Configurare le etichette delle chiavi di riga

È possibile scegliere un formato di numero/nome predefinito per le etichette di riga (inclusa la riga principale e qualsiasi altra riga) visualizzate sullo schermo del telefono utilizzando Control Hub.

Le configurazioni sono applicabili anche per il modulo di espansione chiave (KEM).

Nell'esempio seguente vengono illustrate le posizioni delle etichette chiave di riga configurabili:

Line key labels on 9861
Esempio: etichette chiave di riga configurabili su Cisco Desk Phone 9861 con più righe

Tabella 1. Etichette chiave di riga configurabili
IndiceNome etichettaDescrizione
1Display NameSolo per la linea principale. Viene visualizzato in alto a sinistra dello schermo del telefono.
2Etichetta chiave di lineaPer qualsiasi altra linea (ad eccezione della linea principale) sul telefono con più linee. Prima riga quando l'etichetta secondaria è abilitata.
3Etichetta secondaria chiave di lineaPer tutte le linee. Viene visualizzata come etichetta di seconda riga per la riga principale e i tasti di linea.

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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Dispositivi, quindi seleziona il tuo telefono.

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Assicurarsi che il valore di Etichetta riga sia impostato su predefinito o vuoto.

  1. Selezionare Configura linee nella sezione Gestione dispositivi.

  2. Cancellare il valore di Line Label per le linee configurate.

    Il parametro Line Label ha la precedenza su Line Key Label. Se l'etichetta di linea è configurata, il telefono mostrerà invece l'etichetta di linea configurata.

  3. Se si consente al telefono di mostrare più aspetti di una linea condivisa, configurare il parametro Appearances con un valore maggiore di 1. Se configurata, l'etichetta della chiave di riga avrà il suffisso -1, -2 e così via.

    Questa configurazione è applicabile anche per il modulo di espansione chiave (KEM).

  4. Fare clic su Salva.

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Nella pagina dei dettagli del dispositivo, selezionare Tutte le configurazioni nella sezione Configurazioni .

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Nella sezione Telefono , configurare i parametri Nome visualizzato, Etichetta chiave di riga ed Etichetta secondaria chiave di linea.

Per ulteriori informazioni sui parametri, vedere Parametri per le etichette chiave di riga configurabili in Control Hub.
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Fare clic su Avanti, rivedere le modifiche e quindi fare clic su Applica.

Parametri per le etichette chiave di riga configurabili su Control Hub

Parametro Predefinito e opzioniDescrizione
Display NameImpostazione predefinita:

  • Per 9841/9851: Numero di telefono utente / Numero di posizione / Interno utente

  • Per 9861/9871/8875: nome utente (nome, cognome)

Opzioni:

  • Numero di telefono utente / Numero di posizione / Interno utente
  • Nome utente (Nome Cognome)
  • Nome utente (Cognome Nome)

Per l'opzione Numero di telefono utente / Numero di posizione / Interno utente, la priorità di visualizzazione è:

Numero di telefono dell'utente > numero di posizione >interno utente.

Se il numero di telefono dell'utente è vuoto, il telefono visualizzerà il numero di posizione. Nel frattempo, se anche il numero di posizione è vuoto, il telefono visualizzerà l'estensione utente.

Se i valori effettivi di "Nome visualizzato" e "Etichetta chiave riga" sono identici, l'etichetta della riga secondaria sulla riga principale non viene visualizzata.
Etichetta chiave di lineaPredefinito: Nome utente (Nome Cognome)

Opzioni:

  • Estensione utente / Nome
  • Nome utente (Nome Cognome)
  • Nome utente (Cognome Nome)

Per l'opzione Estensione utente / Nome, la priorità di visualizzazione è:

Nome dell'estensione utente >

Se l'estensione utente è vuota, il telefono visualizzerà il nome.

Etichetta secondaria chiave di lineaPredefinito: numero di telefono utente / numero di posizione / interno utente

Opzioni:

  • Estensione utente / Nome
  • Nome utente (Nome Cognome)
  • Nome utente (Cognome Nome)
  • Numero di telefono utente / Numero di posizione / Interno utente
  • Nessuno
Se impostato su Nessuno, il telefono non visualizza l'etichetta secondaria sul tasto di linea. In questo caso, sul telefono viene visualizzata una sola etichetta di riga (inclusa la riga principale nell'angolo superiore sinistro dello schermo del telefono).
Se i valori effettivi di "Line Key Label" e "Line Key Secondary Label" sono identici, l'etichetta secondaria sulla chiave di riga visualizzerà solo la stringa "Line".