El botón Acción del teléfono puede hacer cosas diferentes dependiendo de cómo esté configurado. Puede funcionar como un botón de llamada de emergencia, abrir una aplicación o incluso manejar múltiples servicios. La forma en que se accede a un servicio con el botón depende de la configuración del activador.

Usar el botón Acción

Una vez que su teléfono esté configurado por primera vez, una guía en pantalla le mostrará cómo usar el botón Acción. El desencadenador puede ser uno de los siguientes:

  • Pulsación simple: pulsación del botón una vez
  • Pulsación prolongada: mantiene pulsado el botón durante dos segundos
  • Presionar tres veces: presiona rápidamente el botón tres veces seguidas

Si se establece un tiempo de espera, verá una ventana emergente después de presionar el botón, que muestra el temporizador de cuenta regresiva y el servicio al que está a punto de acceder. Puede seleccionar Llamar ahora o Enviar ahora para omitir el temporizador.

Le recomendamos encarecidamente que lea las instrucciones de su equipo de TI para comprender cómo usar correctamente el botón Acción, especialmente si está vinculado a servicios de emergencia.

Llamada de emergencia silenciosa

Si el botón Acción del teléfono está configurado para iniciar una llamada de emergencia, es posible que se realice como una llamada unidireccional si el administrador de TI ha activado la función Llamada de emergencia silenciosa. En este caso, el destinatario puede oírte, pero tú no lo oirás. Dependiendo del modelo de teléfono, su pantalla puede congelarse o volverse negra durante la llamada para evitar llamar la atención y proteger a la persona que llama en situaciones discretas.

Si la función Recuperación silenciosa de llamadas de emergencia está habilitada, al presionar cualquier tecla del teléfono se restablecerá el funcionamiento normal mientras se mantiene la llamada en silencio. Luego puede presionar la tecla Subir volumen para escuchar el otro extremo.

Error de configuración

Cuando vea un icono de error Error del botón Icono para acción En el encabezado de la pantalla del teléfono, significa que el botón Acción no está configurado correctamente. Le recomendamos que se ponga en contacto con su equipo de TI para obtener ayuda. También puede encontrar el mensaje de error en Problemas y diagnósticos en el menú Configuración .