Riproduzione di messaggi vocali nell'app

Non è necessario un PIN per accedere ai messaggi vocali direttamente nell'app Webex.

Per visualizzare il servizio di chiamata per il quale si è impostati, vedere Individuazione del servizio di chiamata di cui si dispone.

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Andare alla casella vocale, scegliere un messaggio, quindi ascoltare il messaggio in uno dei seguenti modi:

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e scegliere Riproduci messaggio vocale.
  • Fare clic su Riproduci nella finestra visualizzata a destra.

È possibile anche leggere i messaggi vocali, se l'utente è impostato con il Webex Calling e le trascrizioni attivate dall'amministratore.

Se ancora non viene visualizzata una trascrizione, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

  • Il messaggio è stato lasciato prima che le trascrizioni fossero disponibili.
  • Trascrizione ancora in sospeso.
  • Il messaggio non è stato pronunciato chiaramente.
  • Il messaggio era lasciato in una lingua diversa dall'inglese.

Sono disponibili alcune altre opzioni a portata di mano: richiamare la persona con audio o video, eliminare il messaggio o contrassegnare il messaggio come letto.

I messaggi vocali potrebbero mostrare uno di questi indicatori:

  • Esclamativo: indica un messaggio vocale importante e urgente.

  • Chiave: indica un messaggio vocale privato. Non è possibile inoltrare messaggi privati ad altre persone.

  • Blocca (solo Unified CM): indica un messaggio vocale sicuro. Al termine, viene scaricato ogni volta che si riproduce il messaggio e il file locale viene eliminato.

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Dopo aver ascoltato un messaggio, puoi inviarlo alla cartella Cestino , se impostato con la chiamata nell'app Webex (Unified CM). Fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e scegliere Elimina. Se è necessario recuperare il messaggio poiché è stato eliminato accidentalmente, andare alla cartella Cestino , fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio, quindi selezionare Recupera.

Se non viene visualizzata l'opzione Casella vocale nell'app Webex, significa che l'amministratore non ha impostato la casella vocale in questo modo. Tuttavia, è possibile fare clic su Chiama segreteria telefonica e seguire le indicazioni per ascoltare i messaggi. È anche possibile accedere a altre funzioni della casella vocale, come la creazione di un saluto personalizzato, l'invio di un messaggio e altro. È necessario un PIN per accedere a queste funzioni, utilizzare la procedura di impostazione del PIN o contattare l'amministratore se non è possibile creare un PIN.

Accertarsi di avere a portata di mano il PIN. Sarà necessario per ascoltare i messaggi e gestire la casella vocale.

Per visualizzare il servizio telefonico per il quale si è impostati, vedere Individuazione del servizio di chiamata di cui si dispone.

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Andare a e toccare Segreteria telefonica nella parte superiore della Cronologia chiamate.

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Scegliere un messaggio, quindi nella finestra di informazioni della segreteria telefonica , toccare Riproduci.

È possibile anche leggere i messaggi vocali, se l'utente è impostato con il Webex Calling e le trascrizioni attivate dall'amministratore.

Se non viene visualizzata una trascrizione, potrebbe essere a causa di uno dei seguenti motivi:

  • Il messaggio è stato lasciato prima che le trascrizioni fossero disponibili.
  • Trascrizione ancora in sospeso.
  • Il messaggio non è stato pronunciato chiaramente.
  • Il messaggio era lasciato in una lingua diversa dall'inglese.

Sono disponibili alcune altre opzioni a portata di mano: richiamare la persona, eliminare il messaggio o contrassegnare il messaggio come letto.

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Dopo aver ascoltato un messaggio, puoi inviarlo alla cartella Cestino , se impostato con la chiamata nell'app Webex (Unified CM). Scorrere a sinistra sul messaggio e toccare Elimina. Se è necessario recuperare il messaggio poiché è stato eliminato accidentalmente, andare alla cartella Cestino, toccare il messaggio, quindi selezionare Recupera.

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Toccare , selezionare Chiama segreteria telefonica , quindi seguire le indicazioni per accedere a altre funzioni della casella vocale, come la creazione di un saluto personalizzato, l'invio di un messaggio ealtro. È necessario un PIN per accedere a queste funzioni. Se non è possibile creare un PIN, contattare l'amministratore.