As configurações são aplicadas de forma hierárquica. Você pode aplicar configurações no nível organizacional, no nível de localização ou no nível do dispositivo, individualmente ou em massa. As configurações de nível de localização substituem as configurações de nível de organização. As configurações de nível de dispositivo substituem as configurações de local e de nível de organização.

Control Hub

Você pode acessar um subconjunto de configurações de dispositivos para dispositivos de placa, de mesa e de série de salas individuais ou múltiplos, diretamente do Hub de controle. Para configurar vários dispositivos, você pode usar modelos de configuração ou definir configurações padrão para toda a organização ou localização. Com as configurações padrão, todos os dispositivos adicionados posteriormente obterão o mesmo conjunto de configurações automaticamente.

A definição de configurações padrão para toda a organização ou local também é suportada para Telefone de mesa série 9800.

Você tem acesso de leitura às configurações que não podem ser alteradas a partir do Control Hub.

Você pode configurar todos os dispositivos da sua organização que estão executando RoomOS ou vinculados a Webex Edge para dispositivos. As configurações podem ser alteradas independentemente do estado em que os dispositivos estão, e as alterações serão aplicadas quando os dispositivos estiverem online.

No Hub de controle, você pode ver as alterações feitas nas configurações no histórico do dispositivo. Na página de configuração de um dispositivo individual, você pode ver os valores que foram alterados dos valores padrão.

Interface da Web de dispositivos

Você pode acessar todas as configurações e ver todos os parâmetros de status na interface da Web do dispositivo. Além disso, você pode escolher configurações predefinidas do dispositivo, como a sala de reuniões e o monitoramento do apresentador. Você também recebe uma série de ferramentas para integradores, como o Editor de extensões de interface de usuário e o Editor de macro.

Dispositivos vinculados à Webex Edge para dispositivos

Para dispositivos vinculados ao Webex Edge for Devices que executam o CE9.15.3 e posterior, você tem acesso de leitura e escrita às configurações do dispositivo a partir do Control Hub. Para ativar o acesso de gravação para o Webex Edge for Devices, acesse Dispositivos > Configurações > Webex Edge for Devices e ative Permitir ao Control Hub gerenciar configurações.

Quando você permite o geranciamento de configuração a partir do Hub de controle, o dispositivo ignora as configurações do sistema de provisionamento, como as configurações de Provisionamento de personalização (macros e marca). Isso não se aplica a configurações que não estão disponíveis no Control Hub, como configurações de rede e chamada. Se você desabilitar o gerenciamento de configurações do Control Hub e o modo de controle de configurações estiver definido como Unified CM, as configurações serão configuradas novamente para refletir as alterações feitas a partir do sistema de provisionamento. Para ler mais sobre o modo de controle de configurações, consulte o Guia de configuração de recursos para o Unified CM.

O acesso de leitura também está disponível sem permitir que o Control Hub gerencie as configurações.

Requisitos

  • Você precisa acessar o Control Hub.

  • O dispositivo precisa estar na mesma organização que o Control Hub.

  • Para a interface da Web do dispositivo, você precisa de IP conectividade aos dispositivos, o que normalmente significa que você tem que estar na mesma rede.

Limitações

  • Você não poderá acessar a interface da Web do dispositivo a partir do Control Hub se estiver usando Internet Explorer.

Para obter informações sobre a configuração do Telefone de mesa 9800 Series, consulte o artigo Configurar telefones no Hub de Controle.

Configurar dispositivos individuais

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Dispositivos e selecione o dispositivo que você quer configurar.

2

Vá para Configurações e selecione Todas as configurações.

Você pode pesquisar as configurações que deseja alterar ou navegar até elas.

Use a alternância Padrão se você não quiser definir um valor específico para a configuração. Em seguida, ele seguirá o valor padrão para o dispositivo e será alterado automaticamente se o padrão for alterado em uma atualização de software futura.

3

Depois de selecionar ou escrever o valor que deseja definir, selecione Próximo.

A seção De revisão das configurações mostra todas as alterações feitas por você. Cada entrada mostra o valor antigo e o novo para uma configuração alterada. As configurações que não puderam ser alteradas, por exemplo, devido a problemas no lado do servidor, aparecem em vermelho. Você pode editar ou excluir as alterações.

Selecione Aplicar para salvar as alterações feitas por você.

Configurar diversos dispositivos

As configurações de dispositivos em massa permitem alterar as configurações em vários dispositivos de Placa, Mesa e Série de Salas de uma só vez.

