Klawisze funkcyjne w telefonie

Poniższa tabela zawiera przegląd klawiszy funkcyjnych dostępnych w telefonie:

  • Funkcje, które mają dedykowane przyciski na klawiaturze
  • Funkcje, które można skonfigurować jako programowalne klawisze liniowe (PLK)
  • Funkcje dostępne w obszarze klawiszy funkcyjnych w telefonach Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861
  • Funkcje wyświetlane jako przyciski programowe w telefonie Cisco Desk Phone 9871 i telefonie Cisco Video Phone 8875.

Tabela 1. Funkcje z odpowiadającymi im przyciskami i klawiszami
Nazwa funkcjiTwardy przyciskPLKKlawisz programowyPrzycisk miękki

Odbierz

obsług.

obsług.

Wtrąć

Cicha barka

Prywatne posiadanie

obsług.

obsług.

BLF z szybkim wybieraniem

BLF z odbiorem połączeń

BLF z szybkim wybieraniem i odbieraniem połączeń

Parkowanie połączeń BLF

obsług.

Kalendarz

Obsługiwane (tylko dla 9851 i 9861)

obsług.

obsług.

Połącz

obsług.

obsług.

Przekazywanie połączeń

obsług.

obsług.

obsług.

Zadzwoń i zaparkuj/odparkuj

obsług.

obsług.

obsług.

Anuluj

obsług.

obsług.

Połączenie konferencyjne

obsług.

obsług.

obsług.

Kontakty

obsług.

obsług.

obsług.

Odrzuć

obsług.

obsług.

Nie przeszkadzać

obsług.

obsług.

obsług.

Zakończ połączenie

obsług.

obsług.

Ulubiony

obsług.

Przytrzymaj / Wznów

obsług.

obsług.

obsług.

Domowy

Obsługiwane (tylko dla 9871 i 8875)

obsług.

Ignoruj

obsług.

obsług.

Inert

obsług.

Dołącz

obsług.

obsług.

Spotkanie (9841 / 9851 / 9861)

obsług.

Wyciszenie

obsług.

obsług.

Nowe połączenie

obsług.

obsług.

Wybierz ponownie

obsług.

obsług.

obsług.

Ostatnie

obsług.

obsług.

Rejestrowanie

obsług.

obsług.

Ustawienia

obsług.

obsług.

obsług.

Szybkie wybieranie

obsług.

obsług.

Przenoszenie

obsług.

obsług.

obsług.

Aby uzyskać więcej informacji na temat programowalnego klawisza funkcyjnego (PSK), zobacz Konfiguracja programowalnych klawiszy funkcyjnych .

Umożliwia użytkownikowi konfigurację funkcji za pomocą klawiszy internetowych

Można umożliwić użytkownikom konfigurowania funkcji dla klawiszy linii. Użytkownik może dodać dowolne skonfigurowane funkcje do dedykowanych klawiszy linii.

Zanim rozpoczniesz

Upewnij się, że klawisze liniowe nie są w trybie Inert.

1

(Opcjonalnie) Wyłącz rozszerzenie klawisza linii, na którym użytkownicy mogą konfigurować funkcje.

Jeśli funkcja konfiguracji Direct PLK jest włączona, nie musisz ręcznie wyłączać rozszerzenia. Pomiń ten krok.

  1. Wybierz kolejno opcje Głos > Telefon.

  2. Wybierz klawisz linii.

  3. Ustaw pole Nr wewn. na Wył.

    Możesz także wyłączyć klucz liniowy w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml):

    Wyłączone
    gdzie n jest numerem rozszerzenia.

2

Wybierz kolejno opcje Głos > Konsola operatora.

