- Hjem
- /
- Artikkel
Programmerbar linjetastkonfigurasjon på 9800/8875
Denne hjelpeartikkelen gjelder for Cisco bordtelefon 9800-serien og Cisco videotelefon 8875 som er registrert i Cisco BroadWorks eller Webex Calling. Denne hjelpeartikkelen er bare for administratorer.
Funksjonstaster på telefonen
Tabellen nedenfor gir en oversikt over funksjonstastene som er tilgjengelige på telefonen:
- Funksjoner som har dedikerte harde knapper på tastaturet
- Funksjoner som kan konfigureres som programmerbare linjetaster (PLK-er)
- Funksjoner som er tilgjengelige i funksjonstastområdet på Cisco bordtelefon 9841, 9851 og 9861
- Funksjoner som vises som funksjonsknappene på Cisco bordtelefon 9871 og Cisco videotelefon 8875.
Funksjonsnavn | Hard knapp | PLK | Funksjonstast | Myk knapp |
---|---|---|---|---|
Svare |
|
|
Støttet |
Støttet |
BrytInn Stille lekter Privat sperring |
|
|
Støttet |
Støttet |
BLF med hurtigoppringing BLF med samtalehenting BLF med hurtigoppringing og samtalehenting BLF samtaleparkering |
|
Støttet |
|
|
Kalender |
Støttes (bare for 9851 og 9861) |
|
Støttet |
Støttet |
Samtale |
|
|
Støttet |
Støttet |
Viderekoble anrop |
|
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Ringparkering / Opphev parkering |
|
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Avbryt |
|
|
Støttet |
Støttet |
Konferanse |
Støttet |
|
Støttet |
Støttet |
Kontakter |
Støttet |
|
Støttet |
Støttet |
Avvise |
|
|
Støttet |
Støttet |
Ikke forstyrr |
|
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Avslutte samtale |
|
|
Støttet |
Støttet |
Favoritt |
Støttet |
|
|
|
Vent / Gjenoppta |
Støttet |
|
Støttet |
Støttet |
Hjem |
Støttes (kun for 9871 og 8875) |
|
Støttet | |
Avvis |
|
|
Støttet |
Støttet |
Treg |
|
Støttet |
| |
Delta |
|
|
Støttet |
Støttet |
Møte (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
Støttet | |
Demp |
Støttet |
|
|
Støttet |
Ny samtale |
|
|
Støttet |
Støttet |
Ring på nytt |
|
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Sist brukte |
|
|
Støttet |
Støttet |
Spill inn |
|
|
Støttet |
Støttet |
Innstillinger |
Støttet |
|
Støttet |
Støttet |
Kortnummer |
|
Støttet |
|
Støttet |
Overføre samtaler |
Støttet |
Støttet |
Støttet |
Hvis du vil ha mer informasjon om den programmerbare funksjonstasten (PSK), kan du se Programmerbare funksjonstastekonfigurasjon.
Gjør det mulig for brukeren å konfigurere funksjoner online-nøkler
Du kan gjøre det mulig for brukeren å konfigurere funksjoner online-nøkler. Brukeren kan deretter legge til alle de konfigurerte funksjonene i de dedikerte linjetastene.
Før du begynner
Kontroller at linjetastene ikke er i inertmodus.
1 |
(Valgfritt) Deaktiver internnummeret til en linjetast som du tillater brukere å konfigurere funksjonene på. Hvis funksjonen Direct PLK Configuration er aktivert, trenger du ikke å deaktivere utvidelsen manuelt, hopp over trinnet. | ||||||||||||||||
2 |
Velg . | ||||||||||||||||
3 |
I delen Generelt konfigurerer du parameteren Tilpassbare PLK-alternativer med kodene for de ønskede funksjonene. Se detaljer i tabellen nedenfor:
Brukeren trykker lenge på en ikke-tilordnet linjetast for å se funksjonslisten, og deretter kan brukeren velge en funksjon som skal legges til linjetasten. Du kan også konfigurere denne parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml) med en streng i dette formatet:
| ||||||||||||||||
4 |
Klikk på Godta alle endringer. |
Legge til en utvidet funksjon på en linjetast
Dette emnet gir en generell idé om hvordan du legger til en funksjon i en linjetast. Etter konfigurasjonen kan telefonbrukeren trykke på den konfigurerte linjetasten for å få tilgang til den tilordnede funksjonen.
