Release-opmerkingen voor Cisco PhoneOS-telefoons 9800 en 8875
Deze release-opmerkingen zijn voor Cisco Desk Phone 9800-serie en Cisco Video Phone 8875 op Webex Calling, Cisco BroadWorks en Cisco Unified Communications Manager.
Bekijk deze release-opmerkingen voor Cisco Desk Phone 9800-serie en Cisco Video Phone 8875 met PhoneOS 3.4 (1).
De onderstaande tabel beschrijft de individuele telefoonvereisten.
|
Telefoon |
Platform |
Ondersteuningsvereisten |
|---|---|---|
|
Cisco Desk Phone 9800-serie Cisco-videotelefoon 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 of later |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) of later Opmerking: Voor PhoneOS 3.2 en later vereisen de functies die in UCM Device Packages worden geleverd UCM 14 of later Cisco Unified Communications Manager DST Olsen versie D of hoger SRST 8.0 (IOS-belasting 15.1(1)T) of later Cisco Expressway 12.5.4 of later |
- Hoge zekerheid SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
29 april 2025 - Release van PhoneOS 3.4 (1)
Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800-serie en Cisco Video Phone 8875:
| Functienaam | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Onboarding | |||
| NFC-onboardingverbeteringen (alleen voor 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Behoud van gebruikersinstellingen | ✓ | ✓ | |
| Belfuncties | |||
| Meldingen voor het opnemen van groepsgesprekken | ✓ | ||
| Cloud-functie | |||
| Verbeteringen aan hotdesking | ✓ | ||
| Vergaderfuncties | |||
| Webex account login voor agendavergadering | ✓ | ||
| Webex samenvatting van de vergadering (alleen voor 9861/9871/8875) | ✓ | ||
| Aanpassingsfuncties | |||
| Configureerbare lijntoetslabels | ✓ | ||
| Nieuwe instellingen voor de Actieknop (alleen voor 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Verbeteringen van de gebruikerservaring | |||
| Inline-oproeplabel of sessie (alleen voor 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
| Duurzaamheid | |||
| Een nieuwe parameter voor energiebesparing (kantooruren) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Beveiliging | |||
| Verbetering van meervoudige voorrang en voorrang (MLPP) | ✓ | ||
| TLS 1.3 ondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ (sinds 3.2.1) |
| Achterwaartse compatibiliteit met WPA (alleen voor 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Configuratiebeheer | |||
| Migratie van 8875-instellingen (alleen voor 8875) | ✓ | ||
| Unified Communications (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Nieuwe en gewijzigde functies
De PhoneOS-release 3.4 (1) biedt de volgende nieuwe functies en verbeteringen:
Voor de telefoons (met uitzondering van de 9861NR en 9871NR) die NFC ondersteunen, kan de NFC-onboarding nu meer configureerbare items in de vooraf gedefinieerde NFC-gegevenslading ondersteunen. Vóór deze release kon u alleen de onboardingmethode en de bijbehorende onboardingdetails configureren. Nu kunt u het volgende verder configureren:
- MAC adres van de telefoon (alleen van toepassing wanneer de NFC-gegevens zijn ondertekend)
- Wi-Fi netwerktoegangsconfiguraties (zoals SSID, gebruikers-ID, wachtwoord)
- Aangepaste Certificate Authority (CA)-regel
Om de NFC-onboarding-informatie (Wi-Fi-configuraties en aangepaste CA-regel) te beveiligen die tussen het NFC-apparaat en de telefoon wordt verzonden, zijn alleen de volgende beveiligingsniveaus toegestaan:
- Ondertekening
- Encryptie + Ondertekening
Naast de configuraties in de NFC-gegevenslading kunnen gebruikers tijdens het onboardingproces ook meldingen ontvangen die aangeven dat de telefoon klaar is om te scannen.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
De telefoon kan nu de gebruikersinstellingen behouden die zijn toegepast vóór de Out-Of-Box (OOB)-registratie van de telefoon. Vóór deze release werden de gebruikersinstellingen automatisch gewist en teruggezet naar de fabrieksinstellingen nadat de telefoon was geregistreerd.
Momenteel kunnen met deze functie de volgende gebruikersinstellingen behouden blijven:
- HTTP-proxyinstellingen
- 802.1X-authenticatiestatus (ingeschakeld of uitgeschakeld)
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
Als uw beheerder u lid heeft gemaakt van een ophaalgroep, kunt u oproepen van uw groepsleden beantwoorden wanneer zij bezet of afwezig zijn. Als er meerdere gesprekken in de wachtrij staan binnen een groep, kunt u gesprekken beantwoorden voor elk groepslid of voor een specifieke collega, afhankelijk van de configuratie. Als er meerdere gesprekken kunnen worden aangenomen, ontvangt u het gesprek dat het langst overgaat. U ziet waarschuwingen in zowel de voorste als de bovenste LED als uw beheerder de meldingswaarschuwing voor beide LED's heeft geconfigureerd.
Zie Het LED-waarschuwingstype voor het opnemen van groepsgesprekken configureren voor het configureren van het LED-waarschuwingstype op Control Hub.
De Hot Desking-functie ondersteunt nu aanmelden via een spraakportaal. Gebruikers kunnen de softkey gebruiken of de functietoegangscode *30 kiezen om zich via spraakportaalauthenticatie aan te melden bij een werkruimtetelefoon. Standaard is de optie Hot Desking-aanmelding via spraakportal ingeschakeld in de configuraties op locatie- en gebruikersniveau.
Naast de optie voor ad-hot-boeking ondersteunen Hot Desking-telefoons nu ook reserveringen via Cisco Spaces of reserveringsapplicaties van derden. Wanneer een telefoon is gereserveerd, verschijnen de reserveringsgegevens op het scherm. Alleen degene die de reservering heeft gemaakt, kan inloggen.
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende links:
U kunt een QR-code scannen die op het telefoonscherm wordt weergegeven om u aan te melden bij een Webex cloudagendaservice met een Webex-account. Nadat u succesvol bent ingelogd, kunt u telefonisch deelnemen aan een agendavergadering. De ondersteunde vergaderingstypen zijn Webex en Teams.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
De telefoon ondersteunt nu het genereren van Webex-vergaderingsamenvattingen met behulp van Cisco AI Assistant. De AI-assistent kan de discussie tijdens de vergadering analyseren en hieruit notulen en actiepunten samenstellen.
Via de telefoon kunnen de gastheren of deelnemers van de vergadering (indien zij daarvoor toestemming hebben gekregen) het vergaderoverzicht starten of stoppen.
Momenteel kunnen alleen de hosts die de app Webex gebruiken toestemming verlenen aan de deelnemers.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
Met behulp van Control Hub kunt u de weergaveopmaak (aantal of naam) van de regels die op het telefoonscherm worden weergegeven, configureren.
Het geconfigureerde weergaveformaat kan worden toegepast op het volgende:
- De primaire lijn die in de linkerbovenhoek van het telefoonscherm wordt weergegeven
- Alle lijnen als de telefoon meerdere lijnen heeft
- Het secundaire regellabel als het is ingeschakeld
- Alle regels op Key Expansion Module (KEM)
Voor meer informatie over de functie kunt u op de volgende link klikken:
In deze release zijn de volgende verbeteringen geïntroduceerd:
-
Stille noodoproep ophalen
Er is nu een nieuwe parameter, Silent Emergency Call Retrieval toestaan, beschikbaar waarmee u kunt bepalen of gebruikers de telefoonfunctionaliteit kunnen terugkrijgen tijdens een stille noodoproep. Voorheen moesten gebruikers wachten tot de ontvanger van het gesprek het gesprek beëindigde. Als deze parameter is ingeschakeld, kunnen gebruikers op een willekeurige toets drukken om de normale telefoonfunctie te herstellen en tegelijkertijd de noodoproep te blijven voeren. Het geluid van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het volume verhoogt met de volumetoets.