3

W Ogólny sekcja, skonfiguruj Opcje PLK do dostosowania parametr z kodami pożądanych przez Ciebie funkcji. Szczegóły znajdziesz w poniższej tabeli:

Tabela 2. Konfigurowalne funkcje klawiszy online
FunkcjaCiąg

Szybkie wybieranie

sd

BLF i szybkie wybieranie

sd;blf

BLF i odbiór połączeń

blf;cp

BLF, szybkie wybieranie i odbieranie połączeń

sd;blf;cp

Nie przeszkadzać

dnd

Wybierz ponownie

ponowne wybieranie

Przekazywanie połączeń

cfwd

Użytkownik naciska długo nieprzypisany klawisz linii, aby wyświetlić listę funkcji, a następnie może wybrać funkcję, którą chce dodać do klawisza linii.

Ten parametr można także skonfigurować w pliku konfiguracyjnym (cfg. xml), wprowadzając odpowiedni ciąg w następującym formacie:

sd;blf;cp;dnd;

4

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Dodaj rozszerzoną funkcję do klawisza linii

W tym temacie przedstawiono ogólne informacje na temat dodawania funkcji do klawisza linii. Po zakończeniu konfiguracji użytkownik telefonu może nacisnąć skonfigurowany klawisz linii, aby uzyskać dostęp do przypisanej funkcji.

1

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

2

Wybierz kolejno opcje Głos > Telefon.

3

Wybierz klawisz linii.

4

Aby wyłączyć Numer wewnętrzny, w polu rozszerzenie ustaw parametr Wyłączone.

Jeśli funkcja Bezpośredniej Konfiguracji PLK jest wyłączona, musisz wyłączyć rozszerzenie, aby dodać rozszerzoną funkcję do klawisza linii. Jeśli ta funkcja jest włączona, można pominąć ten krok. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj Włącz konfigurację Direct PLK .
5

Dla parametru Funkcja rozszerzona wprowadź ciąg w następującym formacie:

fnc=<kod konfiguracji>

where fnc=<configuration code> means that the function is the configuration code related feature.

Możesz również skonfigurować ten parametr w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml). Wprowadź ciąg w następującym formacie:

<funkcja_rozszerzona_n_ ua="na">fnc=<kod konfiguracji></funkcja_rozszerzona_n_>

gdzie n jest numerem rozszerzenia.

Aby uzyskać więcej informacji o obsługiwanych funkcjach, kodach konfiguracji i składni ciągów, zobacz Konfigurowalne funkcje klawiszy online .

Tabela 3. Parametry funkcji klawiszy liniowych
ParametrOpis

Numer wewnętrzny

Powoduje przypisanie numeru wewnętrznego do klawisza linii lub wyłączenie funkcji numeru wewnętrznego na klawiszu linii.

Liczby klawiszy linii różnią się w zależności od modelu telefonu. Jeśli numer wewnętrzny jest przypisany, użytkownik może skonfigurować klucz linii jako numer wewnętrzny telefonu. Do klawisza linii można przypisać rozszerzone funkcje, na przykład szybkie wybieranie, pole sygnalizacji zajętości linii i odbieranie połączeń.

Domyślnie nie trzeba wyłączać rozszerzenia, aby przypisać klawiszowi linii funkcje rozszerzone. Jeśli jednak funkcja Bezpośredniej Konfiguracji PLK jest wyłączona, musisz wyłączyć rozszerzenie, aby uzyskać przypisanie. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania tej funkcji, Włącz konfigurację Direct PLK .

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z plikiem XML (cfg.xml) wprowadź ciąg w następującym formacie:

    1 2 3 Wyłączone

  • W interfejsie WWW telefonu wybierz numer lub opcję Wyłącz z opcji.

Dozwolone wartości: Wyłączone|1|2|3|4, dozwolone wartości różnią się w zależności od telefonów.

Wartość domyślna: n, gdzie n oznacza numer klawisza linii.

Funkcja rozszerzona

Służy do przypisywania funkcji rozszerzonych do klawisza linii na telefonie. Obsługiwane funkcje są wymienione w Konfigurowalne funkcje klawiszy online .

