- Главная
- /
- Статья
Изменение настроек сети на телефоне 9800/8875
В этой статьеПри возникновении проблем с сетевым соединением может потребоваться изменить сетевые настройки. Перед внесением изменений проконсультируйтесь с администратором или провайдером сетевых услуг. Данная статья справки для настольных телефонов Cisco серии 9800 и Cisco Video Phone 8875.
Смена режима интернет-протокола
При необходимости может потребоваться сменить режим интернет-протокола, в котором работает телефон.
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Перейдите к разделу . |
| 3 |
В разделе « Стек IP» выберите один из следующих режимов интернет-протокола:
|
| 4 |
Выберите Применить. |
.Изменение IP-адреса на телефоне
В зависимости от требований сети вам может потребоваться изменить IP-адрес телефона или назначить его вручную. Задать или изменить IP-адрес телефона можно в меню сетевого соединения.
Ваш телефон поддерживает протокол IP версии 4 (IPv4), протокол IP версии 6 (IPv6), а также одновременное использование и IPv4, и IPv6. По умолчанию используются оба протокола одновременно (IPv4 и IPv6). Параметры IP могут задаваться как автоматически, самой сетью, так и вручную.
Если требуется изменить адреса IPv4 или IPv6, выполните действия, описанные в следующих разделах.
Чтобы изменить или задать настройки сети IPv4, выполните указанные ниже действия.
Если сеть поддерживает как IPv4, так и IPv6, также может потребоваться задать настройки IPv6. Сведения об изменении параметров IPv6 см. в разделе «Изменение параметров IPv6».
|
Параметры |
Параметры |
По умолч. |
Описание |
|---|---|---|---|
|
DHCP |
Вкл Выкл. |
Вкл |
Включение или выключение DHCP на телефоне. Включите DHCP, чтобы разрешить телефону получать IP-адрес от сервера DHCP. В противном случае выключите DHCP и вручную назначьте IP-адрес телефону. |
| Дополнительный TFTP-сервер |
Вкл Выкл. | Выкл. |
Доступно, только если включена функция DHCP. Указывает, использует ли телефон дополнительный TFTP-сервер. |
|
IP-адрес | от |
Доступно, только если функция DHCP выключена. Если функция DHCP выключена, вам следует вручную назначить IP-адрес телефону. Если задать IP-адрес с помощью этого параметра, необходимо также назначить маску подсети и маршрутизатор по умолчанию (шлюз). | |
|
Маска подсети | от |
Доступно, только если функция DHCP выключена. Необходимо указать маску подмножества, используемую телефоном, если DHCP отключен. | |
| Gateway |
Доступно, только если функция DHCP выключена. Определите маршрутизатор по умолчанию, используемый телефоном, если DHCP отключен. | ||
| DHCP-адрес освобожден |
Вкл Выкл. |
Выкл. |
Доступно, только если включена функция DHCP. Чтобы освободить IP-адрес, присвоенный DHCP для переназначения, включите этот параметр. В противном случае выключите его. |
|
DNS-адрес 1 IPv4 |
от |
|
Определите основной сервер DNS, используемый телефоном. Доступно, только если функция DHCP выключена. |
| DNS-адрес 2 IPv4 |
Определите дополнительный сервер DNS, используемый телефоном. Доступно, только если функция DHCP выключена. | ||
| DNS-адрес 3 для IPv4 |
Определите дополнительный резервный сервер DNS, используемый телефоном. Доступно, только если функция DHCP выключена. | ||
| Сервер TFTP 1 |
Недоступно, только если отключен дополнительный TFTP . Основной сервер TFTP, используемый телефоном. Если вы не используете DHCP в своей сети и хотите изменить этот сервер, необходимо использовать параметр «Сервер TFTP 1». Если включен дополнительный TFTP, введите ненуловое значение для параметра «Сервер TFTP 1». Если ни основной сервер TFTP, ни резервный сервер TFTP не указаны в файле CTL или ITL на телефоне, необходимо разблокировать файл, прежде чем сохранить изменения параметра «Сервер TFTP 1». В этом случае телефон удаляет файл при сохранении изменений в параметре «Сервер TFTP 1». Новый файл CTL или ITL загружается с нового адреса сервера TFTP 1. Если телефон выполняет поиск сервера TFTP, он отдает предпочтение назначенному вручную серверу TFTP независимо от протокола. Если в конфигурацию включены TFTP-серверы IPv4 и IPv6, телефон устанавливает приоритет поиска TFTP-сервера сначала по назначенным вручную TFTP-серверам IPv6 и TFTP-серверам IPv4. Телефон ищет сервер TFTP в следующем порядке.