-
Eén enkele trigger voor meerdere gebeurtenissen
Beheerders kunnen meerdere servicebestemmingen voor de Actieknop opgeven, zodat gebruikers meerdere gebeurtenissen met één trigger kunnen starten. Als u dit bijvoorbeeld zo hebt geconfigureerd, wordt door het indrukken van de knop niet alleen een noodoproep geplaatst, maar wordt er ook een waarschuwingsbericht verzonden naar andere telefoons binnen de organisatie. Deze functie stroomlijnt kritieke workflows, waardoor u in bepaalde situaties sneller kunt reageren.
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende links:
Op de Desk Phones 9841, 9851 en 9861 met meerdere lijnen kunt u de functie inschakelen om het gespreksvenster (inclusief inkomende oproepen, enkele oproepen, oproepenlijst, nieuwe oproepen, enz.) automatisch te minimaliseren naar het inline-gesprekslabel. Het inline-oproeplabel bevat informatie over de gesprekssessie, zoals de naam van de beller/gebelde, het nummer, de gespreksduur, de gespreksstatus en relevante pictogrammen voor de gespreksstatus. Wanneer deze functie is ingeschakeld, wordt de status van andere lijnen niet geblokkeerd door het gespreksvenster. Daarom kunt u de status van alle lijnen op de telefoon bekijken wanneer u actieve gesprekken hebt.
Deze functie is ook van toepassing op de regels op de Key Expansion Module (KEM).
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
Er is een nieuwe parameter, Beeldscherm uit tijdens kantooruren, toegevoegd waarmee u kunt bepalen of het telefoonscherm wordt uitgeschakeld wanneer de telefoon tijdens kantooruren inactief is. Dit helpt het stroomverbruik te verminderen.
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende links:
Verbetering van meervoudige voorrang en voorrang (MLPP)
Vanaf deze versie kan de telefoon die de prioriteitsoproep met een router of vertaalpatroon initieert, ook de speciale meldingen (vlagpictogram + voorrangsniveau) op het telefoonscherm weergeven. Tegelijkertijd speelt de telefoon de voorrangsbeltoon af.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
De telefoons die geregistreerd zijn onder Webex Calling of BroadWorks ondersteunen nu TLS tot versie 1.3. Vóór deze release was de maximaal ondersteunde versie van TLS 1.2.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
U kunt achterwaartse compatibiliteit inschakelen voor de oudste versie van Wi-Fi Protected Access (WPA). Als deze optie is ingeschakeld, kan de telefoon verbinding maken met draadloze netwerken of toegangspunten die alleen WPA ondersteunen. De functie is standaard uitgeschakeld.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
De configuratie op apparaatniveau is verplaatst van naar . De apparaatinstellingen in Organisatieniveau, Locatieniveauconfiguratie en Sjablonen zijn ook verplaatst.
Na de eerste upgrade van PhoneOS 3.3.1 naar 3.4.1 worden bij eventuele volgende upgrades of downgrades de wijzigingen in de apparaatinstellingen niet gemigreerd.
Voor meer informatie over het configureren van de 8875-telefooninstellingen op Control Hub, zie Configureer 9800-serie en 8875-telefoons op Control Hub.
Cisco Unified Mobility biedt een reeks functies voor mobiliteit waarmee gebruikers met Unified Communications-toepassingen kunnen communiceren, ongeacht waar ze zich bevinden en welk apparaat ze gebruiken. Ongeacht of het apparaat dat u gebruikt een thuiskantoortelefoon is, een dual-mode Cisco Jabber op iPhone of Android-client via een Wi-Fi-verbinding, of een mobiele telefoon van een andere mobiele provider, u hebt nog steeds toegang tot de functies van Unified Communications en kunt het gesprek verankeren in het bedrijf.
Voor meer informatie over de functie, zie Cisco Unified Mobility.
23 januari 2025 - Release van PhoneOS 3.3 (1)
Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800-serie:
| Functienaam | PhoneOS-versie | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Onboarding | ||||
| NFC-onboarding | 3.3.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Belfuncties | ||||
| Cisco IP Manager Assistant | 3.3.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| De bedrijfsmodus omschakelen | 3.3.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Cloud-functie | ||||
| Sneller aanmelden bij Hot Desking | 3.3.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Vergaderfuncties | ||||
| Transcriptie tijdens de vergadering (voor 9861/9871) | 3.3.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Ondersteuning voor teamvergaderingen | 3.3.1 en hoger | Ja | Nee | Ja (al ondersteund in 3.1.1) |
| Aanpassingsfuncties | ||||
| Actieknop (meerdere triggers en HTTP-post) | 3.3.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Snelkiesnummers lokaal toevoegen (voor 9871) | 3.3.1 | Nee | Nee | Ja |
| Aangepast behang en logo (voor 9851/9861/9871) | 3.3.1 en hoger | Ja | Ja | Ja (al ondersteund in 3.0.1) |
| Aangepaste achtergrondinstelling door XML-bestanden | 3.3.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Nieuwe ondersteunde talen | 3.3.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Verbeteringen van de gebruikerservaring | ||||
| Paginering op Cisco Desk Phone (voor 9851/9861) | 3.3.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Kenmerk Gebruikersvoorkeur | 3.3.1 en hoger | Ja | Ja | N.v.t. |
| bruikbaarheid | ||||
| Headset-upgrade op telefoon | 3.3.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Telefoonrapporten in Control Hub | 3.3.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Beveiliging | ||||
| Inzichten in apparaatbeveiliging | 3.3.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| HTTP-proxy | 3.3.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| VPN | 3.3.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
Nieuwe en gewijzigde functies
De PhoneOS-release 3.3 (1) biedt de volgende nieuwe functies en verbeteringen:
De telefoon (behalve de modellen zonder radio) ondersteunt nu het onboardingproces via zijn NFC-tag. Door de NFC-tag te scannen met een app (bijvoorbeeld NFC Tools) op een mobiele telefoon, kan de onboarding-informatie alvast naar de telefoon worden geschreven, nog voordat deze wordt opgestart. Zodra de telefoon opstart en verbinding maakt met een netwerk, start het onboardingproces automatisch en wordt het pad gekozen op basis van de geschreven informatie. Op deze manier kunnen telefoons eenvoudig en zonder enige aanraking door de telefoongebruikers worden geïnstalleerd.
Tijdens het onboardingproces kunt u ook de NFC-tag scannen om de vereiste informatie in te vullen (bijvoorbeeld de activeringscode of het serveradres TFTP) als u de informatie niet handmatig op de telefoon wilt invoeren.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
Met de functie Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) kunnen managers en hun assistenten effectiever samenwerken. Cisco IPMA ondersteunt twee werkingsmodi: proxylijnondersteuning en gedeelde lijnondersteuning. Beide modi ondersteunen meerdere gesprekken per lijn voor de manager.
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende links:
Met deze functie kunt u de modusgebaseerde doorsturing van de opgegeven functies op een lijntoets beheren. U kunt de besturingsmodus van gesprekswachtrijen op uw telefoon handmatig omschakelen. Vandaar dat de inkomende oproepen effectief naar verschillende bestemmingen worden gerouteerd, afhankelijk van de geselecteerde besturingsmodus.