1

Na exibição do cliente em admin.webex.com, vá para Dispositivos. Selecione os dispositivos que deseja configurar na lista de dispositivos.

2

Selecione Editar dispositivos. Em seguida, selecione Configurações do dispositivo no menu à direita.

3

No assistente de configuração em massa, você pode procurar configurações ou navegar na lista.

  • Se você pesquisar, poderá selecionar dos resultados para ir direto para a configuração específica.

  • Se estiver navegando na lista, clique na configuração para ver os parâmetros.

Na lista de configurações, você pode ver todas as configurações que estão disponíveis para todos os dispositivos selecionados. Passe o mouse sobre Produtos para ver a quais dispositivos a configuração ou intervalo de valores se aplica.

4

Use o campo de lista suspensa, controle deslizante ou de entrada para alterar os parâmetros. Se os dispositivos selecionados tiverem intervalos de valores diferentes, você os verá como instâncias separadas. Para voltar na alteração que acabou de fazer, clique em Limpar.

Se desejar reverter para o valor padrão, ative a opção Padrão.

5

Quando definir todas as configurações que deseja alterar, selecione Próximo no canto inferior direito.

6

Você pode rever as alterações e selecionar Aplicar para confirmar as alterações feitas.

Na página de revisão, também é possível excluir ou editar alterações. Para excluir alterações, selecione o ícone excluir. Para editar, selecione o ícone de caneta. Edite a configuração e clique próximo para voltar à página de revisão.

7

Depois de aplicar as alterações, você poderá ver todas as alterações feitas.

Você pode ver as configurações alteradas na lista de Atividades administrativas. Vá para solução de problemas e clique em Administrador. Selecione a entrada da lista para revisar as alterações.

Você pode salvar as configurações aplicadas como modelo de configuração para usá-la posteriormente. Para isso, clique em Salvar como Novo Modelo.

Modelos de configuração

Com os modelos de configuração você pode criar, salvar, exportar como um arquivo CSV e aplicar modelos a dispositivos individuais ou múltiplos.

O uso de modelos de configuração economiza tempo na configuração dos dispositivos. Você pode escrever uma descrição ao criar o modelo. Todos os modelos criados estão disponíveis no Hub de controle e você pode aplicar, editar e copiá-los posteriormente.

Limitações

  • A aplicação de um modelo é uma operação única. Se você editar um modelo, as configurações no dispositivo ao qual ele é aplicado não serão alteradas. Você deve aplicá-lo ao dispositivo novamente para que as configurações sejam atualizadas.

  • Possíveis problemas de desempenho ao aplicar um modelo a muitos dispositivos de uma vez e ao aplicar modelos com muitas configurações.

  • Disponível para dispositivos registrados em nuvem e dispositivos conectados ao Edge para dispositivos com configurações gerenciadas do Hub de Controle ativados executando o RoomOS 11.1 ou posterior.

Criar modelos
1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Dispositivos e selecione Modelos. Clique em Criar modelo.

2

Dê um nome exclusivo ao modelo. Você também pode adicionar uma descrição do modelo. Depois disso, clique em Avançar.

3

Adicione a configuração desejada no modelo. Depois de adicionar todas as configurações necessárias, clique em Avançar e revise as alterações. Você também pode editar e remover configurações desta página. Se houver erros, você será notificado sobre eles nesta página. Clique em Criar para criar e salvar o modelo.

Você pode fazer download do modelo como um arquivo CSV.

Se estiver aplicando configurações em vários dispositivos, você obterá uma opção para salvar as configurações como novo modelo que pode usar em uma data posterior.

Aplicar modelos

Após ter criado os modelos, eles serão salvos no Hub de controle e você poderá aplicá-los a dispositivos.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, vá para Dispositivos e selecione o dispositivo ou dispositivos que você deseja configurar.

2

Para vários dispositivos, clique em Editar e selecione Modelos de Configuração no menu à direita.

Para um dispositivo individual, selecione Modelos de Configuração na página de dispositivo.

3

Selecione o modelo que deseja aplicar na lista suspensa e clique em Avançar. Revise as alterações e clique em Aplicar para aplicar as configurações.

Editar ou excluir modelos
Você pode voltar e editar os modelos criados. Você também pode excluir os que não são mais necessários.
1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Dispositivos e selecione Modelos. Selecione o modelo que deseja alterar.

2

Vá para Ações e selecione Editar ou Excluir.

