Možete tražiti određenu osobu u svojoj tvrtki, pronaći sadržaj i metapodatke povezane s porukama koje je objavila i sastancima kojima je prisustvovala ili koje je organizirala u vašoj organizaciji. Također možete pretraživati određeni prostor Webex aplikacije i generirati izvješće o svojim nalazima. Na taj način možete biti sigurni da se ljudi pridržavaju vaših unutarnjih pravila i svih vanjskih regulatornih zahtjeva.

  • Postupno uvodimo e-otkrivanje sastanaka za organizacije koje upravljaju jednim web-mjestom za sastanke iz Control Huba.

  • Još ne podržavamo eDiscovery specifično za web-mjesto za sastanke u Control Hubu za organizacije koje imaju više web-mjesta za sastanke. Ako želite koristiti eDiscovery na razini organizacije za sva mjesta za sastanke, obratite se Cisco podršci za pomoć.

  • Control Hub sada podržava predočavanje elektroničkih dokumenata sadržaja sastanaka za Webex za vladine organizacije.

  • Webex Assistant još nije dostupan za Webex za vladine organizacije, pa Control Hub podržava samo eDiscovery snimaka sastanaka i povezanih metapodataka.

Pretraživanje informacija koje generiraju korisnici u Webex aplikaciji i sastancima

  • Da biste stvarali i pregledavali izvješća, morate imati dodijeljenu ulogu službenika za usklađenost.

  • Možete pretraživati izbrisani sadržaj, u skladu s pravilima o zadržavanju podataka ili pravnim zahtjevima.

  • Možete pretraživati sadržaj za nekoga tko je napustio vašu tvrtku ili ustanovu, podaci se pohranjuju od ožujka 2019. i podliježu pravilima zadržavanja podataka vaše tvrtke ili ustanove.

  • Možete pretraživati sljedeći sadržaj:

    • Sav sadržaj iz prostora s još jednom osobom u kojoj je netko u vašoj tvrtki sudionik. To uključuje prostore s nekim tko je napustio tvrtku.

    • Sav sadržaj iz grupnih prostora u kojima je netko u vašoj tvrtki stvorio prostor. To uključuje stvorene prostore, ali nijedan sudionik nije dodan i prostore u kojima su svi ostali sudionici napustili prostor.

    • Sadržaj koji su ljudi u vašoj tvrtki stvorili iz grupnih prostora u kojima je netko u drugoj tvrtki stvorio prostor.

    • Metapodaci povezani sa sastancima koje hostiraju i kojima sudjeluju korisnici u vašoj tvrtki ili ustanovi. Podaci koje generiraju korisnici na vanjskim sastancima ili web-mjestima ili sastancima druge organizacije ne mogu se pretraživati i izdvajati.

    U izvješćima su zabilježene sljedeće aktivnosti:

    • Poruke – sadržaj poruke objavljen u prostoru. Kada se poruka uređuje, uključene su i izvorna i uređena poruka, ali ne postoji kontekst između te dvije poruke. Kada ljudi odgovaraju na teme, odgovor se pohranjuje, ali ne postoji kontekst između odgovora i izvora teme.

    • Događaji – kada se korisnik pridruži ili napusti prostor, ili je korisniku dodijeljena ili nedodijeljena uloga moderatora.

    • Zajedničko korištenje datoteka – datoteke koje se zajednički koriste u prostoru i snimke stvorene od zaslonskih ploča.

    • Zaslonske ploče – u izvješću se vraća slika za svaku zaslonsku ploču u razmacima. Slika predstavlja verziju zaslonske ploče na datum završetka raspona datuma izvješća.

    • Događaji sastanka – metapodaci događaja povezani sa sastancima koje hostiraju korisnici u vašoj tvrtki ili ustanovi, uključujući bilježenje događaja, događaje početka ili završetka sastanka te popis sudionika, uključeni su u izvješće.

  • Možete pretraživati sadržaj objavljen u posljednjih 90 dana ili ako imate Pro Pack možete pretraživati sadržaj koji je stariji od 90 dana.

  • Možete preuzeti izvješća stara do 10 dana. Izvješća starija od 10 dana smatraju se isteklima i morat ćete ponovno pokrenuti izvješće da biste pristupili tim podacima.

  • Sva pretraživanja koja provode službenici za usklađenost evidentiraju se radi revizije.

  • Predočavanje elektroničkih dokumenata podržava sljedeće proxyje:

    • Nema provjere autentičnosti

    • Osnovni

    • NTLM na Windowsima – Ovaj proxy mora biti konfiguriran za rad s vjerodajnicama iz operativnog sustava, ručni unos vjerodajnica nije podržan.

    • Pregovaranje (Kerberos) na Windowsima – Ovaj proxy mora biti konfiguriran za rad s vjerodajnicama iz operativnog sustava, ručni unos vjerodajnica nije podržan.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Rješavanje problema > Status > Pogledajte e-otkrivanje.

3

Odaberite podatke koje želite potražiti (ova je postavka po zadanom uključena):

  • Pretraži Webex poruke
  • Pretraži Webex Meetings
4

Dodajte podatke o pretraživanju:

  • Adresa e-pošte— Ručno unesite do 500 adresa e-pošte odvojenih zarezima ili kliknite Skupno dodavanje CSV-a za odabir CSV datoteke.
  • Nazivi prostora(Primjenjuje se samo ako ste odabrali pretraživanje Webex poruka) – Unesite do 5 naziva prostora odvojenih zarezima.

