携帯電話を登録する

管理者が通話制御システムで電話機をどのように設定しているかに応じて、次のいずれかの方法で電話機を登録できます。

  • 方法 1: 電話の登録中にアクションは必要ありません。 登録は自動的に行われます。
  • 方法 2: 電話の登録時に 16 桁のアクティベーション コードが必要です。 事前に管理者から取得することができます。 プロンプトが表示されたらアクティベーション コードを入力します。
  • 方法 3: 電話の登録時にドメインを選択した場合は、サービス ドメインとユーザ資格情報 (ユーザ ID とパスワード) が必要です。 事前に管理者から取得することができます。 プロンプトが表示されたら、サービス ドメインとユーザ資格情報を入力します。
  • 方法 4: 携帯電話に TFTP アドレスがない場合は、代替の TFTP サーバ アドレスが必要です。 このような状況が発生した場合は、管理者から取得できます。 登録を続行するには、代替の TFTP サーバを手動で入力する必要があります。
  • 方法 5: Cisco Desk Phone 9800 シリーズの場合、電話機の NFC タグをスキャンして登録できます。 NFC リーダー/ライターには、電話機を展開またはプロビジョニングするために必要な情報が事前に設定できます。
  • 登録時に、電話機はデフォルトのシーケンス 66、160、159、および 150 の DHCP オプションをチェックして、プロビジョニング サーバの URL を取得します。 最初に受信する有効な構成応答 (401 承認要求を含む) によって、プロビジョニング サーバが決定されます。 電話登録を正常に処理できるようにサーバが適切に構成されていることを確認してください。
  • デフォルトでは、お使いの携帯電話の 802.1X 認証は無効になっています。

    ネットワークが 802.1X プロトコルを使用している場合は、 設定にアクセスして、携帯電話で 802.1X 認証を有効にしてください。 the Settings key > ネットワークとサービス > セキュリティ設定。 そうしないと、携帯電話はネットワークに接続できなくなります。

  • 登録中に携帯電話で HTTP 接続の問題が発生した場合は、携帯電話に HTTP プロキシ サーバを設定するように求められることがあります。 HTTP プロキシ設定は、Webex Calling または BroadWorks に登録されている電話機にのみ必要です。 HTTP プロキシの設定方法の詳細については、 「HTTP プロキシ設定」を参照してください。

携帯電話は起動してネットワークに接続すると自動的に登録されます。 この自動登録のシナリオでは、登録全体が自動的に進行するため、入力する必要はありません。

はじめる前に

  • 携帯電話の電源がオンになりました。
  • 管理者が通話制御システムで電話機を設定しました。
1

ようこそ画面で [スタート] を選択します。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。

携帯電話はネットワークに接続しようとします。 ワイヤレス ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行します。 それ以外の場合はスキップしてください。

2

(オプション) リストからワイヤレス ネットワークを選択し、資格情報を入力して、 [適用] を選択します。

Cisco Desk Phone 9841 および 9851 は Wi-Fi をサポートしていません。
3

携帯電話がイーサネットまたは WiFi に正常に接続したことが画面に表示されたら、[ 次へ ] を選択します。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。 その後、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。

通話サービスを選択するように求められた場合は、次のいずれかの操作を実行します。
  • お使いの携帯電話を Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録する場合は、 Cisco UCM > 登録 を選択します。
  • 電話機を Webex Calling に登録する場合は、 Cisco クラウド サービス > 登録 を選択します。
どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者に問い合わせてください。

通常、ネットワークの状態にもよりますが、登録には約 3 分ほどかかります。

登録が成功すると、電話画面の左上にプライマリ回線名または番号が表示されます。

4

登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。

何もアクションを取らない場合、電話機はタイムアウト時に機能を有効にします。
この機能を使用すると、通話中に背景のノイズを除去できます。 現時点で機能を無効にした場合も、後で有効にすることができます。