A edição dos modelos segue o mesmo processo que você usou para criá-los. Quando tiver editado um modelo, você deverá aplicá-lo novamente para que as alterações tenham efeito em um dispositivo.

Configuração padrão para organização ou localização

Para dispositivos de colaboração da Cisco, você pode definir os padrões de configuração para toda a organização, ou para um local individual. Essas configurações são aplicadas automaticamente a todos os dispositivos que estão matriculados em uma organização ou definidos para um local específico. Isso o ajuda a gerenciar a consistência da configuração através dos dispositivos. Quando configurações padrão são aplicadas, você ainda pode configurar um dispositivo individual ou um conjunto de dispositivos, se necessário.

Acesso

Administrador completo: você pode acessar padrões de configuração de nível de organização e localização a partir de Dispositivos > Configurações > Afigurações são padronizadas .

Administrador de localização: você pode acessar os padrões de configuração do nível de localização sob o módulo de configuração Local > Espera>Devices.

Dispositivos registrados Webex existentes

Todas as configurações definidas nos dispositivos, seja com modelos ou nível de dispositivo, deverão ser alteradas para o valor padrão se você desejar aplicar padrões de organização ou local a eles. Você pode criar modelos de configuração onde selecionar como padrão o valor e se aplicar aos dispositivos que deseja direcionar. Depois disso, os dispositivos capturarão os valores de configuração padrão selecionados.

Novos dispositivos

Quando você adiciona novos Webex dispositivos registrados, esses dispositivos diferenciam os padrões de configuração de organização e localização das configurações definidas durante a instalação. As configurações aplicadas durante a instalação são configurações de nível de dispositivo e substituem configurações padrão.

Quando você vincula um novo dispositivo ao Edge para Dispositivos, esse dispositivo mantém as configurações que foram definidas pelo sistema de geranciamento. Essas são interpretadas como configurações de nível de dispositivo. Se desejar que os dispositivos vinculados ao Edge para dispositivos usem padrões de organização ou configuração de localização, você precisa definir todas as configurações para as configurações padrão antes de vinculá-los.

Dispositivos suportados:

  • Equipamentos de sala, placas e série de mesa

  • Telefone de mesa 9800

  • Se um de seus dispositivos não suportar um valor específico, você não poderá selecionar esse valor no nível da organização ou localização, mesmo se todos os outros dispositivos suportarem esse valor. Essa limitação também se aplica se um dos dispositivos estiver executando uma versão do software que não suporta um valor selecionado. Isso não afeta a configuração de dispositivos individuais ou múltiplos, nem modelos de configuração.

  • As configurações definidas nos níveis de localização e dispositivo substituem as configurações de dispositivos de nível de organização.

1

A partir da visualização do cliente em https://admin.webex.com, vá para Dispositivos. Selecione Definições e abra a guia Padrões de configuração.

Se você for um administrador de localização, vá para Localização > Specific Location > Devices configuration module.
2

Selecionar:

  • Abra os padrões de toda a organização e selecione Adicionar configurações.
  • Defina os padrões no local e selecione um local na lista suspensa. Em seguida, selecione Avançar.
3

Você pode pesquisar as configurações que deseja alterar ou navegar até elas.

Use a alternância Padrão se você não quiser definir um valor específico para a configuração. Em seguida, ele seguirá o valor padrão para o dispositivo e será alterado automaticamente se o padrão for alterado em uma atualização de software futura.

4

Depois de selecionar ou escrever o valor que deseja definir, selecione Próximo.

A seção Revisar muda mostra todas as alterações feitas por você na configuração. Cada entrada mostra o valor antigo e o novo para uma configuração alterada. As configurações que não puderam ser alteradas, por exemplo, devido a problemas no lado do servidor, aparecem em vermelho. Você pode editar as alterações.

Selecione Aplicar alterações para salvar as alterações feitas por você.

Iniciar sessão na interface da Web do dispositivo com credenciais de Webex

O uso de credenciais Webex para fazer login na interface da Web de um dispositivo permite que os usuários façam login em um dispositivo local diretamente, sem terem sido conectados pelo Hub de Controle.

O login com credenciais Webex está disponível para:

  • Administradores completos: Acesso a todos os dispositivos da organização.

  • Administradores de dispositivos: Acesso a todos os dispositivos da organização.

  • Administradores de localização: Acesso a dispositivos em sua localização.