1 |
Åpne telefonens administrasjonsnettside. | ||||||
2 |
Velg . | ||||||
3 |
Velg en linjetast. | ||||||
4 |
Sett Extension-parameteren til Disabled for å deaktivere utvidelsen. Hvis funksjonen Direct PLK Configuration (Konfigurasjon av direkte PLK) er deaktivert, må du deaktivere internnummeret for å legge til en utvidet funksjon på linjetasten. Hvis funksjonen er aktivert, kan du hoppe over dette trinnet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere konfigurasjon av direkte PLK.
| ||||||
5 |
I parameteren Utvidet funksjon angir du en streng i dette formatet: fnc=<konfigurasjonskode>
der Du kan også konfigurere denne parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml). Skriv inn en streng i dette formatet:
hvor n er internnummeret. Hvis du vil ha mer informasjon om støttede funksjoner, konfigurasjonskoder og strengsyntaks , kan du seOnline-nøkler for konfigurerbare funksjoner.
| ||||||
6 |
Klikk på Godta alle endringer. |
Konfigurerbare funksjoner online nøkler
Tabellen nedenfor viser de støttede funksjonene som kan konfigureres på linjetastene.
Funksjon | Konfigurasjonskode (fnc=) | Beskrivelse og strengsyntaks |
---|---|---|
Opptattlampefelt (BLF) og hurtigoppringing |
BLF+SD |
Foretar et anrop med hurtignummeret til den overvåkede linjen. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
BLF og samtalehenting |
BLF+CP |
Svarer på innkommende anrop for den overvåkede linjen. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
BLF, Hurtigoppringing og Samtalehenting |
BLF+SD+CP |
Ringer den overvåkede linjen eller svarer på innkommende anrop for den overvåkede linjen. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
BLF Samtaleparkering |
PRK |
Parkerer en samtale på vent og mottar anropet for den overvåkede linjen. Strengsyntaks:
Kontroller at parameteren BLF Callpark On Line Key Enable (under ) er satt til Ja. |
Viderekoble anrop |
cfwd |
Slår av viderekobling av anrop eller åpner innstillinger for viderekobling av anrop. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Samtaleparkering |
PRK |
Parkerer en samtale på vent, og mottar anropet fra en annen telefon. Strengsyntaks:
Der:
|
Ikke forstyrr |
ifst |
Viser informasjonen om den pågående samtalen. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Treg |
treg |
Slår av linjetasten for å deaktivere den helt. Linjetasten er utilgjengelig når den er i inert modus. Linjetasten kan fortsatt registreres når den er i inert modus. Strengsyntaks:
|
Ring på nytt |
gjenta |
Ringer det sist ringte telefonnummeret. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Kortnummer |
Sd |
Ringer det angitte hurtigoppringingsnummeret. Strengsyntaks: der
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Hurtigoppringing (SIP URI-anrop eller -møte) |
Sd |
Ringer den angitte SIP URI-en når du ringer eller deltar i et personlig rommøte. Strengsyntaks:
Brukere kan trykke lenge på linjetasten for å konfigurere funksjonen på telefonen. |
Konfigurere opptattlampefelt (BLF)
Som administrator kan du konfigurere BLF-nøkkelen med hurtigoppringing og samtalehenting for brukerne. Med BLF-tastene kan brukerne overvåke linjene til kollegene sine. Når BLF-tastene er konfigurert med både samtalehenting og hurtigoppringing, kan brukere bruke BLF-tastene til enten å svare på anrop for de overvåkede linjene eller ringe den overvåkede linjen med én knapp eller begge deler.
Indikatorene på overvåkingslinjene varierer med konfigurasjonene. Se følgende artikler hvis du vil ha mer informasjon:
Konfigurere telefonen til å overvåke linjer for flere brukere
Hvis telefonen er registrert på en BroadWorks-server, kan du konfigurere telefonen til å overvåke hele BLF-listen. Telefonen tilordner tilgjengelige linjetaster i rekkefølge for å overvåke BLF-linjeoppføringer og begynner å vise status for overvåkede linjer på BLF-tastene.
Du kan også konfigurere parameterne i telefonkonfigurasjonsfilen med XML (cfg.xml). For å konfigurere hver parameter kan du se strengens syntaks i følgende tabell i Parametere for overvåking av linjer for flere brukere.
Før du begynner
-
Kontroller at telefonen er registrert på en BroadWorks-server.
-
Du konfigurerer en BLF-liste for en bruker av telefonen på BroadWorks-serveren.
-
Sørg for at overvåkede linjer på BLF-tastene ikke er i inaktiv modus.