| ||
| Сервер TFTP 2 |
Недоступно, только если отключен дополнительный TFTP . Дополнительный резервный сервер TFTP, который используется телефоном, если основной сервер TFTP недоступен. Если ни основной сервер TFTP, ни резервный сервер TFTP не указаны в файле CTL или ITL на телефоне, необходимо разблокировать любой из файлов, прежде чем сохранять изменения параметра «Сервер TFTP 2». В этом случае телефон удаляет один из файлов при сохранении изменений в параметре «Сервер TFTP 2». Новый файл CTL или ITL загружается с нового адреса сервера TFTP 2. Если вы забыли разблокировать файл CTL или ITL, можно изменить адрес сервера TFTP 2 в любом из файлов и затем стереть их, нажав «Стереть» в меню «Конфигурация безопасности». Новый файл CTL или ITL загружается с нового адреса сервера TFTP 2. Если телефон выполняет поиск TFTP-сервера, он отдает предпочтение назначенному вручную TFTP-серверу независимо от протокола. Если в конфигурацию включены TFTP-серверы IPv4 и IPv6, телефон устанавливает приоритет поиска TFTP-сервера сначала по назначенным вручную TFTP-серверам IPv6 и TFTP-серверам IPv4. Телефон выполняет поиск сервера TFTP в следующем порядке:
| ||
| DHCP-адрес освобожден |
Вкл Выкл. |
Выкл. |
Доступно, только если включена функция DHCP. Чтобы освободить IP-адрес, присвоенный DHCP для переназначения, включите этот параметр. В противном случае выключите его. |
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Перейдите к разделу |
| 3 |
Настройте их при необходимости на экране IPv4 . |
| 4 |
По завершении выберите «Применить ». Чтобы внесенные изменения вступили в силу, телефон перезапустится.
|
Если для стека IP-адресов телефона задано значение IPv6 или IPv4 и IPv6, то можно изменить настройки IPv6.
|
Параметры |
Параметры |
По умолч. |
Описание |
|---|---|---|---|
|
DHCPv6 |
Вкл Выкл. |
Вкл |
Включение или выключение DHCP на телефоне. Включите DHCP, чтобы разрешить телефону получать IP-адрес от сервера DHCP. В противном случае выключите DHCP и вручную назначьте IP-адрес телефону. |
|
Адрес IPv6 |
Доступно, только если функция DHCPv6 отключена. Если функция DHCP выключена, вам следует вручную назначить IP-адрес телефону. | ||
|
Длина префикса IPv6 | 0 |
Доступно, только если функция DHCPv6 отключена. Определите, сколько битов глобального одноадресного IPv6-адреса находится в сетевой части.
| |
| Шлюз IPv6 |
Доступно, только если функция DHCPv6 отключена. Определите маршрутизатор по умолчанию, используемый телефоном, если DHCP отключен. | ||
|
DNS-адрес 1 IPv6 |
|
|
Определите основной сервер DNS, используемый телефоном. |
| DNS-адрес 2 IPv6 |
Определите дополнительный сервер DNS, используемый телефоном. | ||
| IPv6 дополнительный TFTP |
Вкл Выкл. | Выкл. |
Доступно, только если включена функция DHCP. Указывает, использует ли телефон дополнительный TFTP-сервер. |
| Сервер TFTP 1 IPv6 |
Недоступно, только если отключен дополнительный TFTP . Основной сервер TFTP, используемый телефоном. Если вы не используете DHCP в своей сети и хотите изменить этот сервер, необходимо использовать параметр «Сервер TFTP 1». Если включен дополнительный TFTP, введите ненуловое значение для параметра «Сервер TFTP 1». Если ни основной сервер TFTP, ни резервный сервер TFTP не указаны в файле CTL или ITL на телефоне, необходимо разблокировать файл, прежде чем сохранить изменения параметра «Сервер TFTP 1». В этом случае телефон удаляет файл при сохранении изменений в параметре «Сервер TFTP 1». Новый файл CTL или ITL загружается с нового адреса сервера TFTP 1. Если телефон выполняет поиск сервера TFTP, он отдает предпочтение назначенному вручную серверу TFTP независимо от протокола. Если в конфигурацию включены TFTP-серверы IPv4 и IPv6, телефон устанавливает приоритет поиска TFTP-сервера сначала по назначенным вручную TFTP-серверам IPv6 и TFTP-серверам IPv4. Телефон ищет сервер TFTP в следующем порядке.