  • Usuários da organização que foram adicionados à lista de acesso de um dispositivo específico. O nível de acesso ao dispositivo é definido pela função que o usuário recebeu.

Usando credenciais Webex, o geranciamento de acesso se torna mais seguro e simplificado. Ele também permite geranciamento de acesso mais granular para dispositivos, e você pode gerenciar o acesso do usuário local diretamente a partir do Hub de controle.

Isso é particularmente útil para:

  • Administradores locais que precisam de acesso ao dispositivo.

  • Acesso temporário para usuários na organização do Webex.

  • Usuários externos de outras organizações.

  • Técnicos no local configuram um dispositivo ou executam a manutenção.

O início de sessão com credenciais Webex somente funciona para a interface da Web do dispositivo. Ele não fornece acesso ao dispositivo por meio de outros pontos de entrada, como SSH ou WebSocket.

Acesso e funções do usuário

Qualquer pessoa com privilégios de administrador completo, administrador de dispositivo ou administrador de localização pode fazer logon usando seus fluxos de Webex existentes sem qualquer configuração no dispositivo. Eles têm automaticamente a função Administrador.

A atribuição de uma função do usuário determina o nível de acesso que o usuário tem ao dispositivo, incluindo restrições nas configurações da interface da Web do dispositivo.

  • Admin: acesso irrestrito à interface da Web local do dispositivo. Criar e gerenciar usuários com as funções Integrador e Controle de Sala na interface da Web do dispositivo. O usuário não pode carregar certificados de auditoria e alterar as configurações de auditoria de segurança.

  • Auditoria: um usuário com essa função pode alterar as configurações de auditoria de segurança e carregar certificados de auditoria.

  • RoomControl: Acesse o editor de controle de sala e as ferramentas de desenvolvimento correspondentes na interface da Web, para criar extensões de interface por toque (controles na sala).

  • Integrador: Um usuário com essa função tem acesso a configurações, comandos e status necessários para configurar cenários AV avançados e para integrar nossos dispositivos a equipamentos de terceiros. Esse usuário também pode criar painéis de IU personalizados.

  • Usuário: Faça chamadas e pesquise as listas De pessoas. Modificar algumas configurações, como ajustar o volume do toque e definir o formato de data e a hora.

Depois que um usuário é adicionado à Lista de acesso, ele pode fazer login com suas credenciais Webex e acessar o dispositivo com a função atribuída.

Adicionar usuários à lista de acesso do dispositivo

Com credenciais de administrador ou administrador de dispositivo completos, você pode adicionar usuários à lista de acesso de um dispositivo. O usuário que você deseja adicionar deve estar na organização ou você deve adicioná-lo à organização.

É possível atribuir aos usuários acesso à interface da Web do dispositivo com credenciais de Webex no Hub de controle. Vá até a página Dispositivos e selecione o dispositivo. Na página de detalhes do dispositivo, vá para Suporte > User acesse e selecione Gerenciar.

Na página Gerenciar acesso a Controles de dispositivos locais, digite o e-mail completo do usuário e selecione-os na lista suspensa que aparece. Em seguida, selecione as funções que deseja conceder a elas e clique em Adicionar.

Se o usuário já tiver acesso, como um administrador do dispositivo, ele é indicado como Já adicionado.

Selecione As informações de acesso do Copie para compartilhar as informações do dispositivo com o usuário adicionado.

Você pode editar as funções às quais o usuário tem acesso a partir da mesma página expandindo a categoria do usuário e selecionando o menu suspenso de funções.

Se precisar remover um usuário da lista de acesso do dispositivo, você poderá fazer isso na página Gerenciar acesso à página Controles de dispositivos locais. Você pode selecionar remover todos os usuários que receberam acesso em uma categoria de usuário, como usuários internos. Ou você pode expandir uma categoria de usuário e remover usuários individuais.

Interface da Web de dispositivos

Você pode acessar a interface da Web do dispositivo por meio do Hub de controle ou diretamente do dispositivo. Ao acessar por meio do Hub de controle, um usuário local temporário,Webex Admin, é criado.

Acessar diretamente a interface da Web:

Qualquer pessoa com privilégios de administrador completo, administrador de dispositivos ou administrador de local pode fazer logon usando suas credenciais Webex para conectar-se a dispositivos de sua organização sem qualquer configuração no dispositivo.

Se você tiver recebido acesso ao dispositivo específico, seja como administrador de local ou outra função de usuário, poderá usar suas credenciais de Webex para fazer login na página de login da interface da Web do dispositivo. O nível de acesso depende da função que foi atribuída a você.