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende links:
Het aanmeldproces voor Hot Desking is geoptimaliseerd om de verwerkingstijd te verkorten en het apparaat niet meer opnieuw op te starten.
Telefoongebruikers kunnen nu de ondertiteling openen om de transcriptie van de dialoog weer te geven tijdens een Webex hybride vergadering.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
Microsoft Teams-vergaderingen worden nu ondersteund op de telefoon die geregistreerd is onder Webex Calling. De Teams-vergaderingen kunnen worden weergegeven in de Aankomende vergadering En Kalender schermen op de telefoon. Gebruikers kunnen ook de details van de Teams-vergaderingen bekijken. Net als bij de Webex-vergadering kunnen gebruikers direct deelnemen aan een Teams-vergadering door op de knop te drukken of te tikken. Meedoen softkey of softknop (afhankelijk van het telefoonmodel).
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende links:
Gebruikers kunnen hun eigen snelkiesnummers toevoegen aan de telefoon. De door de gebruiker toegevoegde snelkiesnummers kunnen worden bewerkt en uit de snelkieslijst worden verwijderd. Gebruikers kunnen de snelkiesnummers die op afstand zijn toegevoegd via Self Care Portal of door beheerders in Cisco Unified Communications Manager, echter niet bijwerken of verwijderen.
Voor meer informatie, zie Snelkiesnummers beheren.
Gebruikers kunnen de aangepaste achtergrond en/of het logo op hun telefoon wijzigen. Als beheerder kunt u de achtergrond en het logo aanpassen of instellen via de Control Hub of de webpagina van de telefoon.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
Als beheerder kunt u een HTTP-bestand met de hoofdtekst XML verzenden om de aangepaste achtergrond op de doeltelefoons toe te passen.
Voor meer informatie over de functie, zie Pas het behang aan door XML naar de telefoon te sturen.
Telefoon ondersteunt nu de volgende talen:
- Bulgaars
- Kroatisch
- Estisch
- Lets
- Litouws
- Sloveens
- Welsh
Voor meer informatie, zie Taal voor uw telefoon wijzigen.
Schermpaginering vergroot de capaciteit van de telefoon en biedt de mogelijkheid om meer extensietoetsen en functietoetsen toe te voegen dan er fysieke lijntoetsen zijn.
Voor meer informatie, zie Paginering op Cisco Desk Phone 9851 en 9861.
Kenmerk Gebruikersvoorkeur
Met het kenmerk user-pref kunt u een voorkeurswaarde voor de gebruiker instellen om uw gebruiker een soepele ervaring te bieden. Gebruikers kunnen nog meer wijzigingen aanbrengen via de telefoon of via de webpagina telefoonbeheer. Elke parameter die door de gebruiker is gewijzigd, wordt met het kenmerk um gemarkeerd als gewijzigd door gebruiker. Eventuele wijzigingen die door de gebruiker zijn aangebracht, blijven bewaard.
Het kenmerk user-pref kan tijdens het toegangsbeheer met XML-configuraties worden bijgewerkt die met de parameter Profielregel worden geleverd.
Voor meer informatie, zie Gebruikersvoorkeurkenmerk.
Uw telefoon ondersteunt nu het updaten van Cisco-headsets. Wanneer u een Cisco-headset op de telefoon aansluit, controleert de telefoon automatisch op updates.
Voor Cisco Headset 520 en 530 start de telefoon het upgradeproces automatisch.
Voor Cisco Headset 300-serie, 560-serie en 700-serie wordt u gevraagd of u de update wilt starten of uitstellen.
Voor meer informatie, zie Cisco-headsetfirmware op telefoons upgraden.
Rapporten voor telefoons zijn beschikbaar in het gedeelte Monitoring in Control Hub. U kunt deze gebruiken om het gebruik bij te houden of problemen met de apparaten in uw organisatie op te lossen.
Voor meer informatie, zie Rapporten voor uw cloud-samenwerkingsportfolio.
De telefoon ondersteunt nu het verstrekken van informatie over beveiligingsproblemen. Als er beveiligingsproblemen op de telefoon optreden, kunt u de gedetailleerde informatie bekijken op het scherm Problemen en diagnose .
U kunt de telefoon zo instellen dat deze via een specifieke HTTP-proxyserver verbinding maakt met internet om veiligheidsredenen, of om bepaalde HTTP-verbindingsproblemen op te lossen. Gebruikers kunnen een proxyserver op de telefoon of via de webpagina van de telefoon instellen.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
U kunt een VPN-verbinding op de telefoon inschakelen via . Voor de tot stand gebrachte VPN-verbinding hoeft u uw telefoon niet opnieuw op te starten.
Voor het oplossen van problemen kunt u de VPN-statistieken bekijken op het scherm Problemen en diagnoses . Deze bevatten gedetailleerde informatie over huidige, gesloten en mislukte VPN-verbindingen.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
31 oktober 2024 - Release van PhoneOS 3.2 (1)
Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800-serie:
| Functienaam | PhoneOS-versie | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Onboarding | ||||
| MRA-onboarding met domeinservice | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Gebruikersgegevens blijven behouden voor Expressway-aanmelding | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Belfuncties | ||||
| Gedwongen autorisatiecode (FAC) en cliëntkwestiecode (CMC) | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Multicast-paging Multicast-paging met XML-toepassingsondersteuning | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Ondersteuning voor de telefoon van de callcenteragent | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Schakelaar voor UDS directory service op Unified CM | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Top 360 en Front Arc LED voor voicemails en gemiste oproepen | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Cloudfuncties | ||||
| Hot Desking-aanmelding en boekingsbeheer | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Vergaderfuncties | ||||
| Synchronisatie van dempstatus in hybride vergadering | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Hercoderingsindicatie in vergadering | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Deelnemerslijst | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Aanpassingsfuncties | ||||
| Actieknopondersteuning voor aangepaste services | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Meer weergavetalen op de telefoon | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Ondersteuning voor XML-applicaties op telefoons met BroadWorks | 3.2.1 en hoger | Nee | Ja | Nee |
| Toegankelijkheidsfuncties | ||||
| Spraakfeedback | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Aanpasbare lettergrootte op telefoonscherm | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Accessoires steunen | ||||
| Ondersteuning voor Cisco Headset USB-C-adapter | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| bruikbaarheid | ||||
| ThousandEyes-integratie | 3.2.1 en hoger | Ja | Nee | Ja |
| Duurzaamheid | ||||
| Nieuwe parameters voor kantooruren | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
|
Overlevingsvermogen | ||||
| Ondersteuning voor overlevingskansen van WxC-uitgaande proxy's | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Beveiliging | ||||
| Gegarandeerde Services SIP (AS-SIP) | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Certificate Authority Proxyfunctie (CAPF) met elliptische curve (EC) sleutelondersteuning | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Aangepast apparaatcertificaat op 802.1x | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Luidspreker, headset en handset uitschakelen | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Multi-server (SAN) Tomcat-certificaat met Cisco UCM | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Geen wachtwoordwaarschuwing | 3.2.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| TLS client/server minimale versie | 3.2.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
Nieuwe en gewijzigde functies
De PhoneOS-release 3.2 (1) biedt de volgende nieuwe functies en verbeteringen:
U kunt de servicedomein-onboarding met Mobile en Remote Access (MRA) gebruiken wanneer u uw telefoons implementeert voor externe gebruikers. Wanneer gebruikers een geldig servicedomein selecteren en invoeren, worden ze gevraagd hun gebruikersgegevens in te voeren voor de MRA-authenticatie.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
Nadat de gebruiker zich heeft aangemeld bij de Expressway-server voor mobiel en Remote Access (MRA), kunnen de inloggegevens van gebruikers op de telefoon worden opgeslagen. Als deze optie is ingeschakeld, hoeven gebruikers hun inloggegevens niet opnieuw in te voeren, zelfs niet als de telefoon opnieuw wordt opgestart.