| ||
| Сервер TFTP 2 IPv6 |
Недоступно, только если отключен дополнительный TFTP . Дополнительный резервный сервер TFTP, который используется телефоном, если основной сервер TFTP недоступен. Если ни основной сервер TFTP, ни резервный сервер TFTP не указаны в файле CTL или ITL на телефоне, необходимо разблокировать любой из файлов, прежде чем сохранять изменения параметра «Сервер TFTP 2». В этом случае телефон удаляет один из файлов при сохранении изменений в параметре «Сервер TFTP 2». Новый файл CTL или ITL загружается с нового адреса сервера TFTP 2. Если вы забыли разблокировать файл CTL или ITL, можно изменить адрес сервера TFTP 2 в любом из файлов и затем стереть их, нажав «Стереть» в меню «Конфигурация безопасности». Новый файл CTL или ITL загружается с нового адреса сервера TFTP 2. Если телефон выполняет поиск TFTP-сервера, он отдает предпочтение назначенному вручную TFTP-серверу независимо от протокола. Если в конфигурацию включены TFTP-серверы IPv4 и IPv6, телефон устанавливает приоритет поиска TFTP-сервера сначала по назначенным вручную TFTP-серверам IPv6 и TFTP-серверам IPv4. Телефон выполняет поиск сервера TFTP в следующем порядке:
| ||
| Адрес IPv6 освобожден |
Вкл Выкл. | Выкл. |
Доступно, только если включена функция DHCP. Чтобы освободить IP-адрес, присвоенный DHCP для переназначения, включите этот параметр. В противном случае выключите его. |
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Перейдите к разделу |
| 3 |
Настройте их при необходимости на экране IPv6 . |
| 4 |
По завершении выберите «Применить ». Чтобы внесенные изменения вступили в силу, телефон перезапустится.
|
.Изменение параметров VLAN на телефоне
Определяет, в какой виртуальной локальной сети (VLAN) находится ваш телефон. Ваш телефон использует CDP для обмена с коммутатором Cisco Catalyst такой информацией, как идентификатор вспомогательной сети VLAN, сведения об управлении питанием для каждого порта, а также информация о конфигурации качества обслуживания (QoS).
|
Параметры |
Параметры |
По умолч. |
Описание |
|---|---|---|---|
|
Админ. код VLAN |
Допустимые значения: 0 – 4095 |
1 |
Введите идентификатор VLAN для IP-телефона при использовании VLAN без CDP (VLAN включена, CDP отключена, LLDP отключена) Обратите внимание, что только пакеты голосовых пакетов помечаются тегами с идентификатором VLAN. Не используйте значение 1 в качестве идентификатора VLAN. Если идентификатор VLAN равен 1, невозможно помечать голосовые пакеты идентификатором VLAN. |
|
Идентификатор VLAN ПК |
Допустимые значения: 0 – 4095 |
1 |
Введите значение идентификатора VLAN, которое используется для пометки связи с порта ПК на телефоне. Телефон помечает все непомеченные кадры, поступающие с ПК (кадры с уже имеющейся пометкой не помечаются). |
Перед началом настройки
Перед внесением изменений в настройки VLAN обратитесь к администратору.
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Перейдите к разделу . |
| 3 |
Настройте параметры при необходимости на экране VLAN . |
| 4 |
По завершении выберите «Применить ». Чтобы внесенные изменения вступили в силу, телефон перезапустится.
|
Подключение к VPN
Подключиться к VPN можно одним из следующих способов
- С помощью сертификата. Если администратор установил сертификат на вашем телефоне, вы можете напрямую включить VPN-соединение без необходимости настройки телефона.
- Ввод учетных данных — введите идентификатор пользователя и пароль или пароль только для входа в VPN.
Чтобы подключиться к VPN через телефон, выполните следующие действия:
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Перейдите к . Статус для пункта меню VPN указывает на то, включено или выключено VPN-подключение.
|
| 3 |
Включите VPN-соединение.
Телефон будет пытаться подключиться к VPN. Если на телефоне уже установлен необходимый сертификат, соединение VPN устанавливается напрямую. Задание завершено, можно пропустить следующие шаги. В противном случае вам потребуется ввести учетные данные пользователя. Когда ваш телефон пытается подключиться к VPN, вы можете отменить этот процесс, нажав « Отмена». В этом случае VPN-соединение вернется к отключению. |
| 4 |
При запросе входа в VPN введите идентификатор пользователя и пароль (или просто пароль), а затем нажмите « Применить». Телефон попытается установить VPN-соединение. После успешного выполнения вы получите всплывающее сообщение, а затем увидите значок VPN
 в правом верхнем углу домашнего экрана. |
| 5 |
(Необязательно) Чтобы изменить учетные данные пользователя для существующего VPN-подключения, выполните следующие действия |
Нажмите клавишу 
Переключение Настройки HTTP-прокси
Вы можете настроить HTTP-прокси на своем телефоне или с помощью веб-страницы телефона.
