Kontaktujte technickú podporu v prípade problémov s Webexom
Kontaktovanie technickej podpory ohľadom vášho problému s Webexom je jednoduché! Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je zistiť, kam máte odoslať svoj problém s podporou. Vaša spoločnosť môže od vás vyžadovať, aby ste prípad predložili prostredníctvom interného oddelenia podpory, partnerského predajcu alebo prostredníctvom spoločnosti Webex.
Ak chcete nájsť informácie o podpore pre vašu stránku Webex, vykonajte nasledujúce kroky (keď ste odhlásení zo stránky Webex):
- Prístup k vašej stránke Webex
- Kliknite na prepínacie tlačidlo ponuky. Kliknite na Podpora.
Nemáte stránku Webex? Žiadny problém!
Navštívte našu stránku podpory v Centre pomoci, kde nájdete viacero spôsobov, ako získať podporu, napríklad otvorením online žiadosti alebo telefonicky.
Pre ďalšie spôsoby kontaktovania podpory a pokyny na určenie stavu vášho otvoreného prípadu použite túto príručku technických služieb. Pozrite si aj stránku Globálny stav služby, kde nájdete všetky známe výpadky.
Bol tento článok užitočný?