Voor deze functie is UCM 14 of later met apparaatpakketten vereist.
Zie Permanente gebruikersreferenties configureren voor Expressway-aanmelding voor meer informatie over de functie.
U kunt de telefoon zo configureren dat gebruikers FAC of CMC, of beide, moeten invoeren voordat ze een specifiek telefoonnummer bellen. Met FAC en CMC kunt u effectief toegang tot en verantwoording van oproepen beheren. FAC reguleert de soorten gesprekken die bepaalde gebruikers kunnen voeren, CMC helpt bij de gespreksboekhouding en facturering voor klanten.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
U kunt multicast-paging instellen zodat gebruikers naar telefoons kunnen pagen. De oproep kan naar alle telefoons of een groep telefoons in hetzelfde netwerk gaan. Elke telefoon in de groep kan een multicast-pagingsessie starten. Alleen de telefoons die naar de paginggroep luisteren, kunnen de oproep ontvangen.
Daarnaast kunt u de telefoons configureren om pagina's te ontvangen van een XML-server om optioneel een afbeelding of andere UI-elementen weer te geven. Met deze functie kunt u de XML-service activeren vanuit multicast-paging.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
Telefoon kan nu worden ingeschakeld met de functie Automatische oproepverdeling (ACD). Deze telefoon fungeert als de telefoon van een callcenteragent en kan worden gebruikt voor het traceren van een klantgesprek, het in noodgevallen escaleren van het klantgesprek naar een supervisor, het in categorieën indelen van contactnummers op basis van verwerkingscodes en het weergeven van details van klantgesprekken.
Voor meer informatie, zie Telefoonnummer van callcenteragent configureren.
De User Data Service (UDS) wordt gebruikt als standaard directory service voor telefoon op Unified CM. U kunt de service uitschakelen voor alle telefoons of voor een individuele telefoon als u deze niet gebruikt. Als deze optie is uitgeschakeld, kunnen gebruikers op de telefoon de persoonlijke of zakelijke contactpersonen van UDS niet bekijken.
Voor deze functie is UCM 14 of later met apparaatpakketten vereist.
Voor meer details, zie Configureer directoryservices voor telefoons op Unified CM.
Vanaf deze versie brandt alleen de Top 360 LED bij voicemails en gemiste oproepen. De Front Arc LED brandt niet meer bij voicemails en gemiste oproepen.
Standaard brandt de Top 360 LED niet bij gemiste oproepen. U kunt de LED-indicatie inschakelen via het oproepbesturingssysteem.
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende links:
- Overzicht LED-indicatoren
- Parameters voor telefooninstellingen op Control Hub (Webex Calling)
- LED-indicatie voor gemiste oproepen inschakelen (BroadWorks)
- LED-indicatie voor gemiste oproepen inschakelen (Unified CM)
De verbeteringen voor de Hot Desking-functie omvatten het volgende:
-
Gebruikers van hybride werken kunnen inloggen op telefoons met Hot Desking via de Webex-app of een webbrowser op hun mobiele apparaten.
-
Beheerders kunnen boekingen van gebruikers verlengen of beëindigen via Control Hub.
-
De telefoons kunnen worden ingericht voor alleen hotdesk-gebruik. Op deze telefoons worden alleen noodoproepen ondersteund. Gebruikers moeten inloggen met hun Webex-account om alle functies te kunnen gebruiken.
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende links: .
In deze release bieden we de volgende vergadergerelateerde functies:
- Synchronisatie van dempstatus in hybride vergadering : De status van het dempen van het geluid wordt nu gesynchroniseerd op meerdere apparaten, waaronder de telefoon, de aangesloten headset en de Webex-app. Hiermee wordt ervoor gezorgd dat de audiostatus van de gebruiker op alle apparaten consistent blijft wanneer hij of zij via de telefoon aan een vergadering deelneemt.
- Hercoderingsindicatie in vergadering :Wanneer een vergadering wordt opgenomen, verschijnt er een opname-indicatie op het telefoonscherm om gebruikers te laten weten dat de vergadering wordt opgenomen. Gebruikers ontvangen bovendien een melding wanneer de opname wordt gepauzeerd, hervat of gestopt.
- Deelnemerslijst :De deelnemerslijst toont de deelnemers met hun rollen en de video- en audiostatus. De genodigden die niet aanwezig zijn, staan onderaan de lijst.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
De Actie-knop kan worden geconfigureerd om een noodoproep te doen of een aangepaste service te activeren. Beheerders kunnen de servicenaam aanpassen. Deze wordt in een pop-upvenster weergegeven wanneer op de knop wordt gedrukt, zodat gebruikers gemakkelijker kunnen zien welke service ze willen gebruiken.
Voor deze functie is UCM 14 of later met apparaatpakketten vereist.
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende links:
De Cisco Desk Phone 9800-serie ondersteunt nu Thais, Roemeens, Servisch, Slowaaks, Arabisch en Hebreeuws als weergavetalen.
Voor telefoons op BroadWorks kunnen beheerders XML-toepassingen toevoegen en softkeys of lijntoetsen toewijzen aan XML-toepassingen voor eenvoudige toegang.
Voor de ondersteunde XML-objecten, URI's en configuraties, zie de volgende links:
Stemfeedback helpt mensen met een visuele beperking bij het gebruiken van hun telefoon. Als deze functie is ingeschakeld, krijgt u een gesproken melding waarmee u op het telefoonscherm kunt navigeren en telefoonfuncties kunt gebruiken of configureren.
De stem leest ook de ID van inkomende bellers, informatie over het aanraakgebied, een samenvatting van het scherm, informatie over virtuele toetsenbordtoetsen, fysieke toetsen en softkeys voor.
Voor een betere visuele ervaring kunt u de lettergrootte aanpassen wanneer u de telefoon uit de doos haalt. Het aanpassen van de lettergrootte verandert niets aan enkele teksten, bijvoorbeeld de teksten in de kop van de telefoon, enkele beschrijvende kleine teksten, grote tekst op het startscherm van de telefoon en teksten in de softkeybalk. Als de toetsuitbreidingsmodule op een telefoon is aangesloten, verandert de lettergrootte van de tekst in KEM ook tijdens deze aanpassing.
Zie Spraakfeedback (toegankelijkheid) voor meer informatie over configureren vanaf een telefoon.
Zie Lettergrootte aanpassen op uw telefoon voor informatie over het wijzigen van het lettertype.
De telefoons ondersteunen nu Cisco Headset USB-C Adapter voor verbinding met draadloze Cisco-headsets.
Zie Cisco Headset USB-adapter voor meer informatie.
Met ThousandEyes kunt u uw apparaten en netwerk bewaken en problemen oplossen. Endpoint Agent is geïntegreerd in de telefoonfirmware. Maar u moet ThousandEyes op uw telefoon inschakelen om de agent te registreren op het ThousandEyes-platform.
Alleen Cisco Desk Phone 9861 en 9871 ondersteunen deze functie.
Voor deze functie is UCM 14 of later met apparaatpakketten vereist.
