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Modifier les paramètres réseau sur 9800/8875
Dans cet articleSi vous rencontrez des problèmes avec la connexion réseau, vous devrez peut-être modifier les paramètres réseau. Contactez votre administrateur ou le prestataire de services réseau avant d'effectuer des modifications. Cet article d’aide concerne les téléphones de bureau Cisco 9800 Series et les téléphones vidéo Cisco 8875.
Changer le mode de protocole Internet
Si nécessaire, vous devrez peut-être changer le mode de protocole Internet sur lequel le téléphone fonctionne.
| 1 |
Appuyez sur Paramètres |
| 2 |
Accédez à . |
| 3 |
Dans la section IP pile , sélectionnez l'un des modes de protocole Internet suivants :
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| 4 |
Sélectionnez Appliquer. |
.Modifier l'adresse IP du votre téléphone
Si vos paramètres réseau l'exigent, vous devrez peut-être modifier ou attribuer manuellement l'adresse IP de votre téléphone. Vous pouvez définir ou modifier l'adresse IP de votre téléphone à partir du menu de connexion réseau.
Votre téléphone prend en charge la version IP 4 (IPv4), la version IP 6 (IPv6), ainsi que IPv4 et IPv6. IPv4 et IPv6 sont les paramètres par défaut. Les paramètres IP peuvent être affectés automatiquement par le réseau, ou vous pouvez les configurer manuellement.
Suivez les étapes décrites aux sections suivantes, si nécessaire, pour modifier votre adresse IPv4 ou IPv6.
Procédez comme suit pour modifier ou configurer votre réseau IPv4.
Si votre réseau prend en charge à la fois IPv4 et IPv6, il se peut que vous deviez également définir les paramètres IPv6. Pour savoir comment modifier les paramètres IPv6, voir Modifier les paramètres IPv6.
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Paramètres |
Options |
Par défaut |
Description |
|---|---|---|---|
|
DHCP |
Activé Désactivé |
Activé |
Activez ou désactivez DHCP sur votre téléphone. Activez DHCP pour permettre à votre téléphone d'obtenir une adresse IP à partir du serveur DHCP. Sinon, désactivez DHCP et attribuez manuellement une adresse IP à votre téléphone. |
| TFTP secondaire |
Activé Désactivé | Désactivé |
Disponible uniquement lorsque DHCP est activé. Indique si le téléphone utilise un serveur TFTP secondaire. |
|
Adresse IP | de |
Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé. Vous devez attribuer manuellement une adresse IP au téléphone si DHCP est désactivé. Si vous attribuez une adresse IP via cette option, vous devez également attribuer un masque de sous-réseau et un routeur par défaut (passerelle). | |
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Masque de sous-réseau | de |
Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé. Vous devez spécifier le masque de sous-ensemble utilisé par le téléphone lorsqu DHCP est désactivé. | |
| Passerelle |
Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé. Identifiez le routeur par défaut du téléphone à utiliser lorsqu DHCP est désactivé. | ||
| Libération adresse DHCP |
Activé Désactivé |
Désactivé |
Disponible uniquement lorsque DHCP est activé. Pour libérer l'adresse IP que DHCP a attribuée à la réaffectation, activez ce commutateur. Sinon, désactivez-le. |
|
Adresse IPv4 DNS 1 |
de |
|
Identifiez le serveur de Domain Name System (DNS) principal utilisé par le téléphone. Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé. |
| IPv4 DNS Adresse 2 |
Identifiez le serveur de Domain Name System (DNS) secondaire utilisé par le téléphone. Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé. | ||
| IPv4 DNS adresse 3 |
Identifiez le serveur de sauvegarde Domain Name System (DNS) facultatif utilisé par le téléphone. Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé. | ||
| Serveur TFTP 1 |