    Primjenjuje se podudaranje naziva razmaka. Na primjer, kada tražite note, rezultati uključuju notes, noted, i footnote.

  • Raspon datuma— Odaberite raspon datuma za pretraživanje.

Kada unesete više vrijednosti za Adresa e-pošte i Nazivi prostora, tražilica koristi ove vrijednosti kao: [ (email_address1 ILI email_address2) I (space_name1 ILI space_name2)]

5

Unesite podatke o izvješću:

  • Naziv izvješća – unesite naziv izvješća.
  • Opis —[Neobavezno] Dodajte opis izvješća.
6

Kliknite Pretraži i generiraj izvješće.

Pretraživanje je u redu čekanja i možete pregledati stanje izvješća. Trajanje stvaranja izvješća ovisi o količini podataka koja odgovara vašim kriterijima pretraživanja.

Kada ZIP datoteka izvješća dosegne ograničenje od 5 GB ili 100.000 datoteka, tada se stvara druga ZIP datoteka pomoću istog naziva, ali postfiksirana s -1, zatim -2 i tako dalje.

Još ne podržavamo generiranje praznog izvješća ako nema dostupnih podataka.

Instaliranje upravitelja preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata

  • Da biste vidjeli sva izvješća, morate preuzeti upravitelj za predočavanje elektroničkih dokumenata.

  • Da biste pokrenuli upravitelj preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata, morate imati ulogu službenika za usklađenost.

  • Osigurajte da na računalu ima dovoljno prostora za preuzimanje velikih izvješća.

  • Aplikacija eDiscovery Download Manager pokreće se u Webex aplikaciji umjesto u zasebnoj aplikaciji za stolna računala.
1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Rješavanje problema > Status > Pogledajte e-otkrivanje i kliknite Upravitelj preuzimanja.

3

Odaberite Upravitelj za preuzimanje predočavanja elektroničkih dokumenata za svoj operacijski sustav i slijedite upute za instalaciju aplikacije.

Prikaz izvješća o usklađenosti

Možete pregledati samo izvješća o usklađenosti koja ste sami izradili. Status izvješća možete pregledati i preuzeti izvješće pomoću upravitelja za preuzimanje predočavanja elektroničkih dokumenata.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Rješavanje problema > Status > Pogledajte e-otkrivanje.

3

Kliknite IZVJEŠĆA da biste pregledali sva izvješća.

Izvješća imaju jedan od sljedećih statusa:

  • Pretraživanje— Izvješće nastavlja tražiti informacije.

  • Završeno—Izvješće je dovršeno.

  • Zaustavljeno—Izvješće se prestalo izvršavati zbog problema.

  • Otkazano—Izvješće je otkazano.

  • Isteklo—Izvješće je isteklo.

4

Kliknite na izvješće za pregled detalja izvješća, uključujući status, datum pokretanja, opis i sažetak sadržaja vašeg izvješća.

  • Preuzmi izvješće— Preuzima vaše izvješće pomoću Upravitelja preuzimanja eDiscoveryja. Odaberite direktorij lokacije za preuzimanje u kojem su pohranjena vaša izvješća, a zatim odaberite preuzimanje Sažetog izvješća kao CSV datoteke ili preuzimanje Potpunog izvješća kao ZIP datoteke EML datoteka.

    Vrijeme potrebno za preuzimanje izvješća ovisi o veličini izvješća, vašoj lokaciji i propusnosti mreže.

    Kada koristite Outlook za pregled EML datoteka, dodaci za Outlook mogu blokirati sadržaj poruka u vašim EML datotekama, ali Outlook možete pokrenuti u sigurnom načinu rada da biste pregledali sadržaj poruke.

  • Uredi i ponovno pokreni novo izvješće— Dodaje vaše kriterije pretraživanja na zaslon za pretraživanje kako bi se generiralo novo izvješće.

  • Izbriši izvješće— Briše vaše izvješće s popisa.

  • Ponovno pokreni izvješće— Osvježava podatke u vašem izvješću. Možete ponovno pokrenuti izvješće koje je isteklo nakon 10 dana.

Uloga službenika za usklađenost

Puni administratori mogu dodijeliti ulogu službenika za usklađenost bilo kojoj osobi unutar svoje organizacije. Puni administratori ne mogu sebi dodijeliti ulogu službenika za usklađenost, drugi potpuni administrator mora im dodijeliti ulogu.

Ako, na primjer, vaša tvrtka zahtijeva detalje za sudske postupke, kao službenik za usklađenost možete pristupiti alatu za pretraživanje i ekstrakciju predočavanja elektroničkih dokumenata webex aplikacije iz Control Huba. Odavde možete generirati izvješća koja sadrže sve razgovore održane u prostorima webex aplikacija i sve datoteke koje se dijele unutar tih prostora.

Kao službenik za usklađenost možete sačuvati podatke za sudske postupke, a ti se podaci vraćaju i kada pristupite alatu za pretraživanje i ekstrakciju predočavanja elektroničkih dokumenata aplikacije Webex. Za više informacija pogledajte Upravljanje podacima o usklađenosti za pravno čuvanje u Cisco Webex Control Hubu

Administratori mogu ograničiti količinu poruka i datoteka koje se čuvaju konfiguriranjem pravila zadržavanja podataka. Kada se taj prag ispuni, sadržaj starenja se pročišćava.