Bekijk de configuraties en beperkingen in de volgende links:
Voor telefoons op BroadWorks kunnen beheerders een willekeurige timer configureren, zodat de telefoon in de diepe slaapstand gaat en weer ontwaakt volgens een bepaald schema. Deze functie verdeelt de belasting van het netwerk en het elektriciteitsnet wanneer een groot aantal telefoons tegelijkertijd wordt in- en uitgeschakeld.
U kunt bepalen of de Front Arc LED-indicator moet oplichten wanneer de telefoon in de Display-Off-modus gaat. Standaard is de LED uitgeschakeld. U kunt de instelling van de LED-indicator wijzigen in de parameter "Display Off Mode".
Voor deze functie is UCM 14 of later met apparaatpakketten vereist.
Bekijk de configuraties in de volgende links:
De telefoon kan zich nu automatisch registreren bij de Site Survivability Gateway (SGW)-knooppunten wanneer de netwerkverbinding met Webex Calling wordt verbroken. Wanneer de telefoon verbinding maakt met de SGW-knooppunten, ondersteunt de telefoon slechts een beperkt aantal belfuncties. Wanneer deze functie is ingeschakeld, ziet de gebruiker de melding 'Beperkte functies beschikbaar' op de telefoon.
Bekijk de configuraties in de volgende links:
Assured Services SIP(AS-SIP) is een verzameling van functies en protocollen die een zeer veilige gespreksstroom bieden voor Cisco IP-telefoons en telefoons van derden. AS-SIP wordt vaak gebruikt met Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) om gesprekken tijdens een noodsituatie voorrang te geven.
Voor meer informatie, zie Assured Services SIP.
In de vorige release wordt alleen de sleutel RSA ondersteund in CAPF. Vanaf nu wordt ook de sleutel EC ondersteund. Om de sleutel EC te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat de parameter 'Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support' (van ) is ingeschakeld.
Bekijk de configuraties in de volgende links:
U kunt een aangepast apparaatcertificaat (CDC) installeren met een van de volgende methoden:
- Handmatige installatie door het certificaat te uploaden via de webpagina van de telefoon.
Het certificaat bevat doorgaans een bijbehorende persoonlijke sleutel en een wachtwoord.
- Automatische installatie door een SCEP-server (Simple Certificate Enrollment Protocol).
U kunt de SCEP-parameters configureren met behulp van een van de volgende methoden:
- Telefoonwebpagina
- XML inrichting
- DHCP-optie 43
Het certificaat kan worden geïnstalleerd voor het bekabelde en draadloze netwerk met 802.1x-authenticatie.
Op de webpagina van de telefoon kunt u de installatiestatus van het certificaat controleren, details van het geïnstalleerde certificaat bekijken en het geïnstalleerde certificaat verwijderen.
Op de telefoon of op de webpagina van de telefoon kunt u het certificaattype (Fabrikant of Aangepast) selecteren voor de 802.1x-authenticatie in een bekabelde/draadloze netwerkomgeving.
Voor meer informatie over deze functie kunt u terecht op de volgende links:
U kunt de luidspreker, headset en handset op een telefoon permanent uitschakelen voor uw gebruiker.
Voor deze functie is UCM 14 of later met apparaatpakketten vereist.
Zie De luidspreker, headset en handset van een telefoon uitschakelen voor meer informatie.
Met Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) kunnen gebruikers gesprekken voorrang geven tijdens noodsituaties of andere crisissituaties. Een gesprek met prioriteit heeft voorrang boven een normaal gesprek of een gesprek met een lagere prioriteit.
De gebruiker kan een prioriteit toewijzen aan de uitgaande gesprekken die variëren van 1 tot 5. Inkomende gesprekken worden weergegeven met een voorrangspictogram en de hoorn hoort een speciale beltoon die sneller gaat dan normaal.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
De telefoon ondersteunt Cisco UCM met Tomcat-certificaten (multi-server) geconfigureerd. Het juiste TFTP serveradres vindt u in het ITL-bestand van de telefoonregistratie.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
Als u het gebruiker-/beheerderswachtwoord op de telefoon niet configureert, wordt de waarschuwing voor geen wachtwoord weergegeven voor de gebruikersinterface en de telefoon. Omwille van de beveiliging raden we aan het wachtwoord in te stellen nadat de telefoon de eerste registratie heeft opgegeven of een fabrieksreset doet.
Bovendien kunt u de wijzigingen pas vanaf de webpagina Telefoon indienen als het wachtwoord is geconfigureerd.
Ga naar de volgende koppelingen voor meer informatie over de functie:
U kunt de minimaal vereiste versie instellen voor respectievelijk TLS client en TLS server.
Voor deze functie is UCM 14 of hoger vereist met apparaatpakketten.
Zie De ondersteunde versies van TLS instellen voor meer informatie.
13 augustus 2024 — PhoneOS 3.1(1)SR1-versie
Deze versie is een onderhoudsrelease en bevat geen nieuwe of uitgebreide functies.
Raadpleeg Open en opgeloste bugs voor meer over opgeloste en open bugs voor deze versie.
15 juli 2024 — PhoneOS 3.1 (1) versie
Deze versiefirmware introduceert De Cisco Bureautelefoon 9861, 9861NR, 9871 en 9871NR. In principe ondersteunen deze telefoonmodellen de functies voor Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 in de PhoneOS 3.0.1-release. Zie PhoneOS 3.0 (1) release voor meer informatie. Daarnaast bevat deze firmware de volgende nieuwe en uitgebreide functies voor de Cisco Bureautelefoon 9800 Series:
| Functienaam | TelefoonOS-versie | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Aan boord | ||||
|
Activeringscode aan boord | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gespreksfuncties | ||||
| Vergaderen/doorverbinden met actieve gesprekken | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Terugbellen | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Ondersteuning voor het verwijderen van geluid voor inkomende audio (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
|
Verbetering van audio van smalband naar breedband door AI (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Cloudfuncties | ||||
| Agenda | 3.1.1 en hoger | Ja | Nee | Ja |
| Eén toets om te drukken (OBTP) | 3.1.1 en hoger | Ja | Nee | Ja |
| Toegankelijkheidsfunctie | ||||
| Spraakfeedback (voor 9841/9851/9861) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Draadloze ondersteuning | ||||
| Bluetooth (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Wi-Fi (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Accessoires, ondersteuningen | ||||
| Bluetooth-headset (voor 9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Sleutel uitbreidingsmodule (voor 9851/9861/9871) | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| KEM upgrade van de firmware | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| KEM intercom. | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| KEM PLK | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Helderheid KEM | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| KEM achtergrondafbeelding | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| PRT KEM | 3.1.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Beveiliging | ||||
| TLS 1.3 voor UCM | 3.1.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
9 april 2024 — PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Desk Phone 9841 en 9851 waarop PhoneOS 3.0 (1) wordt uitgevoerd, beschikt over de volgende functies:
| Functienaam | TelefoonOS-versie | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Activeringscode aan boord | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Knop Actie | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Regelbare helderheid van het scherm | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Verstelbare beltonen en volumeniveaus | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| SRST/MRA | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Agenda, knop (voor 9851/9861) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Aangepast achtergrond en logo (voor 9851/9861/9871) | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| E911 | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Toestelmobiliteit | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Helpdesk (knop Favoriet) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Lokale fabriek opnieuw instellen, opnieuw starten | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Ondersteuning voor meerdere talen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Systeemeigen telefoonmigratie | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Wachtwoordvergrendeling voor menu Instellingen | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Delen van peerfirmware | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Probleemrapport, hulpprogramma (lokaal en extern) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Systeemachtergrond (voor 9851/9861/9871) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Tijd en datum, weergave | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Netwerk | ||||