携帯電話が起動すると、自動的に構成がチェックされ、アクティベーション コードを入力するように求められます。 新しいアクティベーション コードがない場合は、管理者に問い合わせてください。

アクティベーションコードは、新しい電話機の設定に使用されます。 1 回のみ使用でき、1 週間後に有効期限が切れます。

ネットワークの状態や管理者の通話制御システムの設定によっては、登録中に通話サービスを選択するように求められる場合があります。

はじめる前に

  • 携帯電話の電源がオンになりました。

  • 携帯電話は有線または無線ネットワークに接続します。

  • 管理者から 16 桁のアクティベーション コードを取得します。

1

ようこそ画面で [スタート] を選択します。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。

携帯電話はネットワークに接続しようとします。 ワイヤレス ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行します。 それ以外の場合はスキップしてください。

2

(オプション)リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、 適用する

Cisco Desk Phone 9841 および 9851 は Wi-Fi をサポートしていません。
3

選択 電話機の画面に、電話機がネットワークに正常に接続したことが表示されます。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。 その後、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。

通話サービスを選択するように求められた場合は、ネットワーク環境と電話機を登録するプラットフォームに応じて、次のいずれかの操作を実行します。
  • 携帯電話が企業ネットワークに接続し、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録される場合は、 Cisco UCM > 登録する
  • 携帯電話が企業ネットワークに接続し、Webex Calling に登録される場合は、 シスコクラウドサービス > 登録する
  • 携帯電話がオフィス外にいるときにモバイルと Remote Access(MRA)を使用して企業ネットワークに接続する場合は、 シスコクラウドサービス > 登録する
どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者に問い合わせてください。
4

アクティベーションコードの入力を求められた場合は、アクティベーションコードを入力し、 活性化

お使いの携帯電話はすぐに登録を開始します。 通常、ネットワークの状態に応じて約 3 分ほどかかります。

登録が成功すると、電話画面の左上にプライマリ回線名または番号が表示されます。

5

登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。

何もアクションを取らない場合、電話機はタイムアウト時に機能を有効にします。
この機能を使用すると、通話中に背景のノイズを除去できます。 現時点で機能を無効にした場合も、後で有効にすることができます。

携帯電話が起動すると、自動的に設定がチェックされます。 アクティベーション コードの入力を求められた場合、この登録にドメイン資格情報を使用するには、 [ドメイン] を選択します。 有効なサービス ドメインとユーザー資格情報がない場合は、管理者に問い合わせてください。

  • ネットワークの状態や管理者の通話制御システムの設定によっては、登録中に通話サービスを選択するように求められる場合があります。
  • この登録方法は、Cisco Unified CM に登録されている電話機でのみ使用できます。

はじめる前に

  • 携帯電話の電源がオンになりました。
  • 携帯電話は有線または無線ネットワークに接続します。
  • 管理者からサービス ドメイン、ユーザー ID、およびパスワードを取得します。
1

ようこそ画面で [スタート] を選択します。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。

携帯電話はネットワークに接続しようとします。 ワイヤレス ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行します。 それ以外の場合はスキップしてください。

2

(オプション) リストからワイヤレス ネットワークを選択し、資格情報を入力して、 [適用] を選択します

Cisco Desk Phone 9841 および 9851 は Wi-Fi をサポートしていません。

3

電話がネットワークに正常に接続されたことを示す電話画面で [次へ] を選択します。

4

通話サービスを選択するように求められたら、 Cisco クラウド サービス > 登録 を選択します。

5

アクティベーション コードの要求が表示されたら、 ドメイン を選択して、ドメイン アクティベーション画面に切り替えます。

6

有効なサービス ドメインを入力し、 [続行] を選択します。

7

ユーザー ID とパスワードを入力し、 [サインイン] (9841/9851/9861) を押すか、 [適用] (9871/8875) をタップします。

お使いの携帯電話はすぐに登録を開始します。 通常、ネットワークの状態に応じて約 3 分ほどかかります。

登録が成功すると、電話画面の左上にプライマリ回線名または番号が表示されます。

8

登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。

何もアクションを取らない場合、電話機はタイムアウト時に機能を有効にします。

この機能を使用すると、通話中に背景のノイズを除去できます。 現時点で機能を無効にした場合も、後で有効にすることができます。

状況によっては、Cisco DHCP サーバーに TFTP サーバーのネットワーク情報が含まれないことがあります。 登録を完了するには、管理者が提供する代替 TFTP サーバー アドレスを手動で入力する必要があります。