n'est pas disponible uniquement si l'option Autre TFTP est désactivée. Le serveur TFTP (Trivial File Transfer Protocol) principal utilisé par le téléphone. Si vous n'utilisez pas DHCP dans votre réseau et que vous souhaitez modifier ce serveur, vous devez utiliser l'option Serveur TFTP 1. Si la TFTP secondaire est activée, entrez une valeur différente de zéro pour l'option TFTP Server 1. Si le serveur TFTP principal et le serveur TFTP secondaire ne figurent pas dans le fichier CTL ou ITL du téléphone, vous devez déverrouiller le fichier pour pouvoir enregistrer les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 1. Dans ce cas, le téléphone supprime le fichier lorsque vous enregistrez les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 1. Un nouveau fichier CTL ou ITL est ensuite téléchargé depuis la nouvelle adresse du Serveur TFTP 1. Lorsque le téléphone recherche le serveur TFTP, il donne priorité aux serveurs TFTP attribués manuellement, quel que soit le protocole utilisé. Si votre configuration comporte à la fois des serveurs TFTP IPv4 et IPv6, le téléphone hiérarchise la recherche de serveur TFTP en donnant priorité aux serveurs TFTP IPv6 et aux serveurs TFTP IPv4 attribués manuellement. Le téléphone recherche un serveur TFTP dans l'ordre suivant :
| ||
| Serveur TFTP 2 |
n'est pas disponible uniquement si l'option Autre TFTP est désactivée. Le serveur TFTP secondaire facultatif utilisé par le téléphone si le serveur TFTP principal n'est pas disponible. Si le serveur TFTP principal et le serveur TFTP secondaire ne figurent pas dans le fichier CTL ou ITL du téléphone, vous devez déverrouiller le fichier pour pouvoir enregistrer les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 2. Dans ce cas, le téléphone supprime l'un des deux fichiers lorsque vous enregistrez les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 2. Un nouveau fichier CTL ou ITL est ensuite téléchargé depuis la nouvelle adresse du Serveur TFTP 2. Si vous avez oublié de déverrouiller le fichier CTL ou ITL, vous pouvez modifier l'adresse du Serveur TFTP 2 dans l'un des deux fichiers, puis les effacer en appuyant sur Effacer dans le menu Configuration de la sécurité. Un nouveau fichier CTL ou ITL est ensuite téléchargé depuis la nouvelle adresse du Serveur TFTP 2. Lorsque le téléphone recherche le serveur TFTP, il donne priorité aux serveurs TFTP attribués manuellement, quel que soit le protocole utilisé. Si votre configuration comporte à la fois des serveurs TFTP IPv4 et IPv6, le téléphone hiérarchise la recherche de serveur TFTP en donnant priorité aux serveurs TFTP IPv6 et aux serveurs TFTP IPv4 attribués manuellement. Le téléphone recherche un serveur TFTP dans l'ordre suivant :
| ||
| Libération adresse DHCP |
Activé Désactivé |
Désactivé |
Disponible uniquement lorsque DHCP est activé. Pour libérer l'adresse IP que DHCP a attribuée à la réaffectation, activez ce commutateur. Sinon, désactivez-le. |
| 1 |
Appuyez sur Paramètres |
| 2 |
Accédez à . |
| 3 |
Dans l'écran IPv4 paramètres , configurez les paramètres selon vos besoins. |
| 4 |
Sélectionnez Appliquer lorsque vous avez terminé. Le téléphone redémarre pour appliquer les modifications.
|
Vous pouvez modifier les paramètres IPv6 lorsque la pile IP de votre téléphone est configurée sur IPv6 ou IPv4 et IPv6.
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Paramètres |
Options |
Par défaut |
Description |
|---|---|---|---|
|
DHCPv6 |
Activé Désactivé |
Activé |
Activez ou désactivez DHCP sur votre téléphone. Activez DHCP pour permettre à votre téléphone d'obtenir une adresse IP à partir du serveur DHCP. Sinon, désactivez DHCP et attribuez manuellement une adresse IP à votre téléphone. |
|
Adresse IPv6 |
Disponible uniquement lorsque DHCPv6 est désactivé. Vous devez attribuer manuellement une adresse IP au téléphone si DHCP est désactivé. | ||
|
Long. préfix IPv6 | 0 |
Disponible uniquement lorsque DHCPv6 est désactivé. Identifiez le nombre de bits d'une adresse IPv6 à diffusion unique globale dans la partie réseau.
