Preden začnete

Ta člen se ne nanaša na vas, če:

  • Paket Webex ste kupili prek Cisco Commerce Express (CCE). Če želite preklicati naročnino, oddajte zahtevo za preklic 30 dni ali več pred datumom samodejne obnove pogodbe. Glejte Upravljanje samodejnega podaljšanja naročnin v Uporabniškem priročniku za stranke Cisco Commerce Express.

  • Naročniški paket ste kupili prek partnerja ali distributerja. Če želite preklicati naročnino, se obrnite na svojega partnerja ali distributerja.

  • Ste partner ali distributer. Prijavite se v Cisco Commerce Workspace, če želite upravljati račune strank.

Za spreminjanje naročnin morate biti skrbnik.

1

V razdelku Upravljanje računaizberite zavihek Obračunavanje in nato kliknite Prekliči plačljivo naročnino.

Če prekličete naročnino na Webex Call ali Webex Suite (Meet + Naročnina na klic (»Call«) bo preklicana tudi za vaše telefonske številke.
2

Če želite potrditi, da prekličete plačljivo naročnino, kliknite Nadaljuj.

3

Podajte povratne informacije (neobvezno) in nato kliknite Pošlji.

Za vašo zahtevo za preklic naročnine vam pošljemo potrditveno e-pošto, nato pa še eno e-pošto, ko se naročnina izteče. Nadaljujte z uporabo trenutnega paketa do konca obračunskega cikla. Če na primer po devetih mesecih prekličete letni paket, so vaše plačljive funkcije aktivne še tri mesece. Ko vaš paket poteče, lahko svojo organizacijo obdržite ali izbrišete.

Si si premislil/a? Če ste še vedno v zadnjem obračunskem ciklu, kliknite Razveljavi znižanje na nižjo raven na zavihku Naročnina.