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z kodem XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków reprezentujący przypisaną funkcję.
  • W interfejsie WWW telefonu określ funkcje, które mają zastosowanie w odniesieniu do danego klawisza linii.

Wartość domyślna: puste
6

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Konfigurowalne funkcje klawiszy online

W poniższej tabeli wymieniono obsługiwane funkcje, które można skonfigurować dla klawiszy linii.

Tabela 4. Konfigurowalne funkcje klawiszy online
FunkcjaKod konfiguracji (fnc=)Opis i składnia ciągu

Pole lampki zajętości (BLF) i szybkie wybieranie

blf+sd

Nawiązuje połączenie za pomocą przycisku szybkiego wybierania z monitorowaną linią.

Składnia ciągu:

fnc=blf+sd;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY; lub fnc=blf+sd;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Użytkownicy mogą nacisnąć i przytrzymać klawisz linii, aby skonfigurować tę funkcję w telefonie.

BLF i odbiór połączeń

blf+cp

Odbieraj połączenia przychodzące dla monitorowanej linii.

Składnia ciągu:

fnc=blf+cp;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY; lub fnc=blf+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Użytkownicy mogą nacisnąć i przytrzymać klawisz linii, aby skonfigurować tę funkcję w telefonie.

BLF, szybkie wybieranie i odbieranie połączeń

blf+sd+cp

Wywołuje monitorowaną linię lub odbiera połączenia przychodzące na monitorowaną linię.

Składnia ciągu:

fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY; lub fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Użytkownicy mogą nacisnąć i przytrzymać klawisz linii, aby skonfigurować tę funkcję w telefonie.

Parkowanie połączeń BLF

prk

Parkuje połączenie w trybie oczekiwania i odbiera połączenie na monitorowanej linii.

Składnia ciągu:

fnc=prk;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY; lub fnc=prk;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Upewnij się, że parametr Włączanie klawisza BLF Callpark On Line (pod Głos > Konsola Att > Ogólny ) jest ustawiony na Tak .

Przekazywanie połączeń

cfwd

Wyłącza przekierowywanie połączeń lub otwiera ustawienia przekierowywania połączeń.

Składnia ciągu:

fnc=cfwd[;nme=<nazwa_wyświetlana>]

Użytkownicy mogą nacisnąć i przytrzymać klawisz linii, aby skonfigurować tę funkcję w telefonie.

Parkowanie połączeń

prk

Parkuje połączenie w trybie oczekiwania i odbiera połączenie z innego telefonu.

Składnia ciągu:

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=<nazwa_wyświetlana>;widok=<n>[;orbita=<DN>]

Gdzie:

  • fnc=prk oznacza funkcja=parkowanie połączeń.
  • sub jest SIP URI monitorowanego slotu parkowania.
  • nme= to nazwa klawisza linii z opcją parkowania połączeń wyświetlana w telefonie.
  • vid jest identyfikatorem rozszerzenia. Wartości $USER i $PROXY są pobierane z określonego rozszerzenia. Jeśli w łańcuchu funkcji brakuje vid, wartości $USER i $PROXY są pobierane z rozszerzenia 1.
  • orbita to numer telefonu, pod który jest kierowane połączenie.

Nie przeszkadzać

dnd

Pokazuje informacje o trwającym połączeniu.

Składnia ciągu:

fnc=dnd[;nme=<nazwa_wyświetlana_klawisza_funkcyjnego>]

Użytkownicy mogą nacisnąć i przytrzymać klawisz linii, aby skonfigurować tę funkcję w telefonie.

Inert

inert

Wyłącza klucz liniowy, aby całkowicie go wyłączyć. Klawisz liniowy jest niedostępny, gdy znajduje się w trybie Inert.

Klawisz linii można nadal rejestrować, gdy jest on w trybie obojętnym.

Składnia ciągu:

fnc=inert;

Wybierz ponownie

ponowne wybieranie

Dzwoni na ostatnio wybierany numer telefonu.

