Podporované verzie

Hybridná služba volania na architektúre Call Connector skončila (EOL), takže služba už nie je oficiálne podporovaná.

Pre hybridné služby musíte udržiavať hostiteľa konektora Expressway-C aktuálneho. Najnovší softvér Expressway si môžete bezplatne stiahnuť z webovej stránky software.cisco.com.

  • Ďalšie informácie o aktuálne podporovaných verziách a o tom, čo môžete očakávať pri modernizácii diaľnic, nájdete v nasledujúcich tabuľkách.

  • Správne poradie aktualizácie diaľnic používaných na hosťovanie konektorov nájdete v časti Modernizácia diaľnice hostiteľa konektora používanej pre vaše hybridné služby.

  • Pozrite si príručky nasadenia pre Kalendár, Správya Prevádzkovateľnosť, kde nájdete informácie o bezpečnej registrácii vašej Expressway do cloudu, aby Expressway mohla hostiť softvér hybridného konektora. V každej príručke postupujte podľa krokov v časti Registrácia hostiteľov konektora Expressway-C do cloudu Cisco Webex.

Expressway je platforma, na ktorej sa softvér konektorov sťahuje, spúšťa, inštaluje a automaticky aktualizuje z cloudu. Ako predpoklad pre technickú podporu musíte tiež prejsť na najnovšiu stabilnú verziu konektora. Informácie o správe aktualizácií konektorov nájdete v súvisiacich článkoch s harmonogramami aktualizácií a poznámkami k vydaniu.

Tabuľka č. 1 Podpora registrácie hostiteľa konektora diaľnice

Typ hostiteľa konektora diaľnice

Podpora verzií

Nové a neregistrované

Pre nových hostiteľov konektorov Expressway sa musíte zaregistrovať do cloudu pomocou minimálne X12.5. Ak sa pokúsite zaregistrovať verziu, ktorá nie je podporovaná pre hybridné služby, zobrazí sa v aplikácii Control Hub chybové hlásenie.

Existujúce a už registrované

V prípade existujúcich hostiteľov konektorov Expressway, ktorí sú už zaregistrovaní v cloude, odporúčame aktualizovať Expressways čo najskôr po vydaní novej verzie, ale podporujeme ich už od verzie X8.11 a všetky menšie alebo údržbové vydania vytvorené na základe podporovaných vydaní.

Pripomienky na aktualizáciu

V prípade diaľnic, u ktorých hrozí, že nebudú podporované hybridné služby, dostanete v rozhraní diaľnice vopred upozornenie, ktoré vám pripomenie, aby ste prešli na najnovšiu verziu. Verzia Expressway, na ktorej beží vaše hybridné nasadenie, určuje pripomienku, ktorá sa vám zobrazí; oba prípady sú uvedené v nasledujúcej tabuľke.

Tabuľka 2. Pripomienky k upgradu hostiteľa Expressway Connector

Verzia hostiteľa konektora diaľnice

Podpora verzií

Podporované – jedno vydanie po najnovšom

V prípade diaľnic, ktoré sú vydané o jednu verziu neskôr ako najnovšie, dostanete na diaľnici vopred upozornenie, ktoré vám pripomenie, aby ste aktualizovali na najnovšiu verziu. Softvér konektora sa stále automaticky sťahuje, inštaluje a spúšťa a vaše nasadenie je stále podporované, ale odporúčame vám čo najskôr aktualizovať na najnovšiu verziu.

Nepodporované – dve vydania pozadu za najnovším

Dostanete upozornenie, že verzia už nie je podporovaná pre hybridné služby. Softvér konektora sa stále automaticky stiahne, nainštaluje a spustí, ale vaše nasadenie sa považuje za nepodporované a hrozí, že nebude fungovať, kým čo najskôr neaktualizujete na najnovšiu verziu.

Súvisiace informácie