Agregar un teléfono a un nuevo espacio de trabajo

Cuando las personas están en el trabajo, se reúnen en lugares como comedores, vestíbulos y salas de conferencias. Puede configurar dispositivos Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y luego observar cómo se desarrolla la colaboración.

Un dispositivo de espacios de trabajo no está asignado a un usuario específico sino a una ubicación física, lo que permite un uso compartido.

Los dispositivos enumerados admiten Webex Calling. Puede registrar la mayoría de estos dispositivos usando una dirección MAC y registrar solo el siguiente subconjunto usando un código de activación:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 (teléfonos de audio: 6821, 6841, 6851)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de vídeo: 8845, 8865)

  • Teléfonos para conferencias Cisco IP 7832 y 8832

  • Teléfono de escritorio de Cisco serie 9800

Antes de comenzar

  • Puede agregar hasta cinco teléfonos de escritorio Cisco, teléfonos MPP Cisco, dispositivos inalámbricos, ATA, Phone OS o dispositivos de terceros a un espacio de trabajo con una licencia de espacio de trabajo profesional.
  • Puede agregar varios dispositivos a un espacio de trabajo profesional solo desde la página del nuevo espacio de trabajo. Active Probar nuevos espacios de trabajo en la esquina superior derecha de la página del espacio de trabajo para usar la nueva página del espacio de trabajo.
  • Solo puede agregar un dispositivo a un espacio de trabajo con una licencia de espacio de trabajo de área común.
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Inicie sesión en el Control Hub.

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Ir a Gestión > Dispositivos > Agregar dispositivo.

También puedes agregar un dispositivo a un nuevo espacio de trabajo yendo a Administración > Espacios de trabajo > Agregar espacio de trabajo.
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Seleccione Uso compartidoy luego haga clic en Siguiente.

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Seleccione Nuevo espacio de trabajoy luego haga clic en Siguiente.

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Ingrese un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala, agregue la capacidad de la sala y elija la ubicación del espacio de trabajo. Haga clic en Siguiente.

El nombre de un espacio de trabajo no puede tener más de 128 caracteres y no puede tener %, #, <, >, /, \, y " caracteres.

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Elija el tipo de dispositivo que desea configurar para el espacio de trabajo:

  • Teléfono de escritorio Cisco
  • Cisco MPP, Wireless, ATA o dispositivo de terceros: si elige esta opción, seleccione Dispositivos administrados de Cisco en el menú desplegable Seleccionar dispositivo.
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Haga clic en el servicio Llamada y elija la suscripción y el tipo de licencia que desea asignar al espacio de trabajo.

  • Espacio de trabajo profesional

  • Espacio de trabajo de área común

Para obtener más información sobre las funciones disponibles con las licencias, consulte Funciones disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

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Asigne una Ubicación y un Número de teléfono (determinados por la ubicación que elija) y luego haga clic en Guardar. También tiene la opción de asignar una extensión.

La ubicación se actualiza durante la resincronización nocturna.

Si desea agregar dispositivos adicionales a un espacio de trabajo profesional, puede hacerlo de cualquiera de las siguientes maneras:
  • Ir a Gestión > Dispositivos > Agregar dispositivo > Uso compartido > Espacio de trabajo existente. Desde el menú desplegable, busque y seleccione el espacio de trabajo.

    Aparece una notificación si ya ha agregado la cantidad máxima de dispositivos al espacio de trabajo y no puede continuar.

  • Ir a Gestión > Espacios de trabajo. Luego, haga clic en Menú Másdebajo de la columna Acciones del espacio de trabajo correspondiente y haga clic en Agregar dispositivo.

    La opción Agregar dispositivo está deshabilitada si ya ha agregado la cantidad máxima de dispositivos al espacio de trabajo.

Para modificar o administrar los dispositivos asignados al espacio de trabajo, consulte la sección Administrar un dispositivo para un espacio de trabajo.

Cree un espacio de trabajo y agregue servicios para dispositivos de las series Board, Desk y Room

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Administración > Espacios de trabajoy, a continuación, haga clic en Agregar espacio de trabajo.

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Ingrese un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), luego seleccione el tipo de sala y agregue la capacidad. Haga clic en Siguiente.

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Haga clic en Dispositivo Cisco Room and Desky, a continuación, haga clic en Siguiente.

Solo puede tener un tipo de dispositivo en un solo espacio. La excepción es el modo Compañero, donde puedes tener un dispositivo Board y un dispositivo Room Series en un espacio de trabajo. También es posible agregar un Room Navigator en modo independiente a un espacio de trabajo con otros dispositivos.

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Seleccione el servicio Llamada que desee para el espacio de trabajo.

  • Ninguno — No hay servicio de llamadas. Seleccione esta opción para un navegador de sala independiente, un USB de sala o salas de Microsoft Teams.
  • Llamada en Webex (1:1 llamada, no PSTN) (predeterminado) — Para llamadas a la aplicación Webex y a la dirección SIP.
  • Cisco Webex Calling — Agregue el servicio PSTN al dispositivo en el espacio de trabajo a través del servicio Webex Calling. Dependiendo de su implementación, el servicio PSTN puede provenir de una puerta de enlace local en las instalaciones, a través de la PSTN incluida con el proveedor de servicios o a través de un proveedor de PSTN (CCP) conectado a la nube. Asigne un número de teléfono y una extensión al dispositivo y luego haga clic en Siguiente.

