Integración de Webex con Oracle Eloqua
Con el objetivo de optimizar los flujos de trabajo a lo largo del ciclo de vida del cliente, desde la concienciación hasta la lealtad, la integración de Webex y Oracle Eloqua aporta mejoras de productividad a los especialistas en marketing a través de flujos de trabajo configurables. Esto elimina los silos de datos y acelera la transferencia de contactos potenciales. Webex se integra perfectamente con Oracle Eloqua para que nuestros clientes puedan centrarse en la conversión de clientes potenciales sin tener que preocuparse por la administración de los seminarios web.
Esta integración elimina la necesidad de pasar manualmente los datos de los seminarios Web a Oracle Eloqua. Esto ayuda a los comercializadores a centrarse en las tareas principales de gestión de sus clientes, obtener más conocimientos y optimizar los flujos de trabajo a lo largo de todo el ciclo de vida útil del cliente.
Use los siguientes servicios de Webex en sus campañas para incorporar la gestión de los seminarios Web a la perfección en sus flujos de trabajo.
Acciones
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Inscripción a seminarios web de Webex o Inscripción a reuniones de Webex: Inscribir usuarios para un seminario Web o reunión desde un formulario de inscripción de Eloqua
Alimentadores
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Alimentador de registro de seminarios web de Webex o Alimentador de registro de reuniones de Webex: Pasar los datos de los usuarios registrados de Webex a Eloqua cuando un usuario se inscribe en un seminario Web o reunión mediante Webex.
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Feeder asistió al seminario web de Webex o Feeder asistió a la reunión de Webex: Transmitir los datos de los asistentes desde Webex a Eloqua después de que finalice el seminario Web o la reunión.
Decisiones
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¿Se registró el seminario web de Webex? o ¿Se registró la reunión de Webex?: Consulte los datos de Webex para determinar si un contacto de Eloqua se registró para un seminario Web o reunión en particular. Esto devuelve un valor de "sí" o "no" al paso de decisión.
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¿Asistió el seminario web de Webex? o ¿Asistió la reunión de Webex?: Consulte los datos de Webex para determinar si un contacto de Eloqua asistió a un seminario Web o reunión en particular. Esto devuelve un valor de "sí" o "no" al paso de decisión.
Al configurar los servicios de Webex en sus campañas, asegúrese de tener su seminario Web o número de reunión a mano. Esto aparece debajo de la información para entrar de su sitio de Webex.
Utilice el servicio de acciones de inscripción o seminario web Webex Meetings Webex, inscriba a los usuarios para que asistan a un seminario Web o a una reunión en su campaña o programa de Eloqua.
Antes de comenzar
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Cree una nueva campaña o un programa en Eloqua o abra una ya existente y arrastre el registro del seminario Web de Webex o Webex Meetings acción de inscripción al lienzo. |
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Haga doble clic en el elemento para abrir la pantalla de configuración, donde puede: Consulte la documentación de Oracle Eloqua para obtener más información sobre los elementos del lienzo de campaña.
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Haga clic en el icono Editar. |
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Seleccione un usuario de Webex de la lista para este servicio. |
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Seleccione Seleccionar un seminario Web existente para utilizar un seminario Web o reunión de Webex existente, introduzca el ID, haga clic en Buscar para validarlo y, luego, haga clic en Siguiente. |
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Si desea crear un seminario Web o una reunión de Webex, seleccione Crear nuevoseminario Web y, a continuación, haga clic en Siguiente. |
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Edite la información del seminario Web o de la reunión y, a continuación, haga clic en Guardar. |
Cuando un usuario se registra para un seminario Web o reunión de Webex, el servicio de alimentación puede agregar estos contactos a Eloqua en intervalos regularmente programados.
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Cree una nueva campaña o un programa en Eloqua o abra una existente y arrastre el seminario Web de Webex Inscribir feeder o Webex Meetings Servicio de feeder de registro al lienzo. |
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Haga doble clic en el elemento y, a continuación, haga clic en el icono Editar. |
3 |
Seleccione un usuario de Webex de la lista para este servicio. |
4 |
Introduzca el seminario Web o el número de reunión y haga clic en Buscar para validarlo. El número está disponible en su sitio de Webex. |
5 |
Configure la frecuencia de la fuente y, luego, haga clic en Guardar. |
Utilice los servicios de decisión de Webex para dirigir contactos en su campaña o programa de Eloqua, en función de si se inscribieron para un seminario Web o una reunión.
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Cree una nueva campaña o programa en Eloqua o abra una existente y arrastre uno de los servicios de decisión de Webex al lienzo. |
2 |
Haga doble clic en el elemento para abrir la pantalla de configuración, donde puede: Consulte la documentación de Oracle Eloqua para obtener más información sobre los elementos del lienzo de campaña.
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3 |
Haga clic en el icono Editar. |
4 |
Seleccione un usuario de Webex de la lista para este servicio. |
5 |
Introduzca el seminario Web o el número de reunión, haga clic en Buscar para validarlo y, luego, haga clic en Siguiente. El número está disponible en su sitio de Webex. |
6 |
Introduzca la cantidad mínima de minutos que un usuario debe estar en el seminario Web o la reunión para contar como asistente. Esto se aplica solo a los servicios de decisión asistidos. |
7 |
Haga clic en Guardar. |
Cuando un usuario asiste a un seminario Web o reunión de Webex, este servicio de alimentación puede agregar estos contactos a Eloqua en intervalos programados regularmente, incluso si no se inscribió.
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Cree una nueva campaña o un programa en Eloqua o abra una existente y arrastre el seminario Webex asistido Por feeder o Webex Meetings servicio de feeder asistido al lienzo. |
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Haga doble clic en el elemento y, a continuación, haga clic en el icono Editar. |
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Seleccione un usuario de Webex de la lista para este servicio. |
4 |
Introduzca el seminario Web o el número de reunión y, a continuación, haga clic en Buscar para validarlo. El número está disponible en su sitio de Webex. |
5 |
Seleccione dónde desea almacenar los datos de asistencia en Eloqua. |
6 |
Si desea asignar campos para este servicio que reemplazan la asignación globalde campos, haga clic en Agregar nuevo campo para agregar una nueva asignación y, luego, seleccione el campo de Webex y el campo de Eloqua requeridos que se asignan entre sí de la lista. |
7 |
Introduzca la cantidad mínima de minutos que un usuario debe estar en el seminario Web o la reunión para contar como asistente. |
8 |
Configure la frecuencia de la fuente y, luego, haga clic en Guardar. |