| |
| Passerelle IPv6 |
Disponible uniquement lorsque DHCPv6 est désactivé. Identifiez le routeur par défaut du téléphone à utiliser lorsqu DHCP est désactivé. | ||
|
Adresse IPv6 DNS 1 |
|
|
Identifiez le serveur de Domain Name System (DNS) principal utilisé par le téléphone. |
| Adresse IPv6 DNS 2 |
Identifiez le serveur de Domain Name System (DNS) secondaire utilisé par le téléphone. | ||
| Autre TFTP IPv6 |
Activé Désactivé | Désactivé |
Disponible uniquement lorsque DHCP est activé. Indique si le téléphone utilise un serveur TFTP secondaire. |
| Serveur TFTP IPv6 1 |
n'est pas disponible uniquement si l'option Autre TFTP est désactivée. Le serveur TFTP (Trivial File Transfer Protocol) principal utilisé par le téléphone. Si vous n'utilisez pas DHCP dans votre réseau et que vous souhaitez modifier ce serveur, vous devez utiliser l'option Serveur TFTP 1. Si la TFTP secondaire est activée, entrez une valeur différente de zéro pour l'option TFTP Server 1. Si le serveur TFTP principal et le serveur TFTP secondaire ne figurent pas dans le fichier CTL ou ITL du téléphone, vous devez déverrouiller le fichier pour pouvoir enregistrer les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 1. Dans ce cas, le téléphone supprime le fichier lorsque vous enregistrez les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 1. Un nouveau fichier CTL ou ITL est ensuite téléchargé depuis la nouvelle adresse du Serveur TFTP 1. Lorsque le téléphone recherche le serveur TFTP, il donne priorité aux serveurs TFTP attribués manuellement, quel que soit le protocole utilisé. Si votre configuration comporte à la fois des serveurs TFTP IPv4 et IPv6, le téléphone hiérarchise la recherche de serveur TFTP en donnant priorité aux serveurs TFTP IPv6 et aux serveurs TFTP IPv4 attribués manuellement. Le téléphone recherche un serveur TFTP dans l'ordre suivant :
| ||
| Serveur TFTP IPv6 2 |
n'est pas disponible uniquement si l'option Autre TFTP est désactivée. Le serveur TFTP secondaire facultatif utilisé par le téléphone si le serveur TFTP principal n'est pas disponible. Si le serveur TFTP principal et le serveur TFTP secondaire ne figurent pas dans le fichier CTL ou ITL du téléphone, vous devez déverrouiller le fichier pour pouvoir enregistrer les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 2. Dans ce cas, le téléphone supprime l'un des deux fichiers lorsque vous enregistrez les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 2. Un nouveau fichier CTL ou ITL est ensuite téléchargé depuis la nouvelle adresse du Serveur TFTP 2. Si vous avez oublié de déverrouiller le fichier CTL ou ITL, vous pouvez modifier l'adresse du Serveur TFTP 2 dans l'un des deux fichiers, puis les effacer en appuyant sur Effacer dans le menu Configuration de la sécurité. Un nouveau fichier CTL ou ITL est ensuite téléchargé depuis la nouvelle adresse du Serveur TFTP 2. Lorsque le téléphone recherche le serveur TFTP, il donne priorité aux serveurs TFTP attribués manuellement, quel que soit le protocole utilisé. Si votre configuration comporte à la fois des serveurs TFTP IPv4 et IPv6, le téléphone hiérarchise la recherche de serveur TFTP en donnant priorité aux serveurs TFTP IPv6 et aux serveurs TFTP IPv4 attribués manuellement. Le téléphone recherche un serveur TFTP dans l'ordre suivant :
| ||
| Adresse IPv6 libérée |
Activé Désactivé | Désactivé |
Disponible uniquement lorsque DHCP est activé. Pour libérer l'adresse IP que DHCP a attribuée à la réaffectation, activez ce commutateur. Sinon, désactivez-le. |
| 1 |
Appuyez sur Paramètres |
| 2 |
Accédez à . |
| 3 |
Dans l'écran Paramètres IPv6 , configurez les paramètres comme requis. |
| 4 |
Sélectionnez Appliquer lorsque vous avez terminé. Le téléphone redémarre pour appliquer les modifications.