    Para obtener más información acerca de las PSTN de configuración, consulte PSTN conectividad en la hoja de datos.

  • Llamadas locales — Agregue un dispositivo registrado localmente para vincularlo con Webex Edge for Devices.
  • Llamadas híbridas (heredadas) — Para utilizar el servicio de llamadas (acceso PSTN o acceso a extensión interna) a través de su control de llamadas local. Unified CM proporciona el número de teléfono o la extensión para los dispositivos del lugar.

    Si eligió Llamadas híbridas, introduzca el ID de correo de Unified CM que se indica en la cuenta que creó anteriormente. Luego descargue el Conector de dispositivos para sincronizar las configuraciones de Unified CM con la nube. Luego, haga clic en Crear.

    Para obtener más información, consulte la Guía de implementación de llamadas híbridas para dispositivos Cisco.

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(Opcional) Vaya a Programación y haga clic en Elegir programación Haga clic en Guardar.

  • Calendario — Elija Calendario para que las personas puedan usar Un botón para presionar (OBTP) desde sus dispositivos. Luego seleccione servicio de calendario del menú desplegable y seleccione Grupo de recursos y agregue Dirección de correo electrónico .

    Introduzca o pegue la dirección de correo electrónico del dispositivo de sala. Esta es la dirección de correo electrónico que se utilizará para planificar reuniones:

    • En el caso de dispositivos que se planificarán en Google Calendar, introduzca la dirección de correo electrónico de los recursos de Google desde G Suites (Calendario > Recursos). Consulte Acerca de los recursos de calendario (salas, etc.) para obtener más información.

    • En el caso de dispositivos que se planificarán en Microsoft Exchange u Office 365, introduzca la dirección de correo electrónico del buzón de sala. Consulte Crear y administrar casillas de correo de sala para obtener más información.

    Esta opción requiere el Calendario Híbrido. Para configurar el servicio, consulte la Guía de implementación para el Servicio de calendario híbrido de Cisco Webex.

  • Escritorios compartidos — Habilite los escritorios compartidos para permitir que los usuarios inicien sesión y reserven cualquier dispositivo Board o Desk Series compartido con su identidad de Webex.
  • Reserva ad-hoc — Permite a los usuarios reservar el espacio de trabajo y extender el tiempo de reserva desde el dispositivo o el periférico habilitado en el espacio de trabajo. Para obtener más información, consulte Habilitar reserva de salas para dispositivos en modo compartido.

    Esta configuración controla si un usuario puede iniciar sesión directamente en el dispositivo

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Active las reuniones alojadas en dispositivos para que las personas puedan alojar reuniones de Webex en dispositivosy luego seleccionar el sitio de Webex que desea usar.

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Haga clic en Siguientey luego active el dispositivo con el código proporcionado.

Cree un área de trabajo y agregue servicios para una Webex Share

Antes de poder utilizar su Webex Share, asocie el dispositivo a una ubicación física.

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Administración > Espacios de trabajo y haga clic en Agregar espacio de trabajo.

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Ingrese un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y agregue capacidad. Haga clic en Siguiente.

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Seleccione Dispositivo Cisco Room and Desky luego haga clic en Siguiente.

Solo puede tener un tipo de dispositivo en un solo espacio. Por ejemplo, puede agregar hasta 10 teléfonos de escritorio a una sala de recepción o un solo dispositivo Webex Roomde escritorio, pero no una combinación de ambos.

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Llamada en Webex (llamada individual, no de PSTN) (predeterminada) Si bien servicio de llamadas aplicación no se aplica a Webex Share, seleccione el valor predeterminado para pasar al próximo paso.

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(Opcional) En la sección Programación, seleccione Calendario para permitir que las personas utilicen Un botón para presionar (OBTP) en este dispositivo, luego haga clic en Siguiente.

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Si seleccionó Calendario, ingrese o pegue la dirección de correo electrónico del buzón del calendario del dispositivo de la sala. Esta es la dirección de correo electrónico que se utiliza para planificar reuniones.

  • En el caso de dispositivos que se planificarán en Google Calendar, introduzca la dirección de correo electrónico de los recursos de Google desde G Suites (Calendario > Recursos). Para obtener más información, consulte ¿Qué es un recurso de Calendario?.

  • En el caso de dispositivos que se planificarán en Microsoft Exchange u Office 365, introduzca la dirección de correo electrónico del buzón de sala. Para obtener más información, consulte Crear y administrar buzones de salas.

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Haga clic en Siguientey luego active el dispositivo con el código proporcionado.

Si usa certificados, implemente el certificado en su Webex Share antes de activarlo.

Eliminar un espacio de trabajo

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Administración > Espacios de trabajo.

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Marque el espacio de trabajo que desea eliminar, luego seleccione Menú Más y haga clic en Eliminar.

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Confirme la acción en la ventana emergente.

Si está eliminando un espacio de trabajo asignado a un teléfono MPP, cuando se elimina el espacio de trabajo, también se elimina el teléfono y se realiza un restablecimiento de fábrica en el teléfono para borrar cualquier configuración existente. Esto sólo se aplica si el teléfono está en línea. Si el teléfono está fuera de línea o no se puede contactar con él, debe restablecerlo de fábrica manualmente antes de volver a usarlo. Para obtener más información, consulte Restablecer la configuración de fábrica de un teléfono Webex Calling. Después del restablecimiento de fábrica, el teléfono vuelve a la pantalla de Código de activación.