Em um navegador, vá para a página de login da interface da Web do dispositivo: https://<device ip ou nome do host>. Selecione iniciar sessão com Webex and você será redirecionado para a Webex fluxo de log. Se SSO estiver habilitado, será integrado ao processo de início de sessão.

Após ser autenticado e concedido acesso, você é redirecionado para a interface da Web local do dispositivo, conectado como seu usuário Webex.

Para obter detalhes sobre os diferentes rolamentos e os níveis de acesso, consulte o logon na interface da Web do dispositivo com Webex seção de credenciais neste artigo.

A outra opção é criar um Administrador, Integrador,Controle de Sala ou Usuário no dispositivo, conforme descrito no artigo de administração do usuário local. Depois, você pode acessar a interface da Web do dispositivo diretamente abrindo um navegador da Web e digitando# https://<endpoint ip ou nome do host>.

Acessar a interface da Web por meio do Control Hub:

1

Na visualização do cliente em https:/​/​admin.webex.com, vá para a página Dispositivos e selecione seu dispositivo na lista.

2

Vá para Suporte e clique em Controles de dispositivo locais.

3

Uma nova janela do navegador da Web é aberta no endereço https://<endpoint ip ou nome do host>. Se o processo de autenticação, que envolve o Control Hub e o dispositivo, for bem-sucedido, inicia uma sessão da web.

4

Na interface da Web do dispositivo, você encontra as guias Configurações e Status na página Configurações .

Configurações disponíveis

Você pode encontrar as configurações disponíveis para o seu dispositivo no guia Administrador para a versão no local do seu dispositivo ou no número https://roomos.cisco.com/.

Algumas configurações se aplicam apenas a dispositivos registrados no local e a dispositivos vinculados ao Webex Edge for Devices. Entre as configurações não aplicáveis para dispositivos registrados em Webex estão todos os que estiverem relacionados a H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, Proximidade e Controle de câmera remota.

Para localizar os Guias do administrador, vá para a página de documentação de série e navegue até aos Guias de manutenção e funcionamento. Selecione a versão mais recente disponível para seu produto. Alguns dos recursos descritos nesses guias não estão disponíveis para os dispositivos Cisco Webex registrados.

Para ler mais sobre as configurações individuais para o Webex Room Phone, consulte o artigo Adicionar a um telefone de sala.

Dispositivos Webex registrados

As seguintes configurações não estão disponíveis diretamente no Control Hub para dispositivos registrados em Webex:

  • Rede

  • Experimental

  • H323

  • Catálogo telefônico

  • Provisionamento

  • Protocolo de chamada padrão de conferência

  • Modo de criptografia de conferência

  • Gerenciamento de usuários

  • Proximidade

  • Serviçosde rede

  • RTP

  • SystemUnit CrashReporting

  • SIP

Webex Edge para dispositivos vinculados

Quando você ativa o Control Hub para ser o proprietário da configuração, o dispositivo para de aceitar entradas do Unified CM para as seguintes configurações:

  • Audio DefaultVolume

  • CallHistory Mode

  • Conference AutoAnswer Mode/Delay

  • Conference FarEndControl Mode

  • Conference MaxTotalTransmitCallrate

  • Conference MaxTotalReceiveCallrate

  • Conference MicUnmuteOnDisconnect

  • Conference Multipoint Mode

  • FacilityService

  • NetworkServices Http Mode

  • NetworkServices Smtp

  • NetworkServices Ssh Mode

  • NetworkServices Telnet Mode

  • NetworkServices Wifi Allowed

  • Serialport Mode/Login

  • Standby Control/Delay/Action

  • SystemUnit Name

  • Time TimeFormat /DateFormat

  • UserInterface Accessibility IncomingCallNotification

  • UserInterface CustomMessage

  • UserInterface Features Call JoinWebex

  • UserInterface SettingsMenu Mode

  • UserManagement LDAP

As seguintes configurações são definidas a partir do Unified CM e são somente leitura a partir do Control Hub:

  • NetworkServices Http Proxy

  • NetworkServices H323

  • NetworkServices Https

  • NetworkServices Snmp

  • NetworkServices Ssh HostKeyAlgorithm

  • NetworkServices Upnp

  • NetworkServices Wifi

  • SystemUnit CrashReporting

  • Protocolo de chamada padrão de conferência

  • Modo de criptografia de conferência

  • Catálogo telefônico