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.Modifier les paramètres VLAN de votre téléphone
Détermine le réseau local virtuel (VLAN) auquel votre téléphone est connecté. Votre téléphone utilise CDP pour communiquer avec le commutateur Cisco Catalyst, des informations telles l'ID du VLAN auxiliaire, les détails du power management pour chaque port ainsi Quality of Service que les informations de configuration (QoS).
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Paramètres |
Options |
Par défaut |
Description |
|---|---|---|---|
|
ID VLAN admin. |
Les valeurs valides sont : 0 à 4095 |
1 |
Saisissez un identifiant de VLAN pour le téléphone IP lorsque vous utilisez un VLAN sans CDP (VLAN activé, CDP désactivé et LLDP désactivé). Notez que seuls les paquets vocaux comportent la balise VLAN ID. N’utilisez pas la valeur 1 pour l’identifiant de VLAN. Si l'ID du VLAN est égal à 1, vous ne pouvez pas marquer les paquets de voix avec le VLAN ID. |
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PC VLAN ID |
Les valeurs valides sont : 0 à 4095 |
1 |
Saisissez une valeur de l'ID du VLAN qui est utilisée pour marquer les communications en provenance du port PC sur le téléphone. Le téléphone marque toutes les trames non balisées émanant du PC (il ne marque pas les trames déjà balisées). |
Avant de commencer
Consultez votre administrateur avant de modifier les paramètres VLAN.
| 1 |
Appuyez sur Paramètres |
| 2 |
Accédez à |
| 3 |
Sur l'écran VLAN , configurez les paramètres comme requis. |
| 4 |
Sélectionnez Appliquer lorsque vous avez terminé. Le téléphone redémarre pour appliquer les modifications.
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Connexion à un réseau privé virtuel
Vous pouvez vous connecter à un VPN de l'une des manières suivantes :
- Avec un certificat : si votre administrateur a installé un certificat sur votre téléphone, vous pouvez activer directement la connexion VPN sans avoir à configurer votre téléphone.
- En saisissant les informations de connexion : saisissez un ID utilisateur et un mot de passe, ou un mot de passe uniquement pour la connexion VPN.
Pour vous connecter à un VPN sur votre téléphone, procédez comme suit :
| 1 |
Appuyez sur Paramètres |
| 2 |
Accédez à . L'état de l'option de menu VPN indique si la connexion VPN est activée ou désactivée.
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| 3 |
Activez la connexion VPN.
Votre téléphone va essayer de se connecter au VPN. Si un certificat requis est déjà installé sur le téléphone, la connexion VPN est établie directement. Le travail est terminé, vous pouvez ignorer les étapes suivantes. Sinon, vous devez saisir les informations d'identification de l'utilisateur. Lorsque votre téléphone tente de se connecter au VPN, vous pouvez annuler le processus en sélectionnant Annuler. La connexion VPN redevient désactivée. |
| 4 |
Lorsque vous êtes invité à entrer la connexion VPN, entrez votre ID utilisateur et votre mot de passe, ou simplement votre mot de passe, puis sélectionnez Appliquer. Votre téléphone tente d'établir la connexion VPN. En cas de réussite, vous recevrez le message contextuel et vous pourrez trouver l'icône VPN
 Dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil. |
| 5 |
(Facultatif) Pour modifier les informations d'identification d'une connexion VPN existante, procédez comme suit : |
Appuyez sur 
Activer/désactiver Paramètres du proxy HTTP
Vous pouvez configurer un proxy HTTP sur votre téléphone ou à partir de la page Web du téléphone.
Lors de l'enregistrement du téléphone, si la connexion réseau au serveur échoue, vous pouvez être invité à configurer un serveur proxy HTTP sur votre téléphone. Les paramètres de proxy HTTP du téléphone peuvent toujours être conservés après l'enregistrement du téléphone.
Configuration d'un serveur proxy avec le mode proxy automatique
Vous pouvez choisir le mode proxy automatique pour configurer un serveur proxy HTTP sur le téléphone.
| 1 |
Appuyez sur Paramètres |
| 2 |
Accédez au menu des paramètres du proxy HTTP :
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| 3 |
Sélectionnez le mode proxy automatique :
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| 4 |
(Facultatif) Activez la détection automatique du proxy Web (WPAD) qui est utilisée pour récupérer automatiquement un fichier PAC. Par défaut, votre téléphone utilise WPAD en mode proxy automatique.
