З акцентом на оптимізацію робочих процесів протягом всього життєвого циклу клієнта, від обізнаності до лояльності, інтеграція Webex і Oracle Eloqua забезпечує підвищення продуктивності маркетологам за допомогою налаштовуваних робочих процесів. Це усуває бункери даних і прискорює передачу потенційних клієнтів. Webex легко інтегрується з Oracle Eloqua, щоб наші клієнти могли зосередитися на конвертації потенційних клієнтів, не турбуючись про управління вебінарами.
Ця інтеграція усуває необхідність вручну передавати дані вебінару в Oracle Eloqua. Це допомагає маркетологам зосередитися на своїх основних завданнях з управління потенційними клієнтами, отримати більше інформації та оптимізувати робочі процеси протягом життєвого циклу клієнта.
Використовуйте наступні служби Webex у своїх кампаніях, щоб легко включити управління вебінарами у свої робочі процеси.
Дії
Реєстрація на вебінар Webex або реєстрація на зустріч Webex: Зареєструвати користувачів на вебінар або зустріч з реєстраційної форми Eloqua
Подавальні пристрої
Webex Webinar Register Feeder або Webex Meeting Register Feeder: Передавати дані реєстрантів з Webex до Eloqua, коли користувач реєструється на вебінар або зустріч за допомогою Webex.
Webex Вебінар Відвідувач Feeder або Webex Зустріч Відвідувач Feeder: Передавайте дані учасників з Webex в Eloqua після закінчення вебінару або наради.
Рішення
Webex Вебінар Зареєстровано? або Webex Зустріч Зареєстровано?: Запитуйте дані Webex, щоб визначити, чи зареєстрований контакт Eloqua для конкретного вебінару або зустрічі. Це повертає значення «так» або «ні» на етап прийняття рішення.
Webex Вебінар Відвідано? або Webex Зустріч Відвідано?: Запитуйте дані Webex, щоб визначити, чи відвідував контакт Eloqua конкретний вебінар або зустріч. Це повертає значення «так» або «ні» на етап прийняття рішення.
Коли ви налаштовуєте служби Webex у своїх кампаніях, переконайтеся, що ваш вебінар або номер зустрічі знаходяться під рукою. Це відображається під інформацією про приєднання на вашому сайті Webex.
 | Ви повинні переконатися, що ваші Вебінари або Зустрічі не видаляються автоматично після їх завершення, інакше Eloqua не зможе отримати доступ до даних, необхідних для використання в кампаніях або програмах. |
Використовуючи сервіс Webex Webinar або Webex Meeting Registration, зареєструйте користувачів на вебінар або зустріч у своїй кампанії або програмі Eloqua.
Перш ніж почати
| 1. | Створіть нову кампанію або програму в Eloqua або відкрийте існуючу, а потім перетягніть службу реєстрації вебінару Webex або реєстрації зустрічей Webex на полотно. |
| 2. | Двічі клацніть елемент, щоб відкрити екран налаштування, де ви можете: Перегляньте документацію Oracle Eloqua для отримання додаткової інформації про елементи полотна кампанії.
|
| 3. | Натисніть значок Редагувати. |
| 4. | Виберіть користувача Webex зі списку для цієї служби. |
| 5. | Виберіть Виберіть існуючий вебінар, щоб використовувати існуючий вебінар або зустріч Webex, введіть ідентифікатор, натисніть Знайти, щоб підтвердити його, а потім натисніть Далі. |
| 6. | Якщо ви хочете створити вебінар або зустріч Webex, виберіть Створити новий вебінар, а потім натисніть Далі. |
| 7. | Відредагуйте інформацію про вебінар або зустріч, а потім натисніть Зберегти. |
Коли користувач реєструється на вебінар або зустріч Webex, служба подачі може додавати ці контакти до Eloqua через регулярні заплановані проміжки часу.
| 1. | Створіть нову кампанію або програму в Eloqua або відкрийте існуючу, а потім перетягніть сервіс Webex Webinar Register Feeder або Webex Meeting Register Feeder на полотно. | ||
| 2. | Двічі клацніть елемент, а потім клацніть піктограму Редагувати. | ||
| 3. | Виберіть користувача Webex зі списку для цієї служби. | ||
| 4. | Введіть номер вебінару або наради, натисніть Знайти, щоб підтвердити його.
| ||
| 5. | Налаштуйте частоту живлення, а потім натисніть Зберегти. |
Використовуйте служби прийняття рішень Webex для маршрутизації контактів у вашій кампанії або програмі Eloqua, залежно від того, чи вони зареєструвалися або відвідали вебінар або зустріч.
| 1. | Створіть нову кампанію або програму в Eloqua або відкрийте існуючу, а потім перетягніть одну з служб прийняття рішень Webex на полотно. | ||
| 2. | Двічі клацніть елемент, щоб відкрити екран налаштування, де ви можете: Перегляньте документацію Oracle Eloqua для отримання додаткової інформації про елементи полотна кампанії.
| ||
| 3. | Натисніть значок Редагувати. | ||
| 4. | Виберіть користувача Webex зі списку для цієї служби. | ||
| 5. | Введіть номер вебінару або зустрічі, натисніть Знайти, щоб перевірити його, а потім натисніть Далі.
| ||
| 6. | Введіть мінімальну кількість хвилин, яку користувач повинен бути на вебінарі або нараді, щоб вважатися учасником. Це стосується лише послуг з прийняття рішень. | ||
| 7. | Клацніть Зберегти. |
Коли користувач відвідує вебінар або зустріч Webex, ця служба подачі може додавати ці контакти до Eloqua через регулярні заплановані проміжки часу, навіть якщо вони не зареєструвалися.
| 1. | Створіть нову кампанію або програму в Eloqua або відкрийте існуючу, а потім перетягніть сервіс Webex Webinar Attended Feeder або Webex Meeting Attended Feeder на полотно. | ||
| 2. | Двічі клацніть елемент, а потім клацніть піктограму Редагувати. | ||
| 3. | Виберіть користувача Webex зі списку для цієї служби. | ||
| 4. | Введіть номер вебінару або наради, а потім натисніть Знайти, щоб підтвердити його.
| ||
| 5. | Виберіть, де ви хочете зберігати дані про відвідуваність в Eloqua. | ||
| 6. | Якщо ви хочете зіставити поля для цієї служби, яка замінює глобальне зіставлення полів, натисніть Додати нове поле, щоб додати нове зіставлення, а потім виберіть потрібне поле Webex і поле Eloqua, які зіставляються один з одним зі списку. | ||
| 7. | Введіть мінімальну кількість хвилин, яку користувач повинен бути на вебінарі або нараді, щоб вважатися учасником. | ||
| 8 | Налаштуйте частоту живлення, а потім натисніть Зберегти. |