| Netwerk door ICE | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Netwerk traverse NAT | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Netwerk door traverse STUN | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| 802.1x | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gespreksfuncties | ||||
| Ad-hocconferentie | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Geluid dempen/dempen opheffen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Geluid van de microfoon verwijderen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Basisgesprek | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek parkeren BLF | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| BLF met gesprek opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| BLF met snelkiesnummers | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| BLF met snelkiesnummers en gesprek opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| ConfInb | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Nummerweergave | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek doorschakelen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek in wacht zetten/hervatten | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek parkeren | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gesprek opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Gespreksconserveringsmodus | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Gespreksopnamen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Wachtend gesprek | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Synchronisatie van Cisco-vergaderingsserver dempen | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Lijst met deelnemers aan conferentiegesprek | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Vertrouwelijk toegangsniveau (CAL) | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Contactpersonen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Kiesregels | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Zoeken in adreslijst | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Niet storen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| E.164/plus kiezen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Toegangscode voor functies | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Flexibele zitruimte | 3.0.1 en hoger | Nee | Ja | Nee |
| Groep opnemen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Omkering in de wacht/parkeren | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Hotline | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Hoteling | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Speurgroep | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Intercom | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Meet me | 3.0.1 en hoger | Nee | Ja | Ja |
| Meerdere gesprekken | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Status systeemeigen gesprekswachtrij | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Overig opnemen | 3.0.1 en hoger | Nee | Nee | Ja |
| Programmeerbare lijntoets (PLK) en functietoets | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Programmeerbare functietoets (PSK) aanpassing | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Recent (gespreksoverzicht) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Herhaal | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Omgekeerde telefoonzoekservice | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
| Gedeelde lijn Privacygesprek Inbreken | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Snelkeuze | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Doorverbind. | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Bellen met URI Uniform Resources Identifier | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Voicemail | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Cloudfuncties | ||||
| Gesprekslogboek | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Hot desking | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Agenda van de vergadering | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Eén toets om te drukken (OBTP) | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Extern opnieuw opstarten en fabriek resetten | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Webex hybride vergadering | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| Serviceability-onderhoud | ||||
| Firmware-upgrade | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Duurzaamheid | ||||
| Inzichten in carbon uitstoot | 3.0.1 en hoger | Ja | Nee | Nee |
| EnergyStar | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Kantooruur (weergave en diepe slaap) | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Ja |
| Beveiliging | ||||
| Beveiligingsonderhandelingen mediavliegtuigen | 3.0.1 en hoger | Ja | Ja | Nee |
Bekende problemen (bugs) worden gesorteerd op basis van de ernst. Dit artikel bevat beschrijvingen van het volgende:
-
Onopgeloste fouten met prioriteit 1 tot 3
-
Opgeloste fouten met prioriteit 1 tot 3
Omdat de defectstatus doorlopend verandert, ziet u in de lijst een momentopname van de defecten die bekend waren op het moment dat de nieuwe firmware werd uitgebracht.
Voordat u begint
U hebt het volgende nodig om de tool voor bugs zoeken te gebruiken:
-
Een internetverbinding
-
Een webbrowser
-
Een gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com
| 1 |
Open de tool voor bugs zoeken. |
| 2 |
Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com. |
| 3 |
Voer het fout-id-nummer in het veld Zoeken naar in en druk op Enter. |
Volgende stappen
Als u meer wilt weten over het zoeken naar bugs, het maken van opgeslagen zoekopdrachten en het maken van buggroepen, selecteert u Help op de pagina van de tool voor bugs zoeken.
Webex Calling of BroadWorks
De volgende lijst bevat de ernst van de 1, 2 en 3 fouten die open zijn voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 waarop PhoneOS 3.4.1 wordt uitgevoerd en zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
- CSCwo89969, CSCwo89972 en CSCwo89972: Weergave lijnlabel onjuist na het opstarten van de telefoon wanneer u het lijnlabel wijzigt in de status offline
- CSCwo89939, CSCwo89943 en CSCwo89947: wanneer "InTijdUren - DisplayOff" is ingeschakeld, schakelt de waarschuwings-LED voor de gemiste oproep uit wanneer het scherm wordt uitgeschakeld.
- CSCwo90136, CSCwo90142 en CSCwo90149: de vergadering wordt meerdere keren gedempt en de demping opheffen nadat u op de toets voor dempen hebt gedrukt.
- CSCwo90127: De DTMF toon wordt niet altijd gehoord bij indrukken van toetsen in het IVR
- CSCwo90378: functietoets die knippert bij bellen met volledige registratie in SCA
Unified CM
De volgende lijst bevat de ernst van de 1, 2 en 3 fouten die open zijn voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 waarop PhoneOS 3.4.1 wordt uitgevoerd en zijn geregistreerd bij Unified CM:
- CSCwe04756: kan 'Configureren...' niet worden behouden pagina tijdens OOB wanneer de telefoon geen configuratiebestanden kan verkrijgen
- CSCwn78309: MRA-telefoon niet opnieuw proberen om het toegangstoken te vernieuwen als DNS oplossen is mislukt, telefoon niet geregistreerd maken
- CSCwi76138: Onprem OBTP: kan aanvullende tekens niet correct weergeven voor Unicode
- CSCwo88467: telefoon past de nieuwe backgraound afbeelding niet toe als u de push met dezelfde naam als de vorige afbeelding
- CSCwo88475: Kan niet 802.1x TLS verbinding tot stand brengen wanneer LSC sleutelformaat 512 bits is
29 april 2025 (Phone 3.4.1)
Webex Calling of BroadWorks
In deze versie hebben we de volgende problemen opgelost voor de Cisco Bureautelefoon 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die PhoneOS 3.4.1 uitvoeren en zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
-