В случае сбоя сетевого подключения к серверу во время регистрации телефона вам может потребоваться настроить на телефоне прокси-сервер HTTP. Настройки HTTP-прокси на телефоне все еще можно сохранить после регистрации телефона.
Настройка прокси-сервера в режиме автоматического прокси-сервера
Вы можете выбрать режим прокси «Автоматический» для настройки прокси-сервера HTTP на телефоне.
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Перейдите в меню настроек HTTP-прокси
|
| 3 |
Выберите режим автоматического прокси-сервера:
|
| 4 |
(Необязательно) Включите функцию автоматического обнаружения веб-прокси (WPAD), которая используется для автоматического получения файла PAC. По умолчанию телефон использует WPAD в режиме прокси «Автоматический».
|
| 5 |
Если требуется вручную ввести URL-адрес автоматической конфигурации прокси-сервера (PAC), выключите автоматическое обнаружение веб-прокси, а затем введите URL PAC в URL-адрес PAC. Пример: http://proxy.department.branch.example.com/pac
Если у вас нет URL-адреса PAC, обратитесь к администратору. |
| 6 |
Нажмите « Применить », чтобы применить настройки. |
Настройка прокси-сервера в режиме прокси-сервера, установленного вручную
Можно выбрать режим прокси «Вручную» для настройки прокси-сервера HTTP на телефоне.
Перед началом настройки
Адрес и номер порта прокси-сервера предоставляются администратором.
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Выполните одно из следующих действий:
|
| 3 |
Выберите ручной режим прокси-сервера:
|
| 4 |
Введите допустимое имя хоста или IP-адрес прокси-сервера в поле Прокси-хост. Не предоставляйте схему (http:// или https://) для хоста прокси-сервера. |
| 5 |
Введите действующий порт сервера указанного прокси-сервера в поле Порт прокси. |
| 6 |
Если для указанного прокси-сервера требуется проверка подлинности пользователя, включите аутентификацию напрокси-сервере и введите имя пользователя и пароль для доступа к прокси-серверу. Если у вас нет имени пользователя и пароля, обратитесь к администратору.
|
| 7 |
Выберите " Применить ", чтобы применить параметры. |
Настройте прокси-сервер с веб-страницы телефона
Можно выбрать автоматический или ручной режим прокси для настройки прокси-сервера HTTP с веб-страницы телефона.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Режим прокси | Выберите режим прокси для параметра HTTP-прокси. Возможные значения
Значение по умолчанию: «Выкл.» |
| Автоматическое обнаружение веб-прокси | Выберите « Да», чтобы использовать механизм автоматического обнаружения веб-прокси (WPAD) для автоматического получения файла автоматической конфигурации прокси-сервера (PAC). Если параметр имеет значение Нет, необходимо настроить URL-адрес PAC. Этот параметр доступен, если Режим прокси задан как Auto (Автоматический). Значение по умолчанию: Да |
| URL PAC | URL-адрес, указывающий на файл PAC. Этот параметр доступен, если для режима прокси для параметра « Авто », а для автоматического обнаружения веб-прокси задано значение «Нет ». Значение по умолчанию: пустое |
| Узел прокси-сервера | Адрес сервера (имя узла и IP-адрес) прокси-сервера. Не используйте схему ( Этот параметр доступен, если Режим прокси задан как Manual (Вручную). Значение по умолчанию: пустое |
| Порт прокси-сервера | Номер порта прокси-сервера. Этот параметр доступен, если Режим прокси задан как Manual (Вручную). Значение по умолчанию: 3128 |
| Аутентификация прокси-сервера | Если прокси-сервер требует аутентификации, выберите значение Да. В противном случае выберите Нет. Конфигурация параметров зависит от фактического поведения прокси-сервера. Этот параметр доступен, если Режим прокси задан как Manual (Вручную). Значение по умолчанию: Нет |
| Имя пользователя | Введите имя пользователя, имеющего учетные данные на прокси-сервере. Этот параметр доступен, если для режима прокси-сервера задано значение «Вручную », а для аутентификации на прокси-сервер — значение «Да ». Значение по умолчанию: пустое |
| Пароль | Введите пароль к указанному имени пользователя для назначения аутентификации прокси-сервера. Этот параметр доступен, если для режима прокси-сервера задано значение «Вручную », а для аутентификации на прокси-сервер — значение «Да ». Значение по умолчанию: пустое |
| 1 |
На веб-странице телефона выберите . |
| 2 |
В разделе « Настройки ПРОКСИ HTTP» задайте параметры, как описано в таблице выше. |
| 3 |
Щелкните Submit All Changes. |