Składnia ciągu:

fnc=ponowne wybieranie;

Użytkownicy mogą nacisnąć i przytrzymać klawisz linii, aby skonfigurować tę funkcję w telefonie.

Szybkie wybieranie

sd

Wybiera określony numer szybkiego wybierania.

Składnia ciągu:

fnc=sd; ext=<liczba>@$PROXY[; vid=<n>][; nme=<softkey_display_name>]
Gdzie

  • fnc= sd oznacza funkcja=szybkie wybieranie
  • ext to numer szybkiego wybierania, który wybiera linii.
  • vid to indeks linii telefonu. To jest opcjonalny ciąg.
  • nme jest nazwą wyświetlaną w telefonie dla klawisza linii szybkiego wybierania. To jest opcjonalny ciąg.

Użytkownicy mogą długo naciskać linii, aby skonfigurować funkcję w telefonie.

Szybkie wybieranie (połączenie lub spotkanie SIP URI)

sd

Wybiera określony identyfikator SIP URI w celu nawiązania połączenia lub dołączenia do osobistego spotkania w pokoju.

Składnia ciągu:

fnc=sd; użytkownik=<SIP_URI>; nme=<display_name>]

Użytkownicy mogą długo naciskać linii, aby skonfigurować funkcję w telefonie.

Konfigurowanie pola sygnalizacji aktywności (BLF)

Jako administrator możesz skonfigurować BLF z szybkim wybieraniem i przejmowaniem połączeń dla użytkowników. BLF umożliwiają użytkownikom monitorowanie linii współpracowników. Gdy BLF są skonfigurowane zarówno z przejmowaniem połączeń, jak i szybkim wybieraniem, użytkownicy mogą używać BLF do odbierania połączeń dla monitorowanych linii lub wywoływania monitorowanej linii za pomocą jednego przycisku, lub obu.

Wskaźniki na liniach monitorujących różnią się w zależności od konfiguracji. Więcej informacji można znaleźć w następujących artykułach:

Konfigurowanie telefonu do monitorowania wielu linii użytkowników

Jeśli telefon jest zarejestrowany na serwerze BroadWorks, można skonfigurować telefon do monitorowania całej listy BLF. Telefon przypisuje kolejne dostępne klawisze linii do monitorowania do poszczególnych pozycji listy SZL oraz rozpoczyna wyświetlanie stanu linii monitorowanych na klawiszach SZL.

Parametry w pliku konfiguracyjnym telefonu można również skonfigurować za pomocą języka XML (cfg.xml). Aby skonfigurować każdy parametr, zobacz składnię ciągu znaków w poniższej tabeli Parametry monitorowania linii kilku użytkowników.

Zanim rozpoczniesz

  • Upewnij się, że telefon jest zarejestrowany na serwerze BroadWorks.

  • Konfigurowanie listy BLF dla użytkownika telefonu na serwerze BroadWorks.

  • Upewnij się, że monitorowane linie na klawiszach BLF nie są w trybie Inert.

1

Przejdź na stronę WWW administrowania telefonem.

2

Wybierz kolejno opcje Głos > Konsola operatora.

3

Skonfiguruj Identyfikator URI listy SZL, Użycie klawiszy linii dla listy SZL, Lista SZL i Tryb wyświetlania etykiety SZL zgodnie z opisem w poniższej tabeli Parametry monitorowania linii kilku użytkowników.

4

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Parametry monitorowania linii kilku użytkowników

Poniższa tabela zawiera informacje na temat przeznaczenia i zastosowania parametrów SZL znajdujących się w sekcji Ogólne w zakładce Głos > Konsola operatora w interfejsie WWW telefonu. Definiuje również składnię ciągu dodawanego do pliku konfiguracyjnego telefonu za pomocą języka XML (cfg.xml) w celu skonfigurowania parametru.

