Este artículo se centra en los administradores de sitios, que gestionan cuentas empresariales. Si tiene una cuenta personal para Webex Meetings, consulte administrar mi cuenta.

Se habilitan nuevos sitios para la plataforma de reuniones Webex Suite. Obtenga más información en Aplicación Webex | Acerca de la plataforma de reuniones Webex Suite.

Limitaciones generales

  • La administración del sitio de Webex, como agregar, eliminar o editar, no estará disponible hasta que se complete cualquier acción pendiente para un sitio de Webex.

    Ventana del Centro de control que muestra un cambio pendiente.

  • Las acciones pendientes generalmente tardan hasta 24 horas en completarse, pero pueden tomar más tiempo.

  • Le recomendamos que no cree más de 50 sitios.

  • Le recomendamos que no realice ninguna tarea relacionada con la administración de usuarios hasta que se complete la acción pendiente de un sitio de Webex.

Agregar un sitio de Webex en Control Hub

Si adquirió servicios de Webex de un socio, comuníquese con el socio para administrar el sitio de Webex en Control Hub.

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Inicie sesión en el Control Hub.

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En el panel de navegación izquierdo debajo de Servicios , haga clic en Reunión.

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Haga clic en Añadir sitio.

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Elija la suscripción a la que agregará su sitio nuevo y seleccione Siguiente.

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Haga clic en Siguiente.

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Introduzca el nombre del sitio, la zona horaria, y elija dónde desea administrar a sus usuarios.

Para garantizar que su sitio reciba acceso a las funciones antes del ciclo de implementación normal, marque la casilla Configurar el sitio de Webex para un lanzamiento anticipado. No puede cambiar esta configuración más adelante.

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Seleccione Agregar sitio y haga clic en Siguiente.

Elija la zona horaria en la que se encuentran la mayoría de sus usuarios.

8

Distribuya las licencias en todos los sitios y, a continuación, seleccione Guardar.

Eliminar un sitio de Webex en Control Hub

Puede eliminar los sitios de Webex administrados en Control Hub . Debe tener al menos un sitio de Webex asociado con su suscripción.

Los sitios con solo Reuniones básicas no se pueden eliminar. Puede configurar una plantilla de licencia si desea administrar el acceso sobre quién recibe una licencia de Reuniones básicas.

Al eliminar un sitio de Webex, asegúrese de tener en cuenta lo siguiente:

  • Perderás todas las grabaciones asociadas a ese sitio. Es una buena idea descargar las grabaciones de Webex antes de eliminar su sitio.

  • Las reuniones programadas en ese sitio ya no funcionarán. Debe capacitar a sus usuarios para que utilicen un sitio de Webex diferente o nuevo para sus reuniones.

1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo debajo de Servicios , haga clic en Reunión.

3

Haga clic en Acciones > Eliminar sitio y, en la ventana emergente, haga clic en Eliminar.

Esta acción NO se puede deshacer.

4

Redistribuya las licencias asociadas con el sitio que está eliminando y haga clic en Eliminar.

Redistribuir las licencias de Webex en Control Hub

Puede utilizar Control Hub para redistribuir licencias a sus otros sitios de Webex. Este proceso es provechoso si debe cambiar a las personas de su organización a un sitio de Webex diferente. Esta opción solo está disponible si administra más de un sitio Webex en la misma suscripción en Control Hub.
1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo debajo de Servicios , haga clic en Reunión.

3

Seleccione un sitio y, luego, haga clic en Redistribuir en Licencias y usuarios.

4

Redistribuya las licencias y haga clic en Guardar.

Determinar la versión de su sitio de Webex en Control Hub

Las diferentes versiones del sitio de Webex pueden tener diferentes características, por lo que es una buena idea saber qué versión tiene.

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Inicie sesión en el Control Hub.

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En el panel de navegación izquierdo debajo de Servicios , haga clic en Reunión.

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Seleccione su sitio web y haga clic en Configurar sitio.

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En Configuración común, seleccione Información del sitio.

La página del sitio y las versiones del cliente aparecen en Información del sitio.

Administración del sitio de Webex en Control Hub

Hay algunas diferencias con las que se encuentra al administrar un sitio de Webex en Control Hub en lugar de webex Administración del sitio. Puede configurar sus sitios de Webex, administrar usuarios y ver informes, todo desde Control Hub.

Las siguientes funciones y opciones de administración del sitio de Webex no están disponibles cuando utiliza Control Hub para administrar su sitio de Webex:

  • Opciones de seguridad

    • Especificar el bloqueo de cuenta después de [n] intentos fallidos para conectarse.

    • Desactivar la cuenta después de [n] días de inactividad.

    • Especificar qué opciones desea mostrar cuando un usuario olvida su contraseña.

    • Mostrar la comprobación de seguridad en el formulario de registro.

    • Administrar requisitos de contraseñas.

    • Autoinscripción.

Ver informes

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Inicie sesión en el Control Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo, bajo Monitoreo, haga clic en Análisis y seleccione el servicio para el cual desea generar informes.

Para obtener más información sobre cómo interpretar los informes, consulte Análisis para su cartera de Cloud Collaboration.

Establecer la versión predeterminada para los nuevos sitios de Webex

Los socios de Cisco pueden establecer la versión de Webex predeterminada que se instala en los sitios nuevos. Si la instalación de la versión predeterminada está habilitada, no puede cambiar la versión mínima del sitio por cliente. Esta configuración no afecta a los clientes cuyos sitios ya fueron aprovisionados de antemano.
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Inicie sesión en el Concentrador de socios.

2

En el panel de navegación izquierdo, debajo de Configuración, desplácese hasta Webex.

3

En Cisco WebEx Teams versión de la aplicación, marque aprovisionar nuevos sitios de WebEx con la última versión del clienteo desmarque esa casilla y seleccione una versión de Webex distinta de la lista desplegable.