Weiterleiten einer Voicemail-Nachricht an eine andere Telefonnebenstelle
Manchmal erhalten Sie Voicemails, die für einen anderen Kollegen bestimmt sind, oder Sie möchten, dass ein Kollege die Nachricht hört. In solchen Fällen können Sie die Voicemail einfach an die Nebenstelle weiterleiten, anstatt die Details zu transkribieren und per Anruf oder E-Mail Kontakt aufzunehmen.
Vorbereitungen
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Ihr Administrator muss das Sprachportal für Ihren Standort konfiguriert haben. Andernfalls schlägt Ihr Anruf beim Sprachportal fehl.
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Ihr Administrator muss die Voicemail-Weiterleitung für Ihre Organisation aktiviert haben.
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Sie müssen Ihren Passcode eingeben, um den Aufnahmevorgang zu starten. Der Passcode bezieht sich auf Ihre Voicemail-PIN. Sie können den Passcode verwenden, den Sie von Ihrem Administrator erhalten haben. Andernfalls können Sie Ihren Passcode im User Hub festlegen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Festlegen oder Zurücksetzen Ihrer Voicemail-PIN.
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Wählen Sie*62 von Ihrem Telefon oder der Webex-App, um das Sprachportal anzurufen. |
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Wenn Sie Ihren personalisierten Namen noch nicht aufgezeichnet haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Namen aufzuzeichnen, bevor Sie fortfahren. |
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Drücken Sie 1, um auf die Sprachnachrichten zuzugreifen. |
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Drücken Sie erneut 1, um Ihre aktuelle Sprachnachricht anzuhören. |
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Drücken Sie 9 für weitere Optionen. |
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Drücken Sie 2, um die aktuelle Nachricht weiterzuleiten. Sie werden gebeten, vor dem Senden der Nachricht eine Einführung aufzuzeichnen. Drücken Sie dann die Pfund-Taste (#). Sie können erst fortfahren, wenn Sie eine Einführung aufgezeichnet haben. |
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Drücken Sie 3 , um an ein oder mehrere Ziele weiterzuleiten. |
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Sie werden aufgefordert, die extension/mailbox ID des neuen Empfängers gefolgt vom Rautezeichen (#) Schlüssel. Das System sendet Ihre Sprachnachricht an die extension/mailbox Zuvor eingegebene ID. Sobald Sie fertig sind, beenden Sie den Anruf oder hören Sie sich weitere Voicemail-Menüoptionen an. |