Tabela 5. Parametry monitorowania linii kilku użytkowników

Parametr

Opis i wartość domyślna

Identyfikator URI listy SZL

Identyfikator URI (Uniform Resource Identifier) listy pola sygnalizacji aktywności (BLF) skonfigurowanej dla użytkownika telefonu na serwerze BroadWorks.

To pole ma zastosowanie tylko wtedy, gdy telefon jest zarejestrowany na serwerze BroadWorks. Lista SZL jest listą użytkowników, których linie mogą być monitorowane przez dany telefon.

Identyfikator URI listy SZL musi być podany w formacie <nazwa URI>@<serwer>. Określony identyfikator URI listy BLF musi być taki sam jak wartość ustawiona dla parametru List URI: sip na serwerze BroadWorks.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z plikiem XML (cfg.xml) wprowadź ciąg w następującym formacie:

    <BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>

  • Na interfejsie www telefonu Określ listę SZL zdefiniowaną na serwerze katalogu BroadSoft.

Wartość domyślna: puste

Użycie klawiszy linii dla listy SZL

Steruje wykorzystywaniem przez telefon klawiszy linii do monitorowania listy SZL w przypadku, gdy monitorowanie listy SZL jest włączone.

To ustawienie ma znaczenie tylko wtedy, gdy opcja Lista SZL ma wartość Pokaż.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z plikiem XML (cfg.xml) wprowadź ciąg w następującym formacie:

    <Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Tak</Use_Line_Keys_For_BLF_List>

  • W interfejsie sieciowym WWW telefonu ustaw dla tego pola opcję Tak, aby do monitorowania wpisów na liście SZL używane były niezarejestrowane linie telefoniczne. Należy ustawić wartość Nie, aby nie było możliwe użycie klawiszy linii do monitorowania wpisów na liście SZL.

Domyślne: Nie

Lista SZL

Określa, czy lista BLF ma być pokazywana, czy ukrywana w wiersza.

Po ustawieniu wartości Pokaż telefon przypisuje kolejne dostępne klawisze linii w celu monitorowania pozycji na liście SZL. Etykiety klawiszy listy SZL umożliwiają wyświetlanie nazw monitorowanych użytkowników i stan monitorowanych linii.

To ustawienie ma znaczenie tylko wtedy, gdy skonfigurowano opcję Identyfikator URI listy SZL.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z plikiem XML (cfg.xml) wprowadź ciąg w następującym formacie:

    <BLF_List ua="rw">Pokaż</BLF_List>

  • W interfejsie WWW telefonu ustaw to pole na wartość Pokaż lub Ukryj aby aktywować lub dezaktywować monitorowanie SZL.

Dozwolone wartości: Pokaż | Ukryj

Wartość domyślna: Pokaż

Tryb wyświetlania etykiety SZL

Określa sposób wyświetlania pozycji SZL w klawiszach linii. Dostępne opcje to: Nazwa, Ext (numer wewnętrzny) i Obydwa.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z plikiem XML (cfg.xml) wprowadź ciąg w następującym formacie:

    <BLF_Label_Display_Mode ua="na">Nazwa</BLF_Label_Display_Mode>

  • W interfejsie WWW telefonu wybierz z listy opcję.

Dozwolone wartości: Nazwa|Roz|Obydwa

Wartość domyślna: Nazwa

Konfigurowanie linii do monitorowania linii konkretnego użytkownika

Pole sygnalizacji aktywności linii można skonfigurować na linii telefonicznej, gdy użytkownik musi monitorować dostępność współpracownika do obsługi połączeń.

Pole może współpracować z dowolną kombinacją funkcji szybkiego wybierania lub przejmowania połączeń. Na przykład pole lampki zajętości i szybkie wybieranie, pole lampki zajętości i przejmowanie połączeń lub pole lampki zajętości z szybkim wybieraniem i przejmowaniem połączeń. W przypadku używania tylko funkcji szybkiego wybierania trzeba wprowadzić inną konfigurację.

