Questo articolo si concentra sugli amministratori di siti che gestiscono gli account aziendali. Se si dispone di un account personale per Webex Meetings, vedere Gestisci il mio account.

Sono abilitati nuovi siti per la piattaforma per riunioni Webex Suite. Per ulteriori informazioni, consultare App Webex | Informazioni sulla piattaforma per riunioni Webex Suite.

Limitazioni generali

  • La gestione del sito Webex, ad esempio l'aggiunta, l'eliminazione o la modifica, non sarà disponibile finché non sarà completata un'azione in sospeso per un sito Webex.

    Finestra di Control Hub che mostra una modifica in sospeso.

  • Le azioni in sospeso solitamente richiedono fino a 24 ore per il completamento, ma potrebbero richiedere più tempo.

  • Ti consigliamo di non creare più di 50 siti.

  • Si consiglia di non eseguire alcuna attività relativa alla gestione degli utenti finché non viene completata l'azione in sospeso per un sito Webex.

Aggiunta di un sito Webex in Control Hub

Se hai acquistato i servizi Webex da un partner, contatta il partner per gestire il sito Webex in Control Hub.

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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi , fare clic su Riunione.

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Fare clic su Aggiungi sito.

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Scegliere l'abbonamento a cui aggiungere il nuovo sito e selezionare Avanti.

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Fare clic su Avanti.

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Inserire il nome del sito, il fuso orario e scegliere se si desidera gestire gli utenti.

Per garantire che il sito riceva l'accesso alle funzionalità prima del normale ciclo di distribuzione, seleziona la casella Imposta sito Webex per rilascio anticipato. Non è possibile modificare questa impostazione in seguito.

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Selezionare Aggiungi sito e fare clic su Avanti.

Scegliere il fuso orario in cui si trova la maggior parte degli utenti.

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Distribuire le licenze tra i siti, quindi selezionare Salva.

Eliminazione di un sito Webex in Control Hub

È possibile eliminare i siti Webex gestiti in Control Hub . È necessario disporre di almeno un sito Webex associato all'abbonamento.

I siti con solo Riunioni di base non possono essere eliminati. È possibile impostare un modello di licenza se si desidera gestire l'accesso in base a chi riceve una licenza Basic Meetings.

Quando elimini un sito Webex, assicurati di tenere presente quanto segue:

  • Perderai tutte le registrazioni associate a quel sito. È possibile scaricare le registrazioni Webex prima di eliminare il sito.

  • Le riunioni programmate su quel sito non funzioneranno più. È necessario spiegare agli utenti come utilizzare un sito Webex diverso o nuovo per le loro riunioni.

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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi , fare clic su Riunione.

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Fare clic su Azioni > Elimina sito e nella finestra pop-up, fai clic su Elimina.

Questa azione NON può essere annullata.

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Ridistribuisci le licenze associate al sito che stai eliminando e fai clic su Elimina.

Ridistribuzione delle licenze Webex in Control Hub

È possibile utilizzare Control Hub per ridistribuire le licenze agli altri siti Webex. Questo processo è utile se occorre passare le persone nella propria organizzazione a un altro sito Webex. Questa opzione è disponibile solo se si gestiscono più siti Webex con lo stesso abbonamento in Control Hub.
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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi , fare clic su Riunione.

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Selezionare un sito, quindi fare clic su Ridistribui in Licenze e utenti.

4

Ridistribuisci le licenze e fai clic su Salva.

Determinazione della versione del sito Webex in Control Hub

Diverse versioni del sito Webex possono avere diverse funzioni, pertanto è possibile conoscere la versione in oggetto.

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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi , fare clic su Riunione.

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Selezionare il sito Web, quindi fare clic su Configura sito.

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In Impostazioni comuni , selezionare Informazioni sito.

Le versioni client e della pagina del sito vengono visualizzate in Informazioni sito.

Gestione del sito Webex in Control Hub

Esistono alcune differenze di gestione di un sito Webex in Control Hub anziché di Webex amministrazione sito. È possibile configurare i siti Webex, gestire gli utenti e visualizzare i report direttamente da Control Hub.

Le seguenti funzionalità e opzioni di Amministrazione sito Webex non sono disponibili quando si utilizza Control Hub per gestire il sito Webex:

  • Opzioni di sicurezza

    • Specificare il blocco dell'account dopo [n] tentativi di accesso falliti.

    • Disattivare l'account dopo [n] giorni di inattività.

    • Specificare quali opzioni visualizzare quando un utente dimentica la password.

    • Visualizzare il controllo di protezione nel modulo di iscrizione.

    • Gestire i requisiti delle password.

    • Autoiserzione.

Visualizzazione dei report

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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Monitoraggio, fare clic su Analisi e selezionare il servizio per cui generare report.

Per ulteriori informazioni su come interpretare i report, vedere Analisi per il portfolio CloudCollaboration.

Impostare la versione predefinita per i nuovi siti Webex

I partner Cisco possono impostare la versione Webex predefinita che viene installata sui nuovi siti. Se l'installazione della versione predefinita è abilitata, non è possibile modificare la versione minima del sito per ogni cliente. Questa impostazione non ha effetto sui clienti i cui siti erano già stati predisposti in precedenza.
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Accedere all'hub partner.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra sotto Impostazioni, scorrere fino a Webex.

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Sotto Cisco WebEx teams versionedell'applicazione, controllare il provisioning dei nuovi siti di WebEx con l'ultima versione del cliento deselezionare la casella e selezionare una versione di WebEx diversa dalla elenco a discesa.