Configurar rótulos de teclas de linha

É possível escolher um formato de número/nome predefinido para as etiquetas da linha (incluindo a linha principal e qualquer outra linha) exibida na tela do telefone usando o Hub de controle.

As configurações também são aplicáveis ao Key Expansion Module (KEM).

O seguinte exemplo mostra as posições das etiquetas configuráveis das teclas de linha:

Line key labels on 9861
Exemplo: etiquetas de teclas de linha configuráveis no Telefone de mesa 9861 da Cisco com várias linhas

Tabela 1. Etiquetas de teclas de linha configuráveis
ÍndiceNome da etiquetaDescrição
1Nome de exibiçãoSomente para a linha principal. Ele é exibido na parte superior esquerda da tela do telefone.
2Rótulo da tecla da linhaPara quaisquer outras linhas (exceto para a linha principal) no telefone com várias linhas. A primeira linha quando a etiqueta secundária está ativada.
3Rótulo da tecla de linha secundáriaPara todas as linhas. Ele é exibido como a etiqueta da segunda linha para a linha principal e as teclas de linha.

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A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.

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Assegure-se de que o valor do Rótulo da linha esteja definido como padrão ou vazio.

  1. Selecione Configurar linhas na seção Gerenciamento de dispositivos.

  2. Limpe o valor do Rótulo da linha para as linhas configuradas.

    O Rótulo da linha de parâmetro tem precedência sobre o Rótulo da chave de linha. Se o Rótulo da linha estiver configurado, o telefone mostrará no lugar o rótulo da linha configurada.

  3. Se permitir que o telefone mostre várias aparências de uma linha compartilhada, configure o parâmetro Aparências com um valor maior que 1. Se configurada, o Rótulo da tecla de linha será sufixo com -1, -2 e assim por diante.

    Essa configuração também é aplicável para o Key Expansion Module (KEM).

  4. Clique em Save (Salvar).

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Na página de detalhes do dispositivo, selecione Todas as configurações na seção Configurações .

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Na seção Telefone , configure os parâmetros Nome de exibição, Rótulo da tecla de linha e Rótulo secundário da tecla de linha.

Para obter mais informações sobre os parâmetros, consulte Parâmetros para rótulos de teclas de linha configuráveis no Hub de controle.
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Clique em Avançar, revise suas alterações e clique em Aplicar.

Parâmetros para etiquetas de teclas de linha configuráveis no Hub de controle

Parâmetro Padrão e opçõesDescrição
Nome de exibiçãoPadrão:

  • Para 9841/9851: Número de telefone do usuário / Número de localização / Ramal do usuário

  • Para 9861/9871/8875: Nome do usuário (sobrenome do nome)

Opções:

  • Número do telefone do usuário / Número da localização / Ramal do usuário
  • Nome do usuário (sobrenome do nome)
  • Nome do usuário (sobrenome)

Para a opção Número de telefone do usuário / Número de localização / Ramal do usuário, a prioridade de exibição é:

O número do telefone do usuário > o número da localização > o ramal do usuário.

Se o Número de telefone do usuário estiver vazio, o telefone exibirá o Número da localização. Enquanto isso, se o número da localização também estiver vazio, o telefone exibirá o Ramal do usuário.

Se os valores reais de "Nome de exibição" e "Rótulo da tecla de linha" forem idênticos, o rótulo da linha secundária na linha principal não será exibido.
Rótulo da tecla da linhaPadrão: Nome do usuário (Sobrenome do nome)

Opções:

  • Ramal do usuário / Nome
  • Nome do usuário (sobrenome do nome)
  • Nome do usuário (sobrenome)

Para a opção Ramal do usuário/Nome, a prioridade de exibição é:

Nome do > do ramal do usuário

Se o Ramal do usuário estiver vazio, o telefone exibirá Nome.

Rótulo da tecla de linha secundáriaPadrão: Número de telefone do usuário / Número de localização / Ramal do usuário

Opções:

  • Ramal do usuário / Nome
  • Nome do usuário (sobrenome do nome)
  • Nome do usuário (sobrenome)
  • Número do telefone do usuário / Número da localização / Ramal do usuário
  • Nenhuma
Se configurado como Nenhum, o telefone não exibirá a etiqueta secundária na tecla de linha. Nesse caso, somente uma etiqueta de linha é exibida no telefone (incluindo a linha principal no canto superior esquerdo da tela do telefone).
Se os valores reais de "Rótulo da tecla de linha" e "Rótulo secundário da tecla de linha" forem idênticos, o rótulo secundário na tecla da linha exibirá apenas a cadeia de caracteres "Linha".