CSCwN78165 en CSCwN78169: als u op 'Hoteling' drukt, moet de telefoon opnieuw worden opgestart als meer dan 10 lijnen zijn ingeschakeld voor hoteling
- CSCwn78210, CSCwn79724 en CSCwn78218: XSI-fout bij NST en Gesprek doorschakelen
- CSCwn78233, CSCwn78236 en CSCwN79725: Oproepinstellingsfout ongeveer 10 minuten na IP Stack schakelt over naar de modus IPv6
- CSCwn78244, CSCwn78249 en CSCwN79726: als u "Handmatig schakelen" instellen met lange bewerkingsnamen in bepaalde talen, activeert u de start lus opnieuw op
- CSCwN78322 en CSCwN78325: lijntoets reageert niet met paginering ingeschakeld en KEM geconfigureerd maar niet gekoppeld
- CSCwo66615: voorkomen dat de Cisco 8875-telefoon crasht wanneer deze beschadigde of defecte H264-RTP-pakketten ontvangt
- CSCwo27009: 8875 standaardprobleem met achtergrond na upgrade
Unified CM
We hebben de volgende problemen in deze versie opgelost voor de Cisco bureautelefoon 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die PhoneOS 3.4.1 uitvoeren en zijn geregistreerd bij Unified CM:
- CSCwn02578: Geen spraakfeedback over verificatiegegevens op FAC/CMC-pagina
- CSCwn79745: XSI-opdracht 'setBackground' uitvoeren mislukt als de tag 'in xml-body' wordt gemist
23 januari 2025 (Telefoon 3.3.1)
Webex Calling of BroadWorks
We hebben de volgende problemen in deze versie opgelost voor de Cisco Bureautelefoon 9800 Series met PhoneOS 3.3.1 en die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
-
CSCwn04550 en CSCwn05728: Countdown number verandert kort grootte en kleur na indrukken van actieknop met spraakfeedback
-
CSCwn04797 en CSCwN04794: de "Persoonlijke contactpersoon" wordt niet volledig weergegeven wanneer het lettertype te groot is ingesteld
-
CSCwn04803: Geen scanlijst weergegeven nadat telefoonverbinding is mislukt vanwege onjuiste invoer van wachtwoord
-
CSCwn58672: Webui wordt niet correct weergegeven van dojo 1.17.3
-
CSCwn44305: 98xx Webui wordt niet correct weergegeven op door touch ondersteunde apparaten
Unified CM
In deze versie hebben we de volgende problemen opgelost voor de Cisco-bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.3.1 en die zijn geregistreerd bij Unified CM:
- CSCwn02762: telefoon vraagt gebruikersnaam/wachtwoord opnieuw nadat FIPS is ingeschakeld
- CSCwk55531: KEM lijn en telefoon 360 LED knipperen niet gesynchroniseerd
- CSCwk49653: Lijn 127~130 van KEM kan niet uitbellen of een oproep ontvangen als gevolg van de UCM-beperking
31 oktober 2024 (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling of BroadWorks
We hebben de volgende problemen opgelost in deze versie voor de Cisco-bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.2.1 en die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
-
CSCwk62594: Het lange e-mailadres met lange naam voor de XSI-contactpersoon wordt afgekapt
-
CSCwk63378: Teller van vergadering niet bijwerken bij ontvangen lijst buiten startpagina
-
CSCwk62759: WiFi-paginatitel wordt bijgewerkt bij het schakelen van de beveiligingsmodus van 'Automatisch' naar een andere na het selecteren van een SSID
-
CSCwk63714 en CSCwk63367: Werk spraak-VLAN bij wanneer DHCPv6-service is uitgeschakeld; telefoon nog steeds niet geregistreerd na reactivering DHCPv6
-
CSCwk63695 en CSCwk62828: als u op het laatste item van de pagina Recente details drukt, wordt het eerste item gelezen
-
CSCwk63702 en CSCwk62847: met spraaksignalen wordt 'pagina 1' of 'pagina 2' niet zoals verwacht weergegeven op KEM
-
CSCwk63719 en CSCwk63376: Onjuiste uitspraak van "d" en "e" in spraakfeedback
Unified CM
We hebben de volgende problemen opgelost in deze versie voor de Cisco bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.2.1 en die zijn geregistreerd bij Unified CM:
-
CSCwk49735: moet op 'Select' drukken om de telefoon te activeren sinds de telefoon weer in diepe slaapstand is geplaatst in de buurt van geconfigureerde tijd in het wakker worden
-
CSCwk5555: Na activeringscode aan boord is de geactiveerde vlag in LCD nog steeds wit in lichtmodus
-
CSCwk55576: het lampje van de lijntoets voor speurgroep is niet uitgeschakeld wanneer de telefoon is afgemeld
-
CSCwk55583: Met spraaksignalen kan de inhoud van de handleiding met bewerkingsknoppen niet worden gelezen na configuratiewijziging van bewerkingsknop
-
CSCwk67177: Cipher Suites en Signature algs moeten voldoen aan de ECC-configuratie van UCM
-
CSCwk67185: ECC crypto suites niet in TLS client-hello berichten bij registratie bij SRST
-
CSCwn00908: Actieknop - Lang indrukken+Vertraging0+StilZwijgencyOproep veroorzaakt Gespreksdoorschakeling op telefoon van de hoorn
-
CSCwe04762: Gebruiker kan geen verbinding maken EAP-TLS via de wifi-scanlijst omdat de beveiligingsmodus altijd wordt weergegeven EAP
-
CSCwf11899: LED dempen van telefoon is niet rood na het wijzigen van audiopad van usb-headset naar 721 BT headset
-
CSCwf11900: Synchronisatie dempen-demping opheffen tussen LED voor dempen en 721 BT-headset mislukt
-
CSCwi76174: Bluetooth headset synchroniseert dempstatus niet bij het dempen van telefoon via CMS webclient
-
CSCwi76224: scherm met snelkiesnummers overlapt "Aanstaande vergaderingen"
-
CSCwn00908: Actieknop - Lang indrukken+Vertraging0+StilZwijgencyOproep veroorzaakt Gespreksdoorschakeling op telefoon van de hoorn
13 augustus 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
We hebben het volgende probleem in deze versie opgelost voor de Cisco Bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.1.1SR1 en die zijn geregistreerd bij Webex Calling, BroadWorks of Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: geen RS verzenden tijdens de IPv6-opstartfase
15 juli 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling of BroadWorks
We hebben in deze versie de volgende problemen opgelost voor de Cisco-bureautelefoon 9800 Series met PhoneOS 3.1.1 en die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:
- CSCwj54629 Kan deze niet favoriet maken onder het venster Details na het toevoegen aan contact
- CSCwj54635 Het LED van de luidspreker wordt groen en de kiestoon wordt afgespeeld na verschillende keren van de haak en op de haak
- CSCwj54643 De zin "Alle lijnen" die wordt weergegeven in 'Recent' is niet gelokaliseerd
- CSCwj54585 De prompt voor proost moet "Upgrade wordt uitgevoerd"
- CSCwj66661 De functietoetslijst wordt onjuist weergegeven nadat het laatste contact-item is verwijderd
- CSCwj66706 meldingen van gemiste gesprekken worden weergegeven op lijnen die aan hetzelfde toestel zijn toegewezen
- CSCwj66709 De begin- en eindtijd van een webinarvergadering worden niet goed weergegeven als identiek
- Namen van CSCwj66934-BLF (Veld Bezet lampje) worden weergegeven als Unicode-tekens voor de taal
- CSCwj66940 Kan de eerste vergadering in de agendalijst niet selecteren met de toets '1' op de telefoon
- CSCwj66954 Transactiestatus wordt geverifieerd wanneer 802.1x is ingeschakeld op de telefoon maar een time-out voor verificatie
- String CSCwj66984 "Terugkeren naar gesprek" wordt in bepaalde talen afgekapt
- CSCwj67105 De waarde van de markering resync van Line_label kan niet juist worden toegewezen
Unified CM
In deze versie hebben we de volgende problemen opgelost voor de Cisco-bureautelefoon 9800-serie met PhoneOS 3.1.1 en die zijn geregistreerd bij Unified CM:
- CSCwj55473-telefoon toont nog steeds de IP in netwerkstatus na power cycle als 802.1x Uitschakelen
- CSCwj55483 Binnenkomende gesprekken knippert een tijdje als het laatste speurgroepgesprek wordt beëindigd wanneer een andere wacht
- CSCwj55485 De afstand van gesprekssessies in speurgroep met de naam van de beller is te dicht
- CSCwj55490 Telefoon kan niet naar beneden navigeren na aanmelding voor twee services
- CSCwj55491 Telefoon Informacast semafoonserver verificatie mislukt
- CSCwj55493-telefoon pop-up een overcurrent toast bij aansluiten 980/700 series op USB-poort aan de zijkant
- CSCwj55495 De inkomende gesprekken in de lijst met gesprekken geeft abnormalen weer voor enkele lijn
9 april 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Deze versie PHONEOS.3-0-1-0001 is de eerste versie en bevat geen opgeloste bugs.
Installatievereisten
Voordat u de firmwareversie installeert, moet u controleren of op uw Cisco Unified Communications Manager het nieuwste apparaatpakket wordt uitgevoerd. Nadat u een apparaatpakket op de Cisco Unified Communications Manager-servers in de cluster hebt geïnstalleerd, moet u alle servers opnieuw opstarten.
