreunassa, ensisijaisen rivin alla.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien ja paikkojen puhelimen painikkeiden asettelun muuttaminen.

lokakuu 12, 2017

Kokousluettelo, ilmoitukset suunnitelluista kokouksista ja lisää tapoja liittyä jäseneksi

Olemme lisänneet kokousluettelon Cisco Sparkiin Windowsille ja Macille, jotta käyttäjät näkevät seuraavien neljän viikon tulevat kokoukset. Käyttäjät näkevät kokousluettelossa Liity -painikkeen ja 5 minuuttia ennen kokouksen alkua ilmoituksen suunnitellusta kokouksesta.

Jotta näet kokousluettelon ja Liity -painikkeen, tarvitset Microsoft Exchange- tai Microsoft Outlook 365 -palvelun ja hybridikalenteripalvelun. Liity -painike näkyy myös Cisco Spark -huone- tai työpöytälaitteessa, joka on otettu käyttöön kalenteripalvelun yhteydessä, kun kokousaikatauluttaja käyttää @spark-kenttää Sijainti-kentässä ja lisää laitteen kokoukseen huoneena. (Tämä ominaisuus tunnetaan nimellä One Button to Push, ja se on käytettävissä myös laitteissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin ja joita hallitaan Cisco TelePresence Management Suitella.)

Katso Deployment Guide for Cisco Spark Hybrid Calendar Service , kun haluat ottaa palvelun käyttöön ensimmäistä kertaa ja ottaa nämä ominaisuudet käyttöön. Jos haluat määrittää OBTP:n Cisco Spark -huone- tai työpöytälaitteille, jos sinulla on jo Kalenteripalvelu, katso Helpota videolaitteiden osallistumista kokouksiin. (Sinun ei tarvitse määrittää mitään ylimääräistä, jos haluat lisätä kokousluettelon ja Cisco Spark -sovelluksen Liity -painikkeen olemassa olevaan Kalenteripalvelun käyttöönottoon.)

elokuu 23, 2017

Cisco Sparkin ja Jabberin yhteentoimivuus

Kun käyttäjilläsi on sekä Cisco Spark että Cisco Jabber, voit käyttää tätä ominaisuutta, jotta ihmiset voivat kommunikoida keskenään molemmissa sovelluksissa.

Lisätietoja on osoitteessa Set Up Interoperability for Cisco Spark and Jabber.

elokuu 21, 2017

Cisco Spark Control Hubin esittely

Olemme nimenneet Cisco Cloud Collaboration Managementin uudelleen Cisco Spark Control Hubiksi.

Cisco Spark Control Hubin vakiotarjonta sisältää uusia vaatimustenmukaisuus- ja analyysiominaisuuksia.

Pro Pack for Cisco Spark Control Hub tarjoaa kehittynyttä tietoturvaa, vaatimustenmukaisuutta ja analytiikkaa.

Lisätietoja on osoitteessa Pro Pack For Cisco Spark Control Hub.

	Standardi	Pro Pack
Turvallisuus
Hybriditietoturva toimitiloissa tapahtuva avainten hallinta		Kyllä
Mukautetut suojausasetukset		Kyllä
Vaatimustenmukaisuus
eDiscovery-haku- ja poimintatyökalu	90 päivän tiedot saatavilla	Rajoittamaton data käytettävissä
Tapahtumat API	90 päivän tiedot saatavilla	Rajoittamaton data käytettävissä
Analytiikka
Perusraportit	90 päivän tiedot saatavilla	365 päivän tiedot saatavilla
Pitkän aikavälin historiallinen raportointi		365 päivän tiedot saatavilla
Mukautettu raportti, jossa on porautuminen ja löytäminen		Kyllä
Reaaliaikainen kokousdiagnostiikka		7 päivän tiedot saatavilla

kesäkuu 28, 2017

Cisco Spark Calling -valintasuunnitelman määrittäminen

Cisco Spark Calling -palvelun avulla voit nyt määrittää reititysprefiksit ja laajennuksen pituuden. Valintasuunnitelmat ovat räätälöitävissä paremmin kuin koskaan!

Lisätietoja on osoitteessa Configure Your Cisco Spark Calling Dial Plan.

kesäkuu 23, 2017

Käyttäjän pikavalinnan ottaminen käyttöön soitonsiirron kanssa

Voit nyt määrittää pikavalinnat (vain sisäiset laajennukset ja URI-numerot), joissa on puhelunsiirto. Käyttäjät, joilla on tämä kokoonpano, voivat vastata puheluihin työtoverin puhelimeen yksinkertaisesti painamalla vastaavaa pikavalintapainiketta.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta on Webex Calling (aiemmin Spark Call) -dokumentaatiossa osoitteessa https://help.webex.com/nqufguf.