1 |
Få tilgang til administrasjonens webgrensesnitt. |
2 |
Velg . |
3 |
Konfigurer BLF-listens URI, Bruk linjetastene for BLF-liste, BLF-liste, og Visningsmodus for BLF-etikett som beskrevet i følgende tabell i Parametere for overvåking av linjer for flere brukere. |
4 |
Klikk på Godta alle endringer. |
Parametere for overvåking av linjer for flere brukere
Følgende tabell definerer funksjonen og bruken av BLF-parametere i området Generelt under fanen i telefonens webgrensesnitt. Den definerer også syntaksen til strengen som legges til i telefonkonfigurasjonsfilen med XML (cfg.xml) for å konfigurere en parameter.
Parameter |
Beskrivelse og standard verdi |
---|---|
URI for BLF-liste |
URI-en (Uniform Resource Identifier) for listen over opptattlampefelt (BLF) som du har konfigurert for en bruker av telefonen, på BroadWorks-serveren. Dette feltet gjelder bare hvis telefonen er registrert på en BroadWorks-server. BLF-listen er listen over brukere med tillatelse til å overvåke linjene på telefonen. BLF-listens URI må angis i formatet Gjør ett av følgende:
Standard: Tom |
Bruk linjetaster for BLF-liste |
Kontrollerer om telefonen bruker linjetastene til å overvåke BLF-listen når overvåking av BLF-listen er aktiv. Denne innstillingen har bare betydning når BLF-liste er satt til Vis. Gjør ett av følgende:
Standard: Ingen |
BLF-liste |
Bestemmer om BLF-listen skal vises eller skjules på linjetasten. Når den settes til Vis, tilordner telefonen tilgjengelige linjetaster i rekkefølge for å overvåke BLF-listeoppføringene. Etikettene til BLF-listetastene viser navnet på de overvåkede brukerne og statusen for de overvåkede linjene. Denne innstillingen har bare betydning når BLF-listens URI er konfigurert. Gjør ett av følgende:
Tillatte verdier: Vis|Skjul Standard: Vis |
Visningsmodus for BLF-etikett |
Angir hvordan BLF-oppføringer vises på linjetastene. Alternativene er: Navn, Ext (internnummer) og Begge. Gjør ett av følgende:
Tillatte verdier: Navn|Ext|Begge Standard: Navn |
Konfigurere en linje til å overvåke en spesifikk brukers linje
Du kan konfigurer opptatt lampefelt på en telefonlinje når en bruker må overvåke en kollegas tilgjengelighet for å behandle anrop.
Du kan konfigurere opptatt lampefelt for å arbeide med en kombinasjon av kortnummer eller hente inn anrop. For eksempel opptattlampefelt og hurtigoppringing, opptattlampefelt og samtalehenting eller opptattlampefelt med både hurtigoppringing og samtalehenting. Men bare kortnummer krever en annen konfigurasjon.
Du kan også konfigurere parameterne i telefonkonfigurasjonsfilen med XML (cfg.xml). For å konfigurere hver parameter kan du se strenges syntaks i tabellen Parametere for overvåking av en bestemt linje.
Før du begynner
Sørg for at linjetasten som skal konfigureres med et opptatt lampefelt ikke er i inaktiv modus.
1 |
Åpne telefonens administrasjonsnettside. |
2 |
Velg . |
3 |
Velg en linjetast som skal konfigureres med et opptatt lampefelt. |
4 |
Konfigurer feltene Internnummer, Utvidet funksjon som definert i følgende tabell i Parametere for overvåking av en bestemt linje. |
5 |
Klikk på Godta alle endringer. |
Parametere for overvåking av en bestemt linje
Følgende tabell definerer funksjonen og bruken av parametrene Opptatt lampefelt (BLF) i områdene Linjetast (n) under fanen i telefonens webgrensesnitt. Den definerer også syntaksen til strengen som legges til i telefonkonfigurasjonsfilen med XML (cfg.xml) for å konfigurere en parameter.
Parameter |
Beskrivelse og standard verdi |
---|---|
Utvidelse |
Tilordner et internnummer til en linjetast eller deaktiverer internnummerfunksjonen på en linjetast. Nummeret på linjetastene varierer med telefonmodellene. Du kan konfigurere linjetasten som et internnummer for telefoni når du er tilordnet et internnummer. Når du må tilordne linjetasten med utvidede funksjoner (for eksempel hurtigoppringing, BLF, samtalehenting) mens funksjonen Direkte PLK-konfigurasjon er deaktivert, kan du enten aktivere funksjonen eller sette utvidelsesparameteren til "Deaktivert". Gjør ett av følgende:
Tillatte verdier: Deaktivert|1|2|3|4, tillatte verdier varierer med telefoner. Standard: n, hvor n er linjetastnummeret. |
Utvidet funksjon |
Denne parameteren fungerer bare på linjene med parameteren Internnummer angitt som Deaktivert. Brukes til å tilordne utvidede funksjoner til en linje på telefonen. Støttede funksjoner er:
Where,user_ID Gjør ett av følgende:
Standard: tom |
Legge til parkering av BLF-anrop på en linjetast
Du kan legge til samtaleparkeringsfunksjonen på en bestemt linjetast for å bruke bare én knapp til å parkere eller parkere en samtale for en overvåket bruker.