Als uw Cisco Unified Communications Manager niet het vereiste apparaatpakket bevat om deze firmware-versie te ondersteunen, werkt de firmware mogelijk niet correct.
Voordat u de versie van de telefoonfirmware gebruikt, moet u de meest recente Cisco Unified Communications Manager op alle Cisco Unified CM servers in het cluster installeren.
| 1 |
Ga naar Software downloaden voor IP-telefoons . |
| 2 |
Voer een van de volgende handelingen uit:
|
| 3 |
Kies Session Initiation Protocol (SIP) Software, als daar om wordt gevraagd. |
| 4 |
Kies 3.4(1) in de map Nieuwste versie. |
| 5 |
Selecteer het firmware-bestand, klik op de knop Downloaden of Toevoegen aan winkelwagen en volg de instructies: De firmware-bestandsnaam is cmterm-PHONEOS.3-4-1-0002-50.cop.sha512 Als u firmware aan de winkelwagen hebt toegevoegd en u klaar bent om de bestanden te downloaden, klikt u op het winkelwagentje en vervolgens op Alles downloaden. |
| 6 |
Klik op de + naast de naam van het firmwarebestand in het gedeelte Winkelwagen voor meer informatie over dit bestand. |
| 7 |
Klik op de koppeling Leesme om de installatie-instructies voor de firmware te openen. |
| 8 |
Volg de aanwijzingen in het readme-bestand om de firmware te installeren. |
Als er geen Cisco Unified Communications Manager beschikbaar is voor het laden van het installatieprogramma, zijn de volgende .zip bestanden beschikbaar om de firmware te laden: cmterm-PHONEOS.3-4-1-0002-50.zip.
Firmware-upgrades via de WLAN-interface kunnen langer duren dan upgrades met een bedrade verbinding. De upgradetijd voor de WLAN-interface kan meer dan een uur in beslag nemen, afhankelijk van de kwaliteit en de bandbreedte van de draadloze verbinding.
| 1 |
Ga naar Software downloaden voor IP-telefoons. |
| 2 |
Voer een van de volgende handelingen uit:
|
| 3 |
Kies Session Initiation Protocol (SIP) Software, als daar om wordt gevraagd. |
| 4 |
Kies 3.4(1) in de map Nieuwste versie. |
| 5 |
Selecteer het firmware-bestand, klik op de knop Downloaden of Toevoegen aan winkelwagen en volg de instructies: De firmware-bestandsnaam wordt cmterm-PHONEOS.3-4-1-0002-50.zip |
| 6 |
Pak de bestanden uit. |
| 7 |
Kopieer de uitgepakte bestanden handmatig naar de map op de TFTP server. |
Uw telefoons zijn standaard ingesteld op de Engelse (Verenigde Staten). Als u de telefoons in andere landinstellingen wilt gebruiken, moet u de landinstellingspecifieke versie van het installatieprogramma Unified Communications Manager Eindpunten locale installeren op elke Cisco Unified Communications Manager server in het cluster. Door het installatieprogramma voor Landinstellingen worden de meest recente vertaalde tekst voor de gebruikersinterface en de landspecifieke telefoontonen op uw systeem geïnstalleerd zodat deze beschikbaar zijn voor de telefoons.
Als u het installatieprogramma voor landinstellingen wilt openen voor een bepaalde versie, opent u de pagina Download Software, navigeert u naar uw telefoonmodel en selecteert u de koppeling voor het installatieprogramma landinstellingen voor eindpunten Unified Communications Manager.
Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.
Mogelijk is het nieuwste installatieprogramma voor landinstellingen niet meteen beschikbaar. Ga verder om de website te controleren op updates.
Download het firmwarebestand van cisco.com en installeer de firmware met de webpagina voor telefoonbeheer of gebruik de opdracht in uw webbrowser.
Voordat u begint
Verkrijg uw gebruikersnaam en wachtwoord voor cisco.com. Voor het downloaden van de firmware moet u zich aanmelden bij cisco.com.
| 1 |
Voer een van de volgende handelingen uit:
|
| 2 |
Kies Session Initiation Protocol (SIP) Software, als daar om wordt gevraagd. |
| 3 |
Kies 3.4(1) in de map Nieuwste versie. |
| 4 |
(Optioneel) Plaats de muisaanwijzer op de bestandsnaam om de bestandsdetails en de controlesomwaarden weer te geven. |
| 5 |
Download het firmwarebestand |
Volgende stappen
Pak het zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op de upgradeserver.
Voordat u begint
Pak het zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op de upgradeserver. De juiste locatie is de TFTP-, HTTP- of HTTPS-downloadmap, afhankelijk van het protocol dat u voor de upgrade wilt gebruiken.
| 1 |
Aanmelden bij de beheerwebpagina van de telefoon. De URL van de webpagina van de telefoon is
http://<phone IP address>/admin/advanced.Voorbeeld: |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Geef in het gedeelte Firmware-upgrade de laad-URL op in de Upgraderegel. Volg deze indeling wanneer u de URL van het laadbestand invoert: Voorbeelden: nummer http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-4-1-0002-50.loads
|
| 4 |
Klik op Submit All Changes. |
Voordat u begint
Pak het zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op de upgradeserver. De juiste locatie is de TFTP-, HTTP- of HTTPS-downloadmap, afhankelijk van het protocol dat u voor de upgrade wilt gebruiken.
|
Voer in de adresbalk van uw webbrowser de upgrade-URL voor de telefoon in de volgende indeling in: Voorbeelden:
Geef het bestand |
Alle factoren die de netwerkprestaties verslechteren, kunnen invloed hebben op de audio- en videokwaliteit van de telefoon. In sommige gevallen kan een gesprek zelfs wegvallen. Bronnen van netwerkverslechtering zijn onder andere de volgende activiteiten:
-
Beheertaken, zoals een interne poortscan of een beveiligingsscan.
-
Aanvallen die zich voordoen op uw netwerk, zoals een Denial of Service-aanval.
Dit product is geen medisch apparaat en gebruikt een ongelicenseerde frequentieband die gevoelig kan zijn voor interferentie van andere apparaten of apparatuur.
Wanneer het veld Cisco Unified Communications Manager Doorverbinden op de haak ingeschakeld is, kunnen gebruikers een probleem melden met het direct doorverbinden van gesprekken in SIP-telefoons. Als de gebruiker het gesprek doorverbindt en voordat hij/zij het belsignaal hoort, wordt het gesprek mogelijk beëindigd en niet doorverbonden.
De gebruiker moet het belsignaal horen zodat hij/zij zeker weet dat het gesprek wordt gerouteerd.
Gebruik de volgende gedeelten om gerelateerde informatie te verkrijgen.
Documentatie voor Cisco PhoneOS-telefoons (9800/8875)
Zie de Help-informatie over Cisco Bureautelefoon 9800 Series op de Help-pagina.
Zie de Help-informatie over Cisco Video Phone 8875 op de Help-pagina.
Cisco Unified Communications Manager-documentatie
Zie de Cisco Unified Communications Manager Documentatiehandleiding en andere publicaties die relevant zijn voor uw Cisco Unified Communications Manager op de pagina voor productondersteuning .
Ondersteuningsbeleid voor Cisco IP Phone-firmware
Raadpleeg het Cisco IP Phone Firmware-ondersteuningsbeleid voor telefoons voor meer informatie over het ondersteuningsbeleid voor telefoons.