はじめる前に

  • 携帯電話の電源がオンになりました。

  • 携帯電話は有線または無線ネットワークに接続します。

  • 管理者から TFTP サーバーのアドレスを取得します。

  • 必要に応じて、管理者から 16 桁のアクティベーション コードを取得します。

1

ようこそ画面で [スタート] を選択します。

何もアクションを実行しない場合、電話はタイムアウトになると次の手順に進みます。

携帯電話はネットワークに接続しようとします。 ワイヤレス ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行します。 それ以外の場合はスキップしてください。

2

(オプション) リストからワイヤレス ネットワークを選択し、資格情報を入力して、 [適用] を選択します。

Cisco Desk Phone 9841 および 9851 は Wi-Fi をサポートしていません。
3

ネットワークを選択します。

携帯電話がネットワークに接続する方法に応じて、画面にメッセージが表示されます。
4

[ネットワーク接続] 画面で [ネットワーク設定] を選択します。

5

IPv4 セクションで 代替 TFTP をオンに切り替えます。

6

TFTP サーバー <n> に IP アドレスを入力します。ここで <n> は TFTP サーバーの種類を表します。

TFTP サーバ 1 はプライマリ サーバ、 TFTP サーバ 2 はセカンダリ サーバです。
7

[Apply] を選択します。

登録は自動的に開始されます。 続行するために携帯電話でアクティベーション コードが必要な場合は、次の手順を実行します。
  1. アクティベーション コードをまだ受け取っていない場合は、管理者から取得してください。

  2. アクティベーション コードを入力し、 [アクティベート] を選択します。

通常、ネットワークの状態にもよりますが、登録には約 3 分ほどかかります。

登録が成功すると、電話画面の左上にプライマリ回線名または番号が表示されます。

8

登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。

何もアクションを取らない場合、電話機はタイムアウト時に機能を有効にします。
この機能を使用すると、通話中に背景のノイズを除去できます。 現時点で機能を無効にした場合も、後で有効にすることができます。

NFC デバイスを使用して携帯電話の NFC タグをスキャンし、オンボーディング情報を事前にプロビジョニングできます。

電話機が起動してネットワークに接続すると、初期登録(Out-Of-Box)が自動的に開始されます。

このトピックでは、NFC を使用して電話機をオンボードする一般的な手順について説明します。 実際のオンボーディング手順は、NFC データに事前設定されている NFC オンボーディング方法と、電話機が登録される通話制御システムによって異なる場合があります。

NFC オンボーディング方法と NFC データの準備方法の詳細については、「 Desk Phone 9800 シリーズの NFC オンボーディング データの準備」を参照してください。

1

携帯電話のNFCタグをスキャンします。

2

電話がオフラインの場合は、電話をオンにしてネットワークに接続します。

オンボーディングプロセスが自動的に開始されます。
オンボーディング プロセス中に特定の手順が失敗した場合、アクティベーション コードを入力するか、通話サービスを選択するか、またはその両方を行うように求められます。
3

プロンプトが表示されたら、アクティベーション コードを入力します。

4

プロンプトが表示されたら、通話サービス「Cisco UCM」または「Cisco クラウド サービス」を選択します。

  • 「Cisco クラウド サービス」の場合、アクティベーション コードまたはサービス ドメインを入力する必要があります。

    サービス ドメインを選択した場合は、有効なユーザー資格情報を入力する必要があります。

5

登録が完了するまでお待ちください。