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| 5 |
Si vous souhaitez saisir manuellement une URL de configuration automatique du proxy (PAC), désactiver la détection automatique du proxy Web, puis entrer une URL PAC dans l’URL PAC. Par exemple : http://proxy.department.branch.example.com/pac
Si vous ne disposez pas d’URL PAC, contactez votre administrateur. |
| 6 |
Appuyez sur Appliquer pour appliquer les paramètres. |
Configuration d’un serveur proxy avec le mode proxy manuel
Vous pouvez choisir le mode proxy manuel pour configurer un serveur proxy HTTP sur le téléphone.
Avant de commencer
Votre administrateur vous fournit l’adresse du serveur et le port du serveur proxy.
| 1 |
Appuyez sur Paramètres |
| 2 |
Effectuez l’une des actions suivantes :
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| 3 |
Sélectionnez le mode proxy manuel :
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| 4 |
Saisissez un nom d’hôte ou l’adresse IP valide d’un serveur proxy dans Hôte proxy. Ne fournissez pas le schéma (http:// ou https://) de l’hôte proxy. |
| 5 |
Entrez un port de serveur valide du serveur proxy spécifié dans Port proxy. |
| 6 |
Si le serveur proxy spécifié requiert l’authentification de l’utilisateur, activez l’authentification proxy et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour accéder au serveur proxy. Si vous ne disposez pas du nom d’utilisateur et du mot de passe, contactez votre administrateur.
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| 7 |
Sélectionnez Appliquer pour appliquer les paramètres. |
Configuration d’un serveur proxy depuis la page Web du téléphone
Vous pouvez choisir le mode proxy automatique ou manuel pour configurer un serveur proxy HTTP à partir de la page Web du téléphone.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Mode proxy | Choisissez le mode proxy pour le paramètre proxy HTTP. Les options sont les suivantes :
Par défaut : Désactivé |
| Détection automatique du proxy Web | Sélectionnez Oui pour utiliser le mécanisme WPAD (Web Proxy Auto Discovery) pour récupérer automatiquement un fichier PAC (Proxy Auto-Configuration). Si le paramètre est défini sur Non , vous devez configurer l’URL PAC. Ce paramètre est disponible lorsque vous configurez le Mode proxy sur Auto. Par défaut : Oui |
| URL PAC | URL localisant le fichier PAC. Ce paramètre est disponible lorsque vous définissez le mode proxy sur Auto et la détection automatique du proxy Web sur Non. Valeur par défaut : vide |
| Hôte proxy | Adresse du serveur (nom d’hôte ou adresse IP) du serveur proxy. Ne fournissez pas le schéma ( Ce paramètre est disponible lorsque vous configurez le Mode proxy sur Manuel. Valeur par défaut : vide |
| Port proxy | Numéro de port du serveur proxy. Ce paramètre est disponible lorsque vous configurez le Mode proxy sur Manuel. Par défaut : 3128 |
| Authentification proxy | Si votre serveur proxy nécessite une authentification, sélectionnez Oui. Sinon, sélectionnez Non. La configuration des paramètres dépend du comportement réel du serveur proxy. Ce paramètre est disponible lorsque vous configurez le Mode proxy sur Manuel. Paramètre par défaut : non |
| Nom d’utilisateur | Entrer un nom d’utilisateur d’un utilisateur d’accréditation sur le serveur Proxy. Ce paramètre est disponible lorsque vous définissez le mode proxy sur Manuel et l’authentification proxy sur Oui. Valeur par défaut : vide |
| Mot de passe | Saisissez le mot de passe du nom d’utilisateur spécifié pour le rôle authentification proxy. Ce paramètre est disponible lorsque vous définissez le mode proxy sur Manuel et l’authentification proxy sur Oui. Valeur par défaut : vide |
| 1 |
À partir de la page Web du téléphone, sélectionnez . |
| 2 |
Dans la section Paramètres proxy HTTP, définissez les paramètres, comme décrit dans le tableau ci-dessus. |
| 3 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