Parametry w pliku konfiguracyjnym telefonu można również skonfigurować za pomocą języka XML (cfg.xml). Aby skonfigurować każdy parametr, zobacz składnię ciągu w następującej tabeli Parametry monitorowania danej linii.

Zanim rozpoczniesz

Upewnij się, że klucz liniowy, na którym ma być skonfigurowane pole lampki zajętości, nie jest w trybie Inert.

1

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

2

Wybierz kolejno opcje Głos > Telefon.

3

Wybierz klawisz linii, pod którym chcesz skonfigurować pole sygnalizacji aktywności linii.

4

Skonfiguruj pola Rozszerzenie, Funkcja rozszerzona, zgodnie z definicją w poniższej tabeli Parametry do monitorowania określonej linii.

5

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Parametry monitorowania danej linii

Poniższa tabela zawiera informacje na temat przeznaczenia i zastosowania pola sygnalizacji aktywności linii (SZL) w sekcji Klawisz linii (n) znajdującej się w zakładce Głos > Telefon w interfejsie WWW telefonu. Definiuje również składnię ciągu dodawanego do pliku konfiguracyjnego telefonu za pomocą języka XML (cfg.xml) w celu skonfigurowania parametru.

Tabela 6. Parametry monitorowania konkretnej linii

Parametr

Opis i wartość domyślna

Numer wewnętrzny

Powoduje przypisanie numeru wewnętrznego do klawisza linii lub wyłączenie funkcji numeru wewnętrznego na klawiszu linii.

Liczby klawiszy linii różnią się w zależności od modelu telefonu. Jeśli numer wewnętrzny jest przypisany, użytkownik może skonfigurować klucz linii jako numer wewnętrzny telefonu.

Jeśli konieczne jest przypisanie linii funkcji rozszerzonych (na przykład szybkie wybieranie, BLF, przejmowanie połączeń), gdy funkcja Direct PLK Configuration jest wyłączona, można włączyć tę funkcję lub ustawić parametr Extension na "Disabled".

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z plikiem XML (cfg.xml) wprowadź ciąg w następującym formacie:

    < Extension_1_ ua = "na" > 1 < / Extension_1_ >

    < Extension_2_ ua = "na" > 2 < / Extension_2_ >

    < Extension_3_ ua = "na" > 3 < / Extension_3_ >

    < Extension_4_ ua = "na" > 4 < / Extension_4_ >

  • W interfejsie WWW telefonu ustaw parametr jako Wyłączony, aby monitorować inną linię na klawiszu linii.

Dozwolone wartości: Wyłączone|1|2|3|4, dozwolone wartości różnią się w zależności od telefonów.

Wartość domyślna: n, gdzie n oznacza numer klawisza linii.

Funkcja rozszerzona

Ten parametr działa tylko w odniesieniu do linii w ramach zestawu parametrów Rozszerzenia aż do wartości Wyłączone.

Służy do przypisywania funkcji rozszerzonych do linii na telefonie. Obsługiwane są następujące funkcje:

  • SZL i przejmowanie połączeń

    Przykład: FNC = SZL + CP; sub = BLF_List_URI@ $proxy; ext = user_ID@ $proxy

  • Szybkie wybieranie z SZL

    Przykład: fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • SZL, szybkie wybieranie i przejmowanie połączeń

    Przykład: fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

Gdzie,user_ID oznacza identyfikator monitorowanego telefonu.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z plikiem XML (cfg.xml) wprowadź ciąg w następującym formacie:

    <Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>

  • W interfejsie WWW telefonu skonfiguruj parametr z prawidłową składnią, aby umożliwić monitorowanie innego użytkownika lub numeru wewnętrznego przy użyciu linii.

Wartość domyślna: puste

Dodawanie parkowania połączenia BLF za pomocą linii

Możesz dodać funkcję parkowania połączenia dla określonego linii, aby używać tylko jednego przycisku do parkowania lub odparkowywania połączenia dla monitorowanego użytkownika.

