O botão Ação do telefone pode fazer coisas diferentes dependendo de como ele está configurado. Pode funcionar como uma tecla de chamada de emergência, abrir um aplicativo ou até mesmo tratar vários serviços. A forma como você acessa um serviço com a tecla depende das configurações do acionador.

Utilizar o botão Ação

Depois que seu telefone estiver configurado pela primeira vez, um guia na tela mostrará como usar a tecla Ação. O gatilho pode ser um dos seguintes:

  • Pressionar individualmente — Pressionar a tecla uma vez
  • Pressionar por mais tempo — Mantenha pressionado o botão para baixo por dois segundos de locação
  • Pressione três vezes — Pressionando rapidamente a tecla três vezes em uma linha

Se o tempo limite estiver definido, você verá um pop-up depois de pressionar a tecla, mostrando a contagem regressiva e o serviço que você está prestes a acessar. Você pode selecionar Chamada agora ou Enviar agora para ignorar o temporizador.

É altamente recomendável ler as instruções de sua equipe de TI para entender como usar o botão Ação corretamente, especialmente se ele estiver vinculado aos serviços de emergência.

Chamada de emergência silenciosa

Se o botão Ação do telefone estiver configurado para iniciar uma chamada de emergência, ela poderá ser efetuada como uma chamada unidirecional se o administrador de TI tiver ativado o recurso Silenciar chamada de emergência. Nesse caso, o destinatário poderá ouvir você, mas você não os ouvirá. Dependendo do modelo do telefone, a tela pode ficar preta ou congelada durante a chamada, de modo a evitar que chame a atenção e proteger o chamador em situações discretas.

Se o recurso de Recuperação de chamada de emergência silencioso estiver ativado, pressionar qualquer tecla no telefone restaurará o funcionamento normal enquanto mantém a chamada em silêncio. Em seguida, você pode pressionar a tecla Volume para cima para ouvir a outra extremidade.

Erro de configuração

Quando você vir um ícone de erro Erro no ícone do botão Ação No cabeçalho da tela do telefone, significa que o botão Ação não está devidamente configurado. Recomendamos entrar em contato com a sua equipe de TI para obter ajuda. Você também pode encontrar a mensagem de erro em Problemas e diagnósticos no menu Configurações .