Пользовась кнопкой действий на телефоне Cisco Desk Phone серии 9800
Кнопка «Действие» — это красная кнопка, расположенная в правом верхнем углу на вашем настольном телефоне Cisco серии 9800. Он обеспечивает легкий и быстрый доступ к назначенным услугам.
Кнопка действий на вашем телефоне может выполнять различные действия в зависимости от того, как он настроен. Она может работать как кнопка экстренного вызова, открывать приложение или даже работать с несколькими службами. Способ доступа к услуге с помощью этой кнопки зависит от настроек ее триггера.
Используйте кнопку «Действие»
После первой настройки телефона вам показано, как пользоваться кнопкой «Действие» на экране. Триггер может быть одним из следующих способов:
- Однократное нажатие — однократное нажатие кнопки
- Длительное нажатие — удержание кнопки вниз в течение двух секунд
- Нажмите три раза — быстрое нажатие кнопки три раза подряд
Если задержка установлена, вы увидите всплывающее окно после нажатия кнопки, в котором отображается таймер обратного отсчета и услуга, к которой вы вот-вот будете получать доступ. Вы можете выбрать « Позвонить сейчас » или «Отправить», чтобы пропустить таймер.
Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с инструкциями ит-отделов, чтобы понять, как правильно использовать кнопку «Действие», особенно если она связана с экстренным обслуживанием.
Беззвучный экстренный вызов
Если кнопка действий на вашем телефоне настроена для инициирования экстренного вызова, она может быть выполнена как односторонний, если ваш ИТ-администратор включил функцию «Беззвучный экстренный вызов». В этом случае адресат может вас слышать, а вы не будете слышать его. В зависимости от модели телефона, экран может замораживать или чернеть во время вызова, чтобы не обратить на себя внимание и защитить вызывающего абонента в сдержанных ситуациях.
Если функция экстренного бесшумного вызова включена, нажатие любой клавиши на телефоне восстановит нормальную работу при условии сохранения разговора. Затем вы можете нажать кнопку увеличения громкости, чтобы прослушать другой конец.
Ошибка конфигурации
При появлении значка ошибки в заголовке экрана телефона это означает, что кнопка «Действие» не настроена надлежащим образом. Мы рекомендуем вам обратитесь за помощью к ит-отделу. Кроме того, сообщение об ошибке можно найти в разделе «Проблемы и диагностика » в меню «Настройки ».