Ten temat dotyczy telefonów biurkowych Cisco z serii 9800 zarejestrowanych w Webex Calling lub BroadWorks.
1

Wybierz Voice > Att Console > General.

2

Wybierz opcję Tak dla parametru Włączanie klawisza BLF Callpark OnLine.

Aby wyłączyć tę funkcję, wybierz opcję Nie.

Ten parametr można także skonfigurować w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml), wprowadzając odpowiedni ciąg w następującym formacie:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua="na">Tak</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Wartość domyślna: Nie.

3

Przejdź do opcji Głos > telefon i wybierz linii.

4

(Opcjonalnie) Ustaw parametr Extension (Rozszerzenie ) na wartość Disabled (Wyłączone).

Jeśli funkcja Direct PLK Configuration jest włączona, nie trzeba ręcznie wyłączać rozszerzenia, pomiń ten krok.

Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Parametr jest specyficzny dla linii. Wprowadź ciąg w następującym formacie:

<Extension_2_ ua="na">Wyłączone</Extension_2_>

5

Wprowadź ciąg znaków w następującym formacie w polu Funkcja rozszerzona:

fnc=prk; sub=BLF_URI; usr=$USER@$PROXY; lub fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
Gdzie
  • fnc=prk oznacza, że funkcja jest parkowaniem połączeń
  • sub— identyfikator URI, pod który jest wysyłany komunikat SUBSCRIBE. Nazwa ta musi być identyczna z nazwą zdefiniowaną w URI listy BLF.
  • usr— rozszerzenie parkowania połączeń, które monitoruje BLF.
6

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Dodawanie skrótu parkowania połączenia do bezczynnego numeru wewnętrznego

Możesz dodać parkowanie połączeń do bezczynnego numeru wewnętrznego, aby umożliwić użytkownikowi tymczasowe przechowywanie i odbieranie połączeń. Parkowanie połączeń jest obsługiwane na liniach prywatnych i wspólnych. Po skonfigurowaniu użytkownik może parkować i odparkowywać połączenie za pomocą numeru wewnętrznego.

1

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

2

Wybierz Voice > Att Console > General.

3

Wybierz Nie dla parametru BLF Callpark On Line Key Enable (Włącz ), aby wyłączyć funkcję parkowania połączenia w polu sygnalizacji aktywności (BLF) w telefonie.

4

Wybierz kolejno opcje Głos > Telefon.

5

Wybierz klawisz linii.

6

(Opcjonalnie) Ustaw parametr Extension (Rozszerzenie ) na wartość Disabled (Wyłączone).

Jeśli funkcja Direct PLK Configuration jest włączona, nie trzeba ręcznie wyłączać rozszerzenia, pomiń ten krok.

Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Parametr jest specyficzny dla linii. Wprowadź ciąg w następującym formacie:

<Extension_2_ ua="na">Wyłączone</Extension_2_>

7

Dla parametru Funkcja rozszerzona wprowadź ciąg w następującym formacie:

Aby uzyskać linię prywatną, należy wpisać 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1;

Aby uzyskać linię udostępnioną, należy wpisać 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; orbit=<DN linii wspólnej>; vid=1;

Gdzie

  • fnc=prk oznacza funkcja=parkowanie połączeń.

  • sub jest SIP URI monitorowanego slotu parkowania.

  • nme= to nazwa klawisza linii z opcją parkowania połączeń wyświetlana w telefonie.

  • orbit to DN współdzielonej linii.

  • vid jest identyfikatorem rozszerzenia. Wartości $USER i $PROXY są pobierane z określonego rozszerzenia. Jeśli w łańcuchu funkcji brakuje vid, wartości $USER i $PROXY są pobierane z rozszerzenia 1.

Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Wprowadź ciąg w następującym formacie: 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1; </Extended_Function_2_>

8

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Włącz konfigurację bezpośredniego zestawu PLK

Zanim rozpoczniesz

Konfiguracje programowalnego linii (PLK) można wykonywać bezpośrednio na linii, co oznacza, że nie trzeba wyłączać funkcji rozszerzenia linii. W przypadku wyłączenia funkcji Direct PLK Configuration należy wyłączyć rozszerzenie linii, aby uzyskać konfiguracje PLK.

1

Wybierz kolejno opcje Głos > Telefon.

2

W sekcji Różne ustawienia klawiszy linii ustaw parametr Włącz bezpośrednią konfigurację PLK na Tak.

Możesz również skonfigurować ten parametr w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml) za pomocą następującego łańcucha XML:

<Enable_Direct_PLK_Configuration ua="na">Tak</Enable_Direct_PLK_Configuration>

Dozwolone wartości: Tak oraz Nie.

Wartość domyślna: Tak

Jeśli parametr zostanie ustawiony na "Nie", rozszerzenie klucza linii musi być wyłączone dla konfiguracji PLK.
3

Wybierz kolejno opcje Głos > Nr wew.(n), (gdzie [n] jest numerem wewnętrznym).

4

W sekcji Proxy i rejestracja upewnij się, że parametr Proxy jest pusty.

Ten parametr można także skonfigurować w pliku konfiguracyjnym (cfg. xml), wprowadzając odpowiedni ciąg w następującym formacie:

<Proxy_n_ ua="na"></Proxy_n_>
gdzie n jest numerem rozszerzenia.

5

W sekcji Informacje o abonencie upewnij się, że parametr Identyfikator użytkownika jest pusty.

Ten parametr można także skonfigurować w pliku konfiguracyjnym (cfg. xml), wprowadzając odpowiedni ciąg w następującym formacie:

<User_ID_n_ ua="na"></User_ID_n_>
gdzie n jest numerem rozszerzenia.

6

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Zamykanie linii

Klawisz linii można wyłączyć, ustawiając dla niego tryb inercyjny na stronie internetowej telefonu. Gdy linii jest w trybie obojętnym, dioda LED linii jest wyłączona, pole sygnalizacji aktywności (BLF) nie działa na linii, obok linii nie jest wyświetlana żadna ikona ani tekst, a przycisk linii nie odpowiada, konfiguracja po długim naciśnięciu jest wyłączona. Jednym słowem, linii skonfigurowany w trybie obojętnym jest całkowicie niedostępny dla użytkowników telefonu.

linii w telefonie można nadal zarejestrować, gdy jest on w trybie obojętnym.

1

Wyłączenie klawisza linii, który będzie używał trybu Inert. Wykonaj dowolną z poniższych czynności na stronie internetowej telefonu:

  • Ustaw Rozszerzenie na Wyłączone dla określonego linii na karcie Głos > Telefon .

    Możesz także wyłączyć klucz liniowy w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">Wyłączone</Extension_n_>
    gdzie n jest numerem rozszerzenia.

    Jeśli funkcja Direct PLK Configuration jest włączona, nie trzeba ręcznie wyłączać rozszerzenia, pomiń ten krok.

  • Ustaw opcję Line Enable (Włącz linię) na wartość Nie dla określonego linii w polu Voice > Ext(n).

    Możesz także wyłączyć klucz liniowy w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml):

    <Line_Enable_n_ ua="na">Nie</Line_Enable_n_>
    gdzie n jest numerem rozszerzenia.

2

Ustaw tryb Inert dla określonego klawisza linii.

  1. Wybierz kolejno opcje Głos > Telefon.

  2. Wybierz klucz linii docelowej.

  3. Dla parametru Funkcja rozszerzona wprowadź ciąg w następującym formacie:

    fnc=inert;
    gdzie fnc=inert oznacza function=inert.

    Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Parametr jest specyficzny dla linii. Wprowadź ciąg w następującym formacie:

    <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=obojętny; </Extended_Function_n_>

    gdzie n jest numerem rozszerzenia.

  4. Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).