1 |
Velg . |
2 |
Velg Ja for parameteren BLF Callpark On Line Key Enable. Hvis du vil deaktivere funksjonen, velger du Nei. Du kan også konfigurere denne parameteren i XML-filen for telefonkonfigurasjon (cfg.xml) ved å angi en streng i dette formatet:
Standard: Nei. |
3 |
Naviger til og velg en linjetast. |
4 |
(Valgfritt) Sett Extension-parameteren til Disabled. Hvis funksjonen Direct PLK Configuration er aktivert, trenger du ikke å deaktivere utvidelsen manuelt, hopp over trinnet. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespesifikk. Angi en streng i følgende format:
|
5 |
Skriv inn strengen i følgende format i feltet Utvidet funksjon : der
|
6 |
Klikk på Godta alle endringer. |
Legg snarveien samtaleparkering til et inaktivt internnummer
Du kan legge samtaleparkering til et inaktivt internnummer for å aktivere brukeren for å midlertidig lagre og hente inn anrop. Samtaleparkering støttes på private linjer og delte linjer. Når den er konfigurert, kan brukeren parkere og parkere en samtale gjennom internnummeret.
1 |
Åpne telefonens administrasjonsnettside. |
2 |
Velg . |
3 |
Velg Nei for parameteren BLF Callpark On Line-tast Aktiver for å deaktivere funksjonen Samtaleparkering for opptattlampefelt (BLF) på telefonen. |
4 |
Velg . |
5 |
Velg en linjetast. |
6 |
(Valgfritt) Sett Extension-parameteren til Disabled. Hvis funksjonen Direct PLK Configuration er aktivert, trenger du ikke å deaktivere utvidelsen manuelt, hopp over trinnet. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespesifikk. Angi en streng i følgende format:
|
7 |
I parameteren Utvidet funksjon angir du en streng i dette formatet: For en privat linje angir du
For en delt linje angir du
der
Du kan også konfigurere den linjespesifikke parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml). Angi en streng i følgende format:
|
8 |
Klikk på Godta alle endringer. |
Aktiver direkte PLK-konfigurasjon
Før du begynner
Du kan utføre konfigurasjoner for programmerbare linjetaster (PLK) direkte på en linjetast, noe som betyr at du ikke trenger å deaktivere linjetastens forlengelsesfunksjon. Hvis du deaktiverer funksjonen for direkte PLK-konfigurasjon, må du deaktivere linjeforlengelsen for å oppnå PLK-konfigurasjoner.
1 |
Velg . |
2 |
I delen Diverse linjetastinnstillinger setter du parameteren Aktiver direkte PLK-konfigurasjon til Ja. Du kan også konfigurere parameteren i telefonens konfigurasjonsfil (cfg.xml) med følgende XML-streng:
Tillatte verdier: Ja og Nei Standardverdi: Ja Hvis du setter parameteren til «Nei», må linjenummeret deaktiveres for PLK-konfigurasjonen. |
3 |
Velg (hvor [n] er internnummeret). |
4 |
I delen Proxy og registrering må du sørge for at parameteren Proxy er tom. Du kan også konfigurere denne parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml) ved å skrive inn en streng i dette formatet: hvor n er internnummeret.
|
5 |
I delen Abonnentinformasjon må du sørge for at parameteren Bruker-ID er tom. Du kan også konfigurere denne parameteren i konfigurasjonsfilen (cfg.xml) ved å skrive inn en streng i dette formatet:
hvor n er internnummeret. |
6 |
Klikk på Godta alle endringer. |
Slå av en linjetast
Du kan slå av en linjetast ved å angi inertmodus for den fra telefonens nettside. Når linjetasten er i inaktiv modus, er linjetastens LED-lampe deaktivert, Busy Lamp Field (BLF) fungerer ikke på linjetasten, det vises ikke noe ikon eller tekst ved siden av linjetasten, og linjetastknappen reagerer ikke, og konfigurasjon med langt trykk er deaktivert. Kort sagt, linjetasten som er konfigurert med inertmodus er fullstendig utilgjengelig for telefonbrukere.
1 |
Deaktiver linjetasten som skal bruke inertmodus. Gjør en av følgende handlinger på telefonens nettside:
|
2 |
Angi inertmodus for den